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文檔簡介
第第頁助理的實習報告模板匯編七篇助理的實習報告篇1
今年的寒假來得特殊早,也特殊長。這個寒假是我高校生活中的其次個寒假,再過不久我就要正式投入到真正的工作當中去了。為了更加充實自己的假期,讓這個假期變得更有意義,因此我去做兼職,體驗一下工作的苦與樂,為將來工作做預備,打基礎,積閱歷。
我很幸運找到了一家婚禮策劃公司當一個婚禮策劃助理。婚禮策劃跟我們會展專業(yè)也有肯定的聯(lián)系吧。都說年底許多人結婚,我選得可真是時候啊。進入婚禮公司,策劃師就很耐煩給我介紹工作內容,一個婚禮從顧客的接待、詢問解答、出策劃方案、確認訂單、前后跟單、道具預備、現(xiàn)場布置、道具清點等等,都要求在短時間內熟識。進入公司其次天,我們就要外出布置婚禮現(xiàn)場了。我們早早的從公司把所需的道具送達酒店,幾個工作人員分工合作立刻就開頭有條理的動手了。外場主要有的迎賓區(qū)、留影區(qū)及主題區(qū),內場主要有路引、儀式亭及主舞臺。幾個工作人員眼明手快,很快就把各個背景支架搭好掛上了布幔,我就跟策劃師和花藝師對桌子進行了“裝扮”,很快也把鮮花、飾品通通擺得漂美麗亮的?
忙了一天,整個婚禮現(xiàn)場終于完成了。接下來就是新人迎賓和婚禮進行的時間了。我們當然也不能松懈,還要做現(xiàn)場督導的工作。整個婚禮儀式進行都在我們的掌控之中。當主持人讓新人宣誓的那個刻,新人說“我情愿”的那一刻,我真的有被感動到,看著新人在我們的細心策劃和布置下順當走進美好的殿堂,此時此刻我的心情真是特別興奮和美好。
婚禮結束了,但我們的工作并沒有就這么結束,我們還要把辛辛苦苦布置了一天的“美景”拆下來,感覺真惋惜。不過拆的速度比布置的速度要快多了。最終,我們拖著疲乏的身體,把道具送回公司,回家了。雖然累,但是想去新人美好的表情值了。
公司的名聲還算不錯,三兩天就有顧客進來詢問。碰巧那天策劃師有事外出,公司里只剩我一個人看著。一對年輕的男女進來向我詢問婚禮服務。我突然緊急起來,有點可怕,自己都對婚禮上面還有許多東西都還沒了解,但是又沒有其他人在公司了,怎么辦呢?看著客人挺焦急的樣子,于是我硬著頭皮上。
我學著平常策劃師的樣子,先是給顧客倒上了茶,然后拿出我們的婚禮項目冊給她們看,看著上面顏色繽紛的圖片,一般人都是只是走馬觀花的。于是我就根據(jù)我們那天婚禮布置的流程給他介紹了一遍,讓客人有個也許的了解??粗麄円贿吙磮D片,一邊默許的點著頭,我想他們應當明白我的話吧。
聽完我的介紹后,年輕男女由于有事先走,沒有簽到單子。雖然惋惜,不過第一次對別人銷售公司的服務,一開頭緊急,漸漸就進入狀態(tài)了,下次再遇到這種狀況應當就會好了。
不知什么時候,策劃師和其他同事已經坐在我旁邊了,策劃師表揚我表現(xiàn)還不錯,在加強點熬煉就很快可以勝任這份工作向策劃師動身了。我很興奮。
就這樣陸間續(xù)續(xù)外出參與了幾個婚禮,也接待了幾位顧客。我慢慢習慣了這份工作,對這份工作的愛好也越來越大了。雖然沒有簽到
一份單,但是我還是學習到了許多東西,也獲得了一些工作的閱歷吧。
寒假的短短的一份婚禮策劃助理的工作,雖然不是什么高薪高職的工作,但從中我收獲了許多的感動和喜悅,更重要的這為我即將邁出校內累積了一些工作閱歷,得到社會實踐的機會,也更懂得了與人相處相待,學到許多書上沒有的東西,讓我這個假期過得充實而有意義,實在而有樂趣。一方面,我們熬煉了自己的力量,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增添了口頭表述力量,與人溝通。真正地走出課堂,使自己沉醉在喜悅之中。另一方面,我意識到了自己的缺乏,缺少工作閱歷,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出過失,如今的社會不僅要有學問,還要擁有一些應辨力量等綜合素養(yǎng),只靠在學校吸取學問,遠遠不夠,從如今開頭,就要培育自己的力量。“真理來源于實踐,實踐出真知”我們只有在不斷參與社會實踐中才能將我們在學校所學的學問與社會實踐相結合。社會是學習和受教育的大課堂,在那片寬闊的天地里,我們的人生價值得到了表達,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
助理的實習報告篇2
在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,把握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本狀況,同時在此期間我也學到了很多更有用的東西。
開頭實習時,剛進入生疏的環(huán)境難免會有些緊急,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲感謝。對于我這個很少跟生人打交道的同學來說,是給我上了一堂禮儀課。
