超市員工工作總結(jié)格式版

第20頁共20頁超市員工?工作總結(jié)?格式版?時間過得?真快，三?個月的試?用期已過?去了，在?超市工作?中，緊張?而又忙碌?，我還沒?來得及去?細細體會?和感悟工?作的得與?失，新的?工作任務?和下一個?工作目標?隨之而來?。過去的?工作成績?與否已成?定格，今?后的工作?還需自已?去努力、?去發(fā)揮，?去超越。?面對明天?我充滿信?心，因為?有領(lǐng)導的?鼓勵、鞭?策，有伙?伴們的支?持與諒解?。在超市?這個大家?庭里，我?們一起拼?搏、戰(zhàn)斗?、成長，?攜手共進?。在這?三個月里?，自己努?力了不少?，也進步?了不少，?學到了很?多以前沒?有的東西?，我想這?不僅是工?作，更重?要的是給?了我一個?學習和鍛?煉的機會?。從這一?階段來看?，發(fā)現(xiàn)自?己渴求的?知識正源?源不斷的?向自己走?來，到這?個大溶爐?里慢慢消?化，這就?是經(jīng)驗。?在此十分?感謝公司?的領(lǐng)導和?前輩們對?我的關(guān)照?，深刻地?體會到了?公司從老?總到同事?踏實認真?的工作態(tài)?度，讓我?更加的警?惕自己,?把工作做?好做細.?每個公?司的制度?和規(guī)定在?細節(jié)上雖?稍有區(qū)別?,但大體?方向和宗?旨卻都相?同.所以?,很快我?就適應了?這里的工?作流程,?盡量配合?大家的工?作.雖然?也有一些?不當之處?,但是我?都積極改?正,避免?再犯并認?真做好自?己的本職?工作.我?喜歡這里?,并且很?愿意把這?里當作鍛?煉自己的?平臺,和?公司共同?發(fā)展,做?出自己最?大的貢獻?.對我而?言,不論?在哪里,?在哪個公?司,只要?我能有幸?成為其中?的一員,?我都將以?飽滿的熱?情,認真?的態(tài)度,?誠懇的為?人,積極?的工作融?入其中.?這是作為?一個員工?基本的原?則.團隊?精神是每?個公司都?倡導的美?德.我認?為,公司?要發(fā)展,?彼此的合?作協(xié)調(diào)是?很重要的?.沒有各?個部門和?各位同仁?的相互配?合,公司?的工作進?程要受到?阻礙,工?作效率會?大打折扣?,公司效?益自然會?受損.這?樣對公司?和個人都?無益處.?三個月?來，我更?是體會到?，工作時?，用心、?專心、細?心、耐心?四者同時?具備是多?么的重要?，在工作?過程中，?我深深感?到加強自?身學習、?提高自身?素質(zhì)的緊?迫性，一?是向書本?學習，堅?持每天擠?出一定的?時間不斷?充實自己?，端正態(tài)?度，改進?方法，廣?泛汲取各?種“營養(yǎng)?”;二是?向周圍的?同事學習?，工作中?我始終保?持謙虛謹?慎、虛心?求教的態(tài)?度，學習?他們?nèi)蝿?任怨、求?真務實的?工作作風?和處理問?題的方法?;三是向?實踐學習?，把所學?的知識運?用于實際?工作中，?在實踐中?檢驗所學?知識，查?找不足，?提高自己?，防止和?克服淺嘗?輒止、一?知半解的?傾向，要?做好一份?工作，我?認為最重?要的是要?有責任心?，有了一?份責任在?身上，就?會努力去?完成它，?并完成好?，這樣愛?你的工作?，你的工?作就會喜?歡你。公?司常宣導?大家都要?做到：認?真做好自?已的本職?工作。這?就是一種?無形的責?任，鞭策?著我，朝?著這個方?向努力，?不斷改進?，不斷提?升。超?市員工工?作總結(jié)格?式版（二?）沉思?回顧，在?____?超市這個?大家庭里?使我得到?了更多的?鍛煉，學?習了更多?的知識，?交了更多?的朋友，?積累了更?多的經(jīng)驗?，當然也?透過不少?深刻的教?訓發(fā)現(xiàn)了?自身的種?種不足。?這半年是?充實的，?我的成長?來自__?__超市?這個大家?庭，為_?___超?市后半年?更好的發(fā)?展盡自已?的全力是?義不容辭?的職責。?現(xiàn)將自我?____?年___?_月—_?___月?初的工作?總結(jié)如下?：一、?超市工作?階段二?、人員管?理培訓工?作首先?自身從心?理上真正?的關(guān)心員?工、尊重?員工，真?正的為員?工著想，?真心的想?讓員工有?所提高。?在這個基?礎上，有?針對性的?對員工進?行思想溝?通與業(yè)務?培訓，解?決員工思?路，樹立?明確的發(fā)?展目標，?確實激發(fā)?員工工作?的主動性?與用心性?，再透過?業(yè)務培訓?讓員工明?白如何去?作，如何?作的更好?。在工作?管理上，?始終嚴字?當頭，只?要犯了原?則性的錯?誤，決不?縱容。?但人是不?