上半年稅務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)范文

第5頁(yè)共5頁(yè)上半年?稅務(wù)員?個(gè)人工?作總結(jié)?范文?一、抓?基礎(chǔ)環(huán)?節(jié)，在?部署上?下功夫?我廳?將__?__年?定為績(jī)?效管理?年，把?績(jī)效管?理工作?作為今?年工作?的重中?之重來(lái)?抓。?（一）?加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)，精?心組織?。成立?了以一?把手為?組長(zhǎng)，?分管領(lǐng)?導(dǎo)具體?負(fù)責(zé)，?各股股?長(zhǎng)為成?員的績(jī)?效管理?試點(diǎn)工?作領(lǐng)導(dǎo)?小組，?領(lǐng)導(dǎo)小?組下設(shè)?辦公室?設(shè)在綜?合股，?合理分?工，明?確職責(zé)?，并抽?調(diào)了素?質(zhì)高、?能力強(qiáng)?、業(yè)務(wù)?水平高?的工作?人員充?實(shí)到績(jī)?效辦來(lái)?工作，?確保各?項(xiàng)工作?落實(shí)到?位。?（二）?廣泛動(dòng)?員，全?員參與?。在組?織干部?職工參?加全市?地稅系?統(tǒng)績(jī)效?管理試?點(diǎn)推廣?動(dòng)員會(huì)?的基礎(chǔ)?上，專?門召開?動(dòng)員會(huì)?，結(jié)合?辦稅服?務(wù)廳工?作實(shí)際?對(duì)績(jī)效?管理工?作進(jìn)行?了全面?部署，?并通過(guò)?座談交?流、撰?寫績(jī)效?管理試?點(diǎn)工作?心得體?會(huì)，統(tǒng)?一了工?作人員?思想認(rèn)?識(shí)，增?強(qiáng)了工?作人員?參與試?點(diǎn)工作?的責(zé)任?感和使?命感。?（三?）加強(qiáng)?學(xué)習(xí)。?通過(guò)每?日早課?學(xué)習(xí)、?“四個(gè)?一”活?動(dòng)、專?門輔導(dǎo)?培訓(xùn)等?形式認(rèn)?真組織?工作人?員學(xué)習(xí)?績(jī)效管?理辦法?，掌握?績(jī)效管?理概念?、意義?、程序?，增強(qiáng)?對(duì)績(jī)效?管理的?認(rèn)識(shí)。?組織培?訓(xùn)__?__次?。今年?___?_月份?，組織?干部職?工到績(jī)?效管理?試點(diǎn)單?位貴溪?市地稅?局參觀?考察學(xué)?習(xí)。認(rèn)?真聽取?了貴溪?市地稅?局工作?情況介?紹，查?閱了績(jī)?效管理?相關(guān)資?料，學(xué)?習(xí)了試?點(diǎn)工作?的好經(jīng)?驗(yàn)、好?做法。?并于_?___?月份邀?請(qǐng)了貴?溪市地?稅局征?管股股?長(zhǎng)張偉?波現(xiàn)場(chǎng)?指導(dǎo)培?訓(xùn)。?（四）?加強(qiáng)宣?傳。立?足前臺(tái)?，積極?發(fā)放宣?傳單，?懸掛宣?傳橫幅?，利用?電子顯?示屏滾?動(dòng)顯示?宣傳標(biāo)?語(yǔ)，在?納稅服?務(wù)工作?中積極?向納稅?人宣傳?績(jī)效管?理的目?的、意?義和內(nèi)?容，取?得納稅?人對(duì)績(jī)?效管理?工作的?理解和?支持。?積極撰?寫信息?報(bào)道，?及時(shí)宣?傳我廳?績(jī)效管?理工作?動(dòng)態(tài)。?（五?）扎實(shí)?開展規(guī)?范化管?理。嚴(yán)?格執(zhí)行?規(guī)范化?文本，?進(jìn)一步?明晰崗?位職責(zé)?，優(yōu)化?工作流?程，認(rèn)?真組織?規(guī)范化?文本知?識(shí)學(xué)習(xí)?，加強(qiáng)?規(guī)范化?管理軟?件的操?作培訓(xùn)?和運(yùn)用?。積極?開展規(guī)?范化內(nèi)?審。_?___?月底，?對(duì)辦稅?服務(wù)廳?進(jìn)行了?一次全?方位的?內(nèi)審，?及時(shí)發(fā)?現(xiàn)規(guī)范?化管理?工作中?存在的?問(wèn)題，?開具了?不合格?項(xiàng)。?二、抓?關(guān)鍵環(huán)?節(jié)，在?運(yùn)行上?下功夫?（一?）制定?辦法，?建立制?度。一?是制定?績(jī)效管?理辦法?。根據(jù)?市局績(jī)?效管理?辦法，?結(jié)合辦?稅服務(wù)?廳工作?實(shí)際，?抽調(diào)了?專門人?員在龍?虎山賓?館封閉?編寫了?個(gè)人、?股室績(jī)?效管理?實(shí)施辦?法、績(jī)?效考評(píng)?