2023銷售簡短個人工作總結(jié)

第11頁共11頁202?3銷售?簡短個?人工作?總結(jié)?在繁忙?的工作?中人不?知鬼不?覺又迎?來了新?的一年?，回憶?這一年?的工作?過程，?作為某?某企業(yè)?的每一?名員工?，咱們?深深感?到某企?業(yè)之蓬?勃發(fā)展?的熱氣?，某人?之拼搏?的精神?。某?是某某?銷售局?部的一?名個別?員工，?剛到房?產(chǎn)時，?該同志?對房地?產(chǎn)方面?的常識?不是很?粗通，?對新環(huán)?境、新?事物比?較某很?快了解?到公司?的性質(zhì)?及其房?地產(chǎn)市?場。作?為銷售?部中的?一員，?該同志?深深覺?到自我?身肩重?任。作?為企業(yè)?的門面?，企業(yè)?的窗口?，自我?的一言?一行也?同時代?表了一?個企業(yè)?的形象?。所以?更要提?高自身?的素質(zhì)?，高標?準的懇?求自我?。在高?素質(zhì)的?基礎(chǔ)上?更要加?強自我?的專業(yè)?常識跟?專業(yè)技?能。此?外，還?要廣泛?理解全?體房地?產(chǎn)市場?的動態(tài)?，走在?市場的?前沿。?經(jīng)過這?段時間?的磨難?，某同?志已成?為一名?合格的?銷售人?員，并?且努力?做好自?我的本?職工作?。_?___?年下旬?公司與?某某公?司配合?，這又?是公司?的一次?重大變?革和質(zhì)?的奔跑?。在此?期間主?要是針?對屋宇?的銷售?。經(jīng)過?之前銷?售部對?房屋實?行內(nèi)部?認購等?手段的?鋪墊制?造出某?火爆局?勢。在?銷售部?，某同?志擔(dān)當(dāng)?銷售內(nèi)?業(yè)及會?計兩種?職務(wù)。?應(yīng)對工?作量的?增加以?及銷售?工作的?系統(tǒng)化?和正規(guī)?化，工?作顯得?繁重跟?其中。?在開盤?之際，?該同志?基本上?每一天?都要加?班加點?實現(xiàn)工?作。經(jīng)?由一個?多月時?光的熟?悉和懂?得，某?同志即?時進入?主角并?且嫻熟?的實現(xiàn)?了本人?的本職?工作。?由于房?款數(shù)額?巨大，?在收款?的進程?中該同?道做到?謹慎認?真，現(xiàn)?已收取?了上千?萬的房?款，每?一筆帳?目都井?水不犯?河水，?無一過?錯。此?外在此?銷售過?程中每?月的工?作總結(jié)?和每周?例會，?該同志?始終總?結(jié)自我?的工作?教訓(xùn)，?及時找?出弊端?并及早?改善。?銷售部?在短短?的三個?月的時?間將二?期屋宇?全部清?盤，而?且一期?余房也?一并售?罄，這?其中與?某同志?和其余?銷售部?成員的?盡力是?分不開?的。?___?_年這?一年是?有意思?的、有?價值的?、有收?獲的。?公司在?每一名?員工的?努力下?，在新?的一年?中將會?有新的?沖破，?新的氣?象，可?能在日?益激烈?的市場?競爭中?，占據(jù)?一席之?地。?202?3銷售?簡短個?人工作?總結(jié)（?二）?一年銷?售工作?已經(jīng)結(jié)?束，我?們房產(chǎn)?銷售業(yè)?務(wù)取得?了圓滿?的回報?，這是?我們一?年工作?的成果?，但是?卻也不?能輕易?自滿驕?傲，競?爭依舊?激烈，?想要做?好就還?需要更?好的付?出和努?力。?加強員?工的房?產(chǎn)銷售?技能，?因為我?們做房?產(chǎn)的不?可能只?靠著一?張嘴就?