2022年廣東省揭陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題(含答案)

2022年廣東省揭陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.社會工作者老劉正在主持一個居民會議。居民王先生講述了自己在小區(qū)內(nèi)與外來車輛爭停車位的經(jīng)歷，對外來車輛不受限制進入小區(qū)停車表達了不滿。王先生發(fā)言之后，老劉說：“您的想法是小區(qū)應(yīng)更好地保障業(yè)主的優(yōu)先停車權(quán)?！崩蟿⑺褂玫募记墒?)。

A.總結(jié)B.轉(zhuǎn)述C.聚焦D.綜合

2.根據(jù)羅夫曼的分類法，為解決特定的社會問題，而完成的具體工作稱為（）。A.過程目標B.任務(wù)目標C.分配資源目標D.提升素質(zhì)目標E.提升能力目標

3.志愿者參與社會服務(wù)的動機各有不同，下列以利他和社會為動機的是（）。A.喜歡認識不同年齡層的新朋友，參與一些活動，擴大社會接觸面

B.現(xiàn)在幫助別人，將來會“善有善報”

C.自我成長、發(fā)展與成熟

D.為了展示和證明自己的專業(yè)能力

4.社會工作者小馬長期在某村開展社會工作服務(wù)，協(xié)助村民發(fā)展有機農(nóng)業(yè)，受到村民歡迎，某電視臺想采訪小馬并報道該服務(wù)，小馬向機構(gòu)負責(zé)人匯報并經(jīng)同意后接受了記者的采訪。小馬的做法體現(xiàn)了社會工作者對（）的倫理責(zé)任。

A.同事B.專業(yè)C.社會D.機構(gòu)

5.組織分析包括組織外部環(huán)境和內(nèi)部機制分析，以下描述中不屬于組織內(nèi)部機制分析的是（）。

A.了解組織結(jié)構(gòu)和管理風(fēng)格B.評估技術(shù)資源和系統(tǒng)的效用C.識別和評估組織和服務(wù)對象的關(guān)系D.識別法人權(quán)限和使命

6.根據(jù)《勞動合同法》，企業(yè)進行裁員，需要裁減人員20人以上或者裁減不足20人但占企業(yè)職工總數(shù)10%以上時的情景，下列說法有誤的是：()。A.用人單位提前30日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見后，裁減人員方案經(jīng)向勞動行政部門報告

B.依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進行重整的；生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的；企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動合同后，仍需裁減人員的；其他因勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行的；上述情景下的企業(yè)符合情景規(guī)定

C.裁減人員時，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先留用與本單位訂立較長期限的固定期限勞動合同的人員、與本單位訂立無固定期限勞動合同的人員以及家庭無其他就業(yè)者、有需要扶養(yǎng)的老人或者未成年人的人員

D.裁減人員時，還應(yīng)當(dāng)優(yōu)先留用本單位的技術(shù)骨干、關(guān)鍵管理人員

E.用人單位依照相關(guān)規(guī)定裁減人員，在6個月內(nèi)重新招用人員的，應(yīng)當(dāng)通知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員

7.在專業(yè)或職業(yè)范圍內(nèi)形成和發(fā)展起來的一整套對人、對事和對專業(yè)等的總體判斷與核心理念是（）。A.社會工作目標B.社會工作價值觀C.社會工作專業(yè)倫理D.社會工作的歷史使命

8.社會工作者的能力具有十分重要的意義，下列選項中不屬于能力的范疇的是（）。A.技術(shù)能力B.文化能力C.社會工作專業(yè)的價值觀D.持續(xù)學(xué)習(xí)的能力

9.在下列小組中，()屬于成長小組。A.中學(xué)生公德教育小組B.單親家庭自強小組C.青少年的野外拓展訓(xùn)練小組D.癌癥病友小組

10.由生物學(xué)理論和系統(tǒng)理論整合而成的生態(tài)系統(tǒng)理論是一個（）的理論系統(tǒng)。A.開放B.閉合C.整合D.科學(xué)

