(行政文秘)國(guó)家助理電子商務(wù)師鑒定實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書桂林航天工業(yè)學(xué)院工商管理系2013年3月電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)使用手冊(cè)電子商務(wù)師實(shí)驗(yàn)室使用手冊(cè)作為電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證明驗(yàn)室技術(shù)支持專用工具包、電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)專用實(shí)驗(yàn)室、電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證判定考試專用實(shí)驗(yàn)室軟件產(chǎn)品的附件資料，是指導(dǎo)管理員、學(xué)生和老師進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室正確操作的指導(dǎo)性文件。第1章B2CB2C是在公司與花費(fèi)者之間經(jīng)過(guò)Internet網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的電子商務(wù)模式，本模塊提供了一個(gè)電子商城網(wǎng)站，學(xué)生從申請(qǐng)入駐開(kāi)設(shè)商鋪，網(wǎng)上模擬購(gòu)物，到后臺(tái)進(jìn)銷存管理，可以在一個(gè)完好的全真模擬環(huán)境內(nèi)進(jìn)行B2C商務(wù)等實(shí)質(zhì)操作，進(jìn)而認(rèn)識(shí)網(wǎng)上商鋪的業(yè)務(wù)過(guò)程及后來(lái)臺(tái)的營(yíng)運(yùn)、保護(hù)、管理等活動(dòng)。B2C包含花費(fèi)者和商戶兩種角色，學(xué)生能夠這兩種身份模擬B2C電子商務(wù)活動(dòng)。該模塊功能：商戶入駐，用戶注冊(cè)，用戶信息改正，商品搜尋，閱讀商品信息，在線購(gòu)物，成立和保護(hù)商鋪、訂單管理、商品管理、用戶管理等。1.1商戶入駐電子商城商戶是進(jìn)駐電子商城，成立網(wǎng)上商鋪，為花費(fèi)者供應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)的人。在花費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物以前，商戶需要申請(qǐng)入駐電子商城，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商鋪，初始化網(wǎng)上商鋪。商戶在電子商城開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商鋪的流程以下：入駐商城錄入商品期初商品設(shè)置店面1）商戶申請(qǐng)入駐商城；2）商戶登錄商鋪管理后臺(tái)，錄入商品；3）商戶期初商品；4）設(shè)置商鋪柜臺(tái)；5）開(kāi)張營(yíng)業(yè)。1商戶入駐電子商城以柜臺(tái)租借的方式供應(yīng)空間，給商戶進(jìn)行網(wǎng)上建店。商戶入駐的過(guò)程就是在電子商城進(jìn)行注冊(cè)的過(guò)程。（注冊(cè)前商戶應(yīng)當(dāng)在“電子銀行”模塊注冊(cè)申請(qǐng)自己的B2C特約商戶，詳盡請(qǐng)看“電子銀行－B2C特約商戶”使用說(shuō)明），商戶入駐的操作步驟以下：1）進(jìn)入B2C首頁(yè)，點(diǎn)擊“商戶登錄”后，進(jìn)入商戶登錄頁(yè)面。2）點(diǎn)擊“商戶入駐”按鈕，進(jìn)入商戶基本信息填寫頁(yè)面，如圖（1-1）。3）填寫完成基本信息后，點(diǎn)擊“下一步”。4）入駐達(dá)成。圖（1-1）初始化商鋪商戶入駐電子商城后，電子商城就為商戶開(kāi)拓了一個(gè)專柜，供商戶銷售商品。商戶銷售商品前需要初始化商鋪的數(shù)據(jù)，如商品錄入，期初商品以及店面設(shè)置。商品錄入增添和公布商品信息，詳細(xì)操作請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)“B2C后臺(tái)管理－商品管理”一節(jié)。期初商品登記新增添的商品數(shù)目，進(jìn)入庫(kù)存。詳細(xì)操作請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)“B2C后臺(tái)管理－期初商品”一節(jié)。2店面設(shè)置設(shè)置商戶的付款方式、送貨方式、售后服務(wù)說(shuō)明等。詳細(xì)操作請(qǐng)?jiān)敱M查察“B2C后臺(tái)管理－商鋪管理”一節(jié)。1.2B2C前臺(tái)購(gòu)物網(wǎng)站商戶通事后臺(tái)的管理功能將產(chǎn)品公布到前臺(tái)后，花費(fèi)者就經(jīng)過(guò)前臺(tái)電子商城購(gòu)物網(wǎng)站訂購(gòu)商品。前臺(tái)購(gòu)物網(wǎng)站的功能包含：搜尋商品、會(huì)員注冊(cè)、我的資料、購(gòu)物車、訂單查問(wèn)等。前臺(tái)購(gòu)物網(wǎng)站如圖（1－2）所示。圖（1-2）B2C前臺(tái)購(gòu)物流程以下：1）花費(fèi)者注冊(cè)成為電子商城的會(huì)員；2）花費(fèi)者搜尋商品；3）花費(fèi)者把選購(gòu)的商品放入購(gòu)物車；4）花費(fèi)者進(jìn)入結(jié)算中心，經(jīng)過(guò)電子支付結(jié)算賬單；5）購(gòu)物達(dá)成，等候商家送貨。會(huì)員注冊(cè)搜尋商品選購(gòu)商品訂單結(jié)算商家送貨3提示：花費(fèi)者購(gòu)物前，需要到電子銀行的個(gè)人網(wǎng)上銀行開(kāi)設(shè)賬戶，這樣就能夠經(jīng)過(guò)電子支付結(jié)算賬單了。會(huì)員注冊(cè)花費(fèi)者注冊(cè)成為電子商城的會(huì)員。電子商城的會(huì)員能夠在任何一個(gè)柜臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物。注冊(cè)流程以下：點(diǎn)擊“B2C”首頁(yè)，選擇“會(huì)員注冊(cè)”進(jìn)入會(huì)員注冊(cè)頁(yè)面，如圖（1-3）所示：圖（1-3）1）填寫用戶名，而后點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)入用戶基本信息頁(yè)面；2）填寫用戶基本信息，帶“*”號(hào)的為必填項(xiàng)，填寫完成后，點(diǎn)擊下一步；3）注冊(cè)達(dá)成。搜尋商品搜尋商品能夠依據(jù)商品分類和名稱進(jìn)行搜尋，也能夠進(jìn)入商城地圖搜尋。4購(gòu)置商品花費(fèi)者從銷售柜臺(tái)中選購(gòu)產(chǎn)品，并放入購(gòu)物車，如圖(1-4)所示.圖(1-4)假如要持續(xù)結(jié)賬，則點(diǎn)擊購(gòu)物車頁(yè)面（圖1-4）右上方的“在本站持續(xù)購(gòu)物”鏈接；假如要改正商品數(shù)目，則填入數(shù)目，而后點(diǎn)擊“改正數(shù)目”按鈕；假如要?jiǎng)h除購(gòu)物車的商品，則點(diǎn)擊“撤消”按鈕；假如要清空購(gòu)物車的全部商品，則點(diǎn)擊“清空購(gòu)物車”按鈕；確立購(gòu)物后，點(diǎn)擊“結(jié)賬”按鈕，進(jìn)入結(jié)算中心。結(jié)算訂單結(jié)算流程以下：1）花費(fèi)者在購(gòu)物車頁(yè)面點(diǎn)擊“結(jié)賬”按鈕后，進(jìn)入結(jié)算中心登錄頁(yè)面。2）填寫“會(huì)員名”及“密碼”，點(diǎn)擊“進(jìn)入結(jié)算中心”。3）選擇所要進(jìn)行結(jié)算的訂單，爾后點(diǎn)擊“進(jìn)行結(jié)算”。4）進(jìn)當(dāng)選擇“送貨方式”及“支付方式”選擇完成后，點(diǎn)擊“下一步”。55）在此填入“收貨人信息”，點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)入購(gòu)置商品最后確立。