2021年河南省濮陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)

2021年河南省濮陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.社會工作者應該接受繼續(xù)教育，不斷學習專業(yè)知識和技巧，提升服務水平，提高服務質(zhì)量。該說法主要反映出社會工作者對（）的看法。

A.服務對象B.服務機構C.專業(yè)發(fā)展D.社會發(fā)展

2.開放小組和封閉小組是按()來分類的

A.小組目標B.小組結構C.組員間的聯(lián)系D.組員之間的界限E.組員參與動機

3.社會工作督導反映機構領導設定的工作量標準不合理，造成一線員工壓力較大，影響了服務質(zhì)量，督導一方面就機構規(guī)章制度及績效考核標準與機構領導溝通反映一線員工的意見；另一方面，與一線員工協(xié)商，獲取員工對機構管理制度的理解。在上述過程中，督導扮演的角色是（）。

A.A.督導專業(yè)制度的推動者B.機構服務創(chuàng)新的推動者C.機構變遷的推動者D.行政和管理的緩沖器

4.劉佳是一名大學生，與自己青梅竹馬的男友突然提出分手，理由很簡單，他愛上了另一個女孩子，這個打擊讓劉佳對自己沒信心，與別的男孩子不知如何相處，害怕投入感情會再次受傷害。作為社會工作者的小王應該用鼓勵、同感、對質(zhì)、澄清以及人本治療的方法對當事人表示了很高的同感、尊重和接納。此案中，小王扮演的角色是（）

A.使能者B.治療者C.教育者D.倡導者

5.社會工作者小趙對最近在社區(qū)開展的活動進行了評估，主要評估的內(nèi)容包括投入的資源和人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序、各個程序的進展狀況等，小趙使用的評估類型是（）。

A.過程評估B.任務評估C.成果評估D.效益評估

6.關于社會工作的內(nèi)涵，下列選項中理解錯誤的是()。A.是社會建設的重要組成部分

B.堅持“助人自助”的宗旨

C.是一種和志愿者活動相同的慈善活動

D.體現(xiàn)社會主義核心價值理念

7.社區(qū)通過（）來實現(xiàn)社區(qū)的基本功能。

A.正式和非正式的組織和團體B.社區(qū)居民C.社區(qū)工作者D.社區(qū)居委會

8.關于個人與環(huán)境的關系，社會工作的專業(yè)觀點認為（）。A.個人只能被動地順從環(huán)境

B.個人可以隨意地改變環(huán)境

C.“人在環(huán)境之中”，人與社會環(huán)境是相互依存的

D.個人的問題主要是由環(huán)境造成的

9.以下屬于純民間組織的社會服務機構是()。A.中華慈善總會B.上海自強社會服務總社C.北京星星雨教育研究所D.中國社會工作協(xié)會

10.一份問卷最好的是被調(diào)查者在（）完成為宜。A.30分鐘左右B.40分鐘左右C.50分鐘左右D.60分鐘左右E.70分鐘左右

二、單選題(10題)11.社會工作者老李為10歲的困境兒童小蕾提供服務。老李評估發(fā)現(xiàn)，小蕾母親因殘疾無法正常工作，父親因搶劫剛剛入獄服刑，盡管小蕾家領取最低生活保障金后能維持基本生活，但小蕾覺得會被社區(qū)其他孩子看不起，一直郁郁寡歡。下列老李的服務中，體現(xiàn)促進小蕾與社會環(huán)境相互適應功能的是（）

A.邀請小蕾參加社區(qū)舉辦的興趣小組

B.協(xié)助小蕾母親申請殘聯(lián)的殘障補貼

C.協(xié)調(diào)小蕾定期聯(lián)系正在服刑的父親

D.聯(lián)系小蕾親戚商議其日常生活照顧事宜

12.一個公司女職員，最近感到工作壓力太大，在公司里她也感到同事們都不理她，男朋友也離她而去。她最近常做噩夢，夢見一個大雪的夜晚，她站在路旁叫不到出租車，所有這些都認她感到非常沮喪，對工作和生活感到非常失望。治療師采用()方法對她進行治療比較合適。A.認知行為B.人本主義C.自由聯(lián)想D.增能E.社會支持網(wǎng)

