工作郵件回復(fù)格式(十篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——工作郵件回復(fù)格式(十篇)無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

工作郵件回復(fù)格式篇一

一、一封完整的電子郵件包括以下幾個(gè)部分：

?主題

?稱呼與問候

?正文

?附件

?語言與編碼

?簽名

?回復(fù)郵件

?發(fā)送、抄送、密送

?主題

不能有空白標(biāo)題；主題要簡短，不宜冗長；一封信盡可能只針對一個(gè)主題，避免在一封信內(nèi)談及多件事情。

?稱呼與問候

郵件開頭要恰當(dāng)?shù)胤Q呼收件人，假如對方有職務(wù)，則按職務(wù)尊稱對方，如“**經(jīng)理〞、“部長〞等。假如不知道對方職務(wù)，也可按“**先生〞、“**小姐〞尊稱，但切記要事先弄清對方性別。對于上級不宜直呼全名，多個(gè)收件人時(shí)可用“大家〞或“all〞。開頭寫“hi〞或“您好〞，結(jié)尾常見的可寫“thanksandbestregards〞，或中文的“祝您順利〞。?正文

正文應(yīng)簡明扼要的說明了事情，要重視用詞、語氣和行文通暢，多使用敬語。若事情繁雜可用1、2、3、4羅列出來，合理利用表格和圖片，便于查看。

?附件

假如郵件帶有附件，應(yīng)在正文中提醒收件人查看；附件數(shù)量不宜超過4個(gè)；若附件是特別格式，應(yīng)在正文中說明開啟方式，以免影響使用。

?語言與編碼

由于存在中英文編碼不同的問題，盡量不使用英文郵件，除非特別需要；中文用宋體或新宋體，英文用verdana或arial，字號用5號或10號。

?簽名

每封郵件結(jié)尾都應(yīng)署上簽名，便于對方明了發(fā)件人信息；簽名檔包括：姓名、職務(wù)、公司、電話、傳真、地址等信息；引用一個(gè)短語作為簽名檔的一部分也是可行的，如座右銘、公司口號等。

?回復(fù)郵件

收到他人的重要郵件后應(yīng)即刻回復(fù)一下，特別是對一些緊急重要文件；若處于出差或休假中，可設(shè)置自動回復(fù)，以免影響工作；回復(fù)的字?jǐn)?shù)盡量不要少于10個(gè)字，以示尊重。

?發(fā)送、抄送、密送

to：to指接收者。to的人是要受理這封郵件所涉及主要問題的，理應(yīng)對郵件予以回應(yīng)。cc：cc指抄送。cc的人只需要知曉郵件的內(nèi)容，沒有義務(wù)對郵件予以回應(yīng)。但假如cc的人有建議或看法的話也可以回復(fù)郵件。

bcc：bcc指密送。即收件人不知道郵件發(fā)給了bcc的人，一般用于十分規(guī)場合。其中，to和cc中的各收件人排列要遵循一定的規(guī)律。如按部門排列；按職位等級從高到低，或從低到高。

注意！

當(dāng)使用職場郵件對外溝通時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)守商業(yè)電子郵件分寸，不要撰寫或傳送與職場毫無關(guān)系的內(nèi)容，由于在某些狀況下，電郵會被保存在企業(yè)的公用硬盤或備份檔案中。

二、在職場郵件中，最重要的是學(xué)會如何正確使用發(fā)送、抄送、密送。

公司郵件內(nèi)容主要分為兩類，一是問題溝通類，二是信息類。包括報(bào)告、申請、征求看法稿、非正式的小范圍的通知、報(bào)表、工作小結(jié)等。

1)問題溝通類是以問題溝通單位形式出現(xiàn)。

2)信息類郵件（包括報(bào)告、申請、征求看法稿、非正式的小范圍的通知、報(bào)表、工作

小結(jié)等。）

(一)關(guān)于主送

應(yīng)根據(jù)郵件的內(nèi)容及發(fā)件、收件人的隸屬關(guān)系及職權(quán)范圍確定收件人。

確定收件人規(guī)范是：

a)請示、報(bào)告、工作小結(jié)、報(bào)表等一般只寫一個(gè)抄送人即直屬上級，如上級有要求可

同時(shí)抄送平行部門，否則無需抄送。除隔級負(fù)責(zé)人直接交給的事項(xiàng)外，一般不需主送必要時(shí)可抄送給隔級負(fù)責(zé)人。

b)受雙重領(lǐng)導(dǎo)的員工向上級發(fā)郵件，應(yīng)當(dāng)根據(jù)郵件內(nèi)容，即針對具體業(yè)務(wù)活動的職權(quán)

