微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告

微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告李翻當(dāng)前1頁(yè)，總共30頁(yè)。

13定位內(nèi)容運(yùn)營(yíng)用戶運(yùn)營(yíng)活動(dòng)推廣目錄2456盈利模式工作規(guī)劃當(dāng)前2頁(yè)，總共30頁(yè)。01自身分析1、定位0102030405競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析用戶定位平臺(tái)定位價(jià)值服務(wù)定位當(dāng)前3頁(yè)，總共30頁(yè)。01自身分析行業(yè)屬性企業(yè)所處行業(yè)的上游、下游，直接面對(duì)消費(fèi)者或是加盟商、經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)發(fā)展規(guī)劃

企業(yè)對(duì)未來(lái)經(jīng)營(yíng)方向的規(guī)劃，也決定著微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的方向和延伸1、站在企業(yè)自身具有的能力和優(yōu)勢(shì)來(lái)展開(kāi)和延伸2、站在企業(yè)自身周?chē)芾玫馁Y源來(lái)展開(kāi)和延伸3、站在行業(yè)和領(lǐng)域來(lái)展開(kāi)和延伸4、站在某一橫向的點(diǎn)來(lái)展開(kāi)和延伸當(dāng)前4頁(yè)，總共30頁(yè)。02競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析一、商業(yè)模式分析1、競(jìng)爭(zhēng)格局、排名-------------------藍(lán)海or紅海、前三位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2、產(chǎn)品、服務(wù)分析-------------------市場(chǎng)主打產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)等3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用戶分析----------------用戶群體、消費(fèi)習(xí)慣等當(dāng)前5頁(yè)，總共30頁(yè)。02競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公眾號(hào)分析1、用戶定位2、粉絲數(shù)量3、功能特色4、推廣渠道5、推文分析：發(fā)文時(shí)間、閱讀數(shù)（1個(gè)月）發(fā)文類(lèi)型、創(chuàng)意活動(dòng)、特色功能、主要手段

當(dāng)前6頁(yè)，總共30頁(yè)。03用戶定位1、用戶人群2、用戶特征3、用戶畫(huà)像當(dāng)前7頁(yè)，總共30頁(yè)。04價(jià)值服務(wù)定位1、為用戶提供什么服務(wù)，服務(wù)唱一花表現(xiàn)在哪？2、為企業(yè)創(chuàng)造什么價(jià)值：維護(hù)老客戶、節(jié)省廣告成本、信息分享傳播、節(jié)省人力成本、塑造企業(yè)品牌、銷(xiāo)售推廣渠道當(dāng)前8頁(yè)，總共30頁(yè)。04平臺(tái)定位結(jié)合用戶定位與服務(wù)價(jià)值定位來(lái)決定平臺(tái)的基調(diào)，學(xué)術(shù)型？惡搞型？創(chuàng)意型？……平臺(tái)的基調(diào)將決定內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與用戶運(yùn)營(yíng)的策略。平臺(tái)定位還涉及到自定義菜單的規(guī)劃。其實(shí)自定義菜單的規(guī)劃有點(diǎn)像APP底部的功能規(guī)劃，規(guī)劃的思考維度可以從目標(biāo)用戶、使用場(chǎng)景、需求、平臺(tái)特性幾個(gè)方面來(lái)考量。如：是不是一看就知道知道平臺(tái)的特點(diǎn)了？自定義菜單其實(shí)就是在告訴用戶：我這里有什么。公眾號(hào)名稱(chēng)介紹內(nèi)容自定義菜單內(nèi)容圖文推送內(nèi)容用戶互動(dòng)方式互動(dòng)方式定位當(dāng)前9頁(yè)，總共30頁(yè)。01內(nèi)容分類(lèi)2、內(nèi)容0102030405內(nèi)容來(lái)源關(guān)鍵詞推送時(shí)間內(nèi)容編輯當(dāng)前10頁(yè)，總共30頁(yè)。01內(nèi)容分類(lèi)1、分類(lèi)：產(chǎn)品知識(shí)、推廣文案、活動(dòng)類(lèi)型、企業(yè)公告2、確定內(nèi)容的優(yōu)先等級(jí)，主要發(fā)什么？次要發(fā)什么3、特色內(nèi)容：具有個(gè)人風(fēng)格和企業(yè)風(fēng)格（擬人化、形象化

