2022年甘肅省金昌市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級預測卷（附答案）

2022年甘肅省金昌市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級預測卷（附答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.督導者與被督導者及其工作沒有直接關系和責任，是純粹的咨詢角色。從專業(yè)的角度看，被督導者自己承擔更多的責任，被督導者根據(jù)實務工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。這種督導類型是（）。A.管理式督導B.咨詢式督導C.訓練式督導D.師徒式督導

2.在社區(qū)老年人外出活動結束后，社會工作者小林設計了一份調(diào)查問卷，旨在了解社區(qū)老年人參與外出活動的滿意度。這份調(diào)查問卷中涉及3個問題。根據(jù)問題設計的排序原則，適宜的排序是（）。

（1）總體上看，您對社區(qū)居委會組織的老年人外出活動滿意嗎?

□1、非常滿意□2、比較滿意□3、一般□4、比較不滿意□5、非常不滿意

（2）對于以后社區(qū)居委會組織的老年人外出活動，您有什么具體的建議?

（3）您參加過社區(qū)居委會組織的老年人外出活動嗎?

□1、參加過□2、沒參加過A.（2）（1）（3）B.（3）（2）（1）C.（3）（1）（2）D.（2）（3）（1）

3.當個人把自身的感覺性需要通過行動來表達和展現(xiàn)時，其反應是（）。A.表達性需要B.感覺性需要C.比較性需要D.規(guī)范性需求

4.兒童情緒社會化的重要標志是（）。

A.出現(xiàn)害羞情緒B.出現(xiàn)憤怒情緒C.母嬰依戀的形成D.表現(xiàn)出興趣情緒

5.社會服務機構的管理者在溝通方面扮演非常重要的角色，不包括（）。A.上情上達B.與同事協(xié)調(diào)C.下情上達D.向公眾交待

6.社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣盏倪^程。這個過程是（），一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務；二是積累經(jīng)驗，以建議修訂社會政策。A.單一的B.不可逆的C.雙向的D.復雜的

7.家庭治療理論認為每個家庭成員的行為都是與家庭、與()互動的結果。

A.家庭其他成員B.鄰居C.社區(qū)D.單位

8.社會工作對社會的重要功能之一即是維持社會秩序，關于這一功能，下列表述中錯誤的是（）。A.相對于行政管理而言，社會工作可以從更深層次上發(fā)揮這種功能

B.社會工作既強調(diào)社會秩序的重要，也強調(diào)通過完善制度解決問題

C.社會工作通過服務化解矛盾、解決問題，從而實現(xiàn)這一功能

D.維持社會秩序是社會工作的唯一目標

9.根據(jù)社區(qū)工作目標的分類，修橋鋪路屬于社區(qū)工作目標中的（）。A.過程目標B.結果目標C.任務目標D.基本目標

10.社會工作領域問題解決策劃的主要過程是：認識現(xiàn)有的問題→界定問題→探索可行的解決方法→認識各種可能的限制→選取解決辦法→設計完整的計劃→（）。

A.發(fā)展評估計劃B.探索各種可行方法C.方案發(fā)展D.評估

11.由芝加哥學院的Perlman提出的社會工作實務模式是()。

A.功能模式B.問題解決模式C.行為模式D.任務為中心模式

12.小組成員對小組有較高的認同，開始經(jīng)常用“我們”而不是“我”來表達認同小組，這體現(xiàn)出小組工作()階段的特征。A.工作開始B.中期轉(zhuǎn)折C.后期成熟D.結束

13.小徐是某中學的社會工作者，為服務對象小李提供個案服務。從社會工作者對服務對象的責任來看，小徐可以將個案服務的記錄用于()。A.與自己督導交流B.與其他機構同行交流C.與自己家人交流D.在發(fā)表文章時引用

14.以下（）不符合我國社會工作倫理標準的制定原則。A.現(xiàn)實原則和發(fā)展原則相承B.文化原則和政治原則互補C.個體本位原則和社會本位原則相接D.本土原則和國際原則并重

15.根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，用人單位由于特殊原因需要延長工作時間的，經(jīng)與工會和勞動者協(xié)商后，每日延長不得超過（），每月延長不得超過（）。

A.1小時，30小時B.1小時，36小時C.3小時，36小時D.3小時，30小時

16.關于兒童社會服務，下列說法正確的是（）。

A.兒童服務指的是對幼兒和少年的服務

B.兒童福利服務一般由政府和社會工作機構共同進行

C.兒童服務的提供由政府負責

D.對棄兒的救助屬于最基本的兒童服務

17.在小組工作過程中，組員不再是個人單獨面對問題，而是依靠組員間形成的群體力量共同解決問題，這在功能上發(fā)揮了小組工作（）的特點。A.影響個人轉(zhuǎn)變B.社會控制C.形成群體力量解決問題D.再社會化E.自我實現(xiàn)