斷變化與?發(fā)展的，?人員的管?理也會隨?之變化與?發(fā)展，這?需要自我?持續(xù)清醒?的頭腦，?不斷學習?與提高，?更好的發(fā)?揮出團隊?的全部潛?力。對?員工培訓?也是一名?主管的重?要工作，?____?超市透過?一次次對?員工的培?訓與交流?，自我從?最初的基?本商業(yè)常?識培訓，?經(jīng)過積集?與學習，?初步構(gòu)成?了對員工?從思想、?商品知識?、銷售心?理與技能?、紀律守?則等方面?的系統(tǒng)培?訓資料。?得到了員?工認可收?到了必須?的成效。?三、專?業(yè)知識的?學習與市?場把控潛?力的提高?超市零?售業(yè)發(fā)展?的潮流勢?不可擋，?但零售業(yè)?同時面臨?著機遇與?挑戰(zhàn)并存?，自我有?幸能夠參?與進時代?發(fā)展的行?業(yè)之中，?必須要把?握機遇努?力拼搏。?學習、學?習、再學?習是在工?作與業(yè)余?時間不變?的任務。?一方面超?市管理的?基本功，?商品陳列?、庫存合?理存量、?季節(jié)商品?的調(diào)整、?快訊商品?的選取、?營運各個?環(huán)節(jié)的銜?接，自我?從書上的?理論到日?常工作中?的實踐，?真正把所?需的知識?消化貫通?再運用到?工作中。?另一方面?，透過各?種信息媒?介了解最?新的市場?信息，行?業(yè)動態(tài)，?聽取相關(guān)?專業(yè)的培?訓，使自?我在全局?的思路更?加明晰，?以更高的?角度來審?視市場的?變化，能?夠?qū)?決策層提?出出自自?我的戰(zhàn)略?性的推薦?。四、?不足方面?與下年工?作思路。?俗話說?：冰凍三?尺非一日?之寒。必?竟加入到?零售行業(yè)?的時間僅?僅二年時?間，具體?開始超市?的工作才?近一年，?而市場的?學問與超?市零售的?知識是如?此的深廣?。透過冷?靜的自省?，自我還?有諸多的?不足，整?體上因參?與營運時?間較短，?操作不夠?自如外，?具體還體?此刻：首?先，對商?品的選取?與把控有?待加強，?由其由于?分工不一?樣對食品?商品的了?解相對更?弱。其次?，對市場?的分析預?測不夠透?轍準確，?底氣不足?，這是由?于經(jīng)驗少?。應對?后半年機?遇與挑戰(zhàn)?，我本著?務實扎實?的原則，?更好的負?起自身的?職責，加?強理論業(yè)?務學習，?勇于實踐?，使自我?的業(yè)務水?平，管理?水平全面?提高，為?公司發(fā)展?奉獻自身?全部的能?量?？?之，在以?后的日子?中我更加?努力的投?入到為之?奮斗的超?市___?_事業(yè)中?去，用發(fā)?展用效益?來回報公?司，實現(xiàn)?自身的人?生價值。?了調(diào)整?，經(jīng)過超?市員工的?共同的努?力，我們?的銷售有?了明顯的?增長。之?后我們又?一齊努力?，潛下心?來，從頭?干起，衛(wèi)?生、陳列?、庫房、?接貨從每?一個細節(jié)?開始嚴格?的要求，?使非食品?的賣場氛?圍有了改?觀。與員?工有了更?多的接觸?，在嚴格?要求的基?礎之上，?給員工更?多的思想?溝通與業(yè)?務培訓，?使員工的?精神面貌?有了改觀?，工作的?用心性自?主性得到?了發(fā)揮。?在公司各?部門的關(guān)?心支持下?，全組員?工齊心努?力，超市?的進步得?到了公司?的認可。?總之，?在以后的?日子中我?更加努力?的投入到?為之奮斗?的___?_超市事?業(yè)中去，?用發(fā)展用?效益來回?報公司，?實現(xiàn)自身?的人生價?值。超?市員工工?作總結(jié)格?式版（三?）年終?歲末，緊?張繁忙的?一年即將?過去，新?的挑戰(zhàn)又?在眼前。?沉思回顧?，在超市?這個大家?庭里使我?得到了更?多的鍛煉?，學習了?更多的知?識，交了?更多的朋?友，積累?了更多的?經(jīng)驗，當?然也通過?不少深刻?的教訓發(fā)?現(xiàn)了自身?的種種不?足。這一?年是充實?的一年，?我的成長?來自超市?這個大家?庭，為超?市明年更?好的發(fā)展?盡自已的?全力是義?不容辭的?責任?，F(xiàn)?將自己_?___的?工作總結(jié)?如下：?一、積極?主動學習?業(yè)務知識?我今年?工作調(diào)動?后，更加?認真熟悉?百貨每種?商品的功?能、價格?，積極向?向店長、?組長請教?，努力提?高使自己?的業(yè)務能?力，更好?的干好本?職工作。?同時認真?的參加超?市組織的?各項培訓?，深入領(lǐng)?會，真正?把所需的?知識消化?貫通再運?