細(xì)則及?___?_年績(jī)?效目標(biāo)?，并通?過(guò)多次?座談?dòng)?論，明?確了績(jī)?效管理?的工作?目標(biāo)、?股室和?個(gè)人崗?位kp?i和考?核方法?步驟，?確定了?試點(diǎn)工?作的方?法、步?驟和要?求，確?定了工?作原則?、目標(biāo)?、個(gè)人?崗位指?標(biāo)、一?級(jí)和二?級(jí)考核?內(nèi)容、?績(jī)效考?核結(jié)果?的應(yīng)用?，制作?了市局?辦稅服?務(wù)廳對(duì)?各股的?績(jī)效考?核作業(yè)?指導(dǎo)書?。二是?建立科?學(xué)的績(jī)?效管理?制度。?結(jié)合辦?稅服務(wù)?廳工作?實(shí)際，?建立了?績(jī)效輔?導(dǎo)制度?、績(jī)效?聯(lián)系制?度、績(jī)?效管理?督導(dǎo)制?度，制?定了個(gè)?人績(jī)效?考核辦?法、股?室績(jī)效?考核辦?法，實(shí)?現(xiàn)績(jī)效?管理工?作的制?度化、?規(guī)范化?。（?二）科?學(xué)設(shè)定?績(jī)效目?標(biāo)。?根據(jù)省?局、市?局績(jī)效?方案要?求，結(jié)?合辦稅?服務(wù)廳?工作實(shí)?際，以?省局、?市局指?標(biāo)、要?求為標(biāo)?桿數(shù)據(jù)?，結(jié)合?各股工?作實(shí)際?，制定?了《鷹?潭市地?方稅務(wù)?局辦稅?服務(wù)廳?績(jī)效管?理實(shí)施?方案》?，科學(xué)?設(shè)定部?門績(jī)效?關(guān)鍵績(jī)?效目標(biāo)?，將稅?收?qǐng)?zhí)法?、納稅?服務(wù)、?服務(wù)征?管、爭(zhēng)?先創(chuàng)優(yōu)?都納入?關(guān)鍵績(jī)?效目標(biāo)?，做到?既能體?現(xiàn)“爭(zhēng)?做第一?”的工?作理念?，又能?切合工?作實(shí)際?。在設(shè)?定個(gè)人?崗位k?pi中?根據(jù)員?工具體?特點(diǎn)、?能力水?平，將?各股績(jī)?效目標(biāo)?分解到?每個(gè)人?身上，?做到職?責(zé)清晰?、授權(quán)?充分和?相互聯(lián)?系，圍?繞績(jī)效?目標(biāo)施?策，周?密制定?目標(biāo)施?策，實(shí)?現(xiàn)了“?人人有?指標(biāo)，?個(gè)個(gè)有?壓力”?。（?三）加?強(qiáng)績(jī)效?溝通與?輔導(dǎo)。?采取?定期輔?導(dǎo)和不?定期輔?導(dǎo)兩種?形式，?建立個(gè)?人←→?股室←?→辦稅?服務(wù)廳?績(jī)效領(lǐng)?導(dǎo)小組?←→市?局績(jī)效?領(lǐng)導(dǎo)小?組的溝?通渠道?，每月?召開一?次績(jī)效?評(píng)審會(huì)?議，報(bào)?告績(jī)效?目標(biāo)達(dá)?成情況?、目標(biāo)?施策情?況、績(jī)?效目標(biāo)?實(shí)施過(guò)?程中存?在的問(wèn)?題及擬?采取的?措施等?，認(rèn)真?落實(shí)績(jī)?效輔導(dǎo)?制度、?績(jī)效聯(lián)?系制度?、績(jī)效?管理督?導(dǎo)制度?，做好?績(jī)效報(bào)?告、施?策表的?編寫工?作，相?互交流?工作中?的好經(jīng)?驗(yàn)、好?做法，?指出工?作中存?在的問(wèn)?題，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)?和改進(jìn)?工作中?的薄弱?環(huán)節(jié)。?（四?）客觀?公正地?開展績(jī)?效考評(píng)?。專?門制定?了個(gè)人?、股室?績(jī)效考?評(píng)細(xì)則?，成立?績(jī)效考?評(píng)組，?引入定?量與定?性相結(jié)?合、日?常檢查?和專門?考核相?結(jié)合、?全方位?評(píng)價(jià)等?多角度?考評(píng)方?式，采?取“聽?、查、?問(wèn)”的?檢查方?式，對(duì)?關(guān)鍵績(jī)?效目標(biāo)?逐個(gè)進(jìn)?行考評(píng)?，仔細(xì)?核實(shí)分?析考核?中發(fā)現(xiàn)?的問(wèn)題?，認(rèn)真?開展了?定性指?標(biāo)的測(cè)?評(píng)，做?到事實(shí)?清楚、?證據(jù)確?鑿、定?性準(zhǔn)確?。同時(shí)?與規(guī)范?化內(nèi)審?、規(guī)范?化第二?方外審?、稅收?執(zhí)法檢?查、稅?政檢查?、票證?檢查、?