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第頁(yè)銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
我在20xx年的銀行工作中,盡管是試用期,但始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。我立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上靜默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的服務(wù)。以“客戶滿足、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都興奮而來(lái)滿足而歸。
眾所周知,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百零一零一多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特殊多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。
一年中我始終如一的要求自己,20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。我在做好自己本職工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在會(huì)計(jì)工作中的閱歷來(lái)幫助其他的同事,同事們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)非常虛心的向其他同志請(qǐng)教。
對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要想方設(shè)法的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本,20xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、支持和同事們的幫助下,我主動(dòng)努力地開(kāi)展工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)xxx多萬(wàn)元。
這一年來(lái),我主動(dòng)參與政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),能自覺(jué)遵遵守法律律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),不斷提高自己的工作技能?;仡欉@一年來(lái)的工作,我是心安理得的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我經(jīng)常提示自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍舊堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐性細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包涵和理解他,最終也得到了客戶的理解和敬重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新?tīng)顩r新問(wèn)題層出不窮,新學(xué)問(wèn)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基儲(chǔ)專業(yè)學(xué)問(wèn)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素養(yǎng)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極心情,提高工作質(zhì)量和效率,主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充溢自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的閱歷和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指責(zé)、指正。
銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
作為一個(gè)新人,一起先我做事總?cè)狈Π才判?,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的馬虎,也出現(xiàn)過(guò)幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的熬煉,我認(rèn)清到自己所存在的問(wèn)題,堅(jiān)持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作安排,分清工作的主次依次,一項(xiàng)項(xiàng)剛好完成,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西,也熬煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。在接下來(lái)的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢(shì),加緊學(xué)習(xí),更好地充溢自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問(wèn)題方面,還須要多動(dòng)動(dòng)腦子,全面地看待問(wèn)題,而且在工作熟識(shí)度方面也有些欠缺,不過(guò)我信任通過(guò)以后的工作,我會(huì)漸漸熟識(shí),了解并駕馭銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過(guò)程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力氣。
經(jīng)驗(yàn)近兩個(gè)月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)驗(yàn)xx開(kāi)業(yè)前期的培訓(xùn)和打算,有幸見(jiàn)證公司開(kāi)業(yè)當(dāng)天莊重激烈的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起專心布置和愛(ài)惜家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)仍很清楚,我很仔細(xì)的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),相互激勵(lì),一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充溢了很多。從每一天的晨會(huì)要事記錄起先,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一每天做的,和提示自己要做的,以及間或心里有過(guò)的想法和思索仍很清楚。
作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識(shí)的培育自身的素養(yǎng)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細(xì)微環(huán)節(jié)。在此還要特殊感謝王總在那次晨會(huì)上的教育,對(duì)任何人都應(yīng)當(dāng)敬重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后,我更注意細(xì)微環(huán)節(jié)和習(xí)慣,特別感謝王總始終以來(lái)對(duì)我們思想和行為上的幫助和教化,我看到了自己的成長(zhǎng),內(nèi)心充盈,很快樂(lè)!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句激勵(lì):我們是職業(yè)的經(jīng)理人,那是我不懈努力的方向,我會(huì)做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上,到現(xiàn)在,對(duì)于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最起先心里很空白只能在旁邊旁聽(tīng),對(duì)要了解和核實(shí)的問(wèn)題和要收集的資料都不熟識(shí),到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通,很清楚的完成資料的收集,以及到廠房車間對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察,和庫(kù)存清單的核實(shí),每一步都有了相識(shí)和閱歷總結(jié)。特別認(rèn)同公司不喝客戶一杯茶的理念并時(shí)常將其放心中,不增加客戶額外成本,對(duì)客戶每次一再的熱忱邀請(qǐng)都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式始終堅(jiān)持和持續(xù)。也盡自己的努力在全部小細(xì)微環(huán)節(jié)中做到風(fēng)險(xiǎn)限制、速度、親和力、創(chuàng)新的差異化競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)取給全部接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為陽(yáng)光小組的成員,我經(jīng)驗(yàn)了生意貸客戶xxxx的實(shí)地調(diào)查,堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)限制第一,營(yíng)銷客戶其次。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特殊注意客戶第一還款來(lái)源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性,比如銷售收入的核實(shí),我們都盡量在走訪中就剛好核實(shí)銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表,不留給對(duì)方造假的時(shí)間,且增值稅和銀行流水要時(shí)間同步才能精確反映。對(duì)各報(bào)表都仔細(xì)審核是否造假,對(duì)于客戶的任何狀況的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng),不隱瞞,不夸張。對(duì)于客戶的懷疑,我都能從維護(hù)公司的利益和形象動(dòng)身,較合理的與客戶溝通。
