整形醫(yī)生個人工作年終總結(jié)2023年（3篇）

第5頁共5頁整形醫(yī)生個人工作年終總結(jié)2023年“顏值經(jīng)濟(jì)”的概念起源于經(jīng)濟(jì)學(xué)上的“注意力經(jīng)濟(jì)”，是企業(yè)通過制造高顏值的產(chǎn)品來吸引用戶的注意力，培養(yǎng)忠實用戶群體，以期獲得利益的一種特殊的經(jīng)濟(jì)模式。隨著“顏值經(jīng)濟(jì)”的興起，醫(yī)美行業(yè)成為最直接的受益者之一，市場需求的快速增長，也讓醫(yī)美行業(yè)成為資本搶灘的新風(fēng)口。一方面，整個行業(yè)急速狂奔，另一方面，行業(yè)仍有尚待解決的痛點，與此同時，與醫(yī)美結(jié)合的新興細(xì)分市場也為整個行業(yè)提供了新的增長驅(qū)動力，受到資本追逐。在“顏值經(jīng)濟(jì)”的火熱之下，技術(shù)進(jìn)步與生活方式的轉(zhuǎn)變，共同驅(qū)動醫(yī)美從奢侈型消費轉(zhuǎn)向大眾型消費。從需求端來看，國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，____全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到____元，扣除價格因素實際增長5%，服務(wù)消費占比也在不斷提高。收入水平提高帶來的消費升級，以及消費觀念的轉(zhuǎn)變，讓更多人開始正視自己的“變美”需求，接受醫(yī)美。在消費社會，消費不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)行為，還具有社會意義，醫(yī)美行業(yè)實際上屬于消費醫(yī)療。受到大眾傳媒影響，明星與網(wǎng)絡(luò)紅人帶來的注意力經(jīng)濟(jì)，也在影響著消費者通過整形獲得更大的身份認(rèn)同。此外，年輕消費者進(jìn)行醫(yī)美消費的動機(jī)還來自于自我取悅，獲得自我認(rèn)同感與滿足感。目前，80后、90后女性依然是醫(yī)美行業(yè)的主力消費群體，但是，行業(yè)目標(biāo)消費群體仍在持續(xù)擴(kuò)大，用戶年齡層多元化滲透。消費升級與消費觀念的轉(zhuǎn)變，也讓男性群體逐漸認(rèn)同并接受醫(yī)美，而60后、70后女性群體，也開始嘗試以抗衰、養(yǎng)生為主的醫(yī)美服務(wù)。機(jī)構(gòu)投資者對于醫(yī)美消費人群的關(guān)注同樣也集中在主力消費人群身上，針對年輕職業(yè)女性以及中年女性的醫(yī)美項目更受機(jī)構(gòu)投資者青睞。從供應(yīng)端來看，醫(yī)美器械與材料的不斷升級換代，以及醫(yī)美技術(shù)的創(chuàng)新，正在不斷提高醫(yī)美服務(wù)的安全性和便捷性，降低用戶的嘗試門檻，從而進(jìn)一步增強消費者的信任感。微整形項目的流行即與此有關(guān)，而在技術(shù)推動之下，醫(yī)美熱門項目的更迭也在加快，不同時間產(chǎn)生了不同的審美風(fēng)向標(biāo)。政策方面，醫(yī)改政策鼓勵民營醫(yī)院的發(fā)展，鼓勵社會資本進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)，為醫(yī)美機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供了機(jī)會。此外，____月，衛(wèi)計委頒發(fā)《關(guān)于推進(jìn)和規(guī)范醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)的若干意見》，允許醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)，多點執(zhí)業(yè)增加了醫(yī)生流動性，也有利于提高行業(yè)整體效率。在諸多醫(yī)美行業(yè)發(fā)展驅(qū)動因素中，機(jī)構(gòu)投資者認(rèn)為醫(yī)美行業(yè)未來增長的主要推動力來自青年群體需求釋放（26%），三四線城市消費升級（21%）以及產(chǎn)品服務(wù)升級（20.7%）。