市場營銷專業(yè)實習報告匯編8篇

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1、實習目的

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培育自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的力量等，尤其是觀看、分析和解決問題的實際工作力量，以便提高自己的實踐力量和綜合素養(yǎng)，盼望能關心自己以后更加順當?shù)厝谌肷鐣?，投入到自己的工作中?/p>

一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培育同學的學習力量和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)學問和業(yè)務力量。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論學問外，還必需要親自接觸社會參與工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素養(yǎng)要求，以培育自己的適應力量、組織力量、協(xié)調力量和分析解決實際問題的工作力量。

實習在關心同學從校內走向社會起到了特別重要的作用，因此要賜予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間準時補充相關學問，為求職與正式工作做好充分的學問、力量預備，從而縮短從校內走向社會的心理適應期。

2：實習內容

本次實習主要分為兩種類型，一種是自己依據(jù)自己的意愿親自去找工作的類型，另一種是跟隨學校的支配按學校制定的單位和工作進行實習的類型。無論選擇的哪種實習方式都必需讓自己投身到實踐當中，讓自己在真正的銷售一線感受

市場營銷的真諦，學會如何做市場營銷。另外，在進行實習的過程中我們每天還要至少寫10篇實習日記來記述在實習過程中每天的所做、做感、所想。最終，在整個實習結束后還要整理一篇《市場營銷熟悉實習報告》，在報告中主要講解并描述自己通過這次實習體會到了什么、學會了什么、還有那些地方仍需要努力補充。

3：實習時間：20xx-6-18——20xx-6-29

4：實習地點：國美電器艾美特專柜

5：企業(yè)基本狀況介紹

內蒙古慧杰商貿有限責任公司簡介：本公司從20xx年開頭經(jīng)營小家電，如今已成為內蒙古地區(qū)最具有規(guī)模和實力的代理商。經(jīng)營網(wǎng)絡密布內蒙古中西部區(qū)，商業(yè)誠信度高、思維活躍、思想超前、競爭力強、物流配送發(fā)達、售后技術力氣強大。

公司注冊地：中國內蒙古呼和浩特

公司成立時間：20xx年

員工人數(shù)：51-100人

主要客戶：家電專營商場、超市

主營行業(yè)：電風扇電暖器、取暖器空氣凈化器電飯煲、電飯鍋電熱壺、

電熱杯電器修理及安裝。

主營產(chǎn)品或服務：德昕電磁爐、艾美特小家電艾美特電暖氣艾美特電風扇

艾美特電磁爐艾美特電壓力鍋艾美特電飯煲艾美特電

水煲雙喜壓力鍋雙喜電壓力鍋艾美特空氣凈化機

6：實習崗位介紹

我們被安排到國美電器艾美特專柜，主要是幫助長期員工的銷售，主動引導顧客到我們的專柜進行消費，為顧客供應產(chǎn)品信息，宣揚產(chǎn)品的特點和其他同類產(chǎn)品的別出心裁，解答顧客提出的疑問。還有一個很重要的事情就是親密關注競

爭對手的銷售狀況，把顧客拉到我們的專柜這邊來，從而增加我們的銷售量，這對于競爭對手也是一個沉重的打擊。

我們其次個任務就是關心顧客裝好已購置的產(chǎn)品，這似乎是個很簡潔的事情，但是假如手腳不麻利的話，就會很耽擱顧客的時間，顧客會很不耐煩的，甚至有放棄購置產(chǎn)品的念頭。所以在這樣的小事上，也不行以掉以輕心，動作要快，盡量為顧客節(jié)省時間。

我們的第三個任務就是讓顧客填寫售后服務白表，留下顧客的一些基本信息，例如：姓名，電話號碼，年齡，職位等。對于這個工作絕大部分顧客還是仔細的填寫了，由于這與產(chǎn)品的售后服務是聯(lián)系在一起的，假如產(chǎn)品壞了，可以得到更好更快的修理。但是有些顧客不情愿填寫，主要是由于怕泄露個人隱私，有的是由于耽擱時間，沒功夫填寫這些售后服務表。

同時我們也要卸貨，搬貨作業(yè)，由于有時候存貨缺乏，配送車到達時，我們也幫助，雖然這加重了我們的工作量，但是這也能表達我們的工作主動肯干的看法，給企業(yè)能留下一個好的印象。如今許多企業(yè)都認為高校生眼高手低，我們就用實際行動來說明，我們是能夠腳踏實地的工作的，對待任何事情是一絲不茍的。

7：實習中發(fā)覺企業(yè)營銷管理中的優(yōu)勢與缺乏

⑴產(chǎn)品庫存缺乏，配送不準時，耽擱銷售時機：在平常一般銷售量比較平穩(wěn)，存貨也能滿意銷售的需要，但是到了節(jié)假日，尤其是端午節(jié)這天，銷售猛增，存貨明顯缺乏，有些產(chǎn)品長時間斷貨，并且配送也不準時，極大的耽擱了銷售的良好時機。這里面代理商也有肯定的考慮，假如存貨過多，則代理商庫存資金所占太多，假如存貨缺乏，又不能很好的滿意市場前端的銷售需要。這里面最好的解決方法是，準時了解前端的銷售狀況，假如專柜某一種產(chǎn)品庫存小于肯定數(shù)量時，則準時供貨。

⑵產(chǎn)品系列不全面，比較單一：慧杰商貿有限公司作為小家電的代理商，代理的小家電比較雜，有艾美特的產(chǎn)品，也有雙喜等品牌的產(chǎn)品，本身作為代理商，什么賺錢就代理什么產(chǎn)品，也無可厚非，但是慧杰商貿代理的每一個品牌的產(chǎn)品都不全，只是其中幾個產(chǎn)品而已。有的消費者買了艾美特的電風扇，還想買艾美特的其他產(chǎn)品，但是卻沒有，從而失去了銷售機會。不過考慮到實際因素，代理商不行能代理全部某一品牌的產(chǎn)品，也不行能僅僅代理某一品牌。所以慧杰商貿代理的產(chǎn)品顯得很雜，且產(chǎn)品系列不全面。

⑶促銷形式雷同，沒有新意：端午節(jié)各個商家都大力做促銷，什么價格促銷,贈品促銷,返券促銷,人員促銷,套餐促銷，形式大都雷同，我們的艾美特專柜也不例外，主要是人員促銷，贈品促銷兩種。形式單一,缺乏創(chuàng)新之處,終端促銷的目的也不明確.無論我們走到哪個賣場,一進門抬頭低頭都可以看到處處是花花綠綠的各式促銷廣告牌,特價,返現(xiàn),限量優(yōu)待等，讓人看得目不暇接，無論是節(jié)日，店慶什么的，就連平常的周末賣場的促銷陣容也不能忽視，但無形中這樣的促銷讓消費者漸漸失去了對促銷的愛好,由于促銷每天搞，減弱了消費者的購置欲望。

⑷激勵機制不夠，銷售員缺乏主動性：慧杰商貿主要是要求專柜員工和我們這些促銷員完成下達的銷售額，但是沒有相應的激勵機制，激勵力度不大，主要是對于超額完成銷售額的專柜賜予肯定嘉獎，而不是銷售提成。這也極大影響了員工的主動性。對于我們這些臨時促銷員，更是沒有任何的激勵，當然，我們并不在乎這些，由于我們究竟是來實習的，以積累閱歷為主，但是對應于那些長期員工來說，則不是一個好事情，員工沒有主動性，則會影響終端的銷售，也會影響代理商的利潤。

⑸專柜長期員工的工資不能按時發(fā)放，常常拖一到二個月才能發(fā)下來工資，這在很大程度上打擊了員工的主動性，員工對于公司的忠誠度和歸屬感也漸漸下降，甚至有辭職的可能。這其中的緣由可能是代理商的資金周轉需要肯定的周期，也可能是代理商惡意克扣員工工資，外表上，似乎對于代理商有利，但長期來看是個危急的信號，假如長期員工辭職的話，代理商不得不重新查找員工，又要重新培訓他們，很明顯這對于代理商是很不利的。

⑹售后服務不到位：商家在宣揚時大力鼓吹自己的售后服務是多么的好，但是在實際處理中卻存在許多問題，最大的問題就是修理的時間周期太長，顧客等不了那么長的時間，其次就是，服務人員的看法較差，不情愿為他們供應相應的服務，由于售后服務對于他們來講是沒有任何酬勞的，所以她們自然就不主動了，一般都是冷淡處理。

8：實習心得體會

實習的工作時間雖然不長,但是我特別珍惜這次工作的機會,在有限的時間里加深對實際企業(yè)的了解,找出自身的缺乏.這次工作的收獲對我來說有不少,我自己感覺在學問,技能,與人溝通和溝通等方面都有了不少的收獲.總體來說這次是對我的綜合素養(yǎng)的培育,熬煉和提高.而且，通過這次實習,在市場營銷工作方面我感覺自己有了肯定的收獲.這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上力量的提高起到了促進的作用,增添了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的學問,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有肯定的促進作用,但我也熟悉到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平常的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的閱歷才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

在實習中，總結起來我有以下幾點體會：要留意如何協(xié)調各部門之間的關系問題以及工作交接問題.關注詳情問題；肯定要注意自己的理論學問與企業(yè)實際狀況的緊密結合，切忌“紙上談兵”脫離企業(yè)實際；要有責任心。交給自己的任務，按時按量按質完成，絕不打折扣。實在完不成的，肯定要準時匯報，以免耽擱全組人的工作。

總之這次實習使我受益匪淺，讓我看到了自己的缺乏和特長,并熬煉了我各方面的力量.這對我今后的學習和工作將產(chǎn)生主動的影響。通過這次實習增添了我畢業(yè)就業(yè)的信念和士氣。如今,我意識到必需要做的就是多吸取學問,提高自身的綜合素養(yǎng)。同時,注意專業(yè)學問的學習。這樣,才能使自己有扎實的文化基礎,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。在這里，我想向指導老師和實習單位表示真誠的感謝，感謝你們給我這次實習機會，并在實習過程中給與指導和關心，使我得到了一次很好的熬煉。

市場營銷專業(yè)實習報告匯編8篇2

1、實習基本狀況

1.實習時間20xx年3月22日—20xx年5月9日，共7周。

2.實習地點實習地點32個。在自治區(qū)內25個實習點，區(qū)外7個實習點。詳細實習地點詳見附件1，20xx屆本科畢業(yè)生實習狀況統(tǒng)計表。

3.實習內容

實習內容可以概括為兩大類。1類是本專業(yè)范圍內的工作，另外也有個別

4.實習人數(shù)

〔1〕實習同學。20xx屆3個畢業(yè)班的131名同學全部參與了實習。

〔2〕實習指導老師。共17人。由于實習點多，地點分散，系領導、教研室主任和本學期任課老師及相關行政人員全部參與了實習指導工作。

5.實習形式

依據(jù)學院教務處的要求，實行集中實習和分散實習兩種形式。分散實習同學自己聯(lián)系實習單位，都出具了3方簽名的書面材料〔個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書〕。集中實習同學的實習單位由系里聯(lián)系。全部實習單位都有專業(yè)老師指導。實習類型有畢業(yè)實習和畢業(yè)設計兩種，畢業(yè)實習同學107人〔31個實習點〕，畢業(yè)設計24人〔1個實習點〕。依據(jù)同學個人意愿和特點選拔畢業(yè)設計同學，其他同學參與畢業(yè)設計。

6.實習成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計

〔1〕收到32個實習點每個點1份實習鑒定〔實習單位蓋章有效〕。鑒定對每個實習同學做出了評價，131名同學單位實習鑒定成果全部合格。

〔2〕收到同學實習報告112份。其中畢業(yè)實習同學每人1份，共107份；畢業(yè)設計每組1份，共5份。實習報告全部合格。

〔3〕收到實習老師每人1份實習總結報告，共17份。報告內容包括3部分。1是對同學在實習過程中的表現(xiàn)、力量、紀律狀況和基礎學問把握程度的評價。2是結合實習單位的看法，對自己指導的每個同學給出綜合實習成果。3是就畢業(yè)實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改良看法或建議等。全體同學綜合實習成果全部合格。

2、實習表現(xiàn)與效果

到達了畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié)，同學們對自己、對工作有了更詳細的熟悉和客觀的評價。本次實習實行分散形式。原則上以就業(yè)實習為主，同時與畢業(yè)論文選題相結合。本屆實習的單位掩蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實習收獲主要表達在兩方面。

市場營銷專業(yè)實習報告匯編8篇3

實習時間：二○○九年六月十五日至二○○九年七月三日

實習地點：****化妝品有限公司**店

專業(yè)：市場營銷〔應用性本科〕

姓名：

學號：

班級：應用營銷07級

實習指導老師：

主要實習內容：

·····調查問卷設計

·····市場問卷調查

·····數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

·····提出問題解決問題

一、引言

本文主要是對之前的兩周的實踐實習作一個總結，通過對**消費者滿足度的問卷調查及問卷分析，總結出**現(xiàn)有優(yōu)勢，以及提出**亟待解決有關**的商品質量、服務質量、宣揚建設〔網(wǎng)絡〕、環(huán)境布局等方面消失的問題，并提出解決方案，市場營銷〔應用〕專業(yè)實習報告，實習報告《市場營銷〔應用〕專業(yè)實習報告》。通過本次實習，使得對本專業(yè)今后的基層工作模式、對市場環(huán)境和市場運作有了初步的熟悉，對提升專業(yè)學問的熟悉也有很大的關心。

二、報告主體〔**優(yōu)劣勢分析〕

優(yōu)勢：商品價格實惠服務看法良好

借鑒學習：“為消費者供應實實在在的關心，讓消費者享受真真正正的實惠”這是**企業(yè)的經(jīng)營理念。調查問卷數(shù)據(jù)顯示，選擇去**購物在價格實惠和服務滿足這兩點因素上都占據(jù)70%以上的比例，說明**商品價格實惠和服務看法良好是**勝利的重要因素。**很好的執(zhí)行其企業(yè)經(jīng)營理念。

所以，作為一個企業(yè)，一個單位，一個正確的理念是特別重要的，并且始終仔細貫徹這一理念，才能保證企業(yè)單位得以更好的持續(xù)進展；對于個人，每個人都需要有一個目標，在自己前進的路途中以這一目標作為向導，努力奮斗，堅持不懈，最終會走到成功之巔的。

劣勢：

1、商品質量

問題所在：問卷數(shù)據(jù)顯示有將近40%的消費者對**的商品質量保證持懷疑看法，這將對**的美譽度、消費者消費指數(shù)都會產(chǎn)生影響。

解決方案：

〔1〕提高商品進貨、存貨途徑的透亮度。對公司的進貨、存貨的途徑盡可能的透亮，讓消費者對公司的商品買得放心，用得安學心。

〔2〕加強商品鑒定相關部門的管理，嚴格把關商品質量監(jiān)督。公司質量監(jiān)督部門定期對商品進行抽樣質量檢查，以確保商品質量的保習證。

市場營銷專業(yè)實習報告匯編8篇4

一、實習目的或討論目的

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培育自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的力量等，尤其是觀看、分析和解決問題的實際工作力量，以便提高自己的實踐力量和綜合素養(yǎng)，盼望能關心自己以后更加順當?shù)厝谌肷鐣?，投入到自己的工作中?/p>

一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培育同學的學習力量和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)學問和業(yè)務力量。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論學問外，還必需要親自接觸社會參與工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素養(yǎng)要求，以培育自己的適應力量、組織力量、協(xié)調力量和分析解決實際問題的工作力量。

實習在關心應屆畢業(yè)生從校內走向社會起到了特別重要的作用，因此要賜予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間準時補充相關學問，為求職與正式工作做好充分的學問、力量預備，從而縮短從校內走向社會的心理適應期。

二、實習內容

實習的內容主要是銷售化妝品，學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的學問。靠著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，主動開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司安排的任務。

三、實習報告總結及體會

20xx年4月7日到4月19日，我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事賜予了我熱忱的指導和關心，而我也虛心向他們請教學習，把高校所學的學問加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的學問。經(jīng)過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟識了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的

地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營產(chǎn)品或服務：保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質量和服務是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在

市場營銷專業(yè)實習報告匯編8篇5

校內和社會環(huán)境存在很大差異，這就要求我們不僅把握理論學問，更要重視實習，利用假期時間走進社會實習，熬煉、提高自己，積累閱歷。成長，是一種經(jīng)受;經(jīng)受，是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會什么。假期社會實習活動給了我們一個熬煉自我的平臺，讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長。

一、實習目的或討論目的

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培育自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的力量等，尤其是觀看、分析和解決問題的實際工作力量，以便提高自己的實踐力量和綜合素養(yǎng)，盼望能關心自己以后更加順當?shù)厝谌肷鐣?，投入到自己的工作中?/p>

一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培育同學的學習力量和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)學問和業(yè)務力量。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論學問外，還必需要親自接觸社會參與工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素養(yǎng)要求，以培育自己的適應力量、組織力量、協(xié)調力量和分析解決實際問題的工作力量。

實習在關心應屆畢業(yè)生從校內走向社會起到了特別重要的作用，因此要賜予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間準時補充相關學問，為求職與正式工作做好充分的學問、力量預備，從而縮短從校內走向社會的心理適應期。

二、實習內容

實習的內容主要是銷售化妝品，學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的學問。靠著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，主動開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司安排的任務。

三、實習報告總結及體會

XX年4月7日到4月19日，我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事賜予了我熱忱的指導和關心，而我也虛心向他們請教學習，把高校所學的學問加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的學問。經(jīng)過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟識了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的許多欠缺，讓我深知出身社會，還需要許多學校里學不到的力量。

首先簡潔介紹一下我的實習單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售扮裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個員工，只有兩個營業(yè)點，但它卻是顧客值得信任的公司，始終以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿足是我們永久的追求”為質量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對來料產(chǎn)品進行質量檢驗，如發(fā)覺有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司始終堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領域的高素養(yǎng)人才制造寬松的環(huán)境;注意基層員工業(yè)務素養(yǎng)的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、主動性和制造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營產(chǎn)品或服務：保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質量和服務是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業(yè)務關系。

雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，究竟書本上的只是一個概念，詳細操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但的確體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業(yè)學問嚴峻缺乏，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作閱歷，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺的確無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實習對我來說是個既熟識又生疏的字眼，由于我十幾年的同學生涯也經(jīng)受過許多的實習，但這次卻又是那么的別出心裁。它將全面檢驗我各方面的力量：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論學問用到實踐中去。關系到我將來能否順當?shù)牧⒆阌谶@個布滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信念的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊急的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。

以上是我的實習工作總結，這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開頭扛著民事責任，凡事得謹慎當心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承當嚴峻的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙抱歉書所能解決。

市場營銷專業(yè)實習報告匯編8篇6

實習時間：二○XX年XX月XX日至二○XX年XX月XX日

實習地點：XXXX化妝品有限公司XX店

專業(yè)：市場營銷〔應用性本科〕姓名：

班級：應用營銷07級學號：

實習指導老師：

主要實習內容：

調查問卷設計

市場問卷調查

數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

提出問題解決問題

一、引言

本文主要是對之前的兩周的實踐實習作一個總結，通過對XX消費者滿足度的問卷調查及問卷分析，總結出XX現(xiàn)有優(yōu)勢，以及提出XX亟待解決有關XX的商品質量、服務質量、宣揚建設〔網(wǎng)絡〕、環(huán)境布局等方面消失的問題，并提出解決方案。通過本次實習，使得對本專業(yè)今后的基層工作模式、對市場環(huán)境和市場運作有了初步的熟悉，對提升專業(yè)學問的熟悉也有很大的關心。

二、報告主體〔XX優(yōu)劣勢分析〕

優(yōu)勢：商品價格實惠服務看法良好

借鑒學習：“為消費者供應實實在在的關心，讓消費者享受真真正正的實惠”這是XX企業(yè)的經(jīng)營理念。調查問卷數(shù)據(jù)顯示，選擇去XX購物在價格實惠和服務滿足這兩點因素上都占據(jù)70%以上的比例，說明XX商品價格實惠和服務看法良好是XX勝利的重要因素。XX很好的執(zhí)行其企業(yè)經(jīng)營理念。

所以，作為一個企業(yè)，一個單位，一個正確的理念是特別重要的，并且始終仔細貫徹這一理念，才能保證企業(yè)單位得以更好的持續(xù)進展；對于個人，每個人都需要有一個目標，在自己前進的路途中以這一目標作為向導，努力奮斗，堅持不懈，最終會走到成功之巔的。

劣勢：

1、商品質量

問題所在：問卷數(shù)據(jù)顯示有將近40%的消費者對XX的商品質量保證持懷疑看法，這將對XX的美譽度、消費者消費指數(shù)都會產(chǎn)生影響。

解決方案：

〔1〕提高商品進貨、存貨途徑的透亮度。對公司的進貨、存貨的途徑盡可能的透亮，讓消費者對公司的商品買得放心，用得安學心。

〔2〕加強商品鑒定相關部門的管理，嚴格把關商品質量監(jiān)督。公司質量監(jiān)督部門定期對商品進行抽樣質量檢查，以確保商品質量的保習證。

〔3〕準時給消費者解除懷疑。如消費者有疑問，必要時我們要和其說明低價出售緣由，產(chǎn)品來源等，做到誠信經(jīng)營，坦誠相網(wǎng)待。

〔4〕做好售后服務。建立專業(yè)售后服務人員隊伍，以消費者的身份消失在整個流通環(huán)節(jié)中，深化用戶，了解消費者的懷疑，并賜予解除懷疑。

2、服務質量

問題所在：詳情服務〔專業(yè)學問缺乏、對不購置商品的顧客看法不夠熱忱〕、會員服務不滿足、品牌種類少。

解決方案：

〔1〕定期對員工進行專業(yè)技能培訓。公司組織全部員工定期進行各種相關的專業(yè)技能培訓，以提高各職位員工的服務質量。

〔2〕制定更全面的員工獎罰制度。各分店都有共同的公司獎罰制度和一套適合本店的獎罰制度，以確保員工保持高漲的工作看法。

〔3〕制作會員管理制度，提高會員管理。制定更全面的管理制度，對會員管理有一個比較合理的管理，定期與不定期的舉辦會員活動，以保證原有顧客和開發(fā)新顧客。

〔4〕做好增值服務。顧客對服務的期盼在改變，打破以往的框架，為消費者供應力所能及的服務，從而實現(xiàn)“雙贏”。

〔5〕男士化妝品種類多樣化。男性顧客全都認為男士用品太少，所以增加男士用品是有必要的，以滿意顧客需求。

3、宣揚建設

問題所在：網(wǎng)絡宣揚欠缺。

解決方案：

〔1〕加強XX網(wǎng)站建設。請專業(yè)人士對XX網(wǎng)站的建設和完善，并準時更新信息，維護網(wǎng)站。

〔2〕在XX商品上貼上有XX網(wǎng)站的標簽。讓網(wǎng)站地址更深化到消費者的意識中，以提高消費者對網(wǎng)站訪問率，準時了解公司最新信息，促進前來消費。

〔3〕結賬時贈送顧客小卡片?？梢酝ㄟ^小卡片供應給消費者本店接下來的動態(tài)信息及網(wǎng)站，以吸引消費者消費。

〔4〕可以在網(wǎng)站上供應會員注冊或積分兌換。通過在網(wǎng)絡上供應給消費者服務以提高網(wǎng)站訪問率，以到達企業(yè)宣揚。

4、環(huán)境布局

問題所在：店內貨架擁擠，商品擺放擁擠，不便利選購商品、排隊結賬時間長。

解決方案：

〔1〕削減貨架商品存放量，增加補貨次數(shù)。通過此措施，以轉變店內環(huán)境的擁擠狀態(tài)，釋放更多的空間給消費者進行選購。

〔2〕制作顯目商品標簽。商品顯目標簽使消費者更簡單找到所需商品，以削減店內消費者的選購時間而解決擁堵問題。

〔3〕員工主動主動有效引導顧客選購。主動有效的引導顧客選購，也是降低顧客的選購時間，從而解決擁堵問題。

〔4〕收銀臺合理工作。在顧客選購高峰期的時候，必需保證全部的收銀正常有效的.工作。

三、報告總結

這次實習任務主要是對XX消費者滿足度的問卷調查，并進行問卷分析，總結問卷反映出的問題、提出解決問題的方案。在小組成員的共同努力下，經(jīng)過一個多星期的時間，我們順當完成了70份關于XX消費者滿足度調查的有效問卷。

通過對問卷分析總結了出XX勝利的關鍵在于XX仔細貫徹執(zhí)行企業(yè)經(jīng)營理念，經(jīng)營理念在各分店的經(jīng)營運作都得到良好表達。這是其他企業(yè)值得學習和借鑒的，同時也是值得我們學習的。同時分析出XX在商品質量、服務質量、宣揚建設和環(huán)境布局等方面存在的問題，并提出相關的解決方案。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，實習實踐帶我們獲更珍貴的閱歷，使收獲了更多的財寶。對于在校的同學，大多數(shù)時間都是在學習理論學問，要想更好的把握學問，實踐是特別有必要的。通過實習我們可以學以致用，把課堂的學問有效運用到實踐中去，在實踐中的熬煉也能讓我們更好的復習課堂學問，這是個良性互動的過程。

市場營銷專業(yè)實習報告匯編8篇7

一、實習單位

1、實習單位名稱：安博集團西南基地--重慶渝中東方教育培訓學校

2、實習單位地址：重慶市渝中區(qū)大溪溝人和街創(chuàng)意大廈20F

3、實習單位性質：上市公司

4、實習單位規(guī)模大?。?000人以上

5、實習職位：市場專員

6、實習單位簡介：

安博教育集團始創(chuàng)于美國硅谷，致力于IT軟件服務行業(yè)，20xx年回到中國進展，融資到達13億人民幣，擁有固定資產(chǎn)30億人民幣，并于20xx年8月5日勝利登陸紐約交易所，紐交所代碼AMBO。目前，安博教育集團已建成蘇州、大連、昆山、重慶西永等6個IT實訓基地，全國共有7個下屬機構，26家分公司，擁有員工上萬余人，業(yè)務涉及基礎教育服務、職業(yè)教育服務、企業(yè)培訓等領域，安博高考與同步培訓機構、安博國際學校、安博實訓基地、安博職業(yè)教育學院、安博學習體驗中心等機構已普及全國二十多個重點城市，形成了以區(qū)域教育服務中心和實訓基地為依托，以師資、課程、服務流程、IT支持、網(wǎng)絡學習服務的標準化為載體的服務體系，通過標準品質的服務保障全國各地用戶的獨特化需求。

二、實習時間

20xx年5月14日--20xx年8月31日

三、實習目的

市場營銷是一門實踐性很強的專業(yè)課程，理論結合實際顯得尤為重要。學校的學習環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差異，學校主要專注于培育同學的學習力量和專業(yè)技能，而社會主要是熬煉同學們把握的專業(yè)學問和業(yè)務技能。是否能適應社會的生存要求，做到學以致用，除了要加強課堂上的市場營銷理論學問外，還必需要親自接觸社會、參與社會實踐工作，通過對社會工作的了解來穩(wěn)固、理解、深化課堂理論學問，從而到達自我總結、自我提升、自我升華的目的。

本次實習的目的主要在于通過實習接觸社會，了解社會工作環(huán)境與學校學習環(huán)境之間存在的差異，利用課堂學問指導社會工作、實習閱歷反哺理論學問，從而實現(xiàn)理論聯(lián)系實際，縮小兩者間的差異的目的，努力將自己鍛造為社會所需、企業(yè)所用的人才！

四、實習內容

主要是收集、整理、分析市場數(shù)據(jù)，并制作市場數(shù)據(jù)分析表。

收集市場數(shù)據(jù)主要是采納人才市場收集與各大人才網(wǎng)站收集相結合的方式進行的。

人才市場收集主要是指到特定的幾個人才市場蹲點式收集，即采納人力資源開發(fā)機制聘請JAVA實習生與嵌入式實訓生。主要的幾個人才市場站點為江北智成人才市場、沙坪壩華威人才市場、解放碑華威人才市場以及各大人才市場舉辦的大型聘請會。

而各大人才網(wǎng)站收集主要是指導特定的幾個人場網(wǎng)站收取主動投遞我們公司的應聘簡歷，并通過初步的交談了解應聘者的基本狀況并邀約其上門面試，從而收集到相關市場數(shù)據(jù)。主要的幾個人才網(wǎng)站為重慶人才網(wǎng)、智聯(lián)聘請網(wǎng)、聯(lián)英人才網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)。

我們收集市場數(shù)據(jù)的目標群體為計算機相關專業(yè)，有肯定的JAVA或C/C++基礎學問，對軟件開發(fā)有深厚愛好，盼望從事軟件開發(fā)工作，學習力量強、規(guī)律思想強的應往屆畢業(yè)生。收集的方式主要是采納應聘者主動投遞簡歷的方式收集數(shù)據(jù)，通過詢問了解應聘者的基本信息，分析其自身從事軟件開發(fā)的優(yōu)劣勢，并對其做初步思想引導，邀約其上門面試，從而到達轉化為我們進一步目標客戶的目的。

另外還有一部分工作是屬于渠道建設方面。我們公司的客戶來源主要是各大合作高校的大三、大四同學，通過直接應聘上崗、定向委培、崗前培訓等形式實習。我們公司與豬八戒網(wǎng)、亞德科技、商軟冠聯(lián)、諾懷科技、NTT等公司合作，將渠道中合作高校輸送的大三、大四同學進行篩選。其中15%特別優(yōu)秀的同學可以直接應聘上崗；80%技術一般的同學進行定向委培、崗前培訓，通過與同學、合作企業(yè)簽訂三方協(xié)議，定向培育為企業(yè)所需的人才，培訓期滿后直接到合作企業(yè)上崗；而對于5%技術較差的同學進行再學習和定向委培進入合作企業(yè)。

對于渠道建設方面，我們主要是通過前期JAVA，嵌入式相關講座邀約大三同學參與，并在講座結束后發(fā)放調查問卷，以此收集基本數(shù)據(jù)。再依據(jù)收集錄入的數(shù)據(jù)逐一打電話邀約同學參與一個月的公益實訓課程，這一個月是免費體驗課程，目的是為了讓同學體驗培訓課程的奇妙之處，并在公益實訓課結束后有連續(xù)留下來參與有償培訓的準備。

市場營銷專業(yè)實習報告匯編8篇8

為了通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培育自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的力量等，尤其是觀看、分析和解決問題的實際工作力量，以便提高自己的實踐力量和綜合素養(yǎng)，盼望能關心自己以后更加順當?shù)厝谌肷鐣度氲阶约旱墓ぷ髦?。我來到了xx公司進行實習，以下是我的實習報告。

一、實習概況

一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培育同學的學習力量和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)學問和業(yè)務力量。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論學問外，還必需要親自接觸社會參與工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素養(yǎng)要求，以培育自己的適應力量、組織力量、協(xié)調力量和分析解決實際問題的工作力量。

實習在關心應屆畢業(yè)生從校內走向社會起到了特別重要的作用，因此要賜予高度的重視。通過實習，讓