在服務(wù)等細(xì)微環(huán)節(jié)上都盡量給客戶供應(yīng)便利,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對(duì)要簡(jiǎn)潔許多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)驗(yàn)中體會(huì),最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn),申請(qǐng)?zhí)厥馐谛?5萬(wàn)的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動(dòng)合同,一方面為客戶省事,另一方面是對(duì)收集的材料和工作狀況更有把握,從而降低風(fēng)險(xiǎn)。
這位客戶本身很趕時(shí)間,所以我依據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來(lái),也限度體現(xiàn)公司的剛好性,客戶對(duì)此也特別滿足,發(fā)來(lái)致謝短信。而我在全程經(jīng)驗(yàn)中對(duì)全部細(xì)微環(huán)節(jié)和流程都有更透徹的了解,信任對(duì)之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順當(dāng)。
銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入xx工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),
誠(chéng)然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣的單位里,在完全生疏的領(lǐng)域中,我必需從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)xx的幾天里,相識(shí)這里的'同事,以及熟識(shí)這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先須要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)相識(shí)了大家,慢慢起先熟識(shí)了這里的一切……
為了熟識(shí)xx的各種業(yè)務(wù)和基本學(xué)問(wèn),我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍,在接觸到一些不太熟識(shí)的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的說(shuō)明,假如實(shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟識(shí)的學(xué)問(wèn)。
在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里,由起先時(shí)的驚慌與生澀到現(xiàn)在的淡定與嫻熟,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開(kāi)的,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我確定,在我出錯(cuò)的時(shí)候,沒(méi)有了責(zé)罵,而是理解與教育,他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身閱歷,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)還不夠,還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神,我深知作為xx員工,肯定得經(jīng)得起考驗(yàn),經(jīng)得起,做到蓮花般的純凈,微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
對(duì)于我這樣一個(gè)從高校走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們xx有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
在同事們須要的狀況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家供應(yīng)便利,每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的打算工作,如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了許多,雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝xx信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教育,試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的起先,是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),我將加倍努力,用青春的汗水去澆灌xx社這顆強(qiáng)壯成長(zhǎng)的大樹(shù)!
銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
我在XX年的銀行工作中,始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。我立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上靜默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的服務(wù)。以“客戶滿足、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都興奮而來(lái)滿足而歸。眾所周知,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百零一零一多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特殊多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。
一年中我始終如一的要求自己,XX年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。我在做好自己本職工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在會(huì)計(jì)工作中的閱歷來(lái)幫助其他的同事,同事們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)非常虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要想方設(shè)法的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本,XX年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、支持和同事們的幫助下,我主動(dòng)努力地開(kāi)展工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全年個(gè)人累計(jì)XX多萬(wàn)元。
這一年來(lái),我主動(dòng)參與政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),能自覺(jué)遵遵守法律律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),不斷提高自己的工作技能?;仡欉@一年來(lái)的工作,我是心安理得的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我經(jīng)常提示自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍舊堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐性細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包涵和理解他,最終也得到了客戶的理解和敬重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新?tīng)顩r新問(wèn)題層出不窮,新學(xué)問(wèn)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基儲(chǔ)專業(yè)學(xué)問(wèn)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素養(yǎng)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極心情,提高工作質(zhì)量和效率,主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充溢自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的閱歷和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。
銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
從20xx年xx月份進(jìn)入xx銀行的大家庭以來(lái),到目前為止已經(jīng)工作半年多了。20xx年對(duì)我而言是人生中一次重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),這一年我經(jīng)驗(yàn)了求職、打算了面試、度過(guò)了忙忙亂亂的畢業(yè)季,最終欣喜地接到了xx銀行的錄用通知。在這一年的夏天,我換掉了稚氣的格子衫,穿上了工裝高跟鞋,或許從校內(nèi)到職場(chǎng)的轉(zhuǎn)變并不是非常的完備,但這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次大的飛躍,我也信任在今后的工作中會(huì)給自我?guī)?lái)更大的進(jìn)步!
小的時(shí)候?qū)懽魑?,剛剛學(xué)會(huì)了時(shí)間匆忙、白駒過(guò)隙這樣的詞語(yǔ),總喜愛(ài)拿來(lái)用一用,但那時(shí)懵懵懂懂的,并不能真正理解這些詞語(yǔ)其中的含義。如今,我作為一名職場(chǎng)新人,也起先了自我人身歷程中漂亮的招銀情結(jié)。當(dāng)我回顧這一段從學(xué)校走向工作崗位的改變時(shí),除了真真實(shí)切的體會(huì)到了時(shí)間匆忙外,更多的是感慨于自我的蛻變,同時(shí)更加自信于將來(lái)的工作、生活。
還記得剛來(lái)時(shí)的青澀,對(duì)于一切充溢了新奇卻又一竅不通。規(guī)范里都是我沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的字眼,前來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶也都是一張張生疏的面孔??吹剿闹艿耐聜冇H切的與客戶打招呼、對(duì)客戶詢問(wèn)的問(wèn)題對(duì)答如流,我問(wèn)自我:我什么時(shí)候也能夠做到這樣?
