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泓域咨詢/交通檢測(cè)投資建設(shè)項(xiàng)目建議書(shū)

交通檢測(cè)投資建設(shè)項(xiàng)目建議書(shū)xxx有限責(zé)任公司

目錄第一章總論 6一、項(xiàng)目概述 6二、項(xiàng)目提出的理由 6三、項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 8四、資金籌措方案 8五、項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) 8六、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 8七、研究結(jié)論 9八、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 9主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 9第二章市場(chǎng)和行業(yè)分析 11一、中國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀 11二、檢驗(yàn)檢測(cè)產(chǎn)業(yè)界定及總體概括 12三、關(guān)系營(yíng)銷的主要目標(biāo) 13四、檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)行業(yè)發(fā)展歷程 14五、檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 15六、營(yíng)銷調(diào)研的步驟 17七、檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 18八、中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì) 22九、擴(kuò)大市場(chǎng)份額應(yīng)當(dāng)考慮的因素 24十、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法 25十一、以利益相關(guān)者和社會(huì)整體利益為中心的觀念 27十二、顧客滿意 29第三章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案 32一、企業(yè)品牌戰(zhàn)略概述 32二、戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求 34三、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的概念及特點(diǎn) 37四、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的地位及作用 38五、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成及戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容 40六、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的基本含義 43第四章選址可行性分析 45一、積極參與西部陸海新通道建設(shè) 47二、壯大沿邊產(chǎn)業(yè)集群 47三、深化面向東盟的金融創(chuàng)新與合作 48第五章運(yùn)營(yíng)模式分析 49一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 49二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 49三、各部門(mén)職責(zé)及權(quán)限 50四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 53第六章SWOT分析 60一、優(yōu)勢(shì)分析(S) 60二、劣勢(shì)分析(W) 62三、機(jī)會(huì)分析(O) 62四、威脅分析(T) 63第七章企業(yè)文化管理 67一、企業(yè)核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 67二、企業(yè)價(jià)值觀的構(gòu)成 68三、企業(yè)文化的整合 78四、造就企業(yè)楷模 83五、企業(yè)文化管理的基本功能與基本價(jià)值 86六、技術(shù)創(chuàng)新與自主品牌 95七、企業(yè)先進(jìn)文化的體現(xiàn)者 97八、企業(yè)文化管理規(guī)劃的制定 102第八章投資計(jì)劃方案 106一、建設(shè)投資估算 106建設(shè)投資估算表 107二、建設(shè)期利息 107建設(shè)期利息估算表 108三、流動(dòng)資金 109流動(dòng)資金估算表 109四、項(xiàng)目總投資 110總投資及構(gòu)成一覽表 110五、資金籌措與投資計(jì)劃 111項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 111第九章財(cái)務(wù)管理方案 113一、存貨成本 113二、財(cái)務(wù)可行性要素的特征 114三、計(jì)劃與預(yù)算 115四、資本結(jié)構(gòu) 117五、對(duì)外投資的影響因素研究 123六、應(yīng)收款項(xiàng)的管理政策 125七、現(xiàn)金的日常管理 129第十章經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià) 135一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 135營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 135綜合總成本費(fèi)用估算表 136固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表 137無(wú)形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 138利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 139二、項(xiàng)目盈利能力分析 140項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 142三、償債能力分析 143借款還本付息計(jì)劃表 144第十一章總結(jié)說(shuō)明 146總論項(xiàng)目概述(一)項(xiàng)目基本情況1、項(xiàng)目名稱:交通檢測(cè)投資建設(shè)項(xiàng)目2、承辦單位名稱:xxx有限責(zé)任公司3、項(xiàng)目性質(zhì):技術(shù)改造4、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn):xx(以最終選址方案為準(zhǔn))5、項(xiàng)目聯(lián)系人:雷xx(二)項(xiàng)目選址項(xiàng)目選址位于xx(以最終選址方案為準(zhǔn))。項(xiàng)目提出的理由2021年,中國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入前10名的領(lǐng)域分別為:建筑工程、環(huán)境監(jiān)測(cè)、建筑材料、其他、機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)、電子電器、食品及食品接觸材料、特種設(shè)備、機(jī)械(包含汽車)、衛(wèi)生疾控,且十大領(lǐng)域均實(shí)現(xiàn)營(yíng)收規(guī)模突破百億元。當(dāng)前,我國(guó)已轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,制度優(yōu)勢(shì)顯著,治理效能提升,經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好的基本面沒(méi)有改變,仍然處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。廣西“一灣相挽十一國(guó)、良性互動(dòng)中東西”的獨(dú)特區(qū)位優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步加強(qiáng),在國(guó)家構(gòu)建新發(fā)展格局中的戰(zhàn)略地位更加凸顯。進(jìn)入新發(fā)展階段,國(guó)家高度重視支持邊境民族地區(qū)和革命老區(qū)的發(fā)展,《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》(RCEP)正式簽署,“一帶一路”和西部陸海新通道建設(shè)持續(xù)走深走實(shí),西部大開(kāi)發(fā)新格局加快形成,中國(guó)(廣西)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)深入推進(jìn),廣西“南向、北聯(lián)、東融、西合”全方位開(kāi)放新格局加快構(gòu)建,北欽防一體化融合發(fā)展加快推進(jìn),給我市帶來(lái)重大機(jī)遇;國(guó)際醫(yī)學(xué)開(kāi)放試驗(yàn)區(qū)、東興國(guó)家重點(diǎn)開(kāi)發(fā)開(kāi)放試驗(yàn)區(qū)、國(guó)家邊境旅游試驗(yàn)區(qū)等重大平臺(tái)加快建設(shè),戰(zhàn)略疊加優(yōu)勢(shì)突出;一批重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建成,臨港工業(yè)基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí),對(duì)外開(kāi)放持續(xù)擴(kuò)大,改革紅利加速釋放;廣大黨員干部干事創(chuàng)業(yè)熱情高漲,完全有條件、有能力、有信心在新發(fā)展階段實(shí)現(xiàn)新作為。但也要看到,防城港仍處在轉(zhuǎn)型升級(jí)、爬坡過(guò)坎的關(guān)鍵關(guān)口,經(jīng)濟(jì)總量偏小、質(zhì)量還不高;產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化,產(chǎn)業(yè)鏈條不完整;區(qū)域發(fā)展不充分不平衡,縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)、后勁不足;創(chuàng)新支撐高質(zhì)量發(fā)展能力不足、人才缺乏;重點(diǎn)領(lǐng)域改革需要持續(xù)深化,邊貿(mào)政策優(yōu)勢(shì)減弱,資源環(huán)境約束較大;民生領(lǐng)域短板突出,城市治理還有弱項(xiàng)。全市上下要胸懷“兩個(gè)大局”,堅(jiān)持新發(fā)展理念,善于在危機(jī)中育先機(jī)、于變局中開(kāi)新局,積極應(yīng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),在全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化新征程中奮力譜寫(xiě)防城港發(fā)展新篇章。項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資1940.72萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資1153.68萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的59.45%;建設(shè)期利息13.79萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的0.71%;流動(dòng)資金773.25萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的39.84%。資金籌措方案(一)項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資1940.72萬(wàn)元,根據(jù)資金籌措方案,xxx有限責(zé)任公司計(jì)劃自籌資金(資本金)1378.01萬(wàn)元。(二)申請(qǐng)銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額562.71萬(wàn)元。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入(SP):7200.00萬(wàn)元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):5698.97萬(wàn)元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)(NP):1100.74萬(wàn)元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):44.84%。5、全部投資回收期(Pt):4.22年(含建設(shè)期12個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):2053.61萬(wàn)元(產(chǎn)值)。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從立項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)共需12個(gè)月的時(shí)間。研究結(jié)論經(jīng)初步分析評(píng)價(jià),項(xiàng)目不僅有顯著的經(jīng)濟(jì)效益,而且其社會(huì)救益、生態(tài)效益非常顯著,項(xiàng)目的建設(shè)對(duì)提高農(nóng)民收入、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會(huì)、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展具有十分重要的作用。項(xiàng)目在社會(huì)經(jīng)濟(jì)、自然條件及投資等方面建設(shè)條件較好,項(xiàng)目的實(shí)施不但是可行而且是十分必要的。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元1940.721.1建設(shè)投資萬(wàn)元1153.681.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元830.331.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)元292.831.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元30.521.2建設(shè)期利息萬(wàn)元13.791.3流動(dòng)資金萬(wàn)元773.252資金籌措萬(wàn)元1940.722.1自籌資金萬(wàn)元1378.012.2銀行貸款萬(wàn)元562.713營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元7200.