作助理,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著簡單,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把全部事情的主次挨次排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓,需要復印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏,這時候就要漸漸來,一點點完成。保證每份資料的完好和質量。
“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心,全部資料、文件、電腦軟件均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我熟悉的我還有許多東西需要學習,加強自己的力量。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好預備。這些就是我實習最珍貴的收獲。
實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是特別重要的。
這次實習告知我,在社會這個高校堂里我還是一個學校生,還有很長的路要走。要抱著虛心謹慎的看法,無論大小仔細踏實的完成每一件事,走好每一步。
助理的實習報告篇3
通過在xx工業(yè)有限公司財務部總監(jiān)助理的實習,到達熟識文員日常處理公司財務工作,提高實際操作技能,豐富社會閱歷,把握操作技能,將所學學問用于實際工作的目的:
一、實習時間
20xx年xx月x日至20xx年x月xx日
二、實習人員
xx
三、實習地點與職位
xx工業(yè)有限公司——財務部總監(jiān)助理
四、實習內容
不知不覺已經度過了三年高校時間,在不久的將來,我們就要步入社會,走上工作崗位了。三年的專業(yè)學習到底讓我學會了多少會計理論,把握了多少職業(yè)技能,信任單憑成果單上的數(shù)字并不能給我一個滿足的答復,只有把自己放在會計這個職位上才能真正檢驗我這三年來的學習成果。因此,這次到xx〔xx〕工業(yè)有限公司實習,不僅是為了完成學校支配的學習任務,更是我對自己的一次考驗,一次鞭策。在這次實習中,我受益匪淺,感受良多,盡管有些想法還不成熟,閱歷也相當匱乏,但我信任這次實習將為我將來的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。
公司的規(guī)模很大,為了避開尾大不掉的弊端,公司各部門分工都很細致、明確。就拿財務資產部來說,我所在的物流組,由于主要負責選購貨款的支付,相對來說,處理的最多的業(yè)務就是原材料的選購和入庫,以及增值稅進項稅的核算和申報。組里的分工也很明確,有的職員負責省內選購業(yè)務的處理,有的負責省外選購業(yè)務的處理,還有的負責進口選購業(yè)務的處理。根據(jù)以銷定購的原則,當簽訂了銷售合同后,選購部門依據(jù)合同確定需要的材料,制作資金打算報給物流組,然后等所選購的材料閱歷收入庫之后,管理員登記入賬,選購部門將銷貨方開的實物發(fā)票交給物流組,組里的人員對選購合同、選購發(fā)票、驗收證明等相關憑證進行審核,確定真實合法后,辦理付款業(yè)務。有些款項比較大的業(yè)務還必需經過資金組的審批才能通過。而付款的工作則由出納室依據(jù)物流組或者資金組送去的單證完成。最終記賬憑證要交給決算組裝訂,核對,做報表。有時候,一些進口設備假如沒有事先作資金打算還要掛賬,不能直接付款。
我在剛進組的時候,先初步了解了一下公司里有關財務方面的管理制度,弄明白了我們所在科室的職能,然后就開頭做一些力所能及的工作。從復印文件、發(fā)送傳真到認證稅票、核算稅金,再到審核憑證,工作由簡入繁,由淺入深。而我們也在最初的笨手笨腳到后來的駕輕就熟中漸漸熟識了業(yè)務,熟識了程序。
正如老師所說,實踐與理論是有差距的。我也是在實習中才發(fā)覺我們所把握的還遠遠不夠。比方稅票認證,這是我們在理論學習中鮮少遇見的。我們都知道增值稅進項稅額作為可抵扣稅額應上報稅務機關,可卻不知道如今的企業(yè)是通過掃描稅票,在網(wǎng)上申報的。經過幾天的實習我們才發(fā)覺,購貨方保存的是增值稅專用發(fā)票里的其次和第三聯(lián),其中其次聯(lián)——抵扣聯(lián)要經過機器掃描,通過抵扣聯(lián)信息企業(yè)采集系統(tǒng),由網(wǎng)絡申報給稅務機關,稅務機關解密,認證后將結果反饋給企業(yè)。假如反饋結果為“通過”,我們就可以在相應的抵扣聯(lián)上蓋上“已認證”的章,表示抵扣稅額已由稅務機關認可,會計人員可以將這筆進項稅入賬,而假如反饋結果不是“通過”,則要查找緣由。由于是由計算機操作,所以工作算不上難,但要相當細心,由于假如消失過失,公司和稅務機關就對不起賬,就不得不在數(shù)以千計的發(fā)票中查找出錯的發(fā)票了。
