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附件2:年度績效評估表(非管理崗位)被評論人:部門:職務:直接上司:一、年度業(yè)績回首(各季度查核成績由人力資源部供給,請直接上司填列)年度2000年各季度績效查核成績業(yè)績得分成績與得分對應表目標季度00Q401Q101Q201Q3季度成績轉(zhuǎn)變標準達成業(yè)績得分A=100A-=90成績=各季度對應得分均勻值狀況B+=80B=70=80%得分B-=60C=40項目描繪自評自評說明上司評論上司評論說明定位做每一項工作時,都知道客戶是誰??蛻舴照J識清楚客戶目前最需要的東西??蛻艨蛻艨蛻粼谧鍪乱郧罢髟兞丝蛻艚ㄗh,達成以后20%體驗去檢查了客戶感覺。統(tǒng)計對客戶端的信息能否做量化(含分級、分類)剖析,找出規(guī)律,提出改良的措剖析施??偡郑侥甓葮I(yè)績得分×80%+服務客戶評分=年度評估成績:服務客戶各項目的權重均勻分派,評論標準為:5-老是這樣;4-常常這樣;3-有時這樣;2-極少這樣;1-從不這樣二、年度績效面談建議以年度總結為基礎,要點談以下兩個問題:過去一年中的進步、不足與希望;環(huán)繞核心勝任力和服務客戶,談來年需要要點提升的技術。1、被評論人在過去一年中的主要成績和進步。2、被評論人在過去一年中的主要不足與需要改良的方面。提請注意:兩方進行完成年度績效面談后,應付2001Q3績效成績進行回首和確認。議論日期:被評論人:直接上司:三、個人能力發(fā)展計劃(舉例:薪酬福好處績效管理崗)1、兩方就以下兩點進行議論:擔當該崗位所需要的勝任能力是什么?舉例:該崗位需要人力資源管理理論基礎、必定的經(jīng)營知識、很強的剖析能力和交流能力,起碼有3年以上非人力資源崗位的公司工作經(jīng)驗。被評論人在該崗位上需要要點發(fā)展哪些勝任能力?交流能力2、兩方填寫下表需發(fā)展的技術(你計劃提升何種行為能力或技術能力)
個人能力發(fā)展計劃達成時技術發(fā)展活動描繪間權衡標準(你將如何提升該技術?請列(你核實能(你如何知道該技術是出達到每項目所需采納的行動)達成該技術否已經(jīng)獲得提升)的提升?)
計劃履行狀況已達成進行中未開始參加一個交流技巧2002Q1能清楚、正確(職業(yè)技培訓,學習交流基2002Q2的表達自己的礎理論和技巧建議能)做一次績效管理訪學會聆聽,能交流能力談,實踐這些理論正確掌握對方和技術的建議學習職工能力系統(tǒng)2001Q4能認識職工能建設的理論和應用2001Q4力系統(tǒng)和薪酬學習有關的薪酬、激激勵在績效管專業(yè)知識勵知識與技術理系統(tǒng)中的作用和應用完美目前的績效管理系統(tǒng)被評論人/直接上司建議:議論日期:被評論人:直接上司:備注:本計劃應依據(jù)季度進行回首、檢查。下邊列舉了一般公司常有的能力種類及相應的發(fā)展活動,供您在擬訂個人發(fā)展計劃時參照:能力主要內(nèi)容核服務客戶詳見公司核心勝任能力心精確務實勝創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新任誠實守信能合作共享力以客戶為中詳細描繪詳見附件5:要點管理能力描繪心關誠信正直鍵成就動機管學習創(chuàng)新理剖析能力能建立愿景力交流與影響力團隊建設包含:
發(fā)展活動培訓(形式不拘)輪崗自學在崗實踐指導其余辦公技術職業(yè)技能個人管理
MSOffice(Word,Excel,Powerpoint,Access)、PhotoshopDreamweaver等以上項目,培訓中心有相應培訓課程備注:若有其余辦公方面技術需求,請?zhí)岢?。包含:時間管理目標計劃管理迅速學習有效問題解決壓力管理等以上項目,培訓中心有相應培訓課程備注:若有其余個人管理技術需求,請?zhí)岢觥=涣鲄f(xié)調(diào)其余
包含:演講會議主持公函寫作商務禮儀交流理論與適用技巧會務組織管理等以上項目,培訓中心有相應培訓課程備注:若有其余交流協(xié)調(diào)技術需求,請?zhí)岢?。包含講課老師培訓團康培訓英語其余專不一
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