13.()是對服務對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進行分析。

A.緣由診斷B.社會診斷C.心理動態(tài)診斷D.人格診斷E.困擾診斷

14.定量研究的方法論基礎是（）。A.存在主義B.現(xiàn)象學C.敘事主義D.實證主義

15.以小組工作目標來劃分的小組種類較多，下列（）不屬于以目標來劃分的小組類型。A.支持小組B.非正式小組C.教育小組D.成長小組

16.社會工作服務中心想為社區(qū)殘疾人提供服務，并向區(qū)民政局申請經(jīng)費資助。區(qū)民政局很支持這一想法，要求中心準備材料，并寫明服務的必要性、可行性、目標、專業(yè)方法、服務成效以及經(jīng)費預算等內(nèi)容。這份材料被稱為（）。

A.項目申請書B.項目概算C.工作計劃D.活動方案

17.美國社會工作者協(xié)會認為小組社會工作是()。

A.一種在面對面的小組內(nèi)以及通過此小組為個人提供服務的方法

B.通過有目的的小組經(jīng)驗，協(xié)助個人增強其社會功能的一種專業(yè)社會工作方法

C.幫助組員應付和解決個人的社會心理功能性方面存在的問題的方法

D.改善個人的社會功能水平，實現(xiàn)社會性目標的方法

18.小光今年10歲，父親在外打工，母親一個人在家忙里忙外，沒有時間照顧他，小光養(yǎng)成了很多不良習慣，還不服從母親的管教，母子關系日漸緊張。社會工作者小陳多次與小光母子會談，幫助他們改善親子關系，并為他們尋求各方面支持，協(xié)助他們走出困難。小陳提供的是社會工作領域中的（）。

A.矯治服務B.康復服務C.家庭服務D.就業(yè)服務

19.（）年，英國伊麗莎白一世頒布了世界上第一部有關社會保障的完備法案——《濟貧法》。

A.1501B.1502C.1601D.1602

20.某研究者在問卷設計中，關注研究對象的教育程度及語言習慣，避免問題過長和過于復雜，保持卷面簡潔明快，讓回答者認可、容易理解和回答，該研究者遵循的原則是（）。

A.保證操作可行性B.以回答者視角為主C.問卷要有信度與效度D.考慮研究目的或研究類型

三、單選題(10題)21.社會福利機構設立了研究部門，充當機構領導的參謀，則該結構屬于()。

A.直線式組織機構B.矩陣式組織結構C.職能式組織結構D.直線參謀組織結構

22.目前，盡管世界各國的社會制度、文化傳統(tǒng)、經(jīng)濟狀況有較大差別。但是社會工作在許多國家都取得了發(fā)展，并且成為解決社會問題的重要制度性手段。因此，一般認為社會工作取得普遍發(fā)展的根本原因是()。

A.法律制度的完善B.行政制度的改革C.民主政治的發(fā)展D.福利制度的發(fā)展

23.仲裁庭處理勞動爭議，案情復雜需要延期的，經(jīng)報仲裁庭委員會批準，可以適當延期，但延長的期限不得超過（）日。A.10B.15C.20D.30E.60

24.某社區(qū)為外來人口居住社區(qū)，他們主要從事建筑裝修等工作。他們反映自己在工作中經(jīng)常會被克扣工資或遭受工傷，但又不知道如何維護自身利益。社會工作者小王策劃在該社區(qū)開展一次勞動者權益講座，使這些外來人口了解《中華人民共和國勞動法》內(nèi)容，并學會維護自身權益。那么，按照社區(qū)工作專家羅斯曼對社區(qū)工作的分類，這次講座的目標屬于（）

A.具體目標B.任務目標C.過程目標D.短期目標

25.社會工作者小斌是某兒童服務機構的工作人員。由于近幾年兒童拐賣現(xiàn)象頻發(fā)，他策劃進行一次預防兒童拐賣和兒童保護的服務方案。他首先確定了要全面解決的問題——兒童拐賣；然后列明了形成這個問題的“明確問題”，如家長的疏于照顧、收留拐賣人口的需求等；然后又逐一列明這些“明確問題”產(chǎn)生的原因。小斌采用的是問題認識和分析中的（）方法。

A.問題認識工作表B.比較法C.分支法D.個案研究法

26.單位的工會所從事的社會工作屬于()。A.行政性社會工作B.專業(yè)社會工作C.普通社會工作D.公益性社會工作

27.李女士與丈夫在孩子教育問題上經(jīng)常發(fā)生激烈爭吵，社會工作者小陳評估后發(fā)現(xiàn)李女士與丈夫之間存在溝通障礙，決定對他們開展輔導服務。上述小陳的服務涉及的社會工作領域的是（）