6）當(dāng)您確認(rèn)各項(xiàng)訂單信息后，點(diǎn)擊“確認(rèn)我的訂單”。7）達(dá)成訂購(gòu)系統(tǒng)顯示本次購(gòu)物的訂單號(hào)，點(diǎn)擊“進(jìn)行網(wǎng)上支付”，進(jìn)入網(wǎng)上支付流程。提示：結(jié)算時(shí)，假如同時(shí)購(gòu)置了2家不一樣商戶的商品，需要依據(jù)不一樣的商戶進(jìn)行自動(dòng)分單結(jié)算。網(wǎng)上支付花費(fèi)者使用網(wǎng)上支付，需要在電子銀行的個(gè)人網(wǎng)上銀行開(kāi)設(shè)賬戶。花費(fèi)者能夠有兩種方式進(jìn)行網(wǎng)上支付：一種是在訂購(gòu)達(dá)成后，立刻點(diǎn)擊“進(jìn)行網(wǎng)上支付”按鈕；另一種方法是通過(guò)查問(wèn)訂單，在訂單明細(xì)頁(yè)面，點(diǎn)擊“網(wǎng)上支付”按鈕，進(jìn)行網(wǎng)上支付。進(jìn)入網(wǎng)上支付頁(yè)面后，花費(fèi)者只需填寫您的支付卡號(hào)（即銀行賬號(hào)）和支付密碼，而后點(diǎn)擊“提交”按鈕，即可達(dá)成網(wǎng)上支付過(guò)程。查問(wèn)訂單采買者能夠經(jīng)過(guò)“查問(wèn)訂單”功能，來(lái)查問(wèn)訂單辦理狀況和歷史訂單。采買者在B2C購(gòu)物網(wǎng)站首頁(yè)，點(diǎn)擊“查問(wèn)訂單”；輸入已注冊(cè)的“用戶名”及“密碼”提交后，進(jìn)入訂單查問(wèn)頁(yè)面。在此能夠依據(jù)交易時(shí)間及訂單號(hào)進(jìn)行查問(wèn)，并對(duì)未進(jìn)行網(wǎng)上支付的交易進(jìn)行網(wǎng)上支付。采買者能夠依據(jù)實(shí)質(zhì)狀況，對(duì)支付模式、配送模式和收貨地址同樣訂單進(jìn)行歸并申請(qǐng)，商鋪管理員確認(rèn)后，支付模式、配送模式和收貨地址同樣訂單歸并成一個(gè)訂單。我的資料采買者在此改正自己的注冊(cè)信息。在B2C購(gòu)物網(wǎng)站首頁(yè)，點(diǎn)擊“我的資料”鏈接；在用戶登錄頁(yè)面，輸入用戶名和密碼，點(diǎn)擊“提交”，進(jìn)入用戶資料改正頁(yè)面；改正完資料后，點(diǎn)擊“提交”按鈕，達(dá)成資料改正。61.3B2C后臺(tái)管理B2C后臺(tái)管理是供應(yīng)給商戶管理商鋪的“進(jìn)銷存”功能模塊，此中包含的功能有：商品管理、期初數(shù)據(jù)、采買管理、銷售管理、庫(kù)存管理、商鋪管理、客戶管理、應(yīng)收款明細(xì)、應(yīng)付款明細(xì)、我的資料等。B2C后臺(tái)管理的整體流程以下：銷售管理網(wǎng)上訂單采買管理庫(kù)存管理采買訂單采買入庫(kù)銷售辦理發(fā)貨辦理開(kāi)始開(kāi)始保留采買單花費(fèi)者生成網(wǎng)上訂單待確認(rèn)網(wǎng)上訂單確認(rèn)受理網(wǎng)上訂單待入庫(kù)已受理采買入庫(kù)生成銷售單已入庫(kù)結(jié)束

銷售訂單銷售確認(rèn)等候發(fā)貨采買流程發(fā)貨確認(rèn)已發(fā)貨結(jié)束銷售流程商品管理商品管理是用于公布商品到前臺(tái)購(gòu)物網(wǎng)站，以及保護(hù)商品基本信息，如7圖(1-5)所示：圖(1-5)登記新商品：用于增添新商品并公布到前臺(tái)購(gòu)物網(wǎng)站。操作流程以下：1）點(diǎn)擊“登記新商品”，進(jìn)入商品增添頁(yè)面；2）填寫完成內(nèi)容后確認(rèn)，新商品即時(shí)自動(dòng)公布到B2C頁(yè)面，達(dá)成新商品的添加。改正商品：用于改正已公布商品的基本信息，包含商品介紹和價(jià)風(fēng)格整。操作流程如下：1）在商品列表中選摘要改正的商品，而后點(diǎn)擊“改正商品”；2）在商品改正頁(yè)面，更新商品信息，而后點(diǎn)擊“確認(rèn)”，保留更新后的商品信息。刪除商品：用于刪除已公布的商品。操作流程以下：1）在商品列表中選摘要?jiǎng)h除的商品；2）而后，點(diǎn)擊“刪除商品”按鈕，即可刪除商品。提示：刪除商品時(shí)，假如還有包含該商品未達(dá)成的銷售訂單或許采買單,系統(tǒng)將拒絕刪除商品。建議不要輕易刪除商品。8期初商品期初商品就是在商戶第一次營(yíng)業(yè)前，把目前商品的數(shù)目登記入庫(kù)存，即初始化庫(kù)存。點(diǎn)擊期初商品，顯示如圖(1-6)所示頁(yè)面：圖（1-6）期初商品的操作流程以下：1）商品列表中輸入商品數(shù)目，而后點(diǎn)擊“保留”按鈕，保留改正；2）當(dāng)全部商品的數(shù)目輸入并保留后，點(diǎn)擊“記賬”按鈕，系統(tǒng)將自動(dòng)將商品的數(shù)目登記入庫(kù)存中；3）期初商品達(dá)成。提示：期初商品只需要做一次。期初商品時(shí)，需要先保留商品期初數(shù)目，后期初記賬。這樣做的目的是為了能多次輸入商品期初數(shù)目，而后進(jìn)行一次期初記賬。采買管理采買管理用于采買商品，并把采買的商品登記入庫(kù)。采買管理的功能包含采買訂單、采9購(gòu)入庫(kù)、票據(jù)結(jié)算、票據(jù)查問(wèn)構(gòu)成。采買流程以下：B2C商戶在缺貨的狀況下，進(jìn)行采買，先進(jìn)入采買訂單模塊下訂單，再對(duì)下的訂單進(jìn)行入庫(kù)辦理，而后對(duì)訂單進(jìn)行結(jié)算，達(dá)成整個(gè)采買流程。首頁(yè)/商戶入駐/采買管理1．采買訂單：B2C商戶在庫(kù)存不足時(shí)提交采買訂單，購(gòu)入充分的商品以保障B2C交易的正常進(jìn)行。如圖（1-7）所示：圖（1-7）新單：1）進(jìn)入“新單”的“增添商品”；2）增添完需采買的商品后，點(diǎn)擊“確立”；3）進(jìn)入“新建采買訂單”頁(yè)面，在此填寫交貨方式、結(jié)算方式、商品數(shù)目等各項(xiàng)有關(guān)信息后，點(diǎn)擊“保留新單”便達(dá)成。明細(xì)：選擇所要查察的票據(jù)，點(diǎn)擊“明細(xì)”進(jìn)入，在里面能夠改正票據(jù)的基本內(nèi)容，改正完成后，點(diǎn)擊“確立”便達(dá)成。刪除：10選擇您所要?jiǎng)h除的票據(jù)，點(diǎn)擊“刪除”便達(dá)成。2．采買入庫(kù)：主假如對(duì)B2C商戶采買的商品進(jìn)行入庫(kù)管理。1）選擇商品采買單，點(diǎn)擊“明細(xì)”進(jìn)入“采買訂單”頁(yè)面；2）點(diǎn)擊“結(jié)算”，而后點(diǎn)擊“采買入庫(kù)”便達(dá)成。3．票據(jù)結(jié)算：是B2C商戶對(duì)商品采買的票據(jù)進(jìn)行結(jié)算。1）選擇產(chǎn)品采買單，點(diǎn)擊“明細(xì)”進(jìn)入“采買訂單”頁(yè)面；2）點(diǎn)擊“結(jié)算”后，達(dá)成此訂單的結(jié)算。4．查問(wèn)訂單：是B2C商戶對(duì)采買訂單的查問(wèn)。（1）票據(jù)號(hào)查問(wèn)，填入您所需要查問(wèn)的票據(jù)號(hào)，點(diǎn)擊“查問(wèn)”。（2）供應(yīng)商查問(wèn)，填入您所要查問(wèn)的供應(yīng)商名稱，點(diǎn)擊“查問(wèn)”。（3）票據(jù)日期查問(wèn)，選擇您所要查問(wèn)的票據(jù)生成日期，點(diǎn)擊“查問(wèn)”。銷售管理此模塊主假如B2C商戶與B2C的采買者之間的交易票據(jù)，從B2C商戶商鋪管理模塊能夠看到采買者購(gòu)置商品所下的訂單，而且對(duì)訂單進(jìn)行操作。商鋪管理主要由網(wǎng)上訂單、銷售訂單、發(fā)貨辦理、票據(jù)查問(wèn)等模塊構(gòu)成。流程說(shuō)明以下：B2C采買者前臺(tái)購(gòu)物下訂單，B2C商戶在網(wǎng)上訂單模塊接受訂單，而后對(duì)訂單狀態(tài)為“待辦理”的訂單進(jìn)行辦理，確認(rèn)后，訂單變?yōu)殇N售單。B2C商戶在銀行中確認(rèn)B2C采買者已經(jīng)付款，在銷售訂單模塊中進(jìn)行“結(jié)算”確認(rèn)。經(jīng)過(guò)結(jié)算確認(rèn)的訂單就能夠到發(fā)貨辦理中進(jìn)行發(fā)貨，達(dá)成與B2C采買者的交易。