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第第頁公司員工述職報告錦集8篇公司員工述職報告篇1

時刻悄然走過,工作的日子已經(jīng)有了差不多三個月,作為農(nóng)村信譽(yù)社的一名小額信貸員感受甚多,就本人小額業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c(diǎn)體會。首先談?wù)勎覀€人的工作看法,這份工作是我高校畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時刻里,經(jīng)常聽到許多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,然而對于誕生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小事。有人說工資太低,而我目光不會那么膚淺,我看到是將來的舞臺而不是此刻的待遇。此刻我真的獨(dú)特寵愛這份工作,正因在那里我能夠看到實(shí)現(xiàn)我人生的價值和幻想。

在工作過程中,我發(fā)覺這份工作單單不是放款收款那么簡潔而簡單,而是要我們學(xué)的東西許多許多。比方:做過一件事,總會有閱歷和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的閱歷和教訓(xùn)進(jìn)行分析、討論、概括、集中,并上升到理論的高度來熟悉。

第一、我們要學(xué)會看人

正因我們是做信譽(yù),假如你第一步看錯了,以后收的時候說再多的好話,唯恐都很難到達(dá)你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不情愿還的人,而不是實(shí)在沒有錢沒有方法還的人。

其次、我們要學(xué)會培育客戶、留住客戶。我們是做業(yè)務(wù),客戶是我們的上帝

那么我們怎樣才能抓住我們的上帝的呢?風(fēng)險掌握原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點(diǎn)可不能小看,而是要仔細(xì)貫徹執(zhí)行。你要是仔細(xì)比較兩組貸戶,其中一組是培訓(xùn)五天,另一組是不培訓(xùn),那么你會發(fā)覺經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識好得多。“打江山簡單守江山難”這句話估量以后會成為我們工作的真實(shí)寫照哦,我們只要做這個小額項目勝利了,我也堅決地堅信它會勝利。那么我更堅信農(nóng)行的競爭就隨次而來,農(nóng)行此刻的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的金額一般都是兩、三萬比我們有這點(diǎn)的強(qiáng)勁優(yōu)勢,客戶都寵愛貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出許多,那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)就應(yīng)更比我們好做,但就我個人認(rèn)為做得不是那么勝利,為什么呢?正因他們沒有我們這批人,沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù),然而只要有我們勝利模樣,堅信他們也會立即招一批高校生下鄉(xiāng)開頭做我們“同樣”的工作,那么到時競爭就真正到來。因此我們此刻開展了這樣的工作,打下的“江山”我們務(wù)必要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當(dāng)她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時候我們幫助她。我們要發(fā)奮成為她們的知心伴侶,要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是肯定的放心。

第三、我們要學(xué)會管理

我們的客戶多了,假如你沒有很好的管理潛質(zhì),那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會合理安排你的時刻,這樣你才能更好地工作。雖然你的時刻是為貸戶而定,而貸戶是許多,你不行能滿意全部貸戶,那么我們就得學(xué)會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你務(wù)必學(xué)會管理賬目,正因我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴(yán)厲?和仔細(xì)的。我們不能馬虎、不能大意,我們要仔細(xì)管理好自己的賬單對貸戶負(fù)責(zé)、對信譽(yù)社負(fù)責(zé)、更是要對自己負(fù)責(zé)。

第四、我們要學(xué)會做人

“要學(xué)會做事,先得學(xué)會做人”其實(shí)這句話是非常有道理。假如你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。正因你做事時,首先應(yīng)對的是人,當(dāng)你進(jìn)入一個公司你不能立即適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)聯(lián),何談做出更好的事。我們首先務(wù)必在自己所在的信譽(yù)社跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)聯(lián),做到每天上班都是懷著開心的心情、帶著專心向上的精神風(fēng)貌,做到信譽(yù)社就是我家,到信譽(yù)社就像回到自己暖和、和諧的家里一樣美好歡樂。應(yīng)對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,呈現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)看法、專業(yè)素養(yǎng),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會時?;卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出就完了,而是要收回,那么我們就要持續(xù)和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。假如做好這些工作那么我堅信業(yè)務(wù)量會直線上升,以后的回收率更是。

第五、往后專業(yè)學(xué)問、工作潛質(zhì)和詳細(xì)工作

1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛質(zhì),在詳細(xì)的工作中構(gòu)成了一個清楚的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,專心圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,在余限的時刻里,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確發(fā)奮方向,提出改善措施。作為小額業(yè)務(wù)工作,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,因此更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和技能。

2、仔細(xì)、按時、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊長交辦的詳細(xì)工作。為了工作的順當(dāng)進(jìn)行及與信譽(yù)社之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,專心協(xié)作信譽(yù)社其他同事做好工作。

3、工作看法和勤奮敬業(yè)方面。喜愛自己的本職工作,能夠正確仔細(xì)地對待工作的每個詳情,熱心為農(nóng)夫服務(wù),仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,堅守崗位。

總結(jié)了這三個月來的工作,盡管有了必需的進(jìn)步,但在許多方面還存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不是許多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改善。在以后的日子里,我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,發(fā)奮使工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為貴社的進(jìn)展做出更大更多的奉獻(xiàn)。

公司員工述職報告篇2

敬重的領(lǐng)導(dǎo)您好:

我于xx年3月2日成為本公司的試用員工,依據(jù)公司的規(guī)章制度,如今申請轉(zhuǎn)為正式員工。

咋眼間一年時間匆忙消逝了。在這一年工作中、算是歷練在歷練吧,其實(shí)待在新地網(wǎng)絡(luò)時間不長,畢業(yè)后,這算是我第三份工作吧。從剛畢業(yè)盲目的做銷售,到為了掙錢填飽肚子只身去北京打工,始終到這里,我算是穩(wěn)住了陣腳。由于,這個地方值得我留下,我有足夠的理由選擇留下。

還記得剛到公司的第一天,由于之前在家已經(jīng)宅了將近兩個月的時間,終究要有份合適的工作。最終還是毅然決然的來到了新地。第一天對我來說真是一個考驗(yàn),記得那時候還不算熱,但是由于那天正好趕上公司搬倉庫。這導(dǎo)致晚上回去樓都是好不簡單爬上去的,不過當(dāng)時并沒有退縮,究竟這不算苦,更多的苦在北京都被埋藏了。然后就慢慢的適應(yīng)了這個工作,成為了新地網(wǎng)絡(luò)既技術(shù)工程部的一員。