這反映出，醫(yī)美市場在主力消費人群中依然有繼續(xù)向下滲透的空間，這其中也包括向著三四線城市滲透，三四線城市的消費升級帶來的結(jié)果是，三四線城市消費人群進(jìn)入一二線城市進(jìn)行醫(yī)美消費，推動一二線城市醫(yī)美市場繁榮，另一個結(jié)果是，三四線城市醫(yī)美機(jī)構(gòu)擴(kuò)張速度加快。而產(chǎn)品與服務(wù)升級與前文所述醫(yī)美技術(shù)推動醫(yī)美熱門項目迭代相呼應(yīng)。醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈主要包括了上游的耗材與器械生產(chǎn)商，中游的醫(yī)美機(jī)構(gòu)，以及下游的導(dǎo)流服務(wù)商。整個產(chǎn)業(yè)鏈中，上游的生產(chǎn)商將產(chǎn)品銷售給醫(yī)美機(jī)構(gòu)，下游的導(dǎo)流服務(wù)商通過廣告營銷、美容院、醫(yī)美APP等方式將消費者導(dǎo)流至醫(yī)美機(jī)構(gòu)，醫(yī)美機(jī)構(gòu)向消費者提供服務(wù)，并收取相應(yīng)耗材與手術(shù)費用。1）處在產(chǎn)業(yè)鏈上游的醫(yī)美耗材與器械中，玻尿酸以及肉毒桿菌為熱門產(chǎn)品，也是目前微整形項目的主要使用材料。目前，市場上有14款玻尿酸擁有牌照，玻尿酸產(chǎn)品差異化很難體現(xiàn)，這時，消費者對玻尿酸的價格敏感度更高，國內(nèi)玻尿酸產(chǎn)品的價格戰(zhàn)還將持續(xù)。而肉毒桿菌國內(nèi)批準(zhǔn)的有兩款，分別為進(jìn)口的Boto____以及國產(chǎn)的衡力肉毒素，消費者依據(jù)消費能力進(jìn)行產(chǎn)品的選擇與使用。2）產(chǎn)業(yè)鏈中游，民營醫(yī)美機(jī)構(gòu)占據(jù)主導(dǎo)地位，大型連鎖機(jī)構(gòu)與單體店并存。營醫(yī)美機(jī)構(gòu)的競爭力主要體現(xiàn)在內(nèi)部運營能力和外部營銷能力上。高臨智庫數(shù)據(jù)顯示，目前，民營醫(yī)美機(jī)構(gòu)可以劃分為3個梯隊，其中，萊美系處在行業(yè)第一梯隊，第二個梯隊主要包括藝星、華韓、麗都等，利美康、美聯(lián)臣、連天美等連鎖機(jī)構(gòu)處在第三梯隊。目前，醫(yī)美機(jī)構(gòu)競爭格局依然分散。大型醫(yī)美集團(tuán)憑借資金和規(guī)模優(yōu)勢加快連鎖布局，持續(xù)向三四線城市下沉，不斷提高市場占有率。除了資金優(yōu)勢，大型連鎖機(jī)構(gòu)具備更強的營銷能力、醫(yī)生資源和統(tǒng)一管理能力。深圳市上書房信息咨詢有限公司是一家集市場調(diào)研、行業(yè)研究、第三方獨立調(diào)研、政府/公眾咨詢、項目可行性研究等于一體的綜合研究咨詢機(jī)構(gòu)。由業(yè)界資深專家和學(xué)術(shù)界優(yōu)秀師資創(chuàng)建，多年來，經(jīng)過研究團(tuán)隊不斷的積累與創(chuàng)新，已累計為500余家各類客戶提供了專業(yè)研究咨詢服務(wù)，贏得了廣大客戶的認(rèn)可和支持。不過地方中小型單體機(jī)構(gòu)仍然具備競爭實力。地方單體店多由本地老板或醫(yī)生開設(shè)，具備一定的本地資源，在擁有相對合理的價格體系和技術(shù)口碑良好的情況下，具備自身特色項目，仍然有較強的競爭力。3）產(chǎn)業(yè)鏈下游的導(dǎo)流方式主要包括傳統(tǒng)廣告、美容院、搜索競價排名、點評網(wǎng)站、醫(yī)美APP等。由于競爭激烈，傳統(tǒng)的廣告營銷中虛假宣傳問題泛濫，而新興醫(yī)美O2O平臺的出現(xiàn)，則在一定程度上提高了行業(yè)透明度。近年來，不少醫(yī)美O2O平臺受到資本青睞，此類平臺也成為醫(yī)美機(jī)構(gòu)新興的獲客渠道。盡管對醫(yī)美行業(yè)的監(jiān)管正在持續(xù)加強，但在市場快速增長期，行業(yè)亂象難以徹底杜絕，行業(yè)仍存在尚待解決的痛點。主要包括1）行業(yè)信息不對稱醫(yī)美行業(yè)火熱的另一面是催生了醫(yī)美黑市，產(chǎn)業(yè)鏈上游，假冒偽劣產(chǎn)品在醫(yī)美市場流通。產(chǎn)業(yè)鏈中游，醫(yī)美機(jī)構(gòu)、醫(yī)生信息不透明，行業(yè)進(jìn)入門檻偏低。