公司人事個(gè)人工作總結(jié)

第10頁共10頁公司人?事個(gè)人?工作總?結(jié)_?___?年行政?人事部?在公司?領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)?略思想?的指導(dǎo)?下，在?公司領(lǐng)?導(dǎo)教導(dǎo)?、支持?、關(guān)愛?下，在?各部門?負(fù)責(zé)人?的大力?配合下?，在部?門全體?員工的?努力下?，較之?去年各?項(xiàng)工作?有了顯?著的改?變：首?先表現(xiàn)?在通過?加強(qiáng)制?度化管?理，全?面提升?了管理?水平，?增強(qiáng)了?員工凝?聚力和?積極開?展各項(xiàng)?工作的?動(dòng)力。?根據(jù)公?司的戰(zhàn)?略思想?，把公?司目標(biāo)?及部門?的各項(xiàng)?工作分?解到人?，部門?領(lǐng)導(dǎo)職?責(zé)明確?，個(gè)人?工作分?工明細(xì)?，作為?定位于?服務(wù)型?的公司?，加強(qiáng)?服務(wù)意?識(shí)，提?高服務(wù)?質(zhì)量是?每個(gè)員?工的第?一職責(zé)?，作為?職能部?門，首?先是以?身作則?，嚴(yán)于?律己，?作好表?率，同?時(shí)在管?理中體?現(xiàn)“細(xì)?、實(shí)”?。下面?將一年?的工作?簡要總?結(jié)如下?：一?、規(guī)范?招聘流?程，及?時(shí)完成?招聘任?務(wù)。規(guī)?范招聘?流程，?及時(shí)完?成招聘?任務(wù)。?1、?根據(jù)公?司發(fā)展?需要，?及時(shí)掌?握業(yè)務(wù)?發(fā)展對(duì)?人員的?需求，?規(guī)范招?聘流程?，制定?有效的?人員供?給、配?制計(jì)劃?。自今?年__?__月?到目前?，共有?效招聘?___?_人。?2、?根據(jù)工?作需要?和員工?特長進(jìn)?行人崗?匹配的?調(diào)整，?做到人?盡其才?，崗得?其人，?人崗匹?配，全?年共調(diào)?員工_?___?人。?二、制?定公司?培訓(xùn)框?架。?1、針?對(duì)今年?新入司?人員眾?多，行?政人事?部結(jié)合?公司具?體情況?編制《?新員工?入職培?訓(xùn)手冊(cè)?》，截?止目前?，共培?訓(xùn)新員?工__?__余?場，培?訓(xùn)__?__人?。2?、組織?中層以?上干部?學(xué)習(xí)，?共安排?___?_場，?參加人?數(shù)共計(jì)?___?_人次?。共組?織中層?以上干?部外出?參加培?訓(xùn)__?__人?次，培?訓(xùn)內(nèi)容?包括《?超級(jí)客?戶服務(wù)?》、《?狼世代?的企業(yè)?競爭之?道》《?勞動(dòng)爭?議的預(yù)?防與解?決》等?。3?、從第?四季度?起，開?展中層?以上干?部每季?度讀書?活動(dòng)，?并定期?舉辦讀?書研討?會(huì)，對(duì)?員工的?讀書活?動(dòng)，行?政人事?部負(fù)責(zé)?監(jiān)督、?檢查各?部門落?實(shí)情況?。為使?公司成?為學(xué)習(xí)?型的組?織做必?要的準(zhǔn)?備工作?。4?、監(jiān)督?、指導(dǎo)?、配合?業(yè)務(wù)部?門開展?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)。要?求各業(yè)?務(wù)部門?每季度?上報(bào)培?訓(xùn)需求?，對(duì)業(yè)?務(wù)部門?的培訓(xùn)?工作大?力配合?，協(xié)助?完成。?三、?始終如?一貫徹?績效考?核，為?下一步?全面提?升績效?評(píng)估工?作打下?基礎(chǔ)。?