2022年廣東省清遠市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)

2022年廣東省清遠市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.社區(qū)社會工作者在工作的開展中非常注重發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)。在羅斯曼看來，這屬于社區(qū)工作的（）目標。A.過程目標B.任務(wù)目標C.長遠目標D.具體目標

2.北京外來務(wù)工人員比較多，大多居住在學校附近，社會工作者小唐走訪部分家庭時發(fā)現(xiàn)，夫妻因為小孩的就學問題引起許多家庭矛盾，于是決定策劃一個綜合服務(wù)項目。小唐首先要做的工作應(yīng)是（）。A.界定問題B.認識各種可能的限制C.設(shè)計完整的計劃D.發(fā)展評估計劃

3.服務(wù)對象尋求幫助時通常內(nèi)心充滿矛盾：一方面，希望改變目前不滿意的生活狀況;另一方面，又()。

A.具有受環(huán)境控制的表現(xiàn)

B.具有自我否認的表現(xiàn)

C.又不易信任他人

D.對自己缺乏足夠的信心

E.基于各種因素不盡透露自己的現(xiàn)狀

4.()雙方的關(guān)系是義務(wù)和強制的,有上下級之分。

A.領(lǐng)導與員工B.社會工作者與案主C.咨詢師與接受幫助的人D.督導

5.在小組工作中，工作者要引導組員將其個人經(jīng)驗與小組中大家共同認可的集體經(jīng)驗連接起來，這可以使組員融人集體，感到一種群體的支持，從而樹立和提升組員的信心。此時工作員是在運用（）。A.溝通和互動技巧B.控制小組進程技巧C.小組會議技巧D.提升小組成員的社會責任感技巧E.策劃小組活動技巧

6.最早被作為社會工作專業(yè)方法的是()。

A.小組工作B.社區(qū)工作C.個案工作D.社會工作行政E.社會工作研究

7.小李在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償，治療期間，小李欠下巨額外債，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排，從支持者角度，社會工作者應(yīng)當（）

A.鼓勵小李面對現(xiàn)實，積極進行康復訓練

B.與醫(yī)院溝通，爭取減免小李的醫(yī)療費用

C.與法院聯(lián)系，起訴交通肇事者

D.建議小李多和朋友交流，改善不良情緒

8.長期以來李某與丈夫感情不和，但由于孩子尚小，為了不影響其成長，雙方勉強維持著婚姻。但是最近，李某發(fā)現(xiàn)丈夫有了外遇，于是提出離婚。根據(jù)法律規(guī)定在這種情況下她可以在離婚時分得更多財產(chǎn)。但其丈夫反對離婚，理由是對孩子今后的成長不利。他們前來尋求社會工作者幫助。上述情況中，社會工作者面臨的倫理難題是（）。A.保密問題B.情理法問題C.自我決定原則和家長制D.價值介入與客觀性的矛盾

9.下列不屬于影響性技巧的是()。

A.提供信息B.對焦C.自我披露D.建議E.忠告

10.社會工作者不同于一般的慈善服務(wù)，作為現(xiàn)代社會分工的產(chǎn)物，它需要一定的專業(yè)知識和技能，因此需要開展專業(yè)的教育和培訓。社會工作專業(yè)培訓的歷史，發(fā)端于()。A.美國哥倫比亞大學社會工作培訓

B.荷蘭阿姆斯特丹社會工作學院社會工作課程培訓

C.美國紐約慈善組織會社“友善訪問員”培訓

D.英格蘭“慈善訓練”學校培訓

二、單選題(10題)11.人類作為動物的本能的需要是（）。A.生理需要B.安全需要C.歸屬與愛的需要D.尊重的需要E.自我實現(xiàn)的需要

12.在目前的現(xiàn)實生活中，女性常以家庭為中心，男性則以工作和社會活動為中心，形成了“男主外女主內(nèi)”的分工模式。這主要是由()造成的。

A.男女兩性的合理分工B.男女兩性各取所長的分工C.社會性別影響下的兩性分工D.生理性別基礎(chǔ)上的兩性分工

13.在小組中，如果出現(xiàn)你一言我一語，場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，社會工作者需要運用（）技巧進行干預。