根據(jù)規(guī)定，正規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)需要獲得工商局和衛(wèi)生局頒發(fā)的兩證，醫(yī)療經(jīng)營許可證和執(zhí)業(yè)資格許可證，但在現(xiàn)實中，很多無資質(zhì)美容院小作坊開設(shè)微整形注射等醫(yī)美項目，存在非法行醫(yī)問題，同時此類黑診所設(shè)置隱秘，導(dǎo)致市場監(jiān)管困難，項目安全性風(fēng)險難料。醫(yī)美機(jī)構(gòu)服務(wù)價格也并未做到透明，存在同類項目多重定價的問題。受到激烈市場競爭影響，有機(jī)構(gòu)為爭奪市場份額大打價格戰(zhàn)，存在過分拉低手術(shù)項目價格的現(xiàn)象，為了利潤則又相繼壓低器械、藥品、醫(yī)生等支出，手術(shù)效果無法保證，醫(yī)療風(fēng)險也會加大。此外，產(chǎn)業(yè)鏈下游還存在虛假宣傳等現(xiàn)象，影響用戶體驗的同時，整個行業(yè)的公信力也會受到損傷。2）醫(yī)美機(jī)構(gòu)獲客成本高昂與傳統(tǒng)醫(yī)療相比，目前國內(nèi)醫(yī)美行業(yè)的消費屬性強于醫(yī)療屬性，醫(yī)美機(jī)構(gòu)始終需要依靠營銷獲客。而國內(nèi)醫(yī)療美容市場的引流費用普遍偏高，利潤分?jǐn)偟讲煌髑乐希t(yī)美機(jī)構(gòu)的利潤相應(yīng)攤薄，這些費用最終又會轉(zhuǎn)嫁到消費者身上。價格又始終是影響消費者做出消費決定的重要因素，如果價格過高，則會影響消費者消費需求的釋放，而價格過低又會侵蝕醫(yī)美機(jī)構(gòu)利潤，降低機(jī)構(gòu)的盈利水平。3）醫(yī)美人才短缺制約行業(yè)發(fā)展速度醫(yī)美行業(yè)的消費屬性強于醫(yī)療屬性的另一個表現(xiàn)是，目前國內(nèi)的醫(yī)美人才短缺，專業(yè)人才培養(yǎng)尚不能與行業(yè)發(fā)展速度同步，優(yōu)質(zhì)醫(yī)生資源的匱乏也制約著整個市場迅速擴(kuò)容，同時，醫(yī)美機(jī)構(gòu)對于優(yōu)質(zhì)醫(yī)生資源的爭奪，也會提高整個機(jī)構(gòu)的運營成本。調(diào)查結(jié)果顯示，機(jī)構(gòu)投資者將缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)視為影響投資決策的最主要因素（21%），缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)的影響就是行業(yè)信息的不對稱，醫(yī)美行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈均會受到影響，行業(yè)風(fēng)險也會隨之放大，也因如此，建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，除了能夠保障消費者權(quán)益，也會對整個行業(yè)的投融資環(huán)境產(chǎn)生正面作用。整形醫(yī)生個人工作年終總結(jié)2023年（二）在護(hù)士工作中，每一位護(hù)士都肩負(fù)著重大任務(wù)和責(zé)任！天使不好當(dāng)，這或許是所有護(hù)士工作者的心聲！護(hù)士工作又苦又累，只有投入其中才能對護(hù)士工作有深深體會！歲末將至，總結(jié)一年來，在科主任領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)護(hù)人員的努力下，自己取得了一些進(jìn)步，也存在許多不足，總結(jié)過去，放眼未來，爭取來年更大的發(fā)展。一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面嚴(yán)格按照醫(yī)師的道德規(guī)范要求自己，遵守醫(yī)療流程，維護(hù)患者尊嚴(yán)和隱私，不收受患者的紅包。工作精益求精。全年根據(jù)科室的工作規(guī)律，以醫(yī)院和顧客利益為重，經(jīng)常加班工作。全年無一例醫(yī)療事故和差錯。1、退還顧客感謝“____”一個。