企業(yè)培訓(xùn)管理27863課件

學(xué)習(xí)

·提升競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)培訓(xùn)管理學(xué)習(xí)

·提升競(jìng)爭(zhēng)力Mercer全球人力資源效度調(diào)研中有關(guān)培訓(xùn)的關(guān)鍵指標(biāo)——培訓(xùn)員工占全體員工的比例；人均培訓(xùn)費(fèi)用；培訓(xùn)費(fèi)用相當(dāng)于基本工資的比例；培訓(xùn)覆蓋率；員工年培訓(xùn)小時(shí)數(shù)；培訓(xùn)與人力資源職能發(fā)揮的重要性學(xué)習(xí)

·提升競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)的本質(zhì)是什么?培訓(xùn)是一種無(wú)形資產(chǎn)的長(zhǎng)期投資平衡記分卡中公司的“學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)”是底層驅(qū)動(dòng)部分培訓(xùn)是對(duì)員工滿意度、敬業(yè)度管理的重要組成部分培訓(xùn)是公司組織變革的風(fēng)向標(biāo)培訓(xùn)是企業(yè)未來(lái)的現(xiàn)在培訓(xùn)的本質(zhì)是管理，是公司戰(zhàn)略管理的重要組成部分!學(xué)習(xí)

·提升競(jìng)爭(zhēng)力差距=愿景-現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)與“差距”——導(dǎo)向?qū)W習(xí)

·提升競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)與“核心能力”——123全能的冠軍專業(yè)特長(zhǎng)的贏家專門(mén)客戶的贏家支持我們外部表現(xiàn)的驅(qū)動(dòng)內(nèi)因是什么？如何通過(guò)培訓(xùn)不斷鞏固和提升專長(zhǎng)？核心競(jìng)爭(zhēng)力核心能力培訓(xùn)指向指向?qū)W習(xí)

·提升競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)與“公司文化”——公司文化理念員工素質(zhì)模型培訓(xùn)如何薪火相傳?宗旨使命經(jīng)營(yíng)理念價(jià)值觀倫理行為準(zhǔn)則何內(nèi)容？何形式？必修課程學(xué)習(xí)

·提升競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)與“組織階段”——組織方式強(qiáng)制學(xué)習(xí)組織學(xué)習(xí)自主學(xué)習(xí)培訓(xùn)對(duì)接機(jī)制強(qiáng)制管理制度尋求資源合作培訓(xùn)計(jì)劃體系整體規(guī)劃設(shè)計(jì)建立內(nèi)部講師開(kāi)發(fā)自有課程培訓(xùn)反饋機(jī)制√√√√√√√√學(xué)習(xí)

·提升競(jìng)爭(zhēng)力什么是培訓(xùn)？聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題你首先想到什么？53%的人想到課堂、教室或老師38%的人想到會(huì)議或無(wú)聊的報(bào)告6%的人想到書(shū)面上關(guān)于培訓(xùn)的文字3%的人想到人力資源管理學(xué)習(xí)

·提升競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)的“兩個(gè)輪子”培訓(xùn)模式培訓(xùn)戰(zhàn)略培訓(xùn)戰(zhàn)術(shù)學(xué)習(xí)

·提升競(jìng)爭(zhēng)力如何選擇培訓(xùn)模式原則：1、立足現(xiàn)實(shí)，兼顧發(fā)展。2、和培訓(xùn)文化有機(jī)結(jié)合。3、隨著企業(yè)的發(fā)展不斷調(diào)整和完善企業(yè)規(guī)模較小，尚未提出明確的企業(yè)戰(zhàn)略，培訓(xùn)文化不成熟，組織機(jī)構(gòu)不健全，企業(yè)制度不完善，但已有明顯的培訓(xùn)需求。學(xué)習(xí)

·提升競(jìng)爭(zhēng)力如何選擇培訓(xùn)模式企業(yè)有較明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略或目標(biāo)，公司的發(fā)展速度較快，一般是傳統(tǒng)的金字塔式的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)文化處于整合階段，企業(yè)制度較完善。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)十分明確，有良好的體制和機(jī)制，公司實(shí)力較雄厚，企業(yè)文化成熟，扁平式的組織結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)

·提升競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)體系發(fā)展式培訓(xùn)管理下的培訓(xùn)體系（示例）評(píng)估系統(tǒng)控制系統(tǒng)信息系統(tǒng)教學(xué)系統(tǒng)計(jì)劃系統(tǒng)學(xué)習(xí)

·提升競(jìng)爭(zhēng)力如何建立培訓(xùn)體系信息系統(tǒng)：內(nèi)部信息和外部信息

部門(mén)工作目標(biāo)部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)估信息培訓(xùn)記錄培訓(xùn)資源個(gè)人生涯規(guī)劃企業(yè)目標(biāo)培訓(xùn)需求企業(yè)戰(zhàn)略培訓(xùn)心得企業(yè)發(fā)展計(jì)劃部門(mén)工作目標(biāo)顧問(wèn)公司和顧問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息高新科技新政策等教育學(xué)等信息系統(tǒng)外部信息結(jié)構(gòu)內(nèi)部信息結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)