點(diǎn)擊首頁(yè)/商戶登錄/銷售管理1．網(wǎng)上訂單：B2C采買者購(gòu)置的采買訂單在該模塊辦理，如圖（1-8）；從中能夠知道采買者的采買狀況及基本信息。當(dāng)B2C商戶貨源不足狀況下能夠即時(shí)地對(duì)商品進(jìn)行“生成采買單”，當(dāng)“受理”此訂單后，訂單便進(jìn)入“銷售訂單”中。11圖（1-8）進(jìn)入票據(jù)明細(xì)，假如庫(kù)存不足則點(diǎn)擊“生成采買單”進(jìn)行采買增補(bǔ)庫(kù)存；頁(yè)面進(jìn)入“采買訂單”（詳細(xì)查察）。如不接受則點(diǎn)擊“作廢”；如接受該訂單點(diǎn)擊“受理”便生成銷售訂單。2．建議歸并：當(dāng)B2C采買者在商品采買中連續(xù)購(gòu)置商品，該采買者下了兩個(gè)或兩個(gè)以上的訂單，支付模式和配送模式選擇同樣的訂單而且每個(gè)票據(jù)的交易的狀態(tài)都屬于未發(fā)貨，作為商品或許網(wǎng)店的管理者能夠通事后臺(tái)管理將這些訂單歸并成一個(gè)訂單，節(jié)儉管理成本。商鋪管理員在建議歸并中查察切合訂單歸并條件的訂單，選擇適合條件的訂單，點(diǎn)擊“建議歸并”給采買者發(fā)送訂單歸并建議；采買者在B2C首頁(yè)訂單查問(wèn)中反應(yīng)訂單歸并建議；假如采買者贊同，商鋪管理員在訂單歸并中對(duì)采買者贊同的歸并訂單進(jìn)行確認(rèn)，形成一個(gè)訂單，同時(shí)舊的訂單被刪除。2．銷售訂單：B2C商戶對(duì)B2C的采買者的采買訂單進(jìn)行“結(jié)算”及“確認(rèn)”。選擇訂單后，點(diǎn)擊“明細(xì)”進(jìn)入結(jié)算頁(yè)面；點(diǎn)擊“結(jié)算”后達(dá)成對(duì)訂單的結(jié)算；12再次進(jìn)入此票據(jù)明細(xì)，點(diǎn)擊“確立”后，交易才算達(dá)成，訂單轉(zhuǎn)入“發(fā)貨辦理”。3．發(fā)貨辦理：是對(duì)已“確認(rèn)”的“銷售訂單”進(jìn)行發(fā)貨辦理。選擇訂單，點(diǎn)擊“明細(xì)”進(jìn)入發(fā)貨辦理頁(yè)面；點(diǎn)擊“確認(rèn)發(fā)貨”達(dá)成與B2C的采買者的交易。4．票據(jù)查問(wèn)：是對(duì)B2C商戶與采買者之間的各樣狀態(tài)的訂單進(jìn)行查問(wèn)。選擇訂單，點(diǎn)擊“明細(xì)”進(jìn)入票據(jù)的信息頁(yè)面；點(diǎn)擊“確立”或“返回”便達(dá)成對(duì)訂單的查察；“銷售單號(hào)”查問(wèn)，把銷售單號(hào)填入括號(hào)內(nèi)，而后點(diǎn)擊“查問(wèn)”便能夠；“客戶名稱”查問(wèn)，把客戶名稱填入括號(hào)內(nèi)，而后點(diǎn)擊“查問(wèn)”便能夠；“票據(jù)日期”查問(wèn)，把票據(jù)生成日期填入括號(hào)內(nèi)，而后點(diǎn)擊“查問(wèn)”便能夠。庫(kù)存管理此模塊是B2C商戶對(duì)庫(kù)房中的商品進(jìn)行管理，主要包含庫(kù)存查問(wèn)、預(yù)警設(shè)置、缺貨查問(wèn)、溢貨查問(wèn)等模塊構(gòu)成。點(diǎn)擊首頁(yè)/商戶登錄/庫(kù)存管理。庫(kù)存查問(wèn)：主假如對(duì)庫(kù)房的商品庫(kù)存進(jìn)行查問(wèn)。如圖（1-9）13圖（1-9）選擇商品名稱，點(diǎn)擊“商品明細(xì)”進(jìn)入商品明細(xì)頁(yè)面；“商品分類”查問(wèn)，選擇商品的類型，點(diǎn)擊“查問(wèn)”便達(dá)成查問(wèn)；“商品名稱”查問(wèn)，填入商品的名稱，點(diǎn)擊“查問(wèn)”便達(dá)成查問(wèn)。預(yù)警設(shè)置：是對(duì)庫(kù)房商品的庫(kù)存量的上限及下限作預(yù)警設(shè)置，進(jìn)而能夠?qū)?kù)房的商品管理做到自動(dòng)庫(kù)存管理。1.選摘要設(shè)置的商品，點(diǎn)擊“預(yù)警設(shè)置”，進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面；在此設(shè)置庫(kù)存的上限及下限；點(diǎn)擊“確立”后達(dá)成對(duì)商品的預(yù)警設(shè)置。缺貨查問(wèn)：對(duì)已缺商品進(jìn)行查問(wèn)。“商品分類”查問(wèn)，選擇商品的類型，點(diǎn)擊“查問(wèn)”便達(dá)成查問(wèn)；“商品名稱”查問(wèn)，填入商品的名稱，點(diǎn)擊“查問(wèn)”便達(dá)成查問(wèn)。溢貨查問(wèn)：對(duì)已超出飽和的商品作查問(wèn)。選擇商品名稱，點(diǎn)擊“商品明細(xì)”進(jìn)入商品明細(xì)頁(yè)面；“商品分類”查問(wèn)，選擇商品的類型，點(diǎn)擊“查問(wèn)”便達(dá)成查問(wèn)；“商品名稱”查問(wèn)，填入商品的名稱，點(diǎn)擊“查問(wèn)”便達(dá)成查問(wèn)。盤點(diǎn)錄入：是對(duì)此刻庫(kù)存商品進(jìn)行數(shù)目的盤點(diǎn)，主假如實(shí)質(zhì)商品庫(kù)存數(shù)目與賬面數(shù)目的查對(duì)工作。1．點(diǎn)擊“盤點(diǎn)錄入”，進(jìn)入盤點(diǎn)錄入頁(yè)面；2．輸入庫(kù)房商品實(shí)質(zhì)盤點(diǎn)的數(shù)目、盤點(diǎn)人，選擇盤點(diǎn)日期（提示：盤點(diǎn)日期不可以大于目前日期），點(diǎn)擊“生成盤點(diǎn)表”；3．檢查輸入的商品實(shí)盤數(shù)，點(diǎn)擊“調(diào)整庫(kù)存”，則達(dá)成盤點(diǎn)錄入操作，此時(shí)庫(kù)存數(shù)目調(diào)整為盤點(diǎn)數(shù)。盤點(diǎn)查問(wèn)：是對(duì)盤點(diǎn)記錄的查問(wèn)。用戶選擇不一樣的時(shí)間查問(wèn)盤點(diǎn)記錄，也能夠選擇詳細(xì)的盤點(diǎn)記錄查問(wèn)明細(xì)。對(duì)付款明細(xì):主假如針對(duì)B2C的采買者下的訂單作收款管理，從中能夠?qū)ξ窗l(fā)貨的訂單進(jìn)行發(fā)貨。應(yīng)收款明細(xì):主假如B2C商戶在采買庫(kù)存商品時(shí)的付款明細(xì)?？蛻艄芾睃c(diǎn)擊首頁(yè)/商戶登錄/客戶管理14該模塊能夠看到客戶（B2C的采買者）的基本信息明細(xì)，而且B2C商戶也能夠查察與客戶的交易歷史狀況。客戶明細(xì)：選摘要查察的客戶明細(xì)，點(diǎn)擊“客戶明細(xì)”按鈕就能夠查到本商戶的購(gòu)物者的信息。查察交易歷史：選摘要查察的客戶，點(diǎn)擊“查察交易歷史”按鈕，能夠查察該采買者的交易狀況。商鋪管理B2C商戶對(duì)自己本商鋪的管理，主要有公司簡(jiǎn)介、配送說(shuō)明、支付說(shuō)明、售后服務(wù)等模塊構(gòu)成。點(diǎn)擊首頁(yè)/商戶登錄/商鋪管理公司簡(jiǎn)介：從該模塊能夠編寫對(duì)本公司的簡(jiǎn)介。1）點(diǎn)擊進(jìn)入后，可對(duì)公司簡(jiǎn)介進(jìn)行改正；2）改正完成后，點(diǎn)擊“改正”便達(dá)成對(duì)簡(jiǎn)介內(nèi)容的改正。配送說(shuō)明：說(shuō)明各樣配送的方法。1）點(diǎn)擊進(jìn)入后，對(duì)各送貨方式、花費(fèi)、時(shí)間、說(shuō)明均可進(jìn)行改正；2）改正完成后，點(diǎn)擊“提交設(shè)置”便達(dá)成對(duì)配送說(shuō)明的改正。支付說(shuō)明：說(shuō)明各樣支付的方法。1）點(diǎn)擊進(jìn)入后，對(duì)“發(fā)送給客戶的信息”均能夠改正；2）改正達(dá)成后，點(diǎn)擊“改正”便達(dá)成對(duì)支付說(shuō)明的改正。售后服務(wù)：說(shuō)明本公司的售后服務(wù)主旨。1）點(diǎn)擊進(jìn)入后，對(duì)“售后服務(wù)說(shuō)明”進(jìn)行改正；2）改正達(dá)成后，點(diǎn)擊“改正”便達(dá)成。我的資料點(diǎn)擊首頁(yè)/商戶登錄/我的資料，在本模塊能夠查察本商戶的注冊(cè)信息。