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大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款申請(qǐng)方法(一)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)申辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照流程,畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)籌辦、注冊(cè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體的程序:完整的注冊(cè)企業(yè)的程序包括:準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地——開(kāi)具有關(guān)房產(chǎn)證明——企業(yè)名稱登記——領(lǐng)取并填寫工商登記表——準(zhǔn)備提交相關(guān)文件資料——辦理有關(guān)前置審批手續(xù)——辦理入資、驗(yàn)資手續(xù)——領(lǐng)取工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。領(lǐng)取工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理如下手續(xù):企業(yè)代碼登記;刻公章,開(kāi)銀行帳戶;國(guó)稅登記,地稅登記;統(tǒng)計(jì)登記;待業(yè)管理登記;科技企業(yè)登記;各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌及就業(yè)證的辦理。(二)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)貸款:對(duì)登記失業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)高校畢業(yè)生自籌資金不足的,可向當(dāng)?shù)刂付ㄣy行申請(qǐng)不超過(guò)5萬(wàn)元的小額擔(dān)保貸款;對(duì)申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款并從事當(dāng)?shù)卣?guī)定微利項(xiàng)目的,中央財(cái)政給予貼息。對(duì)自愿到西部地區(qū)及縣以下的基層創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生其自籌資金不足時(shí),可向當(dāng)?shù)亟?jīng)辦銀行申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款。對(duì)從事微利項(xiàng)目的,貸款利息由財(cái)政承擔(dān)50%(中央和地方財(cái)政各承擔(dān)25%),展期不貼息。1、畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款貸款流程如下(1)社區(qū)推薦,街道初審,勞動(dòng)保障局審核申請(qǐng)人自愿向戶籍所在社區(qū)提交小額擔(dān)保貸款書(shū)面申請(qǐng),社區(qū)勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)對(duì)畢業(yè)生辦理身份確認(rèn)手續(xù),填寫《小額擔(dān)保貸款推薦書(shū)》(附件1),交街道勞動(dòng)保障事務(wù)所初審,初審合格簽署初審意見(jiàn)。市或縣(區(qū))勞動(dòng)保障局審核,在《小額擔(dān)保貸款推薦書(shū)》上簽意見(jiàn),受理時(shí)間不得超過(guò)一周?!缎☆~擔(dān)保貸款推薦書(shū)》一式六份,社區(qū)、街道勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)、市或縣(區(qū))勞動(dòng)保障局、市或縣(區(qū))財(cái)政局、擔(dān)保機(jī)構(gòu)和借款銀行各一份。(2)擔(dān)保機(jī)構(gòu)核保經(jīng)市或縣(區(qū))勞動(dòng)保障局同意,申請(qǐng)人向當(dāng)?shù)卣付ǖ膿?dān)保機(jī)構(gòu)申請(qǐng)貸款擔(dān)保,并提供擔(dān)保機(jī)構(gòu)需要的相關(guān)資料。擔(dān)保機(jī)構(gòu)自收齊所需資料之日起,在一周內(nèi)按有關(guān)程序進(jìn)行審核,符合條件的填制《小額貸款擔(dān)保調(diào)查審批表》,出具擔(dān)保函?!