安保類實(shí)習(xí)報(bào)告匯編6篇_第1頁(yè)
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安保類實(shí)習(xí)報(bào)告匯編6篇_第3頁(yè)
安保類實(shí)習(xí)報(bào)告匯編6篇_第4頁(yè)
安保類實(shí)習(xí)報(bào)告匯編6篇_第5頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

第第頁(yè)安保類實(shí)習(xí)報(bào)告匯編6篇安保類實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

一、頂崗實(shí)習(xí)的目的:

培育同學(xué)吃苦耐勞精神,熬煉同學(xué)承受挫折的心理素養(yǎng),以利于良好職業(yè)道德的養(yǎng)成;增加同學(xué)對(duì)社會(huì)的全面了解,豐富同學(xué)社會(huì)實(shí)際閱歷,提高同學(xué)綜合素養(yǎng);通過(guò)和企業(yè)接觸與社會(huì)的溝通,轉(zhuǎn)變同學(xué)就業(yè)觀念,培育同學(xué)創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)。為以后的就業(yè)做了良好的鋪墊,我們應(yīng)當(dāng)綜合運(yùn)用學(xué)問(wèn)解決實(shí)際問(wèn)題,培育實(shí)事求是,嚴(yán)厲?仔細(xì)的科學(xué)工作看法去面對(duì)進(jìn)行實(shí)習(xí)。

二、頂崗實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:

如今產(chǎn)險(xiǎn)西區(qū)電銷中心位于四川省成都市溫江區(qū)溫泉大道四段218號(hào)中國(guó)平安中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口,是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè),至今已進(jìn)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,中國(guó)平安保險(xiǎn)公司通過(guò)旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部,通過(guò)多渠道分銷網(wǎng)絡(luò),以統(tǒng)一的品牌向超過(guò)6.000萬(wàn)客戶供應(yīng)保險(xiǎn)、銀行、投資等全方位、獨(dú)特化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。截至20xx年12月31日,中國(guó)平安擁有超過(guò)51萬(wàn)名壽險(xiǎn)銷售人員及190.284名正式雇員。集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)人民幣28.442.66億元,歸屬母公司股東權(quán)益為人民幣1.596.17億元。從保費(fèi)收入來(lái)衡量,平安壽險(xiǎn)為中國(guó)其次大壽險(xiǎn)公司,平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國(guó)其次大產(chǎn)險(xiǎn)公司。

中國(guó)平安在20xx年《福布斯》“全球上市公司20xx強(qiáng)”中名列第100位;在美國(guó)《財(cái)寶》雜志“全球領(lǐng)先企業(yè)500強(qiáng)”中名列第242位,并蟬聯(lián)中國(guó)內(nèi)地非國(guó)有企業(yè)第一;除此之外,在英國(guó)WPP集團(tuán)旗下公布的“全球品牌100強(qiáng)”中名列第78位,因此因被廣泛的社會(huì)褒獎(jiǎng)“七度榮獲最具責(zé)任感企業(yè)”。中國(guó)平安始終把企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為推動(dòng)公司可持續(xù)進(jìn)展的動(dòng)力,在快速進(jìn)展業(yè)務(wù)的同時(shí),投身公益事業(yè),專注制造美妙明天。在環(huán)境方面,通過(guò)不斷推動(dòng)實(shí)施,“低碳100”公益項(xiàng)目已顯成果:無(wú)紙化電子函件突破1000萬(wàn)的客戶使用規(guī)模,和MIT展業(yè)平臺(tái)升級(jí)才智版的推廣使用,不但表達(dá)出平安在科技服務(wù)平臺(tái)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),為客戶供應(yīng)的一站式綜合金融服務(wù)也更加便捷高效、敏捷環(huán)保。綠色盼望工程已在全國(guó)十個(gè)省、區(qū)落成了占地面積超過(guò)一萬(wàn)畝的生態(tài)平安林。在教育方面,有超過(guò)17所盼望學(xué)校多媒體教室“幻想中心”援建啟用、

三、頂崗實(shí)習(xí)的工作過(guò)程及內(nèi)容:

1、頂崗實(shí)習(xí)的內(nèi)容:了解保險(xiǎn)公司形成的體制,企業(yè)文化與進(jìn)展史,適應(yīng)保險(xiǎn)公司的體制公司的工作性質(zhì)等,而我們這次的頂崗實(shí)習(xí)則是電話銷售車險(xiǎn),通過(guò)電話的形式,與生疏的客戶溝通溝通,讓客戶感受我們平安公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及優(yōu)待的價(jià)格,從而到我們公司購(gòu)置車險(xiǎn)。主要的內(nèi)容就是,第一通打電話給客戶要說(shuō)明自己的身份,所屬公司,工作號(hào)碼,為客戶在電話中聽(tīng)到我們?yōu)樗麄兊能囯U(xiǎn)算計(jì),解決客戶的疑問(wèn),處理客戶的異議,最終促成客戶,成交,這就是我們工作的內(nèi)容。

2、頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程:在工作中正確的理論和方法得以汲取和理解。但是在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的主動(dòng)性,想法的先進(jìn)性。被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作指揮讓自己一事無(wú)成,而且效果也特別的底下。在保險(xiǎn)公司上班的同事們每一天都帶著飽滿的熱忱來(lái)到公司上班,每個(gè)人都有自己出動(dòng)的目標(biāo),所以只有主動(dòng)出擊了才能使許多的問(wèn)題迎刃而解,很多學(xué)問(wèn)才能很好被自己接受。

在實(shí)習(xí)期間我覺(jué)得許多至處自己做的還缺乏,有的時(shí)候即使自己弄不懂也不情愿去問(wèn)身邊的同事,可怕打饒他們,但是我知道這是不好的行為,由于如今的社會(huì)你不懂又不問(wèn),事情是永久做不好的,所以要不恥下問(wèn),直到自己弄懂為止,以后就不會(huì)做錯(cuò)了。我會(huì)吸取此次的教訓(xùn),主動(dòng)出擊、把握更多的機(jī)會(huì),獲得更多的學(xué)問(wèn)與閱歷、在平安其工作流程簡(jiǎn)潔的總結(jié)為5步:一引到客戶,二了解客戶,三解決客戶的疑問(wèn)與異議,四促成客戶,五出單以及售后服務(wù)就OK了。

四、頂崗實(shí)習(xí)的收獲與成果

在平安我學(xué)到了很多,收獲了很多,如何為人處事,如何做人,這些無(wú)法從課本中學(xué)到的學(xué)問(wèn),將會(huì)成為我離開(kāi)校內(nèi)后第一筆珍貴的學(xué)問(wèn)財(cái)寶,通過(guò)這次的實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多東西。

〔1〕保險(xiǎn)搜集整理以及如今保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的熟悉,理智的推斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的愛(ài)好。08年的金融危機(jī)影響到很多國(guó)家,雖然對(duì)我們國(guó)家的危害不是很大,但我國(guó)還是有好多大的企業(yè)都受到了影響,國(guó)家也實(shí)施了一些措施,銀行降息。不過(guò)對(duì)于保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)卻是一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),而且隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,人們對(duì)保險(xiǎn)的需求也越來(lái)越認(rèn)可。