15第2章C2CC2C電子商務(wù)是在花費(fèi)者與花費(fèi)者之間進(jìn)行的商務(wù)模式，它經(jīng)過(guò)Internet為花費(fèi)者提供進(jìn)行互相交易的環(huán)境――網(wǎng)上拍賣、在線競(jìng)價(jià)。本模塊模擬了C2C模式的網(wǎng)上拍賣網(wǎng)站，學(xué)生經(jīng)過(guò)在網(wǎng)上拍賣過(guò)程中的實(shí)踐操作，深刻認(rèn)識(shí)C2C模式電子商務(wù)的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)以及該種模式的前臺(tái)業(yè)務(wù)流程及后臺(tái)管理。如圖（2-1）所示：圖（2－1）學(xué)生模擬身份：花費(fèi)者；具備功能：拍品搜尋、物件拍賣、競(jìng)價(jià)購(gòu)置、拍品公布、拍品管理等。2.1流程說(shuō)明學(xué)生能夠在本模塊拍賣與競(jìng)拍。拍賣：學(xué)生填寫身份后，就能夠依據(jù)分類，登記新商品進(jìn)行拍賣；競(jìng)拍：依據(jù)商品分類找到適合的商品，出價(jià)競(jìng)拍，價(jià)高者得。賣東西選擇商品分類填寫商品信息登錄成功16買東西選擇商品競(jìng)標(biāo)成功拍賣2.2注冊(cè)會(huì)員買家和賣家在競(jìng)拍商品前，需要先注冊(cè)成為得易C2C網(wǎng)站的會(huì)員。注冊(cè)會(huì)員時(shí)，需要提供真切身份認(rèn)證。點(diǎn)擊“免費(fèi)注冊(cè)”，進(jìn)入用戶填寫頁(yè)面；按要求填寫完成后，點(diǎn)擊“看過(guò)并贊同服務(wù)條款，下一步”，申請(qǐng)完成。2.3搜尋商品您能夠搜尋到您所需要的商品，主要分為分類、重點(diǎn)字（商品名稱）兩種搜尋方式。分類：選擇您要搜尋的種類，點(diǎn)擊“搜尋”便達(dá)成。重點(diǎn)字：填入您所要搜尋的商品名稱，點(diǎn)擊“搜尋”便達(dá)成。2.4賣東西只需注冊(cè)成為了C2C的會(huì)員，賣家在此能夠公布自己的商品，而且能夠收到買家反應(yīng)來(lái)的信息，并賜予答復(fù)。一、登錄商品登錄商品的過(guò)程以下：注冊(cè)并經(jīng)過(guò)實(shí)名認(rèn)證，登錄C2C網(wǎng)站，選擇商品分類。如圖（2-2）所示17圖（2-2）填寫商品信息，包含商品名稱，描繪，數(shù)目，所在地，新舊程度，設(shè)訂價(jià)錢：開(kāi)端價(jià)、底價(jià)，選擇商品在線時(shí)間。確認(rèn)您的交易聯(lián)系方式；上傳商品圖片并填寫附帶支付、運(yùn)貨及保修信息。提示：在C2C模塊中，系統(tǒng)時(shí)間5分鐘＝在線時(shí)間一天。2.5買東西花費(fèi)者能夠在此采買自己喜愛(ài)的商品，在此過(guò)程中能夠與其余花費(fèi)者競(jìng)買商品也能夠與供應(yīng)者進(jìn)行交易溝通。一、找尋商品找尋商品有兩種方式：1．搜尋：在任何頁(yè)面的搜尋框里，輸入要查問(wèn)的若干與商品有關(guān)的重點(diǎn)字，即能獲取全部有關(guān)商品的列表。2．商品分類：在首頁(yè)的商品分類構(gòu)造或許買東西頁(yè)面的商品分類，如圖（2－3）所示，一層一層地往下找。18圖（2－3）二、競(jìng)標(biāo)商品點(diǎn)擊您所要購(gòu)置的商品的“詳盡信息”按鈕，便進(jìn)入該商品的買賣頁(yè)面。如圖（2－4）所示：19圖（2－4）買賣頁(yè)面包含3個(gè)模塊：1．商品描繪：是對(duì)該商品的交易狀況及基本商品信息作簡(jiǎn)介。2．競(jìng)價(jià)過(guò)程：點(diǎn)擊“競(jìng)價(jià)過(guò)程”進(jìn)入出價(jià)頁(yè)面；如圖（2－5）圖（2－5）2)在出價(jià)框內(nèi)填入比原始價(jià)高的價(jià)錢，而后點(diǎn)擊“出價(jià)”；到確立頁(yè)面，您假如必定出價(jià)便點(diǎn)擊“確立”，否認(rèn)則點(diǎn)擊“撤消出價(jià)”；出現(xiàn)成功頁(yè)面后，點(diǎn)擊“返回”您的出價(jià)信息便出此刻競(jìng)標(biāo)狀態(tài)攔中，達(dá)成出價(jià)。3．留言：點(diǎn)擊“留言”進(jìn)入留言選擇欄；選擇與您身份符合的狀態(tài)按鈕（此時(shí)您是買家），點(diǎn)擊“買家發(fā)問(wèn)”；在發(fā)問(wèn)框中填入您所想要向賣家提出的問(wèn)題，點(diǎn)擊“提交”；返回留言頁(yè)面，信息出此刻留言框中。三、網(wǎng)上成交1．只設(shè)開(kāi)端價(jià)：20即無(wú)底價(jià)競(jìng)標(biāo)賣法，開(kāi)端價(jià)就等于底價(jià)，有買家競(jìng)標(biāo)可成交。2．開(kāi)端價(jià)+底價(jià)：即有底價(jià)競(jìng)標(biāo)賣法，底價(jià)設(shè)置應(yīng)大等于開(kāi)端價(jià)，當(dāng)競(jìng)標(biāo)結(jié)束，有買家出價(jià)達(dá)究竟價(jià)，即告競(jìng)標(biāo)成功。競(jìng)標(biāo)成功的買家按購(gòu)置數(shù)目、出價(jià)高低挨次與賣家網(wǎng)上成交，價(jià)高者獲取所需數(shù)目的商品。2.6新登商品新登商品是用戶當(dāng)日在系統(tǒng)上新登錄銷售的商品列表。2.7熱點(diǎn)商品熱點(diǎn)商品是全部競(jìng)標(biāo)次數(shù)超出20的熱點(diǎn)商品列表。2.8馬上結(jié)束馬上結(jié)束是當(dāng)日達(dá)到競(jìng)拍限期的商品列表。2.9我的得易此模塊能夠讓您知道C2C的全部買賣操作信息。主要包含作為買家的競(jìng)標(biāo)中的商品、已買入的商品；作為賣家的銷售中的商品、已結(jié)束的商品；用戶設(shè)置：用戶信息改正、注銷用戶等構(gòu)成。競(jìng)標(biāo)中的商品：點(diǎn)擊“競(jìng)標(biāo)中的商品”便進(jìn)入商品信息介紹，此后能夠看到商品的此刻價(jià)錢。已買入的商品：點(diǎn)擊“已買入的商品”進(jìn)入您的購(gòu)置商品目錄中，能夠看到商品信息。銷售中的商品：點(diǎn)擊“銷售中的商品”，進(jìn)入正在銷售的商品，點(diǎn)擊商品后，能夠看到最新的競(jìng)價(jià)最高價(jià)錢。已結(jié)束的商品：點(diǎn)擊“已結(jié)束的商品”，進(jìn)入已結(jié)束商品目錄。用戶信息改正：點(diǎn)擊“用戶信息改正”，進(jìn)入用戶信息改正頁(yè)面，改正后，點(diǎn)擊“確立”修改達(dá)成。注銷用戶：點(diǎn)擊“注銷用戶”，進(jìn)入確立頁(yè)面，點(diǎn)擊“確立”后，用戶名被刪除，沒(méi)法再使用該用戶進(jìn)行登岸。212.10用戶信用評(píng)選買家對(duì)賣家進(jìn)行信用評(píng)選，更好的促進(jìn)兩方成功交易。買家在選購(gòu)商品時(shí)能夠查察到賣家的信用評(píng)選信息。買家競(jìng)標(biāo)商品成功，登錄“我的得易”，查察“已買入商品”明細(xì)，點(diǎn)擊給賣家評(píng)論“就能夠?qū)u家進(jìn)行信用評(píng)選”。提示：不論兩方交易過(guò)多少次，每位用戶只好為另一用戶進(jìn)行一次信用評(píng)選。2.11后臺(tái)管理C2C后臺(tái)管理主假如為網(wǎng)站管理者供應(yīng)網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)的各樣管理功能，包含登錄日記查問(wèn)、會(huì)員管理、組群設(shè)置、拍賣目錄設(shè)置、拍賣商品管理等。登錄日記：可為管理員供應(yīng)查察用戶登錄網(wǎng)站日記的功能，目的是為管理員更好的監(jiān)控網(wǎng)站運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。會(huì)員管理：管理者能夠查察會(huì)員信息、并對(duì)會(huì)員進(jìn)行組群設(shè)置分派。組群設(shè)置：即可對(duì)會(huì)員進(jìn)行組群分類，以方便管理員對(duì)眾多的會(huì)員進(jìn)行批量保護(hù)。