除了認證發(fā)票,我們還要將選購部門送來的實物發(fā)票根據(jù)供應商分門別類的整理好,抵扣聯(lián)和第三聯(lián)發(fā)票聯(lián)分開,再結合合同條款制作記賬憑證,登記明細賬,這些是在金蝶K/3中完成的,等把記賬憑證打印出來后,就要將對應的原始憑證以及附件和記賬憑證裝訂在一起了。等上述工作過完以后,物流組里的王主管就把裝訂好的憑證交給我們審核。審核憑證是一個很細致的活,需要檢查許多方面我們實習期間還趕上了公司季度財產清查。我們隨財務資產部的會計們去倉庫抽查存貨。我和伙伴抽查了兩個倉庫,簡潔來說就是依據(jù)倉庫管理員打印的庫存清單,隨機勾選肯定種類的存貨進行盤點,每種存貨都要實地去查看,清點,假如發(fā)覺賬實不符的狀況,要向管理員詢問緣由,并記錄下來,還要查看相關單據(jù),確保管理員的解釋是真實牢靠的。通過此次盤點,我發(fā)覺公司的倉庫中存在著存貨擺放混亂、標識牌與存貨不對應、標識牌上的數(shù)目沒有準時更新等問題,這些給我們抽查帶來肯定的困難。另外,參照公司內部的盤點報告,也可以看出倉庫中有不少積壓物資,且賬齡較長,使得公司必需提取大額的存貨跌價預備,是公司急需解決的問題。當成人生的財寶,并且好好的運用這筆財寶,制造人生更大的財寶。
助理的實習報告篇4
一、唐山海港利民超市概況
唐山海港利民超市是一家食品超市,實行自選銷售方式,以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活日雜用品為主。位于唐山是海港開發(fā)區(qū)港城路中段,信達商廈一樓,這里是各家屬居民住宅區(qū)的中心地段,交通便利,屬于商業(yè)區(qū)。利民超市營業(yè)面積是1000平方米,店堂寬敞,設施完善,商品豐富,營業(yè)時間從早上7點到晚上10點共15小時。這里主要銷售生鮮食品、副食品、糧油、和生活日雜用品,共分為飲料食品區(qū),洗滌、化妝用品區(qū),冷凍食品區(qū),水果區(qū),小百貨廚房用品區(qū)和糧油區(qū)。每個區(qū)都設有一個銷售主管和大約5至8名正式銷售員,其中有一些是有廠方供應的針對特定商品進行銷售的銷售員,此外還有20幾名搬運倉儲工人,若干名選購人員、財務人員、管理人員,老板是周利民先生,我的指導老師是買場部分的銷售主管。
二、唐山海港利民超市的營銷工作內容要求及流程
1、銷售人員的工作內容:
〔1〕每天按超市營業(yè)開頭的時間提前半小時到崗,整理貨架,進行產品擦拭、整齊碼放、補貨,要求全部產品的標簽必需正放,袋裝產品要整齊逐層碼放,讓產品以最好的形象展現(xiàn)在消費者面前,提升產品形象。
〔2〕銷售時要主動有效的推銷產品,熱忱主動的對待顧客的要求回答顧客的提問,保持微笑服務。
〔3〕進行促銷的商品要提前備貨,以避開過買的數(shù)量過多而消失斷貨的現(xiàn)象。
〔4〕發(fā)覺貨架排面缺貨馬上通知倉庫人員補貨,并進行整齊潔凈的排列,倉庫人員發(fā)覺庫存較少時,馬上與相關人員或攻貨公司業(yè)務人員聯(lián)系,準時送貨,保證產品的正常銷售。
〔5〕下班前半小時完成規(guī)定的各種表格并按規(guī)定時間上交,在接班的人員到了之后進行交接,之后就可以下班了。倉庫人員要每天要清點庫存并填寫相關表格,之后方可下班。
2、銷售人員的工作要求
〔1〕遵守超市規(guī)定的工作時間,如有極其重要的事情而需要請假,必需通知有關管理人員,經同意后方可離崗。
〔2〕工作時間內必需使用文明用語,應嚴格按所在超市要求穿著,著裝肯定要潔凈得體、干凈大方,切忌濃妝艷抹。
〔3〕常常保持微笑,不僅令人舒適,更能提高工作效率。要以自信、友好的精神面貌接待消費者,真誠待人。
〔4〕要學會換位思索,用自己盼望別人對待自己的看法去對待別人,這樣可以削減工作中的困難。
〔5〕杜絕使用污言穢語冒犯他人,這不僅是品行低下的表現(xiàn),更會使消費者對公司產生不良印象,是違紀行為。
〔6〕熟知產品的生產工藝、流程、特點、價格、等級、擺放位置等。
3、營銷工作流程、
幾乎沒有超市不做促銷,促銷已經是超市營銷的重要手段,如今常見的有開業(yè)促銷、周年慶典促銷、常規(guī)的節(jié)日促銷、假日促銷以及例行公事的周末促銷等。超市促銷的工作流程主要有以下幾方面。
〔1〕確立超市的促銷目標,即所花的錢能銷售多少產品,能獲利多少。確認目標及策略以使超市能到達預期的目的。確定開支的數(shù)目,并做好應付突發(fā)大事的預算。
〔2〕確定場地和進行促銷的產品,不同的場地對不同的促銷產品有不同的作用,不同的促銷時段需要選擇不同的促銷產品。
〔3〕確定促銷時的供貨數(shù)量,不同的產品要制定不同的供應數(shù)量,以到達最好的促銷效果。
〔4〕制定促銷時的零售價格。
〔5〕為了到達最好的促銷效果,要組建一支有效的促銷隊伍。對進行促銷的人員要有選擇對他們進行培訓,制定一套完好的程序來關心我們完善工作,并在促銷過程中進行適時的檢查與監(jiān)督。
〔6〕最終要對營銷的結果進行總結,找出缺乏,總結好的閱歷,以備以后的促銷活動進行借鑒。
促銷時還要留意以下幾方面:促銷人員要隨身攜帶必要的工具,例如筆、膠帶、圖釘?shù)?;要預備好必要的宣揚品海報、產品說明書、吊旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等;在有特別狀況發(fā)生時促銷人員要敏捷應對,不應責問、爭辯、試圖轉變顧客的行為,以顧客永久是對的為基本原則;在對促銷活動效果進行評估時要看活動所設定目標的達成狀況,活動對銷售的影響,活動的利潤和促銷活動對品牌價值的建立的作用的大小。
促銷主要有一小幾種手段:
〔1〕集點換物:消費者先消費后獲得贈品,消費者需收集產品的購物憑證,到達活動規(guī)定的數(shù)量即可換取不同的嘉獎。