（證明人：黨辦；護(hù)士長和____）2、醫(yī)院組織到____縣醫(yī)院支農(nóng)一次，獲得好評。完成當(dāng)?shù)丶す庖焕?，手術(shù)顧客二例。二、為醫(yī)院獲得榮譽1、參加____度____學(xué)校際運動會，代表重醫(yī)附屬口腔醫(yī)院獲得教職員工組____米跑第五名；跳遠(yuǎn)第三名的成績。2、參加____度____市“____”羽毛球比賽，代表重醫(yī)附屬口腔醫(yī)院獲得____名。三、招商引資項目____在醫(yī)院的大力支持下，成功引進(jìn)世界，國內(nèi)首創(chuàng)的“聚焦超聲減脂系統(tǒng)”，目前已完成設(shè)備調(diào)試，操作培訓(xùn)和臨床應(yīng)用。四、醫(yī)療及業(yè)務(wù)培訓(xùn)在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，按時完成醫(yī)療任務(wù)。作為醫(yī)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人，堅持主持全年周二的醫(yī)療部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅持全年早查房，并對查房中每日專業(yè)常見術(shù)式，對醫(yī)師和護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和討論。在手術(shù)方面，全年開展了：1、顏面部綜合整形術(shù)，2、乳房綜合整形和假體隆胸術(shù)；3、全身脂肪抽吸塑身術(shù)，4、自體脂肪移植顏面及乳房整形術(shù)，5、面部和小腿肉毒素除皺及瘦小術(shù)；6、各種注射填充物顏面部整復(fù)術(shù)；7、聚焦超聲減肥技術(shù)的臨床操作和培訓(xùn)；8、藥物美白皮膚方面的應(yīng)用；9、點陣像素激光結(jié)合自體成纖維細(xì)胞移植治療面部座瘡的臨床應(yīng)用；10、協(xié)助頜面外科王濤教授在本中心手術(shù)及新技術(shù)的開展（1.頜面正畸手術(shù)，2.肋軟骨髂骨瓣在頜面手術(shù)中的應(yīng)用）。五、參加學(xué)術(shù)會議1、____度____整形美容工作委員會學(xué)術(shù)會（____）委員2、____度____醫(yī)學(xué)會乳房專家委員會學(xué)術(shù)會（____）委員3、____度____醫(yī)師學(xué)會整形與美容分會年會（____）六、學(xué)術(shù)會議論文1、應(yīng)用A型肉毒素和雙美膠原蛋白面部年輕化的臨床分析（附____例）。2、切皮重瞼成形術(shù)治療腫泡眼____例經(jīng)驗。整形醫(yī)生個人工作年終總結(jié)2023年（三）____年____月____日在這里我首先代表企劃部半年來向所有關(guān)心和支持我們工作的所有部門表達(dá)最誠摯的謝意：“你們辛苦了”。幾個月來，企劃部的員工團(tuán)結(jié)一致，任勞任怨，以最大的熱誠和付出來完成每一項任務(wù)。同時也感謝企劃部的可愛的同事們：“你們辛苦了!”____年衡陽雅美開業(yè)至今，企劃部組織和參與了幾次活動，每個月也制定了相關(guān)的營銷政策，每一次活動前期的籌備工作既繁瑣而又緊張。無論是開業(yè)的時候，時間緊，任務(wù)中，資料設(shè)計，準(zhǔn)備，落實的東西很多，但是企劃部在各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和配合下，有序的完成了開業(yè)，特別是企劃部的徐立立和寧娟，兩位同事在醫(yī)院需要的時候加班加點。其次顧客答謝會，在全院員工的相互溝通，配合下，活動做的比較成功，企劃部的同事也付出了大量的精力，甚至一人分飾幾個角色，徐立立，不但做設(shè)計還做攝影師，醫(yī)院的每場活動，徐立立都熱情的參與負(fù)責(zé)拍攝工作，寧娟在每次的活動都積極的配合醫(yī)院的要求，做主持，為醫(yī)院排憂解難。萬元現(xiàn)金答謝會，是開業(yè)遺留的活動，在元旦前消化，由于準(zhǔn)備和考慮的不夠周全，兩個活動時間比較近，工作中出現(xiàn)了一些不足和失誤，但是正是由于這些細(xì)節(jié)的考慮不周到，給企劃部敲了個警鐘：任何活動都要考慮細(xì)節(jié)，反復(fù)推敲，經(jīng)得起顧客和市場的考驗。