二、單選題(10題)11.社會工作者在政策制定階段通常扮演著（）角色。A.服務(wù)提供者B.政策倡導(dǎo)者C.行政傳遞者D.中介者

12.社會工作者在接到一起妻子毆打丈夫的家庭暴力投訴案例時，對其真實性將信將疑，在聆聽服務(wù)對象傾訴案情時，始終對男主人的說法提出質(zhì)問。小張這種欠妥的做法，集中體現(xiàn)了社會工作者面臨的主要倫理難題中的()。

A.保密問題B.人情與法制的沖突C.價值介入與客觀性的矛盾D.自我決定和家長制

13.某社會服務(wù)機構(gòu)主要為外來務(wù)工人員子女提供服務(wù)，在外來務(wù)工人員中有很高的聲望。近年來，政府每年撥出十萬元給該機構(gòu)，協(xié)助其為外來務(wù)工人員子女提供更加全面、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這里政府扮演的角色是（）。A.伙伴角色B.獎勵者角色C.中介者角色D.協(xié)調(diào)者角色

14.社會工作者與（）是社會工作的兩個缺一不可的要素。A.助人活動B.社會工作者C.服務(wù)對象D.社會工作價值觀

15.志愿者與他們的潛在捐款人面對面地會談，表達需求、尋求幫助、請求捐款的籌款方式屬于（）。A.項目申請B.私人懇請C.電話勸募D.特剮事件籌資活動

16.年初，17歲的小汪、小陸給小鄒過18歲生日。從未沾過酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內(nèi)度過，一項新制度使之得以改變。這就是某市青少年事務(wù)署與檢察院建立的一項針對未成年人的特殊檢察機制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人刑事案件實行非監(jiān)禁化處置。罪錯青少年由社工進行3個月訴前考察。表現(xiàn)良好將免予起訴，反之則進入訴訟程序。本案例涉及的社會工作領(lǐng)域是（）

A.矯治社會工作B.學(xué)校社會工作C.心理健康服務(wù)D.康復(fù)服務(wù)

17.以下（）屬于研究操作化的工作內(nèi)容。A.確定調(diào)查問題B.抽取調(diào)查樣本C.確定研究類型D.確定分析單位

18.服務(wù)對象面對社會工作者．打開了埋藏于自己心中多年的心結(jié)．講述自己的不幸經(jīng)歷。這種治療技巧屬于心理社會治療模式中的（）治療技巧。

A.支持B.直接影響C.探索——描述——宣泄D.心理動力反思

19.關(guān)于殘疾人合法權(quán)益的說法，符合《殘疾人保障法》規(guī)定的是()。

A.盲人可定期免費領(lǐng)取圖書

B.盲人持有效證件可免費乘坐市內(nèi)公共汽車

C.生活不能自理的殘疾人每月可獲300元護理補貼

D.公共停車場需按10％的比例設(shè)置殘疾人專用停車位

20.殘疾人社會工作是針對殘障人士而開展的，殘障主要分為()。

A.輕度殘障與重度殘障B.精神殘障與語言殘障C.肢體殘障與智力殘障D.肢體殘障與精神殘障

三、單選題(10題)21.社區(qū)A和社區(qū)B之間，由于環(huán)境衛(wèi)生問題，經(jīng)常發(fā)生糾紛，經(jīng)兩社區(qū)社會工作者調(diào)節(jié)，兩區(qū)居民同意協(xié)商，雖然未達成統(tǒng)一結(jié)果，但彼此之間增加了了解，都愿意站在對方的立場考慮，并同意繼續(xù)協(xié)商，并在第二次會議中統(tǒng)一了意見，獲得了一個彼此都能接受的結(jié)果，此次商議的結(jié)果體現(xiàn)了（）。A.既實現(xiàn)了任務(wù)目標，又實現(xiàn)了過程目標