缎☆~貸款擔(dān)保調(diào)查審批表》一式四份,市或縣(區(qū))勞動(dòng)保障局、市或縣(區(qū))財(cái)政局、擔(dān)保機(jī)構(gòu)和借款銀行各一份。小額擔(dān)保貸款推薦書(shū)(樣表):本表一式六份,社區(qū)、街道勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)、市或縣(區(qū))勞動(dòng)保障局、市或縣(區(qū))財(cái)政局、擔(dān)保機(jī)構(gòu)和借款銀行各一份。(3)貸款申請(qǐng)審查與發(fā)放申請(qǐng)人持上述資料及擔(dān)保機(jī)構(gòu)出具的擔(dān)保函向與市或縣(區(qū))擔(dān)保機(jī)構(gòu)有合作協(xié)議的商業(yè)銀行申請(qǐng)貸款,貸款銀行自收到貸款申請(qǐng)及符合條件的資料之日起,在一周內(nèi)給予答復(fù),對(duì)符合條件的及時(shí)辦理貸款手續(xù)。對(duì)高校畢業(yè)生等登記失業(yè)人從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)自籌資金不足的,可向銀行申請(qǐng)不超過(guò)5萬(wàn)元的小額擔(dān)保貸款,貸款的期限最長(zhǎng)不超過(guò)2年,延長(zhǎng)期限不得超過(guò)1年。對(duì)從事微利項(xiàng)目(持有當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門核發(fā)的失業(yè)登記證明的高校畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營(yíng),除國(guó)家限制行業(yè)外)的,可享受財(cái)政全額貼息。2、中國(guó)青年創(chuàng)業(yè)行動(dòng)項(xiàng)目小額貸款貸款流程青年創(chuàng)業(yè)行動(dòng)項(xiàng)目由共青團(tuán)安徽省委和國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行安徽省分行共同舉辦。各市、縣團(tuán)委接受項(xiàng)目申報(bào)。直貸模式基本流程:團(tuán)組織通過(guò)貸款管理平臺(tái)受理青年創(chuàng)辦企業(yè)的貸款申請(qǐng),進(jìn)行初步篩選、審查后向開(kāi)發(fā)銀行推薦貸款對(duì)象,并由團(tuán)組織推薦擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保,也可由企業(yè)提供第三方保證或其他商業(yè)性擔(dān)保。開(kāi)發(fā)銀行對(duì)貸款對(duì)象進(jìn)行嚴(yán)格審查,確定同意貸款后向青年創(chuàng)辦企業(yè)發(fā)放貸款。對(duì)于今年7月份畢業(yè)的大學(xué)生現(xiàn)在能不能辦理畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款。畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)貸款針對(duì)以下兩種畢業(yè)生發(fā)放,在校學(xué)生應(yīng)待畢業(yè)后方可申請(qǐng):1.對(duì)登記失業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)高校畢業(yè)生自籌資金不足的,可向當(dāng)?shù)刂付ㄣy行申請(qǐng)不超過(guò)5萬(wàn)元的小額擔(dān)保貸款;對(duì)申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款并從事當(dāng)?shù)卣?guī)定微利項(xiàng)目的,中央財(cái)政給予貼息。2.對(duì)自愿到西部地區(qū)及縣以下的基層創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生其自籌資金不足時(shí),可向當(dāng)?shù)亟?jīng)辦銀行申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款。對(duì)從事微利項(xiàng)目的,貸款利息由財(cái)政承擔(dān)50%(中央和地方財(cái)政各承擔(dān)25%),展期不貼息。
