大學(xué)銷售實習(xí)報告匯總八篇

第第頁大學(xué)銷售實習(xí)報告匯總八篇高校銷售實習(xí)報告篇1

我在桂林龍拓電器有限公司實習(xí)，職位是銷售助理，主要負(fù)責(zé)銷售工作。很感謝公司給了我一次寶貴的實習(xí)機(jī)會，很感謝公司員工對我的指導(dǎo)。

作為農(nóng)村的孩子，從小只知農(nóng)夫的工作是種地，打工，老師的工作是教學(xué)，醫(yī)生的工作是看病，其他的就不知道了，更不用說知道公司是干嘛的了。通過這次實踐，首先我初步地懂得了城市人是怎么工作的。銷售助理的工作是銷售，我還懂得了市場和銷售的區(qū)分，做市場是把產(chǎn)品介紹給顧客，銷售就是把東西賣出去，說白了就是賣東西。

媽媽是個生意人，始終是做小生意的，但我卻從來沒有嘗試過，之前始終認(rèn)為賣東西是小事一碟的事。通過這次社會實踐，我越來越對媽媽感到敬佩了。其次，我也熟悉到了很多不一樣的伴侶，他們中有許多由于各種各樣的緣由，沒有進(jìn)入高校學(xué)習(xí)的，自小就離開父母外出打工。和他們的交談中，我知道了我是多么的幸運啊，我還有我的幻想，而他們的人生就已經(jīng)被注定了。這更是讓我下定了決心要好好學(xué)習(xí)，不荒度了高校四年。

這次社會實踐，雖然只有短短的二十天，但我感到我學(xué)到了很多。

第一：做事要吃苦耐勞。

銷售是面對顧客的，一站站一天是常有的事，烈日當(dāng)頭也要連續(xù)，汗流浹背也要堅持！工作的第一天是興奮，對一切都感到是那么的新穎，但由于閱歷的缺乏和害怕，隨之而來的便是厭惡，然后是疲乏。我是一個特殊內(nèi)向的人，在我的潛意識里，我喜愛比較清靜的工作，所以在高二分文理科時，我義無反顧得選了理科，高校專業(yè)選了化學(xué)，盼望將來能一個人安清靜靜地工作。但搞科研并不是簡單的事，所以還是要做與人打交道的事。俗話說萬事開頭難，邁出第一步是最困難的。記得當(dāng)時銷售經(jīng)理告知我說“不要有壓力，只有你坦然自若才能讓他人信任你”。我覺得他說的很對，但我還是感覺心里有一座山。我的第一位顧客是一位四十多歲的中年男子，看起來很和善，看法也很好。

我遲疑了半天最終鼓起士氣迎了上去，故作冷靜說：“您好”然后他看看我，我也看看他就不知道說什么了。等了十幾秒，他說了句：你是新來的吧？這么小怎么沒在家陪你家人?。课乙汇?，心里的鼓在砰砰地敲著：“您怎么知道我是新來的？”，他笑著說：“有閱歷的小姑娘都會說的很，你看你沒說話就臉紅了，小姑娘放開點”。哎，失敗??！最終還是在其他工作人員的介紹下買了他需要的東西。就這樣，第一天我基本上是站了一天，陷入了無人問津的尷尬局面。

工作的其次天是排斥，有了第一天的經(jīng)受其次天我就不怎么想去了，但責(zé)任心還是有的，工作要有職業(yè)精神嘛。其次天我就學(xué)著其他人說，雖然不是很自然，但基本上有了做銷售的樣子。

其次：做事要耐得住性子。

在這些天的工作中，我遇到了各種類型的人，大部分是同學(xué)和一些年輕人，性格特點也不一樣，問的問題也是不盡相同，所以耐煩不僅是提高業(yè)績水平的法寶，還能在乏味的工作中愛護(hù)自己不被壞心情損害。記得有一天一位老爺爺在那問了半個小時最終也沒能買到他中意的東西。最終我們還是面帶微笑說您慢走。我認(rèn)為這就是我的工作：讓來的每一位顧客都微笑著離開，不管他們有沒有買商品，都以誠相待。這樣才是一位優(yōu)秀的銷售員應(yīng)當(dāng)做的。我還懂得了那些沒有選到自己滿足的商品的顧客將來也是我們的潛在顧客這個道理。

第三：做事要會講話。

做銷售要學(xué)會敏捷多變，就是所謂的面對什么樣的人說什么樣的話。首先要了解顧客的需要，再看他們的消費水平，綜合起來再向他們介紹最適合的商品，這樣才會有更高的勝利率。在介紹的時候還要有禮貌。記得有一天，一位同學(xué)來買耳機(jī)。我們共銷售三種耳機(jī)。各有各的好處和缺乏。記得和我在一起的還有一個同學(xué)，她是來打暑假工的，工資是有提成的，要看她的銷售業(yè)績。那天是她來負(fù)責(zé)接待那位同學(xué)的。以下是對話。您好：“請問您需要什么？”“我想買個耳機(jī)”“那您選這種吧，這種····”“多少錢??？”“這種是好的，貴點的80元”“太貴了，我再想想吧”“還想什么呀，買了吧，這質(zhì)量肯定好···”我感覺她都有些急了，我知道她介紹的是利潤最大的那一款，當(dāng)然提成也高。但是對于一般的同學(xué)而言不太合適，也比較貴。最終那個同學(xué)還是由于價錢不合適就走了。

第四：看法第一。

給人的第一印象是特別重要的。就在工作沒幾天，我就發(fā)覺了這一點。首先干凈潔凈得體的衣服是必需的，然后是要給人以一種利索的感覺。于是我就把頭發(fā)高高盤起，把指甲也剪短了。始終面帶微笑，語速不要很快，說話盡量大聲，表現(xiàn)大方，說話禮貌真誠。