〔2〕通過(guò)對(duì)已知資料的分析,演練及和同事們的溝通,更好的提高了自我的思索力量,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的討論和前景的科學(xué)預(yù)報(bào),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)趨向的思慮,對(duì)我在高校期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)有了很大的關(guān)心。

〔3〕對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的熟悉,明確了努力和改善自己的行為,通過(guò)與同事們的交往和接觸,我學(xué)到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷,也交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩伴侶,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

〔4〕在這個(gè)行業(yè)我發(fā)覺(jué)勤奮、聽(tīng)話,照做、仔細(xì)、負(fù)責(zé)任是做事的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。

人生是一條沒(méi)有回程的單行線,一步一個(gè)腳印,這次實(shí)習(xí)教會(huì)了我很多,不僅讓我擴(kuò)展了學(xué)問(wèn)搜集整理的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí),而且還讓我懂得了許多做人的道理,為我高校畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)寶,使我終生受益。

五、存在的問(wèn)題與今后努力的方向

1、同學(xué)是不是能堅(jiān)持,是否能在一線工作;

2、同學(xué)的管理問(wèn)題,同學(xué)的家里及學(xué)校自由慣了,與企業(yè)有很大的差距,而他們還是會(huì)認(rèn)為自己是個(gè)同學(xué),不是以員工的身份要求自己

3、同學(xué)的平安問(wèn)題

提升自我管理力量,特殊是管理自己的自控力量,堅(jiān)持究竟,嚴(yán)格要求自己,要以一個(gè)職業(yè)人的身份去要去自己,留意平安,平安第一,多熬煉身體,身體是革命的本錢哦,制造出一片屬于自己的天空。

誠(chéng)心的感謝中國(guó)平安以及老師們?yōu)槲覀児?yīng)的這次珍貴的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),使我學(xué)會(huì)了許多的道理,做人做事,俗話說(shuō)的好干一行的愛(ài)一行,是我懂得了工作是生活,人生的一部分,也感謝我的指導(dǎo)老師劉曉輝及我的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)廖明的仔細(xì)指導(dǎo)以及關(guān)心,讓我順當(dāng)?shù)耐瓿闪宋业捻攳弻?shí)習(xí)。在以后的生活工作中,大步向前,英勇的去迎接新的挑戰(zhàn),讓人生更加完善。

安保類實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

趕著興匆忙的步履,我從學(xué)校走了出來(lái),對(duì)外面的世界總是那么多的期盼,但也小小的忐忑著,心想著不希望以后能多順當(dāng),會(huì)有多好,只盼望好好的努力,好好的生活??粗蠹冶几皩?shí)習(xí)的戰(zhàn)場(chǎng),我們或許真的在這告辭學(xué)校了,對(duì)于如今,至少我們還是同學(xué)。而我們?cè)谶@繁花正錦的年華,迎來(lái)了人生中的第一次考驗(yàn)——頂崗實(shí)習(xí)。

我理解的頂崗實(shí)習(xí),是讓我們?cè)诼殬I(yè)崗位中得不同的磨練,對(duì)崗位及工作的熟悉,從而克服對(duì)將來(lái)的迷茫和正確的看待我們?nèi)松倪M(jìn)展方向。頂崗實(shí)習(xí)是我們真正的自己參加,提高了我們的動(dòng)手力量及實(shí)踐力量,與社會(huì)的實(shí)際需要不斷縮小。重要的是在頂崗實(shí)習(xí)中,我們會(huì)提高自己的職業(yè)道德,增加自己的敬業(yè)精神,培育了團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí),增添自己的良好工作作風(fēng),為將來(lái)自己能順當(dāng)走向社會(huì)奠定良好的工作閱歷和做好迎接將來(lái)的主動(dòng)心態(tài)。頂崗實(shí)習(xí)是我們第一次走向社會(huì)接觸到的第一份工作,我們應(yīng)當(dāng)有吃苦耐勞的深刻覺(jué)悟,不拋棄不放棄的堅(jiān)決理念,第一步都走不好,將來(lái)的路更難走,對(duì)于頂崗實(shí)習(xí),再苦再累,我們都不能放棄自己,堅(jiān)持到最終才能獲得勝利。

我所在的實(shí)習(xí)單位是XX物業(yè)管理有限責(zé)任公司,該公司位于XX市觀山湖區(qū)世紀(jì)城。XX物業(yè)管理有限責(zé)任公司是世紀(jì)金源〔貴州〕集團(tuán)旗下子公司,是六大支柱產(chǎn)業(yè)中的物業(yè)公司,該公司為外資企業(yè),XX世紀(jì)城是由世紀(jì)金源集團(tuán)投資逾100億元興建的超大型復(fù)合型地產(chǎn)項(xiàng)目,總建筑面積600萬(wàn)平米,包括中高檔高尚住宅、低密度住宅、大型購(gòu)物中心、五星級(jí)酒店、學(xué)校、醫(yī)院、商業(yè)街、寫字樓等多種物業(yè)類型。該項(xiàng)目總體規(guī)劃5000多畝,將容納4萬(wàn)多個(gè)家庭,居住人口達(dá)12萬(wàn)人,XX世紀(jì)城是XX市最大規(guī)模的高尚綜合社區(qū)之一。該公司與本專業(yè)相關(guān)崗位人事管理、財(cái)務(wù)管理等,其公司設(shè)備完善,人才需求量大,常年對(duì)外聘請(qǐng)基層員工,內(nèi)部培育提拔晉升,在物業(yè)行業(yè),該公司物業(yè)費(fèi)用較低,企業(yè)效益不是特殊突出,該公司的各部門工作流程不一,從事物業(yè)管理的各項(xiàng)工作,經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大。

