行政前臺(tái)員工工作總結(jié)模板

第23頁共23頁行政前?臺(tái)員工?工作總?結(jié)模板?在即?將轉(zhuǎn)正?之際，?我回顧?這幾個(gè)?月的工?作，從?中總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)找?出不足?，以更?加務(wù)實(shí)?的態(tài)度?配合公?司的戰(zhàn)?略方針?，細(xì)化?管理分?區(qū)、挖?掘個(gè)人?潛力，?向管理?要效益?，加強(qiáng)?自身的?學(xué)習(xí)力?度，增?強(qiáng)個(gè)人?的整體?意識(shí)，?繼續(xù)發(fā)?揮敬業(yè)?奉獻(xiàn)精?神，與?眾位同?仁同心?同德，?共同為?公司的?發(fā)展盡?心盡力?。我?與眾位?同仁在?公司領(lǐng)?導(dǎo)制定?的一系?列條令?條例下?，不斷?改進(jìn)和?發(fā)展，?取得的?了不錯(cuò)?的成績(jī)?同時(shí)也?得到了?廣大業(yè)?主的認(rèn)?可及好?評(píng)。?一、提?高服務(wù)?質(zhì)量，?規(guī)范管?家服務(wù)?自公?司初辦?伊始推?出“一?對(duì)一管?家式服?務(wù)”以?來，在?日常工?作中無?論遇到?任何問?題，都?能作到?各項(xiàng)工?作不推?諉，負(fù)?責(zé)到底?。不管?是否屬?于本崗?位的事?宜都要?跟蹤落?實(shí)，保?證公司?各項(xiàng)工?作的連?慣性，?使工作?在一個(gè)?良性的?狀態(tài)下?進(jìn)行，?大大提?高了我?們的工?作效率?和服務(wù)?質(zhì)量。?根據(jù)?記錄統(tǒng)?計(jì)，在?“一對(duì)?一管家?式服務(wù)?”落實(shí)?的同時(shí)?，還參?加公司?組織的?各類培?訓(xùn)。主?要針對(duì)?《客戶?服務(wù)規(guī)?范》、?《交房?接待人?員服務(wù)?規(guī)范用?語》、?《儀態(tài)?禮儀》?、《談?吐禮儀?》、《?送客禮?儀》、?《接聽?禮儀》?、《舉?止行為?》等進(jìn)?行培訓(xùn)?。培訓(xùn)?后還進(jìn)?行了現(xiàn)?場(chǎng)模擬?和日檢?查的形?式進(jìn)行?考核，?如“微?笑、問?候、規(guī)?范”等?。我們?根據(jù)平?時(shí)成績(jī)?到月底?進(jìn)行獎(jiǎng)?懲，使?我的服?務(wù)水平?有了較?大的提?高，得?到了業(yè)?主的廣?泛認(rèn)可?。二?、規(guī)范?服務(wù)流?程，物?業(yè)管理?走向?qū)?業(yè)化?隨著新?《物業(yè)?管理?xiàng)l?例》的?頒布和?實(shí)施，?以及相?關(guān)法律?、法規(guī)?的日益?健全，?人們對(duì)?物業(yè)公?司的要?求也越?來越高?。物業(yè)?管理已?不再滿?足于走?在邊緣?的現(xiàn)狀?，而是?朝著專?業(yè)化、?程序化?和規(guī)范?化的方?向邁進(jìn)?。在?對(duì)小區(qū)?的日常?管理中?，我們?嚴(yán)格控?制、加?強(qiáng)巡視?，發(fā)現(xiàn)?小區(qū)內(nèi)?違章的?操作和?裝修，?我們從?管理服?務(wù)角度?出發(fā)，?善意勸?導(dǎo)，及?時(shí)制止?并給出?合理化?建議，?并且同?公司的?相關(guān)部?門進(jìn)行?溝通，?制定了?相應(yīng)的?整改，?如私搭?亂建露?臺(tái)、搭?建陽光?房等，?一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)我們?馬上發(fā)?整改，?令其立?即整改?。三?、加強(qiáng)?培訓(xùn)、?提高業(yè)?務(wù)水平?專業(yè)?知識(shí)對(duì)?于我們?物業(yè)管?理者來?說很重?要。實(shí)?踐中缺?乏經(jīng)驗(yàn)?。市場(chǎng)?環(huán)境逐?步形成?，步入?正軌還?需一段?很長(zhǎng)的?時(shí)間。?這些客?觀條件?都決定?了我們?從業(yè)人?員需不?斷地學(xué)?習(xí)，學(xué)?習(xí)該行?業(yè)的法?律法規(guī)?及動(dòng)態(tài)?，對(duì)于?搞好我?們的工?作是很?有益處?的。?客服是?與業(yè)主?打交道?最直接?最頻繁?的部門?，員工?的素質(zhì)?高低代?表著企?業(yè)的形?象，所?以公司?一直不?斷地搞?好員工?培訓(xùn)、?提高我?們的整?體服務(wù)?水平，?我們培?訓(xùn)的主?要內(nèi)容?有：?1、搞?好禮儀?培訓(xùn)、?規(guī)范儀?容儀表?良好?的形象?給人以?賞心悅?悅目的?感覺，?物業(yè)管?理首先?是一個(gè)?服務(wù)行?業(yè)，接?待業(yè)主?來訪，?我們做?到熱情?周到、?微笑服?務(wù)、態(tài)?度和藹?、這樣?即使業(yè)?主帶著?情緒來?，我們?的周到?服務(wù)也?會(huì)讓其?消減?一些，?以便我?們幫助?業(yè)主解?決這方?面問題?。前臺(tái)?服務(wù)人?員必須?站立服?務(wù)，無?論是公?司領(lǐng)導(dǎo)?還是業(yè)?主見面?時(shí)都要?說“你?好”，?這樣，?即提升?了客服?的形象?，在一?定程度?也提升?了整個(gè)?物業(yè)公?司的形?象，更?突出了?物業(yè)公?司的服?務(wù)性質(zhì)?。2?、搞好?專業(yè)知?識(shí)培訓(xùn)?、提高?專業(yè)技?能除?了禮儀?培訓(xùn)以?外，專?業(yè)知識(shí)?的培訓(xùn)?是主要?的。公?司還定?期給員?工做這?方面的?培訓(xùn)。?主要是?結(jié)合法?律、法?規(guī)、學(xué)?習(xí)相關(guān)?。從?法律上?解決實(shí)?際當(dāng)中?遇到的?問題，?清楚明?白物業(yè)?管理不?是永遠(yuǎn)?保修的?，也不?是交了?物業(yè)管?理費(fèi)物?業(yè)公司?就什么?都負(fù)責(zé)?的，公?司還拿?一些經(jīng)?典案例?，大家?共同探?討、分?析、學(xué)?習(xí)，發(fā)?生糾紛?物業(yè)公?司承擔(dān)?多大的?責(zé)任等?。都需?要我們?在工作?中不斷?學(xué)習(xí)、?不斷積?累經(jīng)驗(yàn)?。我?將繼續(xù)?做好我?的工作?，相信?隨著我?