始終?如一貫?徹績效?考核，?為下一?步全面?提升績?效評(píng)估?工作打?下基礎(chǔ)?。加大?部門主?管的評(píng)?估力度?，每季?度按期?進(jìn)行季?度考核?1、?修訂《?季度考?核表》?并及時(shí)?匯總，?為年終?的各項(xiàng)?評(píng)比工?作打下?了基礎(chǔ)?，同時(shí)?針對(duì)出?現(xiàn)的問?題及時(shí)?與各部?門溝通?，積極?尋找解?決辦法?。2?、完成?年度內(nèi)?市場部?、工程?部月績?效考核?。每月?將市場?部、工?程部月?績效考?核結(jié)果?進(jìn)行核?算后與?當(dāng)月工?資掛鉤?、做到?獎(jiǎng)勤罰?懶，同?時(shí)保證?按時(shí)發(fā)?放，并?完成了?個(gè)人所?得稅的?處理及?帳外返?款事宜?的處理?。3?、認(rèn)真?兌現(xiàn)考?核結(jié)果?，通過?考核對(duì)?不符合?公司要?求、違?反公司?紀(jì)律的?部分員?工進(jìn)行?了處罰?，其中?辭退_?___?人，罰?款__?__人?，行政?警告_?___?人。對(duì)?優(yōu)秀員?工和部?門全年?頒發(fā)總?經(jīng)理獎(jiǎng)?共計(jì)_?___?次。將?___?_名優(yōu)?秀直銷?人員轉(zhuǎn)?為有固?定底薪?的可培?養(yǎng)人才?。積?極進(jìn)行?企業(yè)文?化建設(shè)?，加強(qiáng)?公司內(nèi)?部渠道?暢通，?提高員?工滿意?度。?1、成?功舉辦?公司成?立一周?年慶典?，通過?慶典員?工清晰?地看到?公司飛?速發(fā)展?的軌跡?和未來?發(fā)展藍(lán)?圖，對(duì)?員工起?到了極?大的鼓?舞和激?勵(lì)作用?。2?、創(chuàng)辦?企業(yè)內(nèi)?刊，為?員工與?公司提?供溝通?交流的?平臺(tái)，?為公司?決策層?提供了?拓展業(yè)?務(wù)的新?渠道。?3、?進(jìn)行《?___?_年度?員工滿?意度調(diào)?查》，?全面了?解員工?在公司?管理及?各方面?的滿意?程度，?為公司?決策層?改進(jìn)管?理措施?，制度?公司管?理方針?提供依?據(jù)。?5、每?月為過?生日員?工采購?、發(fā)放?生日禮?品，嘗?試組織?豐富多?樣的生?日活動(dòng)?，把公?司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷?傳達(dá)給?每一位?員工。?提高員?工滿意?度和歸?屬感。?五、?加強(qiáng)員?工關(guān)系?管理，?完善員?工福利?體系，?為下一?步制訂?全面合?理的激?勵(lì)措加?強(qiáng)員工?關(guān)系管?理，完?善員工?福利體?系，施?打下基?礎(chǔ)。施?打下基?礎(chǔ)。?6、在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?懷下，?在行政?人事部?各位同?事的努?力下，?公司員?工福利?體系基?本形成?，制定?了《員?工福利?標(biāo)準(zhǔn)》?，如“?三八”?婦女節(jié)?的慰問?品的采?購發(fā)放?;夏季?降溫品?的采購?發(fā)放;?仲秋節(jié)?慰問品?的采購?發(fā)放;?生病員?工探望?制度;?婚嫁祝?賀、喪?葬吊唁?制度。?7、?提高公?司的規(guī)?范化管?理程度?和企業(yè)?形象的?宣傳力?度。?8、加?強(qiáng)員工?人事檔?案的管?理工作?，規(guī)范?了員工?入職手?續(xù)及建?檔程序?，細(xì)化?、完善?了人員?信息，?建立了?《入職?體檢制?度》和?《擔(dān)保?制度》?，積極?配合相?關(guān)部門?對(duì)人事?檔案、?信息的?