網(wǎng)絡(luò)營銷程序辦法

Word版本，下載可自由編輯網(wǎng)絡(luò)營銷程序辦法網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃的策劃，首先是明確策劃的動身點(diǎn)和依據(jù)，即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)，以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機(jī)會和威逼(即swot分析)。然后在確定策劃的動身點(diǎn)和依據(jù)的基礎(chǔ)上，對網(wǎng)絡(luò)時(shí)常舉行細(xì)分，挑選網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場，舉行網(wǎng)絡(luò)營銷定位。最后對各種詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略舉行設(shè)計(jì)和集成。

(一)明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景

要設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓勵和指導(dǎo)作用。

企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有些，也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營范圍以及關(guān)于將來管理行動的總的指導(dǎo)方針。區(qū)分于其他公司的基本目的，它通常以任務(wù)報(bào)告書的形式確定下來。

(二)確定組織的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)

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任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo)，而網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)和方案的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表達(dá)合理的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)，應(yīng)該對詳細(xì)的營銷目的舉行陳訴，如"利潤比上年增長12%'，"品牌知名度達(dá)到50%'等等。網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)還應(yīng)具體說明達(dá)到這些成就的時(shí)光期限。

(三)swot分析

除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具，swot分析有助于公司經(jīng)理以批判的眼光審時(shí)度勢，正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性，而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)并制定旨在充分通過網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)會、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。

(四)網(wǎng)絡(luò)營銷定位

為了更好地滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求，增強(qiáng)企業(yè)在網(wǎng)上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機(jī)會，從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)必需做好網(wǎng)絡(luò)營銷定位。網(wǎng)絡(luò)營銷定位是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，營銷定位失誤，必定全盤皆輸。惟獨(dú)抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營銷總體戰(zhàn)略的制定。

(五)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的設(shè)計(jì)

所說的平臺，是指由人、設(shè)備、程序和活動規(guī)章的互相作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要五種基本的平臺：信息平臺、創(chuàng)造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。

(六)網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略

這是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的主題部分他，它包括4p策略――網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上價(jià)格策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上價(jià)格渠道的設(shè)計(jì);網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計(jì)。以及開展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。

(七)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

形成網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書面形式。

網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、辦法和理念，利用一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，制定和實(shí)施營銷活動，更有效的促成個(gè)人和組織交易活動實(shí)現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總

網(wǎng)絡(luò)營銷體或者部分經(jīng)營目標(biāo)所舉行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。

網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括：網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷、口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)大事營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞匯說的都是同一個(gè)意思，籠統(tǒng)地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。搜尋引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡(luò)營銷中十分小的一個(gè)分支。

網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征，從實(shí)踐中發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)營銷的普通辦法和邏輯，比空洞的理論研究更有實(shí)際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的，也就是充分熟悉互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境，通過各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營銷討論必需重視網(wǎng)絡(luò)營銷有用辦法的緣由。

一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃必需具備什么?

1、網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃注意體現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新性。

所謂的早起的鳥有食吃，搶占先機(jī)的企業(yè)在起跑點(diǎn)上就占領(lǐng)優(yōu)勢，固然不是時(shí)光早就勝利，除了企業(yè)自身實(shí)力之外，天時(shí)地利人和缺一不行。我們在網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃上一定要考慮創(chuàng)新性給人眼前一亮的感覺。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃注意營銷方式的新鮮性，且有創(chuàng)意。

現(xiàn)在是眼球時(shí)代，如何利用網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃的特色性的推廣方式吸引客戶的眼球才是王道，無論是新聞還是活動我們都要向消遣活動學(xué)習(xí)，消遣活動的無數(shù)策劃辦法都是相當(dāng)有創(chuàng)意的值得我們的企業(yè)學(xué)習(xí)。

3、網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃注意前期的預(yù)備。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃是網(wǎng)絡(luò)營銷的前期但是我們不能說網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就是網(wǎng)絡(luò)營銷最前端的工作。它最前端的工作應(yīng)當(dāng)是市場調(diào)研和結(jié)合公司實(shí)際狀況的一個(gè)定位過程，我們的企業(yè)不要在做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的時(shí)候就遺忘了市場調(diào)研，結(jié)果做出來的計(jì)劃根本沒法運(yùn)作。

