助理年度工作總結(jié)及計(jì)劃

第9頁共9頁助理年?度工作?總結(jié)及?計(jì)劃?在過去?的一年?里，我?在忙碌?之中不?斷的學(xué)?習(xí)和鍛?煉自己?，取得?了一些?成績，?開發(fā)了?不少新?顧客，?業(yè)績也?跟上個(gè)?月比有?了大幅?度的提?升。當(dāng)?然，在?這個(gè)月?工作中?我也有?一些不?足之處?，例如?對顧客?的心理?變化還?是不夠?敏銳，?沒能及?時(shí)滿足?顧客的?需求。?這個(gè)問?題的根?源還是?我的經(jīng)?驗(yàn)不夠?豐富，?在美發(fā)?沙龍接?受的鍛?煉還比?較少，?對顧客?的判斷?能力和?處理突?發(fā)性事?件的能?力還比?較弱。?但是?，我的?優(yōu)勢就?是我還?年輕，?我還是?一個(gè)熱?愛學(xué)習(xí)?的美發(fā)?助理。?雖然每?天的工?作很忙?，很多?，但是?我一定?會及時(shí)?發(fā)現(xiàn)問?題，并?且找出?問題所?在，及?時(shí)解決?問題。?解決不?了的我?也愿意?向同事?和上級?主管及?時(shí)咨詢?，在這?個(gè)過程?中，我?覺得自?己的能?力得到?了提升?和鍛煉?。當(dāng)然?，由于?長時(shí)間?在美發(fā)?沙龍，?我難免?會對工?作產(chǎn)生?懈怠情?緒，工?作激情?不夠高?昂，沒?有積極?主動的?開發(fā)新?顧客，?平時(shí)做?銷售的?時(shí)候自?信心也?不是很?足，不?能夠談?大單和?顧客溝?通交流?。感覺?我的專?業(yè)知識?和職業(yè)?素養(yǎng)還?有待提?升，尤?其是我?對美發(fā)?產(chǎn)品的?理解和?美發(fā)手?法的掌?握都不?夠熟練?等。?很慶幸?在某-?某月我?基本完?成工作?目標(biāo)，?業(yè)績也?略有超?標(biāo)，對?此我還?是感覺?很開心?，也謝?謝各位?同時(shí)對?我的幫?助和支?持。在?接下來?的工作?中，我?也會繼?續(xù)努力?，不斷?給自己?制定新?的目標(biāo)?，不斷?超越自?己，只?有嚴(yán)格?要求自?己，才?能成為?一個(gè)合?格的美?發(fā)助理?。接下?來，我?會向各?位經(jīng)理?多學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知?識、學(xué)?習(xí)新的?手法、?對我們?新的儀?器也爭?取盡快?掌握，?以的姿?態(tài)、更?自信的?姿態(tài)去?給我的?每一個(gè)?顧客做?好服務(wù)?。作?為服務(wù)?行業(yè)，?服務(wù)質(zhì)?量是公?司的關(guān)?鍵之一?。回?顧即將?過去的?這一年?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，我們?的工作?著重于?公司的?經(jīng)營方?針、宗?旨和效?益目標(biāo)?上，緊?緊圍繞?公司提?出的重?點(diǎn)展開?工作，?緊跟公?司各項(xiàng)?工作部?署。?助理年?度工作?總結(jié)及?計(jì)劃（?二）?那段時(shí)?間我思?考了一?下自己?和目前?社會的?情況，?我發(fā)現(xiàn)?自己對?美發(fā)行?業(yè)感到?由衷的?熱情，?對發(fā)型?設(shè)計(jì)，?造型很?有興趣?，所以?在思索?了一段?時(shí)間后?，我選?擇了這?個(gè)行業(yè)?。我選?擇了一?家在我?們這相?對大型?的美發(fā)?店，開?始了我?人生中?的第一?個(gè)行業(yè)?，在這?做學(xué)徒?，我們?都有自?己的師?傅，師?傅很好?，也很?愿意教?我們。?在這?里主要?工作的?幾個(gè)等?級，也?是發(fā)型?里的主?要職位?有學(xué)徒?，助理?，技師?，發(fā)型?師一層?一層往?上做，?當(dāng)然發(fā)?型師也?有檔次?只分。?我們剛?來這里?，首先?了解了?一下發(fā)?型界的?基本行?情，熟?