〔2〕聯(lián)合促銷:兩個或兩個以上的品牌或公司聯(lián)合開展促銷活動,推廣他們的產品和服務,以擴大活動的影響力。
〔3〕免費試用:將產品〔或其試用裝〕免費贈送給消費者,供其試用或品嘗的一種促銷活動。通過試用使消費者對該產品產生直接的熟悉和信任,使其成為潛在消費者。
〔4〕抽獎活動:利用人的僥幸和追求刺激、“以小贏大”的心理,增加消費者購置欲望。
〔5〕促銷嬉戲:人類天生就有愛好嬉戲的心理傾向,很多人對那些構思新奇、趣味無窮的嬉戲活動更是來者不拒。
〔6〕人員推廣:促銷人員通過介紹、引導、激勵等手段,直接向消費者推銷自己所服務的品牌,使消費者產生購置愛好,最終完成購置行為。
三、超市實習內容
第一天是我實習的主要任務熟識超市商品類別和分布狀況。唐山海港利民超市是一家食品超市,實行自選銷售方式,以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活日雜用品為主,共分為飲料食品區(qū),洗滌、化妝用品區(qū),冷凍食品區(qū),水果區(qū),小百貨廚房用品區(qū)和糧油區(qū)。然后要熟識超市上貨程序,了解從驗貨到貨物上架,層層把關。驗貨時須仔細核對其數(shù)量,檢查生產日期和品牌名稱,最終按貨物類別上架。商品陳設的基本原則是盡可能的引起顧客的留意力,刺激購置。商品的陳設方式大致有三種,第一種為品牌供應商向超市要求專架陳設的商品,并且為租用的貨架支付租金,超市經營者不得在此位置再陳設其他商品;其次種是針對暢銷商品。依據(jù)商品銷售狀況,銷量好的產品將有超市自己專設銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。此類商品為購置頻率較低,價格較高的產品,一般放在貨架的頂端或者最下層。
由于我不是超市的正式員工和鑒于我的實習目的,我的指導老師并沒有把我安排到那一個特定的銷售區(qū)干活,容許我讓我在不的銷售區(qū)進行體驗。其次天是元旦,超市進行了購物抽獎活動,由于沒有銷售閱歷,我進今日的主要任務就是關心抽獎人員進行抽獎的活動?!俺楠劇笔聦嵣鲜抢萌说膬e幸和追求刺激、“以小贏大”的心理,以抽獎贏得現(xiàn)金、旅行、或商品,增加消費者購置某種產品的欲望。今日該超市的抽獎方式是凡購物消費超過50遠的消費者可憑借購物小票到超市門口的抽獎處抽獎。一等獎是該超市的購物卡一張,內含1888元,二等獎是一張含880元的購物卡,三等獎是一張價值188元的購物卡,四等獎是高檔毛巾一條,凡參與抽獎的消費者假如沒有抽到獎還可獲得牙刷一只。由于是元旦,超市又有優(yōu)待活動,所以客流量很高,抽獎的地方早已經排起了長隊,剛開頭是顧客還是比較協(xié)作,但由于排隊的人較多進度較慢,不少顧客有些不耐煩了,我的指導老師說如今就要促銷人員就要發(fā)揮作用了,促銷人員要有高度的熱誠和服務心以及非凡的親和力。她讓我去到排隊的人中間去向他們解釋如今的狀況并容許可以盡快解決,還可以向他們介紹新的產品和促銷產品,告知他們一些購物的閱歷和小常識,這樣可以拉進與顧客的距離可以讓他們覺得等待的時間不那么漫長。與顧客之間的有效溝通對一個銷售人員來說是很重要的。
接下來的幾天我分別在糧油區(qū),洗滌、化妝用品區(qū),飲料食品區(qū),小百貨廚房用品區(qū)進行了實地實習。在糧油區(qū)的實習很累,由于在節(jié)日促銷期間,糧油區(qū)的大米有促銷活動,每位消費者可以按1。18元每斤的價格限夠5斤,我的任務是幫消費者把大米進行裝袋,要把握好重量,每袋都要在5斤左右,剛開頭重量查的較多,一段時間后就相當嫻熟了。在洗滌、化妝用品區(qū)我學會了銷售商品要因人而異的,首先我們要先詢問顧客的需要,在依據(jù)自己的觀看向消費者推舉比較適合他們的產品,對消費者的詢問要真實的回答,供應該呢個多有效的信息,引導消費者最終的購置行為。在飲料食品區(qū)的實習中我也學到了不少,由于前幾天的活動購置量很大,今日一早在開門之前要進行補貨,有些商品要擺放在叫高的貨架位置上要用到梯子,差點出危急,指導老師告知我要在工作中愛護好自己,假如消失受傷會很麻煩。
指導老師告知我要成為一名杰出的銷售人員,就需要具備一些特定的基本素養(yǎng)和條件。劇烈的自信念和良好的自我形象、對產品的十足信念、高度的熱誠和服務心、非凡的親和力和豐富的專業(yè)學問和銷售力量。自信念和自我形象是一個勝利的銷售人員應當具備的素養(yǎng)中最重要的部分,假如內心信任自己是個杰出的銷售人員,你從思想上就會一點一滴的轉化為一個優(yōu)秀的銷售人員。一個杰出的銷售人員首先應當對自己的產品和服務具備十足的信念,你有多喜愛和信任自己的產品,確定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信念的轉移,我們的客戶永久不會比我們自己更信任我們的產品。對于進入超市的顧客,銷售人員熱忱親切的把他們當作伴侶來款待,不故作專家,不強行推銷,觀賞顧客的優(yōu)點,供應穿著的建議,讓顧客一邊享受真誠的服務,一邊開心的購物,超市這種暖和的氣氛是每一個顧客渴望體會的,熱忱懇切的銷售人員正是店鋪氣氛的營造者。對產品具有豐富的專業(yè)學問,是一個優(yōu)秀的銷售人員必備的基本條件。一個連自己所賣的商品都不了解的人,如何將他的產品賣給顧客呢?作為一個優(yōu)秀的銷售人員,不僅對自己銷售商品質量,功能,效用等了如指掌外,還要對商品的文化、歷史、風格定位等內在的學問特別熟識,只有這樣,銷售人員在接待顧客時,才能清晰的分析和勸說顧客。除了對產品學問的了解外,一個優(yōu)秀的銷售人員還要具備良好的銷售力量和技巧,這需要通過不斷的學習和磨練。