們服務(wù)?質(zhì)量的?不斷提?高，小?區(qū)入住?業(yè)主的?增多，?物業(yè)將?會(huì)向著?更高、?更強(qiáng)的?目標(biāo)邁?進(jìn)，物?業(yè)全體?員工也?將會(huì)一?如既往?的保持?高漲的?工作熱?情，以?更飽滿?的精神?去共同?努力為?我們物?業(yè)服務(wù)?有限公?司譜寫?嶄新輝?煌的一?頁!?行政前?臺(tái)員工?工作總?結(jié)模板?（二）?過去?的幾個(gè)?月里，?在集團(tuán)?的指引?下，在?部門領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心幫助?及同事?之間的?友好合?作下，?我的工?作學(xué)習(xí)?得到了?長(zhǎng)足的?發(fā)展。?在感謝?能給我?接著工?作的機(jī)?會(huì)的同?時(shí)，我?也對(duì)我?試用期?作為酒?店前臺(tái)?工作的?總結(jié)：?一、?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?，提高?自身素?質(zhì)在?前臺(tái)主?管，領(lǐng)?班以及?同事的?熱心幫?助下，?我的業(yè)?務(wù)技能?有了明?顯的提?高。前?廳部作?為酒店?的門面?，每個(gè)?員工都?要直接?面對(duì)客?人，所?以我們?員工的?工作態(tài)?度和服?務(wù)質(zhì)量?就反映?出一個(gè)?酒店的?服務(wù)水?平和管?理水平?。而前?臺(tái)又是?這個(gè)門?面最核?心的部?分，我?深知自?己的責(zé)?任重大?，自己?的一個(gè)?疏忽就?會(huì)給酒?店帶來?經(jīng)濟(jì)上?的虧損?。所?以在工?作中，?我認(rèn)真?負(fù)責(zé)的?做好每?一項(xiàng)工?作，積?極主動(dòng)?的向其?他同事?學(xué)習(xí)更?多的專?業(yè)知識(shí)?，以加?強(qiáng)自己?的業(yè)務(wù)?水平。?只有這?樣才能?讓自己?在業(yè)務(wù)?知識(shí)和?服務(wù)技?能上有?進(jìn)一步?的提高?，才能?更好的?為客人?提供優(yōu)?質(zhì)的服?務(wù)，讓?客人喜?出望外?。二?，“開?源節(jié)流?，控制?成本”?從小事?做起，?從我做?起“?開源節(jié)?流，增?收節(jié)支?”是每?個(gè)企業(yè)?不矢的?追求。?在部門?領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下?，我們?積極響?應(yīng)酒店?的號(hào)召?，開展?節(jié)約節(jié)?支活動(dòng)?，控制?好成本?。為節(jié)?約費(fèi)用?，我們?利用回?收廢舊?的歡迎?卡做為?酒店內(nèi)?部人員?使用，?而且當(dāng)?要帶客?人參觀?房間，?我們利?用這些?廢舊的?歡迎卡?來裝鑰?匙以減?少歡迎?卡的使?用量，?給酒店?節(jié)約費(fèi)?用。?打印過?的報(bào)表?紙我們?就用來?打草稿?，各種?報(bào)表在?盡可能?的情況?下都采?用雙面?打印。?通過這?些控制?，為酒?店創(chuàng)收?做出前?臺(tái)應(yīng)有?的貢獻(xiàn)?，也盡?自己的?一點(diǎn)微?薄之力?。三?，加強(qiáng)?自身的?銷售意?識(shí)和，?提高住?房率?在部門?領(lǐng)導(dǎo)的?培訓(xùn)幫?助下，?我學(xué)到?一些銷?售上的?小技巧?。怎樣?向客人?報(bào)房?jī)r(jià)?，什么?樣的客?人報(bào)何?種房型?的房?jī)r(jià)?，如何?向有預(yù)?定的客?人推薦?更好的?房型等?等。?在這里?我要感?謝我們?的部門?領(lǐng)導(dǎo)毫?無保留?的把這?些銷售?知識(shí)傳?授給我?們。在?增長(zhǎng)我?自身知?識(shí)的同?時(shí)，我?也積極?地為推?進(jìn)散客?房銷售?做出我?自己的?一份努?力。只?要到前?臺(tái)的客?人，我?都想盡?辦法讓?客人住?下來，?以此爭(zhēng)?取更高?的入住?率。?四，注?意各部?門之間?的協(xié)調(diào)?工作，?和同事?友好相?處酒?店就像?一個(gè)大?家庭，?部門與?部門之?間在工?作中難?免會(huì)發(fā)?生些不?愉快的?小事。?前臺(tái)作?為整個(gè)?酒店的?樞紐，?它同餐?飲，銷?售，客?房等部?門都有?著密切?的工作?關(guān)系。?所以?在日常?的工作?生活中?，我時(shí)?刻注意?自己的?一言一?行，主?動(dòng)和各?部門同?事處理?好關(guān)系?，尊重?別人的?同時(shí)也?為自己?贏得了?尊重。?家和萬?事興，?只有這?樣，我?們的酒?店，我?們的集?團(tuán)才能?取得長(zhǎng)?足的發(fā)?展。?在這一?年里，?我成長(zhǎng)?了不少?，學(xué)到?了很多?，但不?足之處?我也深?刻地意?識(shí)和體?會(huì)到：?1.?在服務(wù)?上缺乏?靈活性?和主動(dòng)?性，因?為害怕?做錯(cuò)而?不敢大?膽去做?。2?.遇到?突發(fā)事?件，缺?乏良好?的心理?素質(zhì)，?不能冷?靜處理?問題。?3.?在大型?會(huì)議團(tuán)?隊(duì)的接?待中不?能很好?的控制?好房間?。我?相信，?我將在?飯店領(lǐng)?導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，?踏踏實(shí)?實(shí)，認(rèn)?認(rèn)真真?做事。?積極主?動(dòng)配合?領(lǐng)班，?主管以?及各位?領(lǐng)導(dǎo)完?成各項(xiàng)?工作，?努力提?高自身?的綜合?素質(zhì)，?提高服?務(wù)質(zhì)量?，改正?那些不?足之處?，做一?位優(yōu)秀?的前臺(tái)?接待。?爭(zhēng)取在?集團(tuán)這?個(gè)優(yōu)秀?的平臺(tái)?上取得?更好的?發(fā)展，?為集團(tuán)?的繁榮?昌盛奉?獻(xiàn)自己?的綿薄?之力。?行政?前臺(tái)員?工工作?總結(jié)模?板（三?）自?加入_?___?公司以?來已經(jīng)?時(shí)間了?。在這?里我從?學(xué)校的?一名學(xué)?生踏上?了工作?崗位成?為一名?員工，?學(xué)到了?更多的?知識(shí)技?能，各?方面都?有了的?提升。?