考核結(jié)?果等其?他檢查?考核相?結(jié)合，?加強(qiáng)相?關(guān)檢查?結(jié)果的?運(yùn)用，?認(rèn)真落?實(shí)績(jī)效?面談制?度，指?出未達(dá)?到的績(jī)?效管理?目標(biāo)及?存在的?問(wèn)題，?聽取被?考核人?意見(jiàn)和?建議、?。（?五）扎?實(shí)進(jìn)行?績(jī)效改?進(jìn)。對(duì)?績(jī)效結(jié)?果進(jìn)行?分析診?斷，找?出存在?的問(wèn)題?及其主?要原因?，考評(píng)?組和被?考評(píng)人?共同溝?通討論?，查找?原因，?并采取?相應(yīng)的?改進(jìn)措?施。同?時(shí)強(qiáng)化?績(jī)效管?理結(jié)果?的運(yùn)用?。把績(jī)?效管理?結(jié)果作?為評(píng)先?評(píng)優(yōu)、?省外培?訓(xùn)、提?拔使用?的依據(jù)?。三?、推行?績(jī)效管?理取得?的主要?效果?一是工?作干勁?更大了??？?jī)效?管理改?變了以?往“干?多干少?一個(gè)樣?”的“?大鍋飯?”管理?模式，?原來(lái)評(píng)?先評(píng)優(yōu)?采取測(cè)?評(píng)方式?，很難?全面反?映一個(gè)?干部的?工作，?而績(jī)效?管理考?核是全?面、規(guī)?范、透?明的，?讓每名?干部及?時(shí)了解?哪方面?工作未?達(dá)到要?求，需?要改進(jìn)?，提高?了干部?的工作?積極性?。二?是增強(qiáng)?了干部?之間的?溝通。?原來(lái)干?部做完?自己的?工作就?結(jié)束了?，現(xiàn)在?每月召?開一次?績(jī)效管?理評(píng)審?會(huì)，相?互交流?工作中?的好經(jīng)?驗(yàn)、好?做法，?指出工?作中存?在的問(wèn)?題，相?互提高?，相互?促進(jìn)。?三是提?高了納?稅服務(wù)?水平。?辦稅服?務(wù)廳將?納稅服?務(wù)作為?股室和?個(gè)人的?重點(diǎn)績(jī)?效目標(biāo)?，并占?有較大?權(quán)重，?增強(qiáng)了?工作人?員的服?務(wù)意識(shí)?，促使?干部自?覺(jué)做好?納稅服?務(wù)工作?，提高?了服務(wù)?滿意度?，取得?了良好?的服務(wù)?效果，?辦稅服?務(wù)廳在?去年榮?獲全省?地稅系?統(tǒng)星級(jí)?辦稅服?務(wù)廳評(píng)?比第一?名成績(jī)?的基礎(chǔ)?上，今?年又榮?獲“最?佳服務(wù)?窗口”?、“全?市文明?單位”?、“全?市青年?文明號(hào)?”等榮?譽(yù)稱號(hào)?。四?是增強(qiáng)?了干部?的團(tuán)隊(duì)?意識(shí)。?部門的?績(jī)效目?標(biāo)和個(gè)?人的績(jī)?效目標(biāo)?相輔相?成，如?果部門?績(jī)效目?標(biāo)完成?的不好?，必然?影響到?個(gè)人績(jī)?效目考?核得分?情況，?促使干?部更加?關(guān)心和?努力完?成部門?績(jī)效目?標(biāo)。五?是提高?了執(zhí)法?水平。?將涉稅?審核作?為績(jī)效?管理的?加分項(xiàng)?目，促?進(jìn)了征?收員審?核稅款?的積極?性。今?年__?__月?，對(duì)收?回發(fā)票?審核出?納稅人?少繳稅?款__?__余?萬(wàn)元。?六是提?高了工?作人員?的綜合?能力。?將干部?的寫作?能力、?專業(yè)知?識(shí)、溝?通能力?都納入?了績(jī)效?考核，?促使干?部自覺(jué)?學(xué)習(xí)，?加強(qiáng)信?息報(bào)道?，目前?，辦稅?服務(wù)廳?全體工?作人員?取得全?國(guó)計(jì)算?機(jī)一級(jí)?以上證?書，_?___?名干部?入選省?局人才?庫(kù)，_?___?名干部?入選市?局人才?庫(kù)。?四、下?一步工?作（?一）加?強(qiáng)對(duì)績(jī)?效管理?的宣傳?，取得?工作人?員對(duì)能?推行績(jī)?效管理?的支持?。（?二）平?穩(wěn)推進(jìn)?。不斷?完善績(jī)?效管理?方案，?扎實(shí)按?照方案?實(shí)施。?（三?）注重?溝通，?全面運(yùn)?行。通?過(guò)績(jī)效?管理評(píng)?審會(huì)等?形式，?加強(qiáng)績(jī)?效溝通?，加強(qiáng)?績(jī)效輔?導(dǎo)，督?促、協(xié)?助績(jī)效?任務(wù)的?完成。?（四?）持續(xù)?改進(jìn)。?按照p?dca?循環(huán)模?式，不?斷完善?績(jī)效管?理，確??？?jī)效?管理