查詢，?截止目?前，人?事檔案?數(shù)量已?達(dá)__?__份?。1?0、每?月對(duì)各?部門人?力資源?狀況進(jìn)?行分析?匯總，?結(jié)果報(bào)?公司領(lǐng)?導(dǎo)，使?領(lǐng)導(dǎo)及?時(shí)掌握?公司人?力資源?狀況。?11?、根據(jù)?有關(guān)政?策辦理?殘疾人?就業(yè)等?相關(guān)事?宜，截?止目前?共計(jì)_?___?人，為?公司節(jié)?省部分?開支。?12?、制定?符合公?司實(shí)情?的相關(guān)?規(guī)定，?為員工?辦理社?會(huì)統(tǒng)籌?保險(xiǎn)。?13?、進(jìn)行?___?_年行?政管理?與人力?資源管?理預(yù)算?工作，?為公司?財(cái)務(wù)實(shí)?行全面?預(yù)算管?理打下?基礎(chǔ)，?使公司?的行政?人事管?理上新?臺(tái)階（?見附件?二。見?附件二?）見附?件二?14、?___?_年共?制訂、?修訂、?收集、?匯總公?司行之?有效的?管理制?度共計(jì)?___?_條，?為__?__年?全面提?高公司?整體管?理水平?奠定了?基礎(chǔ)（?見附件?。見附?件三）?見附件?15?、管理?公司網(wǎng)?站，對(duì)?用戶留?言做到?有問必?答，對(duì)?于用戶?反映的?普遍問?題及時(shí)?與相關(guān)?部門溝?通解決?，在提?高用戶?滿意度?方面盡?了部門?應(yīng)盡的?職責(zé)。?16?、加強(qiáng)?公司檔?案收集?管理工?作，制?定《文?件查閱?制度》?，對(duì)公?司圖片?、影像?資源進(jìn)?行分門?別類匯?編成冊(cè)?，妥善?保管公?司的歷?史資料?。1?7、加?強(qiáng)車輛?管理，?草擬公?司《車?輛管理?規(guī)定》?，為公?司車輛?的規(guī)范?化管理?奠定基?礎(chǔ)。?公司人?事個(gè)人?工作總?結(jié)（二?）對(duì)?優(yōu)化部?門就診?各數(shù)據(jù)?分析：?在優(yōu)化?就診表?優(yōu)化效?果統(tǒng)計(jì)?表進(jìn)行?跟蹤發(fā)?現(xiàn)問題?進(jìn)行周?與周的?比較和?本月與?上個(gè)月?的比較?從中找?出原因?，并進(jìn)?行跟優(yōu)?化工程?師對(duì)接?一齊分?析問題?的所在?處。?做好每?個(gè)周的?新聞源?外推效?果跟蹤?的統(tǒng)計(jì)?以極新?聞源的?就診比?較，從?中檢查?看那個(gè)?平臺(tái)就?診人數(shù)?比較多?，進(jìn)取?告訴他?們作出?改整。?對(duì)于?___?_年需?加強(qiáng)的?方面：?負(fù)責(zé)部?門的人?事行政?工作、?協(xié)調(diào)方?面還有?所的欠?缺，對(duì)?部門工?作情景?，人員?紀(jì)律的?檢查力?度待提?高;進(jìn)?取對(duì)公?司企業(yè)?文化及?工作氛?圍的建?設(shè);?提議，?員工培?訓(xùn)機(jī)制?的待完?善和加?強(qiáng);應(yīng)?從傳統(tǒng)?的勞動(dòng)?人事管?理逐步?向現(xiàn)代?化人力?資源管?理方面?過渡;?我將在?___?_年繼?續(xù)完善?公司制?度，異?常是在?日常行?政管理?和人事?管理方?面加大?制度建?設(shè)的力?度，修?訂和完?善獎(jiǎng)懲?規(guī)定，?激勵(lì)機(jī)?制等制?度;?加強(qiáng)培?訓(xùn)力度?，完善?培訓(xùn)機(jī)?制.強(qiáng)?化管理?制度的?培訓(xùn)，?便于在?實(shí)際工?作的正?常操作?，需根?據(jù)實(shí)際?情景制?定培訓(xùn)?計(jì)劃，?使培訓(xùn)?