A.家庭社會工作B.學校社會工作C.社區(qū)社會工作D.青少年社會工作

28.下列選項中，哪個不是學校社會工作的工作模式（）。

A.治療型學校社會工作B.變遷型學校社會工作C.社區(qū)一學校社會工作D.家庭一學校社會工作

29.需要具有動力性，是指（）。A.它不會因為暫時滿足而終止

B.它與每個人的愿望密切相關

C.它具有自己的內(nèi)容

D.它受社會歷史條件的制約

E.它既指向活動過程，也指向活動結果

30.斯金納將饑餓的老鼠關進籠子的實驗詮釋了（）建立的原理。A.操作性條件反射機制B.社會學習反射機制C.經(jīng)典條件反射機制D.系統(tǒng)脫敏反射機制E.刺激性條件反射機制

四、單選題(10題)31.協(xié)議合作是政府與社會服務機構共同決策并出資經(jīng)費給社會服務機構提供服務，政府在其中扮演的是()角色。

A.獎勵者B.監(jiān)管者C.督促者D.伙伴

32.下列關于社會工作價值觀的說法中，正確的是（）。

A.社會工作者受過專業(yè)訓練，知道什么是最佳服務方法，無需向服務對象說明

B.社會工作者如果認為披露服務對象隱私有助服務工作的話，可以不必事先取得服務對象同意

C.社會工作者在任何情況下都應該對服務對象的信息保密

D.如果服務對象沒有能力作決定，社會工作者不必恪守服務對象自決原則

33.社會工作督導的功能不包括（）。A.行政的功能B.發(fā)展的功能C.教育的功能D.支持的功能

34.在小組工作計劃書的內(nèi)容中，首先要包含“理念的闡述”這一必要環(huán)節(jié)，而在“理念的闡述”中不必涉及（）。A.機構的背景B.組成小組的原因C.小組的理論D.小組建立的程序E.小組的概念框架

35.根據(jù)社區(qū)工作目標的分類，安置無家可歸者屬于社區(qū)工作目標中的（）。A.過程目標B.結果目標C.任務目標D.基本目標

36.小徐是某中學的社會工作者，為服務對象小李提供個案服務。從社會工作者對服務對象的責任來看，小徐可以將個案服務的記錄用于()。A.與自己督導交流B.與其他機構同行交流C.與自己家人交流D.在發(fā)表文章時引用

37.下列不屬于影響性技巧的是()。

A.提供信息B.對焦C.自我披露D.建議E.忠告

38.下列說法中，最能反映中國專業(yè)社會工作發(fā)展特點的是()。

A.職業(yè)化發(fā)展先于專業(yè)化發(fā)展

B.專業(yè)性社會工作與行政性社會工作并存

C.儒家思想對專業(yè)社會工作的產(chǎn)生具有決定性作用

D.慈善組織對專業(yè)社會工作形成具有實質(zhì)推動作用

39.（）中，督導者與被督導者及其工作沒有直接關系和責任。A.師徒式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.咨詢式督導

40.下面對“小組工作”概念的表述，不正確的是（）。A.它是以小組為單位(兩個或者更多的人)的助人工作方法

B.它通過小組組員之間的互動和相互影響作為助人的主要手段

C.它是社會工作方法在個體生活中的應用

D.它可以促進個人發(fā)生轉(zhuǎn)變并得到成長

五、單選題(2題)41.根據(jù)《城市居民最低生活保障條例》，具有城市居民最低生活保障待遇審批權限的是()。

A.街道辦事處B.縣級財政部門C.縣級人力資源和社會保障部門D.縣級民政部門

42.社會服務機構開展公共關系的主要方法有寫新聞稿、開記者會、接受采訪和（）。A.公開演講B.私人懇請C.項目申請D.座談會

六、單選題(2題)43.根據(jù)馬斯洛需要層次論，下列需要中屬于“自我實現(xiàn)的需要”的有（）。A.自信心B.成就感C.避免職業(yè)病的侵襲D.宗教信仰