中式快餐店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介快餐(QuickLunch),是指預(yù)先做好的能夠迅速向顧客提供食用的飯食,如漢堡包、盒飯等,港臺(tái)一帶將快餐稱作速食、即食、便當(dāng)。無(wú)論是西式快餐還是中式快餐,均體現(xiàn)了方便、節(jié)時(shí)、可充當(dāng)主食的特征??觳推鹪从谖鞣娇旃?jié)奏的生活方式,英語(yǔ)稱為“QuickMealorFastFood”。以肯德基和麥當(dāng)勞為代表的西式快餐進(jìn)入中國(guó)之后,其標(biāo)準(zhǔn)化的烹飪方式瞬間贏得了消費(fèi)者的青睞,也顛覆了人們心中對(duì)快餐的傳統(tǒng)理解定義。實(shí)際上,就快餐而言,中式的餛飩、面條等也屬于快餐范疇,只是相對(duì)于西式快餐而言,因缺乏標(biāo)準(zhǔn)化管理而難以獲得市場(chǎng)認(rèn)可。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,應(yīng)運(yùn)而生的盒飯,成為中式快餐的典型代表,這是中式餐飲在吸收西式快餐文化元素的基礎(chǔ)上,自然而然形成的新型飲食文化,它以明快、方便、節(jié)時(shí)、產(chǎn)品豐富等特征,贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可和喜愛(ài)。現(xiàn)代中式快餐體現(xiàn)的是西式快餐與傳統(tǒng)中式快餐的有機(jī)融合,既注重了西式快餐的標(biāo)準(zhǔn)化管理,又保留了傳統(tǒng)中式餐飲的營(yíng)養(yǎng)特征;如何平衡和銜接中式與西式快餐文化的元素,成為現(xiàn)代中式快餐走向市場(chǎng)的基礎(chǔ)和核心。二、項(xiàng)目認(rèn)知近來(lái),中式快餐相對(duì)于西式快餐而言,其餐飲優(yōu)勢(shì)開(kāi)始逐漸凸現(xiàn)。其原因在于西式快餐經(jīng)過(guò)幾年的快速發(fā)展以后,逐漸顯現(xiàn)出五大“通病”:首先是產(chǎn)品種類較少,選擇受限;其次產(chǎn)品以油炸食品為主,高熱量、高脂肪;再次產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中蔬菜品種少,西式口味不受本地消費(fèi)者歡迎;此外產(chǎn)品終年不變,缺少創(chuàng)新;最后,糟糕的是,它往往還鼓勵(lì)消費(fèi)者多吃,尤其是少年和兒童。事實(shí)上,無(wú)論在海外還是國(guó)內(nèi),在食品安全日益深入人心的新形勢(shì)下,以漢堡和油炸為主要特點(diǎn)的傳統(tǒng)西式快餐,已經(jīng)遭遇到越來(lái)越多的消費(fèi)者摒棄。高脂肪、高熱量甚至涉嫌含有致癌物質(zhì)的西式快餐在國(guó)外一直備受指責(zé),西式快餐形象在國(guó)人心目中已經(jīng)大打折扣了。在美國(guó)加州有關(guān)薯?xiàng)l致癌物警示標(biāo)志公訴的12個(gè)國(guó)際知名快餐企業(yè)名單中,肯德基赫然在列。“中式快餐市場(chǎng)太大了,而洋快餐近來(lái)爭(zhēng)議很大,進(jìn)軍中式快餐是明智的選擇?!敝袊?guó)烹飪協(xié)會(huì)一位權(quán)威專家指出。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,中國(guó)飲食業(yè)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,行業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化。快餐業(yè)以其方便、快捷、舒適、清潔的特點(diǎn)逐漸被億萬(wàn)大眾接受,成為飲食業(yè)的主角和先鋒。在眾多酒店、飯館生意越來(lái)越清淡的情況下,中式快餐顯示出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭和廣闊的市場(chǎng)前景。眾多專家指出,近年來(lái),隨著“健康、營(yíng)養(yǎng)”等飲食理念逐漸風(fēng)行,中式快餐業(yè)的增長(zhǎng)已經(jīng)超過(guò)了西式快餐的市場(chǎng)增長(zhǎng)。相信不久的將來(lái),中式快餐很可能出現(xiàn)全國(guó)性的知名品牌,中式快餐將一改昔日西式洋快餐一統(tǒng)天下的局面。三、經(jīng)營(yíng)模式我們的門店選址在寫字樓,文教區(qū)和居民區(qū)之間。店面在30—40平方米,廚房較小約為8個(gè)平方。顧客群為需要提供快速就餐服務(wù)且喜歡中式餐不愿意放棄飲食樂(lè)趣的人群,就餐標(biāo)準(zhǔn)在8-20元/人?餐之間,主要針對(duì)上班一族和學(xué)生群體。因?yàn)閯偲鸩?,?guī)模不大,所以可以先利用自家的廚房作一些菜的初加工。門店的廚房以電為主要能源,煤氣等明火能源只在突然停電時(shí)使用,這是因?yàn)槲业募庸すに囍恍枋褂秒娔芫涂梢粤?,而且目前使用煤氣的成本已?jīng)相當(dāng)高。