4、網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃要注意機(jī)遇的掌握。

機(jī)會轉(zhuǎn)眼即逝，能借助時(shí)事利用網(wǎng)絡(luò)勝利營銷的企業(yè)才是商業(yè)社會的營銷高手。這就需要我們的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員具有高度的市場敏銳度，抓住機(jī)遇準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié)。隨著越來越多的中小企業(yè)涉足網(wǎng)絡(luò)營銷，勢必會對傳統(tǒng)營銷造成不小的沖擊。

企業(yè)惟獨(dú)利用以上提供的四點(diǎn)，仔細(xì)做好才干以最大限度保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃的可行性和制造性。

篇2:公司開展網(wǎng)絡(luò)營銷策劃計(jì)劃

網(wǎng)絡(luò)營銷，作為電子商務(wù)的第一步，是信息時(shí)代企業(yè)營銷的重要手段，甚至主要手段。當(dāng)前，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境的迅速成熟，網(wǎng)絡(luò)營銷已引起企業(yè)界廣泛注重，并已開頭實(shí)際應(yīng)用。作為衰老的技術(shù)型企業(yè)，本公司有條件且有須要舉行樂觀的試試，使公司的營銷工作步入全新的軌道，確保公司繼續(xù)跳動式高速進(jìn)展。

以下是我對公司開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的一點(diǎn)設(shè)想：

一、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施環(huán)境初步評估

我們在研究是否采取及如何采取網(wǎng)絡(luò)營銷之前，必需對目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)蘇醒的熟悉，這是我們工作的前提。

1、公司采取網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在：

(1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。

(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。

(3)產(chǎn)品銷售范圍廣，國內(nèi)市場乃至國際市場。

(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用仍處初期，較強(qiáng)的網(wǎng)上競爭對手還未浮現(xiàn)。

(5)本公司員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。

另外，開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有相當(dāng)優(yōu)勢，理由：

(1)客戶服務(wù)對公司至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣，任務(wù)重，成本高。

(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì)，如充分交流可遠(yuǎn)距離完成。

2、目前可能存在的不足：

(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷熟悉程度還較低。未舉行深化系統(tǒng)的討論，其應(yīng)用對本公司及所在行業(yè)進(jìn)展可能帶來的影響還缺乏評估。

(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理負(fù)責(zé)整體實(shí)施。

(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但因?yàn)槠湓诒憩F(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足，尚未發(fā)揮其應(yīng)有些作用。

(4)現(xiàn)有些網(wǎng)站管理模式尚不完美，難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的要求。如：網(wǎng)站維護(hù)、更新方式，isp提供的服務(wù)等等。

(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評估

3、結(jié)論：

1、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在公司具備可行性，有著良好的進(jìn)展前景，運(yùn)用得當(dāng)可能為公司帶來重大貢獻(xiàn)，存在由此啟發(fā)公司經(jīng)營方式重大變革的可能。

2、本公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于普通企業(yè)或同行，但率先程度有限，網(wǎng)絡(luò)營銷還處于預(yù)備階段，還未正式起步。

保持蘇醒熟悉將有利于我們明確目標(biāo)，改進(jìn)不足，制定措施，迅速推動。

二、公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定

1、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：

我們應(yīng)當(dāng)確立怎樣的進(jìn)展戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方式與速度推動其進(jìn)展，需從下列因素考慮：

(1)從公司長遠(yuǎn)進(jìn)展戰(zhàn)略考慮

網(wǎng)絡(luò)營銷的采納，是在新的市場條件下發(fā)生的，說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化，盡可能快速地制定對策，運(yùn)用新的思維新的工具開展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長久經(jīng)營。

社會信息化、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化，這已是公認(rèn)的趨勢，而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運(yùn)用，因?yàn)槠湎鄬﹄娮由虅?wù)而言更易采取，更快見效，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營手段，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，開展電子商務(wù)的須要的堆積與預(yù)備，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。

應(yīng)該說，網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采納已不是一個(gè)可以研究的問題，可供挑選的只是如何去更好地適應(yīng)，以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間，對公司有利。

本公司是一個(gè)技術(shù)型公司，公司核心價(jià)值在技術(shù)，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢是進(jìn)展的關(guān)鍵。但應(yīng)看到，惟獨(dú)有效解決營銷與客戶服務(wù)，公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。

另外，從公司目前狀況看，我們可否判斷：當(dāng)前影響公司更快進(jìn)展的，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了進(jìn)展的瓶頸。傳統(tǒng)方法成本高，效果緩慢。我們需要試試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必定的挑選。

(2)從公司競爭優(yōu)勢的獵取考慮

我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以實(shí)行的方式極為有限，由于大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每浮現(xiàn)競爭格局的大調(diào)節(jié)大多是出生了新的技術(shù)或市場手段。