歸屬寫明主送人和抄送人。

(二)關(guān)于抄送

抄送范圍得當(dāng)，有助于郵件處理，否則將貽誤溝通或造成人力、物力的浪費(fèi)。

1.應(yīng)當(dāng)抄送的狀況

a)除主送人外，需要監(jiān)視執(zhí)行或知曉郵件的其他人，應(yīng)列為抄送人。

b)向下級或者本系統(tǒng)的重要行文，應(yīng)當(dāng)同時(shí)抄送直接上屬。

c)上級受雙重領(lǐng)導(dǎo)的下級發(fā)郵件，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)抄送其另一個(gè)上級。

d)下級因特別狀況必需越級請示時(shí)，應(yīng)當(dāng)抄送給被越過的上級。

e)上級越級向下級行文時(shí)，可以抄送受文下級的直屬上級。

2.不應(yīng)當(dāng)抄送的狀況

凡與郵件辦理無關(guān)的人一律不予抄送。

商務(wù)郵件范例以及格式考前須知一、事務(wù)郵件：x經(jīng)理總：您好！十分榮幸能夠代表我公司與您聯(lián)系。我是xxxx公司的xxx（職位）的xxx（姓名），今天將您所感興趣的我司產(chǎn)品報(bào)價(jià)及相關(guān)...

工作郵件回復(fù)格式篇二

dearsir,

weherebyacknowledgereceiptyourinquiryof__,(products)andijustgottheinformationfromourproductiondepartment,thesestandardisavailableforthenowplscheckthequotationbelow:

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thanksandregards

工作郵件回復(fù)格式篇三

山東臨沂市人民政府：

臨沂市湯頭地下熱水站負(fù)責(zé)人王澤清同志來信反映在地?zé)峁芾碇写嬖诘膯栴}，我部現(xiàn)作如下答復(fù)。

地?zé)豳Y源屬礦產(chǎn)資源，分類上屬于能源礦產(chǎn)。地?zé)崮苁堑貧?nèi)巖石(固相)、和流體(液、氣相)中能被人類經(jīng)濟(jì)、合理地開發(fā)出來的熱量。地下熱水中的水僅是傳遞地?zé)崮艿囊环N媒介、載體，它只能帶出地?zé)崮艿?0%，因此，地下熱水應(yīng)屬礦產(chǎn)資源。這一結(jié)論在1991年8月xxx法制局與地礦部聯(lián)合召開的專家論證會上得到了與會專家和絕大多數(shù)部門代表的確定。

臨沂湯頭的地下熱水之所以有較高價(jià)值，就在于它的溫度和有益元素，這是區(qū)別于普通地下水的關(guān)鍵。對于地下熱水這一寶貴的礦產(chǎn)資源，應(yīng)按《礦產(chǎn)資源法》對某進(jìn)行合理地開發(fā)利用和保護(hù)，使其發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益。

綜上所述，地下熱水的開采活動必需納入《礦交資源法》的法制軌道。我部希望臨沂市人民政府盡快對場頭地下熱水管理站的問題依法予以解決。

一)郵件主題

與公司內(nèi)部同事溝通的郵件格式為：部門-發(fā)件人姓名-事件-日期

與其他公司工作上的溝通郵件格式為：公司名稱-事件-日期

(二)郵件內(nèi)容

郵件正文由以下幾個(gè)部分組成：稱呼、正文、終止語、附件、署名。

1、稱呼

稱呼是寫信人對收件人的稱呼用語。第一行頂格書寫，使用姓氏+職位為稱呼，稱呼后用逗號間隔敬語。

例如：徐總，您好：;