早中晚餐綜合的中式快餐:重點(diǎn)以大眾消費(fèi)需求為主,按需所供,隨客下菜,地點(diǎn)多設(shè)在商業(yè)區(qū)某個(gè)巷口,或社區(qū)門前,有些在大社區(qū)院內(nèi),比較受大眾消費(fèi)者歡迎,特別是收入較低的打工者和周邊居民。菜品:餐飲店要立足根基,最根本的就是菜品,無(wú)論裝修怎么考究,服務(wù)如何周到,出菜速度多少快捷,如果菜不好吃,照樣也沒(méi)人光顧,即便光顧那也已經(jīng)不是真正的餐飲店了。同一道菜的口味要保持一致,不可以這次是這種風(fēng)味,下次變成了另外一種風(fēng)味,口味一旦確立就不能輕易改變。這個(gè)說(shuō)起來(lái)似乎容易做起來(lái)卻是相當(dāng)難,因?yàn)閭鹘y(tǒng)中式菜復(fù)雜的加工烹飪過(guò)程中無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都會(huì)導(dǎo)致菜品的差異。其實(shí)這些正是這些年來(lái)我一直在研究的—標(biāo)準(zhǔn)化的做菜方法,目前我已經(jīng)做出標(biāo)準(zhǔn)化的菜系,形成了五十多只菜的特別配方,并能根據(jù)菜色搭配做出調(diào)整。菜色:菜色太少會(huì)讓人覺(jué)得選擇面小甚至無(wú)菜可吃,過(guò)多又會(huì)使員工操作變得復(fù)雜由此也會(huì)增加門店的運(yùn)營(yíng)成本,因此提供多少菜色,如何確立菜色也是一個(gè)大問(wèn)題。按照我目前的想法,每天要準(zhǔn)備5個(gè)冷菜,30個(gè)品種的熱菜,包括自創(chuàng)的特色菜、家常的杭幫菜、粵菜以及川菜。然后每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),淘汰1—2個(gè)最少人點(diǎn)的菜,加進(jìn)幾個(gè)新菜,品種控制在30個(gè)以內(nèi)。菜色在保持全年基本不變的情況下根據(jù)季節(jié)進(jìn)行一定調(diào)整。出菜速度:快餐相對(duì)于普通的餐飲,最大的特點(diǎn)就在“快”上,因此快餐還應(yīng)在保證菜品的條件下,盡可能縮短出菜周期。而我的做菜方法正符合這一要求,能夠大大降低出菜所需時(shí)間,保證快速出菜。不同時(shí)段的側(cè)重點(diǎn):午餐和晚餐是中國(guó)人的正餐,應(yīng)以炒菜為主,配以一定的冷菜,同時(shí)提供蓋澆飯;早餐由員工按配方做粥飯面點(diǎn);下午和夜宵提供休閑餐,以奶茶、冰品、面點(diǎn)為主。冬天的時(shí)候再加上幾個(gè)特色火鍋。比如早餐其經(jīng)營(yíng)品種主要有3類,既粥類(包括豆沫、糊辣湯、黑米粥、南瓜粥、小米粥、玉米糝粥等)、油炸面食類(包括碎油條、油餅、油菜角、油饃等)和非油炸面食類(包括肉餡包子和素餡包子),另配有熟雞蛋和咸鴨蛋。菜價(jià):定位在家常菜的水平,蔬菜5元/份,葷菜8---12元/份,套餐按照菜量和種類搭配不同定價(jià)在6---15元/份。各式小吃的定價(jià)視成本與市場(chǎng)價(jià)格而定。同時(shí)為了招睞更多顧客,每半月推出1—2個(gè)特價(jià)菜。服務(wù):任何一家企業(yè)如果沒(méi)有良好的服務(wù)就不能長(zhǎng)久興旺地生存,服務(wù)的背后其實(shí)是員工的態(tài)度,只有員工滿意,才能讓顧客滿意。因此我們要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和激勵(lì),先培訓(xùn)后上崗,同時(shí)門店制定細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)以供實(shí)施操作與監(jiān)督考核。有了滿意的員工,我們就能為顧客提供良好的服務(wù),高品質(zhì)的菜肴,快速的上菜速度。中式快餐店的服務(wù)項(xiàng)目因經(jīng)營(yíng)者的能力和經(jīng)營(yíng)特色而有所側(cè)重,作為中式快餐店,除了要求店堂整潔光亮外,在裝潢裝飾方面沒(méi)有特別講究。中式快餐店的服務(wù)項(xiàng)目主要集中于服務(wù)的菜肴內(nèi)容,快餐店的菜品設(shè)計(jì)應(yīng)注重和講究營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生、制作方便快捷,而且每天應(yīng)選購(gòu)最新鮮的蔬菜、魚(yú)、肉、禽蛋、水果作為加工原料??觳偷瓴穗绕贩N一般不多,主要是幾種或系列特色風(fēng)味,并且產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,中式快餐店的經(jīng)營(yíng)具有以下幾點(diǎn)特征:菜單簡(jiǎn)明,減少了顧客對(duì)菜品的選擇時(shí)間;服務(wù)迅速高效,點(diǎn)選的食品既可在餐廳內(nèi)食用,又可帶出店外;快餐店中新菜品易被顧客接受;多變的菜品,富含豐富的營(yíng)養(yǎng)4.