*行業(yè)也是如此，本公司能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的，更不必說與wto后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ)，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言固然不應(yīng)沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個(gè)后起之秀，還未成為行業(yè)內(nèi)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的，必需在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大，難以勝任。

網(wǎng)絡(luò)營銷手段的浮現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探究，發(fā)揚(yáng)我們的特長另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳挑選。早一步運(yùn)用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。

(3)從公司營銷工作的特點(diǎn)考慮

網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)光、空間距離，實(shí)現(xiàn)每周7天，天天24小時(shí)工作，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫等工具可實(shí)現(xiàn)一對向來復(fù)營銷，實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與交流，網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的全部工作(未來與電子商務(wù)連接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。

本公司營銷工作的特點(diǎn)：

a、產(chǎn)品特點(diǎn)：復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;

b、服務(wù)特點(diǎn)：主要是技術(shù)支持，需求高，成本高，指導(dǎo)性質(zhì);

c、市場特點(diǎn)：點(diǎn)多面廣，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;

d、銷售特點(diǎn)：以直銷為主，面對技術(shù)人員開展銷售;

網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響：

a、全面出示產(chǎn)品：可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上出示，有利于顧客了解產(chǎn)品，降低了人員說服的成本;

b、市場拓展：市場范圍大幅擴(kuò)大，向國內(nèi)外全部潛在客戶綻開營銷;

c、增進(jìn)銷售：開展自立或協(xié)作營銷活動增進(jìn)銷售;

d、降低費(fèi)用：削減中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本，有逐步取消人員推銷的可能;

e、提升技術(shù)支持與服務(wù)水平：大幅提升服務(wù)能力及水平，利用在線自動應(yīng)答及線上詢問，在全面提升服務(wù)能力的同時(shí)大幅降低費(fèi)用;

f、其他：對網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可轉(zhuǎn)變公司生產(chǎn)組織方式，提前實(shí)現(xiàn)共性化生產(chǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)提升生產(chǎn)外協(xié)能力，構(gòu)建虛擬工廠，低成本提升生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對選購方式、技術(shù)開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。

2、本公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定：

(1)充分熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性，承認(rèn)其具有些巨大效能，決心進(jìn)展本公司對應(yīng)策略，制定方案，樂觀推動，促其充分進(jìn)展。

(2)適當(dāng)平衡迅速進(jìn)展與公司承受力的關(guān)系，在可能的范圍內(nèi)適度超前進(jìn)展。

(3)結(jié)合公司現(xiàn)狀，將本公司網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)初步確立為：

借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺及網(wǎng)絡(luò)通信工具，以直復(fù)營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導(dǎo)綻開營銷操作，以達(dá)到拓展市場，提升品牌知名度，降低營銷費(fèi)用，增進(jìn)銷售之目的。同時(shí)樂觀探究網(wǎng)上客戶服務(wù)，鞏固既有市場，提升品牌美譽(yù)度。

3、公司的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作機(jī)理)：

推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復(fù)營銷==》促成購買

客戶服務(wù)==》顧客忠誠==》增強(qiáng)銷售

三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施：

制定了良好的進(jìn)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推動方案保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，普通由營銷部門負(fù)責(zé)，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。普通應(yīng)設(shè)立特地部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。

專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

(1)綜合公司各部門看法，制定網(wǎng)站構(gòu)建方案，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。

(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。

(3)網(wǎng)站推廣方案的制定與實(shí)施。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理。

(5)自立開展網(wǎng)上營銷活動。

(6)對公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)省，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴懒?，我們的營銷預(yù)算可能來自于：

(1)人員工資

(2)硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置

(3)軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

(4)其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等

2.綜合各部門看法，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象出示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)溝通等等功能，惟獨(dú)在廣泛集合公司各方面看法的前提下才干逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注重網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

(1)信息豐盛：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

(2)美觀與有用適度統(tǒng)一：以有用為主，兼顧視覺效果;

(3)功能強(qiáng)大：惟獨(dú)具備相應(yīng)的功能，才干滿足公司各部門要求。

(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度動身而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能：力求增強(qiáng)拜訪者參加機(jī)會，實(shí)現(xiàn)在線交互。

可以看出，本公司現(xiàn)有些網(wǎng)站在以上方面均有不足，需要逐步改進(jìn)(計(jì)劃另附)。

3.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃并實(shí)施

具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺，接著應(yīng)采取網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