B.僅實現(xiàn)了任務(wù)目標，沒有實現(xiàn)過程目標

C.沒有實現(xiàn)任務(wù)目標，僅實現(xiàn)了過程目標

D.既沒實現(xiàn)任務(wù)目標，也沒實現(xiàn)過程目標

22.社會工作者接觸居民．在維持對話過程中，積極主動地發(fā)問、理解和測試。社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會到居民的感受，此屬于（）技巧。A.聆聽B.同理心C.分享感受D.體諒

23.在運用危機模式時，為了迅速了解服務(wù)對象的主要問題，社會工作者需要將自己的注意力集中在服務(wù)對象的（）上。A.過往的生活經(jīng)歷B.身體的健康狀況C.最近的生活狀況D.社會活動狀況E.工作狀況

24.社會工作者在社區(qū)招募了15名志愿者組成便民服務(wù)隊。在開展了一年服務(wù)之后，有些隊員熱情下降，要求退出，其他隊員對此非常不滿。這時，社會工作者首先應(yīng)當(dāng)協(xié)助服務(wù)隊（）

A.勸導(dǎo)熱情下降的隊員B.重申所有隊員必須堅持到底的目標C.尋找隊員熱情下降的原因D.抑制隊員的不滿情緒

25.將人類行為劃分為本能行為和習(xí)得行為的依據(jù)是()。

A.行為是否可觀察B.行為是否有歷史性C.行為的起源D.行為是否正常

26.社會政策是（）。A.政府的文件B.政府的規(guī)定C.政府所采取的社會性行動的總和D.社會的規(guī)定

27.ERG理論與需要層次理論最大的不同之處在于（）。A.當(dāng)某種需要得到滿足后，個體會向更高層次追求

B.當(dāng)較高級需要受挫時，個體也可能降而求其次

C.ERG理論不強調(diào)需要層次的順序

D.某種需要在得到滿足后，其強烈程度不僅不會減弱，還可能會增強

28.下列不屬于遇到倫理難題時需要堅持的原則的是（）。A.保護生命原則和最小傷害原則B.完全平等與差別平等原則C.隱私和保密原則D.真誠原則E.專家權(quán)威原則

29.某社會工作機構(gòu)通過對青少年服務(wù)項目的研究，優(yōu)化了對內(nèi)管理和對外服務(wù)，加強了對項目過程的管理，提升了服務(wù)的質(zhì)量。這說明社會工作研究可以（）。

A.改善社會工作實務(wù)B.推進社工理論建設(shè)C.協(xié)助社會工作者增能D.協(xié)助社會服務(wù)機構(gòu)增能

30.社會工作者：“你現(xiàn)在和父親的關(guān)系如何?”服務(wù)對象：“普普通通，我現(xiàn)在有自己的家，見他的次數(shù)比較少?！鄙鐣ぷ髡撸骸澳阏f的普普通通是指……”上述對話中，社會工作者第二次說話時運用的技巧是（）。A.澄清B.對質(zhì)C.專注D.同理心

四、單選題(10題)31.社會工作者認為服務(wù)對象問題的出現(xiàn)與其感受到的壓力有關(guān)，相信服務(wù)對象有解決問題的潛能。這種說法是基于（）的理論假設(shè)。

A.心理社會治療模式B.危機介入模式C.行為治療模式D.理性情緒治療模式

32.社會公正是指一個社會根據(jù)一定的()，在經(jīng)濟、政治等資源分配方面所具有的正當(dāng)性的狀態(tài)。

A.經(jīng)濟水平B.政治狀態(tài)C.社會制度D.價值觀念

33.個案的結(jié)案形式多種多樣，在最后一次服務(wù)面談中，下列做法中最適宜的結(jié)案形式是()。

A.由社會工作者直接告訴服務(wù)對象需要結(jié)束服務(wù)

B.由社會工作者的同事告訴服務(wù)對象需要結(jié)束服務(wù)

