《現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論》DAY1

《現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論》DAY1您的姓名：[填空題]*一、單選題（共10題，每題4分，合計(jì)40分）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃之短期規(guī)劃通常是指（）[單選題]113個(gè)月36個(gè)月1年至3年1年左右(正確答案)答案解析：D(3-60)。戰(zhàn)略規(guī)劃按其規(guī)劃期限的長(zhǎng)短，可以分為長(zhǎng)期規(guī)劃、中期規(guī)353?5年的規(guī)劃，其目標(biāo)、任務(wù)的明確與清晰程度介于長(zhǎng)1年左右的規(guī)劃。雙因素理論的創(chuàng)立者是（）[單選題]馬斯洛弗魯姆奧德弗馬斯洛弗魯姆奧德弗赫茲伯格(正確答案)答案解析：D(9-275)。雙因素理論是由美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格提出的。他認(rèn)為每個(gè)人都生活在特定的社會(huì)環(huán)境中，社會(huì)環(huán)境有許多因素影響人的行為。職業(yè)生涯設(shè)計(jì)可以從這樣幾方面來(lái)理解，包括（）[單選題]個(gè)人個(gè)人企業(yè)個(gè)人和企業(yè)個(gè)人和企業(yè)(正確答案)兩者都不是答案解析：C(7-201)。員工的職業(yè)選擇和職業(yè)生涯目標(biāo)，既是個(gè)人的需要，也是企業(yè)的需要。因而，通過職業(yè)生涯設(shè)計(jì)可以把員工個(gè)人利益和企業(yè)組織利益有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。一般說(shuō)來(lái)，職業(yè)生涯設(shè)計(jì)可以從個(gè)人角度和企業(yè)角度兩個(gè)方面理解。員工培訓(xùn)是教育活動(dòng)，又是（）[]成本支出發(fā)展行為激勵(lì)行為成本支出發(fā)展行為激勵(lì)行為投資行為(正確答案)答案解析：D(8-237)。企業(yè)員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，和其他投資一樣，也要從投入產(chǎn)出的角度來(lái)考慮問題。員工培訓(xùn)投資屬于智力投資，它的投資收益應(yīng)高于實(shí)物投資收益。目標(biāo)管理過程中最重要的階段是（）[]有效目標(biāo)的設(shè)置有效目標(biāo)的設(shè)置(正確答案)目標(biāo)的執(zhí)行過程檢查自我調(diào)節(jié)答案解析：A(10-311)。有效目標(biāo)的設(shè)置是目標(biāo)管理過程中最重要的階段?！敖鸾德鋫恪焙汀板a降落傘”的薪酬策略屬于（）[單選題]差異化薪酬戰(zhàn)略差異化薪酬戰(zhàn)略收縮薪酬戰(zhàn)略(正確答案)穩(wěn)定薪酬戰(zhàn)略答案解析：C(11-371)。收縮期戰(zhàn)略是指企業(yè)面臨衰退的市場(chǎng)或失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，想要縮小一部分經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，以放棄某些產(chǎn)品或市場(chǎng)所采用的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略往往與裁員、剝離及清算等聯(lián)系在一起。因此，這類企業(yè)對(duì)于將員工的收入與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤的愿望非常強(qiáng)烈，即降低薪酬中固定薪酬的比重，增加員工的可變薪酬，力圖實(shí)行員工持股，鼓勵(lì)員工與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。下列選項(xiàng)屬于重置成本的是（）[]心理風(fēng)險(xiǎn)心理風(fēng)險(xiǎn)招聘廣告費(fèi)用(正確答案心理成本業(yè)績(jī)成本答案解析：B(12-429)。重置成本包括：招聘廣告費(fèi)用、行政及面試費(fèi)用、素質(zhì)測(cè)試費(fèi)用、旅行及搬遷費(fèi)用、各種手冊(cè)及資料費(fèi)、體檢費(fèi)、再培訓(xùn)費(fèi)用、安置費(fèi)用等。這些費(fèi)用對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)絕對(duì)不是一個(gè)小的數(shù)目。關(guān)于美國(guó)人力資源管理模式的特點(diǎn)描述正確的是（）[單選題]硬性的管理方式硬性的管理方式(正確答案)終身雇傭制合作性勞資關(guān)系注重在職培訓(xùn)答案解析：A(13-455)。美國(guó)企業(yè)人力資源管理模式的特點(diǎn)：(1)人力資源的市場(chǎng)化配置。(2)以詳細(xì)職業(yè)分工為基礎(chǔ)的制度化管理。