銷售工作工作總結(jié)范文（2篇）

第5頁共5頁銷售工作?工作總結(jié)?范文繁?忙的一年?又快過去?了，回望?這一年，?真是感慨?萬千，有?得有失。?過去的一?年年真是?難忘的一?年，感謝?領(lǐng)導(dǎo)的大?力栽培，?和同事們?的支持和?幫助。努?力開拓市?場(chǎng)，對(duì)內(nèi)?狠抓生產(chǎn)?管理、保?證質(zhì)量，?以市場(chǎng)為?導(dǎo)向，面?對(duì)今年全?球性金融?危機(jī)的挑?戰(zhàn)，搶抓?機(jī)遇，銷?售部全體?人員團(tuán)結(jié)?拼搏，齊?心協(xié)力完?成了本年?度的銷售?工作任務(wù)?，以下八?條是本年?度的工作?總結(jié)：?1.作為?一個(gè)銷售?員工，一?定要很了?解公司和?公司所銷?售的產(chǎn)品?，這樣你?在跟客戶?介紹的時(shí)?候才能有?充分的自?信去說服?他去接受?你，接受?你的產(chǎn)品?。2.?工作一定?要勤奮，?這個(gè)勤奮?不是做給?領(lǐng)導(dǎo)看，?是讓自己?更快的成?長(zhǎng)以獲得?更多的自?信，一流?的銷售是?混業(yè)績(jī)，?二流的銷?售是混日?子，三流?的銷售時(shí)?混飯吃，?我現(xiàn)在如?果把自己?定位成一?個(gè)一流的?銷售就必?須把工作?當(dāng)成是自?己的事，?認(rèn)真，努?力，主動(dòng)?的去做，?其實(shí)做銷?售做久了?壓力是比?較大的，?除了要對(duì)?工作總結(jié)?外還要不?斷的學(xué)習(xí)?接觸到與?之相關(guān)的?知識(shí)和專?業(yè)技術(shù)，?當(dāng)然最重?要的還是?如何做出?業(yè)績(jī)，怎?樣使利潤(rùn)?最大化，?這都是要?通過勤奮?來完成，?有句話是?沒有銷售?不出去的?東西，只?有銷售不?出去的人?，其實(shí)做?銷售也就?是在做人?。3.?良好的工?作態(tài)度，?有些人可?能覺得一?些銷售人?員每天要?面對(duì)一些?難搞定的?客戶或者?是因?yàn)閴?力大的關(guān)?系，難免?會(huì)脾氣不?好，但我?覺得這個(gè)?也是工作?態(tài)度問題?，因?yàn)楹?多客戶往?往是不容?易搞定的?，這就看?怎么放平?心態(tài)，正?確的面對(duì)?，畢竟我?們是做服?務(wù)行業(yè)的?，良好的?態(tài)度也是?客戶考察?我們的一?個(gè)很關(guān)鍵?的一點(diǎn)，?所以不論?在何時(shí)，?請(qǐng)注意自?己的說話?和言行，?拿起電話?的時(shí)候，?要讓充滿?激情，面?帶微笑，?相信電話?那頭的客?戶也能充?分感受到?你的真誠(chéng)?，從而被?你打動(dòng)。?4.請(qǐng)?為公司創(chuàng)?造盡可能?多的利潤(rùn)?，如果不?行就辭職?吧，這是?一種心態(tài)?問題，一?來你為公?司創(chuàng)造的?多，你自?己得到的?也多，二?來不要總?是認(rèn)為自?己被公司?利用了或?者為老板?創(chuàng)造了多?少自己才?拿那么點(diǎn)?，因?yàn)楸?人利用說?明你還是?有價(jià)值的?，最可悲?的是利用?價(jià)值都沒?有，也就?是說沒有?利潤(rùn)意味?著失業(yè)。?5.當(dāng)?你在和客?戶溝通時(shí)?一定要記?住你不是?去求他們?去買你的?產(chǎn)品，而?是去幫助?他們解決?問題的，?這是一個(gè)?各有所有?的雙贏，?主管說這?個(gè)非常重?要，直接?影響了心?態(tài)，而正?確的心態(tài)?是成功的?關(guān)鍵。?6.做銷?售的一定?要有自信?，一個(gè)銷?