采用流水線生產(chǎn),制作成本低廉,菜品價(jià)格便宜。5.富含豐富的營(yíng)養(yǎng)。成本及利潤(rùn)成本:1.房租:40000元/年(半年一付=20000元);2.餐飲店的轉(zhuǎn)讓費(fèi):估計(jì)為25000元;3.裝修:5000元;4.設(shè)備:10000元;5.辦證等營(yíng)業(yè)費(fèi)用:2000元;6.流動(dòng)資金:8000元;餐飲業(yè)周轉(zhuǎn)快,開(kāi)業(yè)三個(gè)月以內(nèi)就可以維持正常運(yùn)轉(zhuǎn),但仍需要有一定的流動(dòng)資金以備不時(shí)之需。收入與利潤(rùn):現(xiàn)在以保守的估計(jì)測(cè)算,早點(diǎn)80人次,人均消費(fèi)1.5元;中餐24人次,晚餐48人次,人均消費(fèi)14元,夜宵60人,人均消費(fèi)3元,再加上中餐外送50份,每份6元,一天下來(lái)的營(yíng)業(yè)額為1608元。營(yíng)業(yè)毛利率控制在40%左右,毛利643元。月?tīng)I(yíng)業(yè)毛利19290元,支付三名員工的工資3000,支付水電費(fèi)及固定營(yíng)業(yè)稅和個(gè)人所得稅,月凈利至少12000元,7-8個(gè)月收回投資,年凈利48000元。只要管理得當(dāng),在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)腳根,有了一定的知名度,那么下一年度的營(yíng)業(yè)額必然會(huì)有大比例增長(zhǎng),同時(shí)因?yàn)椴槐卦僦Ц堕_(kāi)業(yè)成本中的2-5項(xiàng)目費(fèi)用,所以第二年的凈利在10萬(wàn)元以上。西式快餐店的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng):謂價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),是指在同等條件下,消費(fèi)者花費(fèi)最少的價(jià)格而得到最優(yōu)的實(shí)惠,此處花費(fèi)最少的價(jià)格并非限指純粹的價(jià)格指標(biāo),而是消費(fèi)者心中對(duì)消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)菜肴、消費(fèi)價(jià)格等綜合比較后的性價(jià)比;環(huán)境競(jìng)爭(zhēng):環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)于二個(gè)層面,一是環(huán)境布置:中式快餐在環(huán)境布置方面通常比較隨和,但必須注重能否盡量滿足客戶就餐的需要,尤其是當(dāng)客戶排隊(duì)就餐的情況出現(xiàn)時(shí),如何有效應(yīng)對(duì);二是地理環(huán)境:這一點(diǎn)比較重要,也是決定中式快餐客流的因素之一,快餐一般用于工作用餐,客戶的就餐時(shí)間是有限制的,能否找到貼近客戶的辦公場(chǎng)地,成為中式快餐地理環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)的條件;標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng):中式快餐的標(biāo)準(zhǔn)化管理是制約也是衡量經(jīng)營(yíng)者餐飲經(jīng)營(yíng)管理能力的主要準(zhǔn)則。中式餐飲一般采用模糊管理模式,一方面不同時(shí)間、不同門店銷售的統(tǒng)一款含品,雖然價(jià)格相同,但實(shí)物有可能存在較大差異;另一方面,中式快餐比較注重新鮮感,廚房根據(jù)實(shí)際用料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)烹飪、配制,缺乏后臺(tái)統(tǒng)一的管理車間和制作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)產(chǎn)品的溫度、色彩、口味等軟性指標(biāo)因廚師的技術(shù)側(cè)重點(diǎn)不同而產(chǎn)生差異,就算連鎖經(jīng)營(yíng),也不會(huì)產(chǎn)生規(guī)模品牌效應(yīng)。