假如為群發(fā)收件人可直接稱呼為dearall

注：在進(jìn)行郵件回復(fù)時(shí)，若未將發(fā)件人參與通訊錄尋常會出現(xiàn)對方郵箱名作為郵件的稱呼，為避免此狀況可先將收件人地址添加至通訊錄并標(biāo)注，也利于今后的溝通與聯(lián)系。

2、正文

位置在稱呼語下面隔一行，是信的核心部分。因此要求正文層次明顯、簡單易懂。每段文字第一行的第一個(gè)文字向右縮兩個(gè)漢字，每段其次行從左面頂格寫起。

正文內(nèi)容以列表的形式概述工作匯報(bào)的內(nèi)容，默認(rèn)文字格式。每項(xiàng)內(nèi)容后換行空兩格的書寫。

對于工作匯報(bào)類郵件

首先、說明工作是否完成，已完成的簡單描述完成狀況。

其次、未完成的描述執(zhí)行進(jìn)度，未執(zhí)行的描述為何未執(zhí)行，需要特定人協(xié)同執(zhí)行的需使用紅色字體加粗等重點(diǎn)標(biāo)注的形式書寫。

對于數(shù)據(jù)匯報(bào)類郵件

首先、簡述數(shù)據(jù)的內(nèi)容并輔以簡要的分析。

其次、針對數(shù)據(jù)異常的部分，需使用紅色字體加粗等重點(diǎn)標(biāo)注的形式書寫。

3、終止語

終止語在正文之后，空一行另起一段書寫，以表尊重。

4、附件

信件假如有附件，可在郵件內(nèi)容書寫完畢后空一行注明，以注字加冒號起“附件一、附件二……〞依序列出附件內(nèi)容，并在文字底下加橫線，以引起收信人的注意，使收信人便于在讀信之前就可了解信中的主要內(nèi)容。附件文件名的格式統(tǒng)一為：

日期-姓名-附件內(nèi)容

5、署名

郵件的結(jié)尾空一行頂格標(biāo)注發(fā)件姓名，換行頂格再標(biāo)注發(fā)件日期。

注：正文為郵件不可或缺的一部分，即使使用附件內(nèi)容的，也應(yīng)根據(jù)附件內(nèi)容簡述匯報(bào)的內(nèi)容，對于需要特定人員協(xié)同執(zhí)行或數(shù)據(jù)異常的文字描述采用加粗標(biāo)紅的格式。

(三)郵件地址欄

收件人：郵件的接收人，并對該郵件做回復(fù)、指示。

抄送：將郵件同時(shí)發(fā)送給收件人以外的人，用戶所寫的郵件抄送一份給別人，收到的人可回(郵件)可不回(郵件)。

注：正確理解并填寫收件人和抄送的郵件地址有助于郵件接收者明確需要各自的職責(zé)。

(四)郵件統(tǒng)一格式

字體：除特別標(biāo)注需著重注意的文字內(nèi)容外(可加粗、字體顏色調(diào)紅色)，郵件內(nèi)容字體統(tǒng)一為：宋體9號字(不同郵箱工具對字體大小的定義不同，應(yīng)用常規(guī)正文字體大小均可)，顏色為黑色。

開頭語和正文之間，按段分隔。分隔距離為一行。

回復(fù)時(shí)收件人只填發(fā)郵件的人，其他均為抄送。

附件文件名的格式統(tǒng)一為：日期-姓名-附件內(nèi)容

工作郵件回復(fù)格式篇四

hopeyouarefine,myfriend.

itisregretthatihaventreceivedanyinformationfromyourside.mayihaveyourideaaboutouroffer?wewilltrytosatisfyyouuponreceiptofyourreply.aswedontwanttolostagoodcustomerlikeyou!

ifthereisanythingwecandoforyou,weshallbemorethanpleasedtodoso.hopewecanbuildgoodcooperationwithyour.假如客人還沒有回信,一周后再問客人不回信的真實(shí)原因.(一般狀況,70%的客人會告訴你他的原因)

gladtocontactyouagain!

haveyoukindlycheckmyoffer?hopetheyareworkableforyourmarket!sorrythatwestilldontreceiveanyinformationfromyou.iwouldappreciateforyouranycommentaboutouroffer,includingprice,quality,service.nomatterifitispositiveanswer,itisgreathelpforustomeetyourrequirement.

waitingforyourfavorablereplysoon!