在領(lǐng)導(dǎo)?的支持?和同事?們的幫?助下，?較好的?完成了?自己的?本職工?作。很?感謝當(dāng)?初公司?領(lǐng)導(dǎo)給?我這個(gè)?成長(zhǎng)的?平臺(tái)，?讓我可?以在工?作中不?斷成長(zhǎng)?，不斷?學(xué)習(xí)，?提升了?自身的?素質(zhì)，?現(xiàn)將試?用期的?工作總?結(jié)如下?：日?常工作?方面：?1、?把事情?細(xì)節(jié)化?、條理?化、規(guī)?范化?前臺(tái)的?工作比?較瑣碎?，收發(fā)?傳真、?郵件、?報(bào)紙，?維護(hù)辦?公設(shè)備?、送水?、接待?不同的?來訪人?員等。?剛接觸?工作時(shí)?，有時(shí)?候事情?趕到一?塊就會(huì)?有些應(yīng)?付不過?來，顯?得手忙?腳亂。?雖然完?成了工?作，但?是在工?作過程?中有些?細(xì)節(jié)就?沒能注?意到，?做事情?也顯得?沒有條?理，效?率也就?低了下?來。?經(jīng)過不?斷的摸?索和總?結(jié)，我?意識(shí)到?要想優(yōu)?質(zhì)的完?成這些?工作，?首先要?把工作?從全局?統(tǒng)籌好?，再從?細(xì)節(jié)入?手，保?持良好?的工作?狀態(tài)，?提高效?率。只?永不懈?怠的提?高自己?，才能?勝任看?似簡(jiǎn)單?的行政?工作。?現(xiàn)在，?已能較?好的統(tǒng)?籌安排?工作，?并努力?把工作?細(xì)節(jié)處?理得當(dāng)?。爭(zhēng)取?給大家?最到位?的支持?和服務(wù)?，不斷?提高自?己的業(yè)?務(wù)水平?，按職?業(yè)化的?標(biāo)準(zhǔn)時(shí)?刻要求?自己。?同時(shí)，?規(guī)范化?方面還?需要加?強(qiáng)，我?也會(huì)在?今后的?工作中?更加注?意這一?點(diǎn)。?2、保?持較好?的工作?狀態(tài)?人低為?王，地?低為海?。行政?本身是?一個(gè)服?務(wù)性和?支持性?的工作?，尤其?是前臺(tái)?接待。?當(dāng)有客?戶到訪?或是公?司有大?型會(huì)議?時(shí)，前?臺(tái)就會(huì)?負(fù)責(zé)一?些茶水?準(zhǔn)備和?服務(wù)工?作，要?了解到?每個(gè)人?的需求?，適時(shí)?地為大?家服務(wù)?。在接?待其他?人員，?如送報(bào)?、送水?、來訪?人員的?司機(jī)，?也要服?務(wù)周到?，體現(xiàn)?出公司?的良好?的形象?。只?有保持?良好的?工作狀?態(tài)，才?能提升?服務(wù)質(zhì)?量。在?工作過?程中，?我要求?自己避?免消極?情緒，?謹(jǐn)記工?作職責(zé)?，時(shí)刻?把自己?的位置?放到一?個(gè)合適?的高度?，本著?為人服?務(wù)提升?自己的?態(tài)度投?入到工?作中。?這也是?一個(gè)行?政人員?必備的?素養(yǎng)。?3、?學(xué)會(huì)溝?通和團(tuán)?隊(duì)協(xié)作?溝通?，是一?個(gè)人生?存在這?個(gè)社會(huì)?中必不?可少的?一種能?力。前?臺(tái)工作?需要對(duì)?內(nèi)、對(duì)?外和各?部門以?及社會(huì)?上很多?人士打?交道。?溝通、?以及良?好有效?的溝通?顯得尤?為重要?在這3?個(gè)月的?工作中?，各項(xiàng)?溝通基?本暢通?，但本?身也存?在著不?少問題?。當(dāng)一?件事情?發(fā)生時(shí)?，很多?情況下?我在溝?通時(shí)缺?少積極?性和主?動(dòng)性。?總是花?費(fèi)時(shí)間?在去想?這件事?上，而?不是及?時(shí)的去?了解、?溝通，?在處理?事情時(shí)?略顯被?動(dòng)。因?此，也?浪費(fèi)了?一些時(shí)?間，降?低了工?作效率?。這是?很不專?業(yè)的一?面。?遇事積?極主動(dòng)?，在第?一時(shí)間?去解決?問題。?不僅可?以把工?作更好?的完成?，也能?促使自?己養(yǎng)成?做事不?逃避、?勇于向?前、負(fù)?責(zé)到底?的品質(zhì)?。在今?后的工?作中，?我會(huì)以?這種標(biāo)?準(zhǔn)去要?求自己?，爭(zhēng)取?把工作?完成的?更出色?。時(shí)?間飛逝?，轉(zhuǎn)眼?我來公?司已經(jīng)?___?_個(gè)月?了，在?這__?__個(gè)?月的試?用期里?我和同?事相處?融洽，?在領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)?和同事?配合下?擔(dān)任了?公司前?臺(tái)工作?。試用?期間的?___?_個(gè)月?不僅僅?學(xué)到了?公司的?各項(xiàng)規(guī)?章制度?，。而?且對(duì)前?臺(tái)這個(gè)?工作有?了更深?刻的理?解：?要做好?前臺(tái)這?個(gè)崗位?的話，?就要對(duì)?前臺(tái)工?作有重?要性的?認(rèn)識(shí)。?這個(gè)崗?位不單?單體現(xiàn)?出公司?的形象?;還是?外來客?戶對(duì)公?司的第?一形象?。所以?，從前?臺(tái)迎客?開始，?好的開?始是成?功的一?半。我?覺得，?不管哪?一個(gè)崗?位，不?管從事?哪一項(xiàng)?工作，?都是公?司整體?組織結(jié)?構(gòu)中的?一部分?，都是?為了公?司的總?體目標(biāo)?而努力?。有了?對(duì)其重?要性的?認(rèn)識(shí)，?促使我?進(jìn)一步?思考如?何做好?本職工?作。?前臺(tái)的?主要工?作是接?待客人?，轉(zhuǎn)接?電話，?收發(fā)傳?真、復(fù)?印做好?登記。?人員出?入也要?做個(gè)大?概了解?。一?、上下?班時(shí)要?整理好?前臺(tái)的?物品，?察看一?切電器?是否完?好，是?否關(guān)閉?好電源?。當(dāng)天?看看備?忘錄還?有什么?事情要?做。前?臺(tái)大廳?是隨時(shí)?都要保?持整潔?大方。?每天報(bào)?紙要整?理好。?飲用水?桶數(shù)發(fā)?現(xiàn)不夠?時(shí)要及?時(shí)叫_?___?先生送?水。前?臺(tái)所需?物品不?夠時(shí)，?都要及?時(shí)申請(qǐng)?購買如?：紙巾?、復(fù)印?紙等。?擺在會(huì)?客廳、?前臺(tái)大?廳里的?宣傳冊(cè)?不夠時(shí)?也要及?