在其次周的實習里,我的指導老師同意我行一次“顧客滿足度的調查”。我利用課余時間做了一份“利民超市顧客滿足度調查問卷”,并在調查后進行了分析〔見附件一〕。
四、利民超市工作存在問題及解決對策
1、食品平安和產品質量問題
由于唐山海港利民超市是一家食品超市,食品平安問題尤為重要。據(jù)國家工商總局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示半數(shù)食品超市存在食品平安問題,作為一個食品超市,要抓住消費者首先就要有平安的食品作為保證。有時雖然超市不會有意銷售有問題的商品,但由于有時管理或進貨渠道的問題會消失產品過期或產品質量存在問題而沒有準時發(fā)覺和解決。針對食品平安和產品質量問題超市要主動實行有效的措施,比方建立了較為完善的食品平安保障體系和監(jiān)督制度不斷加大對食品檢測設備的投入;完善進貨渠道,加強對供應商的選擇力度,從源頭上保障食品的平安和產品的質量;加強銷售人員對加強質量監(jiān)督重要性的熟悉,主動主動的進行監(jiān)督,使過期或質量較差的產品準時的下架或進行處理。雖然只有短短兩周的實習,我還是有發(fā)覺有些食品和產品需要下架需要進一步加強質量。
2、兒童平安隱患多
一個好的超市不僅要有齊全的商品種類、擺放整齊、熱忱的服務,貼心也是很重要的。不少帶小孩的消費者更注意超市對兒童平安問題的關注。一些小孩在超市中亂跑,任由家長在后面干焦急,有的小孩自己伸手拿四處的貨品,有一些小孩站在手推車中,這樣兒童簡單跌倒、撞到貨架或被商品砸到,這個時候超市工作人員要準時進行干預,告知家長要主義小孩的平安,不要讓他們亂跑,假如有條件的話超市還可以在超市的一角建立一個兒童休息玩耍的地方,這樣家長可以在買東西時先把孩子放到兒童游樂區(qū),購物完了以后在去找自己的孩子。不僅可以讓家長安心快速的購物,假如小孩子喜愛在那里玩的話還會建議其家長常常去那家超市購物。
3、詳情服務暖人心
服務看法的好壞不僅僅表達在主動熱忱的服務上,有時候一個小小的詳情更簡單打動別人,較窄的地方一個欠身微笑讓顧客先走,聽到感謝時一個微笑一個不客氣,顧客走時一個微笑遠遠比一句歡迎下次在來。超市要加強銷售人員的培訓,增加人性化的服務,會讓消費者更簡單形成來這里購物的習慣。
助理的實習報告篇5
姓名:
專業(yè)班級:實習單位:指導教師:完成日期:
一、實習目的
這次實習的目的是為了提高我的專業(yè)技能、實踐力量、以及讓我了解一些實際的工作狀況。對我在正式工作前有很重要的意義,不管是專業(yè)技能,還是綜合素養(yǎng),以及實際中的人際關系都有了更加深刻的體會,讓我在正式工作前有了一筆很寶貴的閱歷。
這次實習的主要任務就是在了解整個軟件的制作過程,以及各個環(huán)節(jié)中的詳情,當學會了這些環(huán)節(jié)后,再用學到的學問來完成一個企業(yè)給我們支配的一個項目。我分到的項目名稱是《診所管理系統(tǒng)》,這個項目我們將以小組的形式共同將其完成,以模擬實際軟件制作的過程,盡最大程度的將我們所學到的學問轉化成實際的力量。為真正的項目做好充分的預備,讓我們可以在實習過后的正式工作中,有預備的去面對。
企業(yè)的最終目的就是盼望我們能了解實際項目的制作,并初步的理解各個環(huán)節(jié)的意義。而讓我們用項目進行實際制作就是為了讓我們能更好的理解項目制作中各個流程的意義以及項目制作過程中的團隊是如何合作的。
二、實習單位及崗位
我所實習的單位是校企合作埃森哲信息技術(大連)有限公司的軟件開發(fā)部。這個部門的主要職能就是外包服務工作,根據(jù)客戶的需求制作成相應的軟件,所以我們需要對整個軟件開發(fā)的過程都較熟識,這樣才能應對客戶們各種各樣的問題,才能制作出更好的軟件以滿意客戶們的需求。
由于剛實習的緣由,所以我的職位是軟件助理工程師,時間的詳細支配是實際項目制作以及專業(yè)學問的學習,實習時間為8個星期。原來實習的地點是在企業(yè)的,后來由于企業(yè)的內部緣由,將我們的實習地點改為學校內部實習,每天的時間和正式上班相同。早8晚5,每周六周日休息。
整個實習的實際流程前面已經說過,八周的實際項目制作以及專業(yè)學問的學習。詳細的每周任務、實際工作內容、以及專業(yè)學問與專業(yè)技能的實際應用會依據(jù)不同的環(huán)節(jié)也有所不同。但總體的目標就是讓我們了解實際工作中軟件的制作流程,以及各個流程中所需要的技術和留意點,并用實際的項目讓我們進行練習。
三、實習過程
上面已經介紹了個整個實習的任務以及目的,下面將具體介紹整個實習的流程,并對每個流程的詳情加以具體說明。
詳細的時間支配如下:
第一周:將對該項目所需要的學問進行集體穩(wěn)固復習。將一些已經生疏的學問穩(wěn)固穩(wěn)固,以備項目中的不時之需。在實習的第一天企業(yè)的經理就具體的給我們講解了軟件工程這門科學對于一個軟件制作的重要性,并以此為基本給我們定下了這次實習的大體實習流程。