拍賣目錄設(shè)置：管理員在這里能夠?qū)ε馁u網(wǎng)站的商品目錄進(jìn)行增添、刪除等保護(hù)工作。（提示：假如某個(gè)商品目錄已經(jīng)啟用，則該目錄不可以刪除）。拍賣商品管理：在這里能夠?qū)ε馁u的商品進(jìn)行注銷等保護(hù)操作。第3章B2BB2B電子商務(wù)是公司與公司之間經(jīng)過(guò)Internet進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。該模塊供應(yīng)了公司相互之間的交易服務(wù)平臺(tái)，學(xué)生們經(jīng)過(guò)對(duì)B2B交易平臺(tái)的操作，能夠熟習(xí)并認(rèn)識(shí)B2B電子商務(wù)主要的業(yè)務(wù)流程及B2B電子商務(wù)的后臺(tái)管理活動(dòng)。學(xué)生能夠以供應(yīng)商、采買商兩種身份模擬B2B電子商務(wù)活動(dòng)。具備功能：公司產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品查問(wèn)及產(chǎn)品保護(hù)、網(wǎng)上簽約購(gòu)置、在線購(gòu)置、貨款支付、訂單交易、公司數(shù)據(jù)保護(hù)、客戶管理等。223.1B2B交易平臺(tái)電子交易平臺(tái)是供應(yīng)商、采買商交易的場(chǎng)所，供應(yīng)商和采買商第一要在電子交易平臺(tái)上注冊(cè)，才能進(jìn)行B2B交易。供應(yīng)商在交易平臺(tái)公布商品，采買商在交易平臺(tái)采買商品同時(shí)可以申請(qǐng)?zhí)丶s商戶，這樣采買商能獲取更好的價(jià)錢。如圖（3－1）所示：圖（3－1）流程說(shuō)明學(xué)生能夠經(jīng)過(guò)注冊(cè)不一樣身份，擔(dān)當(dāng)采買商或許供應(yīng)商的角色。采買商在前臺(tái)購(gòu)置商品，訂單就會(huì)出此刻相應(yīng)的供應(yīng)商的訂單辦理中，供應(yīng)商辦理訂單后，交給采買商確認(rèn)，經(jīng)過(guò)二次確認(rèn)的訂單就能夠生成銷售單。同時(shí)，銷售單生成后，供應(yīng)商派物流商把貨物送到采買商；采買商能夠在適合的狀況下，結(jié)清貨款。采買訂貨：生成訂貨單交易平臺(tái)選擇商品放入購(gòu)物車生成詢價(jià)單23生成訂貨單：供應(yīng)商受理采買商二次確認(rèn)訂單銷售單生成生成詢價(jià)單：供應(yīng)商報(bào)價(jià)采買商生成洽商單兩方洽商兩方贊同生成訂購(gòu)單簽署電子合同會(huì)員注冊(cè)為了電子商務(wù)交易的安全性，每個(gè)角色（供應(yīng)商或采買商）在進(jìn)行操作前都要先申請(qǐng)CA數(shù)字證書。本實(shí)驗(yàn)室軟件為方便操作，在公司用戶注冊(cè)時(shí)，自動(dòng)達(dá)成證書申請(qǐng)；學(xué)生只需要在注冊(cè)達(dá)成后，依據(jù)系統(tǒng)發(fā)到電子信箱中的證書編號(hào)和下載密碼將CA證書下載到當(dāng)?shù)?，便能夠在登錄供?yīng)商（采買商）時(shí)候成功地經(jīng)過(guò)身份考證。會(huì)員注冊(cè)流程以下：1.客戶點(diǎn)擊B2B首頁(yè)，選擇“會(huì)員注冊(cè)”登錄電子交易平臺(tái)會(huì)員注冊(cè)頁(yè)面。如圖（3-2）所示：24圖（3－2）客戶填寫注冊(cè)資料，并提交申請(qǐng)。系統(tǒng)自動(dòng)審查資料，贊同注冊(cè)。注冊(cè)流程結(jié)束。系統(tǒng)給出CA證書編號(hào)和密碼，同時(shí)把CA證書編號(hào)和下載密碼發(fā)往電子信箱。下載CA證書：進(jìn)入會(huì)員注冊(cè)，點(diǎn)擊證書下載。如圖（3－2）；輸入CA證書編號(hào)和下載密碼，達(dá)成下載。購(gòu)物車購(gòu)物車是供應(yīng)購(gòu)物支持，贊同購(gòu)物者來(lái)查察、改正、刪除目前所購(gòu)置的商品，同時(shí)生成訂貨單/詢價(jià)單。經(jīng)過(guò)頁(yè)面閱讀查察價(jià)錢，選擇適合的商品，進(jìn)入產(chǎn)品采買區(qū)，點(diǎn)擊您所需要購(gòu)置的商品，購(gòu)置的商品放入購(gòu)物車；進(jìn)入“購(gòu)物車”，此時(shí)您有四種選擇，“生成訂貨單”、“生成詢價(jià)單”、“從頭計(jì)價(jià)”、“刪除”。如圖（3－3）：25圖（3－3）生成訂貨單：1.確立所要采買的商品，點(diǎn)擊“生成訂貨單”；進(jìn)入訂貨單頁(yè)面，如圖（3-4）選擇您的支付方式和交貨日期，點(diǎn)擊“確立”，生成“訂貨單”；26圖（3－4）生成詢價(jià)單：1.確立所要詢價(jià)的商品，點(diǎn)擊“生成詢價(jià)單”；2.進(jìn)入詢價(jià)單頁(yè)面，如圖（3-5），填寫詢價(jià)內(nèi)容，點(diǎn)擊“生成詢價(jià)單”。27圖（3－5）從頭計(jì)價(jià)：填寫票據(jù)里的“購(gòu)置數(shù)目”，點(diǎn)擊“從頭計(jì)價(jià)”達(dá)成計(jì)價(jià)過(guò)程。刪除：選擇您要?jiǎng)h除的票據(jù)點(diǎn)擊“刪除”，票據(jù)刪除達(dá)成。申請(qǐng)簽約商戶所謂簽約商戶是采買商與供應(yīng)商簽署了長(zhǎng)久銷售合約的一種合作伙伴身份。簽約商戶用于電子交易平臺(tái)的訂單交易方式。采買商申請(qǐng)成為供應(yīng)商的簽約商戶后，供應(yīng)商將會(huì)依據(jù)采買商的業(yè)務(wù)量，賜予采買商比較優(yōu)惠的價(jià)錢。簽約商戶的管理包含簽約商戶申請(qǐng)和簽約商戶的資料保護(hù)。采買商為了能獲得更好的折扣率和更長(zhǎng)的付款限期，能夠向供應(yīng)商申請(qǐng)為簽約商戶，供應(yīng)商依據(jù)過(guò)去的付款歷史記錄，給出相應(yīng)的折扣和信用額度。申請(qǐng)簽約商戶流程：1．學(xué)生以采買商身份登錄，在首頁(yè)中進(jìn)入產(chǎn)品采買區(qū)，如圖（3－6）所示,采買商想與哪個(gè)供應(yīng)商簽約，就選擇相應(yīng)的供應(yīng)商的產(chǎn)品，進(jìn)入該產(chǎn)品采買區(qū)。圖（3－6）2．點(diǎn)擊“申請(qǐng)成為簽約商戶”按鈕，系統(tǒng)進(jìn)入簽署協(xié)議頁(yè)面，采買商選擇贊同；3．系統(tǒng)提示“您的申請(qǐng)資料已經(jīng)提交成功，請(qǐng)等候供方審批”；4．供應(yīng)商進(jìn)入后臺(tái)管理/客戶管理，選擇需要簽約的采買商，點(diǎn)擊“客戶明細(xì)”如圖283－7）所示。供應(yīng)商為采買商選擇信用等級(jí)和信用額度，點(diǎn)擊“確立”達(dá)成簽約過(guò)程；5．當(dāng)采買商與供應(yīng)商簽約成功后，采買商能夠享受供應(yīng)商給的會(huì)員價(jià)錢。圖（3－7）信用額度：是指在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)假如付清全部的款項(xiàng)，信用額度越大，付款時(shí)間就能夠推后。比如，信用額度為3，那付款時(shí)間就能夠推延3天。3.2采買商后臺(tái)管理采買商進(jìn)入首頁(yè)采買商采買商身份考證采買商后臺(tái)管理，如圖（3－8）所示。采買商可在此對(duì)自己的采買進(jìn)行追蹤管理，并在此與供應(yīng)商進(jìn)行交易對(duì)話，為采買商供應(yīng)了一個(gè)方便、快捷的交易平臺(tái)。包含的模塊有訂單辦理、訂單查問(wèn)、訂單結(jié)算、對(duì)付款查問(wèn)、網(wǎng)上洽商、電子合同、我的資料等模塊。29圖（3－8）訂單辦理采買商點(diǎn)擊“訂單辦理”，如圖（3－9）所示。30圖（3－9）采買商在該模塊對(duì)訂單進(jìn)行二次確認(rèn)和收貨確認(rèn)。訂購(gòu)單是采買商在購(gòu)物車中點(diǎn)擊“生成訂貨單”方式生成的票據(jù)。辦理流程以下：1.采買商進(jìn)入首頁(yè)采買商采買商身份考證采買商后臺(tái)管理訂單管理頁(yè)面，查問(wèn)未受理訂購(gòu)單。