這都是我漸漸總結(jié)出的。果真付出就有回報，我最終擺脫了站一天無人問津的尷尬場面了。而是有顧客上門了，并在我的介紹下買了滿足的商品。

為期二十多天的實踐最終結(jié)束了，它充實了我的暑假生活，給了我一次有價值的人生經(jīng)受。我不知道這次實踐對我將來的生活有沒有關(guān)心，說實話我還是不喜愛銷售類的和人打交道的工作，但如今也不是很抵觸與恐驚了。所以為了將來能選擇一個自己喜愛的工作，我要好好學(xué)習(xí)，盼望將來能找到自己滿足的工作。但不管怎樣我還是很感謝這次經(jīng)受，由于至少高校四年后的我多了一條路可以走。

高校銷售實習(xí)報告篇2

初夏是令人憧憬的，初夏是秀麗的，是有別于艷陽春的另一種美，初夏繁華盛開，這個是我頗為喜愛的形容初夏的詞語。喜愛初夏的風(fēng)，讓它纏圍著參天古木的身軀，引得花兒飄落，那如緋紅的輕云般絢爛的花瓣就在這樣的初夏季節(jié)，紛飛。每一瓣花瓣都帶給了我一種不一樣的視覺享受。無法停留的時間，最終帶走了我們期盼已久的五一假期，在這樣一個陽光跳動的日子里，我們開頭了初夏的旅程。同時，在學(xué)校統(tǒng)一支配的社會實踐生活也基本告一段落，可以說這段時間的社會實習(xí)生活真算是豐富多彩，喜憂參半，受益匪淺。

在進(jìn)入實習(xí)階段的幾個月中，我第一次開頭真正由學(xué)校走入到社會的大家庭里，開頭為自己的生活、抱負(fù)而努力。雖說在年齡上已屬于成年人的行列，但是由于始終都在上學(xué)，所以生活的環(huán)境大多就是在學(xué)校里，所面對的人基本都是老師和同學(xué)，環(huán)境也比較的單純、安靜，有老師的愛護(hù)和管教，家人的關(guān)懷和支持，所以學(xué)校生活過慣了的我把社會想象的是如此的美妙，把抱負(fù)想象的是那么的簡單實現(xiàn)，然而，隨著學(xué)校支配的實習(xí)開頭，我切身的涉足于社會生活我才明白，我自己設(shè)想出的社會是那么的顛覆想象，是那么的殘酷和現(xiàn)實，我也必需要從學(xué)校生活的無憂無慮開頭轉(zhuǎn)變，開頭來適應(yīng)社會，努力工作，我第一次有了真實的危機(jī)意識，我開頭知道我應(yīng)當(dāng)不僅僅只是象以前一樣對生活布滿想象和向往，更重要的是在想象的同時要面對和接受這樣的現(xiàn)實生活，我該從自己的象牙塔里走出來，來面對和克服既現(xiàn)實又殘酷的社會。

從20xx年的10月份開頭，學(xué)校組織的社會實習(xí)漸漸的拉開了序幕，在學(xué)校的各種方式的愛護(hù)下，我們開頭走出校內(nèi)，面對社會，這也是為了我們將來單獨真正的走入社會時面臨各種生活壓力和挫折而細(xì)心策劃和預(yù)備的一個熬煉的機(jī)會，也是為了我們能更好、更快的適應(yīng)社會而做出的努力。而作為同學(xué)的我們還能在學(xué)校的愛護(hù)之下來開頭社會實踐，也感到極大的榮幸，也布滿了極大的士氣和信念，在學(xué)校的細(xì)心庇護(hù)中，在指導(dǎo)老師的支配和帶著下，我開頭了從稚嫩到成熟、從想象到現(xiàn)實、從應(yīng)聘到上崗的實習(xí)生活。

由于自己的身體緣由，我在實習(xí)的時間段里遇到的挫折相對較多一些，之后我把這些挫折理解為是對我的一種磨練，用于激勵自己面對更大的困難，在這幾個月的實習(xí)生活中，我學(xué)習(xí)到了不少的東西，在不斷的應(yīng)聘、上崗、離職，再開頭找工作的過程中，我完成了我的實習(xí)時間，回首實習(xí)的生活，還真是多姿多彩，狀況百出，我參加了珠寶銷售行業(yè)，熟悉了商場中的珠寶行業(yè)的千姿百態(tài)、變化莫測，也學(xué)習(xí)到了一些珠寶的銷售方法，在珠寶銷售過程中我更深刻的理解到了各種寶石的特性和讓人們所寵愛和選擇的理由，例如；翡翠；翡翠一詞原來是兩只鳥的名字，赤色羽毛的鳥稱“翡”，綠色羽毛的鳥“翠”，后來人們把有同樣顏色的美玉也稱為“翡翠”了。幾百年來，文人騷客的溢美之詞給吸納天地之精華的美玉增加了很多靈性。翡翠自從明末清初傳輸入中國后便一統(tǒng)玉器天下，并隨著中華文化的傳播影響到海外。從乾隆皇帝到慈禧太后各朝帝皇都寵愛翡翠。因此，翡翠在清代也有皇家玉的美稱。國外的流行觀點亦認(rèn)為翡翠是中國的國石，稱之為“帝王玉”。

翡翠是一種寶貴的寶石，有玉石之王的美譽(yù)。人們把翡翠和祖母綠寶石一起列為5月份的誕生石，是運氣和美好的象征。在東方，特殊是在日本，東南亞各國和港澳地區(qū)深受人們的寵愛。

高校銷售實習(xí)報告篇3

假期已經(jīng)結(jié)束了，一個完善的暑假對我來說，讓我成長了許多，在過去的暑假兩個月中，我參與到社會實習(xí)中，在實習(xí)中熬煉了自己的力量，可以說，自己成長了許多，我信任自己在過去一段時間的努力是值得的。這一次實習(xí)給我的總體感受就是我成長了許多，對社會有了很重要的熟悉，我信任在今后的工作中，我可以做的更好的`，我信任自己在以后的工作中肯定會走的更遠(yuǎn)!

又一次門店實習(xí)結(jié)束了，就似乎自己昨天還在公司是似的。實習(xí)的二十天，充實的二十天，不斷思索學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。實習(xí)主要的就是接觸銷售，銷售電腦，推銷自己。老大講，門店實習(xí)銷售是王道。確實銷售可以提高我的交際力量，能熬煉我們的口才。銷售的整個過程才是我們需要重視的。在二十天的實習(xí)當(dāng)中接待了許多客戶，也不斷地累積著自己的銷售閱歷和技巧。從剛開頭覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量。到后來真的熟悉到了銷售其實真的是一門宏大的藝術(shù)。自己也漸漸地摸索出好多銷售技巧：

一、拿出同學(xué)身份“套近乎”顯真誠

“套近乎”就是跟他們講自己也是同學(xué)，一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說：“這好說，我們都是很懇切地給你推舉了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是同學(xué)，我知道同學(xué)買個電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你懊悔。考慮好了來找我，我給你參謀參謀?！逼鋵嵨沂冀K覺得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言，但是珍貴的是，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己溝通的客戶介紹每一款產(chǎn)品，都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。我想我沒的真誠能打動那些同樣和善的顧客的!

二、消除客戶對自己的抵觸心情——“哥們戰(zhàn)術(shù)”

其實我們和客戶之間的關(guān)系很微妙，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉，消除那一層隔閡。一般從剛開頭打招呼就開頭了。

我一般跟那些看起來像個同學(xué)并且性格比較開朗的客戶打招呼都是：“兄弟，來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較平常化,易消除客戶對你的抵觸心情?！班?，我想看看五千以下的本兒?！薄翱礃幼痈鐐儍耗闶峭瑢W(xué)吧，應(yīng)當(dāng)就是平常玩兒個小嬉戲，還要做做編程什么的吧?！薄笆前?，主要是這些。由于咱們窮同學(xué)也沒什么錢，所以我想的是還是弄個差不多的就行?！笨闯鰜硭不旧蠜]消除了對我的界限了?！案鐐儍簯?zhàn)術(shù)”勝利!

三、高端機(jī)型的推舉——一分價錢一分貨

許多的客戶原來經(jīng)濟(jì)實力就比較強(qiáng)，這些客戶不肯定喜愛“性價比”高的機(jī)子。這時候我們就性該給他們推舉比較高端一些的機(jī)型。比方k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子，但是價位卻差了一千多元。這個時候就應(yīng)當(dāng)從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個比較?！捌鋵嵾@個東西永久都是一分價錢一分貨的。您看這個機(jī)子的做工(給他指一些耳機(jī)孔或者是其他詳情處)，n80的機(jī)子的詳情處理特別得當(dāng)，外表特別平滑，而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。這個耳機(jī)孔四周是緊緊貼在模具上的，根本沒有松動的可能。還有這個主板，同樣的配置，主板從400多到3000的都有，您說是不是一分價錢一分貨啊。”這樣講他就會特別情愿地多掏出一千多塊錢了。

四、“欲擒故縱“法

再不了解客戶的購置意圖的前提下不要任憑給他們推舉機(jī)型，甚至不能用力夸華碩電腦如何如何的好。由于他們很可能是任務(wù)你是老王賣瓜，自賣自夸。這樣他們是不會信任你的?！拔医o您買電腦的過程中提一些建議吧，這個電腦不想我們大家想得那么簡潔。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個殼子里，留意，我說的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個高端的顯卡，您看著這個機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng)，但是它不肯定考慮到了這樣搭配的合理問題。由于筆記本是個整體，配置高了，給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低本錢的話，那么這個機(jī)子你看的好，但是用是上就不肯定好了。所以選電腦，您要看好這個機(jī)子的整體。問的時候肯定要問清晰一點。究竟買電腦不是個小事兒嘛。”我沒有可以讓他選擇華碩的，但是他應(yīng)當(dāng)已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。

五、轉(zhuǎn)機(jī)型

關(guān)于“轉(zhuǎn)機(jī)型”的問題。我想舉個例子。比方說，從k40e30in1g250g帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in2g250g不帶vista正版系統(tǒng)的問題。其實主要的爭吵還是在vista系統(tǒng)的問題。我們可以針對不同的客戶做不同的分析：對于很看重系統(tǒng)的人或者對于對電腦不是很懂的人(他們往往對于正版只是一味的迷信)，就可以多宣揚(yáng)機(jī)子的原裝內(nèi)存上，對于它系統(tǒng)方面的缺點就可以忽視，甚至不提;或者是對于喜愛玩兒系統(tǒng)的客戶(他們比較不喜愛vista，甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個機(jī)子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢。之后又了解到“轉(zhuǎn)機(jī)型”的另外一個作用。就是在客戶在別處問到的機(jī)型，覺得價位不合適，還要去別的華碩店面問價格這個狀況。其實這個狀況是很常見的，而這個時候就可以給客戶“轉(zhuǎn)機(jī)型”了。由于很可能之前的推舉對于客戶不是最合適的，而轉(zhuǎn)到另外一個機(jī)子上(一般是比較廉價一點的機(jī)子)客戶就會覺得很滿足。這個時候就起到了“轉(zhuǎn)機(jī)型”的作用了。在銷售過程中，不僅自己要牢記“轉(zhuǎn)機(jī)型”這個技巧，還要想著千萬別讓競爭對手“搶”你的客戶。要做到這一點就很難做到了，在考慮給客戶推舉機(jī)子的同時還得想到競爭對手。

六、幽默法

有時候在跟客戶溝通的過程中適當(dāng)?shù)亻_些玩笑是可以起到很好的效果的。舉個銷售過程中的實例：那次的客戶是一個對電腦不是很懂的人。我感覺她對我說的東西有點一頭霧水，她問了各種問題，比方“這個cpu究竟是什么的好啊?”等等比較業(yè)余的問題，我就知道她對于電腦方面的東西理解比較模糊。我就說：“對于選電腦，應(yīng)當(dāng)先看的是它的處理器，由于這個處理器基本和人的大腦是一個作用的。你想啊，你問一個孩子怎么樣，人家肯定會先說，不錯，挺聰慧的。是啊，這個“聰慧”在電腦里面主要就表達(dá)在這個處理器的處理速度上。所以您挑電腦還是主要看這個家伙，這個家伙要是好的話，那么您的電腦肯定特別好用。而我給您推舉的這個機(jī)子是t6570的處理器，也基本處在一個中高檔的這么個狀況?！敝笪矣珠_頭一一介紹顯卡，內(nèi)存硬盤。也基本上都用這種比較通俗易懂的話來說的，這種語氣的有點就在于它有幽默感和易懂。

高校銷售實習(xí)報告篇4

時間過得可真快啊，轉(zhuǎn)瞬間，今日已經(jīng)是8月2日，我們已經(jīng)實習(xí)了半個月的時間了。累計至今，我的總銷售量已經(jīng)到達(dá)了11臺了，超過了我預(yù)期定下的實習(xí)銷售目標(biāo)，這真是一個可喜可賀的，興奮人心的好消息。

這半個月，說長不長，說短不短，但卻布滿著我一路走來的甜酸苦辣，真是非常令我難以忘記。人總要學(xué)會長大，學(xué)會成熟，而在這一蛻變的時刻，總避開不了要吃到許多的苦頭，碰許多次壁，摔許多次的跤，而客人的諷刺與刁難，同事之間無形的競爭，店長的教育與指導(dǎo)都會成為我實習(xí)期間的一抹必不行少的顏色，去關(guān)心我進(jìn)步，關(guān)心我變得成熟。

曾經(jīng)有幾個伴侶評論過我，說我太稚嫩，太天真，思想不夠成熟，是那種很簡單給別人騙到的人。甚至連我昨天接過的一個三十多歲的客戶也都說我確定是一名在校高校生，不然不會有那樣發(fā)自內(nèi)心的真誠的笑容。然而當(dāng)我笑著跟他說你也可以啊時，他無奈地一笑，回答道：“我們這些謀生的人在社會上打滾久了，哪里會像你們一樣笑得如此的簡潔和發(fā)自內(nèi)心呀?”是真的嗎?社會真的是這樣的一個地方，讓人發(fā)自內(nèi)心的純真的笑容就這樣漸漸淡去，最終消逝得不留一絲痕跡嗎?

還是回到正題吧。今日店長在開會的時候，安排了8月的銷售量任務(wù)給我們店面的每一位成員。有時，我真的覺得店面里的其他店員的工作壓力還是挺大的，每個月的毛利必需到達(dá)一個額定的標(biāo)準(zhǔn)，不然就沒有提成。有事店員賣的銷售量少了，又會給公司的上級或店長教訓(xùn)一頓，更嚴(yán)峻的是失去了工作。所以說，他們也是生活得好困難的呀!

當(dāng)然，我也被安排到15臺的銷售總量。在店長上月的確定和表揚(yáng)下，我自信地接受了此項具有很大挑戰(zhàn)性的任務(wù)，只由于只要有信念，顧客追著你!

高校銷售實習(xí)報告篇5

一、實習(xí)目的

高校畢業(yè)之際，畢業(yè)實習(xí)是極為重要的實踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，通過階段性時間的實習(xí)，為我們之后走向社會，接觸本工作，拓寬學(xué)問面，增添感性熟悉，培育、熬煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)學(xué)問，去分析和解決實際問題的力量，能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論學(xué)問運用與實踐，在實踐中結(jié)合理論加深對其熟悉和總結(jié)，再次學(xué)習(xí)，將專業(yè)學(xué)問與實際接軌，逐步熟悉體會，從而更好地將所學(xué)的運用到工作中去，接觸社會，熟悉社會，體驗生活，學(xué)會生活，學(xué)會生活，學(xué)會感悟，學(xué)會做事，學(xué)會與人相處，學(xué)會團(tuán)結(jié)協(xié)作，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下肯定的基礎(chǔ)。

二、實習(xí)單位基本狀況

武漢福壽安康有限公司坐落于湖北省武漢市，公司是集產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的綜合型企業(yè)。公司自成立以來，為適應(yīng)國際潮流的進(jìn)展，和社會進(jìn)展形勢需要公司全面推行iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，通過了ccc強(qiáng)制產(chǎn)品認(rèn)證等多種證書。在機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年月，維同人秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取;科學(xué)管理，追求卓越”的服務(wù)理念，堅持“客戶第一、信譽(yù)至上”的原則為廣闊客戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、實習(xí)崗位基本狀況

在公司我所在的崗位是銷售及售后服務(wù)，主要的工作狀況是：對本公司的產(chǎn)品進(jìn)行推廣和銷售，對于一些客戶的需求以及提出的要求做好記錄，準(zhǔn)時的反饋給公司，對于一些原有的客戶時刻的做好服務(wù)，以便于便利賜予客戶最愛護(hù)最準(zhǔn)時的關(guān)懷和服務(wù)。

四、實習(xí)內(nèi)容

1.實習(xí)過程

1.1了解過程

起初，剛進(jìn)入公司的時候，公司里的一切對我來說都是生疏的。公司里的工作環(huán)境讓始終在學(xué)校上學(xué)的我感覺很生疏，呈如今眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較生疏的環(huán)境中工作。第一天進(jìn)入公司開頭工作時，所在銷售部門的老職工帶著我給我講了許多的工作方面的學(xué)問，讓我感覺到很茫然，不過在之后的慢慢了解和熟識業(yè)務(wù)中我漸漸把握了這個方面的學(xué)問，漸漸的對工作開頭上路，在日復(fù)一日工作的同時漸漸熟識公司的工作環(huán)境。

作為初次到社會正規(guī)公司去工作的同學(xué)來說，對社會的了解以及對工作單位各方面狀況的了解都是甚少生疏的。一開頭我對公司里的各項規(guī)章制度，服務(wù)章程及工作中的相關(guān)留意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊，向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧，通過他們的關(guān)心，我對公司的狀況有了肯定的了解。公司的工作時間段為：早上8:00至晚上17：00，公司的全部員工都必需遵守該上、下班制度。早上要去公司登記報道，短暫的開個早會，晚上的時候要準(zhǔn)時回公司登記，做一些一天的總結(jié)。

1.2摸索過程

對公司里的環(huán)境有所了解熟識后，開頭有些緊急的心開頭漸漸安靜下來，工作期間每天按時到公司上班，上班工作之前先到指定地點等待領(lǐng)導(dǎo)集合員工開會強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項，同時給我們安排工作任務(wù)，下達(dá)一天的目標(biāo)任務(wù)。明確工作任務(wù)后，我們相互鼓舞之后開頭了一天的工作。當(dāng)工作中消失狀況時，要準(zhǔn)時告知上層領(lǐng)導(dǎo)或者組長，讓他們關(guān)心解決消失的問題，以便于整個銷售和行業(yè)的進(jìn)程能夠順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。

在工作期間有些客戶要想滿意他們的要求難度較大。剛開頭還真麻煩的，只能是用自己的力量和公司一些同事的關(guān)心才能夠多少的解決一些，在遇到一些麻煩的問題就要和同事一起想出解決方法一起去努力解決。不斷的遇到不斷的解決，是的自己的力量不斷的提升，感覺自己學(xué)習(xí)到了許多的東西，成長了許多。

1.3操作

經(jīng)過一段時間老員工的帶著學(xué)習(xí)，我對公司產(chǎn)品的銷售服務(wù)已有了一個較具體的了解與熟識。對社會上對于產(chǎn)品需求者得特性也比較熟識了。上班期間，聽從上層領(lǐng)導(dǎo)的支配，接受安排的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)仔細(xì)地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)消失一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問題較大自己單獨難以解決時，則向同事和先關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，懇求他們提出解決看法。在他們的關(guān)心下，消失的問題很快就被解決了，我有時也學(xué)著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡潔的問題，漸漸提高自己解決處理問題的力量。這樣從而讓我在工作時的自信念不斷增添，對工作的主動性也有所提高。

1.4工作調(diào)動

在公司要進(jìn)行新的市場開發(fā)的時候，在市場部人手不夠的時候，往往是聽從調(diào)動，主動的參加市場調(diào)查當(dāng)中，進(jìn)行市場調(diào)研工作，在這個方面也是有許多的學(xué)習(xí)，不管怎么樣，在哪個部門都有許多的新學(xué)問學(xué)習(xí)，不斷的豐富自己，這樣能夠更多更好的了解公司的狀況和工作上的一些業(yè)務(wù)，以便于日后對自己的工作開展做閱歷積累。

2實習(xí)成果

2.1素養(yǎng)提高

在實習(xí)過程中，我從工作、團(tuán)隊合作、專業(yè)素養(yǎng)等方面都有了極大的收獲。從銷售力量方面來說，這次實習(xí)給了一次我將所學(xué)學(xué)問進(jìn)行運用來解決實際問題的機(jī)會，在實習(xí)過程中，很多原來并不嫻熟的學(xué)問漸漸被清楚的理解，很多原來沒有重視的方面也得到了穩(wěn)固，更在發(fā)覺及解決問題的過程中學(xué)習(xí)到了不少新東西，在課本中所提到的理論系統(tǒng)之外，我在以下幾個方面我有了比較深的體會：

1、由于是部門同事合作，所以在實習(xí)程中團(tuán)隊精神就尤為重要，首先要擬訂銷售打算，明確工作職責(zé)，在工作過程中我們不但要做好自己的工作，還要考慮同事的工作，盡量要為別人帶來便利。部門人員的合作很重要，實習(xí)部門中的同事的氣氛很大程度上影響服務(wù)的質(zhì)量。

2、團(tuán)隊合作的精神，在我們工作目標(biāo)和任務(wù)上，其實都是一個團(tuán)隊，不分你我個體，只有團(tuán)結(jié)互幫才能完成整個公司的售后服務(wù)宗旨。例如，我們個人在對社會中對于客戶的開發(fā)和售后服務(wù)中，每一個的客戶的要求都要涉及到公司的每個部門負(fù)責(zé)，所以對于滿意客戶需求就是要我們每個部門每個人都要細(xì)心的去做好每件事情，從這個方面可以說明每一個產(chǎn)品到客戶手中和對其服務(wù)，都分散著我們整個團(tuán)隊合作精神。

3、為人處事方面，其實我認(rèn)為畢業(yè)實習(xí)另一個目的是在實踐中初識社會，了解社會，即將走出校門的我們，往往對社會缺乏足夠的熟悉，甚至感到迷茫，需要時間去積累。在實習(xí)中，我體會到為人處事的重要，學(xué)會了與人真誠溝通，平常與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通互換工作上的看法，來彼此產(chǎn)生同事間的信任，對我來說是一筆財寶，讓我在進(jìn)入社會后就學(xué)到了重要的一課，也經(jīng)受了社會的殘酷。

4、吃苦耐勞的精神，在沒有去實習(xí)之前就充分地想象銷售吃的苦究竟是啥回事，概括性地在腦海中琢磨，而總是以一種輕率的心態(tài)去面對，公司生產(chǎn)任務(wù)都比較飽和，而且工作中規(guī)章制度要求嚴(yán)格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習(xí)慣和原有的期望值，感到適應(yīng)不了而陷入不切實際的空想，心里失去平衡。每天下班后感覺，身體吃不消，又累又困又餓，就算是我是出自體育生，但是這突然來的一切都是我從來都沒體會到過的。但看到身邊的同事，甚至有比我還要小一點的人，我又有另一番感悟，同樣是在一種環(huán)境下工作，同樣是受苦受累，為何他們就能堅持，而我就不能呢?他們都能坦誠面對，為什么我不行以?問題出在于自身看法，沒有端正看法面對，只是空想空談吃苦耐勞精神，是不實際的，簡單在挫折面前低頭泄氣，所以讓我學(xué)會不管做什么事，首先自己的看法要明確要端正，才能承受客觀存在和戰(zhàn)勝自我的士氣。

2.2學(xué)問的學(xué)習(xí)與擴(kuò)展

在實習(xí)當(dāng)中感受最深的便是實踐聯(lián)系理論的重要性，當(dāng)遇到實際問題時，只要仔細(xì)思索，對就是思索，用所學(xué)的學(xué)問，再一步步探究，是完全可以解決遇到的一般問題的，實習(xí)中我所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)是客戶回訪。本次實習(xí)使我對銷售服務(wù)業(yè)有肯定的感性和理性熟悉;對保健產(chǎn)品方面的專業(yè)學(xué)問做進(jìn)一步的理解;培育和熬煉我的實際操作力量，使我的理論學(xué)問與實踐充分地結(jié)合，作到不僅具有專業(yè)學(xué)問，而且還具有較強(qiáng)的實踐力量，能分析問題和解決問題的高素養(yǎng)人才，為以后的順當(dāng)就業(yè)作好預(yù)備。

在高校在校期間我們學(xué)的都是一些理論學(xué)問，對于一些實際中的運用有許多的生疏，甚至是不能夠理解得到的東西，在社會實踐中我體會到了，感悟到了，原來理論和實際之間的差距不是能夠用幾個字來連接的，簡潔來說看一個簡潔的了理論，但它在實際操作中就是有很多要思索的地方，有些東西也與你的想象不一樣，實習(xí)就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。

2.3力量的提高與技能訓(xùn)練效果

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實習(xí)過程中，我深深感覺到自己所把握的學(xué)問的膚淺和在實際運用中專業(yè)學(xué)問的匱乏。剛開頭的一段時間里，對工作感覺無從下手，茫然不知所措，究竟我是學(xué)習(xí)的體育技能的，理論只是潦草的學(xué)習(xí)了一下，這讓我特別難受。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，而一旦接觸到實際，才發(fā)覺自己知道的是多么的少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這或許是我個人想法，不過我接受的教育和實踐確實有很長一段距離。實習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論學(xué)問轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面，盡力做到與實踐相結(jié)合。

實習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒什么有用性的。在實習(xí)的地方，什么都是從新開頭。才實習(xí)兩個多月，也很難說詳細(xì)學(xué)到什么，但是有一點是確定的，在公司里接觸到的都是很有用的東西，不像課本學(xué)問那么理論而抽象。而且，工作中很需要與人打交道的力量。雖說一開頭有人帶，但困難每天會有，而且許多，由于是很實際的問題，許多時候也不得不茫然地面對。如今，我覺得我已經(jīng)能夠處理一些問題，知道怎么解決某些困難，“一個具備亮劍精神的人總有過人的膽略，敢于為別人所不敢為，視困難如草芥;一個具備亮劍精神的員工總能遵守指令，為了完成任務(wù)，哪怕失去生命也不退縮;而一個具備亮劍精神的組織總能精誠團(tuán)結(jié)，斗志昂揚(yáng)，無往而不勝?！边@是我們公司銷售總監(jiān)對我講的。遇到困難后不要躲避，而是要想方法怎樣去解決它，我覺得，這種力量是很重要的。

總得來說在實習(xí)期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。我明白，在今后的工作終還會遇到很多新的東西，這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此，我堅信：只要專心發(fā)掘，英勇地嘗試，就肯定會有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的學(xué)問和珍貴的閱歷。

五、實習(xí)總結(jié)

實習(xí)期間，我對保健產(chǎn)品和一些社會需求狀況有了一個較完好的了解和熟識。雖然實習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實習(xí)中，我拓寬了自己的學(xué)問面，學(xué)習(xí)了許多學(xué)校以外的學(xué)問，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。

在實習(xí)的那段時間，讓我體會到從工作中再撿起書本的困難性。每天較早就要上班工作，下班回宿舍，深感疲乏，很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學(xué)校的時間。此次畢業(yè)實習(xí)，我學(xué)會了運用所學(xué)學(xué)問解決處理簡潔問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的閱歷方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己，也熬煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作力量，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡潔閱歷，為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。

實踐是高校生活的其次課堂,是學(xué)問常新和進(jìn)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是高校生熬煉成長的有效途徑。一個人的學(xué)問和力量只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和進(jìn)展。高校生成長,就要勤于實踐,將所學(xué)的理論學(xué)問與實踐相結(jié)合一起,在實踐中連續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由學(xué)問、力量、才智等因素融合成的綜合素養(yǎng)和力量,為自己事業(yè)的勝利打下良好的基礎(chǔ)自己本身還是存在著很大的欠缺，我不能僅僅將自己定位為一名剛畢業(yè)的高校生，更應(yīng)當(dāng)定位為一名基層的工人階級，這樣才能不斷地提升自身的素養(yǎng)、素養(yǎng)，不斷地改良自己的學(xué)問結(jié)構(gòu)水平，讓自己投入到理論學(xué)習(xí)中，好好積累基礎(chǔ)理論學(xué)問，方能厚積薄發(fā)。

六、致謝

感謝武漢福壽安康有限公司給了我這樣一個實習(xí)的機(jī)會，能讓我到社會上接觸學(xué)校書本學(xué)問外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的全部同事，是你們的關(guān)心讓我能在這么快的時間內(nèi)把握行業(yè)銷售相關(guān)技能，感謝我的銷售總監(jiān)、全部同事，你們關(guān)心我解決處理相關(guān)問題，指導(dǎo)我在實習(xí)過程中需要留意的相關(guān)事項，包涵我的錯誤，讓我不斷進(jìn)步。感謝在我有困難時賜予我關(guān)心的全部人。

高校銷售實習(xí)報告篇6

這次我是去做化妝品的一個銷售工作，從而作為我的畢業(yè)實習(xí)，我也是在這次實習(xí)之中感受到做銷售的不易，社會工作的艱辛，也是對于這次的實習(xí)要來做好報告。

一、實習(xí)的目的

實習(xí)是為了讓我們能更好的去進(jìn)入社會而做預(yù)備，化妝品銷售的實習(xí)工作，也是熬煉了我的銷售力量，讓我更加糊涂的熟悉到，自己和職業(yè)人士的差距在哪里，并且通過這份實習(xí)，讓我更清晰自己要提升的方面有哪些，哪些的缺乏是要連續(xù)的努力，去改良，去完善的，為以后的工作去做好更加充分的預(yù)備。

二、實習(xí)的內(nèi)容

這次實習(xí)，也是在柜臺去做銷售，開頭實習(xí)的時候我是跟著同事，在她的身后看她是如何的做事情的，一天的工作是怎么樣去支配的，從銷售的禮儀，如何和客戶的溝通，介紹產(chǎn)品，然后吸引客戶，讓客戶有購置的愿望，最終達(dá)成交易，看似簡潔，沉著的銷售工作，但是真的我嘗試做起來，卻是發(fā)覺困難重重，我也是在不斷的學(xué)習(xí)，不斷的嘗試之中，漸漸的把工作給做好了，對于產(chǎn)品的了解也是特別的重要，開頭同事也是不斷地給我講解產(chǎn)品的學(xué)問，試用，然后讓我接觸產(chǎn)品，了解產(chǎn)品是怎么樣的，其實只有自己真的感受了，才能更好的推舉給客戶，不單單是如此，銷售的一些技巧也是同事跟我說了許多，我也是專心的記好，然后在實際的銷售之中漸漸的去運用，通過實習(xí)，我也是把握了許多，同事也是予以了確定，而今的我也是能沉著的去推舉產(chǎn)品給客戶，雖然業(yè)績和同事是有差距的，但是也是能在這個崗位上做好事情了。

三、實習(xí)的體會

通過實習(xí)，我也是感受到這份工作的壓力還是蠻大的，開頭我是學(xué)習(xí)的狀態(tài)，還沒有什么太大的感覺，看到同事那么沉著的工作也是覺得并不難，但是真的自己有了業(yè)績的目標(biāo)要求之后，才發(fā)覺，一天要去完成工作的任務(wù)，并不是那么的簡單，真的工作只有去做了之后才會覺察到它的不易。同時我也是感受到我要學(xué)，要去完善的地方有挺多的，以前覺得自己在學(xué)校時候是學(xué)了許多的東西，到了崗位上也是能做好工作的，但是真的做了之后覺察到，其實我學(xué)到的理論雖然有用，但是要實際的運用，也是要我多想多去思索，并且通過實際的體會，才清晰，自己要做好的真的還有許多，而且銷售工作里頭的方法，技巧也是有挺多要去深究的，只有自己多把工作做細(xì)，對客戶，對產(chǎn)品有更多的討論，才能是更好的把業(yè)績?nèi)ネ瓿傻摹?/p>

通過實習(xí)，我也是明白，自己想要更好的在崗位上立足，也是需要付出更多，當(dāng)然也是能收獲許多，讓我也是明白，自己的缺乏，也是需要時間的沉淀，去積累更多的閱歷，去持續(xù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步，來把銷售工作做得更好，讓自己更杰出。

高校銷售實習(xí)報告篇7

回顧以往在教室里學(xué)習(xí)的銷售方面的學(xué)習(xí)，我有許多的缺乏之處，許多現(xiàn)實狀況下，課本學(xué)習(xí)的和現(xiàn)實工作中要做到的不是非常的全都，我堅信實踐出真理，課本只是一個參考，我還有許多的地方需要改良，我信任我可以做的更好，不斷的努力，不斷的進(jìn)步，我信任以后的道路肯定會走好。正是在這種狀況下，我確定參與銷售實習(xí)。

一個月的銷售實習(xí)結(jié)束了,在保北地區(qū)實習(xí)經(jīng)受使我對銷售有了初步的了解和熟悉,從中也學(xué)到了許多?；仡欉@一個月的銷售實習(xí),雖然很累,但是我過得很充實,在工作中體會到了艱辛,也獲得了勝利的喜悅。銷售大多是一些細(xì)小瑣碎的工作,在工作過程中往往是詳情確定了成敗。銷售不是什么風(fēng)光的事,所謂的風(fēng)光是業(yè)務(wù)員用艱辛的汗水換回的輝煌的業(yè)績。整個實習(xí)我們主要工作就是貼底圍,跟車鋪貨,轉(zhuǎn)店理貨,工作繁瑣而艱辛,我們都咬緊牙關(guān)堅持了下來,學(xué)到了不少東西,從中也了解到了銷售的不簡單。這一個月來,我徹底地體會到了"四千四萬"的企業(yè)精神。

作為一個銷售人員,最基本的是要了解自己的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)清晰我們公司主要產(chǎn)品大骨面有12個口味:原汁豬骨,原汁牛骨,醬香豬骨,醬香牛骨,香辣豬骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨湯雞汁,骨湯海鮮,土豆排骨,玉米排骨,西紅柿排骨。珍骨煲如今有7個口味:紅燒雙牛,香辣雙牛,酸辣雙牛,爆椒雙牛,原雞排骨,蹄花排骨,辣白菜豬骨。圣戰(zhàn)士有6個口味:孜然羊排,香辣牛排,法式香蔥,韓國燒烤,鐵板牛肉,香烤雞翅。了解并熟知政策,是推舉產(chǎn)品的保證。店主選擇經(jīng)營我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,而政策是店主關(guān)注的重要的因素之一。信任你的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的必要條件，這份信念會傳給你的客戶，假如你對自己的商品沒有信念，你的商品沒有信念，你的客戶對它自然也不會有信念?？蛻襞c其說是由于你說話的規(guī)律水平高而被勸說，倒不如說他是被你深刻的信念所勸說的。

業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的方針，并且的確地遵守企業(yè)的政策，進(jìn)而促進(jìn)銷售額的增長。一些不正值的做法，如擾亂市場的惡性競爭、竄貨等，雖然增加了銷售額，但損害了企業(yè)的整體利益，是有害無益的。因此，讓經(jīng)銷商了解、遵守并協(xié)作企業(yè)的政策，是業(yè)務(wù)員對經(jīng)銷商管理的重要方面。作為業(yè)務(wù)員,不僅僅要了解自己產(chǎn)品的政策,還要對競品的政策有肯定的了解,以便于比較溝通,使客戶明白清楚地看到和比較出我們產(chǎn)品和競品的優(yōu)劣。對于公司產(chǎn)品有的資料，說明書，廣告等，均必需努力研討，熟記，同時要搜集競爭對手的廣告宣揚(yáng)資料及說明書等，加以討論，分析，以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼，實行相應(yīng)對策。沒有拜見就沒有銷售,但不等于銷售人員去拜見客戶就肯定能實現(xiàn)銷售。一些銷售人員每次拜見客戶都是三句話：上個月賣了多少貨？這個月能回多少款？下個月能再進(jìn)多少貨？這無助于銷售業(yè)績的提升。

最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是那些看法最好，商品學(xué)問最豐富，服務(wù)最周到的業(yè)務(wù)員。所以業(yè)務(wù)員在熟識業(yè)務(wù)的前提下,必需還要多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)，銷售方面的書籍，雜志，尤其必需每天閱讀報紙，了解國家，社會信息，新聞大事，拜見客戶時，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞，見識淺薄。銷售是要一個團(tuán)隊共同努力,一起拼搏才能制造輝煌業(yè)績的。僅僅靠業(yè)務(wù)員的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要公司生產(chǎn)的支持,市場部的指導(dǎo)。僅僅是貼底圍這一項簡潔的工作,就給了我不少的啟示:

一、談判需要技巧，見不同的人說不同的話。每個店，每一個店主都不是完全相同的，所以要采納不同的方法，使用正確的談判方式。貼底圍時,有的店主同意貼在店內(nèi),任憑貼,有的店主絕不讓貼,而多數(shù)店主看法不明,遲疑不決,對這些狀況,談判時說話的側(cè)重點不同。對同意貼的不用太費勁解釋,對不同意的可選擇折衷的方法,少貼或貼在店主指定住置,對遲疑的店主則應(yīng)多講底圍的好處及貼了以后的好處。

二、要擅長查找方法。解決問題有許多種方法,而最終只會有一種方法被我們接受使用,而查找出最有效,最適合的方法至關(guān)重要。比方,貼底圍一般采納的方法是登著梯子貼,但“梯子作業(yè)”有諸多弊端:扛梯子太費勁氣,店內(nèi)空間狹小,用梯子很不便利而我們采納“竹竿作業(yè)”,不但節(jié)約了力氣,也不再受空間的限制,實際操作中也簡便易行,而且貼出的效果很好。

三、選擇好工具,事情就做好了一半。所謂“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿貼底圍,想要貼出好的效果,最先要做的就是對竹竿的加工。竹竿的長度、粗細(xì)、硬度,竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩(wěn)定程度、是否堅挺,都影響著貼出底圍的效果。假如工具選擇的好,操作規(guī)范,那么貼底圍的效果肯定很好。

四、底圍不僅是對顧客的廣告宣揚(yáng),更是對店主的潛移默化的影響,選擇貼底圍的位置很重要。要顧客一眼看到不如讓店主時時看到。顧客看到只會當(dāng)作一個廣告宣揚(yáng)，不會過多在意，而店主在自己的店里總是看到，就會影響他的思維，無形中被灌