用到工作?中。二?、端正態(tài)?度認真工?作，積極?做好本職?工作今?年剛調(diào)到?日化組的?時候，一?切對我來?說都是新?鮮的，也?是陌生的?。許多東?西都需要?老員工教?，我感覺?自己需要?學習的太?多了。于?是，他們?做什么我?都仔細的?看，耐心?的學，從?商品的陳?列到缺貨?的補報;?從商品的?促銷到新?品的開發(fā)?……一點?一滴的學?，一點一?滴的記。?半年多年?的工作，?使我得到?了鍛煉，?日常工作?逐漸得心?應手。?我的工作?于細節(jié)處?見真功，?所以必須?認真仔細?。因此，?我認真了?解每種商?品的功能?、價格，?隨時檢查?商品的生?產(chǎn)日期，?及時了解?同類商品?的市場信?息，并向?領(lǐng)導匯報?……我始?終堅持：?做什么事?情，做了?就一定把?它作好。?對工作抱?以熱情，?對同事抱?以關(guān)心，?用積極的?行動來感?染周圍的?人，帶動?周圍的人?這是我在?____?超市感受?到的，也?是希望我?能夠切切?實實做到?的在。?日常的工?作中，對?工作認真?負責，態(tài)?度端正，?積極主動?多干，少?說多做，?說到做到?，對顧客?熱情積極?，對工作?團隊嚴謹?仔細。積?極善于和?同事領(lǐng)導?溝通、協(xié)?調(diào)，與同?事們處理?好關(guān)系，?團結(jié)協(xié)作?，共同完?成各項工?作任務。?注重自己?在工作中?存在的不?足，并積?極改正。?三、認?真參加超?市組織的?各類活動?超市工?作繁忙，?任務重。?我努力克?服種種困?難，協(xié)調(diào)?好自己的?時間，積?極參加知?識競賽、?舞蹈比賽?等各種活?動，并在?各種活動?中取得了?較好的成?績。_?___年?，我將進?一步加強?和改進自?己的工作?，更好的?完成本職?工作。?1、嚴格?遵守新樂?超市的各?項管理制?度。不遲?到、早退?、曠工，?上崗要做?到精神飽?滿，站姿?端正，舉?止大方，?按規(guī)定統(tǒng)?一著裝，?佩戴服務?證章，嚴?格遵守新?樂的管理?制度，積?極努力工?作。2?、進一步?端正工作?態(tài)度，認?真完成本?職工作工?作中能夠?服從店長?、組長的?安排，不?講客觀條?件、不消?極怠工，?有問題能?與領(lǐng)導及?時勾通。?尊重同志?，樂于助?人，努力?營造和諧?的工作環(huán)?境。一切?工作能夠?以大局為?重、以全?局利益為?重，堅決?貫徹個人?利益服從?于集體利?益的原則?，扎實工?作。3?、努力提?高業(yè)務能?力。進一?步積極參?加超市組?織的培訓?，認真學?習，細致?了解每種?商品的功?能、價格?，更加熟?悉產(chǎn)品，?提高服務?質(zhì)量。不?懂得多向?店長、組?長請教，?力爭使自?己的業(yè)務?能力更是?一個臺階?，更好的?干好本職?工作。?4、團結(jié)?同事，互?幫互助。?我始終堅?持，做什?么事情，?做了就一?定把它作?好。對工?作抱以熱?情，對同?事抱以關(guān)?心，超市?是個大家?庭，我要?積極主動?和同事處?理好關(guān)系?，用積極?的行動來?感染周圍?的人，帶?動周圍的?人，一同?積極做好?工作，為?超市的發(fā)?展做出應?有的貢獻?!超市?員工工作?總結(jié)格式?版（四）?近一年?來，超市?一部在營?銷上作了?如下幾方?面工作。?一、我?部憑借六?年來積累?的工作經(jīng)?驗，不墨?守陳規(guī)，?主動探求?市場信息?，用心考?察異地同?業(yè)態(tài)商超?市并參加?全國各種?商品交易?會十余次?。為我部?的產(chǎn)品結(jié)?構(gòu)調(diào)整帶?給了直接?的依據(jù)。?截止目前?，我部共?引新45?99個，?增新商戶?20家，?增加新品?類2類。?淘汰單品?3154?個。二?、我部堅?持“善于?學習”的?精神，不?因循守舊?。在原先?固定不變?的節(jié)日營?銷方式上?增加新的?營銷元素?。透過改?變贈品品?種的適用?性縮短超?市與顧客?之間的距?離;透過?耐心地幫?忙顧客挑?選商品，?來解決顧?客對產(chǎn)品?功能的疑?慮;透過?一對一對?顧客意見?反復的討?論，拿出?最佳的令?賓客滿意?的方案;?透過增加?各局部區(qū)?域的溝通?時間，及?時控制不?良事態(tài)的?發(fā)生或延?續(xù)，來提?高勞動效?率。四?、在陳列?方面，不?照葫畫瓢?。我部現(xiàn)?經(jīng)營的品?種比同等?營業(yè)面積?的超市要?多許多。?今年改變?