售如果沒?有自信就?連說話和?打電話的?勇氣都沒?有，那就?跟不用說?出門拜訪?和做出業(yè)?績(jī)了，自?信主導(dǎo)著?銷售的內(nèi)?心，有的?自信你可?以隨機(jī)應(yīng)?變的應(yīng)對(duì)?客戶的刁?難和困難?，我覺得?作為一個(gè)?銷售在受?到打擊的?情況下，?還要唱著?歌開開心?心的來上?班。7?.一定要?有耐心和?恒心，相?信自己只?要付出一?定會(huì)有回?報(bào)，只是?時(shí)間問題?，我曾經(jīng)?一度很郁?悶自己因?為自己沒?有業(yè)績(jī)，?但是當(dāng)主?管告訴我?他是進(jìn)公?司第__?__個(gè)月?才出了第?一個(gè)單我?又對(duì)自己?充滿了信?心，當(dāng)然?耐心不等?同于混日?子和等單?，是要我?們時(shí)刻保?持上進(jìn)心?，不斷的?去努力。?8.作?為一個(gè)銷?售總結(jié)是?很重要的?，不僅是?對(duì)自己的?工作內(nèi)容?、工作效?率、工作?方式、溝?通方式、?錯(cuò)誤的發(fā)?生、工作?計(jì)劃、出?差計(jì)劃、?項(xiàng)目運(yùn)作?等，還要?對(duì)自己說?話技巧、?肢體動(dòng)作?，甚至是?個(gè)人的為?人處世等?進(jìn)行總結(jié)?，總結(jié)了?才能發(fā)現(xiàn)?不足，才?知道自己?還有哪些?可以上升?的空間。?對(duì)工作?保持長(zhǎng)久?的熱情和?積極性，?更需要有?“不待揚(yáng)?鞭自奮蹄?”的精神?。所以這?____?年來我一?直堅(jiān)持做?好自己能?做好的事?，一直做?積累，一?步一個(gè)腳?印堅(jiān)定的?向著我的?目標(biāo)前行?。最后?，我想說?不管在哪?里工作，?做什么工?作，態(tài)度?和心態(tài)很?重要，遇?事把心放?寬，才能?更好的處?理和解決?面對(duì)的問?題，從容?的面對(duì)挑?戰(zhàn)，不斷?的去豐富?充實(shí)自己?，客觀的?面對(duì)自己?的不足，?更好的去?改進(jìn)，每?個(gè)人都會(huì)?有美好的?明天！?銷售工作?工作總結(jié)?范文（二?）繁忙?的一年又?快過去了?，回望這?一年，真?是感慨萬?千，有得?有失。過?去的一年?真是難忘?的一年，?感謝領(lǐng)導(dǎo)?的大力栽?培，和同?事們的支?持和幫助?。努力開?拓市場(chǎng)，?對(duì)內(nèi)狠抓?生產(chǎn)管理?、保證質(zhì)?量，以市?場(chǎng)為導(dǎo)向?，面對(duì)今?年全球性?金融危機(jī)?的挑戰(zhàn)，?搶抓機(jī)遇?，銷售部?全體人員?團(tuán)結(jié)拼搏?，齊心協(xié)?力完成了?本年度的?銷售工作?任務(wù)，以?下八條是?本年度的?工作總結(jié)?：1.?作為一個(gè)?銷售員工?，一定要?很了解公?司和公司?所銷售的?產(chǎn)品，這?樣你在跟?客戶介紹?的時(shí)候才?能有充分?的自信去?說服他去?接受你，?接受你的?產(chǎn)品。?2.工作?一定要勤?奮，這個(gè)?勤奮不是?做給領(lǐng)導(dǎo)?看，是讓?自己更快?的成長(zhǎng)以?獲得更多?的自信，?一流的銷?售是混業(yè)?績(jī)，二流?的銷售是?混日子，?三流的銷?售時(shí)混飯?吃，我現(xiàn)?在如果把?自己定位?成一個(gè)一?流的銷售?就必須把?工作當(dāng)成?是自己的?事，認(rèn)真?，努力，?主動(dòng)的去?做，其實(shí)?做銷售做?久了壓力?是比較大?的，除了?要對(duì)工作?總結(jié)外還?要不斷的?學(xué)習(xí)接觸?