幸運(yùn)的是,在這個(gè)大家庭里我得到了每一個(gè)人真心的幫忙。雖然崗位調(diào)整的時(shí)間非常緊迫,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任讓我更加的自信。從第一天逐字逐句生硬的記錄師傅的每一個(gè)動(dòng)作,其次天比照規(guī)范理解每一個(gè)業(yè)務(wù)的資料,到第三天起先熟識(shí)客戶的面孔,漸漸的,在師傅的幫忙下自我動(dòng)手處理業(yè)務(wù),直到其次周完成工作交接,正式獨(dú)立的接待客戶。每一天都是一種挑戰(zhàn),每一次與客戶的溝通都是一種歷練,但是這種挑戰(zhàn)讓我興奮,讓我充溢了奮斗的活力。
在編制日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表時(shí),從剛起先的生搬硬套公式,到此刻對(duì)數(shù)據(jù)的分析有了初步的理解;在資金及頭寸的管理中,我加強(qiáng)與安排財(cái)務(wù)部及本同事們的溝通,關(guān)注大額資金的往來(lái),做到心中有數(shù);工作之余不遺忘練習(xí)打字、翻打傳票,不僅僅僅是對(duì)于技能水平的提升,更是對(duì)于自我性格和工作看法的培育;在同事們加班做業(yè)務(wù)時(shí),我能夠幫忙做點(diǎn)事情,一方面減輕了同事們的壓力,更多的是讓自我學(xué)習(xí)到了業(yè)務(wù),更加熟識(shí)我們這個(gè)部門的工作?;蛟S我此刻能夠分擔(dān)的只是這個(gè)部門里小小的一部分工作,或許我此刻每一天做的只是業(yè)務(wù)鏈末端最簡(jiǎn)潔的一部分工作,但是我信任不積小流,無(wú)以成江海,不積跬步,無(wú)以至千里,從小事做起,我能夠每一天超越自我,從而向著更大的目標(biāo)前進(jìn)!
從生疏到熟識(shí)、從生澀到嫻熟,這是三個(gè)月帶給我的變更,這些都離不開(kāi)身邊同事們的幫忙和鼓舞。在我做的好的時(shí)候,他們給與了我確定,在我出錯(cuò)的時(shí)候,沒(méi)有責(zé)罵,而是理解與教育,他們用切身的經(jīng)驗(yàn)傳授我閱歷,這些都是我成長(zhǎng)路上珍貴的財(cái)寶!
在對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟知的過(guò)程中,我也深刻體會(huì)到了**銀行服務(wù)、創(chuàng)新、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)理念。我想,過(guò)硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)與良好的道德素養(yǎng)不僅僅僅體此刻我們應(yīng)對(duì)客戶的時(shí)候,更是要時(shí)時(shí)刻刻注入在日常工作生活中,堅(jiān)持挑戰(zhàn)、自省、奉獻(xiàn),對(duì)待同事敬重、關(guān)愛(ài)、共享,工作中嚴(yán)格、扎實(shí)、高效。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)時(shí)改變著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,這都須要我們跟緊形勢(shì)努力變更自我,更好地規(guī)劃自我,學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn),駕馭新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的改變。
剛剛踏入社會(huì)的年紀(jì),我和xx銀行一樣年輕。但是年輕,絕不會(huì)成為我犯錯(cuò)的借口和躲避的理由,相反的,年輕帶給我更多的活力和更多的熱忱參加到這個(gè)大家庭中,成為眾多葵花中的一朵??ǘ涠湎蛉諆A。我想,再過(guò)六個(gè)月,六年,甚至更久的日子里,我會(huì)讓自我綻放的更加絢麗,與我們的家庭一齊強(qiáng)壯成長(zhǎng)!
銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
20xx懷著對(duì)金融事業(yè)的憧憬與追求走進(jìn)了xxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的幻想。時(shí)間飛逝,來(lái)xxx支行已經(jīng)三個(gè)月了,在這短短的三個(gè)月我的人生經(jīng)驗(yàn)了巨大的改變,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都漸漸成熟起來(lái)。
在xxx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員?;蛟S有人會(huì)說(shuō),一般的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完備源于仔細(xì)。我酷愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx銀行員工,特殊是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱忱,專心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己主動(dòng)的工作看法羸得顧客的信任。
是的,在銀行員工中,柜員是干脆面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口,柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而驕傲!為此,我要求自己做到:一是駕馭過(guò)硬的業(yè)務(wù)本事、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培育和諧的人際關(guān)系,與同事之間和諧相處;四是醒悟的相識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參與工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),向有閱歷的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確的確實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳播,甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱忱,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)建出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)宏大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶供應(yīng)全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,敏捷駕馭營(yíng)銷方式,為客戶供應(yīng)肯定的便利,敏捷、適度地為客戶供應(yīng)特性化、快捷的服務(wù)。
完備源于仔細(xì)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶供應(yīng)更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完備的服務(wù)。在日常工作中,我主動(dòng)刻苦鉆研新學(xué)問(wèn),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,嫻熟駕馭各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、精確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶供應(yīng)剛好、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最珍貴的時(shí)間,因?yàn)檐P躇滿志,精力充足,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟幕孟牒拖M?!但在我看?lái),青年的珍貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)毅的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
我于20xx年x月底成為我行的試用員工,到今日半年試用期已滿,依據(jù)我行的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為我行正式員工。
回想這半年,有許多值得回味和深思的東西。從最初進(jìn)行實(shí)習(xí)的懵懂無(wú)知,到第一天正式上柜的謹(jǐn)慎當(dāng)心的依葫蘆畫(huà)瓢。一路走來(lái),我始終保持良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
個(gè)人思想方面:
作為一名銀行員工,每天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。須要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)遵守法律,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此,養(yǎng)成良好的品德素養(yǎng)和職業(yè)道德是重中之重。
其次,要仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)技能學(xué)問(wèn),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。由于實(shí)踐閱歷的不足,對(duì)于很多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題的不了解。面對(duì)這種狀況,再近半年的時(shí)間里,在師傅的教育下,主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以及老同事幫助下。一步步的提高自己,完善自己,不斷提高工作實(shí)力。同時(shí),在綜合分析實(shí)力,協(xié)調(diào)辦事實(shí)力,文字語(yǔ)言表達(dá)實(shí)力等方面,應(yīng)再加強(qiáng)學(xué)習(xí)、體會(huì)。
工作看法方面:
作為一名新員工,我的短處是業(yè)務(wù)技能的閱歷不足,但我會(huì)在工作看法上和勤奮敬業(yè)彌補(bǔ)自己的短處,揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己??釔?ài)自己的本職工作,正確,仔細(xì)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。
工作實(shí)力方面:
雖然近半年的工作學(xué)習(xí),有了一些體會(huì)和心得。但我深知,只是皮毛而已。不足之處,還須要好好去學(xué)習(xí)熬煉。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下提高自己,發(fā)揚(yáng)特長(zhǎng),彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)工作實(shí)力。在轉(zhuǎn)正后制定新的目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),駕馭新理論,適應(yīng)新要求,加強(qiáng)實(shí)踐體會(huì)。取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷提高自己的履崗實(shí)力。
工作績(jī)效方面:
存款方面,由于精準(zhǔn)扶貧,我代表我門行成為扶貧干部,成為駐村工作隊(duì)的隊(duì)員。截至x月末,完成126萬(wàn)元存款,但是在存款營(yíng)銷方面始終沒(méi)有松懈。
現(xiàn)在,試用期結(jié)束,賜予我成為正式員工的珍貴機(jī)會(huì),我也將珍惜和來(lái)之不易的接著工作。
銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
20xx年x月,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的憧憬與追求走進(jìn)了資陽(yáng)建行。時(shí)間飛逝,來(lái)xx建行已經(jīng)半個(gè)年頭了,即將過(guò)完我的試用期,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都漸漸成熟起來(lái)。
作為一名建行員工,特殊是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。每天我都以飽滿的熱忱,專心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己主動(dòng)的工作看法羸得顧客的信任。我酷愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。