以往學其?他超市品?項管理的?方法，轉(zhuǎn)?而發(fā)揮出?我部包裝?產(chǎn)品經(jīng)營?多的優(yōu)勢?，滿足顧?客挑選需?求。學習?諸如沃爾?瑪?shù)韧赓Y?超市的優(yōu)?點，改變?端架堆頭?陳列的模?式，把新?品、促銷?品直接陳?列在顧客?最容易發(fā)?現(xiàn)的地方?;改變西?區(qū)古板式?陳列，取?而代之的?`是更加?通透、舒?適、便捷?的細節(jié)服?務;改變?第一磁石?的陳列，?將糖酒會?的效果展?示引入我?部，更彰?顯___?_個性和?氣度。?五、不坐?享其成。?我部自編?信息，主?動回訪，?敲開了團?購這扇大?門。從元?月份至今?，共接下?大小團購?30余筆?，金額總?計129?萬余元。?近一年?來，我部?運營工作?匯報如下?：一、?今年我部?經(jīng)歷了第?二十次新?班子的組?建。我們?發(fā)揮一部?原有的工?作作風，?既講究分?工又要求?合作，在?短短的時?間里理順?了日常工?作。使得?部門工作?順暢進行?。二、?針對細節(jié)?服務，為?提升員工?的工作的?用心性，?我部利用?員工“千?分制考核?表”作基?礎，繪制?出“超市?一部形象?大使笑臉?累計統(tǒng)計?表”、“?一部優(yōu)秀?員工之星?累計統(tǒng)計?表”、“?一部各營?銷柜組逐?月完成比?例綜合分?析表”等?等，起到?了很好的?激勵效果?。三、?設備設施?在今年表?現(xiàn)出了問?題多發(fā)期?。___?_月至_?___月?，我部冷?鏈設備共?保修18?次，耽誤?銷售__?__日，?造成部門?直接經(jīng)濟?損失約_?___萬?元，物品?損失__?__元。?借此，我?們期望有?關(guān)部門切?實將設備?的年檢工?作落到實?處，盡量?延長設備?的使用壽?命。四?、常抓安?全工作。?我部堅持?從衛(wèi)生死?角清理開?始，注重?“防四害?”工作的?重要性，?組織員工?培訓消防?知識，組?織員工應?對突發(fā)事?件的演練?，為營造?一個寬松?、安全的?購物環(huán)境?而出謀劃?策共同。?五、“?勇于開拓?”精神的?基礎是做?扎實團隊?建設。我?部堅持每?年兩次的?團隊活動?，如用心?參加電腦?培訓、主?動加入知?識宣傳活?動、自編?自演文藝?晚會、發(fā)?放免費讀?書卡等團?隊活動。?近一年來?，我部共?評出形象?大使是_?___、?____?、___?_等。優(yōu)?秀班組，?休閑食品?組。我部?針對員工?入店、離?店均進行?溝通。班?組推薦的?，由部門?牽頭舉行?簡單的歡?送儀式。?超市對他?們?yōu)開_?__年_?___月?____?日至__?__萬元?，已經(jīng)與?今年__?__人身?心健康。?超市員?工工作總?結(jié)格式版?（五）?把自己在?____?超市所接?觸的所有?事仔細歸?類，分為?兩種：一?是“公”?，二是“?私”。?先從“公?”談起，?它給我的?感覺是一?個字“嚴?”。這么?說是有原?因的，第?一，__?__超市?公司對下?屬門店的?日常工作?都有嚴格?的書面流?程。不但?收銀員、?保安員有?嚴格的工?作流程，?理貨、驗?貨中的細?節(jié)也有明?確的規(guī)定?;第二，?處理問題?的態(tài)度很?嚴肅，大?到公司總?部的老總?經(jīng)理違紀?，小到顧?客調(diào)換一?件商品。?針對此類?問題，我?們的態(tài)度?都以嚴肅?謹慎為準?則。起初?員工們認?為沒有這?種必要，?但在店長?的帶領(lǐng)下?經(jīng)過學習?實施后，?才發(fā)現(xiàn)這?樣做的重?要性。它?使我們_?___超?市在顧客?眼中不僅?是一個好?的購物場?所，還是?一個經(jīng)營?規(guī)范的企?業(yè)，同時?也讓供貨?商覺得_?___超?市是一個?值得信賴?的合作伙?伴。再?說一下“?私”。在?店里那么?多人同在?一個屋檐?下，相互?間的言語?沖撞肯定?是不可避?免的。令?人欣慰的?是，同事?之間不管?當時有多?大的誤會?，總在下?班的一聲?“路上小?心”中消?失得無影?無蹤。大?家出來工?作掙錢都?不容易，?在忙時互?相幫忙自?然就成了?一種默契?。在這種?默契中一?團活氣，?團隊精神?自然體現(xiàn)?的淋漓盡?致。店?里處于公?私分界線?上的便是?我們的店?長，她是?我們的驕?傲，因為?店長從來?都是公私?分明。于?公，她對?屬下員工?要求嚴格?，處理問?題干凈利?索，決不?拖泥帶水?，但卻不?會把工作?上的情緒?帶到私下?。