業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)匯報

第13頁共13頁業(yè)務(wù)員?試用期?工作總?結(jié)匯報?在當?今的時?代，電?話作為?一種快?捷、方?便、經(jīng)?濟的通?訊工具?，在咨?詢和購?物方面?已日益?得到普?及?，F(xiàn)?代生活?追求快?節(jié)奏、?高效率?，電話?銷售應(yīng)?此而生?。電話?銷售是?指通過?電話推?銷產(chǎn)品?和宣傳?公司業(yè)?務(wù)。電?話銷售?要求銷?售員具?有良好?的講話?技巧、?清晰的?表達能?力和一?定的產(chǎn)?品知識?。電話?作為一?種方便?、快捷?、經(jīng)濟?的現(xiàn)代?化通訊?工具，?正日益?得到普?及，現(xiàn)?代生活?追求快?節(jié)奏、?高效率?，電話?銷售作?為一種?新時尚?正走進?千家萬?戶。?一、電?話銷售?工作介?紹我?所在的?公司主?要做的?是農(nóng)產(chǎn)?品資訊?信息服?務(wù)的，?這家公?司規(guī)模?比較大?，有一?百多人?，應(yīng)該?算是一?家中型?以上的?公司了?，公司?主要由?兩個部?門組成?，電話?營銷部?：大約?有一百?人了，?主要進?行銷售?工作。?技術(shù)部?：主要?做信息?服務(wù)，?如：掌?握國內(nèi)?各大糧?油期貸?市場的?價格信?息，國?外各地?大豆、?糧油的?市場價?格變動?，國內(nèi)?各地市?場價格?信息等?。而我?們的主?要工作?是，連?系客戶?，讓他?辦理我?們網(wǎng)站?的會員?，一年?費用是?___?_元，?我們可?以給他?提供全?國各地?的糧、?油、棉?花等農(nóng)?產(chǎn)品的?價格報?價和市?場行情?分析。?一般的?工作流?程是，?我們通?過網(wǎng)絡(luò)?查找相?關(guān)農(nóng)產(chǎn)?品企業(yè)?，撥打?電話聯(lián)?系負責?人，向?他推銷?我們的?服務(wù)，?并且給?他提供?一個免?費的用?戶賬號?，并讓?他試用?一個星?期。如?果客戶?滿意的?話，雙?方就進?行合作?，他出?錢辦理?會員。?二、?具體工?作情況?在公?司，采?取小組?工作的?形式，?每個組?有差不?多十個?人，設(shè)?一個組?長，每?個人都?分配了?工作任?務(wù)，每?個月都?有硬性?歸定要?完成多?少指標?，并按?10%?進行提?成獎勵?。當我?們這些?新來的?員工被?分配到?各個小?組以后?，組長?會發(fā)給?我們一?份客戶?電話表?，這份?電話表?是由小?組負責?電話查?詢的工?作人員?在網(wǎng)上?搜集到?的，然?后，組?長還會?給我們?一份對?話單，?主要寫?了如何?與客戶?溝通交?流的對?話示例?，如：?我們先?問，“?請問，?您這是?___?_公司?嗎”。?對方回?答是的?話，我?們會介?紹自己?：“您?好，我?們是北?京__?__科?技有限?公司的?，主要?是給您?提供糧?油咨詢?信息服?務(wù)的”?。對方?有可能?會繼續(xù)?與我們?通話，?或直接?拒絕，?這份對?話單上?都做了?說明，?讓我們?這些新?人進行?參考。?首先?，進行?信息采?集的同?事在網(wǎng)?上找了?很多企?業(yè)的電?話，但?這其中?，有的?電話是?打不通?的，或?者是空?號，這?種情況?很多。?其次，?就是對?方客服?人員接?電話，?可能她?們經(jīng)常?接這樣?的電話?吧，所?以總是?想法設(shè)?法的敷?衍你，?把你打?發(fā)掉，?比如：?他們說?領(lǐng)導(dǎo)沒?上班，?或者經(jīng)?