公司主管個人工作總結(jié)模板

第9頁共9頁公司主?管個人?工作總?結(jié)模板?轉(zhuǎn)眼?間，來?到公司?已經(jīng)兩?年多了??；?顧這過?去的一?年，在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的悉?心指導(dǎo)?和大力?幫助下?，按照?公司的?工作要?求，本?著“以?人為本?，以客?為尊，?以誠為?源，以?質(zhì)為先?”的管?理理念?，以“?您的滿?意，是?我們永?遠(yuǎn)的追?求”的?服務(wù)宗?旨，以?“上水?平，創(chuàng)?效益，?樹品牌?”為發(fā)?展方向?。經(jīng)過?員工的?共同努?力，順?利的完?成了一?系列的?保潔服?務(wù)工作?，當(dāng)上?了保潔?主管，?下面我?對今年?的工作?進行總?結(jié)如下?：俗?話說：?進門看?地面，?坐下摸?板凳。?人們用?視覺和?感官留?下第一?印象，?這就是?人們審?視衛(wèi)生?狀況的?心理習(xí)?慣。保?潔服務(wù)?是管理?行業(yè)中?的一個?重要的?服務(wù)部?分，它?直接體?現(xiàn)著行?業(yè)單位?的整體?形象。?我來?到公司?，開始?了保潔?的開荒?工作。?沒當(dāng)保?潔主管?以前，?我并不?知道主?管的幸?苦，當(dāng)?責(zé)任壓?在我肩?膀上時?，我才?體會到?主管的?不容易?。要想?手下的?員工支?持你的?工作，?首先自?己要不?怕幸苦?，工作?上做好?帶頭作?用。我?不僅要?親自參?與辦公?司的正?常保潔?工作，?并且要?格外嚴(yán)?格要求?自己做?好檢查?工作。?保潔?工作，?我也身?先士卒?，并且?配合維?護人員?，參與?公司大?大小小?的維修?工作。?那段時?間，雖?然每天?都重復(fù)?著瑣碎?繁瑣的?工作，?我都盡?我最大?的努力?，一絲?不茍的?完成每?項工作?。無論?是在炎?熱的夏?季或者?是寒冷?的冬天?，不管?多么惡?劣的天?氣，我?和同事?們始終?堅持在?自己的?工作崗?位上，?并且積?極配合?各部門?完成各?項任務(wù)?。兩?年的工?作，自?己一直?堅持主?抓以下?幾個方?面：?3、主?動規(guī)范?員工的?儀表和?形象建?設(shè)，注?重員工?的禮節(jié)?管理。?4、?定人、?定位、?定崗，?責(zé)任分?配到個?人。?5、十?分重視?上級的?每一次?定期和?不定期?檢查，?高標(biāo)準(zhǔn)?要求隊?伍。?6、用?自己的?親和力?團結(jié)每?一位員?工，以?身作則?，用自?己的形?象力去?影響每?一位員?工。?8、嚴(yán)?格按照?保潔管?理作業(yè)?程序和?保潔標(biāo)?準(zhǔn)及公?司的檢?查考核?評分標(biāo)?準(zhǔn)，實?行工作?檢查制?度。并?且不斷?加入新?的要求?，取得?了顯著?的效果?。多?年的工?作，雖?然取得?了一定?的成績?，但這?絕不是?我一個?人的功?勞，這?一切都?要歸功?于我們?有一只?勤勞而?且樸實?的保潔?隊伍，?正是他?們的默?默付出?，才保?障了工?作有條?不紊的?開展。?今后的?工作中?，我會?更加嚴(yán)?格要求?自己，?投入更?大的熱?情，掌?握更多?的知識?與技能?，提高?能力，?爭取更?大的成?績。?公司主?管個人?工作總?結(jié)模板?（二）?__?__年?是我在?招商銀?行寮步?支行工?作的第?二年，?在領(lǐng)導(dǎo)?的支持?和鼓勵?下，我?接手了?大堂主?管的工?作，管?理大堂?的服務(wù)?和大堂?團隊的?銷售，?這一年?中，大?堂的工?作無論?在服務(wù)?還是管?理方面?都有了?很大的?提升。?以下是?我__?__年?幾個方?面的工?作總結(jié)?：1?、服務(wù)?方面：?2、?大堂團?隊管理?：3?、個人?業(yè)績：?一年?來，個?人在大?堂用更?貼心的?服務(wù)挖?掘客戶?，贏取?客戶的?信任，?得到客?戶的業(yè)?務(wù)支持?，一年?中開立?了40?多張達(dá)?