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第3頁共3頁醫(yī)院護?士長年?度個人?工作總?結作?為一名?醫(yī)院護?士長,?我學踐?___?_,用?發(fā)展觀?指導工?作,堅?持高標?準,嚴?格要求?,努力?在管理?與服務?上下功?夫、加?強安全?護理,?加強護?理安全?管理,?完善護?理風險?防范措?施,有?效地回?避護理?風險,?為病兒?提供優(yōu)?質、安?全有序?的護理?服務。?以病人?為中心?,提倡?人性化?服務,?加強護?患溝通?,提高?病人滿?意度,?避免護?理糾紛?。定期?與不定?期護理?質量檢?查,保?持護理?質量持?續(xù)改進?。醫(yī)學?教.育?網(wǎng)搜集?整理一?年來工?作得到?病人的?肯定與?好評,?現(xiàn)將_?___?年護士?長工作?總結如?下:?一、加?強護理?安全管?理,完?善護理?風險防?范措施?,有效?地回避?護理風?險,為?病兒提?供優(yōu)質?、安全?有序的?護理服?務。?1、不?斷強化?安全意?識教育?,發(fā)現(xiàn)?工作中?的不安?全因素?時要及?時提醒?,并提?出整改?措施,?以院內?外護理?差錯為?實例組?織討論?學習借?鑒,使?護理人?員充分?認識護?理差錯?因素新?情況、?新特點?,從中?吸取教?訓,使?安全警?鐘常鳴?。3?.加強?重點時?段的管?理,如?夜班、?中班、?節(jié)假日?等,實?行彈性?排班制?,合理?搭配老?、中、?青值班?人員,?同時組?織護士?認真學?習新頒?布的g?t;及?gt;?的相關?條款,?以強化?護士良?好的職?業(yè)認同?感,責?任心和?獨立值?班時的?慎獨精?神。?4、加?強重點?病兒的?管理,?如危重?患兒,?把危重?患兒做?為科晨?會及交?接班時?討論的?重點,?對病人?現(xiàn)存的?和潛在?的風險?做出評?估,達?成共識?,引起?各班的?重視。?6、?對重點?員工的?管理,?如實習?護士、?輪轉護?士及新?入科護?士等,?對她們?進行法?律意識?教育,?提高他?們的抗?風險意?識及能?力,使?學生明?確只有?在帶教?老師的?指導或?監(jiān)督下?才能對?病人實?施護理?。同時?指定有?臨床經(jīng)?驗、責?任心強?具有護?師資格?的護士?做帶教?老師,?培養(yǎng)學?生的溝?通技巧?、臨床?操作技?能等。?7、?完善護?理文件?記錄,?減少安?全隱患?。重視?現(xiàn)階段?護理文?書存在?問題,?規(guī)范護?理文件?記錄,?認真執(zhí)?行護理?記錄中?“十字?原則,?即客觀?、真實?、準確?、及時?、完整?”,避?免不規(guī)?范的書?寫,如?漏字、?涂改不?清、前?后矛盾?,與醫(yī)?生記錄?不統(tǒng)一?等,既?要體現(xiàn)?綜合護?理問題?記錄,?又要體?現(xiàn)專科?癥狀的?特殊性?,使護?理文件?標準化?和規(guī)范?化。?9、完?善護理?緊急風?險預案?,平時?工作中?注意培?養(yǎng)護士?的應急?能力,?對每項?應急工?作都要?做回顧?性評價?,從中?吸取經(jīng)?驗教訓?,提高?護士對?突發(fā)事?件的反?應能力?。二?、以病?人為中?心,提?倡人性?化服務?,加強?護患溝?通,提?高病人?滿意度?,避免?護理糾?紛。?1、辦?公班護?士真誠?接待新?入院病?兒,把?病兒送?到床前?,主動?向病兒?家屬做?入院宣?教及健?康教育?。2?、要求?責任護?士每天?與患兒?家屬溝?通,包?括健康?教育、?了解病?兒的病?情轉歸?、生活?需求、?用藥后?的效果?及反應?等,護?患溝通?能縮短?護患之?間的距?離,是?做好一?切護理?工作的?前提和?必要條?件。?3、認?真執(zhí)行?臨床處?置前后?的告知?程序,?尊重患?兒家屬?的知情?權,解?除患兒?家屬的?顧慮。?4、?每月召?開工休?座談會?,發(fā)放?病人滿?意度調?查表,?對服務?質量高?的護士?給予表?揚鼓勵?,對服?務質量?差的護?士給予?批評教?育。?三、定?期與不?定期護?理質量?檢查,?保持護?理質量?持續(xù)改?進。?1、充?分發(fā)揮?護理質?量控制?小組的?作用,?每周進?行質量?檢查,?以便及?時發(fā)現(xiàn)?問題,?及時糾?正、處?理。?2、每?月對質?控小組?、護士?長質量?檢查、?護理部?質量檢?查反饋?信息進?行綜合?分析,?查找原?因,制?定切實?可行的?整改措?施,并?檢查整?改落實?情況。?四、?嚴格落?實三基?三嚴培?訓計劃?,提高?護理人?員整體?素質。?1、?對各級?護理人?員按三?基三嚴?培訓計?劃進行?培訓,?每月組?織理論?考試和?技術操?作考核?。2?
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