C.由社會工作者的督導(dǎo)告訴服務(wù)對象需要結(jié)束服務(wù)

D.由社會工作者的領(lǐng)導(dǎo)告訴服務(wù)對象需要結(jié)束服務(wù)

34.在挽救少年犯方面，（）發(fā)揮著獨特的作用。A.學(xué)校社會工作B.矯治社會工作C.心理健康服務(wù)D.康復(fù)服務(wù)E.家庭社會工作

35.想法和感覺是不同的,雖然他們常常相伴而行,但是想法是由感覺或情緒而產(chǎn)生的,感覺則進一步演化為情緒。()A.是B.否

36.根據(jù)我國《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，喪偶婦女對公婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，在繼承公婆財產(chǎn)時應(yīng)作為（）順序法定繼承人。A.第一B.第二C.第三D.第四

37.某社會工作研究中心應(yīng)邀對一家社會福利機構(gòu)進行評估，該研究中心綜合評價了服務(wù)與機構(gòu)使命的一致性、機構(gòu)資金的使用情況、機構(gòu)財務(wù)與信息的透明化、機構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范化等方面，該研究中心實施的是對機構(gòu)的（）評估。

A.公信力B.財務(wù)C.服務(wù)滿意度D.績效

38.國家對“三無”老人實行社會救助，屬于老年人享有的（）。A.生活保障權(quán)B.健康權(quán)C.文化教育權(quán)D.享受生活照料的權(quán)利

39.喪偶婦女對公婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，在繼承公婆財產(chǎn)時應(yīng)作為（）順序法定繼承人。

A.第一B.第二C.第三D.第四

40.青少年享有足以促進其生理、心理、精神、道德和社會發(fā)展的生活水平的權(quán)利，這是指未成年人合法權(quán)益的（）。A.生存權(quán)B.受保護權(quán)C.發(fā)展權(quán)D.受教育權(quán)

五、單選題(2題)41.社會工作研究者將20位大學(xué)畢業(yè)生分配為A、B兩組，使用5分制的自信量表對兩組人員進行測量，兩組的平均得分分別是2．8分和2．7分，然后，安排A組參加就業(yè)培訓(xùn)，B組不接受任何訓(xùn)練。兩個月后再測試發(fā)現(xiàn)，A組和B組平均得分分別是4．2分和3．1分。這位研究者使用的研究設(shè)計是（）。

A.前后測控制組設(shè)計B.評估設(shè)計C.對比設(shè)計D.方案設(shè)計

42.關(guān)于婦女的婚姻家庭權(quán)利，下列表述不正確的是()。

A.任何組織與個人不得干涉婦女的結(jié)婚

B.婦女如果不愿生育，必須征得丈夫的同意

C.婦女擁有結(jié)婚與離婚的自我決定權(quán)，任何組織與個人不得干涉婦女的結(jié)婚、離婚自由

D.婦女對依照法律規(guī)定的夫妻共同財產(chǎn)享有與其配偶平等的占有、使用、收益和處分的權(quán)利，不受雙方收入狀況的影響

六、單選題(2題)43.美國史密斯學(xué)院的（）在1930年首次使用“心理社會”這個概念。A.斯金納B.漢密爾頓C.漢金斯D.霍利斯E.林德曼

44.（）是社會工作實踐的靈魂，是社會工作者的精神動力。A.社會工作價值觀B.社會工作專業(yè)倫理C.社會工作專業(yè)助人方法D.社會工作目標E.社會工作使命

參考答案

1.B轉(zhuǎn)述即用自己的話將發(fā)言者所說的意見的主要內(nèi)容精簡地表達出來。通過轉(zhuǎn)述、社會工作者可以試探自己是否理解了對方的意思，也可以協(xié)助其他與會者清晰地了解發(fā)言者的感受和意見。