44.（）模式下成長的小孩獨立性強、性格果斷、社交能力強。A.權威型B.專制型C.縱容型D.疏離型E.民主型

參考答案

1.C社會工作者傾向于認為世界上沒有兩件事情是完全一樣的，所以處理不同的問題常常需要不同的方法和技巧。這樣，社會工作者就要不斷用各種知識豐富自己，以適應工作之需要。

2.D

3.C督導的角色是機構變遷的推動者。督導者一方面積極地影響機構行政管理者進行變遷，另一方面也應影響被督導的社會工作者接受這些改變。此外，督導者不僅需要負責機構內(nèi)部的變遷，也要對社區(qū)中的其他機構具有相當?shù)拿舾卸取Ｔ诳偨Y、協(xié)調(diào)和計劃工作時，督導者可能會發(fā)覺整個社區(qū)社會服務系統(tǒng)中缺乏某些服務項目。因此，可以向本機構倡導開展社區(qū)所需要的服務。

4.B社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務對象的困擾是扮演著治療者的角色。

5.A\n此題暫無解析

6.C社會工作是社會建設的重要組成部分，這是一種體現(xiàn)社會主義核心價值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”宗旨，在社會服務、社會管理領域，綜合運用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關系，預防和解決社會問題，恢復和發(fā)展社會功能，促進社會和諧的職業(yè)活動。它與一般的做好事、志愿服務有所不同。故選C。

7.A社區(qū)具有經(jīng)濟、社會化、社會參與、社會控制及互助五大基本功能，這些功能是社區(qū)及其成員所必需的，社區(qū)通過正式和非正式的組織和團體來實現(xiàn)這些功能。故選A。

8.C

9.C純民間組織是完全依靠社會捐助和收費服務支持的社會服務機構，因此屬于純民間組織的是選項C。選項AD屬于由政府支持的民間組織，是由政府推動成立，并享有政府的行政動員力量的持續(xù)支持，但沒有國家公共財政的固定撥款支持。選項B屬于契約型社會工作服務組織，是在政府購買服務改革趨勢下成立的組織，由政府提供場地、社會工作者上資，部分機構政府還提供服務經(jīng)費。

10.A

11.A題干中的關鍵信息是“基本生活能維持，但小蕾覺得會被社區(qū)其他孩子看不起，一直郁郁寡歡”，促進人與社會環(huán)境相適應的功能主要體現(xiàn)在小蕾家庭與社區(qū)的關系。

12.C自由聯(lián)想是精神分析治療的一個基本方法。社會工作者鼓勵服務對象說出心中最原始的想法或感受。精神分析理論認為這些未經(jīng)理性思維過濾的閃念是潛意識的反映。社會工作者通過分析這些閃念能夠發(fā)現(xiàn)服務對象潛意識的內(nèi)容，找出其中造成服務對象出現(xiàn)問題的部分，幫助服務對象修正這些造成問題的潛意識，最終解決問題。題中，該女職員因為工作壓力太大，在公司里她感到同事們都不理她，男朋友也離她而去，而且最近常做噩夢，這些導致她非常沮喪，對工作和生活感到非常失望，社會工作者應運用精神分析治療的基本方法。服務對象在治療過程中可以自由地講出看起來毫無關聯(lián)的事物，治療者要在其中看到內(nèi)在聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)內(nèi)在沖突。

13.A

14.D

15.B人們?yōu)榱瞬煌哪繕俗叩揭黄鸲M成小組。以小組工作目標來劃分的小組種類較多。選項B是以小組工作結構來劃分的小組類型。

16.A如果服務機構的大宗款項來自于資助或基金會資助，一般要寫項目申請書。項目申請書中要說明的內(nèi)容包括：①向政府或基金會申請這筆經(jīng)費支持的意義，或申請這筆經(jīng)費(有時是實物)要做什么，其用途要符合社會福利或社會公益目標，符合政府或基金會的資助目標；②要說明資助的重要性，即這筆資助對于項目對象的必要性；③說明資助額及申請這一數(shù)量資助的原因，這里需要列出較細致的項目預算；④要說明怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運用于機構的服務；⑤要說明使用這筆資助可能達到的預期效果；⑥要說明使用這筆資助的社會交代的方法，即如何向資助者報告資助項目的結果。

17.A美國社會工作者協(xié)會在1965年出版的《社會工作百科全書》認為：“小組工作是一種在面對面的小組內(nèi)以及通過此小組為個人提供服務的方法，以使在參與過程中促進預期的變遷?！?/p>

