奢侈品銷售策略

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁(yè)眉頁(yè)腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除，謝謝！富有和巨富客戶是許多產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)力，比如時(shí)裝、珠寶首飾、汽車、房地產(chǎn)洲外，將主要發(fā)生在崛起中的市場(chǎng)，如印度、中國(guó)、亞太地區(qū)、巴西等。這是因作為面向他們的營(yíng)銷指導(dǎo)方針。在討論如何在這塊領(lǐng)域做營(yíng)銷前，理解這個(gè)人群是非常重要的。他們的年齡，解他們是極其重要的。讓我們看看一些對(duì)于更好理解他們有幫助的方面。1.富裕顧主想要從人群中被區(qū)別開(kāi)來(lái)：他們只想在特定的一些地方被看到，領(lǐng)關(guān)鍵潮流，幫助他們比其它人都要早得到買到。時(shí)裝秀就是一種奢侈和時(shí)尚品牌的嘗試，嘗試定義將來(lái)的潮流，并幫助客戶得到這些東西。2.他們尋找獨(dú)享性：獨(dú)享性是這些客戶的大的方面，因此“限量版”或“僅供特定受眾”成為一些奢侈品牌在他們品牌延伸時(shí)使用的策略。他們想要得到多數(shù)的把價(jià)格作為獨(dú)享性的一種指示，并避免使用流行品牌。3.他們想要感覺(jué)獨(dú)一無(wú)二和特別：個(gè)人化定制的產(chǎn)品和服務(wù)能幫助提供這些化個(gè)人化的體驗(yàn)來(lái)產(chǎn)生客戶忠誠(chéng)度的。4.他們尋求便捷：富有客戶和珍惜金錢一樣珍惜他們的時(shí)間，因此創(chuàng)造便捷性對(duì)于在這個(gè)市場(chǎng)的成功是根本的。5.他們?cè)敢鉃楦玫男阅艹龈陡嗟腻X：他們想要最好的質(zhì)量、獨(dú)享性、滿他們的人的能力素質(zhì)，或者在任何水平上都有和客戶的互動(dòng)。6.具有高度參與性的購(gòu)物行為：奢侈品市場(chǎng)營(yíng)銷通常是將高金額的物品售給這里的關(guān)鍵，NeimanMarcus在這些上做得很好。如何讓品牌營(yíng)銷對(duì)準(zhǔn)這些客戶：本質(zhì)的一點(diǎn)，也是極其重要的一點(diǎn)是，一個(gè)品牌需要有一個(gè)清晰的定位和在客戶心目中有個(gè)正確的形象。TagHeuer、Rolex和Cartier這些都是奢侈品通常強(qiáng)勢(shì)品牌對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)一種價(jià)值的倡導(dǎo)者。名人的認(rèn)可簽名和品牌大使這些手段被一些品牌所使用，如、L’Oreal、Swarovski，有著很好的效果。下面是一些能讓品牌到達(dá)富有階層的方式，雖然他們并不是通行天下，但是基本上適用。1.直接郵寄：選擇正確的客戶名單需要巨大的功夫和思考。同樣重要的方面是郵寄品的本身——所提供的東西（不要說(shuō)價(jià)格，說(shuō)價(jià)值）2.贈(zèng)閱郵件：對(duì)于那些客戶已在使用某個(gè)品牌產(chǎn)品服務(wù)，他們的郵寄品就傳除他們的疑慮。3.推薦人：現(xiàn)有客戶中的人愿意分享他們所知道的那些可能會(huì)對(duì)這個(gè)品牌感的方法。這些客戶不介意他們的名字被用作推薦人（這個(gè)需要獲得同意），并且應(yīng)當(dāng)積極進(jìn)行管理。4.拉動(dòng)式營(yíng)銷：讓