2.B

3.A志愿者參與社會服務(wù)的動機各有不同，有以自我為中心的動機，也有以利他和社會為中心的動機。以利他和社會為中心的動機包括：①希望幫助別人，希望世界變好；②以行動表達對他人的同情心；③喜歡認識不同年齡層的新朋友，參與一些活動，擴大社會接觸面；④受親人、朋友、老師和家長的影響而參與服務(wù)；⑤基于宗教信仰，為人服務(wù)的理念；⑥想盡一點社會責(zé)任；⑦對社會不滿，想以行動盡力謀求改變。

4.D此題暫無解析

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5.C暫無解析，請參考用戶分享筆記

6.D《勞動合同法》對裁減人員時還應(yīng)當(dāng)優(yōu)先留用本單位的技術(shù)骨干、關(guān)鍵管理人員，沒有作出規(guī)定，這屬于企業(yè)內(nèi)部的權(quán)利。

7.B社會工作價值觀是在專業(yè)或職業(yè)范圍內(nèi)形成和發(fā)展起來的一整套對人、對事和對專業(yè)等的總體判斷與核心理念，它在樹立專業(yè)使命、規(guī)范專業(yè)行為和保護服務(wù)對象的利益方面發(fā)揮著重要的作用。

8.C社會工作者在能力包括技術(shù)能力、文化能力、心理素質(zhì)和持續(xù)學(xué)習(xí)能力。故選C。

9.C中學(xué)生公德教育小組屬于教育小組，單親家庭自強小組和癌癥病友小組屬于支持小組，只有C項青少年的野外拓展訓(xùn)練小組屬于成長小組。

10.A生態(tài)系統(tǒng)理論作為生物學(xué)理論和系統(tǒng)理論的結(jié)合體，本身就是一個開放的理論系統(tǒng)，特別是它在不同的時代又分別融人了不同的理論概念，成為一個具有折中性和綜融性的理論系統(tǒng)，這正是一個開放性的理論系統(tǒng)所具有的突出特點。

11.B社會工作者在社會政策制定過程中主要扮演倡導(dǎo)者角色。故選B。

12.C“價值介人與客觀性的矛盾”是社會工作者面臨的突出倫理難題之一。社會工作是一個價值主導(dǎo)的專業(yè)和職業(yè)，有很強的價值關(guān)懷。這也要求社會工作者需要主動地將一系列價值觀運用于助人的實踐中，以影響服務(wù)對象，幫助其解決問題，提升能力最終其社會功能的改善。然而，社會工作又是一種科學(xué)實踐，需要通過有效的方法并結(jié)合可信的證據(jù)來實施服務(wù)計劃。因此，社會工作者還應(yīng)強調(diào)方法與資料等的客觀性，盡量減少個人主觀上的判斷，并多傾聽服務(wù)對象的聲音與訴求，尊重服務(wù)對象的價值選擇。因而，這里可能存在難以避免的矛盾。

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13.B

14.C

15.B私人懇請，是機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者、員工和志愿者與他們的潛在捐款人面對面地會談，表達需求、尋求幫助、請求捐款的籌款方式，屬于私人性、注重人際關(guān)系的籌款方式。

16.A矯正服務(wù)包括矯正社會工作，指的是社會工作者運用社會工作的專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪傾向的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、使其消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會生活的服務(wù)。矯正社會工作秉持人格平等、與人為善的理念，真誠地對待有過錯者，可以發(fā)揮懲罰性行刑起不到的作用。特別是在挽救少年犯方面，矯正社會工作發(fā)揮著獨特的作用。

17.D

18.C探索——描述——宣泄是指社會工作者通過讓服務(wù)對象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為服務(wù)對象提供必要的情緒宣泄的機會，以減輕服務(wù)對象內(nèi)心的沖突，調(diào)整服務(wù)對象不良的行為。本題中的治療技巧屬于探索——描述——宣泄治療技巧。