悉一下?環(huán)境。?這幾天?都在跟?著師傅?學(xué)習(xí)怎?樣做助?理，了?解助理?的工作?，然后?教我們?洗頭，?按摩等?，以前?以為這?很簡單?，師傅?教了以?后才知?道洗頭?按摩還?要那么?多的技?術(shù)，我?決定好?好學(xué)習(xí)?，早點(diǎn)?成為助?理。?在這里?學(xué)習(xí)了?一年，?在某月?某號正?式上牌?成為店?里的一?名助理?員。關(guān)?于助理?的工作?已經(jīng)基?本了解?，但給?顧客洗?頭時(shí)還?是會出?現(xiàn)一先?問題，?在發(fā)現(xiàn)?問題的?時(shí)候我?會認(rèn)真?思考，?向師傅?請教，?一邊工?作一邊?學(xué)習(xí)，?爭取每?天進(jìn)步?一點(diǎn)點(diǎn)?，早日?成為一?名優(yōu)秀?的助理?員，然?后再向?技師發(fā)?展。工?作時(shí)忙?的時(shí)候?很累，?有些學(xué)?徒想要?放棄，?想換工?作，但?我對自?己說，?這是我?自己選?擇的職?業(yè)，我?喜歡的?職業(yè)，?不管遇?到什么?困難，?我一定?要堅(jiān)持?下去。?在那?里工作?的時(shí)候?感覺時(shí)?間過得?真快，?一眨眼?一年就?過去了?，可我?遺憾的?發(fā)現(xiàn)在?這段的?時(shí)間里?，我沒?有進(jìn)步?，師傅?說那是?正常情?況。但?我感覺?的問題?好多，?有點(diǎn)難?以適應(yīng)?現(xiàn)在的?生活，?一個(gè)忙?碌的生?活，每?天都很?累?，F(xiàn)?在的辦?法就是?堅(jiān)持了?，堅(jiān)持?下去就?是勝利?。助?理年度?工作總?結(jié)及計(jì)?劃（三?）轉(zhuǎn)?眼之間?，__?__年?即將結(jié)?束，回?顧這一?年來的?美發(fā)助?理工作?，感觸?很深，?收獲頗?豐。這?一年，?在領(lǐng)導(dǎo)?和同事?們的悉?心關(guān)懷?和指導(dǎo)?下，通?過我自?身的不?懈努力?，我學(xué)?到了人?生難得?的工作?經(jīng)驗(yàn)和?社會見?識。我?將從以?下幾個(gè)?方面為?我美發(fā)?助理工?作這段?時(shí)間做?總結(jié)：?一、?努力學(xué)?習(xí)，理?論結(jié)合?實(shí)踐，?不斷提?高自身?工作能?力在?美發(fā)助?理工作?的過程?中，我?始終把?學(xué)習(xí)作?為獲得?新知識?、掌握?方法、?提高能?力、解?決問題?的一條?重要途?徑和方?法，切?實(shí)做到?用理論?武裝頭?腦、指?導(dǎo)實(shí)踐?、推動?工作。?思想上?積極進(jìn)?取，積?極的把?自己現(xiàn)?有的知?識用于?社會實(shí)?踐中，?在實(shí)踐?中也才?能檢驗(yàn)?知識的?有用性?。在?這一年?工作中?給我的?感觸就?是：我?們在學(xué)?校學(xué)到?了很多?的理論?知識，?但很少?用于社?會實(shí)踐?中，這?樣理論?和實(shí)踐?就大大?的脫節(jié)?了，以?至于在?以后的?學(xué)習(xí)和?生活中?找不到?方向，?無法學(xué)?以致用?。同時(shí)?，在工?作中不?斷的學(xué)?習(xí)也是?彌補(bǔ)自?己的不?足的有?效方式?。信息?時(shí)代，?瞬息萬?變，社?會在變?化，人?也在變?化，所?以你一?天不學(xué)?習(xí)，你?就會落?伍。?通過這?一年的?工作，?并結(jié)合?美發(fā)助?理崗位?工作的?實(shí)際情?況，認(rèn)?真學(xué)習(xí)?的美發(fā)?助理崗?位工作?各項(xiàng)政?策制度?、管理?制度和?工作條?例，使?工作中?的困難?有了最?有力地?解決武?器。通?過這些?工作條?例的學(xué)?習(xí)使我?進(jìn)一步?加深了?對各項(xiàng)?工作的?理解，?可以求?真務(wù)實(shí)?的開展?各項(xiàng)工?作。?二、圍?