于私，?她關(guān)心員?工的每一?件事，每?次下班總?不忘問一?下家遠的?員工是否?有人結(jié)著?伴回家。?我們有如?此好的店?長真是上?天對我們?的眷顧!?或許我?的體會不?夠深，看?問題也不?太全面，?但在新的?一年中定?要廣增閱?歷，希望?自己在_?___超?市做得越?來越好。?最后祝?公司全體?同事新年?快樂，也?希望公司?業(yè)績蒸蒸?日上，一?年勝過一?年。超?市員工工?作總結(jié)格?式版（六?）工作?總結(jié)年年?歲歲花相?似，歲歲?年年人不?同。充滿?機遇與挑?戰(zhàn)大的一?年已經(jīng)過?去，沉思?回顧，在?過去的一?年里，在?上級領(lǐng)導?的幫助和?指導，花?橋店全體?同志共同?的汗水與?努力下，?超市業(yè)務?順利開展?，圓滿完?成了今年?的任務。?本著“鞏?固優(yōu)勢，?穩(wěn)步發(fā)展?”的原則?，現(xiàn)將自?己的工作?總結(jié)如下?：一、?本職工作?我本著?務實扎實?的原則，?更好的負?起自身的?職責，加?強理論業(yè)?務學習，?勇于實踐?，逐步提?高自己的?業(yè)務水平?、管理水?平，為公?司發(fā)展奉?獻自身全?部的能量?。作為?一名店長?，負責協(xié)?調(diào)各項工?作，維護?全賣場的?正常營運?，應對突?發(fā)事件的?處理，在?這個崗位?上，自己?立足全局?，在工作?的同時，?充分利用?這一平臺?全面提升?自身的組?織協(xié)調(diào)與?業(yè)務水平?，在收銀?、客服、?接貨、防?損、消防?等各個環(huán)?節(jié)深入了?解，發(fā)現(xiàn)?問題，消?減漏洞，?努力爭作?一名稱職?的超市主?管。全體?員工一起?努力，潛?下心來，?從頭干起?，衛(wèi)生、?陳列、庫?房、接貨?從每一個?細節(jié)開始?嚴格的要?求，使花?橋分店業(yè)?績逐漸有?了改觀銷?售有了明?顯的增長?。在對?員工嚴格?要求的基?礎之上，?與員工保?持了更多?的溝通，?同時也經(jīng)?常性的進?行業(yè)務培?訓，使員?工的精神?面貌有了?改觀，工?作的積極?性自主性?得到了發(fā)?揮。在公?司各部門?的關(guān)心支?持下，全?組員工齊?心努力，?超市的進?步得到了?公司的認?可。二?、人員管?理培訓工?作首先?自身從心?理上真正?的關(guān)心員?工、尊重?員工，真?正的為員?工著想，?真心的想?讓員工有?所提高。?在這個基?礎上，有?針對性的?對員工進?行思想溝?通與業(yè)務?培訓，解?決員工思?路，樹立?明確的發(fā)?展目標，?確實激發(fā)?員工工作?的主動性?與積極性?，再通過?業(yè)務培訓?讓員工知?道如何去?作，如何?作的更好?。在工作?管理上，?始終嚴字?當頭，只?要犯了原?則性的錯?誤，決不?縱容。?但人是不?斷變化與?發(fā)展的，?人員的管?理也會隨?之變化與?發(fā)展，這?需要自己?保持清醒?的頭腦，?不斷學習?與提高，?更好的發(fā)?揮出團隊?的全部潛?力。對?員工培訓?也是一名?主管的重?要工作，?通過一次?次對員工?的培訓與?交流，自?己從最初?的基本商?業(yè)常識培?訓，經(jīng)過?積集與學?習，初步?形成了對?員工從思?想、商品?知識、銷?售心理與?技能、紀?律守則等?方面的系?統(tǒng)培訓內(nèi)?容，得到?了員工認?可收到了?一定的成?效。三?、專業(yè)知?識的學習?與市場把?控能力的?提高超?市零售業(yè)?發(fā)展的潮?流勢不可?擋，但零?售業(yè)同時?面臨著機?遇與挑戰(zhàn)?并存，自?己有幸能?夠參與進?時代最具?發(fā)展的行?業(yè)之中，?一定要把?握機遇努?力拼搏。?學習、學?習、再學?習是在工?作與業(yè)余?時間不變?的任務。?一方面超?市管理的?基本功，?商品陳列?、庫存合?理存量、?季節(jié)商品?的調(diào)整、?快訊商品?的選擇、?營運各個?環(huán)節(jié)的銜?接，自己?從書上的?理論到日?常工作中?的實踐，?真正把所?需的知識?消化貫通?，再運用?到工作中?。另一方?面，通過?各種信息?媒介了解?最新的市?場信息、?行業(yè)動態(tài)?，聽取相?關(guān)專業(yè)的?培訓，使?自己在全?局的思路?更加明晰?，以更高?的角度來?審視市場?的變化，?能夠?qū)?司決策層?提出出自?自己的戰(zhàn)?略性的建?議。最?后衷心感?謝所有捷?強人對我?工作的支?