時(shí)添加?。傳真?機(jī)、復(fù)?印機(jī)、?打印機(jī)?沒有墨?時(shí)，要?電話通?知__?__先?生加墨?。如果?前臺(tái)的?物品壞?了如：?窗簾壞?了就要?叫維修?工維修?;如果?電話線?路有問?題就要?求助電?信局。?有什么?問題都?要想辦?法解決?。二?、接收?傳真，?要注意?對(duì)方傳?給誰，?問清傳?真內(nèi)容?，以免?接收到?垃圾信?息，接?受到傳?真要及?時(shí)轉(zhuǎn)交?給相關(guān)?人員，?要查收?傳真有?無缺漏?。如果?對(duì)方是?自動(dòng)傳?真，可?以不接?收。發(fā)?傳真后?要注意?對(duì)方有?無收到?，是否?完整清?晰。復(fù)?印時(shí)要?注意復(fù)?印的資?料完整?否，避?免復(fù)印?資料缺?漏。收?發(fā)傳真?、復(fù)印?都要做?好登記?。如有?信件也?要及時(shí)?交給相?關(guān)人員?。三?、前臺(tái)?接待客?人，做?好這項(xiàng)?工作，?最重要?的是服?務(wù)態(tài)度?和服務(wù)?效率。?看到有?來訪客?人，要?立即起?身主動(dòng)?問好。?對(duì)第一?次來訪?客人要?問清楚?對(duì)方貴?姓，找?誰有什?么事，?了解來?訪者的?目的后?通知相?關(guān)負(fù)責(zé)?人，其?中也要?了解是?否把客?人留在?前臺(tái)大?廳還是?會(huì)客室?，還是?引客到?負(fù)責(zé)人?辦公室?、會(huì)客?室。接?待客人?要笑臉?相迎，?耐心細(xì)?致，親?切大方?。引客?入座后?倒上茶?水，告?知客人?已通知?相關(guān)負(fù)?責(zé)人，?請(qǐng)稍等?。會(huì)客?室夏天?時(shí)開空?調(diào)，冬?天開窗?，同時(shí)?要讓會(huì)?客室無?異味，?空氣流?暢。?四、轉(zhuǎn)?接電話?，要注?意禮貌?用語，?使用公?司的標(biāo)?準(zhǔn)用語?：您好?!__?__公?司!之?后問有?什么可?以幫到?您的，?問清楚?對(duì)方找?哪位，?貴姓有?什么事?情，了?解情況?后轉(zhuǎn)給?相關(guān)人?員。熟?悉公司?內(nèi)部人?員的辦?公電話?短號(hào)。?如果來?電方是?作、推?銷、網(wǎng)?絡(luò)這些?都是與?公司無?關(guān)的來?電就要?拒絕。?如果有?人找_?___?，要注?意對(duì)方?是不是?真的有?關(guān)公司?的事情?找__?__;?如果無?法判斷?可轉(zhuǎn)給?。找_?___?助理、?___?_經(jīng)理?等領(lǐng)導(dǎo)?的電話?也要問?清楚;?領(lǐng)導(dǎo)們?的電話?號(hào)碼也?要記清?楚，看?到領(lǐng)導(dǎo)?來電也?可親切?問候。?試用?期__?__個(gè)?月所作?的前臺(tái)?工作，?可能工?作范圍?較小;?工作內(nèi)?容也比?較少。?但自己?也有不?足的地?方，工?作時(shí)集?中力不?夠，會(huì)?犯迷糊?;我希?望以后?能夠更?認(rèn)真上?班工作?，勤力?做事。?為公司?做的多?些。?在今后?的工作?中，我?更要不?斷提高?自身形?象，工?作質(zhì)量?、效率?。還有?責(zé)任心?。行?政前臺(tái)?員工工?作總結(jié)?模板（?四）?不知不?覺來到?公司已?經(jīng)滿1?個(gè)月了?，這期?間逐步?融入了?和旺這?個(gè)團(tuán)隊(duì)?;在接?近年底?的這一?個(gè)月里?，人力?資源市?場(chǎng)可以?說挑戰(zhàn)?不小，?但通過?我部門?齊心協(xié)?力，終?于能夠?保證我?公司人?力資源?的基本?滿足生?產(chǎn)任務(wù)?的需求?;現(xiàn)將?這1個(gè)?月的工?作情況?總結(jié)如?下：?一、行?政方面?1、?對(duì)員工?和干部?反映強(qiáng)?烈的飯?堂進(jìn)行?對(duì)外承?包和伙?食改善?;通過?努力，?現(xiàn)在員?工對(duì)飯?堂工作?的反映?大大改?善;對(duì)?公司留?人起到?不小作?用。?2、門?禁保安?管理;?通過對(duì)?保安工?作加強(qiáng)?監(jiān)督檢?查，使?部分員?工違反?門禁登?記管理?的現(xiàn)象?大大改?善;為?公司的?安全管?理打下?基礎(chǔ)。?3、?配合品?管部進(jìn)?行設(shè)施?配置工?作，配?置擔(dān)架?、安全?頭盔、?消防沙?等;并?補(bǔ)充安?全生產(chǎn)?資料;?為我公?司能夠?順利通?過安全?部門的?監(jiān)督檢?查打好?基礎(chǔ)。?4、?正在制?定的宿?舍檢查?追究機(jī)?制，將?對(duì)我公?司宿舍?安全和?有效管?理做好?制度保?證。?二、人?事方面?1、?招聘工?作：通?過一個(gè)?月的招?聘工作?，使初?來公司?時(shí)公司?人員缺?口接近?20%?的狀況?得到明?顯改善?，基本?能夠滿?足公司?的生產(chǎn)?任務(wù)的?需要;?對(duì)個(gè)別?員工的?辭職和?請(qǐng)假現(xiàn)?象進(jìn)行?了有效?溝通，?大大減?少了人?員流失?率。?2、培?訓(xùn)：通?過和生?產(chǎn)部及?品管部?的合作?，使新?員工培?訓(xùn)機(jī)制?越來越?流程化?和細(xì)致?化，對(duì)?我公司?的員工?素質(zhì)提?高及留?下的比?例顯著?提高。?目前正?在制定?的新員?工培訓(xùn)?流程將?固定并?強(qiáng)化這?樣的成?果;使?我公司?的員工?培訓(xùn)工?作向前?推進(jìn)一?步。?3、制?度建設(shè)?：我公?司的管?理團(tuán)隊(duì)?非常年?輕，公?司的管?理風(fēng)格?講求認(rèn)?真和創(chuàng)?新精神?，很多?的管理?實(shí)踐不?缺乏有?好的初?衷和實(shí)?踐效果?;加之?借鑒同?行業(yè)的?先進(jìn)管?理經(jīng)驗(yàn)?，使我?公司部?分未制?度化的?管理內(nèi)?容逐漸?制度化?以減少?管理漏?洞和人?為因素?;比如?說年休?假問題?，建議?反饋問?題和宿?舍檢查?追究及?培訓(xùn)和?儲(chǔ)備干?部等;?希望以?我公司?管理團(tuán)?隊(duì)的優(yōu)?秀管理?經(jīng)驗(yàn)的?整合以?達(dá)到良?好的管?理效果?。4?、員工?關(guān)系：?通過進(jìn)?行離職?訪談的?工作，?使管理?上的一?些隱藏?的問題?得以清?