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第2頁共2頁汽車銷售顧問工作總結(jié)報告一、工作狀況概述在區(qū)經(jīng)理和銷售主管的領(lǐng)導(dǎo)下,我在銷售工作匯總堅持:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率。過去的一個月里我總共銷售車輛臺,銷售額達到元。在開展銷售工作的同時,我還整理出了大量的客戶信息,不定期的進行電話回訪,及時的向客戶反饋關(guān)于車價政策的信息,掌握了客戶第一手的購車動態(tài)。車輛展場的接待工作是我每天工作的重心,接待客戶時,我始終本著推銷我品牌的精神,通過讓客戶了解我們公司今兒了解我們的產(chǎn)品,最終引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品。二、工作中的成績和缺點1、在銷售工作中我有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中我會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí),盡快提高自己的銷售技能。2、對于市場的了解還不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還不夠充分,在與客戶的共同中缺乏經(jīng)驗。三、工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)1、學(xué)習(xí)汽車基礎(chǔ)知識和市場動態(tài)的重要性。只有繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識并掌握市場動態(tài)以及各種競爭品牌的動態(tài)和新款車型才能更好為銷售工作服務(wù)。2、了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息。3、努力完成規(guī)定任務(wù)量,在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù),不僅僅要努力完成公司的任務(wù),同時也要完成自己給自己設(shè)定的任務(wù),我相信有壓力才有動力。4、對于日常的本質(zhì)工作認(rèn)真完成,切不可偷懶,投機取巧。5、在工作中要做到勝不驕敗不言棄,不可好大喜功,要一步一個腳印,踏踏實實的做好工作,完成任務(wù)。四、下步工作計劃下個月,我將一如既往的按照公司的要求,在上個月的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展下個月的工作。先制定工作計劃如下:1、加強老客戶的售后跟蹤情況,持續(xù)跟進新客戶與潛在客戶。2、開拓視野、豐富知識,采取多樣化的形式的銷售方式。不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。3、多了解客戶的需求,有針對性的做好準(zhǔn)備工作,盡量不流失每一個潛在客戶。最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。汽車銷售顧問工作總結(jié)報告(二)對于一名即將畢業(yè)的大學(xué)生來說,實習(xí)是非常有必要的,它是我們學(xué)生生涯以來的最后一堂課。通過實習(xí),鞏固所學(xué)的專業(yè)知識,把理論知識充分的運用到實踐中去,慢慢褪去學(xué)生的稚嫩,真正走向社會,是成長的一大步。今年暑假,我選擇了在一家汽車銷售公司實習(xí)?;叵朐谄囦N售公司實習(xí)時的點點滴滴,一個暑假的實習(xí)經(jīng)歷教會了我很多東西,都是書本上學(xué)不到的東西,對我以后的人生路有積極的意義。實習(xí)期間的感觸很深,總的來說就是要認(rèn)認(rèn)真真的做事,做人低調(diào)勤奮,對自己負(fù)責(zé),對工作負(fù)責(zé),在汽車銷售公司實習(xí)讓我明白了很多,下面就說說我實習(xí)期間的心得體會:一、在復(fù)雜的社會環(huán)境下,我們要堅持做自己,保持真我如今的社會很復(fù)雜,什么樣的人都有,對于剛出社會的大學(xué)生來說,很容易隨波逐流,這樣是很不好的,在汽車銷售公司實習(xí)時,看見很多同事因為一些銷售額明爭暗斗的,看起來很假,這些都是我無力改變的,我能做的就是堅持自己,不要有樣學(xué)樣,這樣我們的人生才更有意義。二、學(xué)會獨立,不要指望依賴任何人作為一個實習(xí)大學(xué)生,我們不能因為這個借口而對別人產(chǎn)生依賴,就連指導(dǎo)老師都不行,我們要學(xué)會獨立自主,要學(xué)會選擇,社會競爭激烈,沒有誰會讓你依靠一輩子,不能獨立自主,一定會被社會淘汰。所以,我們一定要擺脫依賴,慢慢學(xué)會獨立,對自己負(fù)責(zé)。三、在實習(xí)工作中要積極主動。作為一個初到汽車銷售公司實習(xí)的大學(xué)生,在新的環(huán)境下,做事要勤快,要積極主動,因為我們只是一個實習(xí)生,沒有任何的社會閱歷和工作經(jīng)驗,俗話說的好“勤能補拙”,所以我們只有在實習(xí)工作中積極主動,勤奮好學(xué),讓自己盡可能的進步。四、學(xué)會為人處事的道理,和他人友好相處做銷售這行最主要的就是人脈了,要能說會道,先把自己推銷出去,才好更好的銷售出產(chǎn)品。所以我們要搞好
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