然后的一周里我始終待在公司,間或跟著侯陽去下報業(yè)大廈,維護(hù),調(diào)電話,那時候看著是多么的神圣,多么布滿魔力,或許就是這些奇妙的力氣吸引著我讓我選擇肯定要學(xué)會這些學(xué)問,但是在兩周后,我被派去了馬渡,一個令我久久無法忘記的地方,那里風(fēng)景秀麗,那里人們友善熱忱,但是那里的工作環(huán)境卻讓我無話可說,但是我依舊很堅持很努力,間或的會回來看看老伴侶,但總是由于工作的緣由,讓我的生活漸漸的變的很單調(diào),可是為了那份奇怪???我毅然決然的還是選擇不放棄的原則,努力讓自己一層次一層次的上進(jìn)在上進(jìn)。

還依稀的記得第一次見到公司這么多的產(chǎn)品的時候的那份驚異,原來這個圈圈內(nèi)還有這么多我們不知道的,這又增加了對這個工作的奇怪???心,始終引導(dǎo)著我去發(fā)覺去探究,去討論。當(dāng)我知道了網(wǎng)線還有那么多種,什么叫做配線架,什么是模塊,甚至說什么是電錘這些很小很小的小問題的時候,我明白了,其實(shí)真正的老師不是學(xué)校的老師,是社會,是公司。社會給了我們學(xué)習(xí)的機(jī)會,公司成為了我們學(xué)習(xí)的平臺,曾經(jīng)很努力的為學(xué)習(xí)拼搏,為考試努力,但最終我們得到的是什么,走到社會中我們還是一無所知,像一只迷失的羔羊,找不到將來的方向,當(dāng)我來到公司學(xué)會了種種讓我奇怪???的的東西的時候,我才明白了一點(diǎn),原來這才是學(xué)問,這才是我們真正想要的結(jié)果!

其實(shí)這份工作確實(shí)很辛苦,但又算得了什么,想想拉線把手拉的一道道傷疤,打配線架打到手上鮮血始終往外淌,胳膊疼了起床時候都撐不住身體,在濟(jì)南熔接時候吃飯都是路邊小推車,接近40度高溫依舊堅持,晚上為了躲蚊子睡火車站廣場。等等…這又算得了什么,由于我得到了我想得到的,我學(xué)會了別人不能學(xué)的,這是個難得的機(jī)會,這是個令人欣慰的過程,這個工作讓我們學(xué)會了更多的溝通,讓我們明白什么才上真的社會交際,當(dāng)我仔細(xì)的處理好一件看似很不簡單處理的事情后,我偷偷的笑了,原來我還是很宏大的,其實(shí)不就是這么回事么,工作工作難免會有溝通。報業(yè)大廈調(diào)電話,其實(shí)很簡潔一個工作,當(dāng)時給公然我倆難為的沒法說,兩個大老爺們就那么委屈的不知所措。但問題終歸會有解決方法,都是被逼出來的,當(dāng)人被逼到絕境的時候真的會絕處逢生的。靜下心來一點(diǎn)點(diǎn)的捋順,把自己懂得的一一的都實(shí)踐,雖然鋪張了許多時間,但是最終還是把電話調(diào)通了,也得到了甲方的滿足。所以說,有時候真得逼著自己去做,沒有辦不到的,只有不敢去辦的!信任自己,再大的困難也要扛下去,自己選擇的路,就算跪著也要走下去!

其實(shí)說實(shí)在的前兩個月呆在工地,實(shí)實(shí)在在的讓我無聊又心有余而力缺乏的感覺,總覺得我學(xué)不到該學(xué)會的,只是一味的干活干活。像一個被出賣的勞動力一樣,待公司究竟時間不長,公司的專業(yè)福祿克測試,光纖熔接那時候都還不會,也只能那樣,究竟學(xué)習(xí)是個漫長的過程,我要學(xué)的還有許多,我會努力的朝前進(jìn),爭取早日學(xué)會全部項目。早點(diǎn)擺脫農(nóng)夫工一樣的生活。

為了早日讓我學(xué)會更多,李經(jīng)理,時經(jīng)理兩人也沒少操勞,上次山東濟(jì)南測試,直接讓我跟去,其實(shí)除了北京我還真沒去過別的省城,有點(diǎn)興奮,又有點(diǎn)可怕,怕自己做不好,不過還是很堅決的容許下來,信任這確定是個好機(jī)會,學(xué)習(xí)熔接的好機(jī)會,光纖熔接,看似很簡潔的工作,其實(shí)不然,步驟繁瑣,留意事項許多,一個不當(dāng)心會讓全部的工作前功盡棄,記得剛?cè)ツ翘煨№n讓我剝線,讓我學(xué)熔接第一芯,當(dāng)時手抖的跟不是自己的手似的,比頭發(fā)絲都細(xì)小的光纖我怎么也放不上去,這讓我很焦急,不過最終還是淡定了下來,努力讓自己不緊急,不就熔接么。就這樣,很自然的心態(tài)去面對,第2天就親自上陣熔接了屬于我自己的24芯配線架。當(dāng)時心情真的很好,覺得自己真的很宏大,但是已經(jīng)加班到凌晨將近一點(diǎn),但我還是沒有睡著,最先把消息回復(fù)給了李經(jīng)理,匯報了我們的工作量。山東濟(jì)南的這十幾天熔接很輕松的拿下,當(dāng)時小韓由于腳受傷,我自己推著梯手架一個個點(diǎn)的跑著熔接,太陽高高照,花兒對我笑,但是我還得依舊堅持熔接,最終完成了領(lǐng)導(dǎo)給我們的目標(biāo),不過還有一點(diǎn)在這里再次的對領(lǐng)導(dǎo)們說聲對不起。由于當(dāng)時小韓腳受傷,我沒有準(zhǔn)時匯報領(lǐng)導(dǎo),導(dǎo)致我們的工作進(jìn)展過慢、還有違背了公司的制度,這對公司規(guī)章制度是一種無視。對經(jīng)理的教育是一種輕視,所以我檢討,必需檢討。以后也肯定不會再有類似大事發(fā)生!