A.促使承擔責任B.提供精神支持C.適當作出解釋D.引導的技巧

14.下列選項中，哪個不是學校社會工作的工作模式（）。

A.治療型學校社會工作B.變遷型學校社會工作C.社區(qū)一學校社會工作D.家庭一學校社會工作

15.()能夠確定服務(wù)的成果及其有效性，是確保服務(wù)品質(zhì)，體現(xiàn)社會工作責任、維系專業(yè)信譽的保障。

A.組織社區(qū)B.社區(qū)工作評估C.實施社區(qū)工作計劃D.與居民建立良好關(guān)系

16.人類作為社會性的動物，相互之間是需要進行社會交往的，而人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望就是()。A.個人倫理B.家庭倫理C.專業(yè)倫理D.社會倫理

17.社會策劃模式中，（）往往在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。A.社區(qū)服務(wù)人員B.社會領(lǐng)導者C.社區(qū)工作者D.社區(qū)民間組織

18.關(guān)于兒童社會服務(wù)，下列說法正確的是（）。

A.兒童服務(wù)指的是對幼兒和少年的服務(wù)

B.兒童福利服務(wù)一般由政府和社會工作機構(gòu)共同進行

C.兒童服務(wù)的提供由政府負責

D.對棄兒的救助屬于最基本的兒童服務(wù)

19.隨著社會保障制度改革和重建，受市場化、“小政府大社會”改革模式以及“以人為本”等價值觀的多方面影響，政府購買社會工作服務(wù)作為一種新的機制在全國各地推廣，它在很大程度上影響著我國社會福利行政體系的運作，上述變化出當前我國社會福利行政體系的特點是()。A.社會政策目標對象被動地接受福利

B.社會政策實施主體呈現(xiàn)多元化趨勢

C.社會政策執(zhí)行是自上而下的政治模式

D.社會政策效果評估是行政化的檢查和匯報

20.盡管世界各個國家、地區(qū)在政治、經(jīng)濟、文化等方面存在較大差異，但社會工作在許多國家和地區(qū)都取得了發(fā)展，并逐漸成為解決社會問題、促進社會發(fā)展不可或缺的制度性手段。因此，一般認為社會工作取得普遍發(fā)展的原因是（）。

A.法律制度的完善B.民主進程的推進C.福利制度的發(fā)展D.政府中央集團的重視

三、單選題(10題)21.下列對社區(qū)工作方法的描述，錯誤的是（）

A.它是社會工作三大直接方法之一

B.以社區(qū)的每一位居民為對象

C.組織社區(qū)居民集體參與解決社區(qū)問題

D.在參與中，增強居民的社區(qū)歸屬感

22.隨著人口老齡化，老年人的服務(wù)需要逐漸增多，受制于有限資源，某社會服務(wù)機構(gòu)組織員工討論在未來三年是為更多的老年人提供滿足基本生活需要的服務(wù)，還是為具有特殊需要的少數(shù)老年人提供專業(yè)性服務(wù)，這種策劃是（）。

A.問題解決策劃B.創(chuàng)新策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.社會策劃

23.社會策劃模式也注重居民參與，但計劃的制訂則是（）的任務(wù)。

A.社區(qū)居民B.社區(qū)領(lǐng)導者C.社區(qū)居委會D.社會工作者

24.在幾種主要的社會工作研究方法論中，實證主義方法論強調(diào)社會現(xiàn)象的客觀性和外部原因，具有（）傾向。A.自然主義B.存在主義C.人本主義D.客觀主義

25.以下關(guān)于社會工作價值觀的操守原則的說法，錯誤的是()。

A.在服務(wù)過程中，社會工作者不應(yīng)將自身的價值觀強加于服務(wù)對象

B.社會工作者應(yīng)當尊重服務(wù)對象的個體差異

C.在專業(yè)服務(wù)過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，在這里，接納就等于認同

D.服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起到主導作用

26.下列（）不是社會工作者在社區(qū)照顧模式中所扮演的角色。A.治療者B.導師C.經(jīng)紀人D.顧問

27.將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)橛行У纳鐣＠?wù)的過程是（）。A.社會工作B.個案工作C.社會工作行政D.小組工作

28.阿麗新婚不久，因挪用公款被判緩刑，失去了奮斗多年獲得的財務(wù)主管職位，成為矯正對象。她痛苦萬分，情緒低落，沉默寡言，閉門不出。社會工作者在對阿麗的輔導中，不僅幫助她重新認識自己，還為她收集了很多就業(yè)信息。阿麗調(diào)整了心態(tài)，終于又找到了一份工作，開始了新生活。本案例中，社會工作者的專業(yè)服務(wù)主要滿足了矯正對象()的需要。