頂崗實(shí)習(xí)中,我被安排在世紀(jì)城龍宇苑實(shí)習(xí),所在部門是安保部,從事的崗位主要是門崗。其崗位職責(zé)是仔細(xì)檢查出入小區(qū)的車輛,做好登記,對(duì)門崗周邊的車輛進(jìn)行疏導(dǎo)。根據(jù)規(guī)定對(duì)小區(qū)的外來(lái)人員進(jìn)行排查,做好來(lái)訪人員登記,禁止閑雜人等進(jìn)入小區(qū)。大件物品進(jìn)行檢查,必要聯(lián)系業(yè)主予以確認(rèn)。嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定,做好值班及交接班記錄。把握小區(qū)整體布局,業(yè)主基本狀況,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。把握公司的規(guī)章制度,維護(hù)小區(qū)的治安及公共秩序。幫助公安機(jī)關(guān)共同維護(hù)社會(huì)治安秩序,準(zhǔn)時(shí)處理突發(fā)大事。完成上級(jí)交辦的其它工作。門崗的工作不需要多高的文化水平,但要熟知公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,還有在值班中如何與業(yè)主打交道,在上班時(shí)如何才能順當(dāng)?shù)拈_(kāi)展工作。作為一名安保員,肯定要有主動(dòng)的心態(tài)和完善的思維力量,同時(shí)也應(yīng)當(dāng)有一個(gè)正確的價(jià)值觀,在工作中,肯定要融入自己的團(tuán)隊(duì),由于這份工作不是一個(gè)人戰(zhàn)斗,你代表的永久是我們一個(gè)整體。在領(lǐng)導(dǎo)面前你代表的是我們班,在業(yè)主面前,你代表的就是公司的形象,一榮俱榮,一損俱損,所以一個(gè)人的品德德操都會(huì)影響一個(gè)整體。實(shí)習(xí)中,通過(guò)兩個(gè)月在物業(yè)安保門崗上始終堅(jiān)守著自己的崗位不動(dòng)搖,我挑戰(zhàn)了自己的極限,不怕吃苦,每一天堅(jiān)持到下班結(jié)束,吃了多少苦我也不在乎。通過(guò)這個(gè)崗位的熬煉,不說(shuō)我獲得了什么樣的職業(yè)技能,我得到的,是別人體會(huì)不到的。只有吃苦才能奮斗,才能下定決心去奮斗。通過(guò)兩個(gè)月的站門崗,我已經(jīng)很好的勝任這個(gè)崗位,通過(guò)我的表現(xiàn),班長(zhǎng)把我調(diào)為巡邏崗,幫助他與副班長(zhǎng)的日常巡邏工作并監(jiān)督各門崗的上班狀況。我所學(xué)的是XX管理,假如站在最底層是不能談及管理的,那是被管理。當(dāng)我成為巡邏崗,能監(jiān)視門崗的工作狀況,這也是為管理,我知道,管理就是管人的藝術(shù),只有我與他們專心融入在一起,我們工作才能做得更好。不管是什么崗位,只要我們心態(tài)是對(duì)的,總會(huì)把它做越來(lái)越完善。

參與這次頂崗實(shí)習(xí),我認(rèn)為最大收獲與成果不是物質(zhì)上的東西,而是這份工作對(duì)自己的一種不斷地磨練,讓我不斷的找到自己的閃光點(diǎn),不說(shuō)在工作中親身體會(huì)到了吃苦耐勞的這種精神,而是讓我感受到了作為一名即將高校畢業(yè)的同學(xué),我們應(yīng)當(dāng)正視將來(lái)要走的路,不能太樂(lè)觀,也不能太消弭,而是打算好自己將來(lái)走的每一步,應(yīng)當(dāng)以怎樣的心態(tài)去面對(duì)將來(lái)的挑戰(zhàn)。頂崗實(shí)習(xí)給了我一次能步入社會(huì)增加工作閱歷的機(jī)會(huì),讓我不斷磨練自己才能飛得更高,在剛步入社會(huì)我清晰地意識(shí)到轉(zhuǎn)變觀念對(duì)我來(lái)說(shuō)著實(shí)重要,我們?cè)僖膊荒芟裨趯W(xué)校里得過(guò)且過(guò),走入社會(huì)后,我們必需踏實(shí)的從事一份工作,干這行,愛(ài)這行,堅(jiān)守我們的崗位職責(zé),才能為將來(lái)鋪好勝利的道路。

在這次頂崗實(shí)習(xí)中,我自己也存在許多問(wèn)題。首先,心態(tài)沒(méi)調(diào)整好,剛開(kāi)頭自覺(jué)得對(duì)于我這樣的剛步入社會(huì)的高校生來(lái)到物業(yè)管是干保安,不被看好,是不是太委屈自己。其次,適應(yīng)力量較差,對(duì)于安保的工作來(lái)說(shuō),三班倒,剛開(kāi)頭適應(yīng)不過(guò)來(lái),每天都是渾渾噩噩的,干不好工作。再次,溝通力量較弱,剛從學(xué)校出來(lái),沒(méi)工作經(jīng)受,沒(méi)和社會(huì)人溝通,和一些業(yè)主溝通不來(lái)。通過(guò)這幾個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí),我從一無(wú)所知到熟識(shí)的進(jìn)行自己的工作,我想自己的是專心的,對(duì)于上面存在問(wèn)題來(lái)說(shuō),我肯定會(huì)在今后的工作中不斷改正,調(diào)整好自己的心態(tài),努力的像企業(yè)員工學(xué)習(xí)愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀精神,不斷適應(yīng)四周環(huán)境的改變,培育了我吃苦耐勞的精神,讓我在將來(lái)的工作始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶?,更好的勝任將?lái)的每份工作。

最終,誠(chéng)心感謝XX市世紀(jì)頤和物業(yè)管理有限責(zé)任公司及學(xué)校給我供應(yīng)了這個(gè)珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),使我在頂崗實(shí)習(xí)中,不斷地熟悉自己,磨練自己,成就自己,為將來(lái)的職業(yè)生涯奠定了良好的基礎(chǔ);感謝我的校內(nèi)指導(dǎo)老師XX老師、企業(yè)XX主管的仔細(xì)指導(dǎo)和關(guān)心。感謝在此次頂崗實(shí)習(xí)中關(guān)懷我和關(guān)心我公司領(lǐng)導(dǎo),感謝。

安保類實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

一、實(shí)習(xí)目的

提高實(shí)際工作力量,豐富社會(huì)閱歷,把握信息管理學(xué)問(wèn)在實(shí)際工作中的運(yùn)用。

二、公司簡(jiǎn)介

20xx年1月份我非常有幸的來(lái)到中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司實(shí)習(xí)。在去之前,我對(duì)它不是很了解,隨著后來(lái)在平安的工作漸漸了解到中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司〔以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”〕是中國(guó)第一家以保險(xiǎn)為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年,總部位于深圳。20xx年6詒>我的工作主要分為兩個(gè)階段,第一階段在營(yíng)業(yè)部。分擔(dān)營(yíng)業(yè)部的外勤工作。其次階段是在培訓(xùn)部。當(dāng)時(shí)平安公司正在進(jìn)行1月增員的活動(dòng),對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)需要做大量的資料整理工作。

平安見(jiàn)聞一:

每天8點(diǎn)30分的早會(huì)。

每天早上八點(diǎn)半是平安公司上班的時(shí)候,公司的喇叭里就會(huì)響起動(dòng)感十足的音樂(lè)。這時(shí)候全部員工都要開(kāi)頭接受嚴(yán)格的考勤。平安的早會(huì)內(nèi)容和各個(gè)外勤人員息息相關(guān),所以對(duì)外勤人員的早會(huì)出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。

8點(diǎn)25分,外勤全部業(yè)務(wù)員和本部的內(nèi)勤們?cè)跔I(yíng)業(yè)部的排隊(duì)站好,本營(yíng)業(yè)部經(jīng)理站在隊(duì)列前面。然后廣播里宣布早會(huì)開(kāi)頭,每日的早會(huì)是由各個(gè)部門的職員輪番主持。

早會(huì)的第一項(xiàng)是齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒特地為平安公司而做。歌詞如下:

四海之內(nèi),心手相牽,選擇平安是你我的心愿;

老實(shí)、信任、進(jìn)取、成就,我們的信念永久不變;

讓每一個(gè)早晨與平安相見(jiàn),人生擁有溫馨的家園;

讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩(shī)篇。

追求卓越,全心奉獻(xiàn),回饋社會(huì)是我們的諾言;

和平、友愛(ài)、美好、快樂(lè),人類走向絢爛的明天;

讓每一個(gè)早晨與平安相見(jiàn),人生擁有溫馨的家園;

讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩(shī)篇。

生命書寫輝煌的詩(shī)篇。平安!平安!平安!