之后的日子里,可以嘗試新產(chǎn)品的報(bào)價(jià),刺激下客人的神經(jīng).我尋常是這樣寫的：

goodday!

myquotationofdigitalphotoframeyoumighthavereceivedandconsiderated.couldyoukindlyadviseyourcommentsatyourearlierconvenience?

iftheproductsisnotyouraree_pecting,plsadvisemeyourdetailsrequirement,iwillre-offerasap.

iamofserviceatanytime!

但是，不同的客人，我會變換著寫郵件，讓客人知道我們公司，產(chǎn)品的存在.我不會把客人纏得太緊，約十來天給他一封郵件我尋常這樣回復(fù)的：

dear___,

wishyouhaveaniceday!

mayiaskwhetheryouhavereceivedmyquotation?nowiamsendingitagain,ifyouhaveanyotherideas.pleasefeelfreetocontactme.wewilldomuchbetterifyoucangiveanyadvicestous.

iamwaitingforyourreplyasap.

bestregards

wennie.但是，sir

haveyoureceivedourquotationof...,ifyouhaveanyfurtherquestion,pleasedonthesitatetocontactus.wearewaitingforyoucommentaboutourquotation.

wehopethatwecanestablishagoodbusinessrelationshipwithyouinthenearestfuture.

yourpromptreplywillbeappreciate.回復(fù)a：直接去函敦促dearhugochu,wisheverythingwellwithyouandyouresteemedcompany!weareinreceiptofyourletterdatedaug10,andasrequestedwase_pressedyou3cataloguesforourrefrigerationgoods.wehopetheywillreachyouinduecourseandwillhelpyouinmakingyourselection.wishwewillpromotebusinessaswellasfriendship!bestwishes!kevin回復(fù)b：先寫郵件問清狀況。本人覺得先寫郵件問清狀況，簡單的詢問，如haveyoxxxeceivedmyp/i,isthereanyquestionorproblemwithyou?再問何時(shí)開l/c或匯訂金過來如客戶沒回復(fù)，那你應(yīng)當(dāng)(很有必要)打個(gè)電話過去問清狀況。是價(jià)格問題還是臨時(shí)發(fā)生改變?客戶是中間商，還在等最終客戶的確認(rèn)?還是其它問題?然后根據(jù)狀況做一些措施看能否挽回這一張訂單。dearsir,goodmorning!hopeyouhavegotawonderfulweekend!forseveraldaysnonewsfromyou,myfriend.nowiamwritingforremindingyouaboutourofferforitemof____dated______accordingtoyourrelativeinquiry.haveyougot(orchecked)thepricesornot?(youcanaddsomewordstointroduceyouradvantageofyourproductorsomethingelsetoattractthecustomer).anycommentsbyreturnwillbemuchappreciated.itwillbeourbigpleasureifwehaveopportunitiestobeonserviceofyouinnearfuture.lookingforwardtoyourpromptresponse,thanksandbestregards,yoursfaithfullykevin

回復(fù)c：假如仍舊沒有回音的話，可以在一、兩個(gè)月后再寫一封信。dearsir,nowiamwritingforkeepingintouchwithyouforfurtherbusiness.ifanynewinquiry,welcomehereandiwilltrymybesttosatisfyyouwellwithcompetitivepricesasperyourrequest.bytheway,howaboutyourorder(orbusiness)withitem___?ifstillpendingiwouldliketoofferourlatestpricestopromoteanopportunitytocooperatewitheachother.thanksandbestregards,kevin1.