記得剛?cè)虢ㄐ械奈疫€是一名“乳臭未干”的剛畢業(yè)高校生,不僅對(duì)業(yè)務(wù)不熟,在同事的交往溝通中也存在障礙。經(jīng)常是保險(xiǎn)不敢說(shuō),存款不敢挖,和客戶一句簡(jiǎn)潔的溝通都會(huì)面紅耳赤。但是,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),向有閱歷的同事請(qǐng)教,經(jīng)過(guò)在資陽(yáng)建行一年的熬煉,也特殊感謝網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理以及各位同事的指導(dǎo)與照看,我快速的駕馭了業(yè)務(wù)技能與一些營(yíng)銷技巧,在建行漸漸成長(zhǎng)。
柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的,即使是平凡的工作,我也要求自己做到:一是駕馭過(guò)硬的業(yè)務(wù)本事、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培育和諧的人際關(guān)系,與同事之間和諧相處;四是醒悟的相識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持為客戶供應(yīng)全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,敏捷駕馭營(yíng)銷方式,為客戶供應(yīng)肯定的便利,敏捷、適度地為客戶供應(yīng)特性化、快捷的服務(wù)。
我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上靜默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我們更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的服務(wù)。
因?yàn)橐粋€(gè)同事工作調(diào)動(dòng),網(wǎng)點(diǎn)少了一個(gè)人,就少開(kāi)了一個(gè)柜臺(tái),每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百零一零一多筆,每天還要收xx超市以及周邊商戶的零錢和破鈔,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),嚴(yán)格按總行和省分行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,工作的一年內(nèi)我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。
記得剛?cè)胄袝r(shí),進(jìn)行稍久一點(diǎn)的同事給我說(shuō)過(guò),儲(chǔ)蓄乃立行之本,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、支持和同事們的幫助下,我主動(dòng)
努力地開(kāi)展工作。在柜臺(tái)上,用優(yōu)質(zhì)以及真誠(chéng)的服務(wù)打動(dòng)客戶,挖掘一切可以挖掘的存款。下班后,動(dòng)用一切能夠動(dòng)用的社會(huì)關(guān)系,把親朋好友在其他銀行的存款都轉(zhuǎn)到建行來(lái),完成了這四個(gè)季度個(gè)人的存款任務(wù)。
回顧這一年來(lái)的工作,我是心安理得的。在工作中,我忠于職守,盡力而為。在與同事的交往中,我虛心尊敬,真誠(chéng)待人。
但我自身還存在著一些不足。我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。新?tīng)顩r新問(wèn)題層出不窮,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問(wèn)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素養(yǎng)不高,也是人生觀、價(jià)值觀缺陷的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極心情,提高工作質(zhì)量和效率,主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
20xx年x月,我們20xx屆xx新員工正式起先了見(jiàn)習(xí)生涯,見(jiàn)習(xí)期一年。x月x日,簽訂勞動(dòng)合同,x月x日,我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入xx支行,同時(shí)被通知安排到xx分理處。一年來(lái),我經(jīng)驗(yàn)了新員工培訓(xùn)、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位,現(xiàn)見(jiàn)習(xí)期滿,將我的見(jiàn)習(xí)總結(jié)交予組織,一方面希望通過(guò)總結(jié),思索過(guò)去工作中的所學(xué)所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對(duì)我工作中主動(dòng)的部分賜予確定,并對(duì)我的不足賜予指責(zé)和指導(dǎo)。
首先是對(duì)工作的總結(jié)。
我到xx分理處后,由于一段時(shí)間沒(méi)有柜員號(hào),就被x主任支配跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛起先工作,覺(jué)得工作很是神圣。當(dāng)時(shí)思想很是驚慌,動(dòng)作也是極不嫻熟。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓(xùn)前,已能小有嫻熟的上柜。之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí)、xx介紹、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,平常訓(xùn)練采納半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時(shí)半個(gè)月,時(shí)間雖然較短,但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間,我對(duì)理論、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力都有了新的相識(shí)。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我回到網(wǎng)點(diǎn)后,首先擔(dān)當(dāng)了xx的大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時(shí)老師引入了“贏在大堂”的xx文化,我相識(shí)到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個(gè)特別重要的崗位銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)工作總結(jié)。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素養(yǎng)必需是責(zé)任心。因此責(zé)在一個(gè)“先”字。大堂經(jīng)理須要最先發(fā)出問(wèn)候,最先了解客戶需求,并且最先服務(wù)客戶,最先綻開(kāi)營(yíng)銷當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺(tái)后,大堂經(jīng)理須要幫助柜臺(tái)人員打算資料,營(yíng)銷產(chǎn)品。有時(shí)發(fā)生客戶大聲爭(zhēng)吵時(shí),大堂經(jīng)理須要最先反應(yīng),實(shí)行必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)ATm機(jī)器的維護(hù),因此須要嫻熟的技能和耐性的`服務(wù)。做好一個(gè)柜員須要至少三方面的實(shí)力:微笑服務(wù)實(shí)力,嫻熟技能,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。微笑和耐性是爭(zhēng)取客戶的基礎(chǔ),嫻熟技能是提升,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障。
在xx分理處,我身兼網(wǎng)點(diǎn)平安員職責(zé),幫助支行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)平安事項(xiàng)。網(wǎng)點(diǎn)平安是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)平安是對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),可謂職位小,職責(zé)重??上驳氖?,我xx分理處各項(xiàng)平安工作進(jìn)展有序,正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn),爭(zhēng)創(chuàng)金華xx平安工作的先進(jìn)。