許多時候,同學(xué)也好,伴侶也好,都勸我說:王晗,別做這工作了,換個輕松的吧!我都笑著說,怎么?這工作挺輕松的啊。再苦再累憋在心底,只要把勝利給別人看,既然選擇了這行,就必需踏踏實(shí)實(shí)的做下去。公司的各種工作也會努力的爭取早日學(xué)成,削減公司的工作壓力,為自己的人生做好墊腳石。

其實(shí)來到這里工作,最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還有工作力量上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美妙明天要靠大家的努力去制造,我的成長只是一小部分,更多的還要靠大家共同努力,爭取都發(fā)揮自己的最大優(yōu)勢,那時候的我們將更加壯大!我也必需加油再加油,努力再努力。爭取早日自主,為公司奉獻(xiàn)屬于自己的一點(diǎn)力氣,也盼望領(lǐng)導(dǎo)能賜予我這個機(jī)會,讓我更有動力前進(jìn),更有動力為公司奉獻(xiàn)自己。我也盼望能得到領(lǐng)導(dǎo)們的確定,這莫非就是對我莫大的鼓舞。為了自己,更為了公司,堅持在堅持,用一份幟熱的心奮斗吧。

此致

敬禮

申請人:王*

所屬部門:技術(shù)工程部

公司員工述職報告篇3

xx年8月25日進(jìn)入京農(nóng)威力高生物科技有限公司,任生產(chǎn)廠長。我的主要職責(zé)是組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查企業(yè)的生產(chǎn)。由于個人進(jìn)廠時間較短,加之以前長期從事行政工作,對企業(yè)生產(chǎn)、管理比較生疏,所以進(jìn)入角色比較慢,沒有很好地行使自己的職權(quán),完成自己承當(dāng)職責(zé)。對此表示深深的自責(zé)和歉意。

回顧這兩個月來工作,自我覺得,沒有做出突出奉獻(xiàn)。要說個人的進(jìn)步,主要是:熟識了生產(chǎn)設(shè)備,工藝流程,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),操作要點(diǎn);把握了廠里的各項規(guī)章制度,人員配備,生產(chǎn)指標(biāo);建立了與一線生產(chǎn)工人的良好關(guān)系,為下步工作奠定了的基礎(chǔ)。

依據(jù)這兩個月來的觀看和了解,我認(rèn)為:我們威力高公司,經(jīng)過這二年的進(jìn)展,目前已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了四個成熟:一是生產(chǎn)設(shè)備成熟。經(jīng)過二年來不斷地改造和在總結(jié)閱歷的基礎(chǔ)上的擴(kuò)大規(guī)模建設(shè),東線設(shè)備趨于合理,西結(jié)設(shè)備穩(wěn)定成熟。當(dāng)前也具備月生產(chǎn)一萬噸以上力量。二是生產(chǎn)工藝成熟。養(yǎng)分含量穩(wěn)定,生產(chǎn)粒度達(dá)標(biāo),干濕度和粉塵量得到有效掌握;包膜油和包膜粉的運(yùn)用,防止了化肥的結(jié)塊,延長了產(chǎn)品的存放時間。三職工隊伍成熟。技術(shù)工種能勝任需要,一線勞力較為充分;生產(chǎn)任務(wù)緊時雙線五班運(yùn)行,生產(chǎn)任務(wù)不緊的時候單線三班運(yùn)行,合理地利用了人力資源,避開了電力能源的鋪張。四是銷售成熟。銷售人員閱歷豐富,銷售機(jī)制合理,主動性得到充分發(fā)揮,每年銷售數(shù)量穩(wěn)定,且有逐年增加的趨勢。當(dāng)前我們企業(yè)正處于升級壯大的關(guān)鍵階段,企業(yè)進(jìn)展總的指導(dǎo)思想應(yīng)當(dāng)是:“健全、規(guī)范、提高”。

下面圍繞這是指導(dǎo)思想,說一說我的一些想法和建議。下一步我們企業(yè)進(jìn)展的思路是:穩(wěn)定隊伍,范規(guī)管理;節(jié)能降耗,高產(chǎn)優(yōu)質(zhì);擴(kuò)大銷售,增加效益。穩(wěn)定隊伍首先是要穩(wěn)定人心。我們企業(yè)是一個勞動密集性企業(yè),人力資源特別重要,要非常重視業(yè)已培育起來的技術(shù)骨干和嫻熟勞力,進(jìn)一步地改善生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境,建立和完善生產(chǎn)忙季按勞計資,生產(chǎn)淡季發(fā)放“低保”相配套的工資政策,確保工人“進(jìn)得來,留得住,用得上,干得了”。由于我們企業(yè)生產(chǎn)季節(jié)性較強(qiáng),造成人員流淌性較大,我們要在抓牢現(xiàn)有職工隊伍的同時,有打算、有重點(diǎn)地挖掘周邊10里以內(nèi)的閑散勞力,配足臨時補(bǔ)充人員,使工人勞力儲備到達(dá)1比1.3。規(guī)范管理就是要從嚴(yán)要求,靠制度約束。按產(chǎn)計資的考核方法解決了大部分問題,還要進(jìn)一步補(bǔ)充完善其它方面的規(guī)章制度,如:《節(jié)能降耗制度》,《物品和工具領(lǐng)發(fā)制度》,建立健全激勵約束機(jī)制,建立“重點(diǎn)突出,寬嚴(yán)結(jié)合”的人性化管理模式。特殊是要抓緊建立一套產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)和售后跟蹤保證制度,確保產(chǎn)品質(zhì)量不出紕漏,贏得市場銷售的良好信謄,和客戶建立堅固長遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)關(guān)系。

生產(chǎn)期間,要一天一道碰頭會,溝通狀況解決問題。要每月開展一次“工人評領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)評工人,工人評工勤人員”的評議制度;要引導(dǎo)職工樹立“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù),工勤是更直接的服務(wù),是生產(chǎn)的'保障;一切圍繞生產(chǎn),一切為了生產(chǎn)”的指導(dǎo)思想,獎優(yōu)罰劣,保持企業(yè)高效快速的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制和旺盛的進(jìn)展活力。節(jié)能降耗工作應(yīng)把握以下幾個要點(diǎn):

一原料堆放、搬運(yùn)、倒袋肯定要規(guī)范,在源頭上防止原料的流失、淋失、拋撒,和倒袋不凈的現(xiàn)象,做到物盡其用;

二是進(jìn)一步地改造除塵設(shè)施,準(zhǔn)時做好沉降室內(nèi)物料的回收和利用;