當(dāng)前11頁(yè)，總共30頁(yè)。02內(nèi)容來(lái)源1、熱點(diǎn)時(shí)間營(yíng)銷(xiāo)2、關(guān)鍵時(shí)間、節(jié)假日宣傳營(yíng)銷(xiāo)3、原創(chuàng)內(nèi)容：活動(dòng)、產(chǎn)品知識(shí)等4、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)內(nèi)容搜集整理：微信、QQ空間、微博、新聞?lì)?、知乎?/p>

當(dāng)前12頁(yè)，總共30頁(yè)。03內(nèi)容關(guān)鍵詞安全感有用有趣恐懼新奇共鳴困惑激動(dòng)當(dāng)前13頁(yè)，總共30頁(yè)。04內(nèi)容編輯規(guī)范1、標(biāo)題新穎，吸引閱讀2、引導(dǎo)用戶關(guān)注3、微信介紹與二位碼展示4、正文內(nèi)容表現(xiàn)形式：1）文字內(nèi)容

2）圖文內(nèi)容

3）視頻內(nèi)容

4）H5交互頁(yè)面

當(dāng)前14頁(yè)，總共30頁(yè)。05發(fā)文時(shí)間上班派(7:30-8:00之間)，代表微信:愛(ài)范兒、改變自己午餐派(12:00-13:00)，代表微信:城市畫(huà)報(bào)下班派(17:30-18:30)，代表微信:餐飲商學(xué)院晚餐派(20:00-21:30)，代表微信：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

當(dāng)前15頁(yè)，總共30頁(yè)。01用戶定位3、用戶01020304用戶激勵(lì)用戶互動(dòng)社區(qū)、社群當(dāng)前16頁(yè)，總共30頁(yè)。01用戶定位核心用戶社群用戶普通用戶當(dāng)前17頁(yè)，總共30頁(yè)。0２

用戶激勵(lì)1、核心用戶：活動(dòng)參與、權(quán)限管理（論壇社區(qū)）、VIP會(huì)員制（銷(xiāo)售）2、社群用戶：活動(dòng)參與、日?；?dòng)、vip會(huì)員制（銷(xiāo)售）3、普通用戶：活動(dòng)參與、社群轉(zhuǎn)化當(dāng)前18頁(yè)，總共30頁(yè)。0３

用戶互動(dòng)1、建立論壇2、活動(dòng)推廣3、社群交流４、投票反饋５、線下互動(dòng)當(dāng)前19頁(yè)，總共30頁(yè)。0４

社區(qū)、社群1、部落：?jiǎn)柎鹗秸搲?、聊天灌水?zhuān)區(qū)、爆料專(zhuān)區(qū)２、微信群：活動(dòng)發(fā)布、粉絲交流、人脈拓展、圖文直播當(dāng)前20頁(yè)，總共30頁(yè)。01目的４、活動(dòng)推廣01020304流程形式其他推廣類(lèi)當(dāng)前21頁(yè)，總共30頁(yè)。01目的粉絲留存拓展粉絲促進(jìn)活躍成交當(dāng)前22頁(yè)，總共30頁(yè)。02流程計(jì)劃執(zhí)行效果1、活動(dòng)目的2、活動(dòng)目標(biāo)3、所需資源/成本3、活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)1、新增粉絲2、活動(dòng)流量3、資源耗費(fèi)4、訂單成交當(dāng)前23頁(yè)，總共30頁(yè)。03活動(dòng)形式1、免費(fèi)贈(zèng)送2、微信紅包3、微信游戲4、關(guān)注送禮5、轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)6、線下活動(dòng)當(dāng)前24頁(yè)，總共30頁(yè)。0４

其他推廣類(lèi)1、微博、QQ空間２、百度貼吧、知乎、豆瓣3、今日頭條、網(wǎng)易新聞等4、合作互推5、付費(fèi)推廣當(dāng)前25頁(yè)，總共30頁(yè)。5、盈利模式當(dāng)前26頁(yè)，總共30頁(yè)。

贏利模式

銷(xiāo)售收入廣告宣傳推廣社交資源其他類(lèi)廣告宣傳會(huì)員費(fèi)線下活動(dòng)費(fèi)用等1、自有商品2、代銷(xiāo)商品3、商品推薦4、虛擬商品（折扣劵、現(xiàn)金劵微信流量主大于5萬(wàn)人可開(kāi)通或開(kāi)通原創(chuàng)功能并達(dá)到一萬(wàn)人淘當(dāng)前27頁(yè)，總共30頁(yè)。6、日常工作規(guī)劃當(dāng)前28頁(yè)，總共30頁(yè)。日常工作規(guī)劃活動(dòng)組織、實(shí)施、跟