18.社會工作者必須具有較強的文化能力。關于文化能力，下列描述中錯誤的是（）。A.指的是理解價值觀念、行為規(guī)則、生活習慣等文化現(xiàn)象的能力

B.指的是掌握科學文化知識的能力

C.理解服務對象的文化是真正了解他們需要的前提

D.包括對服務對象特殊文化的了解與尊重

19.“決定介入策略”這一步驟處于社會工作實務通用過程的()階段。

A.接案B.預估C.計劃D.介入

20.下列關于社會工作價值觀的說法中，正確的是（）。

A.社會工作者受過專業(yè)訓練，知道什么是最佳服務方法，無需向服務對象說明

B.社會工作者如果認為披露服務對象隱私有助服務工作的話，可以不必事先取得服務對象同意

C.社會工作者在任何情況下都應該對服務對象的信息保密

D.如果服務對象沒有能力作決定，社會工作者不必恪守服務對象自決原則

二、多選題(10題)21.在社會工作服務過程中遇到倫理困境時，社會工作者應遵循的操作原則有（）。

A.在任何情況下都不得披露服務對象的隱私

B.給予各服務對象相同的服務或資源

C.對服務對象涉及自我傷害的決定進行干預

D.保護生命是最高原則

E.向服務對象提供與服務相關的信息

22.下列工作模式中，（）屬于小組工作模式。

A.互動模式B.心理社會治療模式C.社會照顧模式D.危機介入模式E.發(fā)展模式

23.社會工作所致力于建立的和諧社會是一個()的社會。

A.人與自然和諧相處B.安定有序C.誠信友愛、充滿活力D.關系親密、團隊合作E.民主法治、公平正義

24.我國對社會工作的理解包括（）。A.普通社會工作B.行政性社會工作C.專業(yè)社會工作D.社會服務工作E.社會公共關系工作

25.社會策劃模式強調(diào)方法的科學化，特別是運用科學方法，包括運用（）來協(xié)助作出決定。A.定量方法收集、處理和分析資料

B.定性方法收集、處理和分析資料

C.移情方法收集、處理和分析資料

D.咨詢方法收集、處理和分析資料

E.小組方法收集、處理和分析資料

26.社會工作行政具有（）功能。A.將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣招袆覤.促進有效服務C.對社會的管理D.合理運用資源.E.進行社會政策的評估

27.社會工作者在幫助一對要離婚的夫婦時，在其工作記錄中描述了如下情況：“夫婦倆有一5歲的兒子，患有自閉癥，孩子到了上幼兒園的年齡但找不到愿意接收他的幼兒園，為照顧孩子，妻子放棄了工作。幾年來，妻子為照顧孩子心力交瘁，抱怨丈夫不關心自己，夫妻倆為此不斷爭吵，導致要離婚?！鄙鲜鲇涗洶?)

A.服務對象的情況#問題與需要B.孩子的病癥和持續(xù)時間C.問題發(fā)生過程D.服務對象的處境E.自閉癥兒童群體存在的問題

28.下列各項中，屬于社會工作者根據(jù)服務介入的具體要求需要扮演的角色有()。

A.使能者B.聯(lián)系人C.發(fā)起者D.治療者E.倡導者

29.社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責任主要包括（）。A.行政效率B.專業(yè)的完整性C.評估和研究D.接納和保密E.專業(yè)價值

30.影響人類行為的因素包括()方面。

A.生理因素B.心理因素C.社會因素D.物質(zhì)因素E.環(huán)境因素

三、案例分析題(1題)31.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.B一般而言，社會工作督導的類型有四種，即師徒式督導、訓練式督導、咨詢式督導、管理式督導。其中，在咨詢式督導中，督導者與被督導者及其工作沒有直接關系和責任，是純粹的咨詢角色。咨詢式督導同管理式督導較為一致的是強調(diào)實務工作的完成及其服務質(zhì)量，焦點集中在特殊議題上，但從專業(yè)的角度看，被督導者自己承擔更多的責任，也就是說，被督導者根據(jù)實務工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。

2.C定量調(diào)查中問卷調(diào)查關于答案排序的設計：一般而言，被訪者熟悉或感興趣的、簡單的、封閉式的問題可以置于前面，行為、態(tài)度、背景、敏感的問題放在后面。這利于被調(diào)查者較快進入狀態(tài)，提高問卷回答的完整度。本題中將封閉式且最容易回答的（3）放在最前面，將開放式的（2）放在最后面。

3.A當個人被問及是否需要某一特定服務時，其反應就是感覺性需要。這是假定從個人受訪的自我陳述中，可以反映出個人期望的需求和想要的服務。在社區(qū)中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的感覺性需要。

4.C人出生后就有愉快、興趣、憤怒和恐懼四種基本情緒，新生兒的哭鬧、安靜、微笑是其最原始的情緒反應。1周歲左右時孩子可能出現(xiàn)害羞、驕傲和負罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會化的重要標志。