A.基本生存B.教育保護C.家庭生活D.再社會化

29.由于經(jīng)濟危機，王某破產(chǎn)，經(jīng)濟來源中斷，致使其無法正常生活，隨后社會工作者介入為其提供幫助，解決其困難。這體現(xiàn)了社會工作的（）功能。

A.恢復弱化功能B.促進人的發(fā)展C.促進服務(wù)對象正常生活D.促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)

30.（）位于問卷的第一行居中位置，可以讓被調(diào)查者準確理解調(diào)查的內(nèi)容和目的。A.指導語B.標題C.封面信D.問題和答案

四、單選題(10題)31.按照《工傷保險條例》規(guī)定，職工在上下班途中，受到機動車事故傷害的，工傷認定的情況是()。

A.無論上班途中還是下班途中均認定為工傷

B.只有上班途中能認定為工傷

C.只有下班途中能認定為工傷

D.上班途中可以部分認定為工傷

E.下班途中可以部分認定為工傷

32.社會工作者小胡正在設(shè)計一項關(guān)于農(nóng)村留守兒童身心健康的調(diào)查問卷，這份問卷設(shè)計的核心是（）。A.封面信B.指導語C.問卷編碼D.問題和答案

33.學校社會工作者在與服務(wù)對象小磊的會談中，得知上周小磊溜進學校的實驗室，損壞了設(shè)備，造成了很大的經(jīng)濟損失。小磊家庭經(jīng)濟困難，他懇求社會工作者不要告知學校讓他承擔責任。上述情形中，社會工作者遇到的難題是()。

A.保密問題

A.保密問題B.個人利益與社會責任C.自決原則和知情同意D.情理法問題

34.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人類需要從低到高依次為（）。A.生理需要一安全需要一歸屬與愛的需要一尊重的需要一自我實現(xiàn)的需要

B.安全需要一生理需要一歸屬與愛的需要一尊重的需要一自我實現(xiàn)的需要

C.生理需要一安全需要一尊重的需要一歸屬與愛的需要一自我實現(xiàn)的需要

D.生理需要一安全需要一歸屬與愛的需要一自我實現(xiàn)的需要一尊重的需要

35.任何單位不得辭退哺乳期婦女，這體現(xiàn)了婦女享有與男子平等的（）。A.政治權(quán)利B.人身權(quán)利C.財產(chǎn)權(quán)利D.勞動權(quán)利

36.社會工作者為服務(wù)對象提供服務(wù)時所做的記錄，從社會工作者對服務(wù)對象的責任來看，這些記錄只能用于（）。A.與自己的親人交流B.與其他機構(gòu)志愿者交流C.與自己的督導交流D.作為寫書的材料引用

37.根據(jù)經(jīng)驗，一分最好的問卷是被調(diào)查者在（）完成為宜。A.10分鐘左右B.20分鐘左右C.30分鐘左右D.40分鐘左右E.60分鐘左右

38.小月非常膽小羞怯，上課不敢發(fā)言，也不敢說話，平時也很少和其他同學玩，家長找到社會工作機構(gòu)，希望可以對小月進行治療。為了與小月建立關(guān)系，社會工作者與小月初次見面時，運用了制造氣氛的技巧。下列（）做法體現(xiàn)了該技巧。A.帶小月去人多的地方玩耍B.事先布置好會談室C.用繪畫的方式幫助小月表達D.與小月分享自己的童年經(jīng)歷

39.促進小組組員之間相互理解，相互接納從而實現(xiàn)互動和分享的重要環(huán)節(jié)是（）。A.過程目標B.需求目標C.溝通目標D.實質(zhì)目標

40.提出道德發(fā)展階段論的是（）。A.皮亞杰B.科爾伯格C.埃里克森D.弗洛伊德

五、單選題(2題)41.宋代詩人陳與義《襄邑道中》詩云：“飛花兩岸照船紅.百里榆堤半日風。臥看滿天云不動，不知云與我俱動?！边@首詩說明了（）。

A.世界的本原是物質(zhì)的，物質(zhì)的運動是永恒的

B.事物的變化發(fā)展是內(nèi)外因共同起作用的結(jié)果

C.物質(zhì)世界是絕對運動與相對靜止的統(tǒng)一

D.人們可以根據(jù)事物固有的聯(lián)系，建立新的具體的聯(lián)系

42.在心理社會治療模式中，直接對服務(wù)對象進行輔導、治療的具體方法被稱為（）技巧。A.心理動力反映B.直接治療C.直接影響D.支持E.探索一描述一宣泄

六、單選題(2題)43.社會工作作為幫助困難群體、弱勢群體及廣大民眾解決困雉和問題的現(xiàn)代職業(yè)，其分析問題時的基本觀點是（）。A.“人在情境之中”B.“人在環(huán)境之中”C.“情境在我心中”D.“物我兩忘之中”

