社區(qū)與社區(qū)工作者課件

主要內(nèi)容一、社區(qū)與社區(qū)工作二、社區(qū)工作者的工作要求使命與任務(wù)角色素質(zhì)三、社區(qū)工作過程與技巧一、社區(qū)與社區(qū)工作

所謂社區(qū)，就是區(qū)域性的社會(huì)，換言之，就是人們憑感官能感覺到的具體化了的社會(huì)。

社區(qū)是指聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的社會(huì)生活共同體。（《民政部關(guān)于在全國(guó)推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)的意見》）

“社區(qū)”(Community)的概念最早有德國(guó)社會(huì)學(xué)家滕尼斯（FerdinandTonnies,1855-1936）最早提出來的。20世紀(jì)30年代初，以費(fèi)孝通為首的燕京大學(xué)社會(huì)學(xué)系的學(xué)生根據(jù)滕尼斯的愿意首先使用中文“社區(qū)”一詞,以和“社會(huì)”（society）相區(qū)別。社區(qū)工作

社區(qū)工作是調(diào)整社會(huì)關(guān)系，減少社會(huì)沖突，尋求社會(huì)福利需要與社會(huì)福利資源的有效配合，以滿足社區(qū)需要、解決社會(huì)問題、改善社區(qū)生活、促進(jìn)社區(qū)進(jìn)步、改善權(quán)力與資源的分配。（轉(zhuǎn)引自《社區(qū)社會(huì)工作》周著，2002）社區(qū)

工作

功能社會(huì)福利功能社會(huì)服務(wù)功能社會(huì)行動(dòng)功能社會(huì)穩(wěn)定功能社區(qū)工作目標(biāo)工作目標(biāo)的分類（羅夫曼）任務(wù)目標(biāo)：解決特定社會(huì)問題，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一頂?shù)纳鐣?huì)福利目標(biāo)過程目標(biāo)：促進(jìn)社區(qū)成員的一般能力具體目標(biāo)推動(dòng)社區(qū)居民參與提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求培養(yǎng)社區(qū)關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德社區(qū)工作特征以社區(qū)為對(duì)象；宏觀的分析角度與較廣的介入層面；居民的集體參與性；事工目標(biāo)與過程目標(biāo)并重。

在美國(guó)，有800萬人在社區(qū)從事各類服務(wù)工作，占全國(guó)就業(yè)人數(shù)的10％，每年還有9000多萬人次的志愿人員。與其他職業(yè)相比，社會(huì)工作者的工資待遇屬于中等十六屆六中全會(huì)決定：建立一支宏大的專業(yè)社會(huì)工作隊(duì)伍改革社會(huì)管理體制、社會(huì)組織參與公共服務(wù)提供和諧社會(huì)建設(shè)2006年：人事部和民政部出臺(tái)《中國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)資格水平評(píng)價(jià)制度》，2008年進(jìn)行第一次社會(huì)工作者職業(yè)資格考試“社會(huì)工作師”登記注冊(cè)，專業(yè)化激勵(lì)作為社會(huì)工作的一份子，社區(qū)工作者肩負(fù)著建設(shè)和諧社區(qū)的重任。通過專業(yè)化不斷努力提升工作水平，是社區(qū)工作者的責(zé)任和使命。

新中國(guó)成立前，專業(yè)社會(huì)工作即傳入我國(guó)；新中國(guó)成立后，專業(yè)社會(huì)工作在我國(guó)一度中斷；改革開放后，專業(yè)社會(huì)工作（教育）在我國(guó)得到重新恢復(fù)與發(fā)展；黨的十六屆六中全會(huì)后，社會(huì)工作實(shí)踐與教育迎來了春天。

新中國(guó)成立前，專業(yè)社會(huì)工作即傳入我國(guó)；新中國(guó)成立后，專業(yè)社會(huì)工作在我國(guó)一度中斷；改革開放后，專業(yè)社會(huì)工作（教育）在我國(guó)得到重新恢復(fù)與發(fā)展；黨的十六屆六中全會(huì)后，社會(huì)工作實(shí)踐與教育迎來了春天。