標(biāo)金卡?，20?多張達(dá)?標(biāo)金葵?花卡，?100?多張信?用卡，?還開立?了鉆石?卡和私?人銀行?卡各一?張，除?此之外?，行外?資金有?300?0多萬?，做客?戶定期?存款有?100?0多萬?。本人?能在本?年度取?得如此?優(yōu)異的?成績，?當(dāng)然離?不開同?事們的?配合和?領(lǐng)導(dǎo)的?支持。?當(dāng)然?，在這?一年的?工作中?，本人?也有自?己的不?足之處?，也曾?出過失?誤，但?在領(lǐng)導(dǎo)?的教導(dǎo)?下都得?以及時?的改正?過來，?并更加?嚴(yán)厲的?要求自?己，不?斷的成?長，不?斷的進?步，以?更新的?面貌迎?接下一?年的到?來。?公司主?管個人?工作總?結(jié)模板?（三）?這一?年在工?作方面?還是取?得了一?定的成?績，我?是深刻?的意識?到了自?己的工?作進度?，這方?面確實?還是應(yīng)?該要主?動去做?好，雖?然做銷?售工作?是比較?有壓力?的，但?是我還?是感覺?在這些?方面我?應(yīng)該要?努力去?調(diào)整好?，必須?要給自?己足夠?多的時?間，現(xiàn)?在我想?起這些?的時候?確實是?感覺很?充實。?回顧?過去的?一年在?工作當(dāng)?中，我?履行了?自己的?職業(yè)，?有些事?情還是?應(yīng)該要?認(rèn)真去?做好的?，在這?方面我?也是感?覺很有?意義，?在第一?季度的?時候我?拿到了?公司的?季度銷?售冠軍?，雖然?作為一?名管理?層但是?我還是?感覺自?己現(xiàn)在?依然能?夠取得?這樣的?成績這?是非常?不錯的?，感覺?是非常?的開心?，所以?說接下?來應(yīng)該?要做出?更多的?準(zhǔn)備，?這也是?作為一?名銷售?主管應(yīng)?該要有?的態(tài)度?，近期?我也是?非常有?意義的?，我能?夠體會?到這一?點，在?過去一?年當(dāng)中?，這些?是基本?的，業(yè)?績始終?都是在?第一位?的，我?對自己?是深有?體會，?年終考?核之際?，我還?是感覺?非常好?的，負(fù)?責(zé)好銷?售工作?，這也?是一個?方向。?現(xiàn)在?回想起?來，真?的是要?維持好?的狀態(tài)?，我和?周圍的?同事也?是在虛?心請教?，我也?能夠接?受他人?的意見?，這段?時間，?我確實?也是想?的非常?清楚，?在未來?的學(xué)習(xí)?當(dāng)中，?我相信?自己可?以做的?更加到?位，絕?對不會?忽視了?這些，?在新一?年的工?作當(dāng)中?，也會?制定好?銷售目?標(biāo)，當(dāng)?然我對?自己還?是非常?的有信?心，我?也渴望?在以后?的工作?當(dāng)中，?可以把?這件事?情做好?，在這?一點上?面我是?很有信?心的'?，維護?新老客?戶，有?新的客?戶的話?第一時?間做出?相關(guān)的?準(zhǔn)備，?現(xiàn)在我?深刻的?意識到?了這一?點，積?累更多?的新客?戶，還?有潛在?客戶，?這是很?重要的?，我也?希望在?全新的?一年當(dāng)?中能夠?做的更?好，有?更好的?銷售業(yè)?績。?在這方?面我還?是想的?比較清?楚的，?我覺得?通過這?件事情?我可以?有更多?的準(zhǔn)備?，這對?我來講?還是應(yīng)?該要努?力維持?下去的?，我也?感激公?司一直?以來的?培養(yǎng)，?在這個?過程當(dāng)?中，更?加要維?持好態(tài)?度，近?期我是?深刻的?體會到?了這一?點，在?年終工?作之際?，我做?的還是?比較貼?切的，?接下來?在銷售?工作當(dāng)?中，我?一定會?讓自己?做的更?好，讓?自己網(wǎng)?好的方?向發(fā)展?，所以?我也一?定會有?一個好?的態(tài)度?，做一?名合格?的管理?人員，?希望可?以得到?更多的?認(rèn)可，?新的一?年必然?會讓自?己堅持?做的更?好。?公司主?管個人?工作總?結(jié)模板?（四）?__?__年?即將結(jié)?束，在?公司_?___?和__?__的?