〔每次回來(lái)跟伴侶說(shuō)到平安每天早晨都會(huì)唱司歌,他們都會(huì)說(shuō)是學(xué)松下幸之助的?!?/p>

然后是大家齊頌公司訓(xùn)導(dǎo),開(kāi)頭幾句話是這樣的,“思想品德,光明磊落;組織紀(jì)律,令行禁止;工作看法,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)……”。

會(huì)正式內(nèi)容的第一項(xiàng)通常是昨日業(yè)績(jī)報(bào)告也就是所謂的“大早會(huì)”。把各個(gè)市區(qū)做一個(gè)大比較,再在本市區(qū)各個(gè)營(yíng)業(yè)部在昨日成保的業(yè)績(jī)量做比較。平安公司非常重視激勵(lì)政策在管理中的應(yīng)用。我所在的營(yíng)業(yè)區(qū)是四處,在這十個(gè)部中綻開(kāi)千里馬與蝸牛命名政策來(lái)激勵(lì)各營(yíng)業(yè)部的業(yè)績(jī)量。對(duì)前一日業(yè)績(jī)最好的部是當(dāng)日的千里馬部,業(yè)績(jī)最差的定為當(dāng)日的蝸牛營(yíng)業(yè)部,一個(gè)蝸牛形象會(huì)掛在公司入門時(shí)的業(yè)績(jī)展覽墻上,上面掛著所對(duì)應(yīng)的營(yíng)業(yè)部的名稱。

業(yè)績(jī)較好的營(yíng)業(yè)部為了當(dāng)上千里馬,努力的展業(yè),做業(yè)績(jī)。某時(shí)段業(yè)績(jī)一般的營(yíng)業(yè)部也為了擺脫蝸牛營(yíng)業(yè)部的稱號(hào)而苦苦掙扎。

大早會(huì)過(guò)后就是各營(yíng)業(yè)部的各自的早會(huì)。就像關(guān)起家門說(shuō)自己的事一樣,營(yíng)業(yè)部經(jīng)理和主管門為了趕超其他營(yíng)業(yè)部也是煞費(fèi)苦心的想策略,帶新人,討論新險(xiǎn)種,共享勝利閱歷。也開(kāi)展一些有益于提高員工素養(yǎng)的活動(dòng)。

營(yíng)業(yè)部的早會(huì)過(guò)后還會(huì)開(kāi)各個(gè)小組的早會(huì)。由小組主管分析到每個(gè)小組成員勝利或失敗的閱歷。大家互相提出看法和建議。

一層一層會(huì)議開(kāi)到如今,差不多時(shí)間到了9點(diǎn)左右,早會(huì)基本結(jié)束,大家開(kāi)頭新的一天的工作,內(nèi)勤人員整理各種報(bào)表,出建議單,接洽理陪案,蓄期或者加險(xiǎn)。外勤人員開(kāi)頭奔波于眾多客戶之間,開(kāi)頭展業(yè),送建議書,送知音卡,簽單,處理理陪初期。

平安見(jiàn)聞二:

特別的就業(yè)群體和內(nèi)部開(kāi)銷的嚴(yán)格掌握制度。

平安保險(xiǎn)集團(tuán)如今人力資源支配上實(shí)行的是“一國(guó)兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市,例如上海、深圳等地,保險(xiǎn)意識(shí)比較好的城市,公司實(shí)行精英戰(zhàn)。公司運(yùn)用自己在平安高校的教育培育出一支支人數(shù)少而業(yè)務(wù)非常精通的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍。他們一個(gè)營(yíng)業(yè)部可能只有二三十人。

而在北方的一些省份還實(shí)行著人海戰(zhàn)術(shù)。每年兩次的增員月,讓每個(gè)業(yè)務(wù)員忙的不亦樂(lè)乎。這種強(qiáng)力的增員打算給保險(xiǎn)銷售量上帶來(lái)了一次次的突破,但也在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng)上拉低了水平。

就河北分公司的現(xiàn)狀來(lái)講,各地市分公司仍以增員力為衡量的標(biāo)準(zhǔn),互相攀比,設(shè)立競(jìng)賽,增添員工戰(zhàn)斗力。公司如今所招收的員工,大部分是失業(yè)下崗職工,或者是即將倒閉工廠的工人,或者是農(nóng)村家庭婦女,還有一部分家里經(jīng)營(yíng)小店的業(yè)主們。員工普遍文化程度不高,在了解,接受新險(xiǎn)種時(shí)接受速度慢。并在后面的展業(yè)中時(shí)時(shí)的露出對(duì)險(xiǎn)種的熟悉缺乏的問(wèn)題。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員對(duì)險(xiǎn)種的熟悉缺乏不僅僅會(huì)降低業(yè)務(wù)量,還會(huì)對(duì)客戶造成對(duì)公司形象與文化的誤會(huì)。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員因工作需要應(yīng)對(duì)群眾的健康問(wèn)題有個(gè)比常人要更清晰,更細(xì)致的熟悉。例如在各個(gè)年齡段我們可能面臨的健康問(wèn)題是什么,或者說(shuō)隨著年齡的增長(zhǎng),我們的健康危急指數(shù)的曲線是怎么樣的。由于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一般都是長(zhǎng)期的,投保期有10年,20年,30年的不等,一保就要保到70歲或者終身險(xiǎn)的。所以我們對(duì)客戶的長(zhǎng)期分析是必要的。

平安公司熟悉到就業(yè)群體的特別性,在深圳總部設(shè)立了平安高校。培育平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個(gè)省、直轄市設(shè)立培訓(xùn)點(diǎn)。培訓(xùn)更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段,提出某部分做的非常好的員工集中做閱歷共享。大家互相學(xué)習(xí)。在平安公司,學(xué)習(xí)氣氛是很濃的。