2.假如供應(yīng)商拒絕受理訂購(gòu)單，則撤除訂購(gòu)單，訂單狀態(tài)變?yōu)椤白鲝U”；假如供應(yīng)商贊同受理訂購(gòu)單，則訂單變?yōu)椤按未_認(rèn)”，等候采買商二次確認(rèn)。采買商進(jìn)入訂單管理頁(yè)面，查閱“待二次確認(rèn)”的訂購(gòu)單。采買商選擇票據(jù)狀態(tài)為“待二次確認(rèn)”的訂單，點(diǎn)擊“訂單明細(xì)”，對(duì)該訂單進(jìn)行“確認(rèn)”，票據(jù)狀態(tài)變?yōu)椤颁N售辦理”；假如不想購(gòu)置，則選擇“訂單撤除”票據(jù)，則訂單狀態(tài)變?yōu)椤白鲝U”。5.系統(tǒng)收到已確認(rèn)訂購(gòu)單，自動(dòng)在供應(yīng)商進(jìn)入首頁(yè)供應(yīng)商供應(yīng)商身份考證供應(yīng)商后臺(tái)管理供應(yīng)商訂單辦理生成銷售單。待受理：采買商在前臺(tái)交易平臺(tái)采買商品生成訂單后，訂單狀態(tài)為待受理。待二次確認(rèn)：1.選擇待二次確認(rèn)的訂單，點(diǎn)擊“訂單明細(xì)”；進(jìn)入訂單明細(xì)，在此進(jìn)行訂單確認(rèn)，只需點(diǎn)擊“訂單確認(rèn)”便達(dá)成。作廢：采買商發(fā)出的“待受理”訂單，供應(yīng)商不受理，點(diǎn)擊了“撤除”，該訂單狀態(tài)變?yōu)椤白鲝U”；送貨達(dá)成：1.選擇送貨達(dá)成的訂單，點(diǎn)擊“訂單明細(xì)”；進(jìn)入明細(xì)，在此確認(rèn)送貨達(dá)成，只需點(diǎn)擊“收貨確認(rèn)”便達(dá)成操作。訂單查問(wèn)采買商進(jìn)入首頁(yè)采買商采買商身份考證采買商后臺(tái)管理訂單查問(wèn)在此采買商能夠查問(wèn)您所要查問(wèn)的各樣票據(jù)，包含訂單編號(hào)、訂單狀態(tài)、結(jié)算方式、結(jié)算狀態(tài)、票據(jù)日期等查問(wèn)方式。如圖（3－10）所示：31圖（3－10）在相應(yīng)的方式填寫或選擇您所要查問(wèn)的內(nèi)容，點(diǎn)擊“查問(wèn)”，票據(jù)查問(wèn)出來(lái)后，選擇您要查察的票據(jù)，點(diǎn)擊“訂單明細(xì)”，即可查察票據(jù)的明細(xì)。對(duì)付款查問(wèn)采買商進(jìn)入首頁(yè)采買商采買商身份考證采買商后臺(tái)管理對(duì)付款查問(wèn)，如圖（3－11）本模塊記錄了采買商與各商家之間的資本流動(dòng)狀況，同時(shí)采買商能夠在此對(duì)全部票據(jù)進(jìn)行結(jié)算。32圖（3－11）對(duì)付款查問(wèn)：1.選擇您要查問(wèn)的供應(yīng)商，點(diǎn)擊“對(duì)付款明細(xì)”；選擇您要查察的時(shí)期，點(diǎn)擊“查問(wèn)”。目前結(jié)算方式有2種，一種電子支付，一種是銀行轉(zhuǎn)賬；電子支付：點(diǎn)擊對(duì)付款查問(wèn)，進(jìn)入對(duì)付款總計(jì)如圖（3－11），選擇供應(yīng)商，點(diǎn)擊“對(duì)付款明細(xì)”，進(jìn)入對(duì)付款明細(xì)頁(yè)面。選擇需要查察的訂單，點(diǎn)擊“訂單明細(xì)”。審查訂單后，點(diǎn)擊“訂單結(jié)算”。系統(tǒng)彈出身份考證框，如圖（3－12）所示：33圖（3－12）采買商選擇正確的CA證書號(hào)碼，電子銀行檢查采買商的CA證書，假如正確，系統(tǒng)將采買商的訂單信息（商戶代碼，訂單號(hào)、交易金額）發(fā)送給電子銀行，并轉(zhuǎn)移到電子銀行的電子支付頁(yè)面，填寫支付密碼，點(diǎn)擊“確立”。銀行接進(jìn)出付信息，假如轉(zhuǎn)賬成功，反應(yīng)支付成功信息給用客戶。銀行轉(zhuǎn)賬：登錄電子銀行，進(jìn)行轉(zhuǎn)賬辦理。（見(jiàn)5.1公司銀行轉(zhuǎn)賬）進(jìn)入首頁(yè)采買商采買商身份考證采買商后臺(tái)管理對(duì)付款查問(wèn)訂單明細(xì)，選擇需要結(jié)算的支付方式為“銀行轉(zhuǎn)賬”的訂單，點(diǎn)擊“訂單明細(xì)”進(jìn)入；審查訂單后，點(diǎn)擊“訂單結(jié)算”，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)結(jié)算信息給相應(yīng)的供應(yīng)商；供應(yīng)商收到結(jié)算信息后，對(duì)該訂單進(jìn)行收款確認(rèn)網(wǎng)上洽商采買商（供應(yīng)商）進(jìn)入首頁(yè)采買商（供應(yīng)商）采買商（供應(yīng)商）身份考證采買商（供應(yīng)商）后臺(tái)管理網(wǎng)上洽商，網(wǎng)上洽商方式是一種經(jīng)過(guò)網(wǎng)上洽商來(lái)約定交易價(jià)錢，簽署電子合同的交易方式。34流程以下：采買商在購(gòu)物車中生成詢價(jià)單，如圖（3－5），詢價(jià)單狀態(tài)為“詢價(jià)”。供應(yīng)商進(jìn)入網(wǎng)上洽商，如圖（3－13）所示，選擇票據(jù)狀態(tài)為“詢價(jià)”的詢價(jià)單；圖（3－13）3.供應(yīng)商依據(jù)狀況報(bào)出合理的價(jià)錢，點(diǎn)擊“提交”，“詢價(jià)單”狀態(tài)變?yōu)椤皥?bào)價(jià)”；4.采買商進(jìn)入網(wǎng)上洽商，點(diǎn)擊詢價(jià)單狀態(tài)為“報(bào)價(jià)”的訂單，點(diǎn)擊“生成洽商單”。洽商單生成，采買商選擇“兩方不一樣意”的洽商單，點(diǎn)擊“洽商單明細(xì)”按鈕，進(jìn)入洽商單頁(yè)面，如圖（3－14）所示：35圖（3－14）采買商進(jìn)入網(wǎng)上洽商，點(diǎn)擊洽商單頁(yè)面，選擇需要洽商的票據(jù)，在電子合同洽商室里與相應(yīng)的供應(yīng)商進(jìn)行洽商，填寫洽商內(nèi)容，而后點(diǎn)擊“提交”；供應(yīng)商進(jìn)入網(wǎng)上洽商，點(diǎn)擊洽商單頁(yè)面，選擇相應(yīng)的洽商票據(jù)，在電子合同洽商室里與采買商進(jìn)行洽商，填寫洽商內(nèi)容，確立質(zhì)量要求、查驗(yàn)方法、確立交貨地址、付款方式等而后“提交”；（注意，只需此中一方已經(jīng)贊同，則合同內(nèi)容就不可以改正）；洽商達(dá)成后，兩方達(dá)成一致協(xié)議，由此中任何一方填寫洽商內(nèi)容，填寫完合同信息，點(diǎn)擊“提交”按鈕，把洽商內(nèi)容提交。兩方看完有關(guān)合同信息洽商內(nèi)容表示贊同，點(diǎn)擊“贊同”按鈕，洽商狀態(tài)顯示一方贊同；另一方看過(guò)洽商內(nèi)容后，點(diǎn)擊“贊同”按鈕，洽商合同狀態(tài)顯示“兩方贊同”達(dá)成洽商過(guò)程，生成待簽署的“電子合同”。詢價(jià)單：選擇票據(jù)，點(diǎn)擊“詢價(jià)單明細(xì)”，填入咨詢事宜，“確認(rèn)”詢價(jià)單，等候?qū)Ψ綀?bào)價(jià)。洽商單：選擇票據(jù)，點(diǎn)擊“洽商單明細(xì)”，在洽商頁(yè)面您有兩種操作，一是洽商、二是提交電子合同。洽商：36在填寫框中填寫您與供應(yīng)商的洽商內(nèi)容，填寫完成后，點(diǎn)擊“提交”達(dá)成。電子合同本模塊是模擬電子合同的簽署過(guò)程。在網(wǎng)上洽商中生成的待簽署的合同，在本模塊進(jìn)行簽署。簽署流程以下：1．采買商進(jìn)入電子合同模塊，選擇甲方?jīng)]有簽署的合同，點(diǎn)擊“合同明細(xì)”；如圖（3－15）所示；圖（3－15）2．進(jìn)入合同明細(xì)，點(diǎn)擊“簽署合同”；達(dá)成采買商合同簽署。3.3供應(yīng)商后臺(tái)管理學(xué)生以供應(yīng)商身份登錄,點(diǎn)擊“后臺(tái)管理”,在后臺(tái)管理界面能夠進(jìn)行訂單辦理、訂單查詢、產(chǎn)品目錄、庫(kù)存查問(wèn)、發(fā)貨辦理、調(diào)撥辦理、網(wǎng)上洽商、電子合同、對(duì)付應(yīng)收查問(wèn)、客戶管理和我的資料操作。