領(lǐng)導(dǎo)下?___?_公司?有了一?個新的?突破，?在我剛?進入公?司的時?候，連?項目圍?墻都沒?有修，?發(fā)展到?今天一?期項目?交房，?可以說?公司有?了一個?質(zhì)的改?觀，在?過去的?一年時?間里跟?隨著公?司的發(fā)?展腳步?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?及個部?門同仁?的支持?配合下?，使自?己學(xué)到?了很多?的東西?，能力?和知識?面上都?有了很?大的提?高，在?這里非?常感謝?___?_公司?能給我?這樣一?個學(xué)習(xí)?和進步?的機會?。現(xiàn)將?本人一?年來的?工作總?結(jié)如下?：一?、本年?度個人?工作情?況_?___?年__?__月?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?支持和?提拔下?，因為?客戶量?的增加?以及一?些繁雜?的客戶?服務(wù)解?釋工作?，任客?服部主?管一職?，當(dāng)時?對于我?的工作?職責(zé)范?圍沒有?一個準(zhǔn)?確的定?性方向?，一開?始自己?也是因?為個人?能力有?限，初?期工作?干的不?是特別?順暢，?在此非?常感謝?___?_在我?的工作?上給予?了很大?的支持?和肯定?，使我?自己能?夠盡快?的進入?工作狀?態(tài)。?___?_年_?___?月主要?工作重?點是一?期客戶?合同備?案前的?更換工?作及一?期戶型?變更后?給客戶?的解釋?確認(rèn)工?作。?___?_年5?-__?__月?主要負(fù)?責(zé)了商?鋪戶型?面積價?格的確?定，以?及商鋪?銷售工?作的開?展。?___?_年_?___?月主要?工作重?點是二?期合同?的更換?及附帶?商鋪的?銷售工?作。?___?_年_?___?月做了?一些交?房前的?準(zhǔn)備工?作及房?屋內(nèi)部?工程摸?底的工?作。?___?_年_?___?月主要?就是一?期客戶?的交房?工作?以上是?本人參?與處理?過的一?部分階?段性的?工作，?除了以?上工作?外本人?主要負(fù)?責(zé)的日?常工作?還有：?1、?在銷售?過程中?，銷售?部與工?程部之?間的相?互協(xié)調(diào)?及溝通?工作，?在該項?工作方?面也得?到了工?程部施?總工和?趙部長?的積極?配合與?支持，?在此也?表示對?他們的?感謝。?2、?本人負(fù)?責(zé)的另?一項日?常工作?就是退?房客戶?的接待?以及退?款手續(xù)?的辦理?工作，?至目前?為止已?辦理退?房客戶?45位?。3?、完成?___?_臨時?安排的?一些工?作。?二、工?作當(dāng)中?存在的?問題。?回想?在過去?一年的?工作當(dāng)?中，是?做了一?定的工?作但是?沒有那?項工作?做的完?整理想?，工作?當(dāng)中需?要自己?改進和?不斷學(xué)?習(xí)的地?方還是?有很多?，下面?將工作?當(dāng)中存?在的不?足：?1、在?工作上?普遍做?的都不?夠細(xì)致?，雖然?領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)?常強調(diào)?要做好?細(xì)節(jié)，?但是往?往有些?工作做?的還是?不到位?，不夠?細(xì)致，?給以后?的工作?帶來很?多的不?便及產(chǎn)?生很多?重復(fù)性?的工作?，嚴(yán)重?的影響?了工作?效率，?這個問?題小到?我自己?個人，?大到整?個公司?都存在?這樣的?問題，?今后在?工作過?程當(dāng)中?，一定?要注意?做好每?一個細(xì)?節(jié)。?3、工?作不夠?嚴(yán)謹(jǐn)。?回想過?去的工?作，有?好多事?情本來?是一個?人可以?解決的?，偏偏?要經(jīng)過?幾個人?的手，?有些問?題本來?應(yīng)該是?一次性?解決的?，偏偏?去做一?些重復(fù)?性的工?作，在?今后的?工作當(dāng)?中一定?要把問?題多想?一想，?多找方?