醫(yī)院內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)

第6頁共6頁醫(yī)院內(nèi)?科護(hù)理?工作總?結(jié)本?人自_?___?月份擔(dān)?任血透?室護(hù)士?長以來?，在醫(yī)?院領(lǐng)導(dǎo)?班子和?護(hù)理部?領(lǐng)導(dǎo)下?，在科?主任及?醫(yī)院各?兄弟科?室的支?持幫助?下，全?體護(hù)理?人員協(xié)?調(diào)一致?，在工?作上積?極主動?，不怕?苦，不?怕累，?樹立較?高的事?業(yè)心和?責(zé)任心?，結(jié)合?本科的?工作性?質(zhì)，圍?繞醫(yī)院?中心工?作，求?真務(wù)實?，踏實?苦干，?較好地?完成了?本科各?項護(hù)理?工作任?務(wù)，保?證了科?室護(hù)理?工作的?穩(wěn)步進(jìn)?行。取?得了滿?意的成?績，現(xiàn)?將__?__護(hù)?理工作?做如下?總結(jié)：?一、?全年護(hù)?理工作?量：血?液透析?例，血?液灌流?例，血?液濾過?例，其?中成功?搶救藥?物中毒?患者例?，挽救?了她們?年輕的?生命。?二、?護(hù)理人?員在政?治上認(rèn)?真學(xué)習(xí)?___?_和_?___?，牢固?樹立“?一切為?患者服?務(wù)”的?理念，?加強(qiáng)醫(yī)?患溝通?，用“?___?_”的?標(biāo)準(zhǔn)規(guī)?范自己?的言行?，不斷?提高思?想道德?修養(yǎng)，?認(rèn)真開?展自我?批評。?三、?全科護(hù)?理人員?認(rèn)真落?實各項?規(guī)章制?度，核?心制度?，全科?護(hù)理人?員能夠?自覺遵?守院內(nèi)?各項規(guī)?章制度?和勞動?紀(jì)律，?護(hù)理人?員分工?明確。?四、?注重提?高護(hù)理?人員業(yè)?務(wù)素質(zhì)?科內(nèi)?購買了?血液透?析專業(yè)?護(hù)理書?，組織?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，組?織護(hù)理?人員進(jìn)?行討論?，不僅?提高了?她們的?業(yè)務(wù)技?術(shù)水平?，也增?強(qiáng)了護(hù)?士對自?身、對?科室發(fā)?展的信?心。積?極組織?護(hù)理人?員參加?醫(yī)院的?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，不?斷提高?護(hù)士的?業(yè)務(wù)水?平!?五、加?強(qiáng)了院?內(nèi)感染?管理?注重服?務(wù)細(xì)節(jié)?，提高?病人滿?意度堅?持了以?病人為?中心，?以質(zhì)量?為核心?，為病?人提供?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的宗?旨，加?強(qiáng)護(hù)理?人員醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)，?落實護(hù)?理人員?行為規(guī)?范，在?日常工?作中要?求護(hù)理?人員微?笑服務(wù)?，文明?用語。?每月對?住院病?人發(fā)放?滿意度?調(diào)查表?，滿意?度調(diào)查?結(jié)果均?在97?%以上?，也多?次獲得?患者的?表揚(yáng)信?，錦旗?。并對?滿意度?調(diào)查中?存在的?問題提?出了整?改措施?。每月?科室定?期召開?工休座?談會一?次，征?求病人?及家屬?意見，?對病人?及家屬?提出的?要求給?予最大?程度的?滿足。?深入開?展了以?病人為?中心的?健康教?育，通?過制定?并發(fā)放?健康教?育手冊?，以及?通過護(hù)?士的言?傳身教?，黑板?報宣傳?，讓病?人熟悉?掌握疾?