(3)剛性工資制度。(4)注重物質(zhì)刺激和人才提升的跳躍性。(5)對(duì)抗性的勞資關(guān)系。(6)人力資源的全球化引進(jìn)。(7)硬性的管理方式。只有A屬于美國(guó)企業(yè)人力資源管理模式的特點(diǎn)。下列屬于企業(yè)成熟階段激勵(lì)模式的是（）[單選題]短期激勵(lì)為主短期激勵(lì)為主股權(quán)激勵(lì)(正確答案)精神激勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)答案解析：B(9-296)。成熟階段的激勵(lì)模式選擇：在這一階段，企業(yè)面臨的市場(chǎng)廣度和深度不斷擴(kuò)展，競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)日益增強(qiáng)，知識(shí)成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展最重要的資源。人力資本的稀缺日益嚴(yán)重，企業(yè)不僅依賴于企業(yè)家才能，更需要一般性人力資本所包含的知識(shí)和技能，激勵(lì)模式的設(shè)計(jì)和完善需更加重視人力資本因素。因此，此階段的激勵(lì)模式應(yīng)以股權(quán)激勵(lì)為主。下列有關(guān)薪酬優(yōu)點(diǎn)的描述屬于寬帶薪酬的是（）[單選題]實(shí)現(xiàn)了真正意義上的同工同酬實(shí)現(xiàn)了真正意義上的同工同酬有助于高度參與型管理風(fēng)格的形成在員工配置方面為組織提供了更大的靈活性有利于組織結(jié)構(gòu)的扁平化(正確答案)答案解析：D(11-383)。寬帶薪酬的優(yōu)點(diǎn)：打破了傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)所維護(hù)和強(qiáng)化的等級(jí)觀念，減少了工作間的等級(jí)差別。有利于組織結(jié)構(gòu)扁平化的形成，增強(qiáng)組織的靈活性以及對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力。(3)有利于職位輪換。密切配合勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化。(6)二、多選題（共5題，每題5分，合計(jì)25分）人力資源管理是一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)，主要構(gòu)成部分是（）。勞動(dòng)力的配置者勞動(dòng)力的配置者勞動(dòng)力的使用者(正確答案勞動(dòng)力的調(diào)節(jié)者(正確答案勞動(dòng)力的擁有者勞動(dòng)力的供給者(正確答案)答案解析：BCE(1-2)。人力資源管理是一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)，由勞動(dòng)力的供給者(微觀主體)、勞動(dòng)力的使用者(用人單位)和勞動(dòng)力的調(diào)節(jié)者(外部環(huán)境)所構(gòu)成。根據(jù)企業(yè)生命周期理論，企業(yè)發(fā)展過程為（）。初創(chuàng)期初創(chuàng)期(正確答案)成長(zhǎng)期(正確答案)成熟期(正確答案)衰退期(正確答案)穩(wěn)定期答案解析：ABCD(3-48)。根據(jù)企業(yè)生命周期理論，企業(yè)的發(fā)展過程可以分為初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。常見的職業(yè)設(shè)計(jì)形式有（）。職位輪換職位輪換(正確答案)工作反饋工作擴(kuò)大化(正確答案(正確答案(正確答案)答案解析：ACDE(4-90)。職位設(shè)計(jì)的形式：職位輪換。(3)(4)以員工為中心的工作再設(shè)計(jì)。內(nèi)部選拔的優(yōu)點(diǎn)有（）。保持組織內(nèi)部的穩(wěn)定性保持組織內(nèi)部的穩(wěn)定性(正確答案)降低員工的流失可能性(正確答案)提高員工的忠誠(chéng)度(正確答案)減少識(shí)人用人的失誤(正確答案)節(jié)約招聘費(fèi)用(正確答案)答案解析：ABCDE(5-130)。內(nèi)部選拔的優(yōu)點(diǎn)：內(nèi)部選拔對(duì)現(xiàn)有的雇員來(lái)說(shuō)是一種重要的晉升渠道，得到升遷的員工會(huì)認(rèn)為自己的才干得到組織的承認(rèn)，因此他們的積極性和績(jī)效都會(huì)提高；由于現(xiàn)有的雇員在組織已經(jīng)工作了一段時(shí)間，對(duì)組織的情況比較了解，更有效忠的意愿，因此人員流失的可能性比較?。惶岚蝺?nèi)部員工可以提高所有員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度，使他們?cè)谥贫ü芾頉Q策時(shí)能作出比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮；內(nèi)部選拔對(duì)于組織來(lái)說(shuō)，不僅可以節(jié)約大量的招聘廣告費(fèi)用和篩選錄用費(fèi)用，還可以節(jié)約相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。