四川新聞網(wǎng)--成都晚報(bào)訊：(記者張強(qiáng))記者從省政府辦公廳獲悉，為進(jìn)一步加快我省社區(qū)服務(wù)發(fā)展，近日省政府下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作的意見》，要求加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)，原則上按照300戶左右配備1名社區(qū)工作者的要求。北京首次社區(qū)專職工作者資格考試

萬人趕考

北京市首次公開招考社區(qū)專職工作者?？荚嚨目倛?bào)名人數(shù)為14948人，共招考2075名社區(qū)專職工作者。從桌上擺著的身份證看出，60年代出生的考生比例最高。放眼望去，“媽媽”考生占了多數(shù)，大部分考場(chǎng)只能見到5張男性面孔。北京市一共有12名研究生學(xué)歷的報(bào)名者，朝陽(yáng)區(qū)就有3位。筆試合格者能進(jìn)入面試，面試主要進(jìn)行儀表氣質(zhì)、語(yǔ)言表達(dá)、分析問題和解決問題能力的測(cè)試通過社會(huì)公開招考取得社區(qū)專職工作者執(zhí)業(yè)資格的人員明年可參加社區(qū)居委會(huì)民主選舉，當(dāng)選社區(qū)居委會(huì)主任、副主任或委員后，由所在街道辦事處辦理聘用手續(xù)，正式成為社區(qū)專職工作者。使命與任務(wù)：

1.尋求社會(huì)公正。社區(qū)工作的基本目的是實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的再分配，締造一個(gè)公平正義的社會(huì)。而社區(qū)工作者的使命就是為建立這樣的公平正義的社會(huì)而努力，包括改善不合理的制度、倡導(dǎo)更加公平的社會(huì)政策和資源分配等。

2.促進(jìn)意識(shí)提升。社區(qū)工作者要通過促進(jìn)社區(qū)居民的意識(shí)提升，使居民放棄個(gè)人取向的解決問題方法，并能夠聯(lián)合其他居民一起想辦法處理問題。

3.推動(dòng)集體參與。集體參與強(qiáng)調(diào)的是運(yùn)用集體智慧去解決社區(qū)問題。社區(qū)工作者相信集體參與是解決社區(qū)問題和提升居民意識(shí)的重要途徑，因此，工作者應(yīng)該幫助居民認(rèn)識(shí)到每個(gè)人的思維方法是不同的，通過集體參與可以使大家交流意見，形成不同觀點(diǎn)的碰撞，有助于拓寬個(gè)人的眼界，也有助于根據(jù)集體的意愿做出決策。14

社會(huì)規(guī)劃社區(qū)組織研究督導(dǎo)咨詢行政小組工作家庭治療個(gè)案工作個(gè)案管理

個(gè)人家庭小群體正式組織社區(qū)地區(qū)社會(huì)

老年住房工業(yè)社會(huì)工作健康照顧康復(fù)精神健康矯正兒童福利公共福利疾病貧窮種族歧視兒童虐待與忽視精神疾病發(fā)展性失能青少年犯罪成年人犯罪酗酒藥物濫用方法關(guān)注單位實(shí)踐領(lǐng)域社會(huì)問題社會(huì)工作實(shí)踐的四緯模型社會(huì)工作者的工作領(lǐng)域

奧巴馬引領(lǐng)新型職業(yè)風(fēng)潮

社區(qū)組織者首先需要做的是幫助社區(qū)應(yīng)對(duì)最迫切的問題，比如經(jīng)濟(jì)問題、環(huán)境問題、教育問題、社會(huì)公正問題；同時(shí)，這份工作能磨練領(lǐng)導(dǎo)技能，當(dāng)然還可能將他們帶入總統(tǒng)之旅。

23歲的奎恩.拉林斯去年以優(yōu)異成績(jī)從莫雷霍斯學(xué)院畢業(yè)，拿了國(guó)際問題研究和西班牙語(yǔ)的雙學(xué)位。一些頂級(jí)的金融技術(shù)公司和非營(yíng)利組織都已經(jīng)向他拋出了橄欖枝。但拉林斯想成為一個(gè)社區(qū)組織者——原因是，目前全世界最著名的社區(qū)組織者是巴拉克.奧巴馬。

社區(qū)工作者的素質(zhì)

基本素質(zhì)

（一）社區(qū)工作者的道德倫理素質(zhì)