在檢討____年企劃部全年工作得失的基礎(chǔ)上，____年醫(yī)院企劃部整體工作思路和工作方法有了一個全新的改變，這種改變從原則上講，就是如何更好的同長沙總部及本院各部門和本院各部門緊密的配合來實現(xiàn)醫(yī)院年出既定的全年產(chǎn)值。從內(nèi)容形式上講，主要體現(xiàn)在三個方面：1、擴(kuò)充了原先的廣告宣傳渠道，增加了一些新型的媒體，如：路牌廣告、公交廣告、網(wǎng)絡(luò)公告，縣級市及縣區(qū)的廣告增設(shè)等。這種改變無形中增加我們醫(yī)院上門客戶來源的渠道，從而較去年積累了更多的上門客戶。2、開展終端營銷，擴(kuò)大市場部的建制，靈活的開展多種合作方式，如：各大商場、美容院、美發(fā)廳、高級娛樂場所，及縣級地區(qū)的開發(fā)。從各個層面上增加終端客戶的上門量。3、做好每一個月的促銷活動方案，特別是院內(nèi)，院外促銷等一些重大活動的策劃工作。為了做到每一個月的促銷活動能夠更貼近市場的需求。企劃部的每一個月的活動方案都是在了解相關(guān)對手的營銷舉措然后再同市場部和咨詢部，醫(yī)療部等一些直接同客戶接觸的一線部門相關(guān)人員反復(fù)討論甚至爭論基礎(chǔ)上制定出來的，基本上實現(xiàn)了針對市場滿足了定位客戶的需求又針對對手做到了有的放矢。綜觀____年企劃部在完成或基本完成醫(yī)院既定各項任務(wù)外也存在著一些不足之處。對于不足之處和沒有完成的任務(wù)，不管有多大的困難，我想在新的一年一定能彌補和超越。____年的工作計劃一、做好每一個月、每一個季度營銷舉措的制定工作如果說____年以前企劃部制定的每一個月的促銷方案還不是非常貼近市場，適合客戶所需，甚至說有點企劃部在閉門造車的嫌疑的話。那么可以說從____年以來這種狀況得到了徹底的改變，首先，企劃部不管是在制定月促銷還是階段性促銷活動方案時都嚴(yán)格按照一套流程來操作，首先是對相關(guān)競爭對手信息的收集和整理——企劃部結(jié)合醫(yī)院實際情況制定出活動方案初稿——同市場部、一線營銷部各負(fù)責(zé)人及部分員工代表進(jìn)行溝通商談每一個細(xì)節(jié)后經(jīng)企劃部篩選匯總制定成方案討論稿——召開月度企劃專題會，將營銷方案放到會上與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行討論并最終定稿于下月執(zhí)行。二、積極參與和組織好每一場活動在每一場活動制定前，充分做好前期的宣傳與長沙總部的對接工作，落實好每一個細(xì)節(jié)，總結(jié)以往的經(jīng)驗和教訓(xùn)，爭取把每一場活動做的更好!三、拓寬營銷渠道，擴(kuò)大宣傳的廣度和深度，增加上門咨詢客戶人數(shù)在營銷渠道上：企劃部今年定期同市場部負(fù)責(zé)人在維護(hù)好市內(nèi)的合作伙伴的同時下到縣級，了解市場，針對每個縣區(qū)的客戶對美的需求制定不同的政策，在利用現(xiàn)有宣傳物品情況下對所有戶外廣告進(jìn)行全新的升級和更新，使醫(yī)院的宣傳展示形象得到了質(zhì)的飛躍和提高。為醫(yī)院未來真正開展終端營銷打下了扎實的基礎(chǔ)。在宣傳方面：檢討往年的媒體投放狀況，篩選掉一部分廣告效果不明顯的媒體，結(jié)合衡陽本土的資源，確立了報紙類廣告以晚報，DM活動宣傳為主，電視類以電影院主的媒體策略，加強了戶外廣告投放的力度，增加了網(wǎng)絡(luò)等一些新型媒體，短信更加精確的篩選精準(zhǔn)的顧客，無論從今年的上門的客戶人數(shù)，小區(qū)里市場人員拉單的難易程度還是從今年的整體業(yè)績來分析，可以說取得明顯的效果。而廣告費用占比遠(yuǎn)低于我們的幾個主要競爭對手。為醫(yī)院節(jié)約了成本。不足及需要進(jìn)一步改進(jìn)之處：1、在更及時、更準(zhǔn)確了解我們競爭對手信息方面還需要進(jìn)一步的加強。包括它瞬間改變的營銷舉措方面，在動態(tài)變化的業(yè)績方面等。并及時向醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報作出最快的反映速度。2、在整合和利用媒體資源方面需進(jìn)一步加強和完善。3、同市場部及美容院部進(jìn)行更深度的