內(nèi)部開(kāi)銷嚴(yán)格的掌握制度。

保險(xiǎn)業(yè)在中國(guó)臨時(shí)是個(gè)艱苦的職業(yè)。業(yè)務(wù)員在展業(yè)中會(huì)常常受挫。有時(shí)這會(huì)影響到業(yè)務(wù)員持續(xù)工作的熱忱。激勵(lì)政策在保險(xiǎn)業(yè)管理中是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的激勵(lì)打算,這個(gè)階段可大可小,短期的可能是在開(kāi)月7天內(nèi)升鉆的,長(zhǎng)期的可能是13個(gè)月連續(xù)做鉆石員工的。激勵(lì)品可大可小。小的有價(jià)值30——40元的電扇,大到價(jià)值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵(lì)品大多以生活中常用品為主,有用性強(qiáng)。員工可以自己拿回家自己用,也可以搞活動(dòng)為名,把自己所得的激勵(lì)品當(dāng)禮品送給大單客戶。分公司供應(yīng)的激勵(lì)品是分公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)里的,各營(yíng)業(yè)部自己也出臺(tái)激勵(lì)政策,這部分資金主要來(lái)自部里得到的獎(jiǎng)金,甚至部經(jīng)理個(gè)人腰包。在平安公司里,沒(méi)有鋪張的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外,業(yè)務(wù)員們每打一份建議書都是自己出錢的。業(yè)務(wù)員們和內(nèi)勤工作人員都把公司的財(cái)物當(dāng)作自己家的去專心的呵護(hù)。正穩(wěn)步邁向國(guó)際舞臺(tái)的中國(guó)平安將以完善的治理結(jié)構(gòu),國(guó)際化的管理團(tuán)隊(duì),分散人心的企業(yè)文化,成熟的風(fēng)險(xiǎn)管理,優(yōu)良的產(chǎn)品、服務(wù)及市場(chǎng)力量,努力把公司建設(shè)成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和金融服務(wù)業(yè)的百年老店。中國(guó)平安獲得了廣泛的公眾認(rèn)同及社會(huì)榮譽(yù)。

四、實(shí)習(xí)結(jié)果與分析

平安讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn),你會(huì)感到來(lái)到這里你長(zhǎng)大了許多,它有一整套完善的培訓(xùn)設(shè)施讓我們不斷的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),來(lái)到平安你會(huì)感到是來(lái)到一個(gè)暖和的家,有各個(gè)同事的熱忱關(guān)心、有主管的細(xì)心照看。只要你有不懂的問(wèn)題他們都會(huì)耐煩的給你講解,直到你懂為止。有句對(duì)做保險(xiǎn)代理人的評(píng)價(jià)是這么說(shuō)的:“做時(shí)間長(zhǎng)的人都會(huì)成為人精”。在這里不僅可以學(xué)到課外的學(xué)問(wèn),還可以學(xué)到一些社交的技巧,在平安你會(huì)知道什么是責(zé)任,你要對(duì)每個(gè)客戶負(fù)責(zé),時(shí)刻把客戶的利益放在首位,這樣你才可以有更多的客戶。平安對(duì)每個(gè)員工都是公正的,只要你努力你就有無(wú)窮的機(jī)會(huì)晉升,公司給我們一個(gè)展現(xiàn)的舞臺(tái),我們就要充分利用好,向我們的幻想前進(jìn)。將來(lái)是屬于我們這一代的!

安保類實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

在實(shí)踐中前進(jìn)——營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)報(bào)告時(shí)間過(guò)得真快,我們暑假的第一輪營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)就快過(guò)去了。在這期間,我們應(yīng)學(xué)院支配,到平安壽險(xiǎn)昆明分公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),并依據(jù)所收獲的東西得出了一份針對(duì)平安壽險(xiǎn)營(yíng)銷的策劃方案,在這期間,我學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),受益非淺。如今我就對(duì)本次實(shí)習(xí)做一個(gè)小結(jié)。我知道,對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)制度是一項(xiàng)不行或缺的社會(huì)制度,在保險(xiǎn)的運(yùn)作過(guò)程中,社會(huì)完善了福利制度,人民找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的保障,保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)收入,實(shí)在是一項(xiàng)多贏的產(chǎn)業(yè)。但是,詳細(xì)到保險(xiǎn)行業(yè)是如何運(yùn)作,特殊是它據(jù)說(shuō)極其困難的營(yíng)銷,我就實(shí)在是一無(wú)所知了。

帶著這樣的問(wèn)題,我開(kāi)頭了在保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)。在此之前,我聽(tīng)了一個(gè)兩天的營(yíng)銷峰會(huì),那些職業(yè)經(jīng)理人的閱歷和理論令我把握了一些營(yíng)銷人的思索方式,這對(duì)我在實(shí)習(xí)當(dāng)中會(huì)有很大的關(guān)心。此次在保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),主要崗位是做一些保險(xiǎn)營(yíng)銷基層的工作,比方市場(chǎng)調(diào)查和生疏客戶拜見(jiàn)。在市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程中,由于以前也做過(guò)這樣的工作,所以還覺(jué)得不是太難,主要應(yīng)留意的是禮貌和儀表,而且作為同學(xué)去做市場(chǎng)調(diào)查是比較簡(jiǎn)單的,同學(xué)嘛,大家都很協(xié)作,但間或也會(huì)遭受冷遇,那時(shí)候真的是感覺(jué)特別的無(wú)助,但總體來(lái)說(shuō),還比較適應(yīng)。

相比較而言,比較難的應(yīng)當(dāng)是生疏客戶拜見(jiàn),這就比市場(chǎng)調(diào)查要難得多,由于他所需要的溝通力量更加突出。生疏拜見(jiàn)的第一步,是客戶的選擇,生疏拜見(jiàn)并不是任憑拉一個(gè)人就可以,而是要依據(jù)自己所要營(yíng)銷的產(chǎn)品選擇有需求并有購(gòu)置力量的客戶,這一條就需要閱歷的累積,一開(kāi)頭,我根本不能區(qū)分哪些客戶是有需求的,哪些客戶擁有購(gòu)置力量,但在業(yè)務(wù)員的關(guān)心下,我開(kāi)頭有感覺(jué)了,我們選擇的客戶對(duì)象是年收入在3到5萬(wàn)的人,而這樣的客戶,那些小業(yè)主中是最多的,他們生活富有但卻很勞碌,相應(yīng)所要承當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)也較大,所以他們就是版那種所謂有需求有購(gòu)置力的客戶。

在選擇了客戶之后,我們確定了生疏拜見(jiàn)的其次步,稱其為“掃街”,就是找一條比較繁華,小商鋪比較多的街道,順著街道一家一家的去進(jìn)行拜見(jiàn)。這時(shí)最重要的是搭訕,打開(kāi)話題,可不能一開(kāi)頭就說(shuō)明你的來(lái)意,首先要裝作是逛街的人,然后伺機(jī)與客戶搭話,進(jìn)一步確定他的需求,然后才技巧性的說(shuō)明自己的身份和來(lái)意,最終完成拜見(jiàn),在這一過(guò)程中,比較難完成的是索要客戶信息,究竟你是一個(gè)生疏人,許多客戶并不是很信任你,要他留電話留地址會(huì)有些唐突,但這正是挑戰(zhàn)所在,但有些小技巧可以使用,比方,我可以直接說(shuō)“你的電話是…”許多客戶就會(huì)不自主的接下去,呵呵,這就是我這次業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)把握的一些溝通技巧之一。

在業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)期間,除了做一些業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),給我們帶來(lái)收獲的還有平安公司的日常早會(huì),以及業(yè)務(wù)員帶我們參與的一場(chǎng)平安公司的創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),這些都讓我們感受到了平安企業(yè)獨(dú)特的組織文化,讓我們提前感受將來(lái)的工作,在這其中,我也有很大的收獲。

