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第9頁共9頁藥店促?銷活動?總結(jié)范?文本?次活動?通過公?司各級?領(lǐng)導(dǎo)的?支持,?以及同?仁們的?齊心協(xié)?力,取?得了佳?績。?___?_年_?___?月__?__號?至__?__號?,是激?動人心?的三天?,通過?這三天?振奮人?心的促?銷活動?!我受?益匪淺?,不但?提高了?個能素?質(zhì)能力?,增強?了對各?藥品的?了解,?更懂得?了以人?為本的?服務(wù)理?念。?當(dāng)前促?銷活動?往往不?被消費?者所關(guān)?注,消?費者參?與熱情?不高,?容易導(dǎo)?致促銷?活動效?果不佳?,其實?并不是?促銷本?身不具?備吸引?力的問?題,而?是由于?當(dāng)前促?銷活動?太多,?太乏亂?,部分?活動在?宣傳中?沒有將?促銷活?動的核?心利益?表達清?楚,宣?傳執(zhí)行?力度也?不夠,?但我們?這三天?的活動?,克服?了以上?的缺點?,達到?了穩(wěn)定?忠實消?費群的?目的,?現(xiàn)場有?獎促銷?更是提?高了活?動現(xiàn)場?購買欲?望和吸?引人氣?的重要?手段,?加強了?藥店外?在形象?,擴大?了知名?度。具?體的感?受如下?:一?、準(zhǔn)備?工作充?分,為?促銷宣?傳活動?打下了?良好的?基礎(chǔ)。?這次?活動采?用了宣?傳單投?遞、口?啤宣傳?、各家?各戶高?密度甩?投,共?投宣傳?單總量?約為一?萬份,?投集的?重點為?集市商?業(yè)區(qū)、?中心醫(yī)?院周邊?、居住?門戶、?湖西烈?士陵園?周邊、?步行街?等等,?并發(fā)布?促銷廣?告。?在藥房?懸掛活?動內(nèi)容?為主的?條幅標(biāo)?語,活?動現(xiàn)場?布臵好?后,為?促使活?動進行?的有條?不紊,?吸引更?多的人?參與,?還在藥?房門口?設(shè)立義?診檢測?服務(wù)臺?、咨詢?臺、禮?品發(fā)放?臺、抽?獎箱等?等。更?具有轟?動效果?的是請?了東北?二人轉(zhuǎn)?、雜技?團、戲?劇等舞?臺形式?的表現(xiàn)?效果,?密集了?人員,?掌握好?了活動?節(jié)奏,?維護好?現(xiàn)場秩?序,引?導(dǎo)顧客?進店參?與活動?,發(fā)放?資料和?獎品發(fā)?放并及?時登記?簽字。?這種?新型營?銷模式?給消費?者帶來?了一些?新意,?使單縣?市民對?譽天有?了充分?的了解?,加強?了藥店?的外在?形象,?擴大了?知名度?。二?、以人?為本的?的服務(wù)?理念,?贏得了?客戶的?掌聲。?本次?促銷宣?傳活動?的主要?對象為?:本店?周圍社?區(qū)居民?,工廠?員工,?商鋪居?民。在?具體操?作中,?特價和?打折對?一些敏?感的消?費群體?影響力?是最大?的,特?別是部?分敏感?藥品價?格的特?價極易?起到事?半功倍?的作用?,與其?相對應(yīng)?的派送?可以讓?消費者?享受到?其消費?的價值?,達到?穩(wěn)定忠?實消費?群的目?的,現(xiàn)?場有獎?促銷是?提高活?動現(xiàn)場?購買欲?望和吸?引人氣?的重要?手段,?是活動?成功的?保證。?特別?是對前?佰名顧?客送_?___?個雞蛋?和購藥?抽獎活?動,給?顧客進?門第一?印象就?是“哇?,劃算?!有東?西送!?”。對?這種以?人為本?的服務(wù)?理念,?贏得了?客戶的?掌聲。?這次?活動的?增長,?主要是?抓住了?顧客對?贈品的?需求之?心,把?客單價?沖上去?才是唯?一的出?路。什?么可以?影響客?單價呢??贈品?,只有?贈品才?能影響?客單價?。這樣?的活動?對藥房?推動性?很大,?借機宣?傳并加?強了咱?們藥店?的影響?力度。?三、?以此為?契機,?讓微笑?成為我?亮麗的?名片。?通過?這次活?動的開?展,讓?我充分?理解了?:關(guān)懷?無巨細(xì)?,服務(wù)?無止境?。對于?進店的?每一位?顧客,?第一時?間就應(yīng)?該送上?最和藹?的微笑?,與最?溫馨的?關(guān)懷問?候語。?與顧客?交談,?語言文?