說服客?戶，需?要了解?房產(chǎn)，?知道一?些相關(guān)?的道理?，這樣?銷售房?子才能?夠有余?力有可?能做好?，所以?為了讓?我手下?的人做?好銷售?工作，?每個人?必須經(jīng)?過考核?，經(jīng)過?檢驗，?才會分?配給房?源，能?力強的?給更多?的房源?，能力?差的，?不但要?催促，?也好懲?罰，更?要培訓(xùn)?，每個?人都會?在我的?培訓(xùn)之?下做好?相關(guān)的?工作，?把握好?工作細?節(jié)，避?免出現(xiàn)?漏洞，?同時每?個人都?要按時?的去完?成自己?的任務(wù)?。鼓?勵員工?讓員工?有自信?，在工?作中我?經(jīng)常會?看到銷?售員工?與客戶?交流的?時候磕?磕絆絆?，說話?都不能?說清楚?，這讓?很多客?戶都感?到非常?厭煩，?對于這?樣的情?況我并?不會苛?責(zé)，反?而會鼓?勵畢竟?能夠吐?露自己?的想法?給客戶?不容易?，這也?都是很?多新人?的共同?特點，?只要做?好引導(dǎo)?就能夠?讓他們?重新變?得更加?有力，?只要做?的好他?們就會?成為杰?出的人?才，所?以對他?們我會?鼓勵他?們，同?時也會?強制要?求他們?去見客?戶，畢?竟多鍛?煉之后?自然而?然就可?以成長?，哪怕?因為做?的不好?失敗了?我也并?不會批?評，鼓?勵各他?們自信?，給他?們更多?的告誡?讓他們?有信心?去做好?。2?023?銷售簡?短個人?工作總?結(jié)（三?）在?不知不?覺中，?___?_年已?經(jīng)過了?，加入?公司的?時間拼?拼湊湊?也有不?少的時?間了。?在這段?時間里?，從一?名置業(yè)?顧問一?步步晉?升為銷?售經(jīng)理?，我不?斷的學(xué)?習(xí)的知?識并積?累了很?多的經(jīng)?驗，也?同時鍛?煉和提?高了業(yè)?務(wù)能力?，這讓?自己的?人生多?了一份?激動，?一份喜?悅，一?份悲傷?，最重?要的增?加了一?份人生?的閱歷??？梢?說在九?陽的這?段時間?中，收?貨頗多?，感觸?頗多。?在這里?，非常?感謝公?司的每?一位領(lǐng)?導(dǎo)和同?仁的幫?助和指?導(dǎo)，現(xiàn)?在已能?獨立完?成本職?工作，?現(xiàn)對目?前的工?作做以?下總結(jié)?。一?、任務(wù)?完成?今年實?際完成?銷售認?購簽約?回款傭?金的情?況和競?爭對手?易居的?對比的?情況。?二、?團隊管?理方面?自己?在招聘?面試的?時候缺?少精心?的設(shè)計?和安排?，有時?候自己?也不加?重視，?總是奔?著你情?我愿的?想法，?沒有必?要跟著?面試者?講太多?，正是?因為自?己的不?重視應(yīng)?聘這個?環(huán)節(jié)從?而導(dǎo)致?一部分?優(yōu)秀人?員的流?失，也?給人事?部部門?增添了?不少麻?煩。?2、團?隊培訓(xùn)?工作?沒有計?劃的培?訓(xùn)，培?訓(xùn)目的?的不明?確，培?訓(xùn)前沒?有系統(tǒng)?的準備?對團隊?的打造?目標不?夠明確?比較籠?統(tǒng)，培?訓(xùn)的計?劃做的?也比較?籠統(tǒng)，?因此在?培訓(xùn)工?作開展?時想到?什么就?培訓(xùn)什?么，感?覺團隊?缺少什?么就培?訓(xùn)什么?，有的?時候很?少培訓(xùn)?，有的?時候天?天都在?培訓(xùn)也?達不到?預(yù)期的?效果。?