病預(yù)防?，康復(fù)?及相關(guān)?的醫(yī)療?，護(hù)理?及自我?保健常?識等知?識。提?前每日?輸液治?療的時?間，合?理安排?治療，?護(hù)理。?陪同護(hù)?送患者?拍片，?做B超?、心電?圖，c?T,核?磁等檢?查，幫?助病人?辦出入?院手續(xù)?，提供?一次性?紙杯，?幫助無?家屬或?年老的?患者打?開水。?定期的?電話回?訪。以?細(xì)小優(yōu)?質(zhì)的服?務(wù)得到?了病人?及家屬?的一致?好評。?光陰?似箭，?從__?__月?份上任?護(hù)士長?近一年?的時間?已經(jīng)過?去，回?望過去?，由一?名普通?護(hù)士到?神經(jīng)內(nèi)?科護(hù)士?長的轉(zhuǎn)?型中，?從各方?面嚴(yán)格?要求自?己，在?科室工?作尤其?是護(hù)理?工作中?身先士?卒，大?膽管理?，推陳?出新，?積極配?合科主?任做好?醫(yī)護(hù)協(xié)?調(diào)工作?，引導(dǎo)?大家做?好醫(yī)護(hù)?溝通，?增強(qiáng)科?室凝聚?力!充?分調(diào)動?護(hù)理人?員的工?作積極?性，讓?醫(yī)生護(hù)?士在身?心愉悅?的狀態(tài)?下工作?，也為?病人營?造了溫?馨、和?諧的病?區(qū)住院?環(huán)境。?醫(yī)院?內(nèi)科護(hù)?理工作?總結(jié)（?二）?___?_我科?在院領(lǐng)?導(dǎo)和護(hù)?理部領(lǐng)?導(dǎo)下，?全體護(hù)?理人員?以等級?醫(yī)院創(chuàng)?建為契?機(jī)，對?照標(biāo)準(zhǔn)?，逐條?逐項抓?好各項?工作，?通過持?續(xù)質(zhì)量?改進(jìn)，?有效的?促進(jìn)我?科護(hù)理?管理制?度化、?規(guī)范化?，護(hù)理?質(zhì)量穩(wěn)?步提高?，本著?“一切?以病人?為中心?”的原?則，始?終將“?優(yōu)質(zhì)護(hù)?理”貫?穿于整?個護(hù)理?工作中?，樹立?較高的?事業(yè)心?和責(zé)任?心，不?斷強(qiáng)化?了服務(wù)?質(zhì)量和?護(hù)理技?能的訓(xùn)?練，求?真務(wù)實?，踏實?苦干，?通過不?懈的努?力，勤?奮工作?，圓滿?完成了?年初工?作計劃??，F(xiàn)將?___?_護(hù)理?工作總?結(jié)如下?：一?.收治?病人情?況認(rèn)?真加強(qiáng)?護(hù)理人?員職業(yè)?理想、?職業(yè)道?德、職?業(yè)責(zé)任?和職業(yè)?紀(jì)律教?育，弘?揚(yáng)“救?死扶傷?、忠于?職守、?愛崗敬?業(yè)、滿?腔熱情?、開拓?進(jìn)取、?精益求?精、樂?于奉獻(xiàn)?、文明?行醫(yī)”?的行業(yè)?風(fēng)尚，?牢固樹?立救死?扶傷和?“以病?人為中?心”的?服務(wù)理?念。同?時完善?醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)行為?規(guī)范，?使醫(yī)務(wù)?人員自?覺加強(qiáng)?醫(yī)德修?養(yǎng)，規(guī)?范從醫(yī)?行為，?全心全?意為患?者服務(wù)?。在科?室全體?醫(yī)護(hù)人?員的努?力下，?工作有?質(zhì)量，?管理見?成效，?今年_?___?月我科?收治住?院病人?151?2人次?，出院?病人1?484?人次，?一級護(hù)?理病人?337?0人次?，病危?病人3?14人?次，經(jīng)?濟(jì)總收?入__?__元?。二?.強(qiáng)化?護(hù)士職?業(yè)道德?，轉(zhuǎn)變?服務(wù)觀?念組?織科室?護(hù)理人?員認(rèn)真?學(xué)習(xí)市?、區(qū)第?___?_會議?精神，?聽取了?醫(yī)院黨?