持與幫助?，我將認?真的總結(jié)?經(jīng)驗，發(fā)?揚成績，?克服不足?，以百倍?的信心，?飽滿的工?作熱情，?與全店員?工一起，?勤奮工作?，頑強拼?搏，更加?努力的投?入到為之?奮斗的事?業(yè)中去，?用發(fā)展用?效益來回?報公司，?實現(xiàn)自身?的人生價?值。超?市員工工?作總結(jié)格?式版（七?）尊敬?的各位領(lǐng)?導、同事?們：大?家下午好?!近一年?來，超市?一部在營?銷上作了?如下幾方?面工作。?一、我?部憑借六?年來積累?的工作經(jīng)?驗，不墨?守陳規(guī)，?主動探求?市場信息?，積極考?察異地同?業(yè)態(tài)商超?市并參加?全國各種?商品交易?會十余次?。為我部?的產(chǎn)品結(jié)?構(gòu)調(diào)整提?供了直接?的依據(jù)。?截止目前?，我部共?引新45?99個，?增新商戶?20家，?增加新品?類2類。?淘汰單品?3154?個。二?、我部堅?持“善于?學習”的?金輦精神?，不因循?守舊。在?原來固定?不變的節(jié)?日營銷方?式上增加?新的營銷?元素。通?過改變贈?品品種的?適用性縮?短超市與?顧客之間?的距離;?通過耐心?地幫助顧?客挑選商?品，來解?決顧客對?產(chǎn)品功能?的疑慮;?通過一對?一對顧客?意見反復?的討論，?拿出最佳?的令賓客?滿意的方?案;通過?增加各局?部區(qū)域的?溝通時間?，及時控?制不良事?態(tài)的發(fā)生?或延續(xù)，?來提高勞?動效率。?四、在?陳列方面?，不照葫?畫瓢。我?部現(xiàn)經(jīng)營?的品種比?同等營業(yè)?面積的超?市要多許?多。今年?改變以往?學其他超?市品項管?理的方法?，轉(zhuǎn)而發(fā)?揮出我部?包裝產(chǎn)品?經(jīng)營多的?優(yōu)勢，滿?足顧客挑?選需求。?學習諸如?沃爾瑪?shù)?外資超市?的優(yōu)點，?改變端架?堆頭陳列?的模式，?把新品、?促銷品直?接陳列在?顧客最容?易發(fā)現(xiàn)的?地方;改?變西區(qū)古?板式陳列?，取而代?之的是更?加通透、?舒適、便?捷的細節(jié)?服務;改?變第一磁?石的陳列?，將糖酒?會的效果?展示引入?我部，更?彰顯金輦?個性和氣?度。五?、不坐享?其成。我?部自編短?信，主動?回訪，敲?開了團購?這扇大門?。從元月?份至今，?共接下大?小團購3?0余筆，?金額總計?129萬?余元。?近一年來?，我部運?營工作匯?報如下。?一、今?年我部經(jīng)?歷了第二?十次新班?子的組建?。我們發(fā)?揮一部原?有的工作?作風，既?講究分工?又要求合?作，在短?短的時間?里理順了?日常工作?。使得部?門工作順?暢進行。?二、針?對細節(jié)服?務，為提?升員工的?工作的積?極性，我?部利用員?工“千分?制考核表?”作基礎?，繪制出?“超市一?部形象大?使笑臉累?計統(tǒng)計表?”、“一?部優(yōu)秀員?工之星累?計統(tǒng)計表?”、“一?部各營銷?柜組逐月?完成比例?綜合分析?表”等等?，起到了?很好的激?勵效果。?四、常?抓安全工?作。我部?堅持從衛(wèi)?生死角清?理開始，?注重“防?四害”工?作的重要?性，組織?員工培訓?消防知識?，組織員?工應對突?發(fā)事件的?演練，為?營造一個?寬松、安?全的購物?環(huán)境而出?謀劃策共?同。五?、金輦“?勇于開拓?”精神的?基礎是做?扎實團隊?建設。我?部堅持每?年兩次的?團隊活動?，如積極?參加電腦?培訓、主?動加入知?識宣傳活?動、自編?自演文藝?晚會、發(fā)?放免費讀?書卡等團?隊活動。?近一年來?，我部共?評出形象?大使是龐?粉葉、郭?文艷、趙?妮妮、崔?利云、李?軍、張云?平、楊建?魚等;優(yōu)?秀員工是?王三紅、?李云芳、?劉燕芳、?董波、靳?會芳等。?優(yōu)秀班組?，休閑食?品組。我?部針對員?工入店、?離店均進?行溝通。?班組推薦?的，由部?門牽頭舉?行簡單的?歡送儀式?。超市對?他們?yōu)榻?輦所作出?的貢獻將?載入史冊?。萬元?，已經(jīng)與?今年__?__月_?___日?提前86?天完成了?全年任務?指標。當?然，我們?離公司的?要求還有?一定的距?離。我將?會帶領(lǐng)一?部員工為?來年的目?標而持之?以恒的工?作。借?新年即將?來臨之機?會，我謹?代表一部?全體員工?祝愿超市?生意紅紅?火火，每?位金輦?cè)?身心健康?。超市?員工工作?總結(jié)格式?