44.（）是一種中期的計劃，一般由機構(gòu)中高層和中層管理者共同擬訂，是對未來三至五年的發(fā)展作出預估后而制訂的工作方針，也是機構(gòu)整體的目標和方向。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.發(fā)展規(guī)劃C.運作計劃D.使命和宣言

參考答案

1.A

2.A社會服務(wù)策劃的形式之一即為問題解決策劃，其主要過程依次是：①認識現(xiàn)有的問題；②界定問題；③探索可行的解決方法；④認識各種可能的限制；⑤選取解決辦法；⑥設(shè)計完整的計劃；⑦發(fā)展評估計劃。

3.D

4.D

5.B

6.C

7.A從支持者的角度來講，社會工作者面對服務(wù)對象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自立自強、克服困難，即“助人自助”。在本案例中，社會工作者作為支持者，最應(yīng)該做的是鼓勵小李面對現(xiàn)實，克服困難，積極“自助”。因此正確答案為A。

【命題點撥】本題主要考查的是社會工作者的基本角色，學會實際應(yīng)用。

8.B社會工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突問題、價值介入與客觀性的矛盾、社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突、自我決定原則和家長制之間的問題。其中，人情與法制及規(guī)定的沖突問題體現(xiàn)在：中國是一個人情社會，也是一個熟人社會，人與人之間的關(guān)系在日常生活中異常重要。社會工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時，往往會遇到情、理、法之間的糾葛，正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，有效地保障服務(wù)對象的權(quán)益始終是社會工作者要堅持的原則。

9.B

10.D為了改善社會服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，英美等國的慈善組織于19世紀末開始對志愿人員和服務(wù)人員進行專業(yè)訓練，其中在英格蘭由濟貧院和慈善組織會社于1893年開始舉辦兩年制的“慈善訓練”學校，由此開啟了社會工作專業(yè)訓練的歷史，并有力地促進了社會工作的形成。

11.A

12.C社會性別是在人們社會化的過程中形成的。通過接受教育，男孩和女孩分別學習如何按照社會關(guān)于不同性別的要求和觀念來規(guī)范自己的行為，以符合社會性別角色有關(guān)男人和女人的定型。社會性別社會化的過程深深影響了女孩和男孩以及女人和男人的行為、態(tài)度和技能。傳統(tǒng)的、定型的社會性別觀念規(guī)定了男人和女人的不同發(fā)展路徑。

【命題點撥】本題考查的是性別概念的形成原因。

13.D討論中有時出現(xiàn)你一言我一語，場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時會議主持人要使用引導的技巧，可以用某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點，或再次強調(diào)討論的程序，從而保證討論會正常有序地進行。故選D。

14.D學校社會工作的模式。

15.B社會工作專業(yè)與其他助人專業(yè)一樣，必須確定服務(wù)的成果及其有效性。社會工作評估是確保服務(wù)品質(zhì)，體現(xiàn)社會工作責任維持專業(yè)信譽的保障。評估在社會工作專業(yè)是一項重要的制度，要求在服務(wù)設(shè)計的同時就要考慮評估的方法和評估工具，并要通過“問題清單”，進行思考，形成決策。

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16.D倫理是人們在人際關(guān)系方面所持有的價值信念和行為原則，它包括個人的自我行為控制和調(diào)節(jié)以及人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。其中，社會倫理是人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。

17.C

18.D按照國際上的理解，兒童服務(wù)指的是對幼兒、少年和青年的服務(wù)，是為了促進他們的健康成長而進行的福利服務(wù)。最基本的兒童服務(wù)包括對棄兒的救助，對殘疾兒童的救助，對受虐兒童的援助，對兒童受教育權(quán)的保護，以及對童工的救助，對沾染不良行為的少年兒童的幫助，對青年在戀愛過程中出現(xiàn)問題的輔導和幫助等?，F(xiàn)代國家對兒童發(fā)展及其權(quán)益保護負有義不容辭的責任，所以，兒童福利服務(wù)一般是由政府負責的，而兒童服務(wù)的提供則由政府和社會工作機構(gòu)共同進行。

