浙江自考會展概論試題答案解析

浙江省2018年10月自學考試會展概論試題課程代碼：03875一、單項選擇題(本大題共20小題，每題1分，共20分)在每題列出的四個備選項中只有一個是切合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多項選擇或未選均無分。1.國際博覽會結(jié)盟（簡稱UFI）成立于()A.法國巴黎B.英國倫敦C.美國紐約D.意大利米蘭2.從更專業(yè)的視角來界定會展基本觀點的是()A.以歐洲為代表B.以美國為代表C.以亞洲為代表D.以非洲為代表3.經(jīng)過購置門票或注冊入場，在展會現(xiàn)場進行商務(wù)洽商的自然人、公司以及其余有關(guān)的市場主體，稱為()A.會展的組織者B.會展的參展商C.會展的觀展商D.會展的管理機構(gòu)4.會講和展覽的細分市場的購置需求能夠展望，主要表現(xiàn)了有效細分市場的()A.可進入性B.可操作性C.可盈余性D.可優(yōu)化性5.展臺的分派、保證展臺地區(qū)及參展人員的環(huán)境等管理屬于()A.安全管理B.突發(fā)事件管理C.信息管理D.組織管理6.若一家展覽公司每年只有一個或幾個行業(yè)的專業(yè)性會展項目，并努力做深做大這些展會，這類經(jīng)營戰(zhàn)略為()A.個性化戰(zhàn)略B.集中經(jīng)營戰(zhàn)略C.差別化戰(zhàn)略D.市場競爭戰(zhàn)略7.會展公司經(jīng)營管理的業(yè)務(wù)流程一般分為展前、展中和展后三個階段，業(yè)務(wù)流程的睜開是圍繞()A.會展營銷B.會展渠道1C.會展信息D.會展項目8.一萬平方米的展廳設(shè)計成長140米，寬70米的長方形，主假如為了()A.布展作業(yè)B.雅觀齊整C.觀眾觀展D.人流分散9.在一個城市內(nèi)，會展場館的場址選擇不受哪個因素的影響()A.交通條件B.天氣條件C.周邊配套條件D.政府規(guī)劃10.會展項目以供給令客戶滿意的服務(wù)為目標，其服務(wù)的客戶是()A.會展中心B.會展公司C.參展商及與會者D.會展服務(wù)供給商11.2018年上海世界博覽會屬于綜合博覽型項目，主要的特色有()A.技術(shù)含量高B.交易目標優(yōu)先C.項目周期長D.重復性強12.會展項目控制主要指()A.項目計劃控制B.項目立項控制C.項目分解控制D.項目履行控制13.使職工具備最基本的能力和素質(zhì)是會展人力資源管理體制中____________的任務(wù)。()A.職工激勵體制B.職工招募和培訓體制C.職工流動體制D.職工環(huán)境影響體制14.會展項目的策劃人材屬于()A.會展輔助人材B.會展增援人材C.會展邊沿人材D.會展核心人材15.人力資源管理體制中的影響體制包含()A.職工的工作環(huán)境B.崗位的技術(shù)要求C.職位的升遷D.獎金的發(fā)放16.會展電子商務(wù)運轉(zhuǎn)模式中的會展公司對會展公司的交易稱為()A.B2BB.B2EC.B2CD.B2G17.上海世博會的網(wǎng)站屬于()2A.會展綜合信息網(wǎng)B.會展中心網(wǎng)站C.大型會展網(wǎng)站D.會展公司網(wǎng)站18.在會展價值鏈中處于核心地位的是()A.會展公司B.參展商C.會展場館D.主辦者19.會展物流管理的目標是為了實現(xiàn)會展物件在流動過程中的效益，即()A.資源效應(yīng)B.資本效應(yīng)C.空間效應(yīng)D.過程效應(yīng)20.杭州西博會時期的玫瑰婚典吸引了眾多的國內(nèi)外旅客來杭州參觀，這類旅行的形式屬于()A.會議旅行B.獎賞旅行C.展覽旅行D.節(jié)慶事件旅行二、多項選擇題(本大題共5小題，每題2分，共10分)在每題列出的五個備選項中起碼有兩個是切合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多項選擇、少選或未選均無分。21.一次博覽會的利益主體主要包含()A.主辦者B.包辦者C.參展商D.專業(yè)觀眾E.服務(wù)供給商22.一個以計算機配件、耗材展現(xiàn)為主題的博覽會，依據(jù)目標客戶的需求，其宣傳展會的途徑可選擇()A.計算機雜志B.會展雜志C.電腦報D.電視E.網(wǎng)站23.不一樣會展公司有不一樣的組織構(gòu)造形式，其主要的構(gòu)造模型有()A.