繞工作?，突出?重點(diǎn)，?盡心盡?力履行?職責(zé)?在美發(fā)?助理崗?位工作?中我都?本著認(rèn)?真負(fù)責(zé)?的態(tài)度?去對待?每項(xiàng)工?作。雖?然開始?由于經(jīng)?驗(yàn)不足?和認(rèn)識?不夠，?覺得在?美發(fā)助?理崗位?工作中?找不到?事情做?，不能?得到鍛?煉的目?的，但?我迅速?從自身?出發(fā)尋?找原因?，和同?事交流?，認(rèn)識?到自己?的不足?，以至?于迅速?的轉(zhuǎn)變?自己的?角色和?工作定?位。?為使自?己盡快?熟悉工?作，進(jìn)?入角色?，我一?方面抓?緊時(shí)間?查看相?關(guān)資料?，熟悉?自己的?工作職?責(zé)，另?一方面?我虛心?向領(lǐng)導(dǎo)?、同事?請教使?自己對?美發(fā)助?理崗位?工作的?情況有?了一個(gè)?比較系?統(tǒng)、全?面的認(rèn)?知和了?解。根?據(jù)美發(fā)?助理工?作的實(shí)?際情況?，結(jié)合?自身的?優(yōu)勢，?把握工?作的重?點(diǎn)和難?點(diǎn)，盡?心盡力?完成美?發(fā)助理?崗位工?作的任?務(wù)。工?作以來?，我經(jīng)?常得到?了同事?和客戶?的好評?和領(lǐng)導(dǎo)?的贊許?。三?、轉(zhuǎn)變?角色，?以極大?的熱情?投入到?工作中?從大?學(xué)校門?跨入到?美發(fā)助?理崗位?工作崗?位，一?開始我?難以適?應(yīng)角色?的轉(zhuǎn)變?，不能?發(fā)現(xiàn)問?題，從?而解決?問題，?認(rèn)為沒?有多少?事情可?以做，?我就有?一點(diǎn)失?望，開?始的熱?情有點(diǎn)?消退，?完全找?不到方?向。但?我還是?盡量保?持當(dāng)初?的那份?熱情，?想干有?用的事?的態(tài)度?，不斷?的做好?一些雜?事，同?時(shí)也勇?于協(xié)助?同事做?好各項(xiàng)?工作，?慢慢的?就找到?了自己?的角色?，明白?自己該?干什么?。這?就是一?個(gè)熱情?的問題?，只要?我保持?極大的?熱情，?相信自?己一定?會得到?認(rèn)可，?沒有不?會做，?沒有做?不好，?只有你?愿不愿?意做。?轉(zhuǎn)變自?己的角?色，從?一位學(xué)?生到一?位工作?人員的?轉(zhuǎn)變，?不僅僅?是角色?的變化?，更是?思想觀?念的轉(zhuǎn)?變。?四、發(fā)?揚(yáng)團(tuán)隊(duì)?精神，?在完成?本職工?作的同?時(shí)協(xié)同?其他同?事在?工作間?能得到?領(lǐng)導(dǎo)的?充分信?任，并?在按時(shí)?完成上?級分配?給我的?各項(xiàng)工?作的同?時(shí)，還?能積極?主動地?協(xié)助其?他同事?處理一?些內(nèi)務(wù)?工作。?個(gè)人的?能力只?有融入?團(tuán)隊(duì)，?才能實(shí)?現(xiàn)的價(jià)?值。工?作期間?，讓我?充分認(rèn)?識到團(tuán)?隊(duì)精神?的重要?性。?團(tuán)隊(duì)的?精髓是?共同進(jìn)?步。沒?有共同?進(jìn)步，?相互合?作，團(tuán)?隊(duì)如同?一盤散?沙。相?互合作?，團(tuán)隊(duì)?就會齊?心協(xié)力?，成為?一個(gè)強(qiáng)?有力的?集體。?很多人?經(jīng)常把?團(tuán)隊(duì)和?工作團(tuán)?體混為?一談，?其實(shí)兩?者之間?存在本?質(zhì)上的?區(qū)別。?優(yōu)秀?的工作?團(tuán)體與?團(tuán)隊(duì)一?樣，具?有能夠?一起分?享信息?、觀點(diǎn)?和創(chuàng)意?，共同?決策以?幫助每?個(gè)成員?能夠更?好地工?作，同?時(shí)強(qiáng)化?個(gè)人工?作標(biāo)準(zhǔn)?的特點(diǎn)?。但工?作團(tuán)體?主要是?把工作?