三是每一個班結(jié)束,都要準(zhǔn)時清點(diǎn)空袋,保證完袋率,精確把握投料數(shù)量,測算產(chǎn)品和投料的比率;四是節(jié)省用煤、節(jié)省用電,每班都要測算單位產(chǎn)量的耗能狀況,開展節(jié)能降耗達(dá)標(biāo)競賽;五是精準(zhǔn)使用點(diǎn)工,對打罐、清掃衛(wèi)生、清理沉降室等這些日常工作,實(shí)行“四定一包”責(zé)任制,即:定時間、定標(biāo)準(zhǔn),定工時,定價格,承包到人,問責(zé)究竟。“質(zhì)量是企業(yè)的生命”。全員都要堅固樹立質(zhì)量意識,成立質(zhì)檢科,建立產(chǎn)品質(zhì)量登記臺帳和跟蹤體系;每位班長、廠長,都要交納肯定數(shù)量和質(zhì)量壓金,消失問題賜予懲罰,沒有消失問題,生產(chǎn)季節(jié)結(jié)束以后如數(shù)退還。

同時,要依靠科學(xué)進(jìn)步,不斷研發(fā)肥料新品種,快了一年推廣一兩個新品種;慢了兩三年推廣一個新品種。注意產(chǎn)品的更新?lián)Q代,促進(jìn)產(chǎn)品不斷向包膜、緩釋、除草、活化土壤、破除板結(jié)的方向進(jìn)展。目前,我們企業(yè)已經(jīng)具備了肯定和生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)力量,產(chǎn)品銷售已經(jīng)日益擺到顯著的位置。從肯定意義上說,企業(yè)的生存靠的是質(zhì)量;企業(yè)的進(jìn)展則靠的是數(shù)量,說得嚴(yán)格一些:靠的是有質(zhì)量做保證的數(shù)量。沒有肯定的銷售數(shù)量,就實(shí)現(xiàn)不了所謂的規(guī)模效益。我們的企業(yè)目前還處于“吃不飽”的狀態(tài),一年十二個月,我們有一半的時間處于閑置狀態(tài),這不僅影響了效益,也影響了工人隊伍的穩(wěn)定。

下一步,我們應(yīng)當(dāng)大力開拓市場,充分調(diào)動銷售人員的主動性,進(jìn)一步的挖掘潛力,使每一年的銷售數(shù)量都穩(wěn)中有升,使我們企業(yè)的整體效益一年上一個小臺階,三年實(shí)現(xiàn)一個大跨越。

公司員工述職報告篇4

迎接20xx年,仍舊是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來的工作,準(zhǔn)時對閱歷教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分預(yù)備。下面我向大家做個人述職報告。

我個人的工作成果是與我們營業(yè)部的進(jìn)展分不開的。20xx年,我的工作崗位是會計結(jié)算柜,主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。

20xx年的工作主要有以下幾個方面:

一、仔細(xì)貫徹落實(shí)國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù),準(zhǔn)時完成工作指標(biāo),創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。

二、時刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí),營造良好的學(xué)習(xí)氣氛。我能夠按時參與,并仔細(xì)作好筆記。在平常辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題,處理起帶來了很大的便利、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)學(xué)問,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟識工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素養(yǎng)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。

三、盡職盡責(zé),力爭盡善盡美。一年來,我能夠仔細(xì)遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。

四、以“客戶滿足,業(yè)務(wù)進(jìn)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。由于我們的一言一行,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,主動為客戶著想,極大的便利了客戶。同時,向客戶宣揚(yáng)我行的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。

20xx年,是我們銀行深化改革的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在穩(wěn)固20xx年工作成果的基礎(chǔ)上,開拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實(shí),做出新的努力,嚴(yán)格要求自己,準(zhǔn)時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

在新的一年里,我力爭做到以下幾點(diǎn),盼望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)學(xué)問學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)力量。2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。3、連續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。

××敬上

公司員工述職報告篇5

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家下午好!我是18屆XX,下面由我來進(jìn)行20xx年度述職匯報。跟大家一樣,我的述職報告也分成這三個方面。

加入公司這大半年時間就是在經(jīng)受四個不同的階段:在客服輪崗適應(yīng)了社會工的角色,在保潔輪崗漸漸摸索物業(yè)管理的要點(diǎn),在品質(zhì)部輪崗沉淀思索項目與職能的關(guān)系,以及如今接受在綠化定崗的新挑戰(zhàn)。接下來我將從這幾個方面進(jìn)行闡述:

【客服】

我把在文體匯的客服輪崗分成了三步:

1、第一步是初步了解,更多的是學(xué)習(xí),在每個崗位進(jìn)行了站崗服務(wù),熟識不同崗位的服務(wù)要求,跟著主管參與江悅城的開盤,學(xué)習(xí)如何統(tǒng)籌全局,做好員工關(guān)心等。我也主動去“八卦”員工的感受,了解到不少客服剛進(jìn)入公司躊躇滿志,但由于入職培訓(xùn)不夠系統(tǒng),所以顯得工作很悠閑。后來跟主管反映了這件事后,組織我們一起商量培訓(xùn)打算。

2、這也引申了我在客服崗的其次步,幫助工作開展,平常幫助制作報告報表、完善解說詞和圖冊。后來參加了“美好夏令營”的籌備工作,除了拍照和出考試題,自己額外做了開班海報和結(jié)業(yè)視頻,將主管給我們做的小結(jié)和作業(yè)打成文字發(fā)在群上,讓大家去穩(wěn)固;第三天晚上折花培訓(xùn)時,由于主管開會沒在現(xiàn)場,我看到大家有些散漫,就給他們布置了每個人至少學(xué)習(xí)三種折花圖案發(fā)在客服群里,也能讓主管看到我們在這邊的學(xué)習(xí)成果,結(jié)果大家都一起響應(yīng),甚至還找我開美顏相機(jī)幫他們拍照、拼圖。所以整個“美好夏令營”下來,我過得很充實(shí),更是加深了跟他們的感情。

3、在客服崗的最終一步是提高視角,化被動支配為主動發(fā)覺,每天給自己支配個小任務(wù),比方:對文體匯的檔案進(jìn)行了核查,梳理出客服任務(wù)清單;把“美好夏令營”的培訓(xùn)建議整理出來發(fā)給培訓(xùn)主管幫助提建議;在樣板房時主動帶一位新人阿姨介紹樣板房的保潔工作;將在文體匯巡查時發(fā)覺清潔問題,一并檢查了工具房的工具狀況,整理出來并反饋給供方負(fù)責(zé)人作整改……

可以說,在客服崗的這三步走能讓自己知道如何開啟自己完全生疏的領(lǐng)域。

【保潔】

我在保潔輪崗總結(jié)下來就是中醫(yī)看病的“望聞問切”:

1、“望”指每天到現(xiàn)場巡查,觀看班前班后會的形式,提出建議;到廣州事業(yè)部辦公室進(jìn)行檢查,剛開頭視察現(xiàn)場,到后面依據(jù)現(xiàn)場需要對他們進(jìn)行溝通了解,召集一起明確了規(guī)定,削減雙方的誤會。