制定網(wǎng)站推廣方案應(yīng)考慮的因素有：

(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

(2)分清晰本公司產(chǎn)品的終于使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;

(3)我們應(yīng)當(dāng)主要向誰做推廣;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣揚(yáng)成本。

我們可以借助的手段：

(1)搜尋引擎登錄;

(2)網(wǎng)站間交換銜接;

(3)建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣;

(4)利用網(wǎng)上論壇、bbs舉行宣揚(yáng);

(5)利用新聞組舉行宣揚(yáng);

(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

(7)在公司全部對外廣告中添加網(wǎng)址宣揚(yáng);

(8)借助傳統(tǒng)媒體舉行適當(dāng)宣揚(yáng)。

注：有關(guān)網(wǎng)站推廣的方案另行制定。

4.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)舉行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個(gè)新的臺階。

評估內(nèi)容包括：

(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否勝利，有哪些不足;

(2)網(wǎng)站推廣是否有效;

(3)網(wǎng)上客戶參加度如何?分析緣由;

(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;

(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否樂觀有效;

(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的協(xié)作是否高效。

評估指標(biāo)主要有：

網(wǎng)站拜訪人數(shù)、拜訪者來源地、拜訪頻率、逗留時(shí)光、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提看法等等。

5.全面網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施

在此階段我們將綻開全面的有方案網(wǎng)上營銷。如開展面對潛在客戶的市場調(diào)查、資料收集、面對用戶單位的網(wǎng)上公關(guān)、面對現(xiàn)實(shí)用戶的網(wǎng)上使用詢問、客戶服務(wù)、面對同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面對開發(fā)人員的技術(shù)溝通、面對經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分通過現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動。

6.使網(wǎng)絡(luò)營銷與公司管理融為一體

網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用，將可對公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生樂觀影響，同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探究，它將極大推進(jìn)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步子。它將發(fā)揮如下作用：

增進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)預(yù)備，完美公司管理信息系統(tǒng)，提升公司管理的質(zhì)量與效率，提升員工素養(yǎng)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

這些變化將影響公司現(xiàn)有些生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推進(jìn)公司舉行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

總之，網(wǎng)絡(luò)營銷的開展是一項(xiàng)艱難而又復(fù)雜的工作，絕非建網(wǎng)站收mail如此容易。好的效果需要扎實(shí)的工作堆積，不行一蹴而就。同時(shí)我們也徹低有理由信任，本公司網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作前景良好，只要我們有信念、有決心，就一定能夠獲得勝利。

篇3:某廣告公司網(wǎng)絡(luò)營銷方案書

一、概述

本文主要敘述某廣告公司運(yùn)用萬維網(wǎng)作為其營銷工具的潛在可能。以下內(nèi)容主要回答兩個(gè)問題：為什么和如何運(yùn)用萬維網(wǎng)作為本公司的營銷工具?利用這兩個(gè)問題的研究，終于作出決策：某公司是否應(yīng)當(dāng)在萬維網(wǎng)上創(chuàng)建網(wǎng)頁?

二、公司簡介

某是一家國際性的廣告代理商，它可為世界范圍內(nèi)的大小公司開展廣告和營銷業(yè)務(wù)。本公司已勝利地為北美的企業(yè)服務(wù)了20年，為歐洲的企業(yè)服務(wù)了15年。最近10年，本公司又將業(yè)務(wù)范圍舒展到亞洲和澳洲。

1.公司業(yè)務(wù)簡介

(1)為企業(yè)舉行營銷、廣告策劃;

(2)制作各類廣告，包括印刷、電視、廣播、pop、網(wǎng)絡(luò)等;

(3)媒體方案和購買服務(wù);

(4)促銷活動策劃：直郵、商展、贊助等;

(5)公共關(guān)系服務(wù)：新聞發(fā)布等;

(6)企業(yè)管理：標(biāo)志設(shè)計(jì)、年度報(bào)表等;

2.營銷服務(wù)宗旨

為客戶提供營銷機(jī)會和計(jì)劃，帶領(lǐng)他們攀登勝利的巔峰，利用前衛(wèi)而富于制造性的營策劃使我們的客戶和他的消費(fèi)者關(guān)系更為親熱。

3.目前公司廣告業(yè)務(wù)

迄今，公司已開辟了下列媒體中的廣告業(yè)務(wù)：

(1)印刷類型廣告：雜志、廣告牌等;

(2)直郵;

(3)廣告推銷會(advertisingpitches);

今后進(jìn)展方向的一種挑選是進(jìn)入萬維網(wǎng)。

首先，須考慮以下問題：

(1)進(jìn)入萬維網(wǎng)對本公司意味著什么?