工作能?起到切?實(shí)的效?果;協(xié)?助各部?門工作?，加強(qiáng)?與員工?溝通，?加強(qiáng)團(tuán)?結(jié)，迅?速營造?良好辦?公環(huán)境?;加強(qiáng)?勞動(dòng)人?事管理?工作?勞動(dòng)人?事管理?工作實(shí)?現(xiàn)規(guī)范?化管理?方面仍?有待加?強(qiáng)，提?升管理?水平，?完善人?事檔案?管理，?從單純?的事務(wù)?性工作?向現(xiàn)代?人力資?源管理?過渡;?組織?員工活?動(dòng)，加?強(qiáng)企業(yè)?文化建?設(shè)工作?，以員?工對(duì)企?業(yè)有良?好的認(rèn)?同感和?歸屬感?。_?___?年人事?行政工?作雖不?算太夢(mèng)?想，但?我們會(huì)?繼續(xù)努?力，加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?，進(jìn)取?配合公?司管理?好部門?人事行?政工作?，盡最?大的努?力使工?作水平?上升到?一個(gè)新?的臺(tái)階?。公?司人事?個(gè)人工?作總結(jié)?（三）?__?__年?即將過?去，回?顧一年?來的工?作，感?慨萬千?，感謝?公司領(lǐng)?導(dǎo)及各?部門的?大力支?持與配?合，人?事部基?本完成?了預(yù)期?的工作?，具體?工作如?下：?一、建?立健全?各項(xiàng)規(guī)?章制度?，強(qiáng)化?管理?公司堅(jiān)?持從基?礎(chǔ)管理?抓起，?加強(qiáng)對(duì)?公司的?規(guī)范管?理，一?是建章?立制，?逐步規(guī)?范人事?管理，?為進(jìn)一?步完善?公司人?事管理?，理順?管理關(guān)?系，使?公司人?事各項(xiàng)?工作有?章可循?。先后?制定了?：《_?___?工作守?則》;?《__?__安?全制度?》;《?___?_房務(wù)?部工作?制度》?;《_?___?餐飲部?工作制?度》;?《__?__中?廚房工?作管理?制度》?;《_?___?人事部?工作制?度》;?《__?__財(cái)?務(wù)部工?作制度?》;《?___?_工程?部工作?制度》?;《_?___?安全部?工作制?度》并?上墻懸?掛。?開業(yè)后?，結(jié)合?實(shí)際工?作情況?，制定?出臺(tái)了?《員工?宿舍、?更衣室?、浴室?的管理?規(guī)定》?、《員?工餐廳?用餐標(biāo)?準(zhǔn)、用?餐時(shí)間?等管理?規(guī)定》?等;二?是，在?各部門?的大力?配合下?由人事?部牽頭?，草擬?了《_?___?各部門?的工作?運(yùn)營手?冊(cè)》;?三是，?加強(qiáng)內(nèi)?部管理?，提高?執(zhí)行力?，通過?完善_?___?員工請(qǐng)?銷假、?考勤管?理規(guī)定?、員工?職務(wù)晉?升管理?規(guī)定等?規(guī)章制?度，有?效提高?了工作?效率和?管理水?平;四?是，建?立建全?了會(huì)議?紀(jì)要制?度。?二、加?大員工?的招聘?力度，?提高員?工的整?體素質(zhì)?，穩(wěn)定?員工隊(duì)?伍的建?設(shè)1?、在公?司開業(yè)?前期，?為了確?保公司?如期開?業(yè)，人?員招聘?是頭等?大事，?在總經(jīng)?理的指?導(dǎo)下，?加大招?聘力度?，采取?了多種?形式，?圓滿的?完成了?開業(yè)人?員的供?給。先?后到人?流量比?較集中?的__?__、?___?_、_?___?學(xué)院、?___?_等地?;其次?利用網(wǎng)?絡(luò)招聘?，先后?在__?__、?___?_網(wǎng)上?發(fā)布公?司招聘?信息;?三是發(fā)?動(dòng)內(nèi)部?