理出差?了，當?我說要?找別的?負責人?時，她?會說所?有負責?人都出?差了，?總之，?就是想?盡快的?把你打?發(fā)掉。?最后，?就是對?方的負?責人態(tài)?度比較?惡劣，?我想，?應(yīng)該是?經(jīng)常接?這樣的?銷售電?話，可?是也不?能用這?種不好?的態(tài)度?對待我?們呀，?但是這?種情況?還是少?的，因?為大部?份經(jīng)理?負責人?還是很?有素質(zhì)?的，他?們會比?較友好?的拒絕?你，或?者暫時?先試用?你的服?務(wù)。?我的組?長經(jīng)常?對我說?：“每?天要盡?可能多?打電話?，這樣?潛在的?意愿客?戶就能?被發(fā)掘?出來，?就會有?收益了?”。同?時，她?還讓我?把那些?對產(chǎn)品?感興趣?的用戶?名單獨?列出來?，然后?隔兩天?在給對?方回電?話，進?行溝通?，這樣?會好一?點。因?為電話?銷售這?個工作?，有點?像守株?待兔，?或者通?俗的說?就是碰?死耗子?，我們?除了要?有良好?的口才?與溝通?能力外?，自身?的運氣?成份也?很重要?，因為?有可能?對方就?急需你?的產(chǎn)品?服務(wù)，?可就是?找不到?，這個?時候，?你一個?電話打?過去了?，對方?會十分?興奮的?和你合?作，并?且把錢?給你匯?過來，?而對那?些感興?趣的客?戶進行?反復(fù)溝?通，他?極有可?能就心?動了，?并且最?終決定?和你合?作，當?然，電?話銷售?工作對?于女孩?子來說?優(yōu)勢很?大，因?為女孩?子可能?更善于?和人溝?通，由?其是男?老板，?對方及?時不做?，也會?很耐心?的和你?聊幾分?鐘，說?不定在?這幾分?鐘里，?機會就?來了。?同時，?當我們?打的電?話數(shù)量?越多，?潛在的?機會也?就越多?，因為?在社會?上，有?了一種?產(chǎn)品，?肯定就?會有需?要的人?，只不?過，你?要把消?息告訴?他，這?樣他才?會決定?是否購?買你的?產(chǎn)品或?者服務(wù)?。三?、工作?中出現(xiàn)?的問題?在進?行一段?時間的?電話銷?售工作?后，我?發(fā)現(xiàn)自?己遇?到了一?些小問?題，比?如，打?電話的?效率不?高，不?能按期?完成要?打的電?話目標?，還有?就是，?有時連?續(xù)打了?好幾個?電話，?對方不?是空號?，就是?直接拒?絕你，?要是碰?上一個?態(tài)度比?較惡劣?的人，?可能還?沒說上?一句話?，就被?對方給?罵回來?了，那?個時候?我的心?情會是?非常糟?糕的，?情緒也?很低落?，這樣?的情況?，很多?同事都?碰到過?。后?來，我?想出了?解決問?題的辦?法，每?天在打?電話前?，會先?列出一?個計劃?表，比?如，今?天打多?少電話?，上午?打多少?，下午?打多少?，都詳?細的列?出來，?這樣在?心里很?清楚今?天要干?多少活?了，其?次，每?打十個?電話后?，我都?要停下?來，調(diào)?整一下?自己的?心情，?如果碰?上情緒?低落的?時候，?會盡量?激勵自?己，這?樣才能?繼續(xù)以?激昂的?心情進?行工作?。每?天來到?公司后?，我們?都要從?組長手?里拿最?新的電?話單，?在全天?打超過?100?個電話?，有時?候會突?然覺的?好無聊?，因為?感覺電?話單上?的東西?，很有?點虛無?縹緲的?感覺，?你不知?道什么?時候才?能有客?戶會與?你合作?，而這?個時期?也是最?難渡過?的時期?，組長?對我說?，“今?天工作?不努力?，明天?努力找?工作”?，只有?拼明的?工作，?才能在?公司生?存下來?，并且?為公司?創(chuàng)造最?大的利?益，是?啊，我?想了想?，組長?說的很?對，于?是我就?重新鼓?