\n

18.C家庭服務也叫家庭社會工作，它是因社會或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社會工作者提供的支持性服務。家庭服務以家庭整體為服務對象，其目的是通過協(xié)調(diào)家庭成員之間、家庭與環(huán)境之間的關系，幫助恢復家庭的正常生活，發(fā)揮其正常功能。在現(xiàn)代社會，由于社會與經(jīng)濟的快速變遷，使得家庭成員或整個家庭難以適應而陷入困境，進而影響整個家庭的正常生活。例如夫妻不睦、離婚、家庭暴力、親子關系緊張等都會影響整個家庭的生活。某家庭成員的嚴重疾病及其照顧也會打亂原來的家庭生活。家庭成員失業(yè)會給家庭的經(jīng)濟生活乃至家庭成員關系造成嚴重影響。家庭是社會的細胞，我國十分注重家庭的地位。當家庭出現(xiàn)上述較嚴重問題時，社會工作者可以幫助家庭解決困難和問題，促進家庭和諧。本題中所涉及的親子關系即屬于社會工作的家庭服務領域。

19.C1601年，英國伊麗莎白一世頒布了《濟貧法》。這是世界上第一部有關社會保障的完備法案，它促進了歐洲乃至其他國家社會福利制度的發(fā)展。故選C。

20.B\n此題暫無解析

\n

21.D社會服務機構組織的一般結構和職權大致有三種類型：直線式組織結構、直線參謀式組織結構和職能式組織結構。①直線式組織結構是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干層級，各層級中每一個部門地位相等、權責相符，層級問只有直線和垂直關系。②直線參謀式組織結構，是指組織層級之間存在著水平和垂直的關系，而參謀作為專家有責任來協(xié)調(diào)直線部門的管理者。參謀的職權是主管授權的一種權力形式，例如，一個兒童保護機構可能設立研究部門充當機構領導的參謀。③職能式組織結構是職能部門在特定工作范圍內(nèi)，可以直接對其他管理人員下達命令的結構。

\n

22.D社會工作的發(fā)展與一個國家的經(jīng)濟、政治和社會福利制度相關。由于經(jīng)濟發(fā)展水平、政治制度、社會結構及福利意識形態(tài)方面的差異，不同國家的社會工作的實際對象可能會有不同。比如，發(fā)達國家將大部分遭遇自身難以克服困難者納入社會工作對象，而在大多發(fā)展中國家社會工作只惠及那些最基本的對象。不過可以發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會福利制度的完善，社會工作的對象在不斷擴大。

23.D

24.C美國社區(qū)工作專家羅斯曼將社區(qū)工作的目標分為任務目標和過程目標。所謂任務目標，是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標，如修橋鋪路等。過程目標是指促進社區(qū)居民的一般能力，如加強社區(qū)居民對公民權利與義務的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心、技巧等。題干中活動的目標是加強社區(qū)居民對公民權利的了解，提升居民解決問題的能力，因此屬于過程目標。

25.C問題認識和需要評估是社會服務方案的首要基礎。其中分支法是認識問題的方法之一。分支法的步驟：①確定要解決的全面問題；②列明形成問題的“明確問題”；③逐一列明造成這些“明確問題”產(chǎn)生的原因是什么。方案策劃者可以根據(jù)機構所擁有的資源情況，建議機構集中處理那些“明確問題”。題干中小斌是按照這一步驟進行問題的分析的。

26.C普通社會工作是在計劃經(jīng)濟體制下，在我國政府機關，國有企業(yè)、事業(yè)單位之中或之外普遍存在的，人們在本職工作之外承擔的，不計報酬的思想政治教育性或公益服務性的活動。單位的工會是行政兼職，所以屬于普通社會工作。

27.A夫妻雙方的問題屬于家庭社會工作的范疇。

28.D學校社會工作的模式。

29.A

30.A

31.D政府獎勵一般可分為補助和協(xié)議合作。協(xié)議合作是由政府與社會服務機構共同決策并拿出經(jīng)費給機構提供服務，政府扮演的是伙伴角色。

\n

32.DA項，在服務過程中，社會工作者應當與服務對象建立積極和良性的溝通交流關系，彼此分享和相互幫助；B項，未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息；C項，除非在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作