工作郵件回復(fù)格式篇五

直奔主題。

一句話可以說完的事情還要發(fā)郵件也是夠了。

一個(gè)屏幕都被正文填滿了還沒說明了一件事情也是夠了。

面向個(gè)人的郵件沒有說明自己是誰就「指手畫腳」地安排工作也是夠了。

面向全體人員的來自上級部門的郵件沒有統(tǒng)一格式亂七八糟的排版也是夠了。

同一件事情公郵和個(gè)人都發(fā)一遍好像浪費(fèi)著公司資源還顯得很重視一樣也是夠了。

同一個(gè)問題屢屢發(fā)郵件要么不理不睬要么回復(fù)屢屢也沒有明確的答復(fù)這樣的效率和質(zhì)量也真是夠了。

明明不同的數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)通過多個(gè)附件展示的偏偏要合并在一個(gè)繁雜的表格里好像這樣才能顯得簡單而又高大上也真是夠了。

明明處理過程使用的數(shù)據(jù)文本和格式等等一系列信息可以刪除而不顯示在文件中的卻沒有刪掉導(dǎo)致郵寄體積奇大不但占用空間接收和回復(fù)都賊慢也真是夠了。

多少次回復(fù)了的郵件卻在隔了多天之后來表示沒有收到電聯(lián)確認(rèn)卻信誓旦旦一口咬定沒有收到要求重發(fā)即便拿出歷史記錄也拒不承認(rèn)仿佛認(rèn)錯(cuò)就是丟人一樣也真是夠了。

多少次在接收到但還沒看到的郵件的時(shí)候就被告知遲遲不反饋以致產(chǎn)生工作不到位的錯(cuò)覺然后在茫茫郵件中挖掘卻踏破鐵鞋無覓處時(shí)猛然發(fā)現(xiàn)由于未讀數(shù)量太多而才剛剛收到郵件這樣憋屈的感覺也真是夠了。

未完，待續(xù)...

工作郵件回復(fù)格式篇六

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kindregards,

工作郵件回復(fù)格式篇七

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wejustanewseller,thisproductwehavelosstosoldout,hopeyoucouldunderstandus.

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wewillimprovethewrapinthefuture,hopeyoucouldagreewithus.

lfyouhaveanyotheridea,pleasefeelfreetoletweknow.

haveniceday!

工作郵件回復(fù)格式篇八

現(xiàn)在有好多不同的郵件軟件，有的郵件有html格式，有的郵件不能正常顯示漢字。在使用郵件軟件的時(shí)候請做適當(dāng)?shù)脑O(shè)定之后，再發(fā)送郵件。

最好不要將word文檔、excel文檔、圖像等直接添加到郵箱的附件中?？赡苡捎趙ord文檔、excel文檔等的版本不同，對方無法正常使用該文檔。而且，即使word文檔、excel文檔等的版本一致，那些文檔中可能有病毒，這樣對方的電腦可能會有感染病毒的危險(xiǎn)。附件最好使用誰都能用的文檔。而且添加的附件最好控制在100k左右。超大附件用郵箱發(fā)。

在發(fā)送商務(wù)郵件的時(shí)候，一定要cc或者bcc給相關(guān)人員。

后果：以前的郵件是針對以前的某一件事情，郵件正文和主題都和現(xiàn)在的事情無關(guān)，導(dǎo)致收件人一頭霧水，無法快速鑒別。

后果：導(dǎo)致收件人不知道你是誰？要知道，你在一段時(shí)間沒有和客戶聯(lián)系后，突然發(fā)過去個(gè)郵件，對方很難判斷你是誰？來自什么地方的什么公司？

客戶發(fā)郵件ｃｃ的目的是希望多個(gè)人了解到目前此事的進(jìn)展?fàn)顩r，你有義務(wù)回復(fù)全部的人

7、也不要隨便改變郵件的主題。一件事情，一個(gè)項(xiàng)目的郵件要保持一個(gè)郵件主題。同樣，不應(yīng)當(dāng)給客戶看到的內(nèi)容需要?jiǎng)h除再發(fā)送。

8、，我們不是在發(fā)電報(bào)。如hv:have等。以免產(chǎn)生誤會，也不要用俚語。

9、表達(dá)要簡單，直接，明確。不要把好多事情寫在一段中，顯得十分冗長，沒有條理性。

11、你在一個(gè)郵件中用了過多的慨嘆號，效果是和你一個(gè)都不用是一樣的。

12便利別人閱讀。

工作郵件回復(fù)格式篇九

dear

thankyousomuchforyourgreatsupportandsorryforkeepingyouwaiting.

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