2、“聞”指的是跟保潔巡檢員溝通后,發(fā)覺由于他前身是平安員,對供方的管理思路不是非常明確,加上當(dāng)時沒有設(shè)保潔主管,所以給他梳理了現(xiàn)場巡檢記錄開單整改的思路,如何使用《清潔作業(yè)記錄表》、《現(xiàn)場品質(zhì)檢查記錄表》和《整改通知單》,同時規(guī)范了合同違約懲罰的根據(jù),并且要求供方補(bǔ)充對園區(qū)的健身器材和衛(wèi)生間消毒作業(yè)。

3、“問”指的是在把握了基本理論學(xué)問后,親自到現(xiàn)場去看,發(fā)揮“盯”字精神,從而知道現(xiàn)場消失的問題究竟是他們沒有做?還是他們不會做?還是做不好?之前樣板房檢查發(fā)覺的高位衛(wèi)生問題,不是阿姨不情愿去工作,而是阿姨的身高限制,他們也不能踩踏樣板房的桌椅,導(dǎo)致了工作沒方法順當(dāng)開展,所以讓供方給阿姨配備另外的椅子和伸縮桿等清潔工具。

4、最終一個“切”指的是梳理出我們與供方的關(guān)系,同時依據(jù)現(xiàn)場需要,提出了一些整改方案,比方工具車物品擺放雜亂,讓供方增加工具車儲物盒,看到公廁垃圾桶沒有配備鑰匙不利于保潔員清掏垃圾,增設(shè)烘手機(jī)臨時標(biāo)識牌,順便指示烘手機(jī)位置。

這就是我在保潔崗的四部曲。

【品質(zhì)】

在品質(zhì)崗的輪崗時間比較長,我的主要工作有六點(diǎn):

1、開展培訓(xùn)工作,通過與保潔員互動,消退他們服務(wù)禮儀的顧慮,通過學(xué)習(xí)武陟分公司的機(jī)械化保潔視頻,梳理出不同車輛的特點(diǎn),之后對比我們公司的兩輛車有沒有最大化利用它的清潔功能。

2、是整理部門資料,在這個過程養(yǎng)成了自己做臺賬的習(xí)慣。

3、是參加小型機(jī)械化的測試工作,對掃地機(jī)的作業(yè)范圍、面積、時長和作業(yè)效率進(jìn)行實(shí)地測試,通過觀看掃地機(jī)的作業(yè)效果,比較出優(yōu)缺點(diǎn),從而提出人機(jī)協(xié)作作業(yè)的方案和掃地機(jī)的作業(yè)路線。

4、是進(jìn)行跟車作業(yè),發(fā)覺車輛保潔的盲點(diǎn),依據(jù)出車時間和人工保潔時間,結(jié)合道路清潔的需求做出試運(yùn)行方案,并且就該方案召開溝通會,將巡查治理員、司機(jī)和供方保潔三方聯(lián)動作業(yè)。

5、跟進(jìn)市政品質(zhì)中心檢查的問題整改打算,了解到現(xiàn)場問題整改需要從根因動身反饋給項目,讓各部門聯(lián)動進(jìn)行逐級整改,最終才能關(guān)閉問題。

6、是“我為品質(zhì)進(jìn)一言”的推廣,我發(fā)覺在跟項目主管進(jìn)行對接時信息不通暢,大家對優(yōu)秀方案的落地也只是機(jī)械化地執(zhí)行,沒有真正實(shí)現(xiàn)學(xué)優(yōu)的目的。所以梳理了江門分公司品質(zhì)提升方案運(yùn)營流程,更規(guī)范地將優(yōu)秀方案進(jìn)行落地推廣,也對集團(tuán)審核通過的分公司提案賜予肯定的嘉獎,目前正在進(jìn)行制度的編制中。

【缺乏】

以上就是我輪崗的心得體會,在工作中我也發(fā)覺了自己存在的缺乏。

第一個缺乏是對甲方與供方的關(guān)系處理不夠?qū)I(yè)。對于廣州事業(yè)部辦公室的保潔業(yè)務(wù),我們沒有方法頻繁地檢查監(jiān)督,難以處理甲方對我們的投訴看法;另外一個是對于目前我們的保潔供方來說,扣款好像形同虛設(shè),他們覺得我們的扣款已成習(xí)慣,甚至是在針對他們,所以也不以為然,我還沒想到一個完善的雙方合作共贏的方式。

其次個缺乏是問題整改及整改閉環(huán)力量缺乏。比方雖然要求供方添置了工具車儲物盒,但當(dāng)時沒有馬上嚴(yán)格規(guī)定儲物盒的物品擺放,即使添了盒子,員工照舊隨便擺放。除此之外,當(dāng)時在樣板房輪崗時,發(fā)覺樣板房綠植的長勢欠佳,所以提出了用礦泉水瓶定期澆水,但是當(dāng)時我的角色并不好意思跟客服提這個規(guī)定。

第三個缺乏是方案落實(shí)和后續(xù)跟蹤不到位。之前在“我為品質(zhì)進(jìn)一言”的學(xué)優(yōu)中推廣落地了煙灰盅的微小改造,經(jīng)過一段時間后發(fā)覺現(xiàn)場許多煙灰盅都遺失或生銹需要更換,當(dāng)時只是單純讓環(huán)境專員統(tǒng)計了損壞的數(shù)量并簡潔說明要更換,但是沒有跟蹤動作,所以直到如今還是沒有更換破損煙灰盅。另外在制定了人機(jī)保潔作業(yè)的試運(yùn)行方案后,由于轉(zhuǎn)崗的緣由,沒有去跟進(jìn)落實(shí)實(shí)際運(yùn)行狀況,以至于直到如今還是沒法形成最終版的人機(jī)保潔作業(yè)方案。

【打算】

在接下來一年里,我定崗的專業(yè)是綠化,所以工作打算的兩個關(guān)鍵詞是:專業(yè)和創(chuàng)新。

1、由于自己本專業(yè)不是綠化,所以在將來一年要以此為契機(jī),通過閱讀和關(guān)注物業(yè)綠化模塊的動態(tài),豐富綠化學(xué)問儲備,從而在進(jìn)行品質(zhì)檢查時能恰當(dāng)分析出緣由,并提出整改措施,有效改善現(xiàn)場環(huán)境。