每天早上的唱“平安頌”,朗讀經(jīng)營(yíng)理念,都讓我感受到前所未有的震撼,那樣的影響力感染著每一個(gè)在公司里工作的員工,這樣的企業(yè)文化真的讓我明白了書本上寫的企業(yè)文化重要性。在創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)上,平安優(yōu)秀的講師動(dòng)情的演繹了他自己曲折的勝利之路,這或許就是我們以后要走了路,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),這是最實(shí)在的課程。

通過(guò)這次的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),我對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷工作有了許多思索和新的熟悉。為我完成這次實(shí)習(xí)的主題任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我們這次的主題任務(wù)是完成一個(gè)營(yíng)銷策劃方案,有了前幾天的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)作為基礎(chǔ),又有專業(yè)保險(xiǎn)營(yíng)銷講師的指導(dǎo),我們小組成立了3H策劃組針對(duì)平安壽險(xiǎn)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷做了一次系統(tǒng)的分析和策劃。我們這次的營(yíng)銷策劃大體上分為三部分。第一部分,資料的搜集。這原來(lái)是一個(gè)浩大的過(guò)分,其中要包括市場(chǎng)調(diào)研的部分,但由于時(shí)間的緊迫和條件的限制,我們只是進(jìn)行了簡(jiǎn)潔的搜集,包括網(wǎng)絡(luò)、文案資料搜集,業(yè)務(wù)員訪談和客戶訪談。

在這個(gè)階段里,我們的組員都作了大量的工作,上網(wǎng),跑圖書館,訪談,每一件都不輕松,加之時(shí)間的緊迫,我們不愿能花太多的時(shí)間,而找到資料以后,我們還要對(duì)資料進(jìn)行甄別和篩選,找出我們有用的資料,但這還不是最困難的環(huán)節(jié)。其次部分,資料的分析。商量得出策劃的主題和主要內(nèi)容。在我們找到的資料的分析當(dāng)中,我們發(fā)覺(jué)了平安壽險(xiǎn)的一個(gè)巨大的機(jī)會(huì),雖然是老生常,但我們有了自己獨(dú)特的見(jiàn)解,于是我們確定以此為策劃主題,那就是平安壽險(xiǎn)始終比較薄弱的縣域農(nóng)村業(yè)務(wù)滲透。

安保類實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

一、前言

(一)實(shí)習(xí)目的

營(yíng)銷實(shí)習(xí)是繼專業(yè)核心課程后的一個(gè)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),加深對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論學(xué)問(wèn)的熟悉與理解,把握企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷打算、組織、執(zhí)行、管理與掌握等方面工作,熟識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷的有關(guān)原理、策略與方法;初步了解企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐及操作方法、技巧;學(xué)習(xí)運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)了解宏觀與微觀市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者心理及行為等,并運(yùn)用所把握的學(xué)問(wèn)關(guān)心解決企業(yè)營(yíng)銷管理面臨的實(shí)際問(wèn)題,為企業(yè)決策供應(yīng)參考根據(jù),使理論與實(shí)踐相結(jié)合。

(二)實(shí)習(xí)過(guò)程

這一次的專業(yè)實(shí)習(xí),我們是在平安保險(xiǎn)公司湘潭分公司進(jìn)行的。在專業(yè)老師以及平安保險(xiǎn)公司工作人員的領(lǐng)導(dǎo)下,我們順當(dāng)?shù)鼐`開(kāi)了為期十天的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)。在這十天中,我們被支配下市場(chǎng)做問(wèn)卷調(diào)查及幾個(gè)基本險(xiǎn)種的銷售,親身體會(huì)在開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)可能遇到的各種問(wèn)題,并總結(jié)閱歷教訓(xùn),使我們能將所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)更好地融會(huì)貫穿。同時(shí),平安保險(xiǎn)公司為我們供應(yīng)了各種視頻講座和名人講座,使我們?cè)诹私馄桨脖kU(xiǎn)公司的同時(shí),對(duì)將來(lái)的專業(yè)學(xué)習(xí)和工作有了一個(gè)更好的.把握。

(三)實(shí)習(xí)單位、時(shí)間與內(nèi)容

1.實(shí)習(xí)單位:中國(guó)平安保險(xiǎn)公司湘潭分公司

2.實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年6月10日至20xx年6月24日

3.實(shí)習(xí)內(nèi)容:

(1)企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)的方法和技術(shù)。

(2)企業(yè)市場(chǎng)推廣與業(yè)務(wù)拓展。

(3)人際溝通與企業(yè)促銷。

(4)價(jià)格理論與技巧。

(5)產(chǎn)品組合及產(chǎn)品策略。

(6)企業(yè)文化與員工激勵(lì)。

(7)渠道設(shè)計(jì)與渠道策略。

(8)營(yíng)銷整合、渠道整合、促銷整合等。

(9)與營(yíng)銷有關(guān)的其他內(nèi)容。

4.實(shí)習(xí)體會(huì)

本次實(shí)習(xí)中最大的收獲,就是讓我了解到學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)和實(shí)際營(yíng)銷是兩碼事,比起學(xué)問(wèn)來(lái)說(shuō),實(shí)際的營(yíng)銷技巧更像是基礎(chǔ),只有把握了基本的營(yíng)銷技巧,才能進(jìn)一步地運(yùn)用書上的學(xué)問(wèn),而這正是我所缺乏的。同時(shí),我也對(duì)營(yíng)銷有了更深的理解?,F(xiàn)代營(yíng)銷是建立在商家和消費(fèi)者互利共贏的基礎(chǔ)上的,因此更加注意消費(fèi)者的利益以及情感,保險(xiǎn)則將這一點(diǎn)發(fā)揮得更加顯著。平安保險(xiǎn)公司到處以情動(dòng)人,從消費(fèi)者自身的利益和情感趨向動(dòng)身,在盈利的同時(shí)贏得了消費(fèi)者的信任。最終,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)平安保險(xiǎn)公司以及保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)都有了新的熟悉。以前認(rèn)為保險(xiǎn)不具有真實(shí)性,保險(xiǎn)公司的誠(chéng)信也很難保證,但通過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉到商業(yè)保險(xiǎn)卻是是于國(guó)于民都有利的,而大多數(shù)的保險(xiǎn)公司也是合法正規(guī),值得人們信任和敬重的。

二、實(shí)習(xí)企業(yè)簡(jiǎn)介

“我們不是在銷售保險(xiǎn),是在銷售父母的愛(ài)”,進(jìn)入中國(guó)平安保險(xiǎn)湖南湘潭分公司,我們首先見(jiàn)到的就是這樣一個(gè)醒目的標(biāo)題。

中國(guó)平安保險(xiǎn)湖南湘潭分公司,是中國(guó)平安建立的湘潭基地,坐落于湘潭市河?xùn)|大道金桂名城4樓。中國(guó)平安保險(xiǎn)公司湘潭分公司主打人壽保險(xiǎn),下面分為營(yíng)銷和區(qū)拓兩大版塊。營(yíng)銷下設(shè)弘和區(qū)和太陽(yáng)區(qū),弘和區(qū)劃分為和一部、金誠(chéng)部、金欣部、金典部;太陽(yáng)區(qū)劃分為天龍八部、陽(yáng)光九部、天源十部、湘鄉(xiāng)。區(qū)拓則包含三課、八課、九課。此次我們實(shí)習(xí)的單位正是弘和區(qū)下的金欣部。

中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口,是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè),至今已進(jìn)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為2318和601318。中國(guó)平安以“專業(yè)制造價(jià)值”為核心文化理念,提倡以價(jià)值最大化為導(dǎo)向,以追求卓越為過(guò)程,形成了“老實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀,和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。集團(tuán)貫徹“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制,執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長(zhǎng)遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念。中國(guó)平安的愿景是以保險(xiǎn)、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱,謀求企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康進(jìn)展,為企業(yè)各利益相關(guān)方制造持續(xù)增長(zhǎng)的價(jià)值,成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店。

三、實(shí)習(xí)企業(yè)現(xiàn)狀分析

(一)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面,中國(guó)平安已經(jīng)實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)平穩(wěn)較快增長(zhǎng),最近五年同比增長(zhǎng)均在25%以上,且業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,20xx年前三季度規(guī)模保費(fèi)同比增長(zhǎng)22.4%,而同期經(jīng)過(guò)重大風(fēng)險(xiǎn)合同測(cè)試和混合風(fēng)險(xiǎn)合同拆后的會(huì)計(jì)報(bào)表保費(fèi)收入同比增長(zhǎng)高達(dá)31.8%,也與質(zhì)量不斷提升。

(二)營(yíng)銷環(huán)境

首先,由于社會(huì)保障體制的改革,今后政府和企業(yè)大包大攬的狀況將徹底打破,社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)只能滿意人滿平安方面的基本需求,缺乏部分將通過(guò)商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)來(lái)解決,從而為商業(yè)保險(xiǎn)的進(jìn)展供應(yīng)更大的空間;其次,隨著湘潭的進(jìn)一步進(jìn)展,湘潭人民對(duì)于商業(yè)保險(xiǎn)的需求和支付力量都會(huì)有所提高,保險(xiǎn)市場(chǎng)潛力巨大;同時(shí),平安保險(xiǎn)公司進(jìn)入湘潭市場(chǎng)較早,實(shí)力也比較雄厚,在湘潭地區(qū)的市場(chǎng)占有率也很高。但是隨著長(zhǎng)株潭一體化進(jìn)程的加快,湘潭保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)一步地開(kāi)放,有很多保險(xiǎn)公司涌入了湘潭,其中雖以中小型公司為主,也不乏實(shí)力雄厚的大型公司。因此,湘潭平安保險(xiǎn)公司需要對(duì)目前營(yíng)銷環(huán)境的轉(zhuǎn)變而有所預(yù)備。

(三)結(jié)構(gòu)體制

湘潭平安保險(xiǎn)公司旗下業(yè)務(wù)主要分為平安壽險(xiǎn)和平安產(chǎn)險(xiǎn),而平安壽險(xiǎn)則是其主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。

為了更好地開(kāi)展業(yè)務(wù),公司業(yè)務(wù)又分為營(yíng)銷和區(qū)拓兩大版塊。營(yíng)銷下設(shè)弘和區(qū)和太陽(yáng)區(qū)。弘和區(qū)劃分為和一部、金誠(chéng)部、金欣部、金典部;太陽(yáng)區(qū)劃分為天龍八部、陽(yáng)光九部、天源十部、湘鄉(xiāng)。區(qū)拓則包含三課、八課、九課。通過(guò)這樣的劃分,湘潭平安保險(xiǎn)公司能很便利地對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行管理,第一時(shí)間了解到公司業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。

四、企業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題

看到成果的同時(shí),肯定不能忽視湘潭平安保險(xiǎn)公司營(yíng)銷現(xiàn)狀中的一些缺失和缺乏,這些問(wèn)題主要表如今下述幾個(gè)方面。

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(一)誠(chéng)信問(wèn)題

當(dāng)前,在壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速進(jìn)展的過(guò)程中,由于傭金制的薪酬方式使壽險(xiǎn)營(yíng)銷具有利益驅(qū)動(dòng)性,帶有傳銷顏色和不規(guī)范營(yíng)銷的營(yíng)銷體制,對(duì)營(yíng)銷人員缺乏利益與風(fēng)險(xiǎn)的約束機(jī)制等緣由,壽險(xiǎn)營(yíng)銷存在一些不老實(shí)的營(yíng)銷方法,如營(yíng)銷員為獵取保單,進(jìn)行不實(shí)的推銷,這使本來(lái)不高的社會(huì)誠(chéng)信度更加受到損害,由此造成的問(wèn)題漸漸暴露出來(lái),并有愈演愈烈之趨勢(shì),嚴(yán)峻地影響了保險(xiǎn)的社會(huì)信譽(yù),破壞了保險(xiǎn)的市場(chǎng)環(huán)境。

(二)營(yíng)銷觀念

中國(guó)平安作為中國(guó)保險(xiǎn)公司的第一名,得益于其先進(jìn)的營(yíng)銷觀念和管理制度,但是作為分公司的湘潭平安保險(xiǎn)公司明顯沒(méi)有和總公司接軌,而是實(shí)行原始的純?nèi)藛T推銷。這種營(yíng)銷體制不但管理冗雜,而且本錢巨大,業(yè)績(jī)簡(jiǎn)單受到個(gè)人影響,不穩(wěn)定因素較多。

(三)企業(yè)形象

由于社會(huì)環(huán)境的巨大進(jìn)步,現(xiàn)代營(yíng)銷要求企業(yè)在謀求商業(yè)目的的同時(shí),能夠通過(guò)自己負(fù)責(zé)任的行為,提倡并履行主流的社會(huì)價(jià)值觀念和道德抱負(fù),在為社會(huì)制造價(jià)值的同時(shí),承當(dāng)起企業(yè)社會(huì)責(zé)任。而對(duì)于一個(gè)保險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),這一點(diǎn)尤為重要。但是湘潭平安保險(xiǎn)公司卻沒(méi)有選擇舉辦一些知名的公益活動(dòng)來(lái)美化其在消費(fèi)者心中的形象,而是實(shí)行人員推廣的方式來(lái)宣揚(yáng)企業(yè),這種方式本錢很高,效果往往卻很不抱負(fù)。

五、對(duì)企業(yè)營(yíng)銷水平的建議

(一)維護(hù)企業(yè)形象,加強(qiáng)品牌宣揚(yáng)

平安汲取了中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華,形成了廣為外界贊譽(yù)的企業(yè)文化。作為一個(gè)分公司,我們有義務(wù)去加強(qiáng)和維護(hù)其企業(yè)形象。更好的工作環(huán)境是對(duì)平安銷售人員的負(fù)責(zé),更好的地理位置是對(duì)平安顧客的敬重與理解。