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元5698.97""5利潤(rùn)總額萬(wàn)元1467.66""6凈利潤(rùn)萬(wàn)元1100.74""7所得稅萬(wàn)元366.92""8增值稅萬(wàn)元278.16""9稅金及附加萬(wàn)元33.37""10納稅總額萬(wàn)元678.45""11盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元2053.61產(chǎn)值12回收期年4.2213內(nèi)部收益率44.84%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元2371.02所得稅后市場(chǎng)和行業(yè)分析中國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀相較于發(fā)達(dá)國(guó)家,我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)起步較晚。1989年《中華人民共和國(guó)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)法》的頒布,確定了多種檢驗(yàn)主體的合法性,在這一階段我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)以國(guó)有機(jī)構(gòu)為主。2002年之后,檢測(cè)行業(yè)市場(chǎng)化水平提升,民營(yíng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)逐步發(fā)展,外資獨(dú)資檢測(cè)機(jī)構(gòu)也隨之被允許進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),中國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)主體規(guī)模有了根本性的改變?!蛾P(guān)于加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)促進(jìn)全面質(zhì)量管理的意見(jiàn)》部署推進(jìn)質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè),強(qiáng)化全面質(zhì)量管理,推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,國(guó)家大力推動(dòng)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)發(fā)展,截至2021年底,我國(guó)境內(nèi)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)業(yè)共有檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)51949家,較2020年增長(zhǎng)3030家,同比增長(zhǎng)6.19%。檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告作為檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)行業(yè)成果的主要輸出形式,多年來(lái)已實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足增長(zhǎng),2021年我國(guó)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具檢測(cè)報(bào)告數(shù)量達(dá)6.84億份,2020年出具檢測(cè)報(bào)告數(shù)量達(dá)5.67億份,遠(yuǎn)超《認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測(cè)發(fā)展十三五規(guī)劃》中提到的2020年我國(guó)對(duì)外出具檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告數(shù)達(dá)到4.4億份的主要發(fā)展指標(biāo)。最近五年,檢測(cè)報(bào)告數(shù)量年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)16.14%,檢測(cè)報(bào)告數(shù)量的快速增長(zhǎng)有力體現(xiàn)了檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)的快速發(fā)展態(tài)勢(shì),2016至2021年我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)了1771億元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率為12.02%。其中,2021年檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)4090億元,較2020年增長(zhǎng)了504億元,同比增長(zhǎng)14.05%,未來(lái)仍將繼續(xù)保持較強(qiáng)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。檢驗(yàn)檢測(cè)產(chǎn)業(yè)界定及總體概括檢驗(yàn)檢測(cè)是一個(gè)極具產(chǎn)業(yè)價(jià)值的產(chǎn)業(yè),可以促進(jìn)多領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)新。一方面保證產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效,包括發(fā)揮市場(chǎng)準(zhǔn)入的保底線作用,保障產(chǎn)品質(zhì)量安全,減少貿(mào)易摩擦,引導(dǎo)綠色生產(chǎn)、綠色消費(fèi)等。另一方面促進(jìn)產(chǎn)業(yè)科技升級(jí)創(chuàng)新,自愿性檢測(cè)能發(fā)揮質(zhì)量提升的拉高線作用,鼓勵(lì)生產(chǎn)技術(shù)升級(jí),中小企業(yè)可以借助公共檢測(cè)機(jī)構(gòu)提升自身的技術(shù)實(shí)力。檢驗(yàn)檢測(cè)產(chǎn)業(yè)鏈主要有三大部分:上游主要包括提供儀器設(shè)備和試劑耗材的生產(chǎn)商和供應(yīng)商;中游為常規(guī)了解的檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù),下游為各行業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)商、貿(mào)易商及各級(jí)政府監(jiān)管部門(mén)。從細(xì)分領(lǐng)域看主要有4大分類:生命科學(xué)檢測(cè)包括食品檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)和醫(yī)學(xué)檢測(cè);貿(mào)易保障檢測(cè)為各種貿(mào)易貨物提供檢測(cè)和鑒定服務(wù);消費(fèi)品檢測(cè)包括紡織品檢測(cè)、玩具檢測(cè)、汽車檢測(cè)等;工業(yè)品檢測(cè)為各種工業(yè)品提供計(jì)量校準(zhǔn),無(wú)損檢測(cè)和數(shù)字認(rèn)證等。全球檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)張,從2009年的741億歐元提升至2019年的2053億歐元,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到了10.73%,主要應(yīng)用領(lǐng)域包括消費(fèi)品、食品和農(nóng)產(chǎn)品、化工、建筑、工業(yè)產(chǎn)品等。在產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)格局上,歐日美呈現(xiàn)三強(qiáng)爭(zhēng)霸的態(tài)勢(shì),這些國(guó)家在國(guó)際上已形成一批國(guó)際化檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu),包括瑞士的SGS、法國(guó)的BV集團(tuán)和英國(guó)的天祥集團(tuán)等。自2011年起,中國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程加快,市場(chǎng)、政策、制度、技術(shù)、需求等多方面因素推動(dòng)檢驗(yàn)檢測(cè)產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展,2019年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3225.09億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率接近15%。中國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)細(xì)分市場(chǎng)較多,前10個(gè)細(xì)分領(lǐng)域占比不到70%,其中建筑、環(huán)境、機(jī)動(dòng)車、電子電器等8大領(lǐng)域營(yíng)收規(guī)模均突破了百億元。制度、技術(shù)和需求是中國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大驅(qū)動(dòng)因素。首先是國(guó)內(nèi)政策大力支持,檢測(cè)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系制度不斷完善,自2011年以來(lái),中國(guó)出臺(tái)了一批相關(guān)政策,推動(dòng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng),一體化服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。其次是檢測(cè)產(chǎn)業(yè)上游企業(yè)設(shè)備逐步完善,產(chǎn)出迅速提升。第三是檢驗(yàn)檢測(cè)產(chǎn)業(yè)下游的客戶需求增長(zhǎng)迅速。關(guān)系營(yíng)銷的主要目標(biāo)關(guān)系營(yíng)銷更為關(guān)注的是維系現(xiàn)有顧客,喪失老主顧無(wú)異于失去市場(chǎng)、失去利潤(rùn)的來(lái)源。關(guān)系營(yíng)銷的重要性就在于爭(zhēng)取新顧客的成本大大高于保持老顧客的成本。有的企業(yè)推行“零顧客叛離”計(jì)劃,目標(biāo)是讓顧客沒(méi)有離去的機(jī)會(huì)。這就要求及時(shí)掌握顧客的信息,隨時(shí)與顧客保持聯(lián)系,并追蹤顧客動(dòng)態(tài)。因此,僅僅維持較高的顧客滿意度和忠誠(chéng)度還不夠,必須分析顧客產(chǎn)生滿意感和忠誠(chéng)度的根本原因。由于對(duì)企業(yè)行為績(jī)效的感知和理解不同,表示滿意的顧客,原因可能不同,只有找出顧客滿意的真實(shí)原因,才能有針對(duì)性地采取措施來(lái)維系顧客。滿意的顧客會(huì)對(duì)產(chǎn)品、品牌乃至公司保持忠誠(chéng),忠誠(chéng)的顧客會(huì)重復(fù)購(gòu)買某一產(chǎn)品或服務(wù),不為其他品牌所動(dòng)搖,不僅會(huì)重復(fù)購(gòu)買已買過(guò)的產(chǎn)品,而且會(huì)購(gòu)買企業(yè)的其他產(chǎn)品。同時(shí)顧客的口頭宣傳,有助于樹(shù)立企業(yè)的良好形象。此外,滿意的顧客還會(huì)高度參與和介入企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程,為企業(yè)提供廣泛的信息、意見(jiàn)和建議。檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)行業(yè)發(fā)展歷程我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)是在政府逐步放松管制的基礎(chǔ)上逐步發(fā)展起來(lái),其發(fā)展進(jìn)程與政府對(duì)行業(yè)的相應(yīng)政策緊密相關(guān)。1989年之前,我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)由于受到政策限制所有商品的檢測(cè)均需由國(guó)家機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),在這一階段質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)屬于完全的國(guó)家壟斷行業(yè)。1989年之后,國(guó)家政策逐漸放開(kāi),民間資本以及第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)被允許進(jìn)入行業(yè),而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境業(yè)越來(lái)越認(rèn)可第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)結(jié)果,行業(yè)由原本的國(guó)家壟斷階段逐漸進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段。2012年,由于之前政策的開(kāi)放,導(dǎo)致市場(chǎng)上出現(xiàn)了各類水平不一的檢測(cè)機(jī)構(gòu),為了優(yōu)化市場(chǎng),國(guó)家開(kāi)始鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行資源整合,淘汰落后企業(yè)。2020年開(kāi)始,國(guó)家開(kāi)放了所有檢測(cè)領(lǐng)域,各性質(zhì)的機(jī)構(gòu)公平競(jìng)爭(zhēng)。2015-2021年,中國(guó)獲得資質(zhì)認(rèn)定的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)量整體呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),截至2021年底,檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)量共計(jì)51949家,同比增長(zhǎng)6.19%。隨著市場(chǎng)需求的增加,行業(yè)從業(yè)人員規(guī)模隨之增長(zhǎng)。2017-2021年中國(guó)檢測(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員數(shù)量逐年上升,2021年達(dá)到153.03萬(wàn)人,同比上漲8.39%。檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告數(shù)量是衡量行業(yè)產(chǎn)出成果的重要指標(biāo),根據(jù)中國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)綜合監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2017-2021年中國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具檢測(cè)檢驗(yàn)報(bào)告數(shù)量逐年增長(zhǎng),由2017年的3.37億份增長(zhǎng)至2021年的6.84億份,同比增長(zhǎng)20.63%。近年來(lái),中國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模體量逐年增長(zhǎng)。2021年底,我國(guó)獲得資質(zhì)認(rèn)定的各類檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入共4090.22億元,同比增長(zhǎng)14.06%。檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局相較于國(guó)際檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè),我國(guó)的行業(yè)起步時(shí)間較晚,超過(guò)半數(shù)的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的成立年限小于10年。根據(jù)《2021年度全國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)報(bào)》,截至2021年底,就業(yè)人數(shù)在100人以下的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)量占比達(dá)到96.31%,絕大多數(shù)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)屬于小微型企業(yè),承受風(fēng)險(xiǎn)能力薄弱,呈現(xiàn)出規(guī)模小、客戶散、體量弱等特征;從服務(wù)半徑來(lái)看,73.16%的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)僅在本省區(qū)域內(nèi)提供檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù),本地化色彩仍占主流。檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)范圍涉及境內(nèi)外的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)僅有436家,國(guó)內(nèi)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)走出國(guó)門(mén)仍然任到重遠(yuǎn)。從專利數(shù)量來(lái)看,全國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)擁有有效專利114,082件,平均每家機(jī)構(gòu)2.20件,創(chuàng)新能力偏弱;從商標(biāo)數(shù)量上看,全行業(yè)僅有1,391家機(jī)構(gòu)擁有注冊(cè)商標(biāo),品牌意識(shí)不強(qiáng)。根據(jù)《2021年度全國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)報(bào)》,2021年,全國(guó)規(guī)模以上檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)量達(dá)到7,021家,營(yíng)業(yè)收入達(dá)到3,228.30億元,規(guī)模以上檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)量?jī)H占全行業(yè)的13.52%,但營(yíng)業(yè)收入占比達(dá)到78.93%,集約化發(fā)展趨勢(shì)顯著。目前,全國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)2021年年度營(yíng)業(yè)收入在5億元以上機(jī)構(gòu)有56家,比2020年多14家,收入在1億元以上機(jī)構(gòu)有579家,比2020年多98家,表明在政府和市場(chǎng)雙重推動(dòng)之下,一大批規(guī)模大、水平高、能力強(qiáng)的中國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)品牌正在快速形成,檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)集約化發(fā)展取得成效。近年來(lái),隨著我國(guó)大型重點(diǎn)建設(shè)工程日益增多、建設(shè)工程的技術(shù)難度日益增大,以及各種新技術(shù)、新材料、新工藝的層出不窮,行業(yè)發(fā)展對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的綜合技術(shù)服務(wù)能力也提出了越來(lái)越高的要求。同時(shí),隨著工程檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)科技水平的持續(xù)提升,工程檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)不斷向自動(dòng)化、信息化、智能化和數(shù)字化發(fā)展,工程檢驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備越趨先進(jìn)智能,檢測(cè)技術(shù)日新月異,對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新發(fā)展能力也提出了越來(lái)越高的要求。在這一背景下,科技創(chuàng)新水平高、綜合技術(shù)服務(wù)能力強(qiáng)的大型檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中將進(jìn)一步凸顯優(yōu)勢(shì)。營(yíng)銷調(diào)研的步驟營(yíng)銷調(diào)研的過(guò)程,通常包括五個(gè)步驟:確定問(wèn)題與調(diào)研目標(biāo)、擬定調(diào)研計(jì)劃、收集信息、分析信息、提交報(bào)告。(一)確定問(wèn)題與調(diào)研目標(biāo)為保證營(yíng)銷調(diào)研的成功和有效,首先要明確所要調(diào)研的問(wèn)題,既不可過(guò)于寬泛,也不宜過(guò)于狹窄,要有明確的界定并充分考慮調(diào)研成果的實(shí)效性。其次,在確定問(wèn)題的基礎(chǔ)上,提出特定調(diào)研目標(biāo)。(二)擬定調(diào)研計(jì)劃設(shè)計(jì)能夠有效地收集所需要的信息的計(jì)劃,包括概述資料來(lái)源、調(diào)研方法和工具等。由于收集第一手資料花費(fèi)較大,調(diào)研通常從收集第二手資料開(kāi)始,必要時(shí)再采用各種調(diào)研方法收集第一手資料,也可以從企業(yè)外部的商業(yè)公司購(gòu)買有關(guān)資料。調(diào)查表和儀器是收集第一手資料采用的主要工具。抽樣計(jì)劃決定三方面的問(wèn)題:抽樣單位指確定調(diào)查的對(duì)象,抽樣范圍指確定樣本的多少,抽樣程序則是指如何確定受訪者的過(guò)程。接觸方法是指如何與調(diào)查對(duì)象接觸的問(wèn)題。(三)收集信息在擬定調(diào)研計(jì)劃后,可由本企業(yè)調(diào)研人員承擔(dān)收集信息的工作,也可委托調(diào)研公司收集。面談訪問(wèn)必須爭(zhēng)取被訪問(wèn)者的友好和真誠(chéng)合作,才能收集到有價(jià)值的第一手資料。進(jìn)行實(shí)驗(yàn)調(diào)查時(shí),調(diào)研人員必須注意使實(shí)驗(yàn)組和控制組匹配協(xié)調(diào),在調(diào)查對(duì)象匯集時(shí)避免其相互影響,并采用統(tǒng)一的方法對(duì)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行處理和對(duì)外來(lái)因素進(jìn)行控制。(四)分析信息從已獲取的有關(guān)信息中提煉出適合調(diào)研目標(biāo)的調(diào)查結(jié)果。在分析過(guò)程中,首先要明確這些信息數(shù)據(jù)是依據(jù)何種尺度進(jìn)行測(cè)定、加工的,然后借助多變量統(tǒng)計(jì)技術(shù)將數(shù)據(jù)中潛在的各種關(guān)系揭示出來(lái),還可將數(shù)據(jù)資料列成表格,制定一維和二維的頻率分布,對(duì)主要變量計(jì)算其平均數(shù)和衡量離中趨勢(shì)。(五)提交報(bào)告調(diào)研人員向營(yíng)銷主管提出與進(jìn)行決策有關(guān)的主要調(diào)查結(jié)果。調(diào)研報(bào)告應(yīng)力求簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確、完整、客觀,為科學(xué)決策提供依據(jù)。如能使管理決策減少不確定因素,則此項(xiàng)營(yíng)銷研究就是富有成效的。檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)(一)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)面臨的機(jī)遇1、檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)受到政府政策大力支持《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》中指出,十四五期間將完善國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施,建設(shè)生產(chǎn)應(yīng)用示范平臺(tái)和標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)、試驗(yàn)驗(yàn)證等產(chǎn)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)公共服務(wù)平臺(tái),完善技術(shù)、工藝等工業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并提出加快建設(shè)交通強(qiáng)國(guó)加強(qiáng)水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等有利于工程技術(shù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)目標(biāo)。2、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)行業(yè)檢測(cè)能力的提高隨著科學(xué)的發(fā)展,建筑工程質(zhì)量檢測(cè)的技術(shù)有了大幅度提高,主要表現(xiàn)在由人工檢測(cè)向自動(dòng)化檢測(cè)技術(shù)發(fā)展。各種自動(dòng)化的檢測(cè)方式將代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工檢測(cè)方式,并通過(guò)計(jì)算機(jī)及專用軟件實(shí)現(xiàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集、記錄和分析等功能。檢測(cè)手段不斷提高,檢測(cè)裝備和檢測(cè)環(huán)境不斷發(fā)展,檢測(cè)精度不斷增強(qiáng),檢測(cè)綜合能力大大提高。隨著5G時(shí)代的到來(lái),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展,大量的新材料、新工藝被運(yùn)用到了工程等領(lǐng)域當(dāng)中,而這一類型的新事項(xiàng)也催生出新的檢測(cè)需求。在之后的檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)中,基于互聯(lián)網(wǎng)或無(wú)線通信技術(shù)的各類型檢驗(yàn)檢測(cè)手段、設(shè)備也將逐步投入應(yīng)用。例如建設(shè)工程檢測(cè)中更為智能的自動(dòng)損傷識(shí)別系統(tǒng),將測(cè)量系統(tǒng)、數(shù)據(jù)處理和識(shí)別系統(tǒng)一并組裝到路橋檢測(cè)系統(tǒng)中,形成自動(dòng)識(shí)別檢測(cè)和反饋;基于高時(shí)效性網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)的檢測(cè)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)共享??茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展,推動(dòng)檢測(cè)行業(yè)水平和能力的提高。隨著收入水平的提升以及對(duì)健康的重視,社會(huì)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量也有了更高的要求,例如對(duì)房屋裝修中甲醛含量的關(guān)注、對(duì)老舊房屋的質(zhì)量、環(huán)保屬性等方面的關(guān)注。同時(shí),政府對(duì)于環(huán)保節(jié)能也提出了更高的要求,2015年起實(shí)施的《環(huán)境保護(hù)法》對(duì)企業(yè)污染排放、環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定了更為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。2019年7月,生態(tài)環(huán)境部又成立了數(shù)個(gè)生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組,進(jìn)駐至全國(guó)不同省份以確保生態(tài)環(huán)境治理的有效性。因此,這一方面,將促使政府加大力度推進(jìn)各項(xiàng)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí),也使得各種強(qiáng)制性認(rèn)證檢測(cè)項(xiàng)目不斷增加;另一方面,也促使生產(chǎn)企業(yè)和建設(shè)企業(yè)更加注重通過(guò)檢測(cè)認(rèn)證提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,從而推進(jìn)自愿性檢測(cè)認(rèn)證市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大。2019年住建部所推出的《關(guān)于完善質(zhì)量保障體系提升建筑工程品質(zhì)的指導(dǎo)意見(jiàn)》中提到,強(qiáng)化政府對(duì)工程建設(shè)全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)管,鼓勵(lì)采取政府購(gòu)買服務(wù)的方式,委托具備條件的社會(huì)力量進(jìn)行工程質(zhì)量監(jiān)督檢查和抽測(cè),探索工程監(jiān)理企業(yè)參與監(jiān)管模式,健全省、市、縣監(jiān)管體系。政府機(jī)關(guān)將進(jìn)一步提升對(duì)房屋質(zhì)量的要求,同時(shí)創(chuàng)新工程監(jiān)理制度,嚴(yán)格落實(shí)資格人員的質(zhì)量責(zé)任。對(duì)質(zhì)量要求的提升以及新制度的提出將進(jìn)一步規(guī)范房屋建筑的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),從而擴(kuò)大對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)的需求。近幾十年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,房地產(chǎn)、市政工程、公共交通工程等建設(shè)量位居世界前列,既有建筑的保有量越來(lái)越大。