·提升競(jìng)爭(zhēng)力如何建立培訓(xùn)體系信息系統(tǒng)的管理流程：外部信息內(nèi)部信息信息評(píng)估與分析信息使用信息員信息源培訓(xùn)管理者信息分類信息庫(kù)信息系統(tǒng)學(xué)習(xí)

·提升競(jìng)爭(zhēng)力如何建立培訓(xùn)體系計(jì)劃系統(tǒng)：計(jì)劃系統(tǒng)應(yīng)包含的內(nèi)容培訓(xùn)的長(zhǎng)中短期培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)資源的使用計(jì)劃、培訓(xùn)目標(biāo)的分解、培訓(xùn)的具體實(shí)施計(jì)劃。

計(jì)劃系統(tǒng)學(xué)習(xí)

·提升競(jìng)爭(zhēng)力如何建立培訓(xùn)體系培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)：培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)是培訓(xùn)的測(cè)評(píng)系統(tǒng)，一般的是通過(guò)對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的測(cè)評(píng)來(lái)衡量培訓(xùn)的有效程度，培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果作為考核培訓(xùn)管理者和培訓(xùn)實(shí)施者的重要依據(jù)。評(píng)估系統(tǒng)學(xué)習(xí)

·提升競(jìng)爭(zhēng)力如何建立培訓(xùn)體系培訓(xùn)控制系統(tǒng)：培訓(xùn)控制系統(tǒng)是培訓(xùn)的權(quán)力系統(tǒng)，主要包括培訓(xùn)的組織管理、培訓(xùn)制度的制訂和實(shí)施、培訓(xùn)資源的控制和培訓(xùn)體系的整體規(guī)劃和調(diào)整。控制系統(tǒng)學(xué)習(xí)

·提升競(jìng)爭(zhēng)力第二部分：培訓(xùn)戰(zhàn)術(shù)管理

培訓(xùn)戰(zhàn)術(shù)是培訓(xùn)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)

·提升競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)需求調(diào)研究竟是誰(shuí)的需求？影響培訓(xùn)需求的因素：常規(guī)性需求和事件性需求培訓(xùn)需求的控制程序：

收集培訓(xùn)需求信息培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求確認(rèn)培訓(xùn)需求糾偏學(xué)習(xí)

·提升競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)需求調(diào)研收集培訓(xùn)需求信息的方法——反躬自查法調(diào)查問(wèn)卷法資料檔案法訪問(wèn)收集法觀察收集法學(xué)習(xí)

·提升競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃有效實(shí)施的條件：培訓(xùn)目標(biāo)的準(zhǔn)確性專業(yè)的培訓(xùn)管理者專業(yè)的培訓(xùn)實(shí)施者有力的培訓(xùn)支持學(xué)習(xí)

·提升競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)控制這里講的控制是指對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的控制和監(jiān)測(cè)，區(qū)別于培訓(xùn)戰(zhàn)略中講到的“控制系統(tǒng)”注意把握培訓(xùn)控制的適度性和科學(xué)性培訓(xùn)控制的方法和依據(jù)主要是來(lái)自對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的適時(shí)監(jiān)測(cè)和調(diào)整學(xué)習(xí)

·提升競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)評(píng)估只對(duì)結(jié)果不對(duì)過(guò)程培訓(xùn)評(píng)估是動(dòng)態(tài)的不是靜態(tài)的培訓(xùn)評(píng)估的目的是努力找出培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)目標(biāo)的差距以及形成差距的主要原因培訓(xùn)評(píng)估的分析結(jié)果進(jìn)入信息系統(tǒng)，成為新的培訓(xùn)需求的組成部分學(xué)習(xí)

·提升競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)評(píng)估的方法：現(xiàn)場(chǎng)考試法、訪談法、觀察記錄法、問(wèn)卷評(píng)估法。培訓(xùn)評(píng)估的形式：即時(shí)評(píng)估、階段評(píng)估、跟蹤評(píng)估學(xué)習(xí)

·提升競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)反饋反饋永遠(yuǎn)反饋！反饋的渠道：反饋信息培訓(xùn)各系統(tǒng)培訓(xùn)管理者培訓(xùn)對(duì)象人力資源考評(píng)部門(mén)用人單位學(xué)習(xí)

·提升競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)投入培訓(xùn)效果如何讓培訓(xùn)產(chǎn)生1：30的效益？多少好差投入多效果差沒(méi)效益投入少效果差沒(méi)效益投入少效果好沒(méi)效益投入多效果好產(chǎn)生效益投入的臨界線學(xué)習(xí)

·提升競(jìng)爭(zhēng)力如何看待培訓(xùn)效果是否為解決現(xiàn)有的問(wèn)題提供了借鑒和思路？是否提升了工作的技能？是否創(chuàng)造了