第七章工作分析

第七章工作剖析一、單項選擇題1、工作豐富化是指從（）上給予員工更復雜、更系列化的工作。A.橫向B.縱向C.交錯D.其余自主性工作團隊是在（）集體上的應用。A.工作豐富化B.工作滿負荷C.橫向擴大工作D.縱向擴大工作將分工很細的作業(yè)單位歸并，由一人負責一道工序改為幾個人共同負責幾道工序，這樣的工作設計舉措屬于（）。A.工作豐富化B.工作滿負荷C.橫向擴大工作D.縱向擴大工作工種輪換是讓員工在（）相像的工作之間不停調(diào)動，以減少乏味單一感。A.能力要求B.技術要求C.經(jīng)驗要求D.個性要求工作日記法就是依照（）記錄工作過程，而后經(jīng)過歸納、整理、提煉，拿出所需工作信息的一種職務信息提取方法。A.時間的次序B.工作的次序C.事件的次序D.部門的次序典型案例法是對實質(zhì)工作中擁有（）的工作人員的工作行為進行描繪。A.廣泛性B.特別性C.威望性D.代表性7.應用察見解獲得職務剖析信息，一般只合用于（）較強的職務，或許與其余方法聯(lián)合使用。A.工作重復性B.工作特別性C.工作連續(xù)性D.工作適用性二、判斷題1、工作剖析包含工作表達和工作說明書。（）2、一個工作可能只波及一個職位。（）3、工作評論的基本假定中說假如一個職位的風險越大，被評估的等級就應當越高。（）三、名詞解說1、工作剖析2、工作實踐法3、職位剖析問卷法(PAO)4、弗萊希曼工作剖析系統(tǒng)法5、重點事件法(CIT)四、簡答題1．工作剖析的意義和作用?2．工作剖析的步驟是什么?每一步需要達成什么任務?3．工作說明書由哪些部分構成?怎樣來編寫工作說明書?應注意什么問題?4．工作剖析的方法有哪些?每一種的內(nèi)容是什么?五、闡述題：工作剖析的最重要的產(chǎn)物是什么？此中，一定考慮那些發(fā)面的問題？參照答案一、1．B2.A3.C4.A5.A6.D7.A二、1．錯2。對3。對三、名詞解說1、工作剖析工作剖析(jobanalysis)，也能夠叫做職位剖析、崗位剖析，它是指認識組織內(nèi)的一種職位并以一種格式把與這類職位有關的信息描繪出來，進而使其余人能認識這類職位的過程。2、工作實踐法顧名思義，這類方法就是指由工作剖析人員親身從事所需研究的工作，以收集有關信息的方法。3、職位剖析問卷法(PAO)PAQ是由心理學家麥考密克耗資10年時間所設計的一種利用清單的方式來確立工作因素的方法。該問卷包含194個標準化的問項，這些問項代表了從各樣不一樣的工作中歸納出來的各樣工作行為、工作條件以及工作自己的特色，能夠分為六個方面：信息投入、腦力過程、體力過程、同別人的關系、工作環(huán)境和其余特色。4、弗萊希曼工作剖析系統(tǒng)法該系統(tǒng)以為能力是惹起個體績效差別的原由，所以在剖析時主假如對與工作有關的52個能力維度進行評論。5重點事件法(CIT)重點事件法是經(jīng)過必定的表格，特意記錄工作者工作過程中那些特別有效或特別無效的行為，依此作為未來確立任職資格的一種依照。四、簡答題1．工作剖析的意義和作用?工作剖析為其余人力資源管理活動供給依照：為人力資源規(guī)劃供給了必需的信息；為人員的招聘錄取供給了明確的標準；為科學的績效管理供給了幫助；為人員的培訓開發(fā)供給了明確的依照為擬訂公正合理的薪酬政策確立了基礎。工作剖析對公司的管理擁有必定的溢出效應：以幫助員工自覺主動地找尋工作中存在的問題而且圓滿地實現(xiàn)職位關于公司的貢獻；有助于公司的人力資源管理職能真實上漲到戰(zhàn)略地位；經(jīng)過職位的實時調(diào)整，進而有助于提升公司的共同效應。2．工作剖析的步驟是什么?每一步需要達成什么任務?工作剖析的整個過程要經(jīng)過以下幾個步驟來達成：準備階段、檢查階段、剖析階段和達成階段。準備階段這一階段主要達成以下幾項任務：確立工作剖析的目的和用途；建立工作剖析小組；對工作剖析人員進行培訓；做好其余必需的準備。檢查階段這一階段需要達成的任務主要有以下幾項：擬訂工作剖析的時間計劃進度表，以保證這項工作能夠循規(guī)蹈矩地進行；依據(jù)工作剖析的目的，選擇收集工作內(nèi)容及有關信息的方法；收集工作的背景資料，這些資料包含公司的組織構造圖、工作流程圖以及國家的職位分類標準；收集職位的有關信息。剖析階段整理資料；審察資料；剖析資料達成階段這是整個工作剖析過程的最后一個階段，這一階段的任務是：編寫工作說明書；對整個工作剖析過程進行總結(jié)，找出此中成功的經(jīng)驗和存在的問題，以利于此后更好地進行工作剖析；將工作剖析的結(jié)果運用于人力資源管理以及公司管理的相關方面，真實發(fā)揮工作剖析的作用。3．工作說明書由哪些部分構成?怎樣來編寫工作說明書及應注意什么問題?一般來說，一個內(nèi)容比較完好的工作說明書都要包含以下幾個詳細的項目：職位表記；(2)職位綱要；(3)執(zhí)行職責；(4)業(yè)績標準；(5)工作關系；(6)使用設施；(7)工作的環(huán)境和工作條件；(8)任職資格；(9)其余信息。編寫：職位表記。這就好像職位的一個標簽，讓人們能夠?qū)β毼挥幸粋€直觀的印象，一般要包含以下幾項內(nèi)容：職位編號、職位名稱、所屬部門、直接上司和職位薪點；職位綱要。就是要用一句或幾句比較精練的話來說明這一職位的主要工作職責，要讓一個對這一職位毫無認識的人一看職位綱要就知道它大體要擔當哪些職責；執(zhí)行職責。就是職位綱要的詳細細化，要描繪這一職位擔當?shù)穆氊熞约懊宽椔氊煹闹饕蝿蘸突顒?；業(yè)績標準。就是職位上每項職責的工作業(yè)績權衡因素和權衡標準，權衡因素是指關于每項職責，應當從哪些方面來權衡它是達成的好仍是達成的不好；權衡標準則是指這些因素一定達到的最低要求，這一標準能夠是詳細的數(shù)字，也能夠是百分比；工作關系；使用設施。就是工作過程中需要使用的各樣儀器、工具和設施等；工作的環(huán)境和工作條件。包含工作的