隨著時(shí)間的推移,受自有缺陷、改造、災(zāi)害影響、使用壽命、環(huán)境影響等因素影響,既有建筑暴露的問(wèn)題越來(lái)越多,一旦出現(xiàn)工程質(zhì)量事故,將會(huì)對(duì)人民的生命財(cái)產(chǎn)帶來(lái)巨大的危害,既有建筑改造、城市更新將是未來(lái)一個(gè)新的發(fā)展方向和研究課題,對(duì)應(yīng)的檢測(cè)、鑒定與評(píng)估市場(chǎng)有著巨大的潛力。(二)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)雖然政府依然重視基建等工程項(xiàng)目的開(kāi)展,但是在工程領(lǐng)域中占據(jù)重要地位的房地產(chǎn)行業(yè)的擴(kuò)張?jiān)诮晔艿搅溯^大的限制。中國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控仍然處于相對(duì)緊縮的狀態(tài),在房地產(chǎn)購(gòu)置、土地供應(yīng)等方面仍有較多限制。從2013年以來(lái),新開(kāi)工房屋面積雖呈現(xiàn)上漲的態(tài)勢(shì),但地產(chǎn)企業(yè)購(gòu)置土地面積已經(jīng)呈現(xiàn)下降的趨勢(shì),各大地產(chǎn)商對(duì)于土地的購(gòu)入也趨向于保守。盡管政府保障房,棚戶區(qū)改造等項(xiàng)目某種程度上會(huì)填補(bǔ)房地產(chǎn)市場(chǎng)下滑所帶來(lái)的投資缺口,但總投資規(guī)模相較于地產(chǎn)行業(yè)的體量還是相對(duì)較小。因此,地產(chǎn)行業(yè)投資的變化有可能會(huì)對(duì)工程類檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)帶來(lái)一定不利影響。檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)由于其業(yè)務(wù)性質(zhì),是屬于人才、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),對(duì)于高端復(fù)合型技術(shù)人才有著較高的要求。隨著行業(yè)的發(fā)展,新型檢測(cè)項(xiàng)目的實(shí)施以及新檢測(cè)設(shè)備的開(kāi)發(fā)使用都需要技術(shù)人才的參與。只有在確保高端人才充足供應(yīng)市場(chǎng)的情況下,行業(yè)的發(fā)展才能更為持續(xù),否則就會(huì)受到限制。盡管近年來(lái)行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員比重一直處于上升趨勢(shì),但是行業(yè)內(nèi)對(duì)于高素質(zhì)人才的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。如未來(lái)人才引進(jìn)和穩(wěn)定措施不力,將對(duì)行業(yè)內(nèi)企業(yè)發(fā)展造成不利影響。中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)現(xiàn)階段技術(shù)門(mén)檻不高,因?yàn)闄z測(cè)行業(yè)長(zhǎng)期處于政府壟斷經(jīng)營(yíng)之下,檢測(cè)市場(chǎng)化程度較差。長(zhǎng)期處于保護(hù)之下的檢測(cè)機(jī)構(gòu)往往以附屬部門(mén)或科室形式運(yùn)作,沒(méi)有形成一套獨(dú)立運(yùn)作發(fā)展的管理模式,特別是與國(guó)外先進(jìn)的檢測(cè)同行相比,在檢測(cè)工作管理方面缺少科學(xué)的系統(tǒng)。隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,公眾對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、環(huán)境維護(hù)等方面的關(guān)注日益提升;以及隨著國(guó)際貿(mào)易日益活潑、新產(chǎn)品新技術(shù)的不時(shí)涌現(xiàn),全球檢測(cè)行業(yè)需求日益增長(zhǎng)。檢測(cè)行業(yè)是政策性較強(qiáng)的行業(yè),檢測(cè)機(jī)構(gòu)由于建設(shè)工程質(zhì)量的相關(guān)管理規(guī)定應(yīng)運(yùn)而生,檢測(cè)市場(chǎng)的形成和發(fā)展受政策導(dǎo)向直接影響。檢測(cè)機(jī)構(gòu)的資格認(rèn)可和行業(yè)資質(zhì)管理本身就是政府政策調(diào)節(jié)的手段,檢測(cè)市場(chǎng)的大小同樣也是政府質(zhì)量管理政策直接決定,因此,檢測(cè)市場(chǎng)是不完全開(kāi)放的市場(chǎng),檢測(cè)行業(yè)是一個(gè)政策導(dǎo)向性很強(qiáng)的行業(yè)。檢測(cè)行業(yè)是帶有很強(qiáng)的地域性,由于檢測(cè)行業(yè)是政策性很強(qiáng)的行業(yè),因此各級(jí)地方行政主管部門(mén)都會(huì)根據(jù)自己地方實(shí)際制訂有地方特色的管理要求,特別是行業(yè)主管部門(mén)設(shè)立的資質(zhì)審查注冊(cè)制度直接決定了檢測(cè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍以所在地為主,外地機(jī)構(gòu)打入本地市場(chǎng)受到嚴(yán)格限制。另外工程質(zhì)量檢測(cè)本身需要大型的檢測(cè)設(shè)備,并且樣品的檢測(cè)具有明確的實(shí)效性,因此從交通、成本、運(yùn)作方便性考慮,檢測(cè)工作跨地區(qū)開(kāi)展具有難度,從而決定了各行政區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)的獨(dú)立性。質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)現(xiàn)階段技術(shù)門(mén)檻不高,因?yàn)闄z測(cè)行業(yè)長(zhǎng)期處于政府壟斷經(jīng)營(yíng)之下,檢測(cè)市場(chǎng)化程度較差。長(zhǎng)期處于保護(hù)之下的檢測(cè)機(jī)構(gòu)往往以附屬部門(mén)或科室形式運(yùn)作,沒(méi)有形成一套獨(dú)立運(yùn)作發(fā)展的管理模式,特別是與國(guó)外先進(jìn)的檢測(cè)同行相比,在檢測(cè)工作管理方面缺少科學(xué)的系統(tǒng)的內(nèi)部管理體系和經(jīng)驗(yàn)。由于以上原因,通常的檢測(cè)單位對(duì)設(shè)備場(chǎng)地等硬件和技術(shù)培養(yǎng)等硬件的投入較少,以至于長(zhǎng)期停滯在低水平重復(fù)發(fā)展的態(tài)勢(shì),因此造成現(xiàn)階段雖然政策壟斷成分高,但技術(shù)門(mén)檻低的現(xiàn)狀。檢測(cè)行業(yè)體制單一,檢測(cè)行業(yè)由于強(qiáng)烈的政府色彩,使其體制往往鎖定在國(guó)有事業(yè)或企業(yè)單位,民營(yíng)資本和外資一直注視著這一領(lǐng)域,但是由于政策所限一直無(wú)法進(jìn)入。因此現(xiàn)階段的檢測(cè)行業(yè)體制單一。隨著國(guó)有事業(yè)機(jī)構(gòu)改革,使檢測(cè)機(jī)構(gòu)股份制改造成為可能,伴隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織的深入,開(kāi)放建筑市場(chǎng)成為必然,可見(jiàn)現(xiàn)階段的格局十分不穩(wěn),政策的變化立即打破現(xiàn)有的平衡。擴(kuò)大市場(chǎng)份額應(yīng)當(dāng)考慮的因素一般而言,如果單位產(chǎn)品價(jià)格不降低且經(jīng)營(yíng)成本不增加,企業(yè)利潤(rùn)會(huì)隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大而提高。但是,切不可認(rèn)為市場(chǎng)份額提高就會(huì)自動(dòng)增加利潤(rùn),還應(yīng)考慮以下三個(gè)因素。1、經(jīng)營(yíng)成本許多產(chǎn)品往往有這種現(xiàn)象:當(dāng)市場(chǎng)份額持續(xù)增加而未超出某一限度的時(shí)候,企業(yè)利潤(rùn)會(huì)隨著市場(chǎng)份額的提高而提高;當(dāng)市場(chǎng)份額超過(guò)某一限度仍然繼續(xù)增加時(shí),經(jīng)營(yíng)成本的增加速度就大于利潤(rùn)的增加速度,企業(yè)利潤(rùn)會(huì)隨著市場(chǎng)份額的提高而降低,主要原因是用于提高市場(chǎng)份額的費(fèi)用增加。如果出現(xiàn)這種情況,則市場(chǎng)份額應(yīng)保持在該限度以內(nèi)。2、營(yíng)銷組合如果企業(yè)實(shí)行了錯(cuò)誤的營(yíng)銷組合戰(zhàn)略,比如過(guò)分地降低商品價(jià)格,過(guò)高地支出公關(guān)費(fèi)、廣告費(fèi)、渠道拓展費(fèi)、銷售員和營(yíng)業(yè)員獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等促銷費(fèi)用,承諾過(guò)多的服務(wù)項(xiàng)目導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)大量增加等,則市場(chǎng)份額的提高反而會(huì)造成利潤(rùn)下降。3、反壟斷法為了保護(hù)自由競(jìng)爭(zhēng),防止出現(xiàn)市場(chǎng)壟斷,許多國(guó)家的法律規(guī)定,當(dāng)某一公司的市場(chǎng)份額超出某一限度時(shí),就要強(qiáng)行地將其分解為若干個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的小公司。西方國(guó)家的許多著名公司都曾經(jīng)因?yàn)橛|犯這條法律而被分解,微軟公司也曾引起反壟斷訴訟。如果占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司不想被分解,就要在自己的市場(chǎng)份額接近于臨界點(diǎn)時(shí)主動(dòng)加以控制。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法很多,主要有以下幾種。(一)傳統(tǒng)研究法1、產(chǎn)品研究法產(chǎn)品研究法即對(duì)產(chǎn)品(商品),如農(nóng)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品、紡織品等的營(yíng)銷問(wèn)題分門(mén)別類的研究方法。其優(yōu)點(diǎn)是具體實(shí)用,缺點(diǎn)是有許多共同的方面造成重復(fù)。這一方法的研究結(jié)果形成了各大類產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),如農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)。2、機(jī)構(gòu)研究法機(jī)構(gòu)研究法即對(duì)分銷系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)(機(jī)構(gòu)),如生產(chǎn)者、代理商、批發(fā)商、零售商等進(jìn)行研究的方法。側(cè)重分析研究流通過(guò)程的這些環(huán)節(jié)或?qū)哟蔚氖袌?chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題。其研究結(jié)果形成了批發(fā)學(xué)、零售學(xué)等。3、職能研究法職能研究法即研究市場(chǎng)營(yíng)銷的各類職能以及在執(zhí)行這些職能中所遇到的問(wèn)題及解決方法。如將營(yíng)銷功能劃分為交換職能、供給職能和便利職能三大類,并將之細(xì)分為購(gòu)、銷、運(yùn)、存、金融、信息等內(nèi)容,分別和綜合進(jìn)行研究。這一方法在西方學(xué)術(shù)界頗為流行。(二)歷史研究法這是從發(fā)展變化過(guò)程來(lái)分析闡述市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題的研究方法。如分析市場(chǎng)營(yíng)銷的含義及其變化,工商企業(yè)100多年來(lái)營(yíng)銷管理哲學(xué)(觀念)的演變過(guò)程,零售機(jī)構(gòu)的生命周期現(xiàn)象等,從中找出其發(fā)展變化的原因和規(guī)律性。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者一般都重視研究對(duì)象的歷史演變過(guò)程,但不把它作為唯一的研究方法。(三)管理研究法這是戰(zhàn)后西方營(yíng)銷學(xué)者和企業(yè)界采用較多的一種研究方法。它是從管理決策角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題。其研究框架是:將企業(yè)營(yíng)銷決策分為目標(biāo)市場(chǎng)和營(yíng)銷組合兩大部分,研究企業(yè)如何根據(jù)其“不可控變數(shù)”即市場(chǎng)環(huán)境因素的要求,結(jié)合自身資源條件(企業(yè)可控因素),進(jìn)行合理的目標(biāo)市場(chǎng)決策和市場(chǎng)營(yíng)銷組合決策。管理研究法廣泛采用了現(xiàn)代決策論的相關(guān)理論,將市場(chǎng)營(yíng)銷決策與管理問(wèn)題具體化、科學(xué)化,對(duì)營(yíng)銷學(xué)科的發(fā)展和企業(yè)營(yíng)銷管理水平的提高起了重要作用。(四)系統(tǒng)研究法這是一種將現(xiàn)代系統(tǒng)理論與方法運(yùn)用于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的方法。在管理導(dǎo)向的營(yíng)銷研究中,常常采用這一方法。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中,包含了許多相互影響、相互作用的因素,如企業(yè)(供應(yīng)商)、渠道伙伴(中間商)、目標(biāo)顧客(買主)、競(jìng)爭(zhēng)者、社會(huì)公眾、宏觀環(huán)境力量等。一個(gè)真正面向市場(chǎng)的企業(yè),必須對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合,使企業(yè)外部系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)步調(diào)一致、密切配合,達(dá)到系統(tǒng)優(yōu)化,產(chǎn)生增效作用,提高經(jīng)濟(jì)效益。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法正在不斷創(chuàng)新和發(fā)展,這也是這門(mén)學(xué)科的生命力源泉之一。以利益相關(guān)者和社會(huì)整體利益為中心的觀念從20世紀(jì)70年代起,隨著經(jīng)濟(jì)全球化、相關(guān)群體利益多元化、環(huán)境破壞、資源短缺、人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會(huì)服務(wù)等問(wèn)題日益突出,要求企業(yè)顧及消費(fèi)者和利益相關(guān)者的整體與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,即社會(huì)整體利益的呼聲越來(lái)越高。