機械院生產(chǎn)一體化業(yè)務發(fā)展分析

機械科學研究院（集團）

一體化業(yè)務提供業(yè)務發(fā)展分析報告2004年7月從自身特點出發(fā)，機械院集團未來應圍繞歸束后的核心業(yè)務向一體化業(yè)務發(fā)展特征因素對比業(yè)務設備產(chǎn)品服務產(chǎn)品業(yè)務范圍個性化產(chǎn)品規(guī)?；潭燃夹g(shù)整合要求一體化業(yè)務生產(chǎn)線整體設備及設備改造、改進整體服務從設備選購、人員培訓至維修、改進等全過程強低高傳統(tǒng)設備業(yè)務單一設備簡單服務設備安裝、維修等服過程弱高低一體化業(yè)務與傳統(tǒng)設備業(yè)務特征因素比較適合

機械院

自身特點一體化業(yè)務提供商的主要優(yōu)勢體現(xiàn)在能夠個性化定制和具備較強的技術(shù)、服務整合能力現(xiàn)有各類設備提供商特征因素分析（一）技術(shù)、服務整合能力個性化程度弱強高低一體化業(yè)務提供商一般非標設備提供商一般標準設備提供商綜合設備提供商機械院但專業(yè)業(yè)務范圍較大，產(chǎn)品個性化強，不易于規(guī)?；?，給一體化業(yè)務提供商的發(fā)展帶來了一定的挑戰(zhàn)現(xiàn)有各類設備提供商特征因素分析（二）規(guī)?；y度專業(yè)業(yè)務范圍易難大小一體化業(yè)務提供商一般非標設備提供商一般標準設備提供商綜合設備提供商機械院新華信項目組認為，機械院應通過降低成本和產(chǎn)品增值來驅(qū)動一體化業(yè)務的發(fā)展降低成本產(chǎn)品系列化產(chǎn)品模塊化產(chǎn)品

種類產(chǎn)品

級別產(chǎn)品增值設備、服務一體化專業(yè)化技術(shù)領先優(yōu)質(zhì)服務結(jié)盟并購部件

模塊流程

模塊客戶關(guān)系

管理遠程服務電子渠道KM建設自身拓展結(jié)構(gòu)建設CRM研發(fā)投入企業(yè)發(fā)展新華信一體化發(fā)展模型目前機械院處于一體化業(yè)務的初級階段，未來應借鑒標竿企業(yè)的運作模式，向高級階段發(fā)展設備

制造技術(shù)相互支撐的業(yè)務組合良好

全程服務技術(shù)服務整合能力掌握核心技術(shù)和制造，制造外包技工貿(mào)發(fā)展趨勢技術(shù)能力技術(shù)能力技術(shù)能力技術(shù)能力標竿企業(yè)

美卓制造能力制造能力服務、整合能力研發(fā)、整合能力服務、整合能力研發(fā)、整合能力制造能力服務、整合能力研發(fā)、整合能力制造能力服務、整合能力研發(fā)、整合能力機械院

目前位置不同階段所需的重點能力一體化業(yè)務發(fā)展階段圖芬蘭美卓公司（Metso）是Valmet公司和Rauma公司于1999年合并而成，堅持“美卓關(guān)注未來”的理念，核心業(yè)務包括制漿與造紙技術(shù)、巖礦加工機械技術(shù)、自動化和控制技術(shù)公司董事會CEO美卓造紙機械美卓礦機美卓自動化美卓風險美卓以核心業(yè)務為中心的組織架構(gòu)資料來源：美卓公司（Metso）公司成立之后圍繞它的核心業(yè)務做了一系列的加減法，大大增強了核心業(yè)務的能力資料來源：美卓公司并購和出售業(yè)務歷年數(shù)據(jù)美卓公司（Metso）公司用三大基礎來實現(xiàn)從機械供應商轉(zhuǎn)變?yōu)楦偁幜μ峁┱叩膽?zhàn)略目標資料來源：崗位工資保密工資客戶核心流程深層知識自動化和流程技術(shù)的整合大規(guī)模機械安裝基地保密工資客戶技術(shù)領先客戶生產(chǎn)率提高客戶競爭力增強三大基礎支持美卓公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)三大基礎依靠內(nèi)部知識作為支持，并且相互影響，來保證公司的發(fā)展三大基礎相互協(xié)助，互相影響大規(guī)模安裝基地核心流程深層知識自動化和流程技術(shù)整合能力載體支持信息支持支持信息紙機知識礦機知識自控技術(shù)知識安裝基地為自動化和流程技術(shù)提供應用載體，同時為核心流程深層知識的了解反饋客戶信息；核心流程的深層知識為安裝基地和自動化和流程技術(shù)整合提供知識支持；自動化和流程技術(shù)整合能力為安裝基地提供支持，并為核心流程知識反饋技術(shù)信息美卓造紙機械通過組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整來整合資源，強化服務和客戶關(guān)系管理，加強一體化的提供美卓造紙機械用戶業(yè)務線服務業(yè)務線紙機業(yè)務線薄頁紙機業(yè)務線板紙機業(yè)務線機械漿設備業(yè)務線化學漿設備業(yè)務線用戶業(yè)務線在工藝改進、機械改造和新安裝設備投資方面對用戶全面負責

美卓造紙機械業(yè)務線造紙生產(chǎn)線紙板生產(chǎn)線薄頁紙生產(chǎn)線纖維線各條業(yè)務線負責各自生產(chǎn)單位及項目從新建、改造一直到售后服務的整個壽命周期內(nèi)的業(yè)務。服務業(yè)務線由包括紙廠維護單位、服務中心、物流中心以及遠程診斷中心等服務網(wǎng)絡組成2003年2004年資料來源：2001年美卓礦機通過并購瑞典斯維達拉集團，使產(chǎn)品系列更廣，服務也延伸到磨礦、分級、濃密和散料運輸?shù)阮I域，真正成為礦山設備和系統(tǒng)方案的一站式供應商資料來源：美卓礦機斯達維拉集團產(chǎn)品系列增多服務領域加寬磨礦分級濃密散料運輸美卓公司的一體化業(yè)務通過業(yè)務組合、技術(shù)研發(fā)和服務的三大特點帶動公司發(fā)展（一）資料來源：技術(shù)研發(fā)業(yè)務組合美卓自動化美卓礦機美卓造紙機械其它2003年美卓公司研發(fā)費用比例自動化業(yè)務充分發(fā)揮支撐作用充足的研發(fā)投入保證技術(shù)領先美卓公司的一體化業(yè)務通過業(yè)務組合、技術(shù)研發(fā)和服務的三大特點帶動公司發(fā)展（二）資料來源：服務個性化電子渠道服務安裝基地全過程用戶周圍就