(2)我們?yōu)槭裁匆M(jìn)萬維網(wǎng)?

(3)我們?nèi)绾芜M(jìn)入萬維網(wǎng)?

進(jìn)入萬維網(wǎng)對本公司意味著什么?

對某廣告公司而言進(jìn)入萬維網(wǎng)就是在網(wǎng)上創(chuàng)建公司的站點(diǎn)，向拜訪者三維地出示公司情況。

(1)在網(wǎng)上尋覓廣告代理的客戶能具體地了解本公司狀況及本公司的業(yè)務(wù);

(2)可作為網(wǎng)絡(luò)論壇(forums)存在，供廣告專家們在此碰頭、研究;

(3)有利于形成一個(gè)營銷人組成的圈子，他們將某視為榜樣、勝利的象征;

(4)能成為一個(gè)強(qiáng)有力的營銷工具，更好地完成營銷任務(wù)。

目前，internet宣稱自己擁有9500萬用戶，且以每月100萬的速度增長。以前，從來沒有一種媒體能實(shí)現(xiàn)廠商與顧客之間如此高程度的對話和溝通。進(jìn)入萬維網(wǎng)可使某成為一個(gè)更易臨近的代理商，使更多的客戶享受它的服務(wù)和質(zhì)量。

這種新的媒體正在成為服務(wù)行業(yè)不行缺少的一部分。魯莽的推銷觀念從來不能真正起到促銷作用，30秒鐘的電視廣告也很難提升公司的知名度，我們更不指望pop能吸引多少潛在顧客。然而，萬維網(wǎng)上生動豐盛的頁面卻能深深吸引那些正在尋覓像我們一樣的廣告代理商或想更多地了解我們公司情況的客戶，我們能協(xié)助他們作出明智的購買決策。

(1)增強(qiáng)客戶

利用開發(fā)制造性的、彌漫才智的、信息豐盛的、吸引力強(qiáng)的網(wǎng)頁才干夠吸引更多的顧客。由于他們對廣告也有同樣的要求。利用網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)水平，他們能推想公司的廣告制作水平。

(2)出示本公司的歷史

向拜訪者出示公司的勝利歷史，證實(shí)本公司在營銷業(yè)務(wù)上的實(shí)力。網(wǎng)絡(luò)不會強(qiáng)行地向拜訪者灌輸這些內(nèi)容，惟獨(dú)拜訪者對這些信息感愛好時(shí)，才會自己打開有關(guān)頁面閱讀。

(3)投資者感愛好的信息亦可在網(wǎng)上公布(如年度財(cái)務(wù)報(bào)表、證券的有關(guān)數(shù)據(jù)等)

(4)增進(jìn)公共關(guān)系

可通過網(wǎng)絡(luò)工具舉行本公司的新聞發(fā)布等。

(5)可通過網(wǎng)絡(luò)工具聘請新的人才

同時(shí)我們通過網(wǎng)絡(luò)工具還能組建一個(gè)圍繞本公司的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。

如今公司不論大小都紛紛進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)實(shí)際規(guī)模的大小在網(wǎng)上無關(guān)緊要，關(guān)鍵是企業(yè)提供服務(wù)的質(zhì)量。一些新興的網(wǎng)上企業(yè)可能只是幾臺電腦、幾個(gè)雇員和一間房子，許多案例表明有的類似企業(yè)的進(jìn)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)期的想象。這些企業(yè)都可能成為本公司的潛在客戶。但我們要記住的是，像其他成熟的媒體廣告一樣，網(wǎng)絡(luò)上的廣告終有一天會形成自己的廣告法則。

網(wǎng)絡(luò)是一種能遍及全球的媒體，某作為一個(gè)全球性的廣告公司，理應(yīng)成為正在悄然形成的全球性的網(wǎng)絡(luò)文化的一部分。

三、如何進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)?

在后文中將提出網(wǎng)頁的具體內(nèi)容。但要保證網(wǎng)絡(luò)營銷的勝利，首先要：

(1)公司全部標(biāo)志物、印刷品上均應(yīng)印有公司的網(wǎng)絡(luò)地址

(2)須在至少兩個(gè)以上的搜尋引擎(sdearchengine)上注冊網(wǎng)址：yahoo!和infoseek等;與本公司的廣告、營銷、勝利事例、創(chuàng)新、新聞等有關(guān)的詞)的目的;

⑶在相關(guān)的國家、