在西方市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)界提出了一系列新的觀念,如人類觀念、理智消費(fèi)觀念、生態(tài)準(zhǔn)則觀念、績(jī)效營(yíng)銷觀念等。其共同點(diǎn)是認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不僅要考慮消費(fèi)者需要,而且要考慮消費(fèi)者、利益相關(guān)者和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。這類觀念可統(tǒng)稱為全方位營(yíng)銷觀念或社會(huì)營(yíng)銷觀念。全方位營(yíng)銷觀念認(rèn)為,所有事物都與營(yíng)銷相關(guān),企業(yè)和組織應(yīng)該以對(duì)營(yíng)銷項(xiàng)目、過(guò)程和活動(dòng)的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)及實(shí)施的范圍和相關(guān)關(guān)系的了解為基礎(chǔ),實(shí)施更加整體化、更具一致性的策略,以維護(hù)與增進(jìn)顧客和社會(huì)的福利。全方位營(yíng)銷主要包括關(guān)系營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、內(nèi)部營(yíng)銷和績(jī)效營(yíng)銷四個(gè)部分。其中,關(guān)系營(yíng)銷要求企業(yè)與重要團(tuán)體—一顧客、供應(yīng)商、分銷商和其他營(yíng)銷伙伴建立長(zhǎng)期、互惠的滿意關(guān)系,形成營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),以獲得并保持長(zhǎng)期的業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)。整合營(yíng)銷要求通過(guò)設(shè)計(jì)營(yíng)銷活動(dòng)并整合營(yíng)銷項(xiàng)目,使為顧客創(chuàng)造、傳播和傳遞價(jià)值的能力最大化。內(nèi)部營(yíng)銷要求成功地雇用、培訓(xùn)和激勵(lì)有能力的員工,使之更好地為顧客服務(wù)???jī)效營(yíng)銷要求審視營(yíng)銷獲得的商業(yè)回報(bào),并更廣泛地關(guān)注營(yíng)銷對(duì)法律、倫理、社會(huì)和環(huán)境的影響和效應(yīng)。全方位營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的深化與發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的中心是滿足消費(fèi)者的需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)。但往往出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,即在滿足個(gè)人需求時(shí),與社會(huì)公眾的利益發(fā)生矛盾,企業(yè)的營(yíng)銷努力可能不自覺(jué)地造成社會(huì)的損失。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念雖也強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的利益,不過(guò)它認(rèn)為謀求消費(fèi)者的利益必須符合企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo),當(dāng)兩者發(fā)生沖突時(shí),保障企業(yè)的利潤(rùn)要放在第一位。全方位營(yíng)銷觀念則強(qiáng)調(diào),要以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意以及企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)者和社會(huì)公眾的長(zhǎng)期福利作為企業(yè)的根本目的與責(zé)任。理想的市場(chǎng)營(yíng)銷決策應(yīng)同時(shí)考慮到:消費(fèi)者的需求與愿望;消費(fèi)者和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;企業(yè)及其營(yíng)銷伙伴的營(yíng)銷效益。樹(shù)立并全面貫徹適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境要求的新觀念,包括營(yíng)銷觀念和全方位營(yíng)銷觀念,建立真正面向市場(chǎng)的企業(yè),是企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。顧客滿意通過(guò)創(chuàng)造、傳播和交付優(yōu)質(zhì)顧客價(jià)值,滿足需求,達(dá)到顧客滿意,最終實(shí)現(xiàn)包括利潤(rùn)在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo),是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的基本精神。這一觀念上的變革及其在管理中的運(yùn)用,曾經(jīng)帶來(lái)美國(guó)等西方國(guó)家20世紀(jì)50年代后期以來(lái)的商業(yè)繁榮和一批富可敵國(guó)的跨國(guó)公司的成長(zhǎng)。然而,實(shí)踐表明,現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)觀念的真正貫徹和全面實(shí)施,并不是輕而易舉的。對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō),盡管以顧客為中心的基本思想是無(wú)可爭(zhēng)辯的,但是,這個(gè)高深理論和企業(yè)資源與生產(chǎn)能力之間的聯(lián)系卻很脆弱?!袄麧?rùn)是對(duì)創(chuàng)造出滿意的顧客的回報(bào)”這個(gè)觀點(diǎn),似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的數(shù)據(jù)之上的。因此,自20世紀(jì)90年代以來(lái),許多學(xué)者和經(jīng)理圍繞現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的真正貫徹問(wèn)題,將注意力逐漸集中到兩個(gè)方面,一是通過(guò)質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)值傳遞實(shí)現(xiàn)顧客滿意;二是通過(guò)市場(chǎng)導(dǎo)向的戰(zhàn)略奠定競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ),來(lái)吸引、保持顧客和培育客戶關(guān)系。所謂顧客滿意,是指顧客將產(chǎn)品和服務(wù)滿足其需要的感知效果與其期望進(jìn)行比較所形成的感覺(jué)狀態(tài)。顧客是否滿意,取決于其購(gòu)買后實(shí)際感受到的績(jī)效與期望(顧客認(rèn)為應(yīng)當(dāng)達(dá)到的績(jī)效)的差異:若績(jī)效小于期望,顧客會(huì)不滿意;若績(jī)效與期望相當(dāng),顧客會(huì)滿意;若績(jī)效大于期望,顧客會(huì)十分滿意。顧客期望的形成,取決于顧客以往的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)、朋友和同事的影響,以及營(yíng)銷者和競(jìng)爭(zhēng)者的信息與承諾。若一個(gè)企業(yè)使顧客的期望過(guò)高,則容易引起購(gòu)買者的失望,降低顧客滿意程度。但是,如果企業(yè)把期望定得過(guò)低,雖然能使買方感到滿意,卻難以吸引大量的購(gòu)買者。顧客對(duì)滿足其需要的感知效果既是企業(yè)的預(yù)期,也是顧客通過(guò)購(gòu)買和使用產(chǎn)品的一種感受。它盡管是顧客的一種主觀感覺(jué)狀態(tài),但卻是建立在“滿足需要”的基礎(chǔ)上的,是從顧客角度對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的綜合評(píng)估。研究表明,顧客滿意既是顧客本人再購(gòu)買的基礎(chǔ),也是影響其他顧客購(gòu)買的要素。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),前者關(guān)系到能否保持老顧客,后者關(guān)系到能否吸引新顧客。因此,使顧客滿意,是企業(yè)贏得顧客、占有和擴(kuò)大市場(chǎng)、提高效益的關(guān)鍵。研究還進(jìn)一步表明,吸引新顧客要比維系老顧客花費(fèi)更高的成本。因此,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上,保持老顧客、培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)感具有重大意義。而要有效地保持老顧客,就不僅要使其滿意,而且要使其高度滿意。高度的滿意能培養(yǎng)顧客對(duì)品牌的感情吸引力,而不僅僅是一種理性上的偏好。企業(yè)必須十分重視創(chuàng)建、保持和提升顧客的滿意程度,努力爭(zhēng)取更多高度滿意的顧客,建立起高度的顧客忠誠(chéng)。貫徹全方位營(yíng)銷管理觀念,關(guān)鍵是要與顧客及其他利益方建立持久關(guān)系,亦即做好關(guān)系營(yíng)銷。為此,企業(yè)必須首先創(chuàng)造卓越的顧客感知價(jià)值,建立持久的顧客關(guān)系,通過(guò)全面質(zhì)量管理和價(jià)值鏈管理,形成系統(tǒng)的“顧客滿意”良性機(jī)制,努力使自己成為真正面向市場(chǎng)的企業(yè)。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案企業(yè)品牌戰(zhàn)略概述(一)品牌及品牌價(jià)值品牌,品牌是對(duì)出售的產(chǎn)品規(guī)定的商業(yè)名稱,即商品的牌子、商品的名字,又稱牌子,它包含品牌名稱、品牌標(biāo)志、注冊(cè)商標(biāo)等。品牌的基本功能在于把不同企業(yè)之間同類產(chǎn)品區(qū)別開(kāi)來(lái),不至于使競(jìng)爭(zhēng)者之間的產(chǎn)品發(fā)生混淆,從而有利于顧客識(shí)別和購(gòu)買。企業(yè)品牌能夠形成品牌價(jià)值。品牌價(jià)值可以從兩個(gè)方面理解;一是指品牌在某一個(gè)時(shí)點(diǎn)、用類似有形資產(chǎn)評(píng)估方法計(jì)算出來(lái)的金額,一般是市場(chǎng)價(jià)格;二是指品牌在需求者心目中的綜合形象[包括其屬性、品質(zhì)、檔次(品位)、文化、個(gè)性等],代表著該品牌可以為需求者帶來(lái)的價(jià)值。品牌價(jià)值既可以是功能性利益,也可以是情感性和自我表現(xiàn)型利益。所有企業(yè)苦心經(jīng)營(yíng)和維護(hù)自身的品牌,就是為求得一個(gè)公眾認(rèn)可的品質(zhì)知名度,以獲得品牌價(jià)值。(二)品牌戰(zhàn)略的概念品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)將品牌作為核心競(jìng)爭(zhēng)力,在從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)向品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變過(guò)程中所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略;或者講是企業(yè)在向品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化過(guò)程中以品牌為核心,通過(guò)品牌經(jīng)營(yíng),營(yíng)造并強(qiáng)化品牌優(yōu)勢(shì),最終實(shí)現(xiàn)由不知名到知名,由低知名度到高知名度,獲得顧客的高滿意度,成為名牌的謀劃與方略。這里的品牌經(jīng)營(yíng)則是指以品牌為經(jīng)營(yíng)對(duì)象進(jìn)行的品牌設(shè)計(jì)、品牌創(chuàng)造、品牌推廣、品牌發(fā)展、品牌保護(hù)、品牌更新等一系列開(kāi)拓和擴(kuò)大市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。品牌戰(zhàn)略就是把品牌作為企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段,以獲取差別利潤(rùn)與價(jià)值的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,所以,品牌戰(zhàn)略是企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的必要條件。品牌戰(zhàn)略的最終目的就是在消費(fèi)者中制造“品牌控”,其最高目標(biāo)就是締造傳奇品牌、成就百年企業(yè)。(三)品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略的關(guān)系所謂名牌是指經(jīng)市場(chǎng)檢驗(yàn),眾多相關(guān)顧客所公認(rèn)的,具有高市場(chǎng)覆蓋面、高市場(chǎng)占有率、高知名度、高美譽(yù)度、高效益的產(chǎn)品品牌或服務(wù)品牌。企業(yè)品牌一旦成為名牌,就會(huì)產(chǎn)生很好的名牌效應(yīng),即名牌的積累效應(yīng)、乘數(shù)效應(yīng)、擴(kuò)散效應(yīng)和輻射效應(yīng),這為進(jìn)一步提升品牌的級(jí)別和競(jìng)爭(zhēng)地位、提高企業(yè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力、提升企業(yè)在顧客和社會(huì)公眾心目中的美好形象有著重大意義。名牌戰(zhàn)略就是指企業(yè)以創(chuàng)建和運(yùn)用商標(biāo)和商號(hào),為使產(chǎn)品或服務(wù)在相關(guān)市場(chǎng)上獲得相關(guān)顧客的公認(rèn),達(dá)到高市場(chǎng)覆蓋面、高市場(chǎng)知名度、高市場(chǎng)占有率、高美譽(yù)度、高經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展而做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。名牌戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略是相互依存的關(guān)系,兩者之間既有聯(lián)系又有區(qū)別。品牌不等于名牌,但創(chuàng)出名牌必須建立在品牌經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上;缺乏品牌經(jīng)營(yíng),就談不上創(chuàng)出名牌,名牌是品牌經(jīng)營(yíng)的結(jié)果。因此,要實(shí)施名牌戰(zhàn)略必須首先實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,這一戰(zhàn)略的目標(biāo)就是要?jiǎng)?chuàng)出名牌。實(shí)施名牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的繼續(xù)和發(fā)展;共同的目標(biāo)是使企業(yè)出了名的品牌在更大的市場(chǎng)范圍內(nèi)出名,成為影響更大、等級(jí)更高的名牌。戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求(一)戰(zhàn)略目標(biāo)必須有科學(xué)的依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的生存和發(fā)展,其能否實(shí)現(xiàn)決定著企業(yè)的興衰存亡。因此,目標(biāo)的制定和選擇必須確保其嚴(yán)肅性和科學(xué)性,不能帶有主觀的臆想,更不能脫離客觀實(shí)際,必須在全面、認(rèn)真地分析企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律和實(shí)際可能,制定出企業(yè)未來(lái)發(fā)展的大綱。這就要求制定和選擇目標(biāo)的過(guò)程是一個(gè)上下結(jié)合、集思廣益的過(guò)程,不能僅靠少數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。同時(shí),制定和選擇出的目標(biāo)應(yīng)經(jīng)過(guò)企業(yè)內(nèi)外專家的充分討論和科學(xué)論證,使其能真正指導(dǎo)企業(yè)沿著正確的方向前進(jìn)。(二)目標(biāo)必須明確和具體,并規(guī)定完成期限企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)不能太籠統(tǒng),更不能模糊不清,應(yīng)盡可能地具體化和定量化,使決策者和執(zhí)行者能夠有一個(gè)一致的理解。比如,“努力增加銷售額”,就是一個(gè)模糊不清的目標(biāo);如果改為“在現(xiàn)有銷售收入的基礎(chǔ)上,今后五年內(nèi)銷售額每年遞增10%”,則是一個(gè)明確而又具體的目標(biāo)。對(duì)一些不宜定量或不能定量的指標(biāo),也應(yīng)使其能夠進(jìn)行衡量。比如“努力提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力”,不如改成“使企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位從目前的排位第五提高到排位第三”,這個(gè)目標(biāo)雖然沒(méi)有定量,但它是可以衡量的,是針對(duì)市場(chǎng)占有率處于第三、第四位的企業(yè)進(jìn)行追趕的,這有利于貫徹執(zhí)行。(三)目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性,并切實(shí)可行美國(guó)著名的企業(yè)管理專家彼得?德魯克指出:企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該定得高一些,使其具有挑戰(zhàn)性和刺激性,這樣才能激發(fā)人類本性中所存在的競(jìng)爭(zhēng)性本能。戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)奮發(fā)向上、不斷進(jìn)取的精神,應(yīng)略高于企業(yè)和個(gè)人的能力,使其具有超前性和感召力,激勵(lì)全體職工為更加美好的明天而努力工作。同時(shí),又要防止高不可攀。挑戰(zhàn)性與可行性相結(jié)合的辦法是以企業(yè)的現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ),把目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)限定在主、客觀條件所允許的范圍內(nèi),使人們經(jīng)過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn)(四)目標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn)企業(yè)在新的戰(zhàn)略期內(nèi)要解決的問(wèn)題往往有很多,但戰(zhàn)略目標(biāo)不宜太多,不能包羅萬(wàn)象,不能主次不分,應(yīng)把決定企業(yè)興衰存亡的關(guān)鍵性問(wèn)題列入戰(zhàn)略目標(biāo),以便明確主攻方向,并應(yīng)分清主次、突出重點(diǎn),指出哪些目標(biāo)是關(guān)鍵性的、必須實(shí)現(xiàn)的,哪些目標(biāo)是經(jīng)過(guò)努力爭(zhēng)取達(dá)到的。不同的企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn),選擇不同的重點(diǎn)目標(biāo)。(五)目標(biāo)應(yīng)形成一個(gè)完整的體系戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)的整體目標(biāo)。為保證其實(shí)現(xiàn),應(yīng)該根據(jù)總體目標(biāo)的要求,制定出一系列相應(yīng)的分目標(biāo)。這些分目標(biāo)之間,以及分目標(biāo)與總目標(biāo)之間,應(yīng)具有內(nèi)在的相關(guān)性,并形成一個(gè)完整的、相互配套的目標(biāo)體系。這個(gè)完整的目標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)如下:(1)從層次上看,戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)分成企業(yè)的總體目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)單位目標(biāo)和職能部門(mén)目標(biāo)等;(2)從時(shí)間上看,應(yīng)分成長(zhǎng)期目標(biāo)(5~10年)、中期目標(biāo)(2~5年)、短期目標(biāo)(1年和1年以下);(3)從性質(zhì)上看,應(yīng)該將定量目標(biāo)和定性目標(biāo)相結(jié)合;(4)從內(nèi)容上看,應(yīng)列出哪些是企業(yè)的必保目標(biāo),即下限目標(biāo)、最低必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),哪些是經(jīng)過(guò)努力爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)的期望目標(biāo),即上限目標(biāo)。由此可見(jiàn),企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)以總體目標(biāo)為核心,形成上下統(tǒng)一、時(shí)間銜接、內(nèi)容配套、重點(diǎn)突出、定量與定性相結(jié)合的完整的目標(biāo)體系。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的概念及特點(diǎn)(一)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的概念企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是指企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的謀劃,主要解決企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的基本原則、根本目標(biāo)和主要規(guī)劃等企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中一些帶有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和方向性的問(wèn)題。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分,在整個(gè)體系中有著舉足輕重的地位,它是企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的體制保障,就像是人體的骨髓一樣,為整個(gè)機(jī)體的運(yùn)作提供必要的血液供給和更新。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的目的不是技術(shù)本身,而是通過(guò)技術(shù)提高企業(yè)的資源—能力價(jià)值,使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)保持優(yōu)勢(shì),技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的效果最后要體現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)中,即提高企業(yè)的盈利水平,因此,它不僅僅是技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)開(kāi)發(fā)的過(guò)程,還包括廣泛的資源、能力和市場(chǎng)機(jī)遇中的技術(shù)方面問(wèn)題。否則,技術(shù)創(chuàng)新就是戰(zhàn)術(shù)性的,而不是戰(zhàn)略性的。(二)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點(diǎn)1.全局性企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)技術(shù)發(fā)展全局性的安排。企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略中選擇和實(shí)施主導(dǎo)型技術(shù),不僅直接影響技術(shù)、生產(chǎn)等部門(mén),而且對(duì)其他部門(mén)及企業(yè)整體規(guī)劃和發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生重要影響,對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、發(fā)展前途都會(huì)起決定性的作用。2.協(xié)調(diào)性企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略配合企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略,同時(shí)各部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略制定自己的規(guī)劃,例如包括生產(chǎn)部門(mén)的生產(chǎn)資料、技術(shù)、設(shè)備等的更新,技術(shù)研發(fā)部門(mén)的有效激勵(lì),營(yíng)銷部門(mén)的通力合作。3.可持續(xù)性企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略會(huì)在很長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)對(duì)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新起到推進(jìn)的作用,影響著企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和競(jìng)爭(zhēng)力以及由此帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的地位及作用20世紀(jì)70年代,在全球性技術(shù)革命浪潮和高技術(shù)企業(yè)崛起的推動(dòng)下,戰(zhàn)略管理研究學(xué)者們認(rèn)識(shí)到了技術(shù)是確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重要因素,明確地把技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái),認(rèn)為技術(shù)是決定競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的最重要的因素之一,技術(shù)既是企業(yè)重要資源,又是企業(yè)的一種基本能力。如同企業(yè)有財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略等經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一樣,企業(yè)也需要有技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。技術(shù)是影響企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要因子,對(duì)待技術(shù)本身就需要有一種戰(zhàn)略態(tài)度,要采取一種技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。在21世紀(jì)的全球化背景下,技術(shù)創(chuàng)新日新月異,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的核心是技術(shù)創(chuàng)新,由此,技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略就成為企業(yè)總體戰(zhàn)略的核心。企業(yè)總體戰(zhàn)略為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略指明了目標(biāo)和方向,而技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略為企業(yè)總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造支持條件。所有企業(yè)的總體戰(zhàn)略都不能忽視技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。其他的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,也必須與技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略保持必要的協(xié)調(diào)關(guān)系。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略在保持和提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面發(fā)揮著重要作用。(一)為企業(yè)技術(shù)活動(dòng)指明方向和目標(biāo)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略為企業(yè)積累和開(kāi)發(fā)何種技術(shù)資源指出了目標(biāo)和手段,規(guī)定了企業(yè)如何獲得技術(shù)能力和如何開(kāi)發(fā)技術(shù)產(chǎn)品,明確了企業(yè)技術(shù)活動(dòng)的方向和內(nèi)容。而且,這種方向和目標(biāo)在一定時(shí)期保持穩(wěn)定,專注于唯一的技術(shù)目標(biāo)。(二)為日常技術(shù)決策提供原則性支持任何一個(gè)企業(yè),每天都要做出許多技術(shù)方面的決策,技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的作用就是使企業(yè)的各種技術(shù)決策減少?zèng)_突,保持前后一致性,統(tǒng)一在企業(yè)目標(biāo)范圍內(nèi)。戰(zhàn)略在協(xié)調(diào)各種技術(shù)決策過(guò)程中,還能起到溝通各技術(shù)部門(mén)和各個(gè)技術(shù)人員的作用,使這些部門(mén)和人員在行動(dòng)上也保持內(nèi)在的一致性。