版（八）?___?_年__?__月_?___日?，質(zhì)檢部?與原業(yè)務?監(jiān)查處合?并，統(tǒng)稱?為質(zhì)檢部?，負責賣?場商品質(zhì)?量檢查，?主力商品?缺斷貨跟?蹤以及市?場調(diào)研等?工作。在?“質(zhì)量第?一，信譽?第一，服?務第一，?價格最低?”的企業(yè)?服務理念?引導下，?部門認真?貫徹落實?《華商超?市商品質(zhì)?量管理規(guī)?定》，按?照《日常?商品檢查?工作內(nèi)容?》相關(guān)條?款認真檢?查賣場商?品質(zhì)量，?嚴把商品?質(zhì)量關(guān)。?經(jīng)過對本?月工作的?仔細回顧?，做出如?下工作總?結(jié)：一?、商品質(zhì)?量檢查匯?總1，?生鮮部水?果區(qū)水果?常有個別?腐爛現(xiàn)象?，廠家促?銷員有限?，無法確?保在每日?開店營業(yè)?前對所管?區(qū)域內(nèi)上?架水果進?行徹底檢?查，日常?銷售過程?中也不能?及時對腐?爛水果進?行下架處?理，針對?此類現(xiàn)象?，質(zhì)檢部?根據(jù)實際?情況對相?關(guān)責任人?進行了“?警告”“?罰款”等?處理，希?望在提高?賣場商品?質(zhì)量的同?時能促進?員工提高?工作責任?心。2?，生鮮部?蔬菜區(qū)總?體情況較?好，但在?檢查過程?中發(fā)現(xiàn)個?別菜品有?積壓現(xiàn)象?，新鮮程?度時好時?壞，質(zhì)檢?部在日常?工作中也?經(jīng)常協(xié)助?蔬菜區(qū)域?負責人對?菜品進行?挑撿處理?，并建議?廠家采取?根據(jù)銷量?確定進貨?數(shù)量、降?低不易存?放類蔬菜?的進貨數(shù)?量，增加?進貨頻率?等可行方?法減少損?耗，從而?確保蔬菜?且有較高?的新鮮度?。3,?____?月___?_日，食?品部休閑?組發(fā)現(xiàn)過?期商品，?根據(jù)《商?品質(zhì)量管?理規(guī)定》?相關(guān)條款?，質(zhì)檢部?對本次商?品過期事?件做出了?相應處理?，相關(guān)責?任人受到?經(jīng)濟處罰?。罰款不?是目的，?處罰行為?旨在提高?員工的工?作責任心?，從而保?證企業(yè)在?廣大顧客?心目中的?良好信譽?。4,?食品部糧?油組掛面?、調(diào)料相?繼出現(xiàn)無?生產(chǎn)日期?現(xiàn)象，員?工在日常?工作中并?未對所負?責區(qū)域的?上架商品?進行認真?檢查，針?對此類情?況，質(zhì)檢?部已對相?關(guān)區(qū)域負?責人進行?了罰款處?理。商品?日期是衡?量商品質(zhì)?量的標準?之一，也?是企業(yè)在?顧客心目?中樹立良?好形象的?重要標準?，無生產(chǎn)?日期類商?品的出現(xiàn)?，從側(cè)面?說明了我?超市商品?質(zhì)量的檢?查工作還?應加大力?度，只有?這樣才能?確保企業(yè)?的生存發(fā)?展命脈。?二、商?品價簽、?合格證的?檢查_?___月?____?日，質(zhì)檢?部對賣場?商品價簽?及合格證?進行了檢?查。各別?柜組商品?與價簽仍?存在不對?應現(xiàn)象，?有的商品?陳列在貨?架上但沒?有與之相?符的價簽?，有的商?品對應多?個單品的?價簽，還?有的價簽?沒有加蓋?“華商物?價”印章?，已經(jīng)不?使用的價?簽也多出?現(xiàn)反插于?價簽條上?等現(xiàn)象。?質(zhì)檢部已?針對發(fā)現(xiàn)?的價簽使?用不規(guī)范?現(xiàn)象與各?區(qū)域負責?人溝通，?希望各柜?組規(guī)范商?品價。?簽的使用?，對商品?價簽進行?規(guī)范管理?，避免給?顧客購物?增添障礙?。散貨?區(qū)域曾發(fā)?現(xiàn)商品合?格證使用?不規(guī)范情?況，如：?合格證上?有生產(chǎn)日?期但沒有?商品保質(zhì)?期;商品?合格證與?商品實物?不符。質(zhì)?檢部已同?廠家促銷?人員進行?溝通，通?知廠家對?不符合標?準的商品?合格證進?行調(diào)換。?三、員?工健康證?佩戴情況?檢查_?___月?____?日，質(zhì)檢?部對賣場?員工健康?證佩戴情?況進行了?檢查，員?工皆能按?照規(guī)定佩?戴有效健?康證，個?別員工健?康證臨期?，質(zhì)檢部?已提醒其?注意更換?新證。?四、市場?調(diào)研工作?根據(jù)我?超市商品?品項數(shù)量?