因此,標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)能力是中式快餐的主要競(jìng)爭(zhēng)形式之一;菜肴競(jìng)爭(zhēng):中式快餐的菜品主要包括三個(gè)方面:一是菜肴質(zhì)量,諸如新鮮程度和口味程度;二是菜肴品種,這是可供消費(fèi)者選擇的余地和廣度;三是菜肴的數(shù)量,即能否向消費(fèi)者提供足夠數(shù)量的菜品保證消費(fèi)者餐飲需要以及不會(huì)因過(guò)多提供菜品數(shù)量導(dǎo)致消費(fèi)者扔掉菜品而增加經(jīng)營(yíng)者的成本;效率競(jìng)爭(zhēng):所謂效率競(jìng)爭(zhēng),是指消費(fèi)者預(yù)定后或者點(diǎn)菜后,經(jīng)營(yíng)者能否在限定的時(shí)間內(nèi)向消費(fèi)者提供可口的飯菜,以尊重和保證客戶的就餐時(shí)間;中式快餐的效率競(jìng)爭(zhēng)主要包含二方面指標(biāo):客戶的等候時(shí)間和菜肴的出品時(shí)間;如真功夫?qū)ν庑麄骱捅WC的口號(hào)就是:客戶的等候時(shí)間不超過(guò)80秒。經(jīng)營(yíng)管理面對(duì)眾多的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)手,如何有效的經(jīng)營(yíng)和維護(hù)創(chuàng)業(yè)者的營(yíng)運(yùn)天地,走出一條符合自身發(fā)展特征的創(chuàng)業(yè)之路,需要謹(jǐn)慎行事。要真正搞好中式快餐店的經(jīng)營(yíng)與管理并非易事,其中包含著大量的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),尤其是廚師長(zhǎng)的選擇,以及經(jīng)營(yíng)的模式化、標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化等,創(chuàng)業(yè)者必須十分關(guān)注自身綜合能力的培育。在此,我們僅就中式快餐行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理作一介紹,希望能有助于創(chuàng)業(yè)者把握和定位。管理是一門藝術(shù),也是一門學(xué)問(wèn)。不同的創(chuàng)業(yè)者有不同的管理方法并產(chǎn)生不同的效果。關(guān)于管理的問(wèn)題因人而異,并與創(chuàng)業(yè)者的文化底蘊(yùn)和社會(huì)閱歷息息相關(guān),招聘員工中式快餐的人力資源分為二個(gè)部分:一是在實(shí)施擴(kuò)張前的旗艦店的營(yíng)運(yùn)管理人力資源;二是直營(yíng)連鎖門店管理的人力資源。如果創(chuàng)業(yè)者選擇連鎖加盟方式創(chuàng)業(yè),則所有的管理模式由連鎖商提供,創(chuàng)業(yè)者僅需根據(jù)現(xiàn)有流程在承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上遵照?qǐng)?zhí)行即可;作為創(chuàng)業(yè)者,若希望自創(chuàng)品牌,且采用前店后場(chǎng)的作坊式加工制作模式,則應(yīng)該關(guān)注下列崗位說(shuō)明。店長(zhǎng):全權(quán)負(fù)責(zé)中式快餐店的經(jīng)營(yíng)和管理分析市場(chǎng)需求,協(xié)調(diào)廚師創(chuàng)設(shè)特色菜肴;指導(dǎo)員工操作,培訓(xùn)員工操作技能;搞好并維持餐廳環(huán)境的整潔、衛(wèi)生、明亮;接受客戶投訴,及時(shí)調(diào)解糾紛;合理安排員工作息時(shí)間,保證餐飲店的正常運(yùn)轉(zhuǎn);根據(jù)每日營(yíng)運(yùn)狀況和庫(kù)存?zhèn)淞?,及時(shí)采購(gòu)和儲(chǔ)備原料、輔料、佐料等;制定和完善員工工作條例,制定餐廳管理工作規(guī)程;督導(dǎo)員工依據(jù)條例和規(guī)程進(jìn)行流程操作;記錄和考核員工工作績(jī)效;指導(dǎo)餐廳防火、防盜、安全等工作;總廚:全權(quán)管轄和生產(chǎn)各類烹飪制品中式快餐店總廚全面負(fù)責(zé)廚房菜肴和面點(diǎn)的生產(chǎn)管理工作,提供符合規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的烹飪制品。做好快餐廚房生產(chǎn)人員的組織管理工作;負(fù)責(zé)制訂快餐菜單,對(duì)菜點(diǎn)質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)把關(guān),重大任務(wù)親自操作以確保質(zhì)量;根據(jù)菜單,制定菜點(diǎn)的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn);檢查庫(kù)存食品的質(zhì)量和數(shù)量,合理安排使用食品原料,審簽原料訂購(gòu)
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