(6)減少識(shí)人用人的失誤。員工自我的職業(yè)生涯管理包括（）。增強(qiáng)職業(yè)敏感性增強(qiáng)職業(yè)敏感性(正確答案)保持職業(yè)熱情防止技能老化(正確答案)處理好人際關(guān)系維持個(gè)人與家庭的平衡(正確答案)答案解析：ACE(7-217)(1)增強(qiáng)職業(yè)敏感性。(2)提高學(xué)習(xí)能力，防止技能老化。(3)維持個(gè)人的工作與家庭的平衡。三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題5分，共25分）[填空題]*答案解析：(3-54)。制定和實(shí)施人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的意義體現(xiàn)在以下4個(gè)方面：人力資源規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略總規(guī)劃的核心要件。人力資源規(guī)劃是組織管理的重要依據(jù)。企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有重要作用。人力資源規(guī)劃有助于發(fā)揮人力資源個(gè)體的能力，滿足員工的發(fā)展要求，調(diào)動(dòng)員工的積極性。[填空題*答案解析：(7-218)。(1)員工自我評(píng)估。組織對(duì)員工的評(píng)估。職業(yè)信息的傳遞。(4)職業(yè)咨詢與指導(dǎo)。(5)[填空題*答案解析：(9-289)。(1)從個(gè)人愿景到共同愿景。把握方向，塑造整體形象。使命宣言與使命感。發(fā)展核心價(jià)值觀，融入組織理念。[*答案解析：(12-422~423)。(1)強(qiáng)化勞動(dòng)合同管理，規(guī)范勞動(dòng)用工行為。依法制定內(nèi)部規(guī)章制度。理順勞動(dòng)關(guān)系，全面深化國(guó)有企業(yè)改制。[填空題*答案解析：(5-136)。(1)通過在線招聘可以使企業(yè)獲得更大規(guī)模的求職者儲(chǔ)備庫(kù)。對(duì)于某些技術(shù)性較強(qiáng)的工作來(lái)說(shuō)，在線招聘所能夠獲得的應(yīng)聘者素質(zhì)比較高。直接交流，使得組織和求職者之間的信息傳遞速度加快。網(wǎng)絡(luò)招聘相對(duì)來(lái)說(shuō)比較便宜。四、論述題（共2題，每題5分，共10分）[*答案解析：(10-318)。(1)工作分析。依據(jù)工作分析提供的與工作有關(guān)的信息，一方面可以分析出任職者的主要任職資格；另一方面可以把工作目的、職責(zé)、人物等轉(zhuǎn)化成關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。工作流程分析。績(jī)效考評(píng)指標(biāo)必須從流程中去把握。根據(jù)被考評(píng)者在流程中的角色、責(zé)任以及上游、下游之間的關(guān)系，來(lái)確定其衡量工作的績(jī)效指標(biāo)。績(jī)效特征分析。可以是用圖表標(biāo)出各個(gè)指標(biāo)的績(jī)效特征，按需要考評(píng)程度分檔。理論驗(yàn)證。依據(jù)績(jī)效考評(píng)的基本原理與原則，對(duì)所設(shè)計(jì)的績(jī)效考評(píng)要素指標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)證，保證其能有效可靠地反映被考評(píng)對(duì)象的績(jī)效特征和考評(píng)目的的要求。(5)方法進(jìn)行要素調(diào)查，最后確定績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系。(6)指標(biāo)的修訂。通常，修訂分為兩種：一種是考評(píng)前修訂，通過專家調(diào)查法，將確定的考評(píng)指標(biāo)提交領(lǐng)導(dǎo)、專家會(huì)議及咨詢顧問，征求意見、修改、補(bǔ)充、完善績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系；另一種是考評(píng)后進(jìn)行修訂，根據(jù)考評(píng)及考評(píng)結(jié)果應(yīng)用之后的效果等情況進(jìn)行修訂，使考評(píng)指標(biāo)體系更加理想。[填空題*答案解析：(11-363)。(1)薪酬決定標(biāo)準(zhǔn)。薪酬決定標(biāo)準(zhǔn)是指決定薪酬高低的依據(jù)，崗位、技能、資歷、績(jī)效和市場(chǎng)狀況等都可能是決定薪酬的依據(jù)?；趰徫换蚣寄堋；诳?jī)效或資歷?；趥€(gè)人績(jī)效或團(tuán)隊(duì)績(jī)效?；诠究?jī)效或部門績(jī)效。⑤定性或定量測(cè)度績(jī)效。⑥基本薪酬高于或低于市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。動(dòng)薪酬、短期薪酬和長(zhǎng)期薪酬、