刷單專(zhuān)員SOP手冊(cè)

公司地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)大屯路東金泉時(shí)代廣場(chǎng)一單元2603室至2605室聯(lián)系電話(huà)：400-8585-876-0-目錄一、制定刷單計(jì)劃…………………1二、尋找刷手………………………3三、檢測(cè)旺旺賬號(hào)的安全…………5四、路徑規(guī)劃………………………5五、進(jìn)店以后的步驟………………15六、遠(yuǎn)程付款………………………16七、做表格記錄刷手信息…………19八、注意事項(xiàng)………………………19制定刷單計(jì)劃結(jié)合調(diào)控UV比例，確保店鋪成交轉(zhuǎn)化率在行業(yè)轉(zhuǎn)化率附近或之上。如何查看行業(yè)的轉(zhuǎn)化率？1.1.打開(kāi)后臺(tái)量子恒道，進(jìn)入銷(xiāo)售總覽1.2.選擇行業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)比，全店成交轉(zhuǎn)化率。1.3.如果行業(yè)轉(zhuǎn)化率為5%，則需要控制刷單日的轉(zhuǎn)化率大于等于5%，如果需要刷4單的話(huà)，至少需要當(dāng)日UV在100左右。刷單表格舉例：1.4.按照全店正常轉(zhuǎn)化率為10%，則需要控制刷單日的轉(zhuǎn)化率大于等于10%，如果需要刷20單的話(huà)，至少需要當(dāng)日UV在200左右。刷單表格舉例：尋找刷手2.1進(jìn)入刷單群發(fā)布需求，說(shuō)明傭金、小號(hào)要求、操作要求。示例：遠(yuǎn)程網(wǎng)銀付款，無(wú)需墊付。傭金6+2元貨比3進(jìn)店5其他3截圖上中下，假聊。拍1鏈接，需要假聊！小號(hào)實(shí)名認(rèn)證三心以上，周不過(guò)5月不過(guò)10，不能狂刷，q我之前自帶查詢(xún)帶ip截圖！以及后臺(tái)截圖！要做的加好友驗(yàn)證時(shí)寫(xiě)上您的旺旺ID留真實(shí)地址真實(shí)電話(huà)2.2等待刷手來(lái)接任務(wù)。2.3要求刷手發(fā)旺旺ID，未確認(rèn)收貨截圖截圖。（周交易點(diǎn)+未確認(rèn)收貨數(shù)量不過(guò)超過(guò)5，月不超12交易點(diǎn)。實(shí)名認(rèn)證帳號(hào)信譽(yù)三心以上為合格）2.4未確認(rèn)收貨截圖三、檢測(cè)旺旺賬號(hào)的安全3.1、刷手旺旺號(hào)檢測(cè)：/需要：賬號(hào)安全。實(shí)名認(rèn)證，三心以上，最近周不過(guò)4。月不過(guò)12。帳號(hào)等級(jí)越高越安全四、路徑規(guī)劃根據(jù)不同需求修改任務(wù)書(shū)路徑1：搜索關(guān)鍵詞衣領(lǐng)凈2.瀏覽其他家店鋪三五分鐘（至少瀏覽兩家以上）也要截圖3.找到這款寶貝路徑2：天貓搜索關(guān)鍵詞1、進(jìn)入淘寶網(wǎng)：，點(diǎn)擊進(jìn)入天貓2.天貓搜索：3.任意點(diǎn)3-4家店鋪，簡(jiǎn)單瀏覽，不要關(guān)閉頁(yè)面。4、找到目標(biāo)店鋪，注意圖片和店家的名，不要進(jìn)錯(cuò)。路徑3：淘寶類(lèi)目搜索1.選擇類(lèi)目2.類(lèi)目搜索3.任意點(diǎn)3-4家店鋪，簡(jiǎn)單瀏覽，不要關(guān)閉頁(yè)面。4.找到目標(biāo)店鋪，注意圖片和店家的名，不要進(jìn)錯(cuò)。路徑4：天貓類(lèi)目搜索1、進(jìn)入淘寶網(wǎng)：，點(diǎn)擊進(jìn)入天貓選擇天貓類(lèi)目：類(lèi)目搜索:任意點(diǎn)3-4家店鋪，簡(jiǎn)單瀏覽，不要關(guān)閉頁(yè)面。找到目標(biāo)店鋪，注意圖片和店家的名，不要進(jìn)錯(cuò)。路徑5：直通車(chē)關(guān)鍵詞搜索關(guān)鍵詞：檸檬酸除垢劑任意點(diǎn)3-4家店鋪，簡(jiǎn)單瀏覽，不要關(guān)閉頁(yè)面。