2、除了提升理論學(xué)問水平外,作為品質(zhì)管理部的一員,能夠通過現(xiàn)象看本質(zhì),對綠化供方管理的方法能做出合理的評估,制定適用于分公司項目現(xiàn)場的綠化養(yǎng)護(hù)方案,估計19年6月份完成制度建設(shè)。

3、在創(chuàng)新方面,一個是將“我為品質(zhì)進(jìn)一言”的活動進(jìn)行規(guī)范推廣,通過學(xué)優(yōu)激發(fā)項目的創(chuàng)新思維,通過推廣將品質(zhì)提升方案真正落地實(shí)施并形成閉環(huán),通過宣揚(yáng)形成分公司的特色文化,在提升現(xiàn)場品質(zhì)同時提高分公司影響力。

4、另外一個創(chuàng)新是指在完成事務(wù)性工作后的自選動作,比方將來龍溪湖公園建設(shè)好后、接管了產(chǎn)業(yè)港和住宅業(yè)務(wù)后,可以策劃以綠化專業(yè)為主題的欄目或活動,比方在社區(qū)做一些綠化養(yǎng)護(hù)小貼士,科普一些綠植養(yǎng)護(hù)技巧、植物故事等,在龍溪湖公園可以與學(xué)?;蚪逃龣C(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,供應(yīng)場所開展植樹活動或自然教育活動,這樣也能增加公司的宣揚(yáng)力度。

公司員工述職報告篇6

公司領(lǐng)導(dǎo):

你好!

20xx年度,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)與物流公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,公司全體職工仔細(xì)落實(shí)各級平安生產(chǎn)責(zé)任制,狠抓平安基礎(chǔ)管理工作,加大平安培訓(xùn)力度,加強(qiáng)吊車、裝載機(jī)、挖掘機(jī)等車輛平安檢查與監(jiān)督工作,準(zhǔn)時有效的排解各種事故隱患。一年來,全體員工平安意識得到了明顯增添,各種事故得到了較好的預(yù)防與掌握,全面完成了年度平安打算目標(biāo),現(xiàn)將本年度平安工作總結(jié)如下:

為仔細(xì)落實(shí)好各級平安生產(chǎn)責(zé)任制,做到一級對一級負(fù)責(zé),進(jìn)一步明確了在平安管理中應(yīng)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任,明確了各崗位的平安生產(chǎn)責(zé)任,催促各班組仔細(xì)抓好各自的平安管理工作。使平安生產(chǎn)責(zé)任制得到了層層落實(shí),提高了全員進(jìn)行平安生產(chǎn)的責(zé)任心。

公司在做好日常性平安教育的同時,實(shí)行敏捷多樣的方式,有重點(diǎn)的對全體職工進(jìn)行了平安學(xué)問培訓(xùn)教育。培訓(xùn)教材增加了很多圖片,對相關(guān)的消防設(shè)施進(jìn)行介紹。加強(qiáng)員工對火災(zāi)的應(yīng)急與自救的平安技能。將在修訂完善平安檢查制度的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)平安工作的管理。美文閱讀網(wǎng)

各班組負(fù)責(zé)人實(shí)行各種形式仔細(xì)進(jìn)行平安檢查,制定檢查標(biāo)準(zhǔn)和檢查內(nèi)容,要仔細(xì)查處事故隱患,做到了隨查隨整改,給全體員工一個平安的工作環(huán)境,公司仔細(xì)開展各項平安活動,對于對平安管理提出創(chuàng)新看法并實(shí)施改善的準(zhǔn)時賜予嘉獎。結(jié)合公司全體員工開展的“平安生產(chǎn)月”的目標(biāo)與活動,進(jìn)一步規(guī)范習(xí)慣性違章現(xiàn)象,把平安管理創(chuàng)新不斷引向深化。將平安生產(chǎn)與實(shí)際工作緊密結(jié)合,促進(jìn)了各項平安管理工作的開展,確保了全年平安生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。

各班組針對不憐憫況對重點(diǎn)車輛設(shè)備、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)作業(yè)人員進(jìn)行重點(diǎn)預(yù)控,依據(jù)各自的實(shí)際狀況,制定措施,加強(qiáng)管理,確保人身和設(shè)備平安。班組負(fù)責(zé)人對平安預(yù)控點(diǎn)進(jìn)行跟蹤檢查和指導(dǎo),保證預(yù)控管理落實(shí)到了實(shí)處。日常工作發(fā)覺的問題,準(zhǔn)時編寫訂正和預(yù)防措施上報公司各級領(lǐng)導(dǎo)。

關(guān)于20xx年度的平安工作打算,需要進(jìn)一步加強(qiáng)平安管理創(chuàng)新,完善平安管理的規(guī)章制度,強(qiáng)化平安培訓(xùn)教育,提高全體職工平安素養(yǎng),加強(qiáng)平安檢查,排解事故隱患,仔細(xì)開展各項平安活動,提高整體平安管理水平,給職工制造一個平安的工作環(huán)境,確保公司全年平安工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

公司員工述職報告篇7

XX年上半年我任新疆廣匯液化自然?氣進(jìn)展有限責(zé)任公司鄯善分公司副總工程師,任職期間主要負(fù)責(zé)公司運(yùn)行維護(hù)部的組織管理與協(xié)調(diào)工作及機(jī)、電、儀專業(yè)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作。根據(jù)公司相關(guān)制度、運(yùn)行維護(hù)部部長職責(zé)、運(yùn)行維護(hù)部職責(zé)、運(yùn)行維護(hù)部平安職責(zé),帶著運(yùn)行維護(hù)部全體職工較好的完成了公司交付的各項工作,現(xiàn)將上半年的工作、存在問題及改良方向、上半年工作心得、下半年的工作打算匯報如下:

1、目標(biāo)完成狀況。

a質(zhì)量目標(biāo)完成狀況:設(shè)備完好率99、18%、供電牢靠率99、83%、電氣設(shè)備完好率99、27%、儀表送檢率100%、儀表開表率98、83%。均達(dá)標(biāo)。

b完成了各項分公司平安生產(chǎn)目標(biāo)。

1、全年死亡事故為零。

2、全年內(nèi)一次造成重傷〔含1人〕以上事故為零。

3、重大火災(zāi)爆炸事故為零。

4、一次造成直接經(jīng)濟(jì)損失30萬元以上事故為零。

5、上報集團(tuán)公司種類事故為零。

6、重大交通事故為零。

7、新增職業(yè)病危害為零。

8、百萬工時員工輕傷率小于0、8。

9、勞動愛護(hù)用品發(fā)放及正確使用率為100%。

10、分公司級應(yīng)急演練參加率100%;各類高危作業(yè)票辦理率100%;監(jiān)護(hù)率100%。

c根據(jù)年初制定的員工培訓(xùn)打算,XX年上半年完成了員工培訓(xùn)226人次。超額完成了年初預(yù)定目標(biāo)。

2、平安與效益相伴,注意平安,提高效益。

在日常維護(hù)工作中嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度,實(shí)行作業(yè)票制度,堅決杜絕三違現(xiàn)象、最終把平安工作落到實(shí)處。牢牢的樹立起“平安第一,預(yù)防為主”的思想理念,時刻繃緊平安這根弦,為確保裝置“安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)”運(yùn)行,供應(yīng)平安保障,確保了平安事故發(fā)生率為零,每年能實(shí)現(xiàn)平安生產(chǎn)目標(biāo)。首先,:規(guī)范日常生產(chǎn)行為,嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)票制度,利用多種形式加強(qiáng)平安教育,增添員工的平安意識。下發(fā)學(xué)習(xí)資料,準(zhǔn)時傳達(dá)、貫徹上級文件精神及要求,組織員工觀看平安教育幻燈片。深化細(xì)致的開展平安檢查工作,做到預(yù)防為主,平安檢查是搞好平安生產(chǎn)的重要手段,其基本任務(wù)就是:發(fā)覺和查明各種危急和隱患,催促整改;監(jiān)督各項平安規(guī)章制度的實(shí)施;制止違章指揮、違章作業(yè)。其次:對于平安檢查主要是從以下幾個方面來做的:加強(qiáng)日常平安檢查:每天進(jìn)行日常巡檢,檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場環(huán)境、設(shè)備衛(wèi)生,人的擔(dān)心全行為、物的擔(dān)心全狀態(tài)等。對需要整改項必需落實(shí)詳細(xì)整改人和完工詳細(xì)時間,使檢查取得實(shí)效,不致流于形式。通過檢查發(fā)覺和消退了許多平安隱患,對實(shí)現(xiàn)平安生產(chǎn)起到了的促進(jìn)作用。貫徹落實(shí)平安標(biāo)準(zhǔn)化工作,提高平安管理水平。對班組消失的問題能夠解決的馬上解決,不能解決的上報有關(guān)部門盡快賜予解決。對發(fā)覺重大隱患采納適當(dāng)方法準(zhǔn)時處理的依分公司制度進(jìn)行嘉獎。同樣對于違章操作依公司制度進(jìn)行懲罰。這樣提高了員工對平安的關(guān)注程度和遵章守紀(jì)的意識,使部門的平安管理邁上了一個新臺階。

3、樹立規(guī)范的工作流程,嚴(yán)格要求,保證工作質(zhì)量。

a完成了bsc體系的建設(shè)工作。并將bsc工具應(yīng)用到各班組各崗位,通過分公司的培訓(xùn)平臺和部門供應(yīng)的培訓(xùn)打算,對維護(hù)部全員進(jìn)行了多次bsc培訓(xùn)。到達(dá)了人人了解、人人會用、職責(zé)分明、工作透亮的效果。

b完成了平安標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)工作。建立建全了《機(jī)修操作規(guī)程》、《電氣操作規(guī)程》、《儀表操作規(guī)程》。進(jìn)行了風(fēng)險評估、消防系統(tǒng)的完善和各項表格的制作。并在日常的工作和維護(hù)修理時,嚴(yán)格根據(jù)平安標(biāo)準(zhǔn)化的要求執(zhí)行。

c確定各專業(yè)的崗位設(shè)置,修訂、修改、制定、審核和執(zhí)行了《電氣班職位說明書》、《機(jī)修班職位說明書》、《儀表班職位說明書》、《運(yùn)行維護(hù)部職位說明書》,使各專業(yè)各崗位人員對自己的義務(wù)和權(quán)力進(jìn)行了明確的分界,使得他們能夠各司其職,各盡其能。

d依據(jù)各專業(yè)的崗位設(shè)置,修訂運(yùn)行維護(hù)部組織結(jié)構(gòu)框架圖。

e依據(jù)各專業(yè)的崗位設(shè)置,修改、制定了《電氣班管理制度、操作規(guī)程匯編》、《機(jī)修班管理制度》、《儀表班管理制度》,讓班組的管理工作更加制度化、人性化和透亮。

f按三合一體系統(tǒng)一收集各專業(yè)的相應(yīng)臺賬。

g將臺賬進(jìn)行整理分析,作為一個標(biāo)準(zhǔn)化的資料。

h嚴(yán)格掌握各項費(fèi)用,將每位員工的差旅費(fèi)、考勤補(bǔ)助嚴(yán)格核對,將每個班組的辦公費(fèi)和郵電費(fèi)嚴(yán)格掌握,獎罰分明,最終把費(fèi)用掌握在目標(biāo)值之內(nèi)。

公司員工述職報告篇8

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),友愛的同事們:

大家好!

3個月的試用期轉(zhuǎn)瞬就到了,在這3個月中,我較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團(tuán)隊里,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的確定,不過也存在一些缺乏的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思索,去提高。

記得剛來的時候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁熳R,四周的同事和領(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的關(guān)心,讓我盡快地完成團(tuán)隊角色的定位。如今的工作崗位是銷售統(tǒng)計分析和結(jié)算,主要負(fù)責(zé)編制每天的掌控表推移表,由于以前從事過相關(guān)崗位的工作,對erp系統(tǒng)的操作以及excel的數(shù)據(jù)處理還算比較嫻熟,所以上手起來比較快,僅1周的時間就可以單獨(dú)擔(dān)當(dāng)起每日銷售報表的編制工作。雖然每天的報表編制比較機(jī)械和重復(fù),但是我熟悉到了在重復(fù)工作中可以挖掘很多不重復(fù)的工作,在編制過程中可以學(xué)習(xí)到新的專出名詞,學(xué)習(xí)到怎樣節(jié)省時間提高工作效率等等。在結(jié)算工作中,除了高要求地完成結(jié)算表的編制以外,還努力做好銷售部和財務(wù)部之間的溝通,協(xié)作財務(wù)部的復(fù)核工作。除了本職工作以外,還主動協(xié)作其他部門的工作,例如市場部的每月銷售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌臄?shù)據(jù)包,其實(shí)這些工作其他部門可以單獨(dú)完成,但是他們對于訂交提數(shù)據(jù),車型以及18位碼都不太熟識,花的時間更多,假如我花一個小時能為他人節(jié)省2個小時,這件事是值得做的。