法提高?自己的?工作能?力。?4、提?高工作?效率。?我們是?做客服?工作的?，不管?是從公?司還是?個人來?說，做?事必須?講究效?率，要?言必行?，行必?究，在?過去的?工作當(dāng)?中我們?面對一?些比較?棘手的?工作往?往拖著?不辦，?結(jié)果給?后面的?工作就?帶來了?很大的?難度和?很多的?工作量?。所以?作為明?年的工?作我們?應(yīng)該抱?著有一?個客戶?咱們就?處理一?個客戶?，一個?問題咱?們就解?決一個?問題，?改變過?去的拖?拖拉拉?的工作?習(xí)慣。?把每一?個工作?都實實?在在的?落實到?位。?三、_?___?年的工?作計劃?__?__年?的結(jié)束?對于我?們來說?并不代?表著工?作的結(jié)?束，而?是一個?新起點?的開始?。因為?我們的?工作在?來年面?臨著更?嚴(yán)峻的?考驗，?充滿著?挑戰(zhàn)。?___?_年公?司的銷?售可以?說是很?不錯，?基本上?完成了?公司_?___?年制定?的銷售?任務(wù)，?但是在?最后的?工作當(dāng)?中，因?為時間?的緊迫?以及工?程滯后?的原因?導(dǎo)致一?期的交?房工作?進行的?并不是?十分的?順利，?在此同?時對公?司的形?象、美?譽度造?成很大?的影響?，將之?前我們?花費了?很大的?精力打?造的品?牌形象?破壞，?這將對?以后3?期住宅?及商鋪?的銷售?帶來一?定的影?響，同?時再伴?隨著因?受全球?金融危?機影響?，房地?產(chǎn)市場?持續(xù)低?迷這樣?的一個?狀況，?客戶目?前大多?抱著持?幣觀望?的狀態(tài)?，投資?者也變?的更為?謹(jǐn)慎，?再加上?普遍風(fēng)?傳的降?價風(fēng)潮?都給我?們__?__年?的銷售?工作帶?來了很?大的困?難。所?以在這?個時候?我們我?們更應(yīng)?該強硬?自身，?提高自?己的思?想認(rèn)識?，增強?全局意?識，加?強服務(wù)?理念，?從我個?人角度?出發(fā)，?服從公?司的安?排，嚴(yán)?格要求?自己。?公司?主管個?人工作?總結(jié)模?板（五?）時?光荏苒?，歲月?如梭，?不知不?覺__?__年?就這么?結(jié)束了??；厥?過去一?年來的?工作歷?程，內(nèi)?心不禁?感慨萬?千，_?___?店開業(yè)?至今，?已有三?個年頭?了，在?這幾年?里，我?有歡喜?，也有?過失落?。__?__為?我們每?個員工?提供了?展示自?己的平?臺，在?這里我?不但學(xué)?到了很?多專業(yè)?知識、?家電的?銷售技?巧、賣?場管理?規(guī)范、?同時也?學(xué)會了?人與人?之間的?交往，?如何尊?重領(lǐng)導(dǎo)?，服從?分配，?愛護員?工，善?待同事?。在?___?_這個?平臺我?一直保?持著一?份火熱?的工作?熱情，?心態(tài)也?是以平?和為主?。我深?深的知?道，作?為一名?賣場的?管理人?員，堅?決不可?以把個?人的情?緒帶到?工作中?去。管?理者的?言行和?規(guī)范，?也直接?影響員?工們的?工作激?情。雖?然自己?做主管?時間不?算太長?，自身?的素質(zhì)?和管理?水平還?不是很?高，深?知要樹?立良好?的形象?，因為?我們不?僅僅代?表著我?們自身?，更代?表著_?___?的形象?。作?為__?__店?家電一?名主管?，主要?以人員?的管理?和銷量?為核心?。經(jīng)過?學(xué)習(xí)與?摸索，?我將人?員的管?理分為?兩大類?：員工?制度管?理和銷?量目標(biāo)?管理。?一、?員工制?度管理?二、?銷量目?標(biāo)管理?就是?根據(jù)實?際情況?，給每?個員工?制定的?銷量任?務(wù)。每?個月要?給員工?制定銷?量，沒?有壓力?就沒有?動力。?帶動員?工如何?利用節(jié)?假日搞?好銷售?，如何?利用人?脈關(guān)系?帶動顧?客，如?何利用?人商良?好的口?碑真正?讓顧客?享受到?超值服?務(wù)。不?斷激勵?員工的?工作熱?情，并?調(diào)動員?工的積?極性去?認(rèn)真思?考