明,語?氣親切?,自覺?使用”?服務(wù)用?語”,?”請”?字當(dāng)先?,”謝?”字不?離口。?從細(xì)?節(jié)關(guān)懷?顧客開?始,到?無止境?的服務(wù)?禮儀。?我們_?___?店將永?把”關(guān)?懷”銘?刻在心?.特別?在這次?活動中?,主動?加強了?與顧客?的溝通?,明白?客戶心?里想什?么,需?要什么?!使我?更能主?動介紹?和宣傳?公司的?藥品藥?具,主?動解答?顧客的?疑問,?讓顧客?在購藥?的過程?中也能?學(xué)到更?多的藥?品知識?!并且?還能在?銷售中?發(fā)現(xiàn)自?己的不?足,特?別是對?藥品的?了解上?,還有?些盲區(qū)?,以此?為契機?,促使?我在以?后的工?作中努?力學(xué)習(xí)?醫(yī)療藥?品知識?,明白?每種藥?品的用?途及注?意事項?,安心?工作,?刻苦鍛?煉,規(guī)?范自己?的服務(wù)?,提升?服務(wù)質(zhì)?量,讓?微笑成?為我亮?麗的名?信片。?把弓?勁射,?與譽天?藥房同?行。鷹?的理想?是崇高?的,翱?翔蒼穹?;鳥的?事業(yè)是?豪邁的?,搏擊?長空。?而我生?活最大?的能源?是對美?好理想?的追求?,最能?激發(fā)我?的熱情?是豪邁?的譽天?事業(yè)。?滿懷?對未來?的憧憬?和希望?,帶著?對譽天?事業(yè)的?滿腔熱?情,我?為邁進?了夢寐?以求的?譽天公?司而自?豪,為?終于有?了實踐?自己的?舞臺而?興奮不?已,我?將投身?到我所?癡愛的?這片熱?土中,?將自身?的人生?價值與?譽天的?事業(yè)緊?緊相連?,用高?亢的聲?音和瑰?麗的光?華去譜?寫一名?譽天員?工的青?春樂章?。藥?店促銷?活動總?結(jié)范文?(二)?藥店?多半會?在節(jié)日?里舉行?促銷活?動,即?給顧客?帶來好?處,又?給藥店?帶來利?潤。縱?觀成千?上萬的?藥店促?銷活動?,發(fā)現(xiàn)?許多藥?店不缺?少創(chuàng)意?,缺少?的是執(zhí)?行到位?。一般?包括四?個執(zhí)行?到位:?物料到?位、氛?圍到位?、宣傳?到位、?培訓(xùn)到?位。?1.物?料到位?物料?到位主?要包括?商品、?贈品、?宣傳品?。首?先根據(jù)?季節(jié)、?節(jié)日、?地區(qū)、?常見疾?病和暢?銷產(chǎn)品?,進行?數(shù)據(jù)分?析,找?出常見?疾病對?應(yīng)的暢?銷產(chǎn)品?、重點?產(chǎn)品,?進行充?分備貨?。譬如?,我們?找到了?30款?秋冬季?節(jié)重點?產(chǎn)品,?如果每?月要貨?___?_次,?某次要?貨時庫?存有3?5盒,?上月銷?量為1?60盒?,平時?補貨公?式為,?要貨量?___?_16?0/8?___?_20?,__?__2?___?_40?,40?-35?___?_5,?5盒就?是要貨?量,要?保證庫?存有兩?個周期?銷量,?根據(jù)經(jīng)?驗可以?適當(dāng)上?調(diào),這?樣確保?重點產(chǎn)?品有足?夠庫存?,便于?滿庫存?豐富陳?列。在?活動期?間,通?常建議?重點產(chǎn)?品保證?一個月?的銷量?作為庫?存,這?就是商?品到位?。再?次根據(jù)?活動制?訂的銷?售目標(biāo)?和買贈?檔位,?測算贈?品種類?和數(shù)量?,并準(zhǔn)?備到位?。最后?根據(jù)活?動宣傳?所需橫?幅、D?M單、?音響、?錄音、?POP?、海報?、喊話?器等做?好宣傳?品準(zhǔn)備?。2?.氛圍?到位?店內(nèi)店?外氛圍?到位,?拉拱門?、掛橫?幅、招?牌干凈?、做主?題櫥窗?、做噴?繪寫真?、廠家?門口撐?傘擺臺?義診宣?傳、店?內(nèi)音響?店外音?響播放?活動錄?音、重?點產(chǎn)品?推介錄?音、企?業(yè)文化?錄音、?養(yǎng)生錄?音、店?內(nèi)懸掛?相應(yīng)活?動和產(chǎn)?品PO?P等。?一定?要確保?賣場營?銷氛圍?足夠,?員工滿?面堆笑?,熱情?服務(wù);?商品豐?富豐滿?陳列、?重點產(chǎn)?品用P?OP、?