如圖（3－16）所示：37圖（3－16）訂單辦理供應(yīng)商在此辦理采買商的購(gòu)置訂單。對(duì)“待受理”的訂單進(jìn)行受理，對(duì)經(jīng)過(guò)采買商“二次確認(rèn)”的訂單，經(jīng)過(guò)生成配送單的方式，交給物流商進(jìn)行配送辦理。訂單辦理過(guò)程以下：供應(yīng)商點(diǎn)擊“訂單辦理”模塊，選擇“待受理”的訂單，供應(yīng)商點(diǎn)擊“訂單明細(xì)”，對(duì)采買商下的訂單進(jìn)行“訂單受理”；如圖（3－17）：38圖（3－17）1.訂單受理后，訂單狀態(tài)變?yōu)椤按未_認(rèn)”，等候采買商二次確認(rèn)；2.經(jīng)過(guò)采買商二次確認(rèn)后的訂購(gòu)單，票據(jù)狀態(tài)變?yōu)椤颁N售辦理”，訂購(gòu)單變?yōu)殇N售單；供應(yīng)商點(diǎn)擊該銷售單明細(xì)，生成配送單，向物流商懇求配送。待受理：采買商從購(gòu)物車發(fā)出訂單，等候供應(yīng)商辦理的訂單。銷售辦理：經(jīng)過(guò)采買商二次確認(rèn)的能夠進(jìn)行配送辦理的訂單。訂單撤除：采買單無(wú)效，供應(yīng)商點(diǎn)擊“訂單撤除”，訂單作廢。查問(wèn)信用記錄：供應(yīng)商在進(jìn)行訂單辦理的同時(shí)，能夠?qū)υ摬少I商過(guò)去的信用狀況進(jìn)行查詢，假如該采買商提早付款，他的信用記錄就＋1；假如他逾期付款，他的信用記錄－1。訂單查問(wèn)見(jiàn)采買商訂單查問(wèn)。產(chǎn)品目錄點(diǎn)擊供應(yīng)商/后臺(tái)管理/產(chǎn)品目錄，如圖（3－18）所示；在這個(gè)模塊中供應(yīng)商新增產(chǎn)品目錄信息和改正商品信息，并把商品公布到電子交易平臺(tái)上，實(shí)時(shí)更新，供采買商查問(wèn)和選39購(gòu)。圖（3－18）該模塊包含3個(gè)子模塊：產(chǎn)品資料：選摘要改正的產(chǎn)品，點(diǎn)擊“產(chǎn)品資料”按鈕，對(duì)已經(jīng)公布的商品進(jìn)行改正。新增產(chǎn)品：在網(wǎng)站上公布新的商品信息，填寫商品信息，上傳圖片，點(diǎn)擊保留，達(dá)成商品增添。撤除產(chǎn)品：刪除已經(jīng)公布的產(chǎn)品信息。價(jià)錢管理價(jià)錢管理的信用價(jià)錢指的是采買商在必定的采買數(shù)目范圍內(nèi)，獲取的比市場(chǎng)價(jià)錢更為優(yōu)惠的價(jià)錢。信用價(jià)錢定義就是要供應(yīng)商設(shè)定自己的信用價(jià)錢待遇以及相應(yīng)等級(jí)的要求。供應(yīng)商只需要定義每個(gè)信用等級(jí)的信用價(jià)錢和商品最少購(gòu)置量。采買商的信用等級(jí)在供應(yīng)商的客戶管理中設(shè)置。價(jià)錢管理過(guò)程以下：點(diǎn)擊供應(yīng)商/后臺(tái)管理/價(jià)錢管理，如圖（3-19）所示；在這個(gè)模塊中供應(yīng)商設(shè)置商品信譽(yù)價(jià)錢。40圖（3－19）點(diǎn)擊設(shè)置信用價(jià)錢，進(jìn)入商品信用價(jià)錢設(shè)置頁(yè)面如圖（3－20）。選擇信用級(jí)別、填寫商品的信用價(jià)錢及最小購(gòu)置數(shù)目點(diǎn)擊保留。圖（3－20）41(提示：設(shè)置信用價(jià)錢時(shí)所列出的商品信息時(shí)未經(jīng)設(shè)置該信用等級(jí)價(jià)錢的商品信息。已設(shè)置了信用價(jià)錢的商品信息只好在信用價(jià)錢管理頁(yè)面中顯示。點(diǎn)擊保留時(shí)只保留目前頁(yè)的信用價(jià)錢設(shè)置信息。)點(diǎn)擊管理信用價(jià)錢，進(jìn)入商品信用價(jià)錢管理頁(yè)面如圖（3－21）。選擇信用級(jí)別、改正商品的信用價(jià)錢及最小購(gòu)置數(shù)目點(diǎn)擊保留。圖（3－21）庫(kù)存查問(wèn)點(diǎn)擊后臺(tái)管理/庫(kù)存查問(wèn)，能夠依據(jù)配送商、儲(chǔ)存庫(kù)房、商品類型、商品編號(hào)、商品名稱查問(wèn)現(xiàn)有產(chǎn)品在各個(gè)庫(kù)房的庫(kù)存數(shù)目。如圖（3－22）所示：42圖（3－22）發(fā)貨辦理將供應(yīng)商已有商品發(fā)送給物流商，以增添物流商的現(xiàn)有庫(kù)存；辦理流程以下：1．進(jìn)入“發(fā)貨辦理”模塊，如圖（3－23），點(diǎn)擊“新建發(fā)貨單”；43圖（3－23）2．進(jìn)入新建發(fā)貨單頁(yè)面后，點(diǎn)擊“選擇發(fā)貨商品”，在選擇發(fā)貨商品頁(yè)面中如圖（3－24），把需要選擇的商品勾上后，點(diǎn)擊“確認(rèn)選擇”；圖（3－24）443．系統(tǒng)確認(rèn)后返回“新建發(fā)貨單”頁(yè)面，填寫發(fā)貨數(shù)目，選擇收貨方和收貨庫(kù)房，點(diǎn)擊“確立”，達(dá)成發(fā)貨。提示：這時(shí)票據(jù)狀態(tài)為“未入庫(kù)”，供應(yīng)商要等物流商確認(rèn)入庫(kù)后，才達(dá)成發(fā)貨辦理流程。調(diào)撥辦理調(diào)撥辦理：庫(kù)房之間能夠經(jīng)過(guò)商品調(diào)撥來(lái)實(shí)現(xiàn)商品的轉(zhuǎn)移。調(diào)撥流程以下：1.供應(yīng)商進(jìn)入后臺(tái)管理，點(diǎn)擊“調(diào)撥辦理”，進(jìn)入“調(diào)撥單列表”頁(yè)面；2.點(diǎn)擊“新建調(diào)撥單”按鈕，進(jìn)入“選擇庫(kù)存商品”頁(yè)面，如圖（3－25）：圖（3－25）點(diǎn)擊選擇配送商，再點(diǎn)擊選擇調(diào)出庫(kù)房，系統(tǒng)列出調(diào)出庫(kù)房的商品，點(diǎn)擊選擇需要調(diào)撥的庫(kù)存商品后，點(diǎn)擊“生成調(diào)撥單”；填入調(diào)撥數(shù)目，選擇調(diào)入庫(kù)房，點(diǎn)擊“確立”，達(dá)成調(diào)撥。提示：這時(shí)候票據(jù)狀態(tài)為“待辦理”，供應(yīng)商要等候物流商對(duì)該調(diào)撥單進(jìn)行入庫(kù)辦理后，45調(diào)撥單的狀態(tài)就會(huì)變?yōu)椤罢{(diào)撥達(dá)成”達(dá)成調(diào)撥過(guò)程。網(wǎng)上洽商供應(yīng)商在該模塊與采買商進(jìn)行網(wǎng)上洽商。供應(yīng)商進(jìn)入首頁(yè)供應(yīng)商供應(yīng)商身份考證供應(yīng)商后臺(tái)管理網(wǎng)上洽商，其操作同采買商網(wǎng)上洽商，見(jiàn)（）。電子合同供應(yīng)商在該模塊與采買商簽署網(wǎng)上合同。其操作同采買商電子合同，見(jiàn)（）。對(duì)付應(yīng)收查問(wèn)應(yīng)收對(duì)付賬記錄了商家之間的資本流動(dòng)狀況。一般來(lái)說(shuō)，生成訂單的同時(shí)就生成應(yīng)收應(yīng)付記錄。同時(shí)在本模塊能夠進(jìn)行對(duì)付款項(xiàng)目的結(jié)算工作。供應(yīng)商點(diǎn)擊后臺(tái)管理/應(yīng)收對(duì)付查問(wèn)，如圖（3－26）所示；圖（3－26）應(yīng)收款查問(wèn)：供應(yīng)商的應(yīng)收賬在銷售訂單生成的同時(shí)成立應(yīng)收款。461．點(diǎn)擊應(yīng)收對(duì)付查問(wèn)，選擇應(yīng)收款一覽；2．選擇需要查察的采買商，點(diǎn)擊應(yīng)收款明細(xì)，能夠查察該采買商應(yīng)收款。對(duì)付款查問(wèn)供應(yīng)商的對(duì)付款在物流商受理配送單時(shí)被成立。1．點(diǎn)擊應(yīng)收對(duì)付查問(wèn)，選擇對(duì)付款一覽；2．選摘要查察的物流商，點(diǎn)擊對(duì)付款明細(xì)，查察對(duì)付款的狀況；3．選擇相應(yīng)的配送單，點(diǎn)擊配送單明細(xì)，查察配送單。配送單結(jié)算：先進(jìn)行對(duì)付款查問(wèn)，查問(wèn)需要付款的配送單，如圖（3－27）所示：圖（3－27）2.