5.A社會服務機構的管理者在溝通方面扮演非常重要的角色，包括上情下達、下情上達、與同事協(xié)調(diào)、向公眾交待等。

6.C

7.A家庭治療理論認為每個家庭成員的行為都是與家庭、與家庭其他成員互動的結果。個人的問題可能是家庭的問題，個人有困擾可能是因為家庭有困擾。

8.D維持社會秩序是社會工作的一個目標，但并非唯一目標。故D項錯誤。

9.C美國著名社區(qū)工作專家羅夫曼將社區(qū)工作的目標分為任務目標和過程目標。其中，任務目標是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達\r\n到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。

10.A認識現(xiàn)有的問題→界定問題→探索可行的解決方法→認識各種可能限制→選取解決辦法→設計完整的計劃→發(fā)展評估計劃。

11.A

12.C小組工作進入后期成熟階段，組員對小組有較高的歸屬感，開始經(jīng)常用“我們”而不是“我”來表達認同小組。故選C。

13.A強調(diào)為服務對象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。

14.C隨著我國社會工作的快速發(fā)展，迫切需要制定一套適應我國社會工作職業(yè)化進程的社會工作倫理標準。制定時內(nèi)容上應遵循以下原則：現(xiàn)實原則和發(fā)展原則相承、文化原則和政治原則互補、本土原則和國際原則并重。

15.C在延長工作時間限制方面，《中華人民共和國勞動法》做出了規(guī)定：因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時，但是每月不得超過36小時。

16.D按照國際上的理解，兒童服務指的是對幼兒、少年和青年的服務，是為了促進他們的健康成長而進行的福利服務。最基本的兒童服務包括對棄兒的救助，對殘疾兒童的救助，對受虐兒童的援助，對兒童受教育權的保護，以及對童工的救助，對沾染不良行為的少年兒童的幫助，對青年在戀愛過程中出現(xiàn)問題的輔導和幫助等?，F(xiàn)代國家對兒童發(fā)展及其權益保護負有義不容辭的責任，所以，兒童福利服務一般是由政府負責的，而兒童服務的提供則由政府和社會工作機構共同進行。

17.C

18.B

19.B預估的基本步驟有：(1)探究服務對象的情況、問題與需要。(2)分析服務對象的資料并作出預估摘要。后者包括：對服務對象的問題與需要作出解釋；列出解決問題的目標及先后次序；決定介入的策略；撰寫預估摘要。

【命題點撥】本題考查的是預估的步驟。預估是社會工作實務第二個環(huán)節(jié)?？忌枰⒁忸A估的定義、目的、過程與步驟。

20.DA項，在服務過程中，社會工作者應當與服務對象建立積極和良性的溝通交流關系，彼此分享和相互幫助；B項，未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息；C項，除非在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。

21.BCDE

22.AE小組工作模式包括：互動模式和發(fā)展模式。

23.ABCE社會和諧是社會各構成要素之間良性互動，社會成員之間相互接納、平等相處的生活狀態(tài)。和諧社會是一個“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”的社會。

24.ABC

25.AB

26.ABD社會工作行政的功能有：將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣招袆?；合理運用資源，促進有效服務；總結社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議。故本題選ABD。

27.ACD預估的基本步驟與過程之一是探究服務對象的情況、問題與需要。包括：①描述服務對象的問題與需要；②描述問題是如何發(fā)生的；③描述服務對象的處境及生活于其中的社會系統(tǒng)的情況；④探究服務對象不能解決問題的原因；⑤描述服務對象的發(fā)展階段；⑥描述并鑒定服務對象的資源狀況。題中，上述記錄包含了服務對象的情況、問題與需要，問題發(fā)生過程，服務對象的處境。故本題選ACD。

28.ABDE隨著服務的逐漸推展，社會工作者會遇到多種不同的實際情況，需要根據(jù)服務的具體要求扮演不同的專業(yè)角色，以推動服務計劃的順利開展。在社會工作者扮演的專業(yè)角色中，常見的有以下幾種：①使能者；②聯(lián)系人；③教育者；④倡導者；⑤治療者。

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29.BC

30.ABC影響人類行為的因素復雜多樣，這也是導致人類行為多樣性的一個重要原因。影響人類行為的因素包括生理因素、心理因素和社會因素三個方面。影響人類行為的這三方面因素并不是單獨作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發(fā)展。

31.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因為個人愛面子，而不愿意從事一些被認為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實際上是因為個人無法適應社會變化，導致自身被邊緣化。另外，由于方女士，人已屆中年，而且只有小學文化程度，受教育水平低，從某種程度上而言，她不具備適應社會迅速發(fā)展需要的知識和技能，這也是她多次遭到用人單位拒絕