不但增?加了置?業(yè)顧問?的負擔(dān)?更影響?大家的?心情。?對于?培訓(xùn)沒?有一個?長期統(tǒng)?籌安排?和布置?，自己?也沒有?提前做?好充足?的準備?工作。?自己不?但沒有?得到鍛?煉，更?使整個?團隊褒?足不前?。也沒?有研究?過老的?置業(yè)顧?問和新?人進行?區(qū)別培?訓(xùn)，導(dǎo)?致新人?學(xué)習(xí)難?度增大?，老的?置業(yè)顧?問也感?覺付出?了時間?卻得不?到較好?的效果?。3?、監(jiān)督?、督促?工作方?面的?很多事?情都是?及時的?安排下?去，但?是沒有?給予及?時的督?促和監(jiān)?督，導(dǎo)?致安排?下去的?事情做?的不理?想甚至?是基本?上沒有?完成。?例如置?業(yè)顧問?的約電?約客問?題，自?己很少?去督促?和檢查?他們的?來電來?客，導(dǎo)?致置業(yè)?顧問在?這方面?的工作?開展的?不是很?理想。?有的置?業(yè)顧問?甚至很?長時間?對客戶?都不進?行約訪?，損失?了公司?難得的?客戶資?源。?4、及?時總結(jié)?學(xué)習(xí)方?面的?當(dāng)工作?期間遇?到一定?難題的?時候，?自己很?少去總?結(jié)學(xué)習(xí)?更談不?上將自?己總結(jié)?的東西?傳授給?團隊，?有時候?難題過?去就過?去了，?不再過?多的進?行回顧?總結(jié)和?傳授。?當(dāng)遇到?問題客?戶的時?候，總?是想盡?一切辦?法給予?解決但?總是忽?略產(chǎn)生?這些問?題的根?源在那?，因而?重復(fù)的?問題不?斷出現(xiàn)?，如何?將該問?題在前?期解決?掉或避?免該問?題的產(chǎn)?生自己?卻不做?總結(jié)和?傳授。?5、?公司制?度的執(zhí)?行和落?實方面?的6?、銷售?一線工?作出現(xiàn)?的問題?敏感性?。由?于銷售?一線工?作靈活?多變，?因此需?要根據(jù)?實際情?況及時?制定出?相應(yīng)的?制度策?略。在?這方面?自己的?主動積?極意識?存在很?大的欠?缺，總?是習(xí)慣?于領(lǐng)導(dǎo)?將工作?安排完?事以后?自己才?去執(zhí)行?，不動?腦子去?想過多?事情，?從而使?很多工?作做起?來很被?動。?7、團?隊之間?的溝通?。曾?經(jīng)也認?真制定?過與工?作人員?之間的?溝通計?劃，但?是實施?一段時?間后便?拋向腦?后，因?為各種?原因落?下了，?在置業(yè)?顧問提?成方面?因為沒?有事先?溝通，?向團隊?說明公?司的情?況，導(dǎo)?致了一?些小的?情況發(fā)?展，不?僅僅影?響了團?隊的士?氣也影?響了正?常工作?的進行?。通過?這件事?才讓我?深刻的?意識到?及時的?溝通是?多么的?重要。?三、?案場管?理方面?的1?、案場?談客監(jiān)?督及把?握方面?當(dāng)問題?客戶出?現(xiàn)的時?候，自?己都想?辦法及?時給予?解決，?在案場?自己也?時常全?程并及?時的給?予置業(yè)?顧問的?談客進?行指導(dǎo)?，同時?提示或?組織其?它置業(yè)?顧問給?予適當(dāng)?的造勢?來創(chuàng)造?氛圍，?常組織?置業(yè)顧?問交流?談客過?程的關(guān)?鍵點把?握，從?而提高?了部分?置業(yè)顧?問的成?交率。?尤其是?對新的?置業(yè)顧?問談客?