商務(wù)禮儀試卷及答案

儀試卷及答案Documentserialnumber【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】《商務(wù)禮儀》練習(xí)題（一）單項選擇題（120）在商務(wù)禮儀中，男士西服如果是兩粒扣子，那么扣子的系法應(yīng)為：（ B ）A兩粒都系 B系上面第粒C系下面粒 D全部敞開如果開車的是專業(yè)的司機(jī)，請問以下哪個座位是最尊貴的：（ D ）司機(jī)ABCD司機(jī)ABCD以下哪個不是交際交往中宜選的話題:（ A）A、格調(diào)高雅的話題 B、哲學(xué)、歷史話題C、對方擅長的話題 D、時尚流行的話題從事外事工作的人有個特點，就是說話比較:（C ）A、偏執(zhí) B、中庸C、和善 D、以上都正確5.公務(wù)用車時，上座是:（A、后排右座A）B、副駕駛座C、司機(jī)后面之座D、以上都不對在商務(wù)交往過程中，務(wù)必要記住:（C ）A、擺正位置 B、入鄉(xiāng)隨俗C、以對方為中心 D、以上都不對 C A、對方掛 B、自己C、地位高者話 D、以上都不對 出入無人控制梯陪同人員應(yīng)該:A A、進(jìn)后出 B、控制好開關(guān)鈕C、以上都包括 D、以上都不對 西方人很重視物包裝并且必須在什么候開物:A A、當(dāng)面開物 B、客人走后開物C、隨都可以開 D、以上都不對從事服務(wù)行業(yè)女性也不能留披肩發(fā)其頭發(fā)最長不應(yīng)長于:D A、耳部 B、頸部 C、腰部 D、肩部無論是男士還是女士出席重要場合身上哪兩種物品顏色應(yīng)該致:A ）A、包與皮鞋 B、皮鞋與皮帶C、包與帽子 D、以上都不對在商務(wù)往中尤其應(yīng)注應(yīng)該:B A、不高 B、高不C、中 D、以上都不對商務(wù)中,在商務(wù)上,應(yīng)該C A、商業(yè)要是以面,往可以些B、要商業(yè)部清楚行,其他不必予以多重視C、注重寫作格式和稱呼規(guī)范,一絲一毫也不能輕心大意在接待客人中(客人第一次來),上下樓梯有時不可避免,下面符合正確商務(wù)禮儀的做法是：（ B ）AB、上樓時讓領(lǐng)導(dǎo),來賓走在后方,下樓時一樣;C、上下樓時都讓領(lǐng)導(dǎo),來賓走在前方;參加日本人的婚禮時,有人送了一束白色的百合花,你覺得這種做法：（ B ）A、符合禮儀規(guī)范,因為白色百合花代表百年好合,愛情純潔美好B、不符合禮儀規(guī)范,因為在日本百合花只有在喪事時使用C、如果換成其它顏色或搭配一些其它類型祝愿類花就會更好在帶領(lǐng)賓客參觀時,作為一個引導(dǎo)者,在進(jìn)出電梯時(有人)你做：（A ）A、,進(jìn)電梯時讓賓客進(jìn),出電梯B、加,進(jìn)電梯進(jìn),出電梯相反C、,進(jìn)出都在中,用和商的,這體現(xiàn)了現(xiàn)代商務(wù)禮儀中的：（B ）A、認(rèn)清主客場原則B、尊重他人原則C、則D、則,B ）A,B,C,D,D A,B,,C,,D,,C）A,,B,,C,多選擇每小210）選屬于作ABC ）A提升素質(zhì) B便酬C有助于維護(hù)企業(yè)形象 D都服接待基本要:ABCD ）A、文明 B、貌 C、熱情 D、周到:ABC ）A我 BC位 D:BCD ）A方 BC方 DABC ABCD×每1分，共10分）一外國女士,看到中國古代落地鐘非常漂亮,認(rèn)為中國朋友一定會客戶.）求電話什么候都可.）電視電話會議看電視電話就可了.）電.）.）會,一定.）年過節(jié)送沙特阿拉伯朋友葡萄酒最受歡.）拒絕邀請說聲起而代理由禮貌.）年輕可搭配休閑鞋.）.）簡答題7535）1.簡述禮儀要素?，F(xiàn)代交往中，學(xué)習(xí)社交禮儀有什么作用.剛到偉達(dá)公司班小張，接到李總指示，準(zhǔn)備聯(lián)系部門領(lǐng)導(dǎo)，請問小張做哪些準(zhǔn)備中國古代，禮儀含義十分廣泛，請簡述禮儀種含義。初次見面怎樣與人交談?wù)撌雠c案例分析題111225分）【案例】曼谷國際電訊公司一家外國電訊公司泰國曼谷設(shè)立一分公司選地址時,看中了一處房價適中,交通方便且游人地,面一十分,,有公司,貴公司若此開業(yè),生意會很糟糕.公司自信,認(rèn)為可能,因為公司中東地區(qū)開設(shè)外家公司,業(yè)務(wù).,公司,期開業(yè)了.幾年,家公司.公司面現(xiàn),了公司地址,生意才明地好起.本人此始終惑解,到處打聽原因,得到解釋是,業(yè)務(wù)景氣根源于公司度超過了面,,.,,,,.【問題】:1.1.涉外商務(wù)交中何理解原則（ 5分）2.涉外商業(yè)活動中,禮儀要性可以多大（ 7分）115BDACA 6-10CCAAD 11-15ABCBB 16-20ABBDC21ABC 2ABCD 3ABC 4BCD 5ABC×1101× 3× 4× 5× 6× 910×四簡7535從容上講是由主體客體媒體環(huán)境等四基本要素所構(gòu)成。功能：第有助于提高人們自身修養(yǎng)；第,有助于人們美化自身美化生活；第有助于促進(jìn)人們社會交往改善人們?nèi)穗H關(guān)系；第四有助于凈化社會風(fēng)氣推進(jìn)社會主義精神文明的建設(shè)。宴請籌備確定宴請對象范圍規(guī)格和形式；確定宴請時間地點；發(fā)出邀請；定菜譜席位安排ab、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事制度在內(nèi)典章制度；二做人道德規(guī)范；三，他個人及社會必須遵守行準(zhǔn)則各正式式