再是對(duì)職業(yè)的思索。
經(jīng)過(guò)一年的見(jiàn)習(xí)學(xué)習(xí),我對(duì)xx銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的相識(shí)。首先xx銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好了,客戶財(cái)寶增多了,我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了,促進(jìn)了xx業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過(guò)來(lái),我行的服務(wù)水平增加了,支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的實(shí)力增加了,也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。其次xx的發(fā)展必需得益于自身員工隊(duì)伍素養(yǎng)的提高。有一支較強(qiáng)的員工隊(duì)伍,是xx的發(fā)展的支柱。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和執(zhí)行力,是xx優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保障。
第三,我們須要具有一顆獻(xiàn)身xx,服務(wù)客戶的心。
xx銀行可以為年輕人供應(yīng)一個(gè)好的平臺(tái),供學(xué)習(xí)、供拼搏、供創(chuàng)建。是一個(gè)大的舞臺(tái)。
銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
我自20xx年x月畢業(yè)于高校后,加入了xx行分行,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年,下面將我一年的工作狀況匯報(bào)一下。
我酷愛(ài)xx行,工作主動(dòng),仔細(xì)學(xué)習(xí),主動(dòng)參加x行的發(fā)展改革。
我努力學(xué)習(xí),仔細(xì)學(xué)習(xí)《xx銀行稽核懲罰暫行規(guī)定》、《x行員工手冊(cè)》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度,樹(shù)立劇烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
我先后參與了一個(gè)星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在培訓(xùn)中心的一個(gè)星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假鈔培訓(xùn)、個(gè)人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等,并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成果。
我刻苦熬煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問(wèn),仔細(xì)做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險(xiǎn)、銀行卡、理財(cái)金、國(guó)債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。
我先后在支行分理處、分理處、儲(chǔ)蓄專柜實(shí)習(xí),無(wú)論在那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)我都虛心學(xué)習(xí),勤勞肯干,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評(píng)。
我遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,敬重領(lǐng)導(dǎo),樂(lè)于助人,有劇烈的集體主義榮譽(yù)感,主動(dòng)參與行里的各項(xiàng)文娛活動(dòng)。
我主動(dòng)參與行里的各項(xiàng)活動(dòng),在今年x月分的理財(cái)學(xué)問(wèn)大賽得了獎(jiǎng),參與分行征文競(jìng)賽得了二等獎(jiǎng)。
在過(guò)去的一年,我始終在努力,我為加入x行而驕傲。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和全部的伙伴一起與x行共同發(fā)展。
銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
白駒過(guò)隙,兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從xx月xx號(hào)工作至今,每天都過(guò)得很充溢,我從剛進(jìn)來(lái)的生疏到現(xiàn)在的熟識(shí),這個(gè)過(guò)程,xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教育使我不斷進(jìn)步。
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣的單位里,在完全生疏的領(lǐng)域中,我必需從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)xx的幾天里,相識(shí)這里的同事,以及熟識(shí)這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先須要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)相識(shí)了大家,慢慢起先熟識(shí)了這里的一切為了熟識(shí)農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本學(xué)問(wèn),我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍,在接觸到一些不太熟識(shí)的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的說(shuō)明,假如實(shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟識(shí)的學(xué)問(wèn)。
在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里,由起先時(shí)的驚慌與生澀到現(xiàn)在的淡定與嫻熟,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開(kāi)的,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我確定,在我出錯(cuò)的時(shí)候,沒(méi)有了責(zé)罵,而是理解與教育,他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身閱歷,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)還不夠,還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神,我深知作為農(nóng)信員工,肯定得經(jīng)得起考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純凈,微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們須要的狀況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家供應(yīng)便利,每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的打算工作,如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對(duì)于我這樣一個(gè)從高校走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了許多,雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教育,試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的起先,是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),我將加倍努力,用青春的汗水去澆灌農(nóng)信社這顆強(qiáng)壯成長(zhǎng)的大樹(shù)!
銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
如今,經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的磨煉,我已經(jīng)對(duì)自己所在的部門,以及對(duì)自己所從事的這份工作有了更加深刻地相識(shí)。我已經(jīng)知道了其中的重要性。
在一起先我對(duì)這里的一切都是如此的生疏,要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切,以及同事們的幫助,我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟識(shí)的術(shù)語(yǔ)時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的說(shuō)明,假如實(shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟識(shí)的學(xué)問(wèn)。
當(dāng)然在同事們須要的狀況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家供應(yīng)便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開(kāi)空調(diào),把加濕器灌上水,并把水燒開(kāi)……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
在工作過(guò)程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情,我認(rèn)為這樣對(duì)我的熬煉很大,特殊是熬煉了自己與人交往的實(shí)力。對(duì)我來(lái)講可以提高自己的表達(dá)實(shí)力,同樣也可以熬煉自己的膽識(shí)。把握住這些機(jī)會(huì),讓自己變得更加成熟起來(lái)。
對(duì)于我這樣一個(gè)從高校走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們興業(yè)銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
今年的核銷工作內(nèi)容特殊多,從剛剛進(jìn)興業(yè)銀行工作起先,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據(jù)說(shuō)今年每一批的數(shù)量又特殊大,這正好是我學(xué)習(xí)這個(gè)核銷過(guò)程的大好機(jī)會(huì),我通過(guò)了這幾次的練習(xí),自己已經(jīng)逐步駕馭了這個(gè)過(guò)程的要領(lǐng)。剛起先,我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來(lái)完成這個(gè)過(guò)程,我對(duì)自己所做的過(guò)程和步驟還沒(méi)有明確地相識(shí),不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,我已經(jīng)主動(dòng)知道自己應(yīng)當(dāng)做什么了,這其實(shí)是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程。當(dāng)然,我現(xiàn)在的工作,仍舊是有很大的提升空間的,是一個(gè)接著從新的量變到更新的質(zhì)變的一個(gè)過(guò)程。信任自己將來(lái)肯定會(huì)比現(xiàn)在做得更好。
在我們核銷的過(guò)程中會(huì)有許多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫(xiě)在相關(guān)的表格中,要知道核銷報(bào)告如何來(lái)寫(xiě),我也依據(jù)范本自己練習(xí)寫(xiě)過(guò)。我還要填寫(xiě)送審表,做核銷材料的書(shū)目清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺(jué)核銷的整個(gè)過(guò)程是比較勞碌的,不過(guò)這讓我更加興奮,因?yàn)橹挥羞@樣的工作量,我才能得到更加好的熬煉,才會(huì)有更加大的進(jìn)步的可能。同時(shí),在核銷的過(guò)程中我會(huì)常常和其他部門的同事打交道,這樣我不僅可以相識(shí)很多其他部門的同事,也在這個(gè)過(guò)程中提高了自己與他人溝通的實(shí)力。
在這幾個(gè)月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂,通過(guò)參與相關(guān)的會(huì)議,我慢慢自己也學(xué)會(huì)了如何填寫(xiě)這些內(nèi)容,不僅如此,我對(duì)這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清楚,一點(diǎn)一滴地積累,漸漸地也搞清晰了。
作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,我把自己的黨組織關(guān)系也已經(jīng)轉(zhuǎn)到了興業(yè)銀行黨支部,也主動(dòng)參與了我們黨支部的組織生活。自己是在高校入的黨,如今在工作單位的黨支部里,自己的年齡是比較小的,黨齡也是比較短的,不像在高校的學(xué)生黨支部,在那里我們的年齡都是差不多的。雖然我的閱歷有限,使我對(duì)黨組織的相識(shí)可能還沒(méi)有其他老黨員那樣深刻,不過(guò)我們年輕人應(yīng)當(dāng)是更有朝氣,有著更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。希望自己今后能夠在這個(gè)新的集體里得到更多更大的收獲。
當(dāng)然,在我的工作的這段時(shí)間,還發(fā)生了汶川大地震,震中在千里之外的四川省,但是在我們上海的高層建筑也同樣有明顯的震感,這也讓我有了對(duì)這次地震更加直觀的感受。在這個(gè)舉國(guó)同悲的日子里,我們興業(yè)銀行的員工們紛紛向?yàn)?zāi)區(qū)捐款,我雖然入行時(shí)間還很短,不過(guò)我還是向?yàn)?zāi)區(qū)貢獻(xiàn)出了自己的一份力氣?!疤煜屡d亡,匹夫有責(zé)”,我們每一個(gè)興業(yè)人都是本著這樣一種看法來(lái)對(duì)待,同時(shí)也讓我對(duì)這種人文關(guān)懷而倍感欣慰和驕傲。
銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
我于5月31號(hào)進(jìn)入xx公司參與培訓(xùn)起先,經(jīng)驗(yàn)近兩個(gè)月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)驗(yàn)開(kāi)業(yè)前期的培訓(xùn)和打算,有幸見(jiàn)證公司開(kāi)業(yè)當(dāng)天莊重激烈的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起專心布置和愛(ài)惜家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)仍很清楚,我很仔細(xì)的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),相互激勵(lì),一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充溢了很多。從每一天的晨會(huì)要事記錄起先,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一每天做的,和提示自己要做的,以及間或心里有過(guò)的想法和思索仍很清楚。