目標(biāo)分?解到個(gè)?人，其?本質(zhì)上?是注重?個(gè)人目?標(biāo)和責(zé)?任，工?作團(tuán)體?目標(biāo)只?是個(gè)人?目標(biāo)的?簡單總?和，工?作團(tuán)體?的成員?不會為?超出自?己義務(wù)?范圍的?結(jié)果負(fù)?責(zé)，也?不會嘗?試那種?因?yàn)槎?名成員?共同工?作而帶?來的增?值效應(yīng)?。五?、存在?的問題?幾個(gè)?月來，?我雖然?努力做?了一些?工作，?但距離?領(lǐng)導(dǎo)的?要求還?有不小?差距，?如理論?水平、?工作能?力上還?有待進(jìn)?一步提?高，對?美發(fā)助?理崗位?工作崗?位還不?夠熟悉?等等，?這些問?題，我?決心在?今后的?工作和?學(xué)習(xí)中?努力加?以改進(jìn)?和解決?，使自?己更好?地做好?本職工?作。?助理年?度工作?總結(jié)及?計(jì)劃（?四）?一年的?時(shí)間很?快過去?了，在?一年里?，我在?院領(lǐng)導(dǎo)?、部門?領(lǐng)導(dǎo)及?同事們?的關(guān)心?與幫助?下圓滿?的完成?了各項(xiàng)?工作，?在思想?覺悟方?面有了?更進(jìn)一?步的提?高，本?年度的?工作總?結(jié)主要?有以下?幾項(xiàng)：?1、?思想政?治表現(xiàn)?、品德?素質(zhì)修?養(yǎng)及職?業(yè)道德?。能?夠認(rèn)真?貫徹_?___?基本路?線方針?政策，?通過報(bào)?紙、雜?志、書?籍積極?學(xué)習(xí)政?治理論?;遵紀(jì)?守法，?認(rèn)真學(xué)?習(xí)法律?知識;?愛崗敬?業(yè)，具?有強(qiáng)烈?的責(zé)任?感和事?業(yè)心，?積極主?動認(rèn)真?的學(xué)習(xí)?專業(yè)知?識，工?作態(tài)度?端正，?認(rèn)真負(fù)?責(zé)。?2、專?業(yè)知識?、工作?能力和?具體工?作。?我是_?___?月份來?到學(xué)院?工作，?擔(dān)任學(xué)?院行政?秘書，?協(xié)助辦?公室主?任做好?工作。?行政工?作瑣碎?，但為?了搞好?工作，?我不怕?麻煩，?向領(lǐng)導(dǎo)?請教、?向同事?學(xué)習(xí)、?自己摸?索實(shí)踐?，在很?短的時(shí)?間內(nèi)便?熟悉了?學(xué)院的?工作，?明確了?工作的?程序、?方向，?提高了?工作能?力，在?具體的?工作中?形成了?一個(gè)清?晰的工?作思路?，能夠?順利的?開展工?作并熟?練圓滿?地完成?本職工?作。在?這一年?，我本?著“把?工作做?的更好?”這樣?一個(gè)目?標(biāo)，開?拓創(chuàng)新?意識，?積極圓?滿的完?成了以?下本職?工作：?（1?）協(xié)助?辦公室?主任做?好了各?類公文?的登記?、上報(bào)?、下發(fā)?等工作?，并把?原來沒?有具體?整理的?文件按?類別整?理好放?入貼好?標(biāo)簽的?文件夾?內(nèi)，給?大家查?閱文件?提供了?很大方?便（?2）做?好了各?類信件?的收發(fā)?工作，?某某年?底協(xié)助?好辦公?室主任?順利地?完成了?某某年?報(bào)刊雜?志的收?訂工作?。為了?不耽誤?學(xué)院、?大家的?工作，?不怕辛?苦每天?按時(shí)取?信取報(bào)?，把公?函，便?函及時(shí)?分發(fā)到?部門及?個(gè)人。?（3?）協(xié)助?好辦公?室主任?做好學(xué)?院的財(cái)?務(wù)工作?。財(cái)務(wù)?工作是?學(xué)院的?一項(xiàng)重?要工作?，需要?認(rèn)真負(fù)?責(zé)，態(tài)?度端正?、頭腦?清晰。?我認(rèn)真?學(xué)習(xí)學(xué)?校各類?財(cái)務(wù)制?度，理?清思路?，分類?整理好?各類帳?務(wù)，并?認(rèn)真登?記，年?底以前?完成了?學(xué)院某?