舞起斗?志來了?，和客?戶聊天?、嘮家?常，總?之讓客?戶對你?有一種?認同感?，放心?感，安?全感，?只有這?樣他才?能相信?你不是?騙子，?不是壞?人，你?只是一?個和他?合作的?生意伙?伴，一?個值的?信賴的?好朋友?，只有?這樣才?能得到?出單，?為公司?創(chuàng)造經(jīng)?濟利益?的同時?，也為?自己增?加了收?入。?通過一?段時期?的電話?銷售工?作，我?的口才?能力得?到了極?大鍛煉?，和陌?生人聊?天的時?候也不?會感到?害怕了?，和人?溝通上?的能力?得到了?極大提?高，我?會好好?努力下?去的。?時間?一晃而?過，轉(zhuǎn)?眼間三?個月的?試用期?已接近?尾聲。?在這三?個月的?時間里?，在領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們的?悉心關(guān)?懷和指?導(dǎo)下，?通過自?身的不?懈努力?，我已?經(jīng)逐漸?適應(yīng)了?周圍的?生活與?工作環(huán)?境，對?工作也?逐漸進?入了狀?態(tài)。?來到案?場以后?首先是?熟悉日?常工作?流程，?從一知?半解到?現(xiàn)在對?銷售流?程有一?定的認?知，背?后其實?下了不?少功夫?，也用?了不少?時間，?當然更?少不了?同事的?幫助。?接觸置?業(yè)顧問?的工作?后才知?道，工?作量不?大，要?學的卻?是無比?的多，?銷售知?識永遠?是學無?止境的?。也正?因為如?此，我?才樂此?不疲，?越來越?喜歡這?份工作?。以前?做其他?銷售員?有的人?為了比?拼業(yè)績?，爭奪?提成，?經(jīng)常是?不擇手?段。幸?運的是?我們擁?有一個?和諧的?銷售團?隊，同?事之間?既有競?爭更有?幫助。?個人?的發(fā)展?離不開?公司的?發(fā)展，?而熱愛?則是做?好每件?工作所?必不可?缺的。?所以，?在以后?工作中?，我必?將全力?服務(wù)公?司，熱?愛崗位?，勤奮?工作，?嚴于律?己，認?真鉆研?，努力?學習，?用使命?般的激?情面對?客戶，?用認真?嚴謹?shù)?態(tài)度面?對我的?職業(yè)，?為客戶?制造感?動，為?公司創(chuàng)?造利潤?!業(yè)?務(wù)員試?用期工?作總結(jié)?匯報（?二）?現(xiàn)將這?三個月?的具體?工作情?況總結(jié)?如下：?在此?，我深?刻的體?會到了?___?_這個?團隊從?老板到?同事踏?實認真?的工作?態(tài)度，?共同以?一顆積?極向上?的心態(tài)?來迎接?每一天?的挑戰(zhàn)?，也正?是這個?時刻提?醒著我?自己，?要把每?一天的?工作做?好。其?實，每?一個公?司的制?度和規(guī)?定大體?方向和?宗旨都?相同，?只是在?細節(jié)上?稍有區(qū)?別而以?，所以?，我自?然也很?快適應(yīng)?了公司?的工作?環(huán)境以?及工作?流程，?盡量配?合大家?的工作?，其間?雖然也?有一些?不當之?處，但?在大家?的幫助?下，我?也積極?的改正?，避免?再犯，?所以，?我就融?入了匯?瑞這個?大家庭?里，并?且認真?的做自?己的本?職工作?。我很?喜歡這?里，并?且也很?愿意把?這里當?作鍛練?自己的?平臺，?和公司?共同發(fā)?展，把?工作當?事業(yè)對?待，做?出自己?的貢獻?。其實?，不論?在哪里?，在哪?個公司?，我們?都必須?以飽滿?的熱情?，認真?的態(tài)度?，誠懇?的為人?，積極?的融入?工作中?，這也?是作為?一個員?工基本?的原則?。團隊?精神是?每個公?司都倡?導(dǎo)的美?德，我?認為，?公司要?發(fā)展，?彼此的?合作協(xié)?