收銀員的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

—收銀員的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)收銀員的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)（通用3篇）收銀員的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇11，執(zhí)行財(cái)務(wù)及餐廳經(jīng)理的工作指令，向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作2，嫻熟把握各種經(jīng)營(yíng)品種的價(jià)格，精確開(kāi)列發(fā)票帳單3，根據(jù)規(guī)章制度和工作流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作4，保管好帳單，發(fā)票，并按規(guī)定運(yùn)用，登記5，熟識(shí)把握收款機(jī)的操作技術(shù)，熟識(shí)收款業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6，熟識(shí)餐廳優(yōu)待卡，優(yōu)待，咖啡，套餐的運(yùn)用規(guī)定，消費(fèi)工程（煙，酒，燕，鮑，翅除外）可打折范圍和領(lǐng)導(dǎo)批免權(quán)限7，每天核對(duì)備用周轉(zhuǎn)金，不得任意挪用，借給他人；對(duì)每天收入的現(xiàn)金必需做到日結(jié)日清，長(zhǎng)繳短補(bǔ)，不得以長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款必需按時(shí)查明原因，按時(shí)向財(cái)務(wù)匯報(bào)8，完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)，財(cái)務(wù)報(bào)表9，當(dāng)班結(jié)束后，認(rèn)真簽閱交接班登記簿，按時(shí)交接當(dāng)日營(yíng)業(yè)款項(xiàng)，當(dāng)班報(bào)表，帳單，明確當(dāng)天應(yīng)處理的業(yè)務(wù)10，做好設(shè)備裝備的維護(hù)保養(yǎng)工作和環(huán)境衛(wèi)生工作。收銀員的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇21.收銀員業(yè)務(wù)上屬于財(cái)務(wù)部指導(dǎo)，行政上屬于前廳領(lǐng)導(dǎo)。2.根據(jù)服務(wù)員填寫的點(diǎn)菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、灑水、香煙等名稱、數(shù)量、精確輸入電腦，按時(shí)核對(duì)。對(duì)比結(jié)賬單記載的金額精確、按時(shí)、快速收款，打印發(fā)票，并加蓋印章。收款過(guò)程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收，對(duì)于各種鈔票必需驗(yàn)明真?zhèn)巍?.工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗，每日收入現(xiàn)金，必需切實(shí)執(zhí)行長(zhǎng)繳短補(bǔ)的規(guī)定，不得以長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款或短款，必需照實(shí)向上級(jí)匯報(bào)。備用金，必需班班交接，每天核對(duì)，具有書(shū)面記錄，并在班前班后在出納處準(zhǔn)備充足零鈔。對(duì)營(yíng)業(yè)額的精確性、安全性負(fù)責(zé)。妥當(dāng)保管營(yíng)業(yè)尾款，拒收假幣，否則發(fā)生短缺責(zé)任自負(fù)。4.不得將公款挪作私用，任何人不得借用收銀處的備用金，如有發(fā)生收銀要負(fù)相應(yīng)責(zé)任。營(yíng)業(yè)中收入百元大鈔按時(shí)入柜，確保資金安全。5.接受信譽(yù)卡結(jié)賬時(shí)，應(yīng)認(rèn)真按照銀行有關(guān)規(guī)定受理，對(duì)于外卡結(jié)賬的要留下客人的聯(lián)系電話（如：有效身份證明復(fù)印件、聯(lián)系電話等），是熟客的可以正常受理，不是熟客的原則上規(guī)定運(yùn)用現(xiàn)金結(jié)賬。收支票時(shí)，要求留客人的地址、身份證號(hào)及電話。6.每班營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，必需認(rèn)真做好交班工作，不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)酒店?duì)I業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)，不得任意給顧客多開(kāi)發(fā)票。7.每日依據(jù)匯總金額填寫交款單，與點(diǎn)菜單、結(jié)賬單一起于次日交財(cái)務(wù)室審核。認(rèn)真填寫上繳財(cái)務(wù)的交款清單，電腦賬、錢款與清單必需全都。8.愛(ài)惜及正確運(yùn)用各種機(jī)械裝備（如電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等），并做好清潔保養(yǎng)工作。9.做好開(kāi)市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生，保持收銀臺(tái)面的整齊、潔凈。10.以員工手冊(cè)為準(zhǔn)繩，自覺(jué)遵守酒店的一切規(guī)章制度，主動(dòng)參與培訓(xùn)，嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定穿著工服，保持個(gè)人儀容儀表的干凈大方。11.主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他臨時(shí)工作。收銀員的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇3一、崗位職責(zé)1、快速、精確的收取貨款。2、為顧客提供良好的服務(wù)，答復(fù)顧客詢問(wèn)。3、嚴(yán)格遵守唱收唱付。4、公司財(cái)產(chǎn)（收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、收銀臺(tái)、電腦等）的保養(yǎng)5、負(fù)責(zé)收銀區(qū)前臺(tái)的清潔衛(wèi)生。二、主要工作1、確保收銀動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、提高收銀速度和標(biāo)準(zhǔn)性。2、按時(shí)上交銷售款，按時(shí)做出差異報(bào)告。3、保證前臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生。4、對(duì)商業(yè)資料保密。5、各種票據(jù)和文件的搜集、保管和傳遞。6、確保金庫(kù)和現(xiàn)金的安全。7、保證充足的零用金。8、確保顧客所購(gòu)的每一件商品均已收銀，不得遺漏。9、按時(shí)拾零，防止影響正常工作，并將商品存在的問(wèn)題做好記錄。10、辨認(rèn)偽鈔。11、嚴(yán)格遵循禮貌標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)。12、了解當(dāng)日促銷商品及促銷活動(dòng)留意事項(xiàng)。三、商品優(yōu)待把控1、顧客運(yùn)用貴賓卡需要部主管確認(rèn)簽字，收銀員核實(shí)并登記。2、商品有殘缺或商品優(yōu)待等事項(xiàng)需要經(jīng)理簽字確認(rèn)。3、其他人員簽字優(yōu)待商品收銀員應(yīng)不予受理（如接受他人簽字優(yōu)待商品或私自打折商品，收銀員將自行補(bǔ)齊差額）。四、退換服裝商品1、商品需要調(diào)換顧客必需攜帶當(dāng)日銷售小票，調(diào)換日期7天，退貨日期3天，收銀臺(tái)必需保存顧客退回商品的小票。（如顧客無(wú)小票不得私自退換商品）。2、商品在銷售中嚴(yán)禁串碼銷售，嚴(yán)禁