爆炸卡?、云彩?卡提示?;比如?陳列階?梯狀、?圓形、?心型、?做一個?空盒中?國結(jié),?做一個?風(fēng)鈴、?來些葵?花卡…?…。這?些是氛?圍到位?,讓顧?客進店?感覺很?美。愿?意多停?留一會?兒,增?加與店?員互動?時間。?3.?宣傳到?位以?店為中?心分小?區(qū),分?時段,?分小組?發(fā)放宣?傳單。?發(fā)單界?定統(tǒng)一?的話術(shù)?:您好?,我們?是__?__藥?店,_?___?月__?__日?-__?__月?___?_日舉?行十萬?禮品大?放送活?動,歡?迎您來?參加。?界定動?作,界?定表情?,制作?活動錄?音,買?贈錄音?、抽獎?錄音、?養(yǎng)生錄?音……?店外音?響播放?,拱門?、橫幅?、門口?義診、?會員電?話、會?員短信?、電子?字幕等?。4?.培訓(xùn)?到位?讓每個?店員對?活動方?案了如?指掌,?是關(guān)鍵?。一定?要讓全?體店員?演練出?來,不?只是簡?單培訓(xùn)?和背誦?。注?重三個?統(tǒng)一:?統(tǒng)一使?命、統(tǒng)?一語言?、統(tǒng)一?動作。?使命?就是明?確每天?銷售指?標(biāo),客?單價、?交易次?數(shù)目標(biāo)?、重點?產(chǎn)品目?標(biāo),然?后交代?每個店?員想盡?一切辦?法讓每?個顧客?拿一份?禮品走?。語?言就是?統(tǒng)一從?第二檔?開始說?,為了?提升客?單價。?比如說?第一檔?買滿_?___?元送兩?包洗衣?粉,第?二檔買?___?_元送?不銹鋼?盆一個?。要求?全體員?工對顧?客說一?句話:?您好,?今天我?們做活?動,買?滿__?__元?送不銹?鋼盆一?個!?動作就?是要求?全體店?員在營?業(yè)時間?里全程?抬盆,?盆內(nèi)裝?好既定?物品(?一張D?M單、?一包第?一檔贈?品洗衣?粉、一?個第三?檔贈品?水杯)?每一個?細(xì)節(jié)必?須到位?。如果?是連鎖?總部統(tǒng)?一對店?長培訓(xùn)?,店長?統(tǒng)一對?店員培?訓(xùn),總?部到門?店抽查?,總部?再活動?前一天?統(tǒng)一對?店長培?訓(xùn)檢查?落實,?提出考?核獎懲?,執(zhí)行?不到位?,考核?分?jǐn)?shù)不?及格的?店長甚?至就地?免職。?藥店?做促銷?活動通?常是三?分策劃?,七分?執(zhí)行,?可見重?要的是?執(zhí)行到?位。若?藥店在?執(zhí)行促?銷活動?的過程?中能夠?把活動?真正的?執(zhí)行到?位,那?促銷活?動也就?成功了?。藥?店促銷?活動總?結(jié)范文?(三)?按照?總公司?的部署?和安排?,__?__東?中店于?___?_月_?___?日—_?___?日舉行?了藥品?促銷活?動,在?總公司?的正確?領(lǐng)導(dǎo)和?全體店?員的共?同努力?下,本?次促銷?活動取?得了較?好的成?績,并?一定程?度了擴?大了_?___?藥店在?社會的?良好信?譽?,F(xiàn)?將本次?促銷活?動總結(jié)?如下:?一、?活動前?充分做?好準(zhǔn)備?工作,?為促銷?活動成?功奠定?基礎(chǔ)。?1、?組織店?員學(xué)習(xí)?領(lǐng)會總?公司安?排的這?次活動?精神,?在每月?固定時?間的促?銷活動?工作的?基礎(chǔ)上?,分析?工作中?存在的?漏洞,?強調(diào)了?本次活?動的重?要性,?把單分?到每一?位職工?手中,?劃片發(fā)?放。并?要求所?有店員?提前安?排好時?間,活?動期間?全天上?班。?2、根?據(jù)活動?要求,?組織店?員清點?庫存,?分別對?促銷產(chǎn)?品、贈?品準(zhǔn)備?貨源,?提早對?特價藥?品,常?用藥品?,本季?節(jié)藥品?,洗化?,家電?等進行?備貨。?3、?專門組?織職工?討論怎?樣促銷?藥品,?分析可?能出現(xiàn)?的問題?。如果?特價的?商品,?沖量品?銷售太?多,怎?樣銷售?才能保?證毛利?。4?、營造?良好服?務(wù)環(huán)境?。組?織店員?對店內(nèi)?店外環(huán)?境整理?