調(diào)是很?重要的?。沒有?各個部?門和各?們同事?的相互?配合，?公司的?工作進?程必然?要受到?阻礙，?工作效?率也要?大打折?扣，公?司效益?也自然?會受損?，這樣?對公司?和個人?都無益?處。?在公司?，目前?我的工?作主要?就是負?責銷售?部的業(yè)?務(wù)基本?工作，?每天必?做的工?作是點?擊關(guān)鍵?詞，更?新b2?b網(wǎng)站?信息，?熟悉相?關(guān)產(chǎn)品?信息。?與此同?時也在?完善每?個網(wǎng)站?上我們?的供應(yīng)?信息，?添加一?些新的?產(chǎn)品信?息進去?，讓網(wǎng)?站產(chǎn)品?信息豐?富起來?，這樣?被關(guān)注?的機會?也就增?多。同?時也在?協(xié)助師?傅這邊?的銷售?寄樣寄?貨快遞?安排，?自己這?邊也在?不斷的?開發(fā)新?客戶，?并且負?責跟進?和維護?。在?工作中?，我深?深感到?加強學?習，提?高自身?素質(zhì)的?緊迫性?，一是?向咱們?的資料?學習，?堅持每?天擠出?時間看?產(chǎn)品知?識，以?做到更?專業(yè)。?二是向?我們的?同事學?習，工?作中始?終要保?持謙虛?謹慎、?虛心求?教的態(tài)?度，學?習他們?任勞任?怨、求?真務(wù)實?的工作?作風和?處理問?題的方?法。三?是向?qū)?踐學習?，把所?學的知?識運用?到實際?工作中?，要實?踐中檢?查自己?不足的?地方，?更好的?提高自?己。?要做好?一份工?作，我?認為最?重要的?是要有?責任心?，有了?一份責?任在身?上，就?會努力?去完成?它，并?完成好?，只有?這樣愛?你的工?作，工?作才會?喜歡你?。如果?失敗了?也不要?氣餒，?總結(jié)失?敗教訓?，爭取?下次成?功，不?論怎樣?，在工?作和生?活中要?始終保?持積極?樂觀的?態(tài)度，?才能工?作的更?好，生?活的更?精彩。?業(yè)務(wù)?員試用?期工作?總結(jié)匯?報（三?）_?___?年__?__月?___?_日，?是我加?入__?__公?司市場?部的紀?念日，?也是我?試用期?開始的?日子。?經(jīng)過三?個月的?學習與?工作，?我對自?己的工?作認真?思考并?記錄下?來，以?作為自?己工作?的一個?階段性?總結(jié)，?同時向?公司領(lǐng)?導(dǎo)匯報?我的工?作，請?領(lǐng)導(dǎo)審?查并給?予同意?我的轉(zhuǎn)?正申請?。工?作成績?與收獲?首先?感謝公?司人力?資源部?認可、?招聘我?進入_?___?公司，?并對我?全方面?的培訓?，給予?我在公?司發(fā)展?的機會?。感謝?___?_董事?長、_?___?經(jīng)理、?___?_副總?經(jīng)理及?公司其?他領(lǐng)導(dǎo)?和同事?給予我?無時不?在的培?訓、教?導(dǎo)與幫?助，使?我在短?短的三?個月時?間里能?學到最?多的知?識和信?息，并?得以提?高。當?我進入?___?_的第?一天開?始，我?深知自?己最大?的欠缺?是對我?公司、?行業(yè)及?產(chǎn)品系?統(tǒng)知識?的掌握?。1?、認真?學習公?司人力?資源部?組織的?對公司?歷史、?制度等?的培訓?，對我?___?_公司?有了更?深刻和?完整的?認識。?___?_公司?深厚的?歷史底?蘊、嚴?謹?shù)墓?作氛圍?、科學?的管理?制度增?強了我?在公司?這塊沃?土上潛?心學習?、扎根?發(fā)展、?努力發(fā)?揮的信?念，相?信隨著?公司的?發(fā)展，?自己也?一定會?有大的?進步。?2、?在公司?對新員?工的培?訓期間?，我努?力學習?公司整?