(三)為企業(yè)的市場(chǎng)定位提供基礎(chǔ)每個(gè)企業(yè)都要選擇一個(gè)市場(chǎng)范圍和客戶群體,技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略通過(guò)它對(duì)企業(yè)技術(shù)資源和技術(shù)能力的了解和引導(dǎo),支持企業(yè)核心產(chǎn)品和核心服務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷,為企業(yè)市場(chǎng)定位和產(chǎn)品營(yíng)銷提供基礎(chǔ)和依據(jù)。(四)為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移提供依據(jù)和支持技術(shù)變革速度的加快使企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要經(jīng)常地轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略。一種替代性新技術(shù)出現(xiàn)了,以舊技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè)必須做出戰(zhàn)略調(diào)整。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略通過(guò)其對(duì)技術(shù)環(huán)境的跟蹤預(yù)測(cè),為企業(yè)總體戰(zhàn)略調(diào)整和轉(zhuǎn)移提供信息、依據(jù)和支持。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成及戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容(一)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)轉(zhuǎn)化為具體的一系列指標(biāo),成為各部門(mén)、各單位直至每個(gè)人的行動(dòng)指南。由此可見(jiàn),戰(zhàn)略目標(biāo)不止一個(gè),而是由若干目標(biāo)項(xiàng)目組成的一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系。從縱向上看,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)體系可以分解成一個(gè)樹(shù)形,即在企業(yè)使命基礎(chǔ)上制定企業(yè)總的戰(zhàn)略目標(biāo),為了保證總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),必須將其層層分解,規(guī)定保證性職能戰(zhàn)略目標(biāo),也就是說(shuō),總戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)主體目標(biāo),職能性戰(zhàn)略目標(biāo)是保證性的目標(biāo)。從橫向上來(lái)說(shuō),企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)又包括多個(gè)方面。由于對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的認(rèn)識(shí)不同,因而對(duì)目標(biāo)的構(gòu)成也有不同的看法,分類的角度也不同。第一種分類方法是將戰(zhàn)略目標(biāo)劃分為四類:(1)發(fā)展性目標(biāo),即提高企業(yè)各方面素質(zhì),增強(qiáng)其發(fā)展能力的目標(biāo),如生產(chǎn)規(guī)劃目標(biāo)、人員素質(zhì)目標(biāo)、技術(shù)進(jìn)步目標(biāo)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)、管理現(xiàn)代化目標(biāo)、質(zhì)量水平目標(biāo)等。(2)效益性目標(biāo),如產(chǎn)出目標(biāo)、投入目標(biāo)、成本目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、資金利潤(rùn)率目標(biāo)等。(3)競(jìng)爭(zhēng)性目標(biāo),即在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高自己的競(jìng)爭(zhēng)地位、爭(zhēng)取顧客、擴(kuò)大市場(chǎng)份額的目標(biāo),如新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和傳統(tǒng)市場(chǎng)滲透等目標(biāo)。(4)利益性目標(biāo),即在增加對(duì)國(guó)家貢獻(xiàn)和滿足顧客需要的前提下,增加對(duì)投資者的回報(bào)目標(biāo),增加企業(yè)收益和經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者收入的目標(biāo)。第二種分類方法是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)大致分成兩類:(1)用來(lái)滿足企業(yè)生存和發(fā)展所需要的項(xiàng)目目標(biāo)。這些目標(biāo)項(xiàng)目又可以分解成業(yè)績(jī)目標(biāo)和能力目標(biāo)兩類。業(yè)績(jī)目標(biāo)主要包括收益性、成長(zhǎng)性和穩(wěn)定性指標(biāo)三類定量指標(biāo)。能力目標(biāo)主要包括企業(yè)綜合能力、研究開(kāi)發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、人事組織能力和財(cái)務(wù)管理能力等一些定性和定量指標(biāo)。(2)用來(lái)滿足與企業(yè)有利益關(guān)系的各個(gè)社會(huì)群體所要求的目標(biāo),即社會(huì)貢獻(xiàn)目標(biāo)。與企業(yè)利益關(guān)系的社會(huì)群體主要有顧客、企業(yè)職工、股東、所在社區(qū)及其他社會(huì)群體。第三種分類方法是由美國(guó)管理學(xué)家彼得?德魯克提出的,劃分為八個(gè)方面的重要目標(biāo),即市場(chǎng)推銷目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、人員組織目標(biāo)、財(cái)務(wù)資源目標(biāo)、物質(zhì)資源目標(biāo)、生產(chǎn)率目標(biāo)、社會(huì)責(zé)任目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)。這也是值得考慮的分類方法。(二)戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容,主要包括兩個(gè)方面:(1)戰(zhàn)略目標(biāo)水平的選擇。關(guān)于目標(biāo)定多高,一般可提出高、中、低三個(gè)方案,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)企業(yè)使命的要求和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境提供的可能條件做出選擇。(2)重點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的決策。企業(yè)制定了多方面的戰(zhàn)略目標(biāo),但不能平均使用力量,必須突出重點(diǎn)目標(biāo)。如何選擇重點(diǎn)目標(biāo)呢?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須通過(guò)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中心和市場(chǎng)地位的分析,做出決策。經(jīng)營(yíng)中心即企業(yè)所從事的主要經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,它是企業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng),即企業(yè)的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)按企業(yè)的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)來(lái)選擇重點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)。其次還應(yīng)考慮企業(yè)所處的市場(chǎng)地位,即根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)弱來(lái)確定目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)弱不同,目標(biāo)水平也不同??傊?,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要從企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的實(shí)際出發(fā),考慮需要和可能性,做出重點(diǎn)目標(biāo)的選擇。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的基本含義企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施是指貫徹執(zhí)行已選定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案的一系列活動(dòng),它是把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略構(gòu)想轉(zhuǎn)化為企業(yè)廣大職工群眾經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略行為的實(shí)踐過(guò)程。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施十分重要,這是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定是為了實(shí)施,只有依靠廣大員工的切實(shí)行動(dòng),才能把企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者確定的使命、目標(biāo)、方案轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),其正確與否也必須通過(guò)實(shí)施才能得到評(píng)價(jià)和驗(yàn)證。從某種意義上講,戰(zhàn)略的實(shí)施比戰(zhàn)略的制定更難、更復(fù)雜也更重要。選址可行性分析防城港,廣西壯族自治區(qū)轄地級(jí)市,環(huán)北部灣城市群城市,是一座濱海城市、邊關(guān)城市、港口城市,位于中國(guó)大陸海岸線的最西南端,背靠大西南,面向東南亞,南臨北部灣,西南與越南接壤,海岸線580公里,陸地邊界100.895公里,是北部灣畔唯一的全海景生態(tài)海灣城市,被譽(yù)為“西南門(mén)戶、邊陲明珠”,是中國(guó)氧都、中國(guó)金花茶之鄉(xiāng)、中國(guó)白鷺之鄉(xiāng)、中國(guó)長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)、廣西第二大僑鄉(xiāng)。根據(jù)第七次人口普查數(shù)據(jù),截至2020年11月1日零時(shí),防城港市常住人口為1046068人。防城港始建于1968年3月,當(dāng)時(shí)作為援越抗美海上隱蔽運(yùn)輸航線的主要起運(yùn)港來(lái)建設(shè),被稱為“海上胡志明小道”的起點(diǎn)。防城港是中國(guó)的深水良港,是中國(guó)25個(gè)沿海主要港口之一。1985年設(shè)立地級(jí)防城港區(qū),1993年5月批準(zhǔn)設(shè)立地級(jí)防城港市。作為廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的核心城市之一,防城港市擁有沿邊金融綜合改革試驗(yàn)區(qū)、東興國(guó)家重點(diǎn)開(kāi)發(fā)開(kāi)放試驗(yàn)區(qū)、中國(guó)東興-越南芒街跨境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)、東興邊境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)、邊境旅游試驗(yàn)區(qū)等5個(gè)國(guó)家級(jí)改革創(chuàng)新平臺(tái),是國(guó)家戰(zhàn)略聚集區(qū)和先行先試特區(qū)。2016年5月,防城港還被列為我國(guó)開(kāi)展構(gòu)建開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)新體制綜合試點(diǎn)試驗(yàn)地區(qū)之一,防城港市在中國(guó)—東盟自由貿(mào)易區(qū)、泛北部灣區(qū)域合作中具有特殊重要的戰(zhàn)略地位。錨定二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo),綜合考慮國(guó)內(nèi)外發(fā)展趨勢(shì)和防城港發(fā)展的機(jī)遇、優(yōu)勢(shì)、條件,聚焦高質(zhì)量、現(xiàn)代化,按照自治區(qū)“加快發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)、全面提質(zhì)”的要求,兼顧需要和可能,今后五年我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要努力實(shí)現(xiàn)以下主要目標(biāo)?!?jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展躍上新臺(tái)階。經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持健康較快發(fā)展,經(jīng)濟(jì)總量實(shí)現(xiàn)新的提升,增速高于全區(qū)和北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)平均水平,人均GDP居全區(qū)前列。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化,臨港工業(yè)及其配套產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng),傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí),向海經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展,海洋產(chǎn)業(yè)形成規(guī)模,打造成為廣西新興工業(yè)基地,現(xiàn)代化臨港工業(yè)城市加快建成?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)提質(zhì)增速,數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展加速,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)比重進(jìn)一步提升。農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)更加穩(wěn)固。