在右側(cè)掌柜熱賣(mài)中找目標(biāo)產(chǎn)品核對(duì)目標(biāo)店家路徑6：淘客鏈接在淘寶聯(lián)盟里進(jìn)入“阿里媽媽賬戶(hù)”選擇需要刷單的寶貝，獲取推廣鏈接復(fù)制你的淘客鏈接到和刷手的qq對(duì)話(huà)框讓刷手點(diǎn)擊鏈接進(jìn)店路徑7：幫派創(chuàng)建幫派活動(dòng)復(fù)制幫派活動(dòng)鏈接到刷手好友的qq上，/group/thread/16063079-289070712.htm直接讓刷手點(diǎn)擊活動(dòng)圖片進(jìn)入店鋪點(diǎn)擊活動(dòng)圖片鏈接進(jìn)店路徑8：老客戶(hù)路徑（1）進(jìn)入我的淘寶--已買(mǎi)到的寶貝2、點(diǎn)擊，查看物流信息3、選擇寶貝，進(jìn)入店鋪路徑9：老客戶(hù)路徑（2）1、進(jìn)入我的淘寶--已買(mǎi)到的寶貝2、進(jìn)入—購(gòu)買(mǎi)過(guò)的店鋪或者我的收藏3、然后進(jìn)入曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)或者收藏過(guò)的店鋪4、點(diǎn)擊進(jìn)入店鋪路徑10：手機(jī)搜索手機(jī)進(jìn)入淘寶，搜索：連衣裙2、篩選，縮小搜索范圍（包括價(jià)格、所在地、分類(lèi)篩選）3、進(jìn)店后和客服聊天路徑11：手機(jī)掃描二維碼進(jìn)店掃描店鋪二維碼進(jìn)店旺旺聊天五、進(jìn)店以后的步驟進(jìn)店后，店鋪和寶貝收藏，詳情頁(yè)從頭到尾瀏覽，瀏覽店鋪內(nèi)其他寶貝2-3件，旺旺聊天10分鐘（包括咨詢(xún)商品，砍價(jià)，發(fā)什么快遞等）。下單，留真實(shí)地址，付款，錯(cuò)開(kāi)付款時(shí)間，付款時(shí)間間隔在1小時(shí)以上。（不允許用信用卡，不允許套用自己淘客鏈接，不允許用360瀏覽器）財(cái)務(wù)核對(duì)無(wú)誤打款轉(zhuǎn)賬。另外注冊(cè)一個(gè)與店鋪無(wú)關(guān)的支付寶賬號(hào)，只用手機(jī)支付寶錢(qián)包轉(zhuǎn)賬。收到貨5分好評(píng)加10字以上的評(píng)價(jià)內(nèi)容。（極少數(shù)可以打4分）六、遠(yuǎn)程付款1、刷手成功拍下訂單后，互相加為QQ好友。2、控制對(duì)方電腦3.進(jìn)入付款流程4.首先確定是否是本店的寶貝名稱(chēng)和價(jià)格是否一一對(duì)應(yīng)然后選擇儲(chǔ)蓄卡選項(xiàng)，選擇銀行卡，點(diǎn)擊下一步。再次確定是否為我店寶貝名稱(chēng)和價(jià)格無(wú)誤此處方框出不要勾選，點(diǎn)擊登錄到網(wǎng)上銀行付款此處注意是否為支付寶鏈接，防止釣魚(yú)網(wǎng)站確認(rèn)無(wú)誤后填寫(xiě)手機(jī)號(hào)碼、銀行卡后六位、和驗(yàn)證碼點(diǎn)擊下一步，確認(rèn)預(yù)留信息是否正確點(diǎn)擊付款，填寫(xiě)手機(jī)收到動(dòng)態(tài)密碼和驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊提交。交易成功界面去刷手的我的淘寶-已買(mǎi)到的寶貝確認(rèn)是否已經(jīng)支付成功。成功后結(jié)束遠(yuǎn)程。七、做表格記錄刷手信息記錄刷單日期、旺旺ID、返款支付寶帳號(hào)、真實(shí)姓名、收貨地址、手機(jī)號(hào)、QQ號(hào)、快遞信息、實(shí)際付款金額、傭金。八、注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)1：流動(dòng)資金管控：這個(gè)需要另外一個(gè)跟店鋪毫無(wú)相關(guān)的支付寶賬號(hào)，作為日常刷單轉(zhuǎn)賬的賬戶(hù)。記住，是跟店鋪毫不相關(guān)的賬號(hào)才行！而且要做好日常刷單的財(cái)務(wù)登記，方便月底對(duì)賬。注意事項(xiàng)2：旺旺咨詢(xún)：刷的朋友一定要求他旺旺詢(xún)單才購(gòu)買(mǎi)，不能出現(xiàn)問(wèn)都不問(wèn)就拍下付款了，否則后期如果被查到。詢(xún)單問(wèn)的問(wèn)題可以自由發(fā)揮，就當(dāng)自己真的是個(gè)買(mǎi)家就行，平常自己網(wǎng)購(gòu)時(shí)怎么跟掌柜聊的就