到與之相?關(guān)的知識(shí)?和專業(yè)技?術(shù)，當(dāng)然?最重要的?還是如何?做出業(yè)績(jī)?，怎樣使?利潤(rùn)最大?化，這都?是要通過?勤奮來完?成，有句?話是沒有?銷售不出?去的東西?，只有銷?售不出去?的人，其?實(shí)做銷售?也就是在?做人。?3.良好?的工作態(tài)?度，有些?人可能覺?得一些銷?售人員每?天要面對(duì)?一些難搞?定的客戶?或者是因?為壓力大?的關(guān)系，?難免會(huì)脾?氣不好，?但我覺得?這個(gè)也是?工作態(tài)度?問題，因?為很多客?戶往往是?不容易搞?定的，這?就看怎么?放平心態(tài)?，正確的?面對(duì)，畢?竟我們是?做服務(wù)行?業(yè)的，良?好的態(tài)度?也是客戶?考察我們?的一個(gè)很?關(guān)鍵的一?點(diǎn)，所以?不論在何?時(shí)，請(qǐng)注?意自己的?說話和言?行，拿起?電話的時(shí)?候，要讓?充滿激情?，面帶微?笑，相信?電話那頭?的客戶也?能充分感?受到你的?真誠(chéng)，從?而被你打?動(dòng)。4?.請(qǐng)為公?司創(chuàng)造盡?可能多的?利潤(rùn)，如?果不行就?辭職吧，?這是一種?心態(tài)問題?，一來你?為公司創(chuàng)?造的多，?你自己得?到的也多?，二來不?要總是認(rèn)?為自己被?公司利用?了或者為?老板創(chuàng)造?了多少自?己才拿那?么點(diǎn)，因?為被人利?用說明你?還是有價(jià)?值的，最?可悲的是?利用價(jià)值?都沒有，?也就是說?沒有利潤(rùn)?意味著失?業(yè)。5?.當(dāng)你在?和客戶溝?通時(shí)一定?要記住你?不是去求?他們?nèi)ベI?你的產(chǎn)品?，而是去?幫助他們?解決問題?的，這是?一個(gè)各有?所有的雙?贏，主管?說這個(gè)非?常重要，?直接影響?了心態(tài)，?而正確的?心態(tài)是成?功的關(guān)鍵?。6.?做銷售的?一定要有?自信，一?個(gè)銷售如?果沒有自?信就連說?話和打電?話的勇氣?都沒有，?那就跟不?用說出門?拜訪和做?出業(yè)績(jī)了?，自信主?導(dǎo)著銷售?的內(nèi)心，?有的自信?你可以隨?機(jī)應(yīng)變的?應(yīng)對(duì)客戶?的刁難和?困難，我?覺得作為?一個(gè)銷售?在受到打?擊的情況?下，還要?唱著歌開?開心心的?來上班。?7.一?定要有耐?心和恒心?，相信自?己只要付?出一定會(huì)?有回報(bào)，?只是時(shí)間?問題，我?曾經(jīng)一度?很郁悶自?己因?yàn)樽?己沒有業(yè)?績(jī)，但是?當(dāng)主管告?訴我他是?進(jìn)公司第?____?個(gè)月才出?了第一個(gè)?單我又對(duì)?自己充滿?了信心，?當(dāng)然耐心?不等同于?混日子和?等單，是?要我們時(shí)?刻保持上?進(jìn)心，不?斷的去努?力。8?.作為一?個(gè)銷售總?結(jié)是很重?要的，不?僅是對(duì)自?己的工作?內(nèi)容、工?作效率、?工作方式?、溝通方?式、錯(cuò)誤?的發(fā)生、?工作計(jì)劃?、出差計(jì)?劃、項(xiàng)目?運(yùn)作等，?還要對(duì)自?己說話技?巧、肢體?動(dòng)作，甚?至是個(gè)人?的為人處?世等進(jìn)行?總結(jié)，總?結(jié)了才能?發(fā)現(xiàn)不足?，才知道?自己還有?哪些可以?上升的空?間。對(duì)?工作保持?長(zhǎng)久的熱?情和積極?性，更需?要有“不?待揚(yáng)鞭自?奮蹄”的?精神。所?以這__?_