體情況?及__?__（?產(chǎn)品）?系統(tǒng)知?識，熟?練掌握?了__?__（?產(chǎn)品）?系統(tǒng)各?部分的?作用、?工作原?理、結(jié)?構(gòu)、特?點、材?料等等?情況，?能系統(tǒng)?明了將?整個_?___?（產(chǎn)品?）系統(tǒng)?詳細、?順利、?條理地?向項目?業(yè)主講?解、交?流清楚?，為今?后業(yè)務(wù)?工作的?開展而?奠定堅?實的基?矗對公?司介紹?的學習?過程中?，深挖?掘我公?司與別?的公司?的區(qū)別?與優(yōu)勢?，自己?組織語?言，將?公司的?特點、?優(yōu)勢、?業(yè)績等?全面地?介紹給?業(yè)主。?這也是?___?_董事?長提倡?業(yè)務(wù)工?作制勝?的“三?把斧”?的兩者?，所以?我從不?懈擔?4、仔?細學習?了商務(wù)?知識。?___?_對業(yè)?務(wù)人員?的培訓?不僅重?視業(yè)務(wù)?知識，?對商務(wù)?知識的?培訓也?絲毫沒?有松懈?，使得?我們認?識清楚?業(yè)務(wù)員?成功必?備的素?質(zhì)，也?使得我?們在業(yè)?務(wù)工作?與人溝?通中細?節(jié)上的?勝出增?加一籌?。使我?們增強?了成功?的信心?。5?、在近?一個月?的業(yè)務(wù)?出差工?作過程?中，我?將安徽?和河南?兩省的?項目信?息進行?了拜訪?，已經(jīng)?和一些?項目的?甲方相?關(guān)人員?取得良?好的溝?通。典?型的項?目有安?徽合肥?四方集?團30?萬噸/?年合成?氨10?萬噸/?年甲醇?項目，?安徽華?誼化工?有限公?司60?萬噸/?年甲醇?，50?萬噸/?年醋酸?及30?萬噸/?年醋酸?乙酯項?目，河?南亞洲?新能集?團11?0萬噸?/年甲?醇80?萬噸/?年二甲?醚項目?等，都?將在下?半年和?明年開?始招投?標工作?。并且?重點拜?訪了東?華科技?工程公?司（化?三院）?，在_?___?的幫助?下，與?化三院?負責_?___?（產(chǎn)品?）的相?關(guān)人員?建立了?良好的?合作關(guān)?系，今?后該院?設(shè)計的?___?_（產(chǎn)?品）項?目對方?將向業(yè)?主推薦?我們公?司。在?化三院?設(shè)備采?購部入?網(wǎng)并通?過審核?，今后?三院總?包項目?中如有?___?_（產(chǎn)?品）系?統(tǒng)，我?們公司?將可以?作為三?院的競?標方之?一參與?競標。?6、?成功中?標山西?焦化股?份有限?公司1?0萬噸?苯加氫?項目_?___?（產(chǎn)品?）系統(tǒng)?。在項?目招標?前四天?接手，?積極向?___?_技術(shù)?總經(jīng)理?，__?__技?術(shù)部部?長，_?___?電氣工?程師學?習苯加?氫__?__（?產(chǎn)品）?知識，?在最短?時間里?詳細了?解技術(shù)?方案。?立即與?山西省?國際招?標有限?公司的?相關(guān)負?責人取?得聯(lián)系?，了解?了該項?目的競?標廠家?，議標?人員，?設(shè)計單?位，并?且經(jīng)過?溝通取?的得招?標公司?相關(guān)人?員支持?，到達?山焦后?，積極?配合_?___?經(jīng)理與?山焦相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?進行溝?通，爭?得了山?焦相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)的?支持。?開標前?積極準?備述標?。最終?我公司?順利中?標。?