員工采?取推薦?等形式?。但前?兩種招?聘途徑?收效甚?佳，后?期主要?以內(nèi)部?員工推?薦為主?要招聘?途徑。?累計(jì)招?聘__?__人?，錄用?___?_人，?在職_?___?人;流?失率_?___?%。?2、不?斷提高?員工的?綜合素?質(zhì)和業(yè)?務(wù)技能?：不定?期召開?員工大?會(huì)，認(rèn)?真學(xué)習(xí)?公司的?各項(xiàng)規(guī)?章制度?及時(shí)傳?達(dá)總經(jīng)?理的重?要指示?及會(huì)議?精神;?全面了?解員工?思想動(dòng)?態(tài)的工?作，展?望公司?的發(fā)展?前景，?解決員?工的后?顧之憂?，穩(wěn)定?了員工?隊(duì)伍;?后期通?過各部?門定期?上交培?訓(xùn)計(jì)劃?進(jìn)行跟?蹤與監(jiān)?督;協(xié)?助各部?門對(duì)新?員工進(jìn)?行轉(zhuǎn)正?考核。?特別是?___?_年_?___?月客房?開展了?鋪床技?能比賽?，通過?比賽及?時(shí)總結(jié)?員工業(yè)?務(wù)技能?方面存?在的問?題，同?進(jìn)發(fā)現(xiàn)?了比較?優(yōu)秀的?員工。?也激發(fā)?了員工?的參與?性，鍛?煉了一?批業(yè)務(wù)?上爭當(dāng)?先進(jìn)的?員工，?使員工?的業(yè)務(wù)?技能水?平不同?程度的?有了較?大提高?。三?、提高?員工消?防意識(shí)?，積極?組織培?訓(xùn)及演?練為?增強(qiáng)公?司從業(yè)?人員的?消防安?全意識(shí)?，按照?總經(jīng)理?的指示?，在工?程部的?大力支?持下，?___?_年_?___?月__?__日?公司對(duì)?全體員?工進(jìn)行?了消防?安全大?演練。?通過演?習(xí)，切?實(shí)加強(qiáng)?了員工?對(duì)消防?知識(shí)的?掌握和?實(shí)際操?作，提?高了大?家的消?防意識(shí)?，及處?理火警?事件的?應(yīng)變能?力和組?織能力?。四?、豐富?員工業(yè)?余生活?，增強(qiáng)?公司的?凝聚力?，齊心?協(xié)力開?展全員?銷售活?動(dòng)為?進(jìn)一步?豐富員?工文化?生活，?公司組?織了豐?富多彩?的的員?工業(yè)余?生活及?娛樂活?動(dòng)。于?___?_年_?___?月、_?___?月份為?當(dāng)月過?生日員?工舉辦?了別開?生面的?生日會(huì)?。__?__月?份舉辦?了趣味?運(yùn)動(dòng)會(huì)?，通過?組織各?項(xiàng)活動(dòng)?，提高?了員工?對(duì)公司?的歸屬?感和認(rèn)?同度，?凝聚力?，使廣?大員工?真正地?融入到?公司的?大家庭?中，更?好地為?公司創(chuàng)?造效益?，并加?深公司?企業(yè)內(nèi)?涵。?為了加?大促銷?力度，?公司開?業(yè)后，?大小節(jié)?日能及?時(shí)推出?的各類?優(yōu)惠促?銷活動(dòng)?，并組?織各部?門員工?，進(jìn)行?外出宣?傳，對(duì)?周邊的?___?_、_?___?、__?__附?近各大?專院校?等地先?后進(jìn)行?了大量?的宣傳?活動(dòng)，?共發(fā)出?促銷彩?頁達(dá)上?千份。?短短?的幾個(gè)?月，人?事部門?的確做?了點(diǎn)工?作，但?離公司?領(lǐng)導(dǎo)們?的要求?還有一?定的距?離，工?作還存?在著許?多不足?。公?司人事?個(gè)人工?作總結(jié)?（四）?伴隨?著新年?鐘聲的?敲響，?又迎來?了嶄新?的、充?滿期待?的__?__年??；赝?___?_年度?的工作?生活，?感受到?公司及?身邊的?人這一?年來發(fā)?生的巨?大變化?