19.B我國社會福利行政體系的特點表現(xiàn)在三個方面：(1)強調(diào)科學發(fā)展觀和“以人為本”的執(zhí)政理念。(2)從政府主導向政府——社會合作的社會福利行政模式發(fā)展。(3)社會福利行政的專業(yè)化。

20.C社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價值觀念、運用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)活動，因此，只有C選項中福利制度的發(fā)展最符合題意。

21.B社區(qū)工作方法是社會工作三大直接方法之一，它以社區(qū)為對象，通過社會工作者的介入，組織社區(qū)居民集體參與解決社區(qū)問題，改善生活環(huán)境和質(zhì)量，并在參與的過程中，增強居民的社區(qū)歸屬感，培養(yǎng)自助、互助與自決的精神，提高社區(qū)居民的能力和意識。

22.C社會服務(wù)策劃的形式主要有：(1)戰(zhàn)性策劃；(2)方案發(fā)展策劃；(3)創(chuàng)新策劃；(4)問題解決策劃。其中，戰(zhàn)性策劃的主要過程是：需求評估——明確機構(gòu)的使命——預測——設(shè)計可行的戰(zhàn)——選擇機構(gòu)的戰(zhàn)——將戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)機構(gòu)目標——方案發(fā)展——評估。本題案例屬于戰(zhàn)性策劃。

23.D社會策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會工作者扮演著專家的角色，運用知識、科學的決策能力及其權(quán)威，推動及策劃改變。社會策劃的過程主要是收集與問題有關(guān)的各種資料，了解問題的本質(zhì)和發(fā)生原因，并用理性的態(tài)度決定解決問題的行動方案。社會工作者在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。社會策劃模式也注重居民參與，但計劃的制訂則是社會工作者的任務(wù)。

24.A實證主義方法論認為社會研究與自然科學研究的對象都是客觀的，強調(diào)事物的發(fā)展變化具有客觀的外部原因，忽視人的因素及歷史、文化因素，具有自然主義的傾向。

25.C

26.B社區(qū)社會工作者在社區(qū)照顧模式中扮演的角色主要有：治療者、輔導者和教育者、經(jīng)紀人、倡議者、顧問。

27.C社會工作行政是將社會政策變?yōu)橛行У纳鐣＠?wù)的過程，它在增進社會福利方面發(fā)揮著重要功能，主要表現(xiàn)在：①將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動；②合理運用資源，促進有效服務(wù)；③總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議。

28.D矯正社會工作的一個重要目標是通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為正常成員。社會工作者要在專業(yè)價值觀的指引下。運用社會工作的理論、知識、方法和技術(shù)，為罪犯(或具有犯罪危險性的人員)及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面的服務(wù)，使罪犯消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會生活。本題案例中，阿麗成為矯正對象后，痛苦萬分，情緒低落，在社會工作者的幫助下，調(diào)整了心態(tài)，找到了新工作。

【命題點撥】本題考查的是矯正社會工作的服務(wù)對象的基本需求和社會工作可以提供的服務(wù)。

29.C

30.B標題，即問卷名稱，如居家養(yǎng)老服務(wù)滿意度調(diào)查問卷。標題位于問卷的第一行居中位置，可以讓被調(diào)查者準確理解調(diào)查的內(nèi)容和目的。

31.A

32.D

33.A社會工作者有責任和義務(wù)有效保護服務(wù)對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。而在實踐中，這一原則有時并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會工作者面對的不同對象，處理的不同問題，可能因為涉及的不同人際關(guān)系和權(quán)力關(guān)系，社會工作者在如何處理個人信息，以及如何透露信息等環(huán)節(jié)有時候會遇到難以決斷的局面，因此，需要做審慎的思考和判斷，從而避免出現(xiàn)任何倫理錯誤和失誤。

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34.A

35.D婦女的勞動權(quán)益表現(xiàn)在婦女在崗位錄用、薪酬、晉升晉級、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評定等各方面享有與男子平等的權(quán)利：①各單位在錄用、晉職、晉級等方面，應(yīng)當堅持男女平等的原則，不得歧視婦女；②各單位應(yīng)根據(jù)婦女的特點，依法保護婦女在工作和勞動時的安全和健康，不得安排婦女從事不適合婦女從事的工作和勞動；③婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護，任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等為由，辭退女職工或者單方解除勞動合同。

36.C強調(diào)為服務(wù)對象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。社會工作者應(yīng)當保護服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。

37.C

38.