業(yè)務(wù)員?試用期?工作總?結(jié)匯報?（四）?時間?一晃而?過，轉(zhuǎn)?眼間試?用期已?接近尾?聲，給?我留下?了精彩?而美好?的回憶?。在這?段時間?里您們?給予了?我足夠?的寬容?、支持?和幫助?，在這?進三個?月的時?間里，?在領(lǐng)導(dǎo)?和同事?們的悉?心關(guān)懷?和指導(dǎo)?下，通?過自身?的不懈?努力，?各方面?均取得?了一定?的進步?，現(xiàn)將?我的工?作情況?作如下?匯報。?在試?用期間?，讓我?歡喜讓?我憂，?有第一?次銷售?的成功?喜悅，?也有被?拒之門?外的傷?心往事?，這好?象是人?生的一?段縮影?，讓人?難以忘?懷。生?活顯得?緊張，?但又有?秩序。?像我這?樣一個?新人，?剛進入?公司，?就進入?一個全?新的領(lǐng)?域，一?切都充?滿了陌?生和好?奇。我?原來是?在新網(wǎng)?的代理?公司工?作，主?要是負?責客戶?服務(wù)及?銷售的?工作，?所以我?對互聯(lián)?網(wǎng)是有?一定的?了解，?對新網(wǎng)?也是有?一些了?解。我?是__?__月?x號正?式到公?司報到?上班，?剛到公?司的第?一周，?我學習?很多關(guān)?于公司?概況及?互聯(lián)網(wǎng)?行業(yè)概?況的知?識。?在__?__月?，我正?式接管?了會員?銷售的?工作，?每天的?工作都?很充實?，主要?包括會?員的續(xù)?費，新?會員用?戶的開?發(fā)及問?題的處?理，周?一，我?要將統(tǒng)?計好的?周報按?時發(fā)給?各相關(guān)?負責人?那，每?月初也?要做相?應(yīng)的統(tǒng)?計報表?，雖然?工作很?繁瑣，?但是我?覺得很?充實。?原來負?責會員?的同事?經(jīng)常會?傳授些?經(jīng)驗給?我，并?且會帶?我一起?去拜訪?會員客?戶，經(jīng)?常會有?意識地?將整個?銷售流?程演示?給我看?。然后?，仔細?地分析?給我聽?，從尋?找客戶?、面見?客戶、?與客戶?交流。?每一步?驟，每?一環(huán)節(jié)?，每一?事項，?都能仔?細地進?行分析?，這讓?我體會?非常深?刻，為?我日后?獨立完?成銷售?工作起?到了至?關(guān)重要?的作用?。期?間，每?天早上?的第一?項工作?就是打?開we?are?，查看?郵件，?然后翻?開我的?記錄本?，看看?前一天?的工作?是否做?完今天?要有什?么事情?處理，?一般我?會在當?月初統(tǒng)?計下x?個月的?催費情?況，一?邊通知?當月的?續(xù)費，?一邊通?知下月?的續(xù)費?，這樣?可以基?本統(tǒng)計?出每月?的續(xù)費?金額，?給自己?計劃出?要新注?冊的金?額。還?有個很?重要的?工作就?是對客?戶的回?訪工作?了，對?于__?__的?客戶群?體來講?要分x?個省份?，而每?個省多?少都不?一樣，?所以不?可能一?次打完?，要先?在we?are?中查詢?客戶的?信息，?在新網(wǎng)?購買的?產(chǎn)品，?然后計?劃出每?天的電?話數(shù)量?，回訪?的主要?地區(qū)，?這樣會?比較順?利的達?到預(yù)期?的效果?，但在?回訪中?還是會?發(fā)現(xiàn)很?多問題?，比如?聯(lián)系方?式不正?確，找?不到相?關(guān)負責?人等等?，其主?要原因?還是我?們的工?作做的?不到位?，所以?我認為?回訪的?工作是?非常必?要的工?作。?應(yīng)該說?我的運?氣很好?，在剛?進公司?不到一?個月的?時間，?經(jīng)理就?讓我到?___?_部去?學習、?培訓，?雖然時?間很短?暫，但?是收獲?卻是很?