海邊山現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系建設(shè)取得重大進(jìn)展。——深化改革開(kāi)放實(shí)現(xiàn)新突破。重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革取得重要成果,營(yíng)商環(huán)境處于全區(qū)領(lǐng)先水平。國(guó)際醫(yī)學(xué)開(kāi)放試驗(yàn)區(qū)、東興國(guó)家重點(diǎn)開(kāi)發(fā)開(kāi)放試驗(yàn)區(qū)、國(guó)家邊境旅游試驗(yàn)區(qū)等開(kāi)放平臺(tái)建設(shè)取得重大進(jìn)展,東興至峒中沿邊經(jīng)濟(jì)走廊初步建成,沿邊開(kāi)放走在全國(guó)前列。高水平開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)新體制基本形成,在全區(qū)構(gòu)建新發(fā)展格局中的地位和作用明顯提升,我市港口在全國(guó)沿海主要港口的地位和作用進(jìn)一步強(qiáng)化。積極參與西部陸海新通道建設(shè)落實(shí)自治區(qū)北部灣國(guó)際門(mén)戶港擴(kuò)能優(yōu)服行動(dòng),建設(shè)國(guó)際國(guó)內(nèi)一流的海洋港口。配合自治區(qū)戰(zhàn)略,推動(dòng)平陸運(yùn)河與我市港口加快對(duì)接。建成一批5~40萬(wàn)噸級(jí)碼頭集群及配套航道,開(kāi)行至中西部地區(qū)的海鐵聯(lián)運(yùn)班列,新開(kāi)行防城港至東南亞、日韓、歐美等近遠(yuǎn)洋航線,建設(shè)區(qū)域性國(guó)際航運(yùn)中心。推進(jìn)港產(chǎn)城海聯(lián)動(dòng)發(fā)展,加快發(fā)展港航服務(wù)業(yè)、國(guó)際貿(mào)易,建設(shè)現(xiàn)代航運(yùn)服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。實(shí)施智慧港口工程項(xiàng)目,加快全自動(dòng)碼頭建設(shè),打造綠色智慧港口。實(shí)施通道物流提升行動(dòng),完善鐵路樞紐站場(chǎng)、臨港物流園等設(shè)施,完善交通集疏運(yùn)體系,推進(jìn)海港、河港、空港聯(lián)動(dòng),構(gòu)建連接內(nèi)外、暢通高效的陸??者\(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。繼續(xù)以“北聯(lián)”為先導(dǎo),實(shí)施通道產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展行動(dòng),密切與四川、重慶、貴州、云南等西部省(市)合作交流,建設(shè)“飛地園區(qū)”,打造西部產(chǎn)能合作基地。建設(shè)服務(wù)西南地區(qū)的大宗商品集散交易中心,推進(jìn)商品期貨交易交割庫(kù)建設(shè),形成大宗商品供應(yīng)鏈物流交易的“防城港指數(shù)”。壯大沿邊產(chǎn)業(yè)集群深入推進(jìn)東興邊境深加工產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè),大力發(fā)展進(jìn)出口加工、跨境電商、跨境金融、跨境貿(mào)易、現(xiàn)代物流等邊境特色產(chǎn)業(yè)和邊境深加工產(chǎn)業(yè),夯實(shí)沿邊產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。積極培育發(fā)展醫(yī)療服務(wù)、工程技術(shù)、旅游、教育培訓(xùn)、國(guó)際仲裁、法律咨詢、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、金融、娛樂(lè)、康養(yǎng)等服務(wù)貿(mào)易。積極推動(dòng)通道經(jīng)濟(jì)向口岸經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,加快防城邊境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)建設(shè),打造跨境產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈,建設(shè)一批深化雙邊經(jīng)貿(mào)合作的重大項(xiàng)目。落實(shí)邊民補(bǔ)助政策,積極推動(dòng)邊民互市進(jìn)口商品落地加工,大力發(fā)展“邊貿(mào)+”產(chǎn)業(yè),提高邊民收入。統(tǒng)籌“東融”與“南向”開(kāi)放,落實(shí)RCEP和CEPA政策,加強(qiáng)同大灣區(qū)和東盟建立更加緊密的經(jīng)貿(mào)關(guān)系,打造“大灣區(qū)研發(fā)+北部灣制造+東盟組裝+國(guó)際市場(chǎng)”產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈價(jià)值鏈。深化面向東盟的金融創(chuàng)新與合作完善跨境金融基礎(chǔ)設(shè)施,深化跨境金融創(chuàng)新與合作,大力發(fā)展跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)。以貿(mào)易、航運(yùn)為紐帶拓展金融服務(wù),集聚航運(yùn)貿(mào)易金融主體,開(kāi)展航運(yùn)貿(mào)易金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新,著力打造邊境金融改革創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)、保險(xiǎn)創(chuàng)新綜合試驗(yàn)區(qū)、航運(yùn)貿(mào)易金融服務(wù)高地“兩區(qū)一高地”,加快形成面向中南西南和東盟的金融服務(wù)觸角和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),推動(dòng)成為面向東盟金融開(kāi)放門(mén)戶建設(shè)的重要支撐。運(yùn)營(yíng)模式分析公司經(jīng)營(yíng)宗旨根據(jù)國(guó)家法律、行政法規(guī)的規(guī)定,依照誠(chéng)實(shí)信用、勤勉盡責(zé)的原則,以專業(yè)經(jīng)營(yíng)的方式管理和經(jīng)營(yíng)公司資產(chǎn),為全體股東創(chuàng)造滿意的投資回報(bào)。公司的目標(biāo)、主要職責(zé)(一)目標(biāo)近期目標(biāo):深化企業(yè)改革,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化資源配置,加強(qiáng)企業(yè)管理,建立現(xiàn)代企業(yè)制度;精干主業(yè),分離輔業(yè),增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,加快發(fā)展;提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,完善管理制度及運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。遠(yuǎn)期目標(biāo):探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅(jiān)持發(fā)展自主品牌,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外,面向國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng),優(yōu)化資源配置,實(shí)施多元化戰(zhàn)略,向產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化發(fā)展,力爭(zhēng)利用3-5年的時(shí)間把公司建設(shè)成具有先進(jìn)管理水平和較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的大型企業(yè)集團(tuán)。(二)主要職責(zé)1、執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策,在國(guó)家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,依法自主經(jīng)營(yíng)。2、根據(jù)國(guó)家和地方產(chǎn)業(yè)政策、交通檢測(cè)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)需求,制定并組織實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃和重大經(jīng)營(yíng)決策。3、根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)和交通檢測(cè)行業(yè)有關(guān)政策,優(yōu)化配置經(jīng)營(yíng)要素,組織實(shí)施重大投資活動(dòng),對(duì)投入產(chǎn)出效果負(fù)責(zé),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)區(qū)域內(nèi)交通檢測(cè)行業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。4、深化企業(yè)改革,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。5、指導(dǎo)和加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè),統(tǒng)一管理公司的名稱、商標(biāo)、商譽(yù)等無(wú)形資產(chǎn),搞好公司企業(yè)文化建設(shè)。6、在保證股東企業(yè)合法權(quán)益和自身發(fā)展需要的前提下,公司可依照《公司法》等有關(guān)規(guī)定,集中資產(chǎn)收益,用于再投入和結(jié)構(gòu)調(diào)整。各部門(mén)職責(zé)及權(quán)限(一)銷售部職責(zé)說(shuō)明1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標(biāo)和銷售成本控制指標(biāo),并負(fù)責(zé)具體落實(shí)。2、依據(jù)公司年度銷售指標(biāo),明確營(yíng)銷策略,制定營(yíng)銷計(jì)劃和拓展銷售網(wǎng)絡(luò),并對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解,策劃組織實(shí)施銷售工作,確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、銷售動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等,并定期將信息報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。4、負(fù)責(zé)按產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收,并將相關(guān)收款情況報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶,整理和歸納客戶資料,掌握客戶情況,進(jìn)行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫(xiě)各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并將相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)報(bào)送商務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理。7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)物資信息的收集和調(diào)查預(yù)測(cè),建立起牢固可靠的物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),不斷開(kāi)辟和優(yōu)化物資供應(yīng)渠道。8、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品供應(yīng)商信息,并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)和供就能力進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)公司需求計(jì)劃,編制與之相配套的采購(gòu)計(jì)劃,并進(jìn)行采購(gòu)談判和產(chǎn)品采購(gòu),保證產(chǎn)品供應(yīng)及時(shí),確保產(chǎn)品價(jià)格合理、質(zhì)量符合要求。9、建立發(fā)運(yùn)流程,設(shè)計(jì)最佳運(yùn)輸路線、運(yùn)輸工具,選擇合格的運(yùn)輸商,嚴(yán)格按公司下達(dá)的發(fā)運(yùn)成本預(yù)算進(jìn)行有效管理,定期分析費(fèi)用開(kāi)支,查找超支、節(jié)支原因并實(shí)施控制。10、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和考核等工作,不斷培養(yǎng)、挖掘、引進(jìn)銷售人才,建設(shè)高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍。(二)戰(zhàn)略發(fā)展部主要職責(zé)1、圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),擬定項(xiàng)目發(fā)實(shí)施方案。2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、整理和分析,定期編制信息分析報(bào)告,及時(shí)報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén);并對(duì)各部門(mén)信息的及時(shí)性和有效性進(jìn)行考核。3、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)商質(zhì)量管理、技術(shù)、供應(yīng)能力和財(cái)務(wù)評(píng)估情況進(jìn)行匯總,編制供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告,擬定供應(yīng)商合作方案和合作協(xié)議,組織簽訂供應(yīng)商合作協(xié)議。4、負(fù)責(zé)對(duì)公司采購(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)行詢價(jià),擬定產(chǎn)品采購(gòu)方案,制定市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格;擬定采購(gòu)合同并報(bào)總經(jīng)理審批后,組織簽訂合同。5、負(fù)責(zé)起草產(chǎn)品銷售合同,按財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理提出的修改意見(jiàn)修訂合同,并通知銷售部門(mén)執(zhí)行合同。6、協(xié)助銷售部門(mén)開(kāi)展銷

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