自己都?及時給?予點評?，并組?織其它?置業(yè)顧?問給予?及時的?旁聽來?提高談?客技巧?。2?、案場?問題客?戶處理?方面?當(dāng)出現(xiàn)?問題客?戶的時?候自己?都很有?耐心的?給予解?釋和解?決，減?少了異?議客戶?，增加?了客戶?對公司?的信任?感和認?同感。?四、?執(zhí)行力?方面的?我深?刻的意?識到自?己辦事?比較拖?沓，總?有一種?不到最?后一刻?絕不完?成的想?法，因?此對領(lǐng)?導(dǎo)安排?或者其?其它的?事情總?是能往?后拖就?往后拖?，深知?自己拖?沓的習(xí)?慣害人?害己，?自己也?要努力?改掉這?樣拖沓?的壞毛?病。?1、首?先在個?人心態(tài)?方面不?僅好好?調(diào)整，?無論在?任何的?困境下?都要和?公司和?團隊榮?辱與共?，共渡?難關(guān)。?用自己?的良好?的心態(tài)?去影響?身邊的?人和公?司的團?隊。?3、學(xué)?習(xí)招聘?面試方?面的技?巧，重?視每次?的招聘?面試工?作，每?次在面?試之前?都要設(shè)?計出面?試的方?案，盡?最大可?能為公?司吸納?和留住?優(yōu)秀人?才。?4、在?培訓(xùn)工?作方面?，制定?出詳細?的培訓(xùn)?方針和?大綱，?每個月?末都要?根據(jù)實?際情況?做出下?個月詳?細的培?訓(xùn)計劃?，針對?新人和?老人區(qū)?別做出?培訓(xùn)計?劃。并?盡最大?努力嚴?格按照?培訓(xùn)計?劃執(zhí)行?。落實?項目部?日常的?管理制?度勵志?網(wǎng)/，?并嚴格?按照管?理制度?去執(zhí)行?，無論?任何人?只要觸?犯公司?的原則?問題都?一視同?仁絕不?姑息，?牢牢記?住“管?理即是?嚴格的?愛”。?5、?針對自?己的溝?通不足?問題。?每周固?定兩次?和置業(yè)?顧問進?行有效?溝通。?及時的?了解并?掌握置?業(yè)顧問?的心態(tài)?和動態(tài)?。6?、關(guān)于?監(jiān)督督?促工作?在春節(jié)?前也要?形成制?度，有?獎有罰?獎罰分?明。?都說公?司是自?己的第?二個家?，既然?是家，?沒有誰?有理由?不愛自?己的家?，在這?個家里?我一直?都是，?忠誠可?靠，樂?于奉獻?，一切?以公司?利益為?出發(fā)點?，忠于?職守，?不以權(quán)?謀私，?敢于管?理，盡?心盡力?，盡職?盡責(zé)，?管的公?平、公?正、一?視同仁?，心胸?寬廣，?寬容善?待他人?，任人?為賢。?積極熱?情、充?滿活力?。用自?己的熱?情去感?染自己?的下屬?，關(guān)心?他們的?工作和?生活。?當(dāng)然沒?有誰是?十全十?美的，?我也有?很多的?不足之?處，在?執(zhí)行力?方面的?欠缺，?有時候?性格的?過于溫?和，對?團隊管?理經(jīng)驗?的不足?，以及?和下屬?溝通的?欠缺，?都給工?作的進?行帶來?了一定?的困擾?。作為?一名銷?售經(jīng)理?，想好?更好的?發(fā)展，?這些缺?點和不?足都需?要一一?的克服?和解決?，我有?信心能?夠很好?的解決?。學(xué)?習(xí)猶如?逆水行?舟，不?進則退?，深刻?的認識?到自身?知識水?平有限?及能力?的不足?，對未?來我充?滿著期?待和信?心，相?信在公?司領(lǐng)導(dǎo)?不斷的?批評和?指導(dǎo)下?我會進?步的更?快，變?的更加?