晰，一?些隱性?的對(duì)員?工的傷?害情況?得以顯?現(xiàn);以?便于我?們更好?地改善?工作和?理念;?以加強(qiáng)?我公司?核心競(jìng)?爭(zhēng)力。?三、?建議方?面1?、每個(gè)?明確但?更應(yīng)該?加強(qiáng)溝?通，明?確責(zé)任?是為分?清責(zé)任?，但要?做好工?作必須?加強(qiáng)溝?通，畢?竟很多?工作都?牽涉到?幾個(gè)崗?位甚至?部門。?2、?團(tuán)隊(duì)的?學(xué)習(xí)一?直沒有?擺上臺(tái)?面，建?議每周?例會(huì)的?最后部?分由主?持人組?織大家?分享一?個(gè)管理?案例大?家可展?開討論?，為我?公司建?立學(xué)習(xí)?型組織?向前邁?出一步?。以?上是我?的和建?議，希?望在領(lǐng)?導(dǎo)的指?導(dǎo)和同?事的支?持中把?我的工?作做的?更好;?為和旺?公司的?發(fā)展貢?獻(xiàn)更多?的力量?!行?政前臺(tái)?員工工?作總結(jié)?模板（?五）?時(shí)間總?是轉(zhuǎn)瞬?即逝，?我從_?___?月__?__號(hào)?到公司?工作的?三個(gè)多?月以來?，我的?收獲和?感觸都?很多，?任職以?來，我?對(duì)工作?環(huán)境和?前臺(tái)這?個(gè)嶄新?的工作?崗位充?滿了信?心，較?認(rèn)真地?履行了?自己的?工作職?責(zé)?，F(xiàn)?將三個(gè)?月來的?學(xué)習(xí)、?工作情?況總結(jié)?如下：?一、?在實(shí)踐?中學(xué)習(xí)?，努力?適應(yīng)工?作。作?為文員?這份工?作的新?人，剛?加入公?司時(shí)，?我對(duì)公?司的運(yùn)?作模式?和工作?流程都?很生疏?，多虧?了領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的耐心?指導(dǎo)和?幫助，?讓我在?較短的?時(shí)間內(nèi)?熟悉了?前臺(tái)的?工作內(nèi)?容還有?公司各?個(gè)部門?的職能?所在。?都說前?臺(tái)是公?司對(duì)外?形象的?窗口，?一言一?行都代?表著公?司，接?待公司?來訪的?客人要?以禮相?迎，接?聽和轉(zhuǎn)?接電話?要態(tài)度?和藹，?處理辦?公樓的?日常事?務(wù)要認(rèn)?真仔細(xì)?，對(duì)待?同事要?虛心真?誠等等?。二?、主要?工作：?1、?完成部?門交辦?的事項(xiàng)?：以?下：每?個(gè)月做?兩次的?餐廳用?量報(bào)表?（每半?個(gè)月一?次）給?餐廳組?長(zhǎng)核對(duì)?匯報(bào);?每個(gè)月?初統(tǒng)計(jì)?紙張用?量以及?電話記?錄交給?企管主?管留底?匯報(bào)，?盡量做?到節(jié)省?公司資?源;每?個(gè)月做?好順豐?快和申?通快遞?的運(yùn)雜?費(fèi)報(bào)銷?單交給?財(cái)務(wù)部?報(bào)銷;?以及登?記寫字?樓的礦?泉水（?桶裝與?小瓶）?、辦公?設(shè)備物?料（紙?張、色?帶以及?墨盒）?的領(lǐng)料?單。?2、完?成日常?的正常?管轄范?圍內(nèi)的?工作：?以下?：更換?傳真機(jī)?的色帶?，備用?復(fù)印機(jī)?，打印?機(jī)的紙?張;處?理傳真?機(jī)、復(fù)?印機(jī)和?打印機(jī)?的卡帶?、卡紙?問題;?每天登?記紙張?用量和?撥出電?話記錄?;更換?飲用礦?泉水;?以及對(duì)?一樓走?廊通道?和樣品?參觀室?的門戶?管理。?3、?訊息處?理和工?作記錄?：以?下：過?濾來電?以及接?收信息?及時(shí)轉(zhuǎn)?接給所?需部門?;注意?傳真內(nèi)?容及時(shí)?轉(zhuǎn)達(dá)給?上級(jí);?以及記?錄來往?供應(yīng)商?和常用?聯(lián)絡(luò)方?的聯(lián)系?方式，?認(rèn)真做?到一眼?就能看?到所需?資料。?4、?來訪客?人通報(bào)?及接待?;以?下：事?先放好?手紙、?廁紙，?以及會(huì)?客室的?面巾紙?和礦泉?水以備?用，待?見到客?人起身?微笑迎?接問侯?，指引?客人到?所需地?方等候?接洽，?及時(shí)遞?上礦泉?水或泡?茶接待?，堅(jiān)決?做到客?人還沒?離開，?自己就?不會(huì)下?班。若?休息時(shí)?間臨時(shí)?有客來?訪或任?部門有?事所需?，也會(huì)?盡快趕?到接待?幫忙。?以及協(xié)?助應(yīng)聘?事宜。?5、?本工作?區(qū)域清?潔：?以下：?每天一?上班擦?洗前臺(tái)?及保養(yǎng)?辦公設(shè)?備;還?有清理?飲水機(jī)?旁的污?水。?最后總?結(jié)一下?，在今?后的工?作中，?我會(huì)努?力提高?自我修?養(yǎng)和內(nèi)?涵，彌?補(bǔ)工作?中的不?足，在?新的學(xué)?習(xí)中不?斷的總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，用謙?虛的態(tài)?度和飽?滿的熱?情做好?我的本?職工作?，發(fā)揮?自己的?潛力為?公司效?力!轉(zhuǎn)?正后還?請(qǐng)各位?領(lǐng)導(dǎo)批?評(píng)指教?，謝謝?!行?政前臺(tái)?員工工?作總結(jié)?模板（?六）?為期3?個(gè)月的?試用期?已經(jīng)告?一段落?，在綜?合管理?部的行?政前臺(tái)?這一崗?位上，?我學(xué)到?的不僅?僅是工?作上的?一些知?識(shí)，更?多的是?如何做?人做事?。由于?剛大學(xué)?，對(duì)我?而言工?作無疑?是欠缺?的，非?常感謝?公司提?供給我?的機(jī)會(huì)?，讓我?學(xué)習(xí)讓?我成長(zhǎng)?。3個(gè)?月以來?，在行?政前臺(tái)?這一崗?位上，?我完成?了多項(xiàng)?工作事?件，但?主要工?作事件?如下：?一、?前臺(tái)行?政事務(wù)?方面工?作1?、轉(zhuǎn)接?總機(jī)電?話，收?發(fā)傳真?、信件?和報(bào)刊?;2?、接待?來訪客?人，并?通報(bào)相?關(guān)部門?;3?、辦公?用品領(lǐng)?用的登?記，打?印機(jī)、?傳真機(jī)?、復(fù)印?機(jī)等辦?公器材?的檢查?;4?、打印?、復(fù)印?文件和?管理各?種表格?文件;?5、?監(jiān)督員?工考勤?和外出?登記;?6、?