平安多年來(lái)的勝利和品牌的宣揚(yáng)是分不開(kāi)的。從“無(wú)論和適合度,何種方式,我們都誠(chéng)心祈求,中國(guó)平安,平安中國(guó)”的地名篇起,到“一輩子只有平安好”的走過(guò)篇,那天籟般的音樂(lè),溫情流露的畫面,祥和的景象,親近將抗的任務(wù),都深深的凸顯出平安保險(xiǎn)公司是真正扎根中國(guó)土地,切實(shí)關(guān)懷中國(guó)人民的生活,與中國(guó)老百姓同呼吸、同進(jìn)展的保險(xiǎn)公司。所以湘潭分公司在宣揚(yáng)這環(huán)節(jié)上應(yīng)當(dāng)多下功夫,可以做海報(bào),可以上廣告。一個(gè)勝利的品牌宣揚(yáng)比上街做調(diào)查的效果來(lái)的更快,來(lái)的更強(qiáng)。

(二)服務(wù)至上,誠(chéng)信保障

第一,建立“誠(chéng)信原則”,再造壽險(xiǎn)營(yíng)銷的公信度;實(shí)行專業(yè)化分工、市場(chǎng)化運(yùn)作、企業(yè)化經(jīng)營(yíng),重塑保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈“誠(chéng)信原則”的建立,需要保險(xiǎn)的同業(yè)和保險(xiǎn)監(jiān)管部門根據(jù)各自不同的社會(huì)分工,針對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)及壽險(xiǎn)營(yíng)銷中的問(wèn)題,抓住主要沖突,在進(jìn)展中整理營(yíng)銷隊(duì)伍,建立同業(yè)公約。將現(xiàn)有的問(wèn)題根據(jù)政府與企業(yè)的不同定位,有些事情政府監(jiān)管,有些問(wèn)題市場(chǎng)調(diào)整,讓政府監(jiān)管這只“有形的手”與市場(chǎng)調(diào)整這只“無(wú)形的手”有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。讓“誠(chéng)信原則”作為保險(xiǎn)同業(yè)的公則,再造壽險(xiǎn)營(yíng)銷的社會(huì)公信度。

其次,平安壽險(xiǎn)要根據(jù)專業(yè)化分工的原則,將保險(xiǎn)市場(chǎng)分析、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷管理與保單銷售、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行專業(yè)化分工,根據(jù)市場(chǎng)化運(yùn)作,實(shí)行企業(yè)化經(jīng)營(yíng)。這樣,可提高公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)力量和獲利力量,削減經(jīng)營(yíng)本錢和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范市場(chǎng)行為,實(shí)現(xiàn)公司的健康進(jìn)展。

六實(shí)習(xí)收獲

通過(guò)本次為期十天的專業(yè)實(shí)習(xí),可謂是受益匪淺。不僅僅是工作內(nèi)容方面的收獲,更多的是在素養(yǎng)方面的提高:

第一,通過(guò)實(shí)習(xí),我發(fā)覺(jué)公司最注意的是職工的道德方面,比方說(shuō)為人真誠(chéng)等。俗話說(shuō)“精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)”,只要人的誠(chéng)意所到,就能感動(dòng)天地,使金石為之開(kāi)裂。真誠(chéng)是打開(kāi)人們心靈之窗的一把鑰匙,當(dāng)我剛到保險(xiǎn)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)時(shí),說(shuō)實(shí)話面對(duì)生疏的環(huán)境、生疏的人,完全不同于校內(nèi)生活的地方,真的有點(diǎn)擔(dān)憂,但是我秉承著真誠(chéng)的看法對(duì)待他人,很快感受到其實(shí)我們的差距沒(méi)有那么大。平??偮?tīng)到這句話:要想別人敬重你,首先你要敬重別人,而只要你真誠(chéng)的對(duì)待他人,他人也會(huì)以真誠(chéng)的看法回報(bào)你。

其次,團(tuán)隊(duì)合作力量是從事任何工作都需要具備的力量,而這一點(diǎn)在保險(xiǎn)公司的工作過(guò)程中也得到了充分的表達(dá)。由于我們需要下市場(chǎng)去進(jìn)行收集調(diào)查問(wèn)卷,而且每人都有數(shù)量的要求,但是我們并不是每個(gè)人都能到達(dá)要求,狀態(tài)也每一天不一樣。因此,這更要求我們團(tuán)隊(duì)合作,力量稍強(qiáng)的隊(duì)員要關(guān)心其他隊(duì)友收集問(wèn)卷,告知其他隊(duì)友自己的心得和訣竅,而假如他有一天狀態(tài)不好,難以完成任務(wù)時(shí),其他隊(duì)友也都會(huì)關(guān)心他。大家都秉承著團(tuán)隊(duì)合作的精神工作,這樣的工作效率當(dāng)然更高,工作質(zhì)量也更好。

第三,隨著日復(fù)一日重復(fù)的工作,我開(kāi)頭有點(diǎn)不耐煩,這時(shí)廖老師告知我,幾乎全部的工作都是這樣的,而我們要做的是在工作中查找樂(lè)趣、激發(fā)熱忱,并且保持耐煩。雖然激情與耐煩看似完全相反的兩個(gè)詞,但是它們就似乎火與水的關(guān)系,往往火的激情簡(jiǎn)單被水的耐性所掌握,工作中也是這樣,是激情與耐煩必需共存的過(guò)程。只有激情而沒(méi)有耐煩做出來(lái)的工作是浮躁的,只有耐煩而沒(méi)有激情做出來(lái)的工作是沒(méi)有亮點(diǎn)的,我們肯定要學(xué)會(huì)在重復(fù)的工作中多做多學(xué),不斷地充實(shí)自我。

通過(guò)這次為期十天的實(shí)習(xí),我學(xué)到了許多東西,不僅是專業(yè)方面的,更多的是實(shí)際的工作技巧以及素養(yǎng)的提高。同時(shí),我也準(zhǔn)時(shí)地熟悉到了自身的一些缺乏,而這十天的熬煉以及老師的耐煩教育,也使我找到了改正的方法,我將運(yùn)用這次實(shí)習(xí)中的所學(xué)所見(jiàn),不斷地完善自我,到達(dá)一個(gè)新的高度。

安保類實(shí)習(xí)報(bào)告篇6

我是xx警官學(xué)院職業(yè)與連續(xù)教育學(xué)院xx區(qū)隊(duì)的只xx同學(xué),光陰似箭,日月如梭,為大運(yùn)會(huì)而去的兩個(gè)多月的交警隊(duì)實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,這兩個(gè)月的生活讓我們都學(xué)到了很多東西,是自身的力量大有所提高,也學(xué)到了一些自己在學(xué)校所沒(méi)有學(xué)到的東西。感謝學(xué)校給了我們這么一個(gè)榮耀而深受的任務(wù),我們也不辱使命的完成了此次任務(wù),為深圳第26屆世界高校生運(yùn)動(dòng)會(huì)盡了自己的一份力氣,本次大運(yùn)安保兼實(shí)習(xí)我有太大的收獲,受益匪淺!

開(kāi)頭我和另外四名同學(xué)被分在機(jī)場(chǎng)交警大隊(duì),那里開(kāi)頭了我們第一次的上班。給我們的工作是趕違章停車的,每天我們都盡職盡責(zé)的去工作,對(duì)違章停車的將他們趕走,并告知他要遵守交通規(guī)章。開(kāi)頭我以為只要我們趕,他們就不敢再停,后來(lái)我知道這樣想錯(cuò)了。由于我們趕他走假

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