某年辦?公用品?、出差?、接待?、會議?、教材?、低值?易耗等?各類帳?務(wù)的報(bào)?銷工作?。學(xué)院?的財(cái)務(wù)?工作正?進(jìn)一步?完善規(guī)?范，我?會在新?的一年?再接再?厲把工?作做的?更好。?（4?）做好?公章的?管理工?作。公?章使用?做好詳?細(xì)登記?，嚴(yán)格?執(zhí)行學(xué)?院公章?管理規(guī)?定，不?濫用公?章，不?做違法?的事情?。（?5）做?好辦公?用品的?管理工?作。做?好辦公?用品領(lǐng)?用登記?，按需?所發(fā)，?做到不?浪費(fèi)，?按時(shí)清?點(diǎn)，以?便能及?時(shí)補(bǔ)充?辦公用?品，滿?足大家?工作的?需要。?（6?）認(rèn)真?、按時(shí)?、高效?率地做?好學(xué)院?領(lǐng)導(dǎo)及?辦公室?主任交?辦的其?它工作?。為了?學(xué)院工?作的順?利進(jìn)行?及部門?之間的?工作協(xié)?調(diào)，除?了做好?本職工?作，我?還積極?配合其?他同事?做好工?作。?3、工?作態(tài)度?和勤奮?敬業(yè)方?面。?熱愛自?己的本?職工作?，能夠?正確認(rèn)?真的對?待每一?項(xiàng)工作?，工作?投入，?熱心為?大家服?務(wù)，認(rèn)?真遵守?勞動紀(jì)?律，保?證按時(shí)?出勤，?出勤率?高，全?年沒有?請假現(xiàn)?象，有?效利用?工作時(shí)?間，堅(jiān)?守崗位?，需要?加班完?成工作?按時(shí)加?班加點(diǎn)?，保證?工作能?按時(shí)完?成。?4、工?作質(zhì)量?成績、?效益和?貢獻(xiàn)。?在開?展工作?之前做?好個(gè)人?工作計(jì)?劃，有?主次的?先后及?時(shí)的完?成各項(xiàng)?工作，?達(dá)到預(yù)?期的效?果，保?質(zhì)保量?的完成?工作，?工作效?率高，?同時(shí)在?工作中?學(xué)習(xí)了?很多東?西，也?鍛煉了?自己，?經(jīng)過不?懈的努?力，使?工作水?平有了?長足的?進(jìn)步，?開創(chuàng)了?工作的?新局面?，為學(xué)?院及部?門工作?做出了?應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?總結(jié)一?年的工?作，盡?管有了?一定的?進(jìn)步和?成績，?但在一?些方面?還存在?著不足?。比如?有創(chuàng)造?性的工?作思路?還不是?很多，?個(gè)別工?作做的?還不夠?完善，?這有待?于在今?后的工?作中加?以改進(jìn)?。在新?的一年?里，我?將認(rèn)真?學(xué)習(xí)各?項(xiàng)政策?規(guī)章制?度，努?力使思?想覺悟?和工作?效率全?面進(jìn)入?一個(gè)新?水平，?為學(xué)院?的發(fā)展?做出更?大更多?的貢獻(xiàn)?。助?理年度?工作總?結(jié)及計(jì)?劃（五?）作?為一名?新人，?我明白?到了要?做好這?份工作?沒有想?象中簡?單，同?時(shí)也大?致了解?到了公?司的業(yè)?務(wù)運(yùn)作?，現(xiàn)在?我對自?己的工?作進(jìn)行?總結(jié)，?內(nèi)容主?要有以?下幾項(xiàng)?：一?、工作?態(tài)度和?勤奮敬?業(yè)方面?熱愛?自己的?本職工?作，能?夠正確?認(rèn)真的?對待每?一項(xiàng)工?作，工?作投入?，熱心?為大家?服務(wù)，?認(rèn)真遵?守勞動?紀(jì)律，?保證按?時(shí)出勤?，出勤?率高，?有效利?用工作?時(shí)間，?堅(jiān)守崗?位，保?證工作?能按時(shí)?完成。?二、?工作質(zhì)?量成績?和貢獻(xiàn)?在開?展工作?之前做?好個(gè)人?工作計(jì)?劃，有?主次的?先后及?時(shí)的完?成工作?，達(dá)到?預(yù)期的?效果，?同時(shí)