競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略要素課件

第15章

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略要素?2005PrenticeHall3/24/202310/10/20211

產(chǎn)業(yè)分析：影響競(jìng)爭(zhēng)的力量產(chǎn)業(yè)的定義﹐係指生產(chǎn)的產(chǎn)品彼此具有高度替代性的一群廠商。在任何產(chǎn)業(yè)中﹐競(jìng)爭(zhēng)造成廠商投資抱酬率下降﹐並接近完全競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)的水準(zhǔn)。產(chǎn)業(yè)中有五種競(jìng)爭(zhēng)力量。?2005PrenticeHall3/24/20232

新進(jìn)入者的威脅新進(jìn)入者將為產(chǎn)業(yè)帶來(lái)新的產(chǎn)能﹐以設(shè)法取得市場(chǎng)占有率及地位﹐甚至帶來(lái)服務(wù)顧客需要的新方法。產(chǎn)業(yè)新進(jìn)入者﹐必須投入相當(dāng)?shù)馁Y源才能與既存者競(jìng)爭(zhēng)。?2005PrenticeHall3/24/20233新進(jìn)入者的威脅配銷通路的取得：若配銷通路已滿且無(wú)法使用﹐則新進(jìn)入者的配銷成本將增加。政府政策：當(dāng)產(chǎn)業(yè)被該國(guó)政府設(shè)定為「民族產(chǎn)業(yè)」而加以保護(hù)時(shí)﹐政府確實(shí)限制競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入產(chǎn)業(yè)。成本利益：與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無(wú)關(guān)者。例如：原材料的取得、有利的區(qū)位、政府的補(bǔ)助等。競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)：新進(jìn)入者預(yù)期競(jìng)爭(zhēng)者將強(qiáng)烈反應(yīng)﹐則其所估計(jì)的進(jìn)入報(bào)酬將有所調(diào)整。?2005PrenticeHall3/24/20235

替代品的威脅數(shù)位革命完全改變了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)﹐再加上進(jìn)入障礙低﹐數(shù)位時(shí)代所代表的是可以透過(guò)數(shù)位化的方式去配銷某類型的產(chǎn)品。?2005PrenticeHall3/24/20236

購(gòu)買者的議價(jià)能力產(chǎn)業(yè)顧客的最終目標(biāo)在於支付可能的最低價(jià)格以獲取可以供生產(chǎn)線使用的產(chǎn)品或勞務(wù)購(gòu)買者最有興趣的是盡可能壓低供應(yīng)者的獲利能力即以較低成本?2005PrenticeHall3/24/20237

供應(yīng)商的議價(jià)能力供應(yīng)商有能力影響該產(chǎn)業(yè)，則他們可以提高其價(jià)格，進(jìn)而影響公司購(gòu)買者的獲利率供應(yīng)商能力強(qiáng)弱受到幾項(xiàng)因素影響供應(yīng)商規(guī)模大，數(shù)量少供應(yīng)商的產(chǎn)品或勞務(wù)對(duì)使用廠商而言，非常重要，或具高度差異性，或具有高額轉(zhuǎn)換成本供應(yīng)商產(chǎn)品不受替代產(chǎn)品的威脅供應(yīng)商不能從產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者中找到滿意的交易條件?2005PrenticeHall3/24/20239

現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的對(duì)抗廠商之間的對(duì)抗代表企業(yè)內(nèi)的廠商會(huì)採(cǎi)取行動(dòng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)廣告戰(zhàn)產(chǎn)品定位差異化?2005PrenticeHall3/24/202310

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和顧客需求相互配合較佳時(shí)，企業(yè)便可勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)者有兩種基本方法可以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)廠商使用低成本策略廠商採(cǎi)取差異化產(chǎn)品策略?2005PrenticeHall3/24/202311旗艦?zāi)Ｐ?2005PrenticeHall3/24/202313以策略意圖創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很少的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是長(zhǎng)久的。維持現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)與建立新的優(yōu)勢(shì)不通，策略的本質(zhì)在於創(chuàng)造比競(jìng)爭(zhēng)者模仿你今天所擁有的還快的明日的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此增強(qiáng)組織改善現(xiàn)有技巧和學(xué)習(xí)新技術(shù)的能力，是最值得追求的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)-GaryHamelandC.K.Prahalad?2005PrenticeHall3/24/202314競(jìng)爭(zhēng)者採(cǎi)用的四種創(chuàng)新方法多層優(yōu)勢(shì)。尋找競(jìng)爭(zhēng)者的弱點(diǎn)。改善競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則。與競(jìng)爭(zhēng)者合作。?2005PrenticeHall3/24/202315

尋找競(jìng)爭(zhēng)者的弱點(diǎn)此法是利用競(jìng)爭(zhēng)者的弱點(diǎn)﹐尤其是當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者集中力量於：區(qū)隔市場(chǎng)。地理區(qū)域?2005PrenticeHall3/24/202317改變競(jìng)爭(zhēng)原則拒絕遵守產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所操縱的產(chǎn)業(yè)規(guī)則。舉例:Xerox和CanonXerox公司建立廣泛的影印機(jī)產(chǎn)品線;Canon公司卻建立標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)器及零組件。Xerox僱用大量的直接銷售人力;Canon公司卻選擇透過(guò)辦公室產(chǎn)品經(jīng)銷商的配銷通路去進(jìn)行銷售。?2005PrenticeHall3/24/202318與競(jìng)爭(zhēng)者合作使用其他公司過(guò)去發(fā)展的專業(yè)知識(shí)。與競(jìng)爭(zhēng)者合作的型態(tài)有授權(quán)、合資或合夥。?2005PrenticeHall3/24/202319