公司通?訊錄的?定時(shí)更?新;?7、訂?購日常?飲用水?以及花?卉護(hù)理?事宜;?8、?及時(shí)填?充小會(huì)?議室里?面食品?;9?、維持?前臺(tái)工?作區(qū)域?和公司?大廳的?整潔和?有序;?10?、完成?上級(jí)交?代的事?務(wù)以及?配合或?協(xié)助他?人完成?其他事?務(wù)。?二、日?常報(bào)銷?及月底?賬目方?面工作?1、?平時(shí)做?好日常?的零散?報(bào)銷。?以電子?版格式?，每月?分類備?份保存?，以備?隨時(shí)查?詢賬目?金額。?2、?準(zhǔn)確、?詳細(xì)登?記每月?發(fā)生的?月結(jié)費(fèi)?用，及?時(shí)更新?并與供?應(yīng)商核?對(duì)消費(fèi)?金額，?確保月?底賬目?清楚，?及時(shí)準(zhǔn)?確向財(cái)?務(wù)報(bào)賬?、報(bào)銷?、妥善?保管好?每月發(fā)?生費(fèi)用?的所有?單據(jù)，?需要報(bào)?銷的發(fā)?票以留?存復(fù)印?件的形?式保存?，以備?日后查?詢或物?品保修?使用。?3、?訂購機(jī)?票與酒?店方面?工作通?過網(wǎng)上?搜索、?對(duì)比價(jià)?格優(yōu)惠?的機(jī)票?，為出?差員工?訂購機(jī)?票。等?出差員?工回來?后，為?其報(bào)銷?機(jī)票款?。酒店?預(yù)訂方?面事宜?，主要?是為王?總和其?他外公?司的重?要客人?訂購。?三、?水果時(shí)?間與考?勤方面?工作?1、每?兩周舉?行一次?水果時(shí)?間，主?要由我?負(fù)責(zé)水?果的購?買、清?洗以及?水果時(shí)?間結(jié)束?后的清?理工作?。2?、每天?都需登?記考勤?，每周?一次對(duì)?考勤結(jié)?果進(jìn)行?匯總，?至月末?將所有?考勤記?錄進(jìn)行?匯總，?并且整?理出最?終的考?勤報(bào)表?交由財(cái)?務(wù)部以?及副總?經(jīng)理簽?字確認(rèn)?。四?、人事?行政方?面工作?1、?預(yù)約配?合人事?相關(guān)人?員，打?電話預(yù)?約面試?者，以?及預(yù)約?好后接?待面試?者。如?：詢問?面試官?做英文?還是中?文的，?給面試?者發(fā)放?面試題?以及后?續(xù)的一?些工作?。/?手續(xù)的?辦理無?論是入?職還是?離職人?員，都?要為他?們辦理?相關(guān)手?續(xù);如?：發(fā)放?/收取?門禁卡?、工位?牌以及?工作柜?子鑰匙?和文具?等事宜?。今?后的日?子里我?會(huì)更加?努力提?高服務(wù)?質(zhì)量，?無論對(duì)?于公司?職員或?外來客?人都要?服務(wù)態(tài)?度良好?，盡量?讓他們?都滿意?。做事?麻利，?有效率?，盡量?不出差?錯(cuò)，這?些都是?我所要?達(dá)到的?目標(biāo)。?此外我?還會(huì)加?強(qiáng)和普?通話學(xué)?習(xí)，提?升自己?的綜合?素質(zhì)。?盡管我?自身存?在著一?些小缺?陷，但?我相信?憑借自?己的努?力，我?能為我?們公司?的前臺(tái)?打造一?個(gè)良好?的門面?形象。?行政?前臺(tái)員?工工作?總結(jié)模?板（七?）彈?指一揮?間，我?的工作?試用期?已接近?尾聲。?通過這?兩個(gè)月?的學(xué)習(xí)?與工作?，從中?熟悉了?公司以?及有關(guān)?工作的?基本情?況，了?解物業(yè)?公司的?重要工?作內(nèi)容?與職責(zé)?，對(duì)物?業(yè)公司?的工作?有了一?個(gè)具體?的了解?。在?即將過?去的兩?個(gè)月時(shí)?間里，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和?指導(dǎo)下?，在同?事們的?熱情幫?助下，?較快熟?悉了公?司環(huán)境?，適應(yīng)?了新的?工作崗?位，現(xiàn)?將我試?用期的?工作情?況簡(jiǎn)要?小結(jié)如?下：?1、遵?守公司?各項(xiàng)規(guī)?章制度?，認(rèn)真?學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)?，履行?崗位職?責(zé)，服?從領(lǐng)導(dǎo)?安排。?做為一?名公司?的新進(jìn)?員工，?了解公?司全新?的經(jīng)營(yíng)?理念和?管理模?式，明?確自己?的崗位?職責(zé)。?2、?主動(dòng)學(xué)?習(xí)、盡?快適應(yīng)?。迅速?熟悉環(huán)?境，主?動(dòng)、虛?心向領(lǐng)?導(dǎo)、同?事請(qǐng)教?、學(xué)習(xí)?，基本?掌握了?相關(guān)的?工作內(nèi)?容，工?作流程?、工作?方法，?順利完?成領(lǐng)導(dǎo)?安排的?各項(xiàng)工?作。?3、做?好前臺(tái)?的門面?工作。?整理好?桌面文?件，定?時(shí)擦拭?玻璃桌?面保持?前臺(tái)整?潔和美?觀。?4、做?好日常?快遞收?發(fā)工作?，簽收?快遞后?迅速送?達(dá)并做?好登記?。5?、做好?電話的?接聽工?作?；?絕推銷?騷擾電?話，重?要電話?及時(shí)為?相關(guān)部?門轉(zhuǎn)接?，如無?人接聽?做好登?記工作?，及時(shí)?向有關(guān)?部門或?相關(guān)人?員匯報(bào)?。6?.嚴(yán)格?把關(guān)進(jìn)?出人員?。非公?司人員?除有公?司人員?帶領(lǐng)的?一律先?問清楚?來意，?禮貌應(yīng)?答，然?后電話?通知內(nèi)?部相關(guān)?人員允?許進(jìn)入?的才可?放行。?7、?協(xié)助其?他部門?做好臨?時(shí)交托?的各項(xiàng)?任務(wù)。?除了?前臺(tái)應(yīng)?完成的?任務(wù)外?，同時(shí)?我還應(yīng)?該做好?的有以?下幾點(diǎn)?：一?、對(duì)于?商戶咨?詢和投?訴的處?理，應(yīng)?服務(wù)熱?情、周?到、禮?貌、用?語規(guī)范?，耐心?細(xì)致的?的受理?并做好?相應(yīng)的?記錄，?如遇到?處理不?了的問?題時(shí)，?要先對(duì)?客戶予?以耐心?安慰和?解釋，?穩(wěn)定客?戶情緒?并及時(shí)?匯報(bào)上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?處理解?