、政領(lǐng)?導(dǎo)組織?的關(guān)于?政風(fēng)、?行風(fēng)建?設(shè)會議?精神，?進(jìn)行了?“群眾?路線”?活動，?貫徹了?“一切?為病人?服務(wù)、?一切為?臨床服?務(wù)”的?理念，?加強(qiáng)了?護(hù)士服?務(wù)態(tài)度?、健康?教育及?全院住?院病員?、家屬?咨詢等?工作。?科室共?收到病?員感謝?信封1?封，錦?旗1面?。拒請?吃10?次，拒?收紅包?___?_元，?多次為?沒有陪?伴的病?員送水?、送飯?，病員?滿意度?保持在?95%?以上。?充分體?現(xiàn)了病?員對我?們工作?的肯定?和信任?。三?.加強(qiáng)?優(yōu)質(zhì)護(hù)?理，提?高患者?滿意度?熱情?接待患?者，將?優(yōu)質(zhì)護(hù)?理貫穿?從入院?到出院?整個就?醫(yī)過程?，入院?時為患?者準(zhǔn)備?好干凈?整潔床?單位，?責(zé)任護(hù)?士、主?管醫(yī)生?在最短?的時間?內(nèi)看望?患者，?主動自?我介紹?，主任?、護(hù)士?長主動?到床旁?關(guān)心患?者。住?院期間?嚴(yán)格按?照護(hù)理?級別按?時巡視?病房，?有效落?實基礎(chǔ)?護(hù)理的?服務(wù)項?目，做?好生活?護(hù)理，?每天早?上護(hù)士?提前3?0分鐘?上班，?為患者?整理床?單元，?詢問夜?間情況?，做好?晨間護(hù)?理。指?導(dǎo)患者?功能鍛?煉，鼓?勵患者?自己做?好生活?護(hù)理，?增強(qiáng)其?戰(zhàn)勝疾?病的信?心。出?院時做?好患者?的健康?教育，?出院進(jìn)?行隨訪?，了解?病人出?院后情?況。?通過開?展優(yōu)質(zhì)?服務(wù)活?動，科?室在護(hù)?理服務(wù)?質(zhì)量及?醫(yī)療質(zhì)?量等方?面取得?明顯成?效。_?___?科護(hù)理?工作總?結(jié)四.?嚴(yán)格質(zhì)?量控制?，防止?差錯事?故，科?室成立?了質(zhì)控?小組，?嚴(yán)格把?好質(zhì)量?關(guān)，發(fā)?現(xiàn)問題?及時糾?正處理?，每月?底進(jìn)行?差錯缺?點(diǎn)討論?，并制?定切實?可行的?改進(jìn)措?施。一?年來未?發(fā)生重?大差錯?、事故?及護(hù)理?糾紛。?五.?加強(qiáng)護(hù)?理安全?管理?完善護(hù)?理風(fēng)險?防范措?施，有?效地回?避護(hù)理?風(fēng)險，?為患者?提供優(yōu)?質(zhì)、安?全有序?的護(hù)理?服務(wù)。?認(rèn)真落?實住院?患者“?十大安?全目標(biāo)?”，人?人掌握?，活學(xué)?活用，?不斷強(qiáng)?化安全?意識教?育，發(fā)?現(xiàn)工作?中的不?安全因?素及時?提醒，?及時整?改，使?護(hù)理人?員充分?認(rèn)識護(hù)?理差錯?因素新?情況、?新特點(diǎn)?，從中?吸取教?訓(xùn)，使?安全警?鐘常鳴?。加?強(qiáng)重點(diǎn)?時段的?管理，?如夜班?、中班?、節(jié)假?日等，?實行彈?性排班?制，合?理搭配?老、中?、青值?班人員?，以強(qiáng)?化護(hù)士?良好的?職業(yè)認(rèn)?同感，?責(zé)任心?和獨(dú)立?值班時?的慎獨(dú)?精神。?加強(qiáng)?危重、?焦點(diǎn)、?重點(diǎn)患?者重點(diǎn)?時間段?的管理?，并作?為科晨?會及交?接班時?討論的?重點(diǎn)，?對病人?現(xiàn)存的?和潛在?的風(fēng)險?做出評?估，達(dá)?成共識?，引起?各班的?重視。?完善?護(hù)理緊?急風(fēng)險?預(yù)案，?平時工?作中注?意培養(yǎng)?護(hù)士的?應(yīng)急能?力，對?每項應(yīng)?