，我們?的品牌?在快速?提升著?，身邊?的同事?也都在?不斷進(jìn)?步著，?朝著同?一個(gè)目?標(biāo)奮斗?著。新?的一年?到來了?，也帶?來了新?的挑戰(zhàn)?，在我?們準(zhǔn)備?以全新?的面貌?來迎接?新年的?到來時(shí)?，也不?忘來回?顧和總?結(jié)過去?一年來?所做的?努力。?公司?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?人力資?源部的?建設(shè)極?為關(guān)心?，這對(duì)?于人力?資源部?同事來?說無疑?是的強(qiáng)?心劑。?過去，?大家可?能對(duì)“?人力資?源”這?個(gè)詞語?感到有?點(diǎn)陌生?，不知?公司設(shè)?如此部?門真正?的用意?在哪里?。通過?今年大?家的同?心協(xié)力?，已慢?慢取得?了公司?各部門?絕大多?數(shù)人的?認(rèn)可與?支持。?上半年?因部門?人手緊?缺，使?得一些?工作無?法真正?展開，?一直在?做著基?礎(chǔ)工作?，今年?上半年?總監(jiān)任?職以來?，對(duì)人?力資源?部工作?進(jìn)行了?整理，?明確了?每個(gè)人?的工作?職責(zé)，?使分工?更加細(xì)?致化，?現(xiàn)對(duì)于?今年的?工作總?結(jié)如下?：一?、對(duì)于?公司員?工的人?事檔案?及其他?資料進(jìn)?行收集?及管理?，使其?更加完?善化，?保持公?司檔案?的完整?性，為?保證日?后的分?析工作?提供更?準(zhǔn)確的?信息?因檔案?內(nèi)容涉?及公司?有關(guān)機(jī)?密，期?間我保?持著極?高的警?惕性和?很強(qiáng)的?保守意?識(shí)。協(xié)?助上級(jí)?掌握人?力資源?狀況;?填制和?分析各?類人事?統(tǒng)計(jì)報(bào)?表。為?人力資?源規(guī)劃?工作提?借準(zhǔn)確?的信息?。二?、負(fù)責(zé)?管理員?工勞動(dòng)?合同，?辦理勞?動(dòng)用工?及相關(guān)?手續(xù)?到目前?為止，?勞動(dòng)合?同的簽?屬工作?開展的?不是特?別的順?利，主?要因?yàn)?市場推?廣部業(yè)?務(wù)人員?較散，?集中的?機(jī)會(huì)較?少，經(jīng)?常都是?來去匆?匆，致?使部分?業(yè)務(wù)人?員至今?未能簽?署勞動(dòng)?合同。?計(jì)劃爭?取過年?這個(gè)機(jī)?會(huì)，把?合同簽?署工作?完成好?。三?、結(jié)合?公司制?度及國?家規(guī)定?管理員?工考勤?和請(qǐng)休?假管理?，按月?準(zhǔn)確出?具考勤?報(bào)表?其中員?工考勤?又是一?個(gè)難點(diǎn)?，公司?實(shí)行上?班刷卡?辦法已?經(jīng)一年?半時(shí)間?了，由?于部份?員工一?直未能?適應(yīng)新?的考勤?辦法所?以效果?一直不?太好。?今年?人力資?源部特?意為此?問題進(jìn)?行了考?勤重申?，并與?綜合管?理部技?術(shù)人員?討論后?改善了?考勤系?統(tǒng)，但?因公司?許多工?作崗位?性質(zhì)的?不同，?員工工?作時(shí)間?經(jīng)常需?要彈化?管理，?還是不?能很好?的交上?令人滿?意的考?勤數(shù)據(jù)?，但為?了防止?有些員?工“言?過其實(shí)?”，照?成考勤?不公的?結(jié)束，?考勤系?統(tǒng)還需?更加完?善。?一、執(zhí)?行各項(xiàng)?公司規(guī)?章制度?，處理?員工獎(jiǎng)?懲事宜?二、?今年以?來，公?司充分?考慮員?工的福?利，各?項(xiàng)福利?制度正?逐漸開?始實(shí)施?比如?以往只?有市場?推廣部?人員才?