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食知味校園自助餐廳的企業(yè)形象策劃書目錄第一部分行業(yè)選擇第二部分企業(yè)簡介第三部分目標(biāo)設(shè)定一、.目標(biāo)市場二、市場定位三、需要解決的問第四部分 CIS策劃一、企業(yè)理念識別系統(tǒng)二、企業(yè)行為識別系統(tǒng)三、企業(yè)視覺形象設(shè)計第一部分 行業(yè)選擇由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。而學(xué)生對食堂飯菜的抱怨則更是“自古有之但大多數(shù)學(xué)生迫,.飯菜質(zhì)量得不到保證,會導(dǎo)致很多問題,學(xué)生營養(yǎng)跟不上,甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是,營養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學(xué)生中的病癥也屢見不鮮,這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺,開一家學(xué)生自助營養(yǎng)快餐店。第二部分 企業(yè)簡介..而非餐點又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。第三部分 目標(biāo)設(shè)定一、目標(biāo)市場在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問題,大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問題,僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問題,而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到學(xué)生們的要求.部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂,甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。本餐廳就是根據(jù)這一點,為了保障大學(xué)生的飲食安全,提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,成立大,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。二、市場定位于是可根據(jù)A循環(huán)(即戴明環(huán),進(jìn)行分析,并制作出長期的計劃,每過一個階段就該,如此才能有企業(yè)的未來。需要解決的問題1,要作廣告宣傳,因為主要客戶群是針對學(xué)生的,而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進(jìn)行傳單或多媒體(如:音響等形式的簡單廣告即可。2。本餐廳采取自助餐的方式,免費茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好,可采用不同的做法(如:蒸熟,是一種南方飯館常見的米飯做法),使口感與眾不同,以求有別于競爭者,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色.3.如:若有三份以上()的叫量可以免費送貨上門,單獨4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,即節(jié)約又環(huán)保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。第四部分 CIS策劃一、企業(yè)理念識別系統(tǒng)1。企業(yè)理念本公司特色營銷將側(cè)重于以下一些重點:主要的文化特色:健康關(guān)懷、人文關(guān)懷主要的產(chǎn)品特色:具有食療保健功能的素食餐品主要的服務(wù)特色:會員制的跟蹤服務(wù)主要的環(huán)境特色:具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境2。企業(yè)精神信條本餐廳將在營銷過程中,圍繞21-,從而引導(dǎo)顧客的消費取向。二、企業(yè)行為識別系統(tǒng)1。行為規(guī)范(1)秉承服務(wù)至上的原則,盡最大可能滿足顧客的需要(2)規(guī)范自己的行為,一切為了顧客(3)在服務(wù)中嚴(yán)格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認(rèn)真聽取顧客意見.2。規(guī)章制度(1)(2)創(chuàng)設(shè)滿足員工各種需要的條件,激發(fā)員工的積極性(3)實行按勞分配的分配制度,提高企業(yè)的效率三、企業(yè)視覺形象設(shè)計1。企業(yè)名稱:食知味:如果有可能,應(yīng)該為自己設(shè)計并且貫穿始終。例如咖啡廳器具上,名片上,,等等。顏色:以黃色,紅色,橙色等暖系色調(diào)為主,雅致品位。4。店面布局盡量一方面有效利用空間,一方面顯得錯落有致,不顯開闊平淡之感.可適當(dāng)設(shè)計一些較為私密的桌位,然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào).分區(qū)布局,讓每個細(xì)分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。5.墻面裝飾和窗簾:按照季節(jié)及時調(diào)整,各種織物
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