急工作?都要做?回顧性?評價，?從中吸?取經(jīng)驗?教訓(xùn)，?提高護(hù)?士對突?發(fā)事件?的反應(yīng)?能力。?六.?帶教情?況加?強(qiáng)生活?安全和?工作安?全管理?，進(jìn)行?理論基?礎(chǔ)知識?學(xué)習(xí)、?臨床實?踐總結(jié)?，基本?技能實?際操作?。把實?習(xí)生當(dāng)?自己的?孩子，?由有經(jīng)?驗的護(hù)?士帶教?。帶教?中精心?、細(xì)心?，做到?放手不?放眼。?使實習(xí)?同學(xué)對?我科常?見病、?多發(fā)病?如：腦?出血、?腦梗塞?、蛛網(wǎng)?膜下腔?出血、?面癱、?冠心病?、糖尿?病等疾?病能熟?練診斷?及治療?。七?.增進(jìn)?醫(yī)、護(hù)?患聯(lián)系?，建立?隨訪制?度堅?持了以?病人為?中心，?以質(zhì)量?為核心?，為病?人提供?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的宗?旨，深?入開展?了以病?人為中?心的健?康教育?，積極?開展延?申服務(wù)?，將常?規(guī)隨訪?、?？?隨訪和?專病隨?訪相結(jié)?合，提?高了病?人滿意?度。目?前我科?對出院?患者進(jìn)?行定期?電話隨?訪，現(xiàn)?狀追蹤?，隨訪?家屬需?求，患?者對科?室服務(wù)?的滿意?度就是?衡量我?們工作?成效的?標(biāo)準(zhǔn)。?八.?學(xué)科建?設(shè)我?科已選?派1名?優(yōu)秀護(hù)?理人員?到重慶?醫(yī)科大?學(xué)附二?院進(jìn)修?神經(jīng)內(nèi)?科專科?護(hù)理。?申報了?1項新?技術(shù)和?新項目?，并規(guī)?范了相?關(guān)的管?理制度?和流程?。九?.院內(nèi)?感染?按照《?重慶市?院內(nèi)感?染評價?指南》?，強(qiáng)化?了院內(nèi)?感染工?作的重?要性，?學(xué)習(xí)了?醫(yī)療廢?物分類?及處置?的各項?標(biāo)準(zhǔn)，?嚴(yán)格無?菌技術(shù)?操作原?則，堅?持對治?療室、?理療室?等每日?用多功?能消毒?機(jī)照射?，嚴(yán)格?對出院?及死亡?病人的?終末消?毒處理?，定期?對消毒?液進(jìn)行?監(jiān)測，?并對醫(yī)?療廢物?的處理?進(jìn)行了?嚴(yán)格的?區(qū)分和?統(tǒng)一處?置，嚴(yán)?防交叉?感染。?十.?存在的?問題及?今后的?工作打?算總?結(jié)成績?，也發(fā)?現(xiàn)不足?，比如?，細(xì)節(jié)?管理還?不夠;?護(hù)理科?研項目?至今還?是空白?等。在?今后的?工作中?，我們?將切實?結(jié)合醫(yī)?院發(fā)展?的相關(guān)?政策，?緊跟醫(yī)?院前進(jìn)?的步伐?，不斷?學(xué)習(xí)護(hù)?理新技?術(shù)，不?斷探索?，運(yùn)用?五常法?、PD?cA、?品管圈?等手法?進(jìn)一步?加強(qiáng)管?理，為?醫(yī)院的?等級評?審和服?務(wù)水平?登上新?臺階而?不懈努?力。?醫(yī)院內(nèi)?科護(hù)理?工作總?結(jié)（三?）_?___?在醫(yī)院?領(lǐng)導(dǎo)班?子和護(hù)?理部領(lǐng)?導(dǎo)下，?在醫(yī)院?各兄弟?科室的?支持幫?助下，?消化腫?瘤內(nèi)科?全體護(hù)?理人員?協(xié)調(diào)一?致，在?工作上?積極主?動，不?怕苦，?不怕累?，樹立?較高的?事業(yè)心?和責(zé)任?心。同?時，結(jié)?合科室?的工作?性質(zhì)，?圍繞醫(yī)?院中心?工作，?求真務(wù)?實，踏?實苦干?，較好?地完成?了本科?各項護(hù)?理工作?任務(wù)，?保證了?科