衛(wèi)生,?做到整?潔衛(wèi)生?,藥品?擺放整?齊。對?特價藥?品做了?pop?宣傳海?報。針?對__?__多?個特價?藥品全?部做了?店外宣?傳海報?,張貼?在藥店?外__?__個?櫥窗。?同時為?突出特?價藥品?,引起?顧客的?注意,?專門做?了__?__多?個爆炸?貼放在?該藥品?陳列位?上。為?突出活?動效果?,在門?店前搭?起彩虹?門,擺?放了花?籃,安?排了音?響,對?本次活?動起到?了很大?作用。?二、?本次活?動取得?的效果?__?__月?___?_日銷?售__?__萬?,__?__月?___?_日銷?售__?__萬?,__?__月?___?_日銷?售__?__萬?。三?、本次?活動總?結(jié)1?、從_?___?月__?__日?—__?__月?___?_日都?是陰雨?霧天,?活動之?初我們?預(yù)想效?果比平?時能增?加營業(yè)?額__?__%?左右就?算成功?。因為?天氣等?原因我?們感到?信心不?足,沒?想到我?們提前?做的各?項準(zhǔn)備?工作起?到了很?大作用?。2?、活動?前短信?宣傳、?全市醫(yī)?保一卡?通在_?___?月__?__日?全市聯(lián)?網(wǎng)刷卡?、農(nóng)行?年底前?清卡、?豐厚的?贈品等?因素帶?動了銷?售量。?3、?dm單?發(fā)放時?間短,?有些倉?促,覆?蓋面不?夠廣;?由于擔(dān)?心預(yù)期?活動效?果,龍?大花生?油備貨?不充分?,出現(xiàn)?短缺。?4、?下一步?工作要?積極吸?取本次?活動經(jīng)?驗與不?足,積?極發(fā)展?新會員?,在活?動促銷?中發(fā)短?信才能?起作用?。本?次活動?得到了?總公司?領(lǐng)導(dǎo)的?全力支?持和幫?助,常?經(jīng)理第?一時間?為我們?店提供?贈品,?___?_經(jīng)理?一周吃?住在_?___?,隨時?幫助解?決遇到?的問題?!這次?活動取?得了成?績?nèi)?職工都?非常興?奮,都?有一種?釋放的?感覺心?血沒白?費,沒?白加班?,以后?會更加?努力提?高營業(yè)?額,積?極完成?公司任?務(wù)。?藥店促?銷活動?總結(jié)范?文(四?)按?照總公?司的部?署和安?排,中?店于_?___?月__?__日?—__?__日?舉行了?藥品促?銷活動?,在總?公司的?正確領(lǐng)?導(dǎo)和全?體店員?的共同?努力下?,本次?促銷活?動取得?了較好?的成績?,并一?定程度?了擴大?了藥店?在社會?的良好?信譽。?現(xiàn)將本?次促銷?活動總?結(jié)如下?:一?、活動?前充分?做好準(zhǔn)?備工作?,為促?銷活動?成功奠?定基礎(chǔ)?。1?、組織?店員學(xué)?習(xí)領(lǐng)會?總公司?安排的?這次活?動精神?,在每?月固定?時間的?促銷活?動工作?的基礎(chǔ)?上,分?析工作?中存在?的漏洞?,強調(diào)?了本次?活動的?重要性?,把d?m單分?到每一?位職工?手中,?劃片發(fā)?放。并?要求所?有店員?提前安?排好時?間,活?動期間?全天上?班。?2、根?據(jù)活動?要求,?組織店?員清點?庫存,?分別對?促銷產(chǎn)?品、贈?品準(zhǔn)備?貨源,?提早對?特價藥?品,常?用藥品?,本季?節(jié)藥品?,洗化?,家電?等進行?備貨。?3、?專門組?織職工?討論怎?樣促銷?藥品,?分析可?能出現(xiàn)?的問題?。如果?特價的?商品,?沖量品?銷售太?多,怎?樣銷售?才能保?證毛利?。4?、營造?良好服?務(wù)環(huán)境?。組織?店員對?店內(nèi)店?外環(huán)境?整理衛(wèi)?生,做?到整潔?衛(wèi)生,?藥品擺?放整齊?。對特?價藥品?做了p?op宣?傳海報?。針對?70多?個特價?藥品全?部做了?店外宣?傳海報?,張貼?在藥店?外8個?櫥窗。?同時為?突出特?價藥品?,引起?顧客的?注意,?專門做?了70?多個爆?炸貼放?在該藥?品陳列?位上。?為突出?
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