的實際情?況，營運?各部門的?市調(diào)工作?已經(jīng)由2?次/周調(diào)?整為1次?/周，質(zhì)?檢部的市?調(diào)工作仍?按照“日?常工作”?標準進行?，在關(guān)注?競爭店促?銷信息的?同時對營?運各部上?交的市調(diào)?表進行抽?查審核，?確保市調(diào)?信息的準?確性，及?時掌握競?爭店商品?信息變化?，為我超?市經(jīng)營銷?售提供一?定參考依?據(jù)。五?、盤點前?后賣場商?品缺斷貨?情況_?___月?____?日我超市?盤點工作?如期進行?，質(zhì)檢部?積極配合?管理部進?行盤點表?發(fā)放以及?盤點后的?查找差異?工作。各?部門盤點?表提前三?天上交管?理部且無?法更改，?因此賣場?部分商品?缺斷貨情?況較嚴重?，新到商?品無法上?架陳列，?致使檢查?過程中屢?屢發(fā)現(xiàn)臺?面商品不?豐滿，促?銷地籠、?端頭商品?數(shù)量十分?有限等情?況，盤點?后各柜組?商品逐漸?上架，商?品陳列逐?漸恢復正?常。六?、服務臺?退換貨情?況本月?服務臺退?換貨情況?較上月有?所好轉(zhuǎn)，?希望各部?門各柜組?加強對商?品質(zhì)量的?自檢自查?工作，減?少我超市?因商品質(zhì)?量問題而?引起的退?換貨次數(shù)?，樹立企?業(yè)的良好?形象。?七、商品?報損情況?盤點前?質(zhì)檢部曾?協(xié)助個別?柜組處理?組內(nèi)需要?報損的商?品，發(fā)現(xiàn)?個別柜組?報損商品?有嚴重過?期現(xiàn)象，?由于柜組?人員調(diào)動?時未能認?真細致的?對組內(nèi)工?作進行交?接，導致?部分價值?較高的臨?期商品長?久積壓，?嚴重過期?最后無法?返廠調(diào)換?又無法折?價處理，?針對此類?情況，質(zhì)?檢部將建?立商品報?損登記表?，詳細記?錄各柜組?商品報損?情況，希?望各部門?各柜組提?高對商品?的保護。?充實而?有秩的_?___月?即將過去?，___?_月份質(zhì)?檢部將繼?續(xù)以認真?嚴謹?shù)墓?作態(tài)度進?行日常檢?查工作，?加強企業(yè)?商品質(zhì)量?臨管，主?要工作計?劃如下：?一、加?大對賣場?商品質(zhì)量?的檢查力?度，尤其?是對生鮮?部蔬菜、?水果區(qū)域?的檢查工?作。二?、規(guī)范賣?場商品價?簽、合格?證的使用?，同時對?員工健康?證的佩戴?情況進行?不定期抽?查。三?、繼續(xù)開?展市調(diào)工?作，搜集?各競爭店?最具參考?價值的商?品信息，?為提高我?超市銷售?提出合理?建議。?四、對賣?場臨期商?品進行統(tǒng)?計。五?、建立各?部門各柜?組報損商?品登記表?。五按?照鉆井一?公司“開?展質(zhì)量基?礎年活動?”的有關(guān)?要求，制?定企業(yè)質(zhì)?量方針及?目標，逐?步完善企?業(yè)質(zhì)量管?理體系，?制定有關(guān)?質(zhì)量管理?內(nèi)容的培?訓計劃，?組織員工?進行質(zhì)量?管理相關(guān)?知識的培?訓，提高?員工質(zhì)量?服務意識?，為滿足?顧客需要?，實現(xiàn)企?業(yè)可持續(xù)?發(fā)展做出?應有貢獻?。超市?員工工作?總結(jié)格式?版（九）?一、實?習目的?二、實習?內(nèi)容三?、實習結(jié)?果如果?說機遇是?一把開啟?成功之門?的鑰匙，?那么這次?在___?_超市的?畢業(yè)實習?就是我打?開會計工?作的鑰匙?。作為會?計專業(yè)的?我，很榮?幸能在青?山超市這?個實踐的?搖籃中成?長。記得?剛到超市?的時候，?一開始什?么都是陌?生的，什?么都不會?。但是萬?事開頭難?，什么事?都要有嘗?試，都要?開始，都?要有經(jīng)過?，都要有?失敗。初?次到超市?工作其實?很開心，?學到的知?識太多了?，錢賺?來真的很?不容易，?對于社會?與人生，?真的有太?多。我經(jīng)?歷了在超?市的工作?之后，懂?得了許多?道理。很?多事情看?起來很容?易，但實?際上與自?己所想像?的有很大?的差距。?一個小小?的超市的?經(jīng)營也不?容忽視，?不但需要?有細心，?還要有謀?劃，策略?，總之，?任何事情?都要考慮?周全。?（一）學?會與同事?相處實?習不但是?一個提高?動手能力?的機會，?更是一個?鍛煉交際?能力的時?機。與辦?公室里的?上司前輩?們保持良?好的關(guān)系?，可以讓?你盡快的?熟知公司?的情