職能式組織構(gòu)造B.網(wǎng)絡(luò)型組織構(gòu)造C.地區(qū)型組織構(gòu)造D.扁平化組織構(gòu)造E.事業(yè)部制組織構(gòu)造24.客戶關(guān)系管理的主要功能有()A.降低獲得客戶的成本B.減少營銷和推行的花費3C.供給個性化服務(wù)D.獲得更多客戶價值E.提高公司競爭力25.會展物流的客體是()A.參展商B.購置者C.會展組織者D.會展物件E.會展中心三、判斷題（本大題共10小題，每題2分，共20分）判斷以下各題，正確的在題后括號內(nèi)打“√”，錯的打“×”。26.依據(jù)國際大會和會議協(xié)會（ICCA）的規(guī)定，國際會議的標準是起碼20%的外國與會者，與會人員總數(shù)不得少于50名。()27.一個會展公司要在強烈的競爭中持續(xù)保持優(yōu)勢，應(yīng)采納適合的經(jīng)營策略。此中以攻擊領(lǐng)袖型會展公司或其余競爭敵手爭取更大市場份額的策略是市場追隨者策略。()28.為保證展會的成功，需要展會場館消防系統(tǒng)、防火裝置、警報系統(tǒng)、緊迫照明系統(tǒng)等保證運轉(zhuǎn)正常。這類管理我們稱為突發(fā)事件管理。()29.跟著會展家產(chǎn)的發(fā)展，會展中心留出預留地是出于前瞻性的考慮。()30.會展項目的投資利潤是綜合性的，不單有經(jīng)濟效益，并且還有社會和環(huán)境效益，因此項目的成功與否不可以光靠會展公司的利潤來評論。()31.某種意義上，公司的職工形象就代表了公司的形象，因此創(chuàng)造優(yōu)秀的環(huán)境是公司人力資源管理的一項任務(wù)。()32.網(wǎng)上展會的組展手段是以文件、傳真、電話為主，輔以電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)。()33.選擇客戶的目前價值和客戶增值潛力對客戶進行組合擺列，可獲得以下種類的客戶：黃金客戶、白金客戶、鐵質(zhì)客戶和紅寶客戶、藍鉆客戶。()34.會展物流是以參展商為中心，所波及到的展銷輔助設(shè)備、產(chǎn)品的物理運動過程。()35.在布展用品的采用上做到易回收的資料優(yōu)先，這是會展場館按照生態(tài)化原則的表現(xiàn)。()四、名詞解說(本大題共5小題，每題4分，共20分)36.展覽37.展會項目管理38.會展市場主體39.會展項目規(guī)劃440.會展物流管理五、簡答題(本大題共5小題，每題4分，共20分)41.會展的就業(yè)促使功能表此刻哪里？42.品牌會展項目的主要因素有哪些？43.為何參展是公司的一種營銷活動？44.簡述會展公司組織構(gòu)造中的事業(yè)部制。45.會展場館設(shè)計的專業(yè)化原則主要表此刻哪些方面？六、事例題（本大題10分）46.廣交會網(wǎng)站是廣交見面向全世界宣傳的窗口，廣交會網(wǎng)站擁有宣傳招商、業(yè)務(wù)辦理、商旅服務(wù)、電子商務(wù)四大功能。廣交會官方網(wǎng)站擁有11種語言版本，整年接見人次約1700萬，整年點擊次數(shù)超出4.3億次，日均點擊次數(shù)達118萬，廣交會時期頂峰期日點擊次數(shù)超過250萬。從整年接見量來看，約32%的閱讀者根源于中國大陸之外的國家和地域。廣交會網(wǎng)站的三大業(yè)務(wù)平臺為BEST采買商電子服務(wù)平臺、參展易捷通網(wǎng)上服務(wù)平臺、商貿(mào)通參展公司展現(xiàn)平臺。網(wǎng)上廣交是廣交會包辦機構(gòu)——中國對外貿(mào)易中心在商務(wù)部信息化司指導下成立的電子商務(wù)洽商平臺。網(wǎng)上廣交會依靠“中國第一展”的品牌優(yōu)勢，利用廣交會數(shù)十年累積的參展商展品數(shù)據(jù)庫和客商數(shù)據(jù)庫資源，成立高效便利的網(wǎng)上貿(mào)易渠道，促使國內(nèi)公司的出口成交。網(wǎng)上廣交會創(chuàng)立以來，經(jīng)過與現(xiàn)場廣交會業(yè)務(wù)的密切聯(lián)合，實現(xiàn)“網(wǎng)上洽商，現(xiàn)場成交”，成為每屆廣交會現(xiàn)場成交的有力增補，獲得各方面一致好評。廣交會現(xiàn)場共42個服務(wù)點為到會買家供給現(xiàn)場攤位信息查問服務(wù)；廣交會宣傳光盤每屆刊行10萬套，免費向