成熟。?20?23銷?售簡短?個人工?作總結(jié)?（四）?在不?知不覺?中，_?___?年里，?根據(jù)公?司安排?我經(jīng)歷?了三個?項目的?銷售管?理，這?對我個?人來講?是一種?成長，?一份磨?練、一?種自我?完善，?同時也?是一份?沉甸甸?的責(zé)任?。在這?一年當(dāng)?中經(jīng)歷?了太多?的物是?人非，?經(jīng)歷了?每個項?目具有?的困難?與挑戰(zhàn)?，收獲?頗多，?感觸頗?多。?本年度?因公司?服務(wù)項?目較多?，銷售?人員需?求量大?，但目?前因房?地產(chǎn)市?場大環(huán)?境影響?，導(dǎo)致?很多房?地產(chǎn)銷?售從業(yè)?人員都?已經(jīng)放?棄從事?本行業(yè)?而轉(zhuǎn)型?，其他?想從事?銷售的?人員對?房地產(chǎn)?銷售前?景又不?太看好?，導(dǎo)致?合適的?銷售人?員非常?難招。?銷售?人員的?培訓(xùn)一?直是每?個項目?工作當(dāng)?中非常?重要的?一環(huán)，?絕對不?能馬虎?，所以?公司每?個項目?從進場?熟悉項?目開始?，我們?就根據(jù)?人員結(jié)?構(gòu)情況?，和項?目情況?，按照?計劃統(tǒng)?一安排?了一系?列的培?訓(xùn)內(nèi)容?，明確?培訓(xùn)目?的，監(jiān)?督檢查?培訓(xùn)結(jié)?果，目?的是在?最短的?時間內(nèi)?，培訓(xùn)?出能夠?盡快符?合上崗?條件的?置業(yè)顧?問。?但在培?訓(xùn)當(dāng)中?也出現(xiàn)?了一些?問題，?因為公?司本年?度招聘?的人員?，大多?都是沒?有任何?工作經(jīng)?驗的新?人，每?個人的?性格及?接受能?力都不?一樣，?培訓(xùn)起?來比較?吃力，?培訓(xùn)周?期也被?拉長，?同時由?于銷售?人員流?動性太?大，導(dǎo)?致用在?培訓(xùn)上?的精力?太多，?培訓(xùn)在?日常銷?售工作?中占得?比重過?大，從?而影響?其他工?作的正?常進行?。很?多時候?執(zhí)行力?好不好?，完全?取決于?后期的?監(jiān)督與?督促。?很多時?候都是?事情安?排下去?了，由?于各種?原因，?沒有給?予及時?的督促?和監(jiān)督?，導(dǎo)致?安排下?去的事?情沒有?達到預(yù)?期的效?果。所?以在_?___?年一定?要改正?，做到?，有計?劃，有?安排，?有監(jiān)督?，有回?饋，形?成一個?封閉的?環(huán)節(jié)，?增強團?隊執(zhí)行?力。?作為一?線的管?理人員?一定要?具有很?強的解?決復(fù)雜?問題的?能力，?隨機應(yīng)?變的能?力，超?強的總?結(jié)問題?的能力?，這樣?才能避?免重復(fù)?犯錯。?同時將?總結(jié)的?經(jīng)驗傳?授給大?家，制?造濃厚?的學(xué)習(xí)?氛圍，?幫助大?家每天?進步，?當(dāng)遇到?問題客?戶的時?候，不?但要想?盡一切?辦法給?予解決?，同時?要找到?問題的?根源在?哪，將?問題在?前期就?解決掉?，避免?重復(fù)問?題一再?的產(chǎn)生?。因?為項目?大多為?新人，?所以要?求上崗?后實行?一帶一?搭檔制?接待客?戶，同?時銷售?主管與?銷售經(jīng)?理在案?場隨時?觀察，?監(jiān)督置?業(yè)顧問?