生產(chǎn)要素條件人力資源–這些工作者具有的專業(yè)技術(shù)、工資的水準(zhǔn)、工作者的道德倫理水準(zhǔn)等因素加以綜合即成為該國(guó)的人力資源因素。實(shí)體資源–包括有：土地、水、礦產(chǎn)及其他自然資源的可利用性、數(shù)量、品質(zhì)與成本。知識(shí)資源–國(guó)內(nèi)人口擁有科學(xué)性、技術(shù)性和市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)的比率﹐即表示該國(guó)知識(shí)資源的多寡。?2005PrenticeHall3/24/202321生產(chǎn)要素條件資本資源–即一國(guó)產(chǎn)業(yè)可使用資金的數(shù)量、成本和型態(tài)。而一國(guó)的儲(chǔ)蓄率、利率、稅率和政府赤字均將影響此項(xiàng)資本資源因素?；A(chǔ)建設(shè)資源–包括一個(gè)國(guó)家的銀行系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)和這些系統(tǒng)的使用性及成本。?2005PrenticeHall3/24/202322

需求條件本國(guó)需求的組成–此因素決定於廠商對(duì)購(gòu)買者需求的知覺(jué)、解釋及反應(yīng)。本國(guó)需求成長(zhǎng)的規(guī)模和型態(tài)–大規(guī)模的本國(guó)需求可提供廠商達(dá)成規(guī)模經(jīng)濟(jì)及學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)﹐尤其是處理相似或適合的市場(chǎng)時(shí)更是如此。?2005PrenticeHall3/24/202323

關(guān)聯(lián)性及支援性產(chǎn)業(yè)若一國(guó)中從事國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)﹐能獲得關(guān)聯(lián)性及支援性產(chǎn)業(yè)之協(xié)助﹐則對(duì)國(guó)家是一種優(yōu)勢(shì)。具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商﹐常提供投入因素給下游產(chǎn)業(yè)使用。?2005PrenticeHall3/24/202325廠商策略組織架構(gòu)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗一個(gè)單一國(guó)家市場(chǎng)中的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)﹐會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生相當(dāng)大的影響。美國(guó)電腦產(chǎn)業(yè)就是個(gè)很好的例子﹐顯示出激烈的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)能夠如何保持產(chǎn)業(yè)的活力﹐並製造持續(xù)的壓力來(lái)改善與革新。?2005PrenticeHall3/24/202326當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的議題描述一個(gè)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)世界，這世界沒(méi)有任何一種行動(dòng)或優(yōu)勢(shì)可以永久持續(xù)下去競(jìng)爭(zhēng)是由成本與品質(zhì)，即時(shí)性與專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙和雄厚資本四個(gè)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域所構(gòu)成的一系列動(dòng)態(tài)策略的交互作用?2005PrenticeHall3/24/202329當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的議題公司為達(dá)成持續(xù)的優(yōu)勢(shì)，必須放棄一系列已經(jīng)衰頹無(wú)法維持的過(guò)去優(yōu)勢(shì)行銷的角色應(yīng)是改革創(chuàng)新和創(chuàng)造新市場(chǎng)改革創(chuàng)新從放棄老舊且過(guò)時(shí)的市場(chǎng)開(kāi)始?2005PrenticeHall3/24/202330當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的議題創(chuàng)新的組織既不應(yīng)花費(fèi)時(shí)間，亦不應(yīng)投入資源去防衛(wèi)昨日;有系統(tǒng)地放棄昨日，才能將資源移轉(zhuǎn)供未來(lái)新世界使用-PeterDrucker?2005PrenticeHall3/24/202331

成本領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)廠商將其定位為產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)者建立最具效率的設(shè)備(技術(shù)與規(guī)模)取得最大市場(chǎng)佔(zhàn)有率，以便在產(chǎn)業(yè)中創(chuàng)造最低的單位成本這些經(jīng)驗(yàn)可使產(chǎn)商在生產(chǎn)流程、運(yùn)送、服務(wù)等方面有更多的改良，也促使成本更大幅度的下降?2005PrenticeHall3/24/202332產(chǎn)品差異化當(dāng)廠商的產(chǎn)品在市場(chǎng)中與其他競(jìng)爭(zhēng)者差異很大或被消費(fèi)者認(rèn)為是獨(dú)特的產(chǎn)品時(shí)可以保衛(wèi)市場(chǎng)地位亦可獲得平均水準(zhǔn)以上的財(cái)務(wù)報(bào)酬，因?yàn)楠?dú)特的產(chǎn)品其定價(jià)可以較高?2005PrenticeHall3/24/202333成本集中當(dāng)廠商的低成本定位，能夠在特定目標(biāo)市場(chǎng)中，較競(jìng)爭(zhēng)者提供更低價(jià)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是否可以持續(xù)假如競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)市場(chǎng)是廣泛的顧客時(shí)，廠商成本集中的優(yōu)勢(shì)便可維持假如競(jìng)爭(zhēng)者不能將其市場(chǎng)區(qū)隔界定在少數(shù)特定目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，廠商的集中差異化優(yōu)勢(shì)便可維持?2005PrenticeHall3/24/202334差異化集中在