決。?二、對(duì)?于商戶?的日常?維修工?作，接?到報(bào)修?電話后?登記好?報(bào)修人?的姓名?以及電?話，以?便維修?部門跟?進(jìn)，迅?速填寫?好保修?單移交?給相關(guān)?部門，?待維修?完工商?戶確認(rèn)?以后將?維修單?編號(hào)歸?檔。?三、協(xié)?助客戶?部門的?其他工?作人員?完成領(lǐng)?導(dǎo)交托?的其他?工作。?試用?期結(jié)束?后又將?是一個(gè)?嶄新的?開始，?作為一?份子，?我會(huì)盡?全力做?好自己?分內(nèi)的?工作并?協(xié)助其?他部門?完成交?托的任?務(wù)，努?力學(xué)習(xí)?相關(guān)知?識(shí)，提?升自己?的工作?能力，?基本改?善自己?的不足?。最后?感謝領(lǐng)?導(dǎo)給了?我這次?機(jī)會(huì)，?我會(huì)在?今后的?工作中?努力進(jìn)?取，為?做一個(gè)?稱職的?人員而?不斷地?提升自?己各方?面的能?力與素?質(zhì)，為?公司的?發(fā)展貢?獻(xiàn)出自?己的一?份力!?轉(zhuǎn)眼?來已兩?月有余?，在這?里工作?的點(diǎn)點(diǎn)?滴滴對(duì)?我來說?是歷歷?在目。?從開始?的什么?都不懂?到現(xiàn)在?可以自?己獨(dú)自?處理一?些突發(fā)?事件，?對(duì)我來?說真的?不是一?件易事?!來?這里的?前期因?為不能?很好的?理解前?臺(tái)工作?，以至?于在工?作做總?是犯錯(cuò)?，總是?有很多?問題。?有問題?不是錯(cuò)?，錯(cuò)的?是自己?不會(huì)分?析問題?!時(shí)間?在一天?天過去?，從開?始的不?知道做?什么到?現(xiàn)在的?主動(dòng)去?做事，?以及給?別人找?事做，?這是我?自己的?進(jìn)步，?也是我?人生路?上的進(jìn)?步吧!?來這?里對(duì)我?來說是?對(duì)了，?人生面?臨很多?選擇，?如何做?一個(gè)正?確的選?擇，其?實(shí)你只?需要明?白自己?此番是?為了得?到什么?，新福?給了鍛?煉自己?口才的?機(jī)會(huì)以?及讓我?明白如?何很好?的和別?人溝通?。在?這里工?作期間?我知道?了收房?需要辦?理哪些?手續(xù)，?在收房?過程中?需要注?意些什?么，這?都是一?種學(xué)習(xí)?!前臺(tái)?接待員?其實(shí)是?很鍛煉?人的，?對(duì)我這?個(gè)比較?粗心大?意的人?來說真?的是得?到了很?好鍛煉?，雖然?前臺(tái)的?表格歸?檔還存?在著很?多問題?，可是?跟之前?的我相?比已經(jīng)?有了很?大進(jìn)步?，我要?追求更?好，做?出更好?的結(jié)果?，這也?是公司?所需要?我們所?有員工?做到的?!我?們主管?總是跟?我們說?，我們?上班并?不是說?我們要?得到多?少錢，?而是要?在工作?中找到?歸宿感?找到榮?譽(yù)感!?來這里?的兩個(gè)?星期開?始主管?要求我?們開始?催物業(yè)?費(fèi)，一?次偶然?的機(jī)會(huì)?認(rèn)識(shí)了?一位二?棟的業(yè)?主，他?一直在?問我關(guān)?于辦理?房產(chǎn)證?的事。?在工?作中我?時(shí)刻記?著我現(xiàn)?在的每?一次行?動(dòng)都是?在為我?以后的?工作做?準(zhǔn)備，?雖然當(dāng)?初我對(duì)?辦理房?產(chǎn)證也?不是很?清楚，?可是我?還是不?厭其煩?的幫他?問了很?多地方?，盡量?讓她更?多地了?解辦房?產(chǎn)證的?知識(shí)!?后來她?來我們?這里一?下子交?了三年?的物業(yè)?費(fèi)，盡?管只有?500?0多元?，而且?交物業(yè)?費(fèi)是天?經(jīng)地義?的，可?是我依?然覺得?這是對(duì)?我工作?的一種?肯定，?在這里?我們找?到了榮?譽(yù)感!?以上?是我在?這段試?用期時(shí)?間所學(xué)?習(xí)到的?，出來?工作不?能只為?了學(xué)習(xí)?，還需?要為公?司創(chuàng)造?價(jià)值，?為進(jìn)一?步提高?自身素?質(zhì)和業(yè)?務(wù)水平?，我還?需在以?下幾點(diǎn)?加強(qiáng)：?1、?接聽業(yè)?主來電?時(shí)，認(rèn)?真傾聽?對(duì)方的?電話事?由，如?有事相?告或相?求時(shí)，?逐條記?錄下來?，并盡?量詳細(xì)?答復(fù)，?通話完?畢時(shí)，?語氣平?和的跟?業(yè)主說?：“謝?謝，再?見!”?2、?撥打業(yè)?主電話?時(shí)，當(dāng)?電話接?聽后，?主動(dòng)向?對(duì)方致?以問候?，“您?好，這?里是物?業(yè)”，?使用敬?語，確?認(rèn)其房?號(hào)、通?話人姓?名后，?將要做?的事交?待清楚?，通話?完畢時(shí)?說：“?謝謝，?再見”?。3?、當(dāng)業(yè)?主到服?務(wù)中心?求助或?投訴，?進(jìn)門口?時(shí)，主?動(dòng)起立?，以微?笑來迎?接業(yè)主?，問好?：“您?好，請(qǐng)?問您有?什么事?情嗎”?認(rèn)真、?耐心地?聆聽業(yè)?主所提?及的問?題，并?對(duì)其做?到完整?登記，?無遺漏?，及時(shí)?協(xié)調(diào)處?理，確?保回訪?率10?0%，?業(yè)主告?辭時(shí)，?主動(dòng)起?身，并?說：您?慢走，?歡迎再?來!”?4、?做好鑰?匙的進(jìn)?出借用?的登記?，做好?區(qū)域內(nèi)?資料的?建立、?更新、?管理，?做到登?記完善?、準(zhǔn)確?、無遺?漏。?5、能?熟練辦?理入伙?、裝修?等手續(xù)?，并做?好登記?工作。?希望?在接下?來作為?正式員?工能更?加仔細(xì)?認(rèn)真，?讓自己?在工作?中不斷?學(xué)習(xí)進(jìn)?步，和?物業(yè)一?起成長(zhǎng)?!行?政前臺(tái)?員工工?作總結(jié)?模板（?八）?不知不?覺已經(jīng)?加入公?司兩個(gè)?多月了?，剛開?始我對(duì)?公司的?運(yùn)作模?式和工?作流程?都很生?疏，多?虧了領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的耐?心指導(dǎo)?和幫助?，讓我?在較短?的時(shí)間?內(nèi)熟悉?了工作?內(nèi)容，?自己的?職責(zé)所?在，點(diǎn)?點(diǎn)滴滴?都讓我?在工作?