其次周:將直接進行項目的需求分析。由于項目名稱已經給出,所以將去掉可行性分析。我們小組分到的項目是“診所管理系統(tǒng)”,這就免不了去診所實地調查了。實際調查的過程中發(fā)覺,需求分析這個過程是特別特別的重要,需求分析文檔的制作,確定了項目的各個功能以及這個軟件是否符合用戶的需求。這一周的收獲就是軟件需求分析的文檔制作,這是軟件工程中特別重要的一個步驟,這一環(huán)節(jié),是一整個軟件生成的最為重要和關鍵的環(huán)節(jié)。
第三周:這一周由于臨時變動,將概要設計和具體設計合為一周制作。依據(jù)調查的結果,進行概要設計。由于是初次制作軟件概要分析的文檔,全部有許多不符合規(guī)定的地方,就比方數(shù)據(jù)流圖的制作,許多小的詳情都沒有留意,像這樣的問題還有許多。不過,在經過了小組成員的主動商量修改以及老師的指導后,這些問題都得以解決。接下來,依據(jù)概要設計,來制作軟件的具體設計。具體設計的制作,相對于概要設計,感覺能略微簡潔些,也不知道感覺對不對。由于在概要設計模塊中,我們已經設計好了所需要的模塊、接口、類、以及所要實現(xiàn)的功能,所以我們只需要考慮每個類的功能假如用代碼實現(xiàn)就可以了,當然不是將代碼寫上去,而是用流程圖以及偽代碼之類的相關技術來表示。這個階段的制作完成就開頭正式的編碼了。到此為止,預備工作終于是做完了,幾乎花費了我們實習的一半時間。這一周的時間,我們在勞碌中不知不覺的度過了!下一周就
會進入到該項目的實際編碼當中,這也是我們大家最熟識的地方了,感覺終于有地方出力了,期盼著下一周的到來。
第四周:依據(jù)具體設計,來進行項目的編碼。這一周,我們進行實際的編碼,我最大的感覺就是,照著具體設計去進行編碼,思路以及規(guī)律特別的清楚,可能在將流程如以及偽代碼轉換時略微有點費勁,當相對于以往我們的直接編碼而言,流暢度不言而明。
第五周:這一周原來是要進行測試的,但在編碼完后企業(yè)老師檢查的時候,給我們指出了許多的問題,說我們所寫的代碼太粗糙,所以我們只能對代碼進行細致的加工,把測試推到了下周來進行。這一周,讓我們受益匪淺,對代碼的解釋以及編碼格式都有了更加深刻的理解。
第六周:依據(jù)做完的項目,進行項目的測試。本周就是對軟件進行測試,從最基本的類之內的方法測試,始終到整個項目的綜合測試,分了好幾個階段。而區(qū)分于以往的測試不同,這次我們是先寫測試文檔,當測試文檔檢查合格后,我們才可以對著文檔進行逐步測試。我想,這可能就是我們以后工作的大體方向吧,以文檔為主的項目制作。由于測試文檔的制作進度太慢,所以本周就忙測試文檔的制作了一樣了,其它的什么也沒干,測試也只能等下周進行了。盼望下周測試的時候效率會很高,期盼的試一次,拿著測試文檔去測試的感覺。
第七周:拿著測試文檔,依據(jù)上面的要求,一項一項的測試,以確認項目的正確性。測試的'順當讓我有了爽快的感覺,拿著測試文檔,直接去校驗代碼就可以了。幾乎不用去想程序內部的測試流程,由于文檔上已經給你寫的明明白白了。到這里,我有一種感覺,像埃森哲這種大企業(yè)內,文檔的重要性比編碼本身更為重要。我想,這就是企業(yè)派來的老師沒有直接給我們進行技術培訓,而是讓我們來了解軟件工程的流程的緣由。當然,依據(jù)企業(yè)的文化不同,對軟件工程的生命周期也會有微小的差異,他們會選擇最適合自己企業(yè)的方法來進行整個軟件的生命周期,并不是一成不變的。
第八周:這一周,我們沒有跟技術相關的任務,只要好好預備預備個人展現(xiàn)就可以了。但你可千萬不要小瞧這個人展現(xiàn),由于他將占你整個實習成果的50%,這也是企業(yè)老師在
本周周一時才告知我們的,我們之前根本就不知道還有實習成果這一說。項目總結,我們將用一周的時間來總結整個實習的收獲,在本周的周五進行自我展現(xiàn),以及收獲報告。至此,實習的生涯將會到此結束。這一周,我們思索著、沉淀著、總結著,將我們對整個實習的收獲、總結、體會等各個方面進行了精華的提煉,以PPT為基礎,進行為期10分鐘的個人展現(xiàn)以及項目辯論。就此,我們的實習畫上了完好的句號。
四、實習總結
我們的實習已經結束,但生活卻沒有結束,這一次的實習,對于我們這幫還沒有畢業(yè)的同學來說可以用意義重大四個字來形容。他不僅僅對我們的專業(yè)學問進行了穩(wěn)固和拓展;還對我們作為軟件開發(fā)人員的視野進行了增大,讓我們了解了許多軟件開發(fā)這個職業(yè)應當留意的一些詳情;更是讓我們親身體會了軟件工程這門科學對于一個軟件的意義。這些閱歷對我們來說就是一筆珍貴的財寶。而經過了8周的實習,在大家的共同努力下,也都完成了各自的任務,但我想說的是,我們并不僅僅是完成了任務,我們更是個個滿載而歸:
項目的制作以及疑難問題的解決,將我們把高校期間那些快要忘卻的學問又重新熟識了起來,并且對代碼有了更深層次的理解。代碼的復用性、類與類之間的調用、對象的創(chuàng)建、數(shù)據(jù)庫的連接以及操作等各種專業(yè)學問的使用,讓我們能更好的將這些各種各樣學問合理的整合在一起。
