保險業(yè)務員工作總結

保險業(yè)務員工作總結

保險工作心得體會篇一

日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間__年行將進入序幕！做為保險公司的一份子來說，首先感謝領導和同事在這即將一年的工作中，對我的教育支撐。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將__工作扼要總結如下：

一、工作思想方面

樂觀貫徹公司關于進展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，樂觀仔細參與公司組織的各項學習，并且細心領悟，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素養(yǎng)水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)學問和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心。

二、業(yè)務方面

我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要依據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單特地章，做好標注。其實打一張車險很簡潔，也不是一項比較簡單的技術活，一共就五樣東西，發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、?？ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險條款裝進保險封袋賜予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和急躁，客戶多的時候還要仔細認真檢查，防止裝錯單，削減不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，假如有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（4套為一盒）標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必需要仔細工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭特別激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿足。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思索，較好處理整體與局部、大我與小我的關系，遇事能從大局考慮。

2、心態(tài)平和，為人謙和，處世樂觀，有良好的人際關系。

四、工作中的不足

1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務討論，仔細學習業(yè)務學問，戰(zhàn)勝自我，提升自我。

2、須加強與人溝通的力量。

3、須加強應變力量。

總結一年的工作，盡管有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如有制造性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

保險工作心得體會篇二

作為一個非保險相關專業(yè)的人，雖然很高心自己能過夠通過面試，但是對于自己的工作還是比較惶恐的，所以對于這一次能夠參與公司組織的保險公司職員新人崗前培訓班，還是特別興奮的。這次的新人崗前培訓班只有短短的三天的實踐，但是回顧這三天的點點滴滴，我還是學到了許多的東西的，我信任學到的這些學問點肯定會給我的保險銷售工作帶來很大的關心。

現(xiàn)在就我這三天在崗前培訓班到的保險相關學問學習和收獲，談一談自己的心得體會。

在收到公司發(fā)達的培訓班開課的通知的時候，我真的是特別的快樂，由于盡管我通過了這一次的面試，但是我是中途從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到保險行業(yè)的，所以對于保險銷售工作的熟悉基本為零，所以公司能夠給我們開班培訓，我真的是很感謝的。所以在培訓的第一天，我就早早地到達的指定的地點，拿出了自己的本子和筆預備做好培訓的筆記（后面知道公司會發(fā)），拿是我培訓開課前一一天晚上特地去買的，可見我對這個培訓課的重視。

崗前培訓課開頭，主講者對我們進入公司表示歡迎，她也介紹了自己，原來她是公司特地的培訓老師，是一個在保險銷售行業(yè)浸_十多年的老手，也是前年才開頭轉(zhuǎn)到培訓職位來的。在這個行業(yè)有這么多年的工作閱歷，可見她對這個行業(yè)的理解確定回特殊多，也就意味著我們在這幾天短暫的時間里面能夠?qū)W習到更多的學問。培訓課中主講者告知我們雖然銷售這個行業(yè)任何有沒有相關學習經(jīng)受的人都能進入，但是想要在這個行業(yè)里面最初成果的話肯定是要有豐富的閱歷的，所以首先就要求我們要有正確的態(tài).chayi5.c.om度，要在工作中端正自己的態(tài)度，不能抱有一夜暴富的想法，也不能抱有憑運氣在行業(yè)以面進展下去的想法，或許有時能夠進展的不錯，但是想要長期下去，肯定要對保險學問了解很深的才行，所以我們必需要保持學習。

這次的保險崗前培訓班只有短短的三天，但是我從老師的講課中學習到了許多的東西。知道了保險的種類、保險的理賠范圍、保險理賠前的狀況調(diào)查，保險銷售的方式方法等等。通過這個崗前培訓班我知道了保險行業(yè)的入門門檻雖然不高，但是入門后的進展要求的確很高的，三天我們學習到的東西非常有限，僅僅是給我們一個啟迪，更多的還是要我們在工作中學習、了解！

感謝公司賜予我們的這一次培訓的機會，我會好好總結這些學問的，努力用它們關心我在銷售工作中做出優(yōu)秀的成果。

保險工作個人心得感想篇三

自從_人壽保險公司實習以來，到現(xiàn)在已經(jīng)學習了20天了。雖然自己仍舊一個單子也沒有做成，還交了400元的各項費用和押金，但是學到了許多東西。在學校里始終認為工作了什么事情就都簡潔了，不用那么用功學習了，可是在新華的這段時間我發(fā)覺，越是工作越需要學習。在新華不僅僅新的員工需要學習（比如：保險法的相關學問，考取代理人資格證書以及相關的業(yè)務技能培訓），而且各個級別的都需要不斷的培訓學習。而且這里的工作氛圍很好，每天都有晨會，大家高興奮興的一起學習，共享閱歷，是歡樂的工作。在這里，能學到許多的學問。不僅僅是保險的，而且有關理財?shù)膶W問、人際交往的學問等。退一步說，即使我以后不適合作保險，也熬煉了自己，增加了自身的一些素養(yǎng)。

另外，我們新華保險公司有許多的激勵機制不斷的鼓舞我們?nèi)^斗，挑戰(zhàn)自我。我感覺不僅僅是作保險需要這樣，人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領帶，來到公司這些都是需要的（當然，現(xiàn)在去應聘都得這樣）。學習了一些基本的禮儀，還有針對同行業(yè)的競爭，我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德，但是我卻常常聽同學說