在10月底,接到了去銷售部新員工分赴xxx專營店的實(shí)習(xí)任務(wù),同時要監(jiān)控其托付貸款的狀況。在12個人當(dāng)中我被支配到第1個去,當(dāng)時還有些不太情愿,由于那時候才來公司不到1個月,是12位員工中進(jìn)公司最晚的,很多方面都不太了解,好像有種“趕鴨子上轎”的感覺。但是我究竟工作過1年,所以也比應(yīng)屆畢業(yè)生有更好的適應(yīng)力量,隨即預(yù)備了很多資料路上看,晚上看,在最短的時間了解了專營店的學(xué)問。在實(shí)習(xí)過程中主動協(xié)作督導(dǎo)完成了監(jiān)控托付貸款的任務(wù)。在實(shí)習(xí)后,將自己的實(shí)習(xí)體會寫成了1篇30多頁報告,同時也給后面實(shí)習(xí)的新同事開了個頭,無論在工作上還是生活上。

12月的銷售精英大賽總決賽,我有幸成為了topxx年的年終述職大會,也特別感謝公司能供應(yīng)這樣一次機(jī)會和這樣一個平臺,讓大家來一起分

享我在鵬翔成長的味道。xxxx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個新起點(diǎn)。辦完學(xué)校全部的改派手續(xù),我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟識的校內(nèi),成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。xxxx對我來說是特別有紀(jì)念意義的一年,由于我有幸加入了鵬翔這個大家庭中,在同事們九個月的愛與關(guān)心中,我體會著成長的歡樂和感動,用心收獲著這份珍貴的財寶?;厥啄晛頃r路上深深淺淺的腳印,我感慨萬千。

一、xxxx年的個人總結(jié)xxxx年3月295月5日即發(fā)陽光城見習(xí)秘書,5月6日6月29日即發(fā)陽光城實(shí)習(xí)秘書,6月30日至今即發(fā)陽光城正式秘書!從3月29日加入公司分到陽光城項目部,或許就注定我一路走來是與感動同行的!

(一)感動的一年當(dāng)時是懷揣著一顆奇怪???的新進(jìn)入了房地產(chǎn)行業(yè),打量著那本吸引眼球的小畫冊走進(jìn)了鵬翔!踏進(jìn)陽光城的時候我還是被身邊勞碌的身影和一張張熱忱洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業(yè)技能的培訓(xùn),正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點(diǎn),也是第一次由于自己學(xué)習(xí)不用心而哭泣。假如說當(dāng)時進(jìn)入鵬翔的時候還給自己留了許多選擇放棄的余地的話,那么短短的十天已經(jīng)徹底轉(zhuǎn)變了我這個念頭!當(dāng)我不得不面臨選擇的時候我的心是痛的!當(dāng)時正是我山東高校自學(xué)考試最終兩門專業(yè)科的攻堅階段,關(guān)系著我今年能否順當(dāng)畢業(yè)!當(dāng)時全部的人都鼓舞我要堅持住,肯定會有方法的!最終馬經(jīng)理為我這個入司僅僅十天的見習(xí)人員請了十七天假回去復(fù)習(xí)考試,并且推延了我的考核時間,而我清晰地知道公司容許的最長假期是七天!除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實(shí)這只是我生活

的一個片段,但正是這些被愛包圍的片段讓我確定留下來!讓我歡樂的工作和生活著!

(二)震撼的一年別人都說工作的第一年是對這個行業(yè)的了解時期,我在鵬翔在陽光城開頭了對房地產(chǎn)的了解開頭了對銷售的了解,可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語,加入公司才明白銷售的詮釋詞有許多:專業(yè),jq,幻想,歡樂,壓力與動力的并存,他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過半個月的整改確定亂做了一團(tuán),業(yè)績和談客確定也得受不少影響,到了售樓處面對干凈的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震驚了,當(dāng)看到目標(biāo)牌上的目標(biāo)由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢信任自己的眼睛,僅僅半個月他們送給了我一個傳奇,那是來自心靈深處的震撼!從那時起我開頭暗暗下決心肯定要好好學(xué)習(xí),肯定要留下來,肯定要和大家在一起!6月份,大家共同制定了一個新的目標(biāo)在九月之前完成今年兩個億的目標(biāo),對我這個剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的人來說這簡直就是一個天文數(shù)字,靠著對大家的信任,我成了參與承諾的一分子,每個人都知道這是一個肯定的挑戰(zhàn),大家每天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰(zhàn),每天都信念百倍地做自己的工作,每天看著業(yè)績的改變,我的心是興奮的也被這樣的團(tuán)隊深深地震撼著!

(三)成長的一年秘書的崗位要求責(zé)任心極強(qiáng),穩(wěn)重并且特別細(xì)心,還要具有一雙發(fā)覺問題的眼睛!當(dāng)時我開頭做秘書的時候,只有責(zé)任心能有點(diǎn),其他的特質(zhì)基本都不具備,當(dāng)時聽到這些要求的時候面對這些優(yōu)秀的同事,自卑感是很劇烈的,還清晰地記得第一天站在沙盤邊給馬經(jīng)理講沙盤腿不停地哆嗦,思路不斷卡殼的情景,但當(dāng)我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了,直到如今我還清晰地記得我的同事們對我工作的悉心指導(dǎo),九個月始終能保持這樣的心態(tài),他們的用心良苦我是不會遺忘的!正是他們的愛和包涵讓我不斷地反思,在反思與關(guān)愛中變得安靜,一點(diǎn)一點(diǎn)積累著自己的自信,漸漸穩(wěn)重起來,不再毛躁。也是這九個月的時間漸漸地養(yǎng)成了細(xì)心和謹(jǐn)慎這些必備的習(xí)慣!通過與大家的溝通和對大家工作的觀看和分析,我開頭學(xué)會了立足于秘書的本職工作更多地去思索,去總結(jié)!對秘書的工作不斷地完善!今年為公司培訓(xùn)了四個新人,留下一位,其余三位都因種種緣由在通關(guān)之前離開,師不出徒是一件很嚴(yán)峻的事情也是一件很讓人心煩的事情,第一次代訓(xùn)新人沒有勝利的失落至今仍謹(jǐn)記心間,當(dāng)時就覺得自己很笨,等心情安靜下來就學(xué)會了總結(jié),不管他們是留下了還是選擇離開都給了我許多學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我從他們的勝利與失敗中漸漸地成長著!假如工作生活和自己的學(xué)習(xí)是息息相關(guān)的,那么我今年關(guān)于

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