作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識(shí)的培育自身的素養(yǎng)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細(xì)微環(huán)節(jié)。在此還要特殊感謝王總在那次晨會(huì)上的教育,對(duì)任何人都應(yīng)當(dāng)敬重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后,我更注意細(xì)微環(huán)節(jié)和習(xí)慣,特別感謝王總始終以來(lái)對(duì)我們思想和行為上的幫助和教化,我看到了自己的成長(zhǎng),內(nèi)心充盈,很快樂(lè)!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句激勵(lì):“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,我會(huì)做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上,到現(xiàn)在,對(duì)于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最起先心里很空白只能在旁邊旁聽(tīng),對(duì)要了解和核實(shí)的問(wèn)題和要收集的資料都不熟識(shí),到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通,很清楚的完成資料的收集,以及到廠房車間對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察,和庫(kù)存清單的核實(shí),每一步都有了相識(shí)和閱歷總結(jié)。特別認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時(shí)常將其放心中,不增加客戶額外成本,對(duì)客戶每次一再的熱忱邀請(qǐng)都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式始終堅(jiān)持和持續(xù)。也盡自己最大的努力在全部小細(xì)微環(huán)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)限制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)取給全部接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為陽(yáng)光小組的成員,我經(jīng)驗(yàn)了生意貸客戶-實(shí)地調(diào)查,堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)限制第一,營(yíng)銷客戶其次。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多-維度的分析客戶,特殊注意客戶第一還款來(lái)源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性,比如銷售收入的核實(shí),我們都盡量在走訪中就剛好核實(shí)銷售發(fā)票、銷售合同、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表,不留給對(duì)方造假的時(shí)間,且和銀行流水要時(shí)間同步才能精確反映。對(duì)各報(bào)表都仔細(xì)審核是否造假,對(duì)于客戶的任何狀況的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng),不隱瞞,不夸張。
對(duì)于客戶的懷疑,我都能從維護(hù)公司的利益和形象動(dòng)身,較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)微環(huán)節(jié)上都盡量給客戶供應(yīng)便利,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對(duì)要簡(jiǎn)潔許多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)驗(yàn)中體會(huì),最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn),申請(qǐng)?zhí)厥馐谛?5萬(wàn)的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動(dòng)合同,一方面為客戶省事,另一方面是對(duì)收集的材料和工作狀況更有把握,從而降低風(fēng)險(xiǎn)。這位客戶本身很趕時(shí)間,所以我依據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來(lái),也最大限度體現(xiàn)公司的剛好性,客戶對(duì)此也特別滿足,發(fā)來(lái)致謝短信。而我在全程經(jīng)驗(yàn)中對(duì)全部細(xì)微環(huán)節(jié)和流程都有更透徹的了解,信任對(duì)之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順當(dāng)。
盡管兩個(gè)月的練兵使我在業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)上有了很多進(jìn)步,同時(shí)也相識(shí)到自己的不足:
1、對(duì)各行業(yè)狀況及政策相識(shí)不夠,比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏,以至不能和客戶有更多溝通,簡(jiǎn)單導(dǎo)致和客戶溝通問(wèn)題太干脆。須要多了解各行業(yè)的市場(chǎng)信息。
2、財(cái)務(wù)分析實(shí)力須要加強(qiáng),對(duì)數(shù)字應(yīng)當(dāng)更敏銳。
3、經(jīng)辦了幾類客戶,更應(yīng)當(dāng)總結(jié)各類客戶的特征和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),怎么營(yíng)銷這一類的客戶?
4、對(duì)材料真實(shí)性的識(shí)別。
5、跟生疏客戶電話時(shí)的自信、底氣、語(yǔ)氣的把握。
6、客戶調(diào)查及形成報(bào)告過(guò)程中對(duì)客戶資產(chǎn)及效益的多-維度核實(shí)。這方面的實(shí)力都還須要在接下來(lái)的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。
兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)是勞碌的,至少是較高校時(shí)有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),間或回家休息后還會(huì)寫(xiě)下工作總結(jié),形成一些自己的思索,學(xué)習(xí)法律,財(cái)務(wù),業(yè)務(wù)的材料,仔細(xì)為每一次考試作打算等等。這樣的生活會(huì)有些累,但卻是充溢有意義的,是我曾經(jīng)始終覺(jué)得自己懶散、隨性的性格應(yīng)當(dāng)受到的磨練,即使間或下班很晚很累很餓也沒(méi)有怨言,因?yàn)槲铱吹奖任腋冻龈嗟念I(lǐng)導(dǎo)和同事,而這樣的生活方式我已經(jīng)適應(yīng),我依舊心存感謝。感謝公司給我這樣好的平臺(tái)和熬煉自己的機(jī)會(huì),給我人生新的起點(diǎn),感謝全部領(lǐng)導(dǎo)的培育和專心,感謝你們。我堅(jiān)信,有我們團(tuán)隊(duì)的專心和努力,肯定會(huì)做出自己的品牌,走的更好,更遠(yuǎn),實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)及大家的美妙幻想!
還記得6月8號(hào)公司開(kāi)業(yè)那天,我說(shuō)給公司的一句話:愛(ài),愛(ài)團(tuán)隊(duì),見(jiàn)證今日,期盼明天,我與共成長(zhǎng)!到今日,這還是我想說(shuō)的?;蛟S8月以后,壓力更大,工作更忙,我已經(jīng)有了心理打算,趁現(xiàn)在年輕,沒(méi)有任何生活束縛的時(shí)候,我還可以盡量的學(xué)習(xí)和沉淀自己,積攢能量。因?yàn)橛行?,我信任自己可以做得到,做得好。希望在我的第一份事業(yè)中做出成果,獲得成就感,歡樂(lè)工作,歡樂(lè)生活!
是一個(gè)暖和和諧的大家庭,能成為一員是我的榮幸,我情愿與簽訂勞動(dòng)合同,同時(shí)情愿接受各領(lǐng)導(dǎo)考核。感謝!
銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)瞬間,兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束,在這段時(shí)間里,我在銀行領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)切與幫助下,從一起先的手忙腳亂到現(xiàn)在的已漸漸適應(yīng)了四周的生活與工作環(huán)境,對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這二個(gè)月的工作狀況作以下總結(jié):
一、人管方面
1、通過(guò)打電話及參與聘請(qǐng)會(huì)的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者支配面試。
2、對(duì)于通過(guò)面試的新員工,依據(jù)HR的要求為其打算相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面
1、在xx和xx銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中,與分處保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過(guò)程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,以保證保單的錄入,
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