假如說專業(yè)學問收獲頗多,那么接下來的職業(yè)技能卻是我認為在整個實習過程中收獲最大的地方。代碼的解釋以及編碼的規(guī)范這兩點是我以前很少留意的地方,對其也并沒有多少重視。但這一次,卻明白了他的重要性:這是作為一個軟件開發(fā)人員必需應當具備的力量,或者說應當特殊注意的地方。由于我們的代碼并沒有多少解釋以及許多地方的編碼很不規(guī)范,企業(yè)老師寧愿讓我們多花一周的時間修改,也沒有匆忙的進行下一步測試。在修改的這一周內,通過自己的體會以及老師的重點強調,對于代碼的編碼規(guī)范和代碼的解釋有了更深層次的理解。通過了這次的實習,我個人認為,代碼的解釋以及編碼的規(guī)范比個人的技術更為重要。
助理的實習報告篇6
學生:xx導老師:xx
實習單位:長沙魅之步鞋業(yè)有限公司
實習時間:20xx/3/3-20xx/5/12
通過實習了行政助理一職,在這個基礎上把所學的文秘理論學問與實踐緊密結合起來,培育實際工作力量與分析力量,以到達學以致用的目的。自從走進了高校,就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的身邊,成說不完的話題。為了拓展自身的學問面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的閱歷,熬煉和提高自己的力量,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會。
一、實習工作介紹
行政管理指一切社會組織、團體對有關事務的治理、管理和行政管理學執(zhí)行的社會活動,高校實習生之所以會選擇這個工作職位,與其對人的熬煉性是成正比的,對公司有了基本的了解后,熟識了工作的氣氛.這使我將來就業(yè)后能盡快的適應新的工作環(huán)境,增添了我的適應力量,網(wǎng)上快速查閱資料的力量.查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對這個行業(yè)已經有了初步的了解。二、實習過程和實習內容(一、實習過程)
從學校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的轉變。舉個最簡潔的角色轉換例子,學校的老師,變成了公司的老板或是單位的領導;身邊的同學們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學校時全然不同。作為行政文員,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著簡單,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把全部事情的主次挨次排好,這樣就不會亂。正好最近公
司在擴建,傳真許多。要“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。主管更是情愿教我,把一些事情交給我自己去處理,熬煉我的力量,每次我有問題都會耐煩解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會更多的關注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是特別重要的。
這次實習告知我,在社會這個高校堂里我還是一個學校生,還有很長的路要走。要抱著虛心謹慎的看法,無論大小仔細踏實的完成每一件事,走好每一步。
(二、實習內容)
作為助理,我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客訴的支配處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等把握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本狀況,同時也學到了更多有用的東西。同時,我還要幫助行政經理做好公司人事的工作,做好聘請,新員工入職及物品發(fā)放工作和各項支配,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于人員的合理支配及月末的考勤工作。此外,辦公用品的選購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理都在我的職責范圍內。主管說過,在人力行政部,我們的客戶就是員工,只有是員工滿足,才是對工作是否做好的標準。助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度
很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著好像永久打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,支配面試,入職及簡潔的培訓,間或還會要去勞保局等相關單位辦理一些公司的手續(xù),星期天還會額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著簡單,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有很多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把全部事情的主次挨次排好,這樣就不會亂。