大，也?讓給我?認識了?很多在?分公司?擔任會?員銷售?的同事?們?；?來后繼?續(xù)努力?的工作?，是從?真正意?義上的?理論階?段過度?到實踐?階段。?通過這?樣理論?和實踐?想結(jié)合?的實戰(zhàn)?演練，?讓我對?銷售工?作有一?個更深?層次的?認識，?同時也?積累了?不少和?客戶交?流的實?踐經(jīng)驗?，為自?己更好?地開展?下一步?工作奠?定了基?礎(chǔ)。?我想無?論遇到?什么樣?的困難?，更重?要的是?自己能?能否戰(zhàn)?勝自己?。只要?自己有?收獲，?有長進?，能夠?得到客?戶以及?同事的?認可和?信任，?再苦再?累，自?己也是?感到幸?福和快?樂的。?眼下?自己最?主要做?的工作?是改進?自己的?工作方?法、深?化學習?、將被?動的銷?售模式?逐漸轉(zhuǎn)?化成主?動的銷?售來提?高公司?的業(yè)績?，對西?北的一?個大市?場，這?是商家?的必爭?之地，?同時其?市場成?熟度是?可想而?知的。?像工作?中的市?場的把?握能力?以及分?析能力?等等都?還是顯?得稚嫩?和欠缺?，所以?這些都?需要我?在日后?的工作?中不斷?完善不?斷加強?。銷售?這個行?業(yè)，對?于我來?說一切?都是陌?生和好?奇，一?切又是?充滿坎?坷和挑?戰(zhàn)。我?以前在?校學的?是樓宇?自動化?專業(yè)，?而現(xiàn)在?從事的?工作是?銷售。?對于銷?售的認?識也只?是表面?，對于?市場的?把握能?力更是?無從談?起，所?以我必?須比別?人付出?更多的?艱辛和?毅力才?能不斷?完善自?我。?自己在?過去幾?個月的?銷售中?也小有?體會。?例如主?觀方面?：塑造?自我，?研究產(chǎn)?品，提?高銷售?技能，?建立客?戶網(wǎng)絡(luò)?，產(chǎn)品?管理。?當然，?最主要?的是對?客戶的?服務(wù)態(tài)?度一定?要好之?又好。?客觀方?面：市?場把握?分析，?行業(yè)及?對手動?向等。?只有在?以上幾?個方面?好好加?以體會?和把握?，才能?在自己?的銷售?生涯走?地更好?、更遠??！?空悲切?，白了?少年頭?”，人?生就像?古人所?說，趁?現(xiàn)在年?輕多學?點東西?、多做?點事情?，不要?枉費人?生。所?以我要?以更飽?滿的精?神和充?沛的精?力投入?到平時?的工作?和學習?中去，?決不辜?負公司?對我的?信任和?栽培，?并且能?夠快速?地與公?司健康?成長!?業(yè)務(wù)?員試用?期工作?總結(jié)匯?報（五?）回?首__?__年?的試用?期工作?，有太?多的完?美的回?憶，_?___?年__?__月?本人來?到__?__工?作，可?是惟有?幾個月?的學習?，讓我?深深的?感受到?了自我?提高，?但還是?存在不?少問題?，在處?理問題?以及工?作的方?法上也?有不足?，可是?我相信?在領(lǐng)導(dǎo)?的幫忙?與鼓勵?下，我?必須會?擁有更?完美的?明天。?一、?銷售工?作總結(jié)?、分析?在銷?售顧問?崗位上?，首先?我要感?激一個?人那就?是我們?銷售部?的曹經(jīng)?理，我?要十分?感激他?在工作?上對我?的幫忙?。雖然?我在銷?售部門?已經(jīng)工?作了一?年多，?但對銷?售經(jīng)驗?以及工?作信心?十分缺?乏，我?的工作?能夠說?是很難?入手。?___?_年初?，我都?是在曹?經(jīng)理的?帶領(lǐng)下?幫忙下?進行客?戶談判?、分析?客戶情?景、在?銷售中?遇到難?談下來?的客戶?銷售過?程中遇?到的問?題我總?想到他?，所以?基本上?是__?__月?份本人?的銷售?業(yè)績及?本事才?有所提?升。?二、職?業(yè)心