19.B根據(jù)《殘疾人保障法》，盲人持有效證件免費乘坐市內(nèi)公共汽車、電車、地鐵、渡船等公共交通工具。

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20.C殘障分為：①肢體殘障，人的生理器官(軀體的主要部分)殘缺或失去功能的狀態(tài)；②智力殘障，指人的智力和精神方面發(fā)育不足或受到損傷而不能發(fā)揮正常功能。

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21.A地區(qū)發(fā)展模式的目標可以分解為兩個目標：①任務(wù)目標，即完成實際的工作或解決一些特定的社區(qū)問題；②過程目標，即希望通過社會工作過程達到的目標。如建立各種社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，增加居民的互動和交往，改善鄰里關(guān)系，重建居民與團體之間的緊密聯(lián)系，幫助居民認識參與的重要，并愿意承擔(dān)責(zé)任，使居民對社區(qū)更加認同及投入等。

22.B維持對話是社會工作者在接觸居民時的技巧重點之一。在降低了對方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問目的維持對話。在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，如聆聽、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。其中同理心是積極主動地發(fā)問、理解和測試，社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會到居民的感受。

23.C

24.C在社區(qū)團體和組織中會遇到不同的問題，如成員的增加、減少和更替、內(nèi)部矛盾等。所以社會工作者中應(yīng)該采取以下策略：一是扮演矛盾緩和者的角色，而是協(xié)助團體和組織重新界定其功能，三是與成員一起分享可能出現(xiàn)的問題及困難等。所以，在這種情況下，社會工作者應(yīng)該首先找出原因，才能解決問題。

25.C人類行為的類型有：①按照人類行為的起源，可以分為本能行為和習(xí)得行為；②根據(jù)行為對社會的作用是積極還是消極，可以將人的社會行為分為親社會行為和反社會行為；③按照行為是否符合正常模式和社會規(guī)范，可將行為劃分為正常行為和偏差行為。

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26.C

27.DERG理論認為，某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不一定減弱，還可能會增強，這與馬斯洛的觀點不一致。故選D。

28.E

29.D暫無解析，請參考用戶分享筆記

30.A個案會談是指社會工作者與服務(wù)對象進行面對面的有目的的專業(yè)談話(又稱個案面談)。它的主要技巧包括支持性技巧、引領(lǐng)性技巧和影響性技巧。其中，引領(lǐng)性技巧包括澄清、對焦和摘要。澄清是指社會工作者引導(dǎo)服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。例如，對于服務(wù)對象的模糊不清的表達，社會工作者可以進一步加以明確：“您剛才說的意思是……是嗎?”或者“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎?”

31.A理社會治療模式的理論假設(shè)包括：(1)對人的成長發(fā)展的假設(shè)；(2)對服務(wù)對象問題的假設(shè)；(3)對人際溝通的假設(shè)；(4)對人的價值的假設(shè)。其中，對服務(wù)對象問題的假設(shè)認為服務(wù)對象的問題與服務(wù)對象感受到的壓力有關(guān)；對人的價值的假設(shè)認為每個人都是有價值的，即使是暫時面臨困擾的服務(wù)對象，也具有自身有待開發(fā)的潛能。心理社會治療模式的目標就是幫助服務(wù)對象發(fā)掘自己的潛在能力，促進自身健康地成長。

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32.D社會公正是指一個社會根據(jù)一定的價值觀念，在經(jīng)濟、政治等資源分配方面所具有的正當(dāng)性的狀態(tài)。公正包括機會公正、過程公正和結(jié)果公正等內(nèi)容。社會公正是社會主義制度的本質(zhì)特征，追求和實現(xiàn)社會公正是社會主義制度的發(fā)展目標，也是社會工作的基本目標。

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33.A結(jié)案時可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：(1)直接告訴服務(wù)對象。在最后一次服務(wù)面談中，社會工作者根據(jù)雙方商討的結(jié)果直接告訴服務(wù)對象需要結(jié)束服務(wù)。(2)延長服務(wù)間隔的時間。社會工作者可以根據(jù)實際情況延長服務(wù)間隔的時間，如從原來