(三)日常事務管理
1、辦公室管理。對辦公環(huán)境,我們時刻要保持干凈,光明。每天我們到達辦公室后,先整理好辦公室的報紙文件,離開時候都整理好桌面,把必要的東西整理好,以防阿姨清掃衛(wèi)生丟失文件。
2、通信管理,對比較重要到重要電話做好記錄,簡潔寫下電話內容,以便以后有需要。接待事務來訪接待、支配服務,在接待客人的來訪,帶著客人參觀生產部,給客人簡潔介紹單位現(xiàn)狀,做到對待當事人要熱忱周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立良好的企業(yè)形象。
3、會議事務,會議支配、會場布置、會議服務、會議文件的處理。我所處的實習單位比較小,在會議支配上,只需要提前預留會議室,保持好會議室的干凈,光明,通知每個需要參與會議的人員,即可。會議文件應當在會議前發(fā)放到每個需要參與的人員,做好會議中服務,做好會議記錄,留意出席人數(shù)會中的臨時文件做好處理。把會議記錄做好了,放入檔案,編排好挨次。
4、督察工作。我所擔當?shù)墓ぷ鳟斨?,有時候需要外出檢驗貨品,跟蹤產品信息的現(xiàn)狀,看生產方是否根據(jù)我們客戶的要求去做,詳情問題上有沒有出錯。關注產品的進展,需要常常地深化了解的運作過程,以防止生產過程發(fā)生什么違規(guī)的不合要求,降低返工重做次數(shù),最好能夠提前完成產品的出關和發(fā)貨。要準時地催促、檢查工作的落實狀況。如有問題應當準時向上級匯報,并主動的出謀劃策,關心解決問題
助理的實習報告篇7
一、實習目的
學校支配我們大四兩個月的實習時間就是讓我們對已學部分理論學問進行綜合運用的培訓,在接觸社會的實務操作過程中,加強我們對社會的了解,培育和訓練我們財務管理專業(yè)同學對本專業(yè)的熟悉、分析解決問題的力量,提高應屆畢業(yè)生的專業(yè)技能,使我們很快的融入到工作當中去。
20xx年2.25到4.8日我在xxxx有限公司進行了有關財務方面的專業(yè)實習?,F(xiàn)作如下實習報告:
一、實習單位概況
廣州集裝箱碼頭有限公司(簡稱GCT),是由廣州港集團和新加坡國際港務集團(PSA)共同投資經營的專業(yè)化國際集裝箱碼頭,于20xx年7月1日正式成立,其前身為1983年成立的黃埔集裝箱公司,管理和經營新港港區(qū)共4個集裝箱泊位。GCT位于珠江三角洲的經濟中心,地理位置優(yōu)越,擁有寬闊的經濟腹地和便利的水運、鐵路、大路交通網(wǎng)絡,是中國華南地區(qū)和珠江三角洲地區(qū)連接海內外的重要交通樞紐。GCT以廣州港為依托,融合汲取了經營世界最大中轉樞紐港新加坡國際港務集團(PSA)的先進管理閱歷和專業(yè)技術,利用其廣闊的客戶基礎和航運網(wǎng)絡,促進了集裝箱運輸業(yè)務的迅猛進展。
二、實習崗位的簡介
本人在工作崗位是負責公司財務部門工作。公司財務部也許有十五個人,財務經理是一位特別樂于關心新人的經理特意支配了公司信貸經理和主辦會計帶我,她們對我特殊照看,我很幸運,跟了兩個從業(yè)10多年,會計閱歷豐富的會計師。雖然自己也是財務管理專業(yè),但缺少實踐閱歷,而且有一些就算是在學校也學不到的。就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。
我們三個組成了一個小團隊。主辦會計先帶著我去熟識四周的環(huán)境,她樂此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門的職員。在回到辦公室時,她語重心長地教育我說,人際關系不能只局限于這小小的辦公室,就算辦公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其是常常跟自己打交道的人!"人熟悉的多了,事就好辦多了!"剛來的第一天,她就給我上了一課。她很年輕,英語也很好,我把她作為我的典范!她告知了我團隊的重要性與人際關系的重要性!她給我印象最深刻的就是她告知我雖然他可以教我每天需要做的流程但閱歷是需要我自己去積累的,這句話讓我在以后的工作中也
真正體會到了。閱歷是特別重要的,而對于會計來說閱歷更是重要。我還是在學習的階段,所以一般比較簡潔的工作都是由我負責,比較冗雜的都會交給部門的老前輩們來做,主要還是以學習的看法來進行實習。我們主要的工作流程也就是做好公司每個月的賬目,并且核對賬目,讓公司領導知道每個月所得的利潤和虧損。
三、實習內容
本人于20xx年2月25日至20xx年4月8日在xxxx有限公司進行實習,主要提高自己的實際操作技能,學習、豐富實際工作和社會閱歷。
會計是以貨幣為主要計量單位,反映和監(jiān)督一個單位經濟活動的一種經濟管理工作,會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟更加展會計工作就顯得越重要。針對于此,在進行了三年的高校學習生活之后,通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理睬計》、《本
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