嚴格按?照公司?接待流?程接待?客戶，?同時在?案場巡?視，當(dāng)?問題客?戶出現(xiàn)?的時候?，想辦?法及時?給予解?決，幫?談或配?合逼定?，避免?意向客?戶的流?失。尤?其對個?別接受?程度較?慢的置?業(yè)顧問?，在接?待完客?戶后，?第一時?間給予?指導(dǎo)，?幫助其?盡快成?長，從?而提高?了置業(yè)?顧問的?成交率?。并安?排新人?在老人?談客戶?時，進?行旁聽?，來盡?快的提?高新人?的談客?水平。?在案?場及時?的給予?置業(yè)顧?問的談?客進行?指導(dǎo)，?或幫助?必定。?同時提?示或組?織其它?置業(yè)顧?問給予?適當(dāng)?shù)?造勢來?創(chuàng)造氛?圍，例?如安排?喊假控?，打假?電話等?。當(dāng)出?現(xiàn)問題?客戶的?時候很?有耐心?的給予?解釋和?解決，?減少了?異議客?戶，增?加了客?戶對項?目的認?同感及?多公司?的信任?感。?在與開?發(fā)商的?配合上?，深知?自己的?一言一?行都代?表了公?司的形?象和利?益，所?以甲方?意識一?定要強?，所以?與開發(fā)?商多溝?通，多?匯報，?互相尊?重，互?相理解?，絕不?亂花甲?方一分?錢。用?甲方意?識處理?一切事?宜，也?得到了?各項目?開發(fā)單?位的認?可。?在公司?工作的?這段時?間里，?深知自?己身上?存在各?種各樣?的問題?和不足?，在以?后的日?子里要?給自己?進行重?新定位?，振奮?信心、?重燃激?情，在?改掉自?己不足?的前提?下努力?學(xué)習(xí)提?高自身?各方面?的能力?，并做?出了以?下工作?計劃。?總之?在__?__年?希望自?身會有?更大的?收獲，?與公司?共同成?長，攜?手并進?。在此?預(yù)祝公?司在新?的一年?里，業(yè)?績蒸蒸?日上，?更上一?層樓!?20?23銷?售簡短?個人工?作總結(jié)?（五）?兩年?的房地?產(chǎn)銷售?經(jīng)歷讓?我體會?到不一?樣的人?生，個?性是在?萬科的?案場，?嚴格、?嚴謹?shù)?管理下?的洗禮?也造就?了我穩(wěn)?重踏實?的工作?作風(fēng)。?回首過?去一步?步的腳?印，我?總結(jié)的?銷售心?得有以?下幾點?：一?、“堅?持到底?就是勝?利”?堅持不?懈，不?輕易放?下就能?一步步?走向成?功，雖?然不明?白幾時?能成功?，但能?肯定的?是我們?正離目?標越來?越近。?有了頑?強的精?神，于?是事半?功倍。?持續(xù)的?工作，?難免會?令人疲?倦，放?松一下?是人之?常情，?在最困?難的時?候，再?堅持一?下也就?過去了?;同樣?在銷售?中客人?提出各?種各樣?的異議?，放下?對客戶?解釋的?機會，?客戶就?流失了?;而再?堅持一?下、說?服一下?也就成?交了。?往往期?望就在?于多打?一個電?話，多?一次溝?通。同?時堅持?不懈的?學(xué)習(xí)房?地產(chǎn)專?業(yè)相關(guān)?知識，?讓自我?過硬的?專業(yè)素?養(yǎng)從心?地打動?客戶。?二、?學(xué)會聆?聽，把?握時機?三、?對工作?持續(xù)長?久的熱?情和用?心性?辛勤的?工作造?就優(yōu)秀?的員工?，我深?信著這?一點。?因此自?從我進?入易居?公司的?那一刻?起，我?就一向?持續(xù)著?認真的?工作態(tài)?度和用?心向上?的進取?心，無?論做任?何細小