道德倫理素質(zhì)對(duì)于社區(qū)工作者的重要性主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是道德倫理可以具體指導(dǎo)社會(huì)工作者如何應(yīng)用觀察、思考、感覺及行動(dòng)來達(dá)成社會(huì)工作的目的；二是道德倫理具有促進(jìn)社會(huì)轉(zhuǎn)型的能力；三是專業(yè)的道德倫理還具有改造文化的能力。社區(qū)工作者的道德素質(zhì)主要體現(xiàn)在工作態(tài)度上，這要求社區(qū)工作者要具有奉獻(xiàn)精神、要能夠忍辱負(fù)重并且敬業(yè)負(fù)責(zé)。

（二）社區(qū)工作者的綜合知識(shí)結(jié)構(gòu)在社會(huì)工作中，由于社區(qū)工作屬于宏觀操作方法，而行動(dòng)取向又是偏重社會(huì)改革，所以客觀上要求社區(qū)工作者應(yīng)向通才方向發(fā)展，因此其知識(shí)結(jié)構(gòu)有以下特點(diǎn)：1.有關(guān)社會(huì)的知識(shí)，包括社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)互動(dòng)以及社會(huì)問題和社會(huì)變遷的知識(shí)等。2.有關(guān)政治制度和政治行為的知識(shí)。在社區(qū)工作中，政治行為是普遍存在的，因此需要社區(qū)工作者了解和把握政治權(quán)力結(jié)構(gòu)、法律和政策的制度和實(shí)施過程，以及政治的實(shí)際和微觀運(yùn)行狀況等。

（三）社區(qū)工作者的心理、身體素質(zhì)社區(qū)工作是一種特殊的社會(huì)活動(dòng)。它經(jīng)常要同各種各樣的人打交道。這對(duì)社區(qū)工作者的心理身體素質(zhì)提出了特殊要求。心理身體素質(zhì)是社區(qū)工作者不可忽視的素質(zhì)，它要求社區(qū)工作者具有積極的心態(tài)、堅(jiān)強(qiáng)的意志、自信的性格、寬宏的度量、健康的體魄。

（二）社區(qū)工作者的專業(yè)能力能力是指能勝任某項(xiàng)工作的主觀條件。在社區(qū)工作過程中，社區(qū)工作者所承擔(dān)的任務(wù)是非常復(fù)雜的。這些任務(wù)的完成，需要社區(qū)工作者具有較強(qiáng)的專業(yè)能力。作為應(yīng)具有下述：社會(huì)調(diào)查的能力；群眾工作的能力；社區(qū)工作者社區(qū)公共事務(wù)服務(wù)與管理的能力；能力組織協(xié)調(diào)的能力；善于分析與綜合的能力；應(yīng)用現(xiàn)代電腦系統(tǒng)辦公的能力。社區(qū)工作既是一項(xiàng)專業(yè)、一種職業(yè)，也是一門藝術(shù)，要做好是不容易的。

社區(qū)工作的基本原則

1、以地方發(fā)展的需要為宗旨2、根據(jù)實(shí)際條件制定發(fā)展計(jì)劃3、強(qiáng)調(diào)居民參與4、尊重社區(qū)自決5、加強(qiáng)和依靠社區(qū)自身領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體的力量和作用6、開展廣泛合作社區(qū)工作者自畫像為了生活幾乎不睡，點(diǎn)頭哈腰就差下跪；日不能息夜不能寐,單位有事立馬到位；

屁大點(diǎn)事不敢得罪,一年到頭不離崗位；勞動(dòng)法規(guī)統(tǒng)統(tǒng)作廢,身心憔悴無處落淚；

逢年過節(jié)家人難會(huì),領(lǐng)導(dǎo)檢查讓人崩潰;工資不高還裝富貴,稍不留神就會(huì)得罪；

拋家舍業(yè)愧對(duì)長(zhǎng)輩,身在其中方知其味；不敢奢望社會(huì)地位,全靠傻傻自我陶醉。

小社區(qū)大舞臺(tái)，啥苦都得受啥屈都得挨，

賺錢少工作多，領(lǐng)導(dǎo)啥都管居民啥都說。

社區(qū)管理者考核德: