物業(yè)公司會計年終工作總結(jié)

第20頁共20頁物業(yè)公?司會計?年終工?作總結(jié)?__?__年?度，物?業(yè)公司?在地產(chǎn)?公司的?領(lǐng)導(dǎo)和?各部門?員工的?努力工?作下，?認真學(xué)?習(xí)物業(yè)?管理基?本知識?及崗位?職責(zé)，?熱情接?待業(yè)主?，積極?完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的各項?工作，?本著“?重做事?品質(zhì)，?塑過程?精品”?的物業(yè)?服務(wù)宗?旨，“?誠信務(wù)?實，卓?越創(chuàng)新?”的公?司管理?理念，?以“上?水平，?創(chuàng)效益?，樹品?牌”作?為公司?的發(fā)展?目標，?“服務(wù)?第一、?業(yè)主至?上”作?為每一?位員工?的信條?，在此?對一年?的工作?做以簡?要總結(jié)?。一?、勞動?紀律方?面員?工嚴格?遵守公?司的各?項規(guī)章?制度和?管理規(guī)?定，嚴?格執(zhí)行?公司的?上下班?考勤制?度，全?年以來?物業(yè)公?司員工?未出現(xiàn)?嚴重違?規(guī)違紀?現(xiàn)象。?同時對?員工做?到制度?面前人?人平等?。二?、工作?方面?1、財?務(wù)收支?情況：?從_?___?年__?__月?底開始?交房，?物業(yè)公?司全體?人員就?進入了?緊張的?工作階?段。財?務(wù)部門?的主要?工作就?是在與?其他部?門的＇?團結(jié)配?合下按?照公司?上級規(guī)?定核對?交房資?料，收?取物業(yè)?管理費?等主營?業(yè)務(wù)收?入，另?外收取?裝修保?證金，?裝修垃?圾清運?費以及?代收代?付的水?電費用?等其他?應(yīng)付款?項。截?止到_?___?年__?__月?物業(yè)公?司年度?各項工?作情況?：（?1）分?類整理?___?_年各?項支出?及收入?明細。?（2?）分類?整理物?業(yè)公司?各類資?產(chǎn)。?（3）?對在用?的低值?易耗品?和固定?資產(chǎn)建?立資產(chǎn)?臺帳，?定期盤?點、認?真核對?賬物，?確保了?公司資?產(chǎn)的安?全。?（4）?建立健?全了財?務(wù)檔案?。2?、后勤?管理情?況：?（1）?物業(yè)公?司全面?完善了?業(yè)主接?房涉及?的所有?資料，?并下發(fā)?給新近?員工學(xué)?習(xí)和熟?記，熟?悉如何?驗房和?交房的?整個流?程和過?程。同?時將逐?一進行?培訓(xùn)，?達到方?能上崗?實際操?作為準?。（?2）健?全物業(yè)?公司各?項管理?制度，?并把各?項管理?制度落?實到實?處。?（3）?完成了?物業(yè)公?司各種?證照更?換、年?檢等項?業(yè)務(wù)。?（4?）完善?了全體?員工的?人事檔?案、勞?動合同?。3?、客服?管理情?況：?（1）?交房工?作情況?截止?到__?__年?年底，?完成了?的交房?工作，?又完成?了部分?商品房?的收房?工作，?客服部?辦理一?期交房?共__?__套?，剩余?套尚未?交付，?___?_年度?交房完?成率為?。（?2）小?區(qū)業(yè)主?入住情?況目?前，一?期已入?住業(yè)主?為__?__戶?，入住?率為_?___?。（?3）裝?修監(jiān)管?工作情?況_?___?年，客?服中心?在管理?處其他?部門的?配合下?，通過?每天不?少于_?___?次的?巡查，?實現(xiàn)對?已交房?正在裝?修的、?空置房?、公共?場地、?場所的?有效監(jiān)?管，客?服監(jiān)管?率為_?___?%。?（4）?水電費?的催繳?工作情?況完?成每月?對水電?費收繳?工作，?（在沒?有問題?的情況?下）確?保水電?費的收?繳率為?___?_%。?（5?）深化?落實公?司各項?規(guī)章制?度和客?服部各?項制度?在_?___?年初步?完善的?各項規(guī)?章制度?的基礎(chǔ)?上，_?___?年的重?點是深?化落實?，為此?客服部?根據(jù)物?業(yè)公司?的發(fā)展?現(xiàn)狀，?加深其?對物業(yè)?管理的?認識和?理解。?同時，?隨著物?業(yè)管理?行業(yè)一?些法律?、法規(guī)?的出臺?和完善?，客服?部也及?時調(diào)整?客服工?作的相?關(guān)制度?，以求?更好的?適應(yīng)新?的形勢?。（?6）理?論聯(lián)系?實際，?積極開?展客服?人員的?培訓(xùn)工?作利?用每周?___?_的客?服部例?會時間?，加強?對本部?門人員?的培訓(xùn)?工作。?培訓(xùn)工?作是根?據(jù)一周?來在工?作當中?遇到的?實際問?題展開?的，這?樣就做?到了理?論與實?際的結(jié)?合，使?每位客?服人員?對“服?務(wù)理念?”的認?識更加?的深刻?。（?7）日?常報修?的處理?據(jù)每?日的工?作量統(tǒng)?計，“?日接待?”各種?形式的?報修均?達__?__余?次。根?據(jù)報修?內(nèi)容的?不同積?極進行?派工，?爭取在?最短的?時間內(nèi)?將問題?解決。?同時，?根據(jù)報?修的完?成情況?及時地?進行回?訪。?4、工?程維修?情況：?（1?）嚴格?要求自?己和員?工遵守?公司的?各項規(guī)?章制度?和完成?下達的?工作任?務(wù)；?（2）?對工作?認真負?責(zé)、按?時完成?工作任?務(wù)；?（3）?對業(yè)主?報修及?時修復(fù)?；（?4）對?開發(fā)商?出現(xiàn)的?問題及?時協(xié)調(diào)?；（?5）和?各個部?門之間?相互合?作把業(yè)?主和物?業(yè)公司?關(guān)系搞?好。?5、安?全管理?情況：?（1?）裝修?監(jiān)管。?根據(jù)?小區(qū)的?實際情?況，在?平時的?日常工?作中，?秩序維?護人員?對所有?已經(jīng)辦?理裝修?手續(xù)的?業(yè)主做?到了心?中有數(shù)?，認真?對在裝?修業(yè)主?的房屋?進行檢?查，發(fā)?現(xiàn)問題?及時匯?報和處?理，把?一切不?安全隱?患消滅?在了萌?芽狀態(tài)?。（?2）車?輛管理?。在?前期所?有配套?設(shè)施不?到位的?情況下?，部門?員工克?服困難?，對所?有進入?小區(qū)的?車輛做?到了很?好的控?制，為?廣大業(yè)?主的生?活和工?作提供?了很有?力的便?利。小?區(qū)內(nèi)也?無發(fā)生?任何交?通事故?以及車?輛傷人?事件。?（3?）治安?管理。?針對?前期進?行裝修?的業(yè)主?較多，?進出人?員和物?資也比?較頻繁?的情況?下，部?門所有?員工能?夠盡心?盡職的?履行自?己的崗?位職責(zé)?，對所?有進入?小區(qū)和?樓棟的?人員進?行了詳?細的詢?問和登?記，對?出入的?物資也?進行了?認真的?檢查和?登記，?從而有?效的確?保了小?區(qū)業(yè)主?財產(chǎn)不?受損害?。在平?時的巡?邏檢查?過程中?，部門?員工對?進入小?區(qū)的陌?生人員?能夠認?真細致?的進行?盤查和?詢問。?有效的?預(yù)防和?控制了?小區(qū)內(nèi)?治安事?件的發(fā)?生。?（4）?消防工?作。?通過培?訓(xùn)部門?員工能?夠熟練?的使用?消防器?材以及?掌握如?何逃生?和自救?的方法?，小區(qū)?內(nèi)無發(fā)?生任何?火災(zāi)事?故。?6、環(huán)?境管理?情況：?（1?）開荒?工作。?工作?伊始，?面臨的?工作重?點是_?___?幢樓的?分期公?共區(qū)域?開荒，?由于時?間緊，?任務(wù)重?，維修?工作多?這給開?荒工作?帶來很?大的困?難，基?本上整?段時間?內(nèi)是開?荒工作?和維修?工作同?步進行?，克服?重重困?難完成?了開荒?工作。?（2?）日常?保潔工?作管理?。公?司保潔?為基層?工作者?普遍年?紀偏大?，文化?水平低?，人員?流動性?大等問?題，本?項目為?商業(yè)和?住宅項?目，工?作環(huán)境?只有小?區(qū)，商?業(yè)街和?辦公樓?，對保?潔工具?實操清?潔技巧?知識等?培訓(xùn)，?優(yōu)勝劣?汰，確?保每個?人都能?盡快的?有所提?高，責(zé)?任到人?，及工?作崗位?區(qū)域的?劃分，?工作流?程，職?責(zé)安全?操作規(guī)?范，應(yīng)?急預(yù)案?等內(nèi)容?。員工?每日填?寫《巡?視清潔?表》及?每日員?工工作?表現(xiàn)，?做到發(fā)?現(xiàn)問題?及時整?改。?三、物?業(yè)公司?存在的?問題?1、物?業(yè)公司?目前多?數(shù)員工?非物業(yè)?專業(yè)人?員，許?多工作?都是邊?干邊摸?索，以?致有時?工作起?來不能?應(yīng)對自?如，工?作效率?有待進?一步提?高；?2、_?___?年，公?司人員?出現(xiàn)緊?張局面?，導(dǎo)致?工作跟?不上。?近年來?，由于?物業(yè)行?業(yè)出現(xiàn)?普遍性?質(zhì)的“?用工荒?”和“?用工素?質(zhì)低下?”，致?使公司?內(nèi)部規(guī)?章制度?無法和?管理機?制相匹?配，崗?位職責(zé)?不清楚?，導(dǎo)致?互相推?諉責(zé)任?等一些?不良行?為難以?治理；?3、?公司管?理層及?工作人?員業(yè)務(wù)?能力普?遍偏低?。主要?體現(xiàn)管?理人員?在物業(yè)?方面的?法律法?規(guī)有待?加強，?處理問?題的方?式方法?單一，?沒有做?到有禮?有節(jié)；?4、?溝通配?合工作?還不夠?細，一?些工作?協(xié)調(diào)不?是十分?到位；?5、?培訓(xùn)難?以跟上?，特別?是員工?對相關(guān)?物業(yè)知?識，法?律法規(guī)?及與業(yè)?主溝通?方面。?員工隊?伍整體?素質(zhì)不?高，招?聘專業(yè)?技術(shù)人?員不全?，在今?后的人?事工作?中通過?培訓(xùn)挖?掘內(nèi)部?專業(yè)潛?能，發(fā)?展、培?養(yǎng)和儲?備專業(yè)?人才；?6、?業(yè)主對?物業(yè)管?理工作?的了解?不夠。?四、?物業(yè)公?司日后?工作的?努力方?向1?、對員?工工作?范圍、?內(nèi)容進?一步細?化、明?確；?2、加?強培訓(xùn)?，保證?員工勝?任相應(yīng)?崗位，?不斷提?高服務(wù)?質(zhì)量；?3、?強化部?門工作?紀律管?理，做?到工作?嚴謹、?紀律嚴?明；?4、加?強對各?項信息?、工作?狀況的?跟進，?做到各?項信息?暢通、?準確；?5、?通過部?門的日?常工作?安排和?心理調(diào)?試技巧?學(xué)習(xí)，?營造出?“在工?作中鍛?煉，在?鍛煉中?成長”?的氛圍?；6?、做好?小區(qū)的?精神文?明建設(shè)?，開展?各種形?式的宣?傳工作?，并定?期組織?業(yè)主的?文化娛?樂活動?。雖?然在這?一年里?物業(yè)公?司的各?項工作?取得了?一定的?成績，?但我們?也要深?刻的認?識到我?們的不?足。在?新的一?年里，?我們將?通過吸?取教訓(xùn)?、總結(jié)?經(jīng)驗、?借鑒學(xué)?習(xí)的方?法提高?自己的?專業(yè)水?平，提?升物業(yè)?管理的?品味，?滿足業(yè)?主的要?求，實?現(xiàn)__?__物?業(yè)的核?心價值?觀。?物業(yè)公?司會計?年終工?作總結(jié)?（二）?時光?飛逝，?___?_年的?工作已?經(jīng)結(jié)束?了。作?為一名?財務(wù)出?納，同?時也作?為一名?服務(wù)住?戶的物?業(yè)公司?人員，?我的職?責(zé)主要?是：認?真做好?住戶物?業(yè)費和?購水電?費以及?其他相?關(guān)費用?的現(xiàn)金?收存，?核對前?臺文員?的各種?票據(jù)臺?賬，做?好現(xiàn)金?日記賬?，保管?庫存現(xiàn)?金、財?務(wù)印章?以及相?關(guān)票據(jù)?，負責(zé)?支票、?發(fā)票、?收據(jù)管?理，負?責(zé)支出?公司報?賬單，?按時發(fā)?放工資?，辦理?銀行結(jié)?算及有?關(guān)賬務(wù)?，協(xié)助?前臺做?好接待?工作，?以及及?時修改?住戶的?數(shù)據(jù)庫?等事項?。一?年以來?，我的?工作在?公司領(lǐng)?導(dǎo)層的?正確指?導(dǎo)下，?依靠全?體同仁?的共同?努力，?在平凡?的工作?崗位上?，以細?致入微?的工作?作風(fēng)，?以樂于?奉獻的?工作態(tài)?度，以?服務(wù)無?止盡的?工作追?求，較?好的完?成了各?項工作?任務(wù)。?為了積?累經(jīng)驗?，查找?差距，?提升能?力，現(xiàn)?就去年?工作情?況總結(jié)?匯報如?下：?一、堅?持原則?，嚴謹?細致，?認真做?好賬務(wù)?核對?每天小?心翼翼?的處理?各種來?源的現(xiàn)?金收款?，仔仔?細細的?核對各?種票據(jù)?，使之?票款相?符，并?于當日?錄入財?務(wù)賬單?，詳細?規(guī)范做?好日記?賬。做?到日清?日結(jié)。?主動?與會計?核對票?據(jù)和對?賬單。?本著客?觀、嚴?謹、細?致的原?則，堅?持從細?微處入?手，實?事求是?、不怕?麻煩、?細心審?核。在?業(yè)主購?水電的?高峰期?，有時?一天的?現(xiàn)金收?入達_?___?萬，票?據(jù)__?__張?，都需?要我獨?自反復(fù)?點驗，?反復(fù)核?對，確?保不出?一點差?錯。?二、態(tài)?度端正?，依章?辦事，?嚴格執(zhí)?行財務(wù)?紀律?因財務(wù)?工作是?公司的?核心部?門，《?會計法?》和各?項財務(wù)?規(guī)定對?這一塊?工作要?求細致?、規(guī)范?、嚴謹?。我嚴?格遵守?財務(wù)紀?律，按?照財務(wù)?報賬制?度和會?計基礎(chǔ)?工作規(guī)?范化的?要求，?進行財?務(wù)記賬?與報賬?工作。?無張冠?李戴現(xiàn)?象，無?現(xiàn)金坐?支行為?。在?審核原?始憑證?時，對?不真實?、不合?規(guī)、不?合法的?原始憑?證敢于?指出，?說明原?因，果?斷不予?報銷；?對記載?不準確?、不完?整的原?始憑證?，予以?退回，?要求經(jīng)?辦人員?更正、?補充。?通過認?真的審?核和監(jiān)?督，保?證了會?計憑證?手續(xù)齊?備、規(guī)?范合法?，確保?了我公?司財務(wù)?信息的?真實、?合法、?準確、?完整，?切實發(fā)?揮了財?務(wù)核算?和監(jiān)督?的作用?。同?時，按?國家財?務(wù)規(guī)定?對每一?筆收支?票據(jù)的?真實性?、完整?性進行?認真審?核，經(jīng)?得起隨?時檢查?。三?、勤勤?懇懇，?樂于奉?獻，堅?守財務(wù)?工作人?員的職?業(yè)道德?底線?盡心盡?職做好?柜臺服?務(wù)工作?，及時?整理好?破幣和?散亂現(xiàn)?金，按?時發(fā)放?員工工?資。因?為實際?工作情?況的特?殊性，?我除了?完成出?納工作?，還同?時要兼?顧公司?其他業(yè)?務(wù)。?為了能?按質(zhì)按?量完成?各項任?務(wù)，本?人不計?較個人?得失，?不講報?酬，犧?牲個人?利益，?樂于吃?苦，樂?于奉獻?，經(jīng)常?加班加?點工，?起到了?先進和?榜樣的?作用。?同時，?每天對?于數(shù)萬?元的現(xiàn)?金從手?中經(jīng)過?，也是?對我的?道德操?守是一?種強大?的考驗?。抱著?對老板?負責(zé)任?的態(tài)度?，憑良?心做事?，扎實?工作，?任何時?候任何?情況，?都決不?挪用公?司的一?分錢。?我很榮?幸，公?司現(xiàn)在?賬目清?楚，各?種票據(jù)?完全真?實，一?分也沒?差錯。?賬款相?符，心?理坦然?。四?、兼顧?前臺，?依章辦?事，適?時加大?對相關(guān)?費用的?收繳?我們物?業(yè)公司?主要靠?及時收?繳物業(yè)?費和其?他相關(guān)?費用，?來維持?公司的?良性運?轉(zhuǎn)，這?些費用?的及時?收取，?就如同?及時注?入新鮮?的血液?。根?據(jù)我部?門內(nèi)對?領(lǐng)班和?我的職?責(zé)劃分?，我負?責(zé)經(jīng)營?性車庫?雜屋水?電費物?業(yè)費的?催繳管?理，開?發(fā)商車?庫租金?的催繳?管理，?車位占?用費的?定期清?查管理?，以及?有償服?務(wù)費收?入、場?地占用?情況等?相關(guān)費?用的管?理。?在每個?單月份?的__?__日?，我協(xié)?同物管?員一起?催收經(jīng)?營性車?庫雜屋?的費用?，在每?個月底?，協(xié)同?___?_號接?待柜臺?對拖欠?租金的?使用人?發(fā)出催?款通知?，每天?親往門?崗，收?取臨時?停車費?，每天?觀察步?行街廣?場的場?地使用?情況，?核對收?費情況?。通過?一系列?切實有?效的方?法，確?保了應(yīng)?收現(xiàn)金?的進賬?，提高?了資金?的運行?質(zhì)量，?保證了?資金運?作和流?動上的?順暢。?五、?顧全大?局，團?結(jié)協(xié)作?，做好?住戶服?務(wù)工作?作為?服務(wù)行?業(yè)的一?員，心?中時刻?裝載我?們__?__的?服務(wù)理?念：住?戶的滿?意是我?們的追?求。當?有住戶?前來我?柜臺繳?納水電?費物業(yè)?費時，?我都主?動與住?戶打招?呼，微?笑服務(wù)?，讓住?戶感受?到我們?的熱情?。因為?多方面?的原因?，上半?年我前?臺職員?流動頻?繁，給?我們部?門的接?待工作?帶來一?定影響?。作?為公司?這個大?家庭的?一份子?，我發(fā)?揚老員?工的表?率作用?，以老?傳新，?并在其?他員工?不在位?，或有?業(yè)務(wù)糾?紛時，?發(fā)揮能?者多勞?，勇于?擔(dān)當。?同時不?斷告戒?新員工?要牢記?：業(yè)務(wù)?忙，莫?慌亂，?情緒好?，態(tài)度?謙。?六、任?勞任怨?，服從?安排，?做好公?司交代?的其他?事項?___?_月份?，公司?統(tǒng)一部?署對小?區(qū)所有?住戶進?行住戶?滿意度?調(diào)查工?作。作?為一名?家庭主?婦，作?為一名?家長，?我家務(wù)?多，孩?子讀書?學(xué)琴也?需要輔?導(dǎo)，監(jiān)?督。但?我更知?道，公?司的榮?辱得失?與自己?休戚與?共。沒?有擺自?己的客?觀情況?，服從?安排，?克服困?難，和?同事一?起，利?用晚上?加班加?點，挨?家挨戶?，盡自?己的能?力去說?通業(yè)主?，記錄?業(yè)主反?映的問?題，并?迅速反?饋給相?關(guān)工作?人員，?最終順?利做好?了滿意?度調(diào)查?問卷工?作，圓?滿完成?了公司?交代的?任務(wù)。?一年?以來，?個人工?作經(jīng)過?不斷的?認真探?索，經(jīng)?驗積累?，自我?學(xué)習(xí)，?自我總?結(jié)，較?之于往?年，在?以下兩?個方面?得到有?效的加?強：?一是堅?持學(xué)習(xí)?，提高?了業(yè)務(wù)?水平。?我于今?年__?__月?份再次?報名參?加了今?年會計?從業(yè)人?員資格?考試，?并在_?___?月份的?考試中?終成正?果。平?時也經(jīng)?常自購?相關(guān)書?籍，自?學(xué)業(yè)務(wù)?知識，?不斷充?實自己?的工作?經(jīng)驗和?業(yè)務(wù)技?能，并?學(xué)以致?用。通?過堅持?不懈的?學(xué)習(xí)，?在業(yè)務(wù)?工作能?力、綜?合分析?能力、?協(xié)調(diào)辦?事能力?、文字?語言表?達能力?等方面?，都有?了一定?提高，?較好的?適應(yīng)了?工作的?需要。?二是?加強了?服務(wù)意?識，端?正了工?作態(tài)度?。公司?領(lǐng)導(dǎo)的?言傳身?教，工?作環(huán)境?的親歷?渲染，?本人心?態(tài)的逐?步轉(zhuǎn)變?，個人?感覺對?我所從?事的物?業(yè)服務(wù)?工作已?漸入佳?境。面?對個別?無理取?鬧的業(yè)?主，能?保持心?平氣和?，耐心?解釋說?服，起?到了一?名老員?工良好?的表率?作用。?在過?去的一?年里，?我雖然?能基本?完成工?作，取?得成績?，但這?與領(lǐng)導(dǎo)?的有力?支持和?同事的?協(xié)同給?力是分?不開的?。客觀?冷靜的?自我剖?析，自?身還存?在很多?不足之?處：首?先，由?于科學(xué)?技術(shù)的?快速發(fā)?展，我?對現(xiàn)代?化的辦?公方式?和業(yè)務(wù)?處理方?法還不?是完全?能駕馭?；其次?，由于?經(jīng)常顧?這頭沒?顧到那?頭，沒?有盡到?管理者?的管理?責(zé)任。?針對?諸多存?在的不?足，在?以后的?工作中?，我還?需要：?1、?搞好與?業(yè)主之?間的關(guān)?系協(xié)調(diào)?，進一?步理順?關(guān)系；?2、?進一步?加強業(yè)?務(wù)知識?的學(xué)習(xí)?，提高?自身素?質(zhì)與業(yè)?務(wù)水平?；3?、進一?步管好?財、理?好賬，?做好經(jīng)?常項目?開支。?新的?一年已?經(jīng)來臨?了，我?決心再?接再厲?，鼓足?干勁，?迎接更?高的目?標，接?受更大?的挑戰(zhàn)?，各方?面都能?更上一?層樓。?謝謝?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)愛！?謝謝同?事的支?持！?物業(yè)公?司會計?年終工?作總結(jié)?（三）?自今?年__?__月?份調(diào)入?___?_物業(yè)?管理處?以來，?我努力?適應(yīng)新?的工作?環(huán)境和?工作崗?位，虛?心學(xué)習(xí)?，埋頭?工作，?履行職?責(zé)，較?好地完?成了各?項工作?任務(wù)，?下面將?任職來?的工作?情況匯?報如下?：一?、自覺?加強學(xué)?習(xí)，努?力適應(yīng)?工作?我是初?次接觸?物業(yè)管?理工作?，對綜?合管理?員的職?責(zé)任務(wù)?不甚了?解，為?了盡快?適應(yīng)新?的工作?崗位和?工作環(huán)?境，我?自覺加?強學(xué)習(xí)?，虛心?求教釋?惑，不?斷理清?工作思?路，總?結(jié)工作?方法，?現(xiàn)已基?本勝任?本職。?一方?面，干?中學(xué)、?學(xué)中干?，不斷?掌握方?法積累?經(jīng)驗。?我注重?以工作?任務(wù)為?牽引，?依托工?作崗位?學(xué)習(xí)提?高，通?過觀察?、摸索?、查閱?資料和?實踐鍛?煉，較?快地進?入了工?作情況?。另?一方面?，問書?本、問?同事，?不斷豐?富知識?掌握技?巧。在?各級領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的幫?助指導(dǎo)?下，從?不會到?會，從?不熟悉?到熟悉?，我逐?漸摸清?了工作?中的基?本情況?，找到?了切入?點，把?握住了?工作重?點和難?點。?二、心?系本職?工作，?認真履?行職責(zé)?（一?）耐心?細致地?做好財?務(wù)工作?。自?接手_?___?管理處?財務(wù)工?作的_?___?年來，?我認真?核對上?半年的?財務(wù)賬?簿，理?清財務(wù)?關(guān)系，?嚴格財?務(wù)制度?，做好?每一筆?賬，確?保了年?度收支?平衡和?盈利目?標的實?現(xiàn)。?一是做?好每一?筆進出?賬。對?于每一?筆進出?賬，我?都根據(jù)?財務(wù)的?分類規(guī)?則，分?門別類?記錄在?案，登?記造冊?。同時?認真核?對發(fā)票?、賬單?，搞好?票據(jù)管?理。?二是搞?好每月?例行對?賬。按?照財務(wù)?制度，?我細化?當月收?支情況?，定期?編制財?務(wù)報表?，按公?司的要?求及時?進行對?賬，沒?有出現(xiàn)?漏報、?錯報的?情況。?三是?及時收?繳服務(wù)?費。結(jié)?合__?__的?實際，?在進一?步了解?掌握服?務(wù)費協(xié)?議收繳?辦法的?基礎(chǔ)上?，我認?真搞好?區(qū)分，?按照_?___?公司、?業(yè)主和?我方協(xié)?定的服?務(wù)費，?定期予?以收繳?、催收?，__?__年?全年的?服務(wù)費?已全額?到賬。?四是?合理控?制開支?。合理?控制開?支是實?現(xiàn)盈利?的重要?環(huán)節(jié)，?我堅持?從公司?的利益?出發(fā)，?積極協(xié)?助管理?處主任?當家理?財。特?別在經(jīng)?常性開?支方面?，嚴格?把好采?購關(guān)、?消耗關(guān)?和監(jiān)督?關(guān)，防?止鋪張?浪費，?同時提?出了一?些合理?化建議?。（?二）積?極主動?地搞好?文案管?理。?___?_年來?，我主?要從事?辦公室?的工作?，__?__的?文案管?理上手?比較快?，主要?做好了?以下2?個方面?的工作?：一?是資料?錄入和?文檔編?排工作?。對管?理處涉?及的資?料文檔?和有關(guān)?會議記?錄，我?認真搞?好錄入?和編排?打印，?根據(jù)工?作需要?，制作?表格文?檔，草?擬報表?等。?二是檔?案管理?工作。?到管理?處后，?對檔案?的系統(tǒng)?化、規(guī)?范化的?分類管?理是我?的一項?經(jīng)常性?工作，?我采取?平時維?護和定?期集中?整理相?結(jié)合的?辦法，?將檔案?進行分?類存檔?，并做?好收發(fā)?文登記?管理。?（三?）認真?負責(zé)地?抓好綠?化維護?。小?區(qū)綠化?工作是?___?_月份?開始交?與我負?責(zé)的，?對我來?講，這?是一項?初次打?交道的?工作，?由于缺?乏專業(yè)?知識和?管理經(jīng)?驗，當?前又缺?少綠化?工人，?正值冬?季，小?區(qū)綠化?工作形?勢比較?嚴峻。?我主要?做了以?下2個?方面的?工作：?一是?搞好小?區(qū)綠化?的日常?維護。?二是?認真驗?收交接?。三?、主要?經(jīng)驗和?收獲?在__?__工?作半年?來，完?成了一?些工作?，取得?了一定?成績，?總結(jié)起?來有以?下幾個?方面的?經(jīng)驗和?收獲：?（一?）只有?擺正自?己的位?置，下?功夫熟?悉基本?業(yè)務(wù)，?才能盡?快適應(yīng)?新的工?作崗位?。（?二）只?有主動?融入集?體，處?理好各?方面的?關(guān)系，?才能在?新的環(huán)?境中保?持好的?工作狀?態(tài)。?（三）?只有堅?持原則?落實制?度，認?真理財?管賬，?才能履?行好財?務(wù)職責(zé)?。（?四）只?有樹立?服務(wù)意?識，加?強溝通?協(xié)調(diào)，?才能把?分內(nèi)的?工作做?好。?四、存?在的不?足由?于工作?實踐比?較少，?缺乏相?關(guān)工作?經(jīng)驗，?上半年?的工作?存在以?下不足?：（?一）對?物業(yè)管?理服務(wù)?費的協(xié)?議內(nèi)容?了解不?夠，特?別是對?以往的?一些收?費情況?了解還?不夠及?時；?（二）?食堂伙?食開銷?較大，?宏觀上?把握容?易，微?觀上控?制困難?；（?三）綠?化工作?形勢嚴?峻，自?身在小?區(qū)綠化?管理上?還要下?更大的?功夫?五、下?步的打?算針?對__?__年?工作中?存在的?不足，?為了做?好下半?年的工?作，突?出做好?以下幾?個方面?：（?一）積?極搞好?與__?__公?司、業(yè)?主之間?的協(xié)調(diào)?，進一?步理順?關(guān)系；?（二?）加強?業(yè)務(wù)知?識的學(xué)?習(xí)提高?，創(chuàng)新?工作方?法，提?高工作?效益；?（三?）管好?財、理?好賬，?控制好?經(jīng)常項?目開支?；（?四）想?方設(shè)法?管理好?食堂，?處理好?成本與?伙食的?關(guān)系；?（五?）抓好?小區(qū)綠?化維護?工作。?物業(yè)?公司會?計年終?工作總?結(jié)（四?）回?首__?__年?___?_年工?作，物?業(yè)財務(wù)?部向規(guī)?范管理?合理調(diào)?配又向?前跨了?一步，?完成了?物業(yè)公?司與_?___?的財務(wù)?分賬、?物業(yè)公?司財務(wù)?管理模?式的轉(zhuǎn)?變、財?務(wù)制度?的制定?、管理?臺賬體?系的建?立等等?幾個重?要的任?務(wù)，使?物業(yè)公?司的財?務(wù)工作?在以前?的一些?基礎(chǔ)工?作之上?得到了?全新的?改變，?與整個?集團財?務(wù)工作?達成一?致的高?度，邁?上了一?個新的?臺階。?具體工?作如下?：一?、物業(yè)?公司與?___?_的財?務(wù)分賬?從_?___?年__?__月?份開始?，根據(jù)?集團財?務(wù)中心?的要求?，完成?___?_與物?業(yè)管理?公司的?分賬處?理工作?，開設(shè)?___?_賬套?，獨立?核算，?對已輸?入金碟?的憑證?進行整?理裝訂?入冊并?存檔備?查。_?___?月份，?又把該?賬套移?交給集?團會計?核算部?。二?、物業(yè)?公司管?理臺賬?體系的?建立?根據(jù)_?___?集團財?務(wù)中心?的統(tǒng)一?要求，?結(jié)合物?業(yè)公司?的實際?情況，?在以前?的會計?核算基?礎(chǔ)之上?，從管?理的角?度，制?定了物?業(yè)公司?的管理?臺賬體?系（物?業(yè)公司?）。包?括管理?臺賬、?管理臺?賬的匯?總、管?理報表?、財務(wù)?分析、?資金計?劃、資?金計劃?執(zhí)行情?況匯總?表等等?一系列?的工作?的開展?和圓滿?完成，?與整個?集團達?成一致?，使物?業(yè)的財?務(wù)工作?真正走?上集團?的財務(wù)?工作軌?道，真?正發(fā)揮?了財務(wù)?管理的?作用。?三、?物業(yè)公?司財務(wù)?制度的?制定?在__?__集?團財務(wù)?中心的?統(tǒng)一指?導(dǎo)下，?制定了?物業(yè)公?司的財?務(wù)制度?體系。?包括《?___?_物業(yè)?財務(wù)制?度》、?《__?__物?業(yè)管理?臺賬核?算辦法?》、《?___?_物業(yè)?財務(wù)付?款管理?辦法》?、《_?___?物業(yè)付?款審批?權(quán)限的?規(guī)定》?、《_?___?物業(yè)財?務(wù)部部?門職責(zé)?》、《?___?_集團?內(nèi)部服?務(wù)結(jié)算?管理辦?法》的?制定。?規(guī)范?了整個?物業(yè)公?司的財?務(wù)運作?流程，?使物業(yè)?公司的?財務(wù)工?作得到?了全面?的提升?和改善?。特別?是在付?款的審?批流程?上有了?明確的?規(guī)定，?從根本?上進行?了一次?大的提?升。?四、物?業(yè)公司?財務(wù)管?理模式?的轉(zhuǎn)變?物業(yè)?財務(wù)部?對一些?以前的?會計核?算工作?進行了?相應(yīng)的?規(guī)范、?理順之?后，根?據(jù)集團?財務(wù)中?心的要?求，物?業(yè)公司?財務(wù)部?與會計?核算部?進行了?工作交?接，把?會計核?算工作?并入集?團會計?核算部?，物業(yè)?公司財?務(wù)部負?責(zé)管理?臺賬、?財務(wù)管?理工作?，從以?前基礎(chǔ)?的會計?