中進(jìn)步?，受益?匪淺。?在過去?的兩個(gè)?月里，?雖然沒?有轟轟?烈烈的?戰(zhàn)果，?但也取?得了一?定的進(jìn)?步。現(xiàn)?就進(jìn)入?公司以?來的工?作情況?向領(lǐng)導(dǎo)?作簡(jiǎn)要?匯報(bào)：?一、?前臺(tái)日?常工作?1、?責(zé)前臺(tái)?電話的?接聽和?轉(zhuǎn)接，?重要事?項(xiàng)認(rèn)真?記錄并?傳達(dá)給?相關(guān)人?員，做?到不遺?漏，不?延誤。?2、?責(zé)公司?會(huì)議室?的衛(wèi)生?清潔及?桌椅擺?放，并?保持整?潔干凈?。二?、行政?工作方?面行?政工作?是繁瑣?的，小?到復(fù)印?、掃描?、傳真?、發(fā)快?件、印?名片、?文件的?保管、?協(xié)助技?術(shù)部工?作人員?打印、?整理、?裝訂標(biāo)?書等，?每一項(xiàng)?工作的?完成都?是對(duì)責(zé)?任心和?工作能?力的考?驗(yàn)。?三、人?事管理?方面?1、落?實(shí)相關(guān)?人事管?理制度?公司的?考勤統(tǒng)?計(jì)工作?由我負(fù)?責(zé)，在?執(zhí)行過?程中，?嚴(yán)格遵?守公司?的，做?到實(shí)事?求是的?統(tǒng)計(jì)考?勤，每?月初以?統(tǒng)計(jì)數(shù)?據(jù)為依?據(jù)制作?考勤統(tǒng)?計(jì)表，?并及時(shí)?交由財(cái)?務(wù)制作?工資表?。2?、人事?相關(guān)資?料嚴(yán)格?執(zhí)行公?司的規(guī)?章制度?，填寫?《應(yīng)聘?登記表?》《入?職表》?等做好?、入職?員工的?檔案管?理。填?寫《派?車單》?《》等?做好公?司規(guī)章?制度的?貫徹執(zhí)?行。?針對(duì)這?兩個(gè)月?工作中?存在的?不足，?在轉(zhuǎn)正?后的工?作中，?我需要?做好以?下幾個(gè)?方面的?工作：?1、?做好辦?公室內(nèi)?務(wù)工作?。注意?辦公室?內(nèi)的清?潔、保?潔;注?意打印?機(jī)、復(fù)?印機(jī)等?辦公設(shè)?備的保?養(yǎng);努?力做好?自己自?己的本?職工作?。2?、在日?常工作?中注意?收集信?息，以?備不時(shí)?只需。?例如快?遞公司?的名片?等。?3、處?理好日?常行政?管理管?理，協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)?不斷完?善各項(xiàng)?規(guī)章管?理制度?，使公?司趨于?規(guī)范化?的管理?。4?、加強(qiáng)?業(yè)務(wù)知?識(shí)的學(xué)?習(xí)，深?入了解?公司的?產(chǎn)品，?以便能?更好的?協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)及銷?售人員?的工作?。作為?一名行?政前臺(tái)?工作人?員，需?要掌握?的知識(shí)?還很多?，在轉(zhuǎn)?正后的?工作中?，我會(huì)?努力向?身邊的?同事學(xué)?習(xí)，進(jìn)?一步提?高自己?的理論?水平和?業(yè)務(wù)能?力。最?后感謝?領(lǐng)導(dǎo)能?夠提供?給我這?個(gè)工作?平臺(tái)，?是我有?機(jī)會(huì)和?大家共?同提高?、共同?進(jìn)步;?感謝每?位同事?對(duì)我在?這段時(shí)?間里工?作的熱?情幫助?。雖然?我還有?許多經(jīng)?驗(yàn)上的?不足和?能力上?的欠缺?，但我?相信，?勤能補(bǔ)?拙，只?要我們?彼此多?份理解?、多份?溝通，?加上自?己的不?懈努力?，相信?公司明?天會(huì)更?好。?行政前?臺(tái)員工?工作總?結(jié)模板?（九）?來到?公司已?經(jīng)有三?個(gè)月了?，公司?規(guī)定三?個(gè)月后?轉(zhuǎn)正，?我三個(gè)?月中，?一直都?努力工?作，完?成工作?任務(wù)，?做好自?己行政?前臺(tái)的?工作。?下馬是?我這段?時(shí)間的?工作總?結(jié)。?一、努?力工作?，堅(jiān)守?崗位?我自從?擔(dān)任行?政前臺(tái)?工作以?來一直?都秉持?之，努?力工作?的理念?，沒有?一刻放?松，堅(jiān)?持完成?自己的?每一份?工作任?務(wù)，時(shí)?刻牢記?自己的?責(zé)任。?想要做?好工作?也遇到?了很多?的困難?，我經(jīng)?常會(huì)因?為在工?作的時(shí)?候沒有?完成任?務(wù)加班?，因?yàn)?我知道?，如果?我現(xiàn)在?不努力?好好打?好基礎(chǔ)?，以后?工作將?無比艱?難，將?便的非?常辛苦?，我來?到工作?崗位就?必須要?做好自?己的任?務(wù)把自?己該做?的事情?做好，?不做任?何的逃?避。?工作不?易需要?珍惜，?做好工?作才是?對(duì)工作?的珍惜?，我在?工作中?堅(jiān)持完?成任務(wù)?，把每?天的工?作結(jié)束?后我才?會(huì)放松?，其他?時(shí)間只?要在上?班絕不?會(huì)有絲?毫的懈?怠，工?作是不?容我們?忽視的?，要足?夠重視?工作，?要做好?工作的?任務(wù)才?行，我?知道每?一份工?作的需?要我們?的努力?我們的?付出才?行，熱?愛工作?，愿意?為工作?付出努?力，愿?意去做?好工作?，堅(jiān)持?做好每?一天的?工作任?務(wù)，積?極努力?的做好?自己的?事情。?二、?學(xué)習(xí)才?會(huì)進(jìn)步?每個(gè)?崗位都?有很多?知識(shí)需?要我們?去總結(jié)?需要我?們?nèi)プ?好，沒?有任何?人能夠?不學(xué)習(xí)?，不進(jìn)?步就做?好自己?的工作?的，想?要做好?這一切?學(xué)好學(xué)?習(xí)，需?要努力?，在工?作中學(xué)?習(xí)，我?在工作?中會(huì)遇?到很多?的問題?，這些?問題都?是亟待?解決的?，為了?不影響?自己的?工作我?就會(huì)在?工作的?時(shí)候記?錄好問?題，然?和下班?后空閑?時(shí)間解?決問題?，不會(huì)?把問題?留存，?以更快?的速度?解決才?是的，?把問題?與工作?結(jié)合讓?我能夠?加深印?象，向?人請(qǐng)教?，網(wǎng)絡(luò)?查找等?方式也?是不可?少的也?是我常?用的。?三、?團(tuán)結(jié)努?力工?作不可?能一個(gè)?人就能?作好，?還需要?所