依據(jù)配送單明細(xì)記錄的款項(xiàng)，去電子銀行轉(zhuǎn)賬（見(jiàn)5.1公司網(wǎng)上銀行）；3.在對(duì)付款明細(xì)中選擇已經(jīng)轉(zhuǎn)賬的配送單，點(diǎn)擊“配送單明細(xì)”，進(jìn)入“配送單明細(xì)”；如圖（3－28）所示：47圖（3-28）進(jìn)入該配送單，發(fā)送結(jié)算信息，達(dá)成配送單結(jié)算?？蛻艄芾砉?yīng)商的客戶管理對(duì)象是采買商和物流商。采買商客戶管理：點(diǎn)擊供應(yīng)商后臺(tái)管理/客戶管理，選擇供應(yīng)商頁(yè)面。簽約商戶管理：采買商前臺(tái)申請(qǐng)簽約后（見(jiàn)），供應(yīng)商在客戶管理中對(duì)采買商的折扣和信用額度進(jìn)行改正，也能夠?qū)υ摬少I商的客戶資料進(jìn)行查問(wèn)。物流商客戶管理：主假如物流商的資料查問(wèn)。點(diǎn)擊供應(yīng)商后臺(tái)管理/客戶管理，選擇物流商頁(yè)面，就能夠查問(wèn)物流商客戶。第4章物流網(wǎng)電子商務(wù)下的物流配送，是信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化的物流和配送，是指物流配送公司采納網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化的軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段，針對(duì)社會(huì)需求，嚴(yán)格地、守信用地按用戶要求達(dá)成商品地采買、儲(chǔ)存、配送等一系列環(huán)節(jié)。假如缺乏了現(xiàn)代化的物流管理，不論電子商務(wù)是多么便利地貿(mào)易形式，仍將是無(wú)米之炊。484.1物流注冊(cè)進(jìn)行物流操作以前，一定進(jìn)行身份注冊(cè)學(xué)生進(jìn)入物流網(wǎng)頁(yè)面。選擇物流模塊如圖（4－1）所示；點(diǎn)擊“物流注冊(cè)”按鈕，填寫注冊(cè)信息，點(diǎn)擊“確立”，達(dá)成注冊(cè)。提示：物流網(wǎng)在操作以前要做初始化工作后才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，第一要注冊(cè)身份才能進(jìn)行物流操作。同時(shí)還要增添庫(kù)房，見(jiàn)（庫(kù)房管理）和新增車輛，見(jiàn)（車輛管理）。圖（4－1）4.2物流管理前臺(tái)物流管理前臺(tái)主要功能是閱讀物流商的信息，同時(shí)供供應(yīng)商申請(qǐng)物流服務(wù)。供應(yīng)商能夠選擇多個(gè)物流商，每個(gè)物流商有多個(gè)庫(kù)房，供應(yīng)商把貨物寄存到物流商的任何庫(kù)房中。申請(qǐng)物流服務(wù)1．供應(yīng)商在物流管理前臺(tái)閱讀物流商信息，選擇適合的物流商作為自己的物流服務(wù)商；492．點(diǎn)擊該物流商，進(jìn)入物流商資料頁(yè)面，如圖（4－2）所示；圖（4－2）3．物流商點(diǎn)擊“申請(qǐng)物流服務(wù)”按鈕，系統(tǒng)考證該身份，顯示CA考證框；4．供應(yīng)商正確選擇自己的身份后，系統(tǒng)顯示物流服務(wù)贊同協(xié)議，供應(yīng)商點(diǎn)擊“贊同”；5．供應(yīng)商等候物流商審批；6．物流商在客戶管理中審批供應(yīng)商的申請(qǐng)（見(jiàn)）。4.3物流管理后臺(tái)配送辦理本模塊主要為物流商在配送辦理中受理供應(yīng)商在訂單辦理中生成配送單。生成配送單生成出庫(kù)單確認(rèn)出庫(kù)確認(rèn)出車待受理備貨待出車運(yùn)輸途中配送達(dá)成配送辦理流程以下：501．物流商進(jìn)入配送辦理模塊，如圖（4－3）所示，選擇“待受理”的配送單，點(diǎn)擊“訂單明細(xì)”；圖（4－3）2．系統(tǒng)進(jìn)入配送單明細(xì)，見(jiàn)圖（4－4），點(diǎn)擊“生成出庫(kù)單”，系統(tǒng)提示出庫(kù)單生成。提示：出庫(kù)單生成后，要轉(zhuǎn)入下一步“出庫(kù)辦理”模塊才達(dá)成出貨過(guò)程；回到配送單頁(yè)面，配送單狀態(tài)顯示為“備貨中”。51圖（4－4）3．物流商進(jìn)入“出庫(kù)辦理”，確認(rèn)出庫(kù)，配送單狀態(tài)變?yōu)椤俺鲐涍_(dá)成”；4．物流商進(jìn)入“車輛調(diào)動(dòng)”進(jìn)行派車辦理，配送單狀態(tài)變?yōu)椤八拓浲局小保?．物流員送貨完成，物流商進(jìn)入配送辦理模塊，選擇票據(jù)狀態(tài)為“送貨途中”的票據(jù)，點(diǎn)擊“票據(jù)明細(xì)”，進(jìn)入該配送單明細(xì)；6．物流商點(diǎn)擊“送貨達(dá)成”，配送單狀態(tài)變?yōu)椤八拓涍_(dá)成”，達(dá)成物流配送辦理流程。入庫(kù)辦理本模塊主假如為配送中心供應(yīng)入庫(kù)辦理。供應(yīng)商發(fā)貨生成的“發(fā)貨單”(見(jiàn)3.3.6)和供應(yīng)商調(diào)撥生成的“調(diào)撥單”(見(jiàn)3.3.7)一定經(jīng)過(guò)物流商確認(rèn)登記入庫(kù)后，才能進(jìn)入庫(kù)存。入庫(kù)辦理流程以下：1．物流商進(jìn)入入庫(kù)辦理模塊，如圖（4－5），選擇票據(jù)狀態(tài)為“未入庫(kù)”的票據(jù)；52圖（4－5）2．點(diǎn)擊“票據(jù)明細(xì)”，進(jìn)入后點(diǎn)擊“確認(rèn)入庫(kù)”，庫(kù)存增添，達(dá)成票據(jù)入庫(kù)辦理；出庫(kù)辦理本模塊主要為配送中心供應(yīng)出庫(kù)辦理。物流商受理配送單后，要對(duì)商品進(jìn)行出庫(kù)，減少庫(kù)存。出庫(kù)流程以下：物流商配送中心依據(jù)配送要求，生成出庫(kù)單；物流商點(diǎn)擊“出庫(kù)辦理”模塊，如圖（4－6）所示；選擇票據(jù)狀態(tài)為“未出庫(kù)”的出庫(kù)單，點(diǎn)擊“出庫(kù)單明細(xì)”審查出庫(kù)單，如圖（4－7）：53圖（4－6）圖（4－7）物流商點(diǎn)擊“確認(rèn)出庫(kù)”；系統(tǒng)將出庫(kù)單中的貨物數(shù)目從指定庫(kù)房的庫(kù)存中減去，達(dá)成出庫(kù)辦理。54調(diào)撥辦理本模塊主假如對(duì)供應(yīng)商的調(diào)撥要求，進(jìn)行審查確認(rèn)。調(diào)撥辦理流程以下：1．供應(yīng)商生成的調(diào)撥單（見(jiàn)）在這里等候物流商辦理，票據(jù)狀態(tài)為“未辦理”。2．物流商點(diǎn)擊后臺(tái)管理/調(diào)撥辦理，選擇票據(jù)狀態(tài)為“未辦理”的調(diào)撥單，點(diǎn)擊訂單明細(xì)，如圖（4－8）：圖（4－8）3．進(jìn)入訂單明細(xì)審查后，點(diǎn)擊“調(diào)撥確認(rèn)”達(dá)成調(diào)撥辦理。貨物殘損辦理本模塊主假如對(duì)供應(yīng)商的倉(cāng)儲(chǔ)中發(fā)生殘損的貨物進(jìn)行辦理。貨物殘損辦理流程以下：1.物流商進(jìn)入后臺(tái)管理，點(diǎn)擊“貨物殘損辦理”，進(jìn)入“貨物殘損單列表”頁(yè)面；點(diǎn)擊"新建貨物殘損單"按鈕，進(jìn)入“新建殘損單”頁(yè)面，如圖（4－9）；點(diǎn)擊選擇貨主，再點(diǎn)擊選擇庫(kù)房，系統(tǒng)列出庫(kù)房的商品信息；點(diǎn)擊選擇需要?dú)垞p辦理的庫(kù)存商品、填寫殘損數(shù)據(jù)，而后點(diǎn)擊“確認(rèn)”，系統(tǒng)生成55貨物殘損單。圖（4－9）庫(kù)存查問(wèn)與供應(yīng)商庫(kù)存查問(wèn)同樣（見(jiàn)）。庫(kù)房管理本模塊是物流商對(duì)自己的庫(kù)房進(jìn)行新增，改正，和刪除；點(diǎn)擊物流商后臺(tái)管理/庫(kù)房管理模塊，如圖（4－10）：56圖（4－10）新增庫(kù)房：點(diǎn)擊新增庫(kù)房，進(jìn)入“新增庫(kù)房信息”頁(yè)面，填寫庫(kù)房信息，點(diǎn)擊“確立”，達(dá)成