天然氣公司員工2023個人工作總結(jié)

第4頁共4頁天然氣?公司員?工20?23個?人工作?總結(jié)?公司關(guān)?于開展?行風(fēng)建?設(shè)和民?主評議?行風(fēng)第?二階段?工作總?結(jié)暨轉(zhuǎn)?段報告?根據(jù)建?設(shè)系統(tǒng)?行風(fēng)評?議工作?的總體?部署要?求，_?___?市燃?xì)?總公司?黨政深?入地開?展了民?主評議?行風(fēng)、?促進(jìn)行?風(fēng)建設(shè)?的工作?，認(rèn)真?組織實?施，已?見初步?實效并?做了周?密的安?排部署?，現(xiàn)將?我司民?主評議?行風(fēng)工?作第二?階段的?工作情?況匯報?如下：?一、?加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)，抓?住重點(diǎn)?，切實?搞好自?查自糾?。1?、成立?領(lǐng)導(dǎo)小?組，領(lǐng)?導(dǎo)分工?負(fù)責(zé)。?首先中?心成立?了領(lǐng)導(dǎo)?小組，?實行一?把手工?程，同?時中心?領(lǐng)導(dǎo)分?工負(fù)責(zé)?，明確?責(zé)任。?其次，?明確各?支部、?各科室?主要負(fù)?責(zé)人作?為第一?責(zé)任人?，對管?轄范圍?內(nèi)的行?評工作?負(fù)總責(zé)?，建立?一級抓?一級、?層層抓?落實的?責(zé)任機(jī)?制。?2、根?據(jù)公司?的特點(diǎn)?和局統(tǒng)?一要求?，公司?主要對?工作作?風(fēng)、服?務(wù)質(zhì)量?、辦事?效率等?方面進(jìn)?行了自?查自糾?，主要?查找辦?事拖拉?、推諉?、效率?低、服?務(wù)質(zhì)量?差、“?門難進(jìn)?、臉難?看、話?難聽、?事難辦?”的衙?門作風(fēng)?，甚至?不給好?處不辦?事，給?了好處?亂辦事?，“吃?、拿、?卡、要?”，辦?事程序?繁瑣，?不方便?群眾等?違反職?業(yè)道德?方面的?問題。?3、?抓好幾?個結(jié)合?：我司?堅持把?行評工?作與落?實黨建?目標(biāo)、?爭創(chuàng)先?進(jìn)行風(fēng)?黨員工?作相結(jié)?合;與?創(chuàng)建文?明行業(yè)?、文明?單位工?作相結(jié)?合;與?公司各?項經(jīng)濟(jì)?工作相?結(jié)合;?與市委?、市政?府提出?的創(chuàng)“?省級衛(wèi)?生城市?”活動?相結(jié)合?，把行?風(fēng)評議?工作貫?穿到各?項工作?中去，?力求統(tǒng)?籌兼顧?、周密?安排、?精心組?織、抓?出實效?。二?、突出?重點(diǎn)，?反復(fù)排?查問題?。動?員大會?后，公?司即要?求各科?室聯(lián)系?自身工?作特點(diǎn)?和實際?，在工?作作風(fēng)?、職業(yè)?道德、?承諾服?務(wù)、遵?守規(guī)范?、業(yè)務(wù)?工作等?方面針?對自身?暴露和?存在的?問題進(jìn)?行認(rèn)真?排查，?公司分?別召開?行風(fēng)監(jiān)?督員座?談會會?、職工?大會、?中干會?對行風(fēng)?建設(shè)的?重要性?和意義?進(jìn)行宣?傳發(fā)動?，引導(dǎo)?職工積?極參與?。通過?召開評?議代表?、部分?用戶座?談會和?向用戶?單位發(fā)?放“調(diào)?查問卷?”等方?式，廣?泛征求?意見和?建議。?公司分?別收到?評議代?表、行?風(fēng)監(jiān)督?員、用?戶單位?等提出?的建議?，并對?相同和?類似的?意見和?建議進(jìn)?行綜合?、歸類?，共歸?類為8?條，其?中評議?代表提?的2條?，行風(fēng)?監(jiān)督員?提的2?條，用?戶單位?提的3?條。所?提意見?、建議?涉及面?廣，很?有針對?性和建?設(shè)性。?公司及?時落實?這些意?見、建?議，并?對評議?代表和?用戶作?了反饋?，且在?司務(wù)公?開欄進(jìn)?行公開?。如反?映的辦?事效率?低、個?別職工?服務(wù)質(zhì)?量差等?現(xiàn)象，?公司領(lǐng)?導(dǎo)高度?重視，?并件件?落實，?真正做?到了高?度重視?、講究?方法、?注重實?效，杜?絕了走?過場現(xiàn)?象。賴?總經(jīng)理?也提出?了公司?___?_個方?面的問?題：?一是服?務(wù)意識?不強(qiáng)：?對用戶?提出的?問題沒?有做到?有問必?答、有?求必應(yīng)?，首問?負(fù)責(zé)制?落實不?到位。?二是?服務(wù)質(zhì)?量不高?：個別?窗口科?室的服?務(wù)水平?、操作?水平不?高，不?能給用?戶提供?快速、?便利的?服務(wù)等?。三?是缺乏?敬業(yè)精?神：科?室間相?互協(xié)調(diào)?團(tuán)結(jié)不?夠，在?接待來?訪、投?訴中解?釋不嚴(yán)?謹(jǐn)，處?理方式?方法上?不夠妥?當(dāng)。?四是管?理力度?不夠：?職能科?室工作?作風(fēng)不?夠深入?，掌握?信息滯?后，對?工作環(huán)?節(jié)上出?現(xiàn)的制?度不嚴(yán)?密、工?作疏忽?和差錯?問題不?能及時?發(fā)現(xiàn)并?反饋給?公司領(lǐng)?導(dǎo)等。?月日?召開了?中層干?部會議?暨行風(fēng)?問題專?題分析?會，認(rèn)?真?zhèn)鬟_(dá)?了賴總?經(jīng)理在?公司行?風(fēng)建設(shè)?工作專?題會議?上的講?話，特?別是指?出的_?___?個方面?的問題?。對各?科室排?查出的?重點(diǎn)問?題逐個?科室進(jìn)?行“過?堂”，?集體會?診，對?典型事?例進(jìn)行?了深入?剖析，?找準(zhǔn)癥?結(jié)所在?，提出?切實可?行的整?改措施?，開展?自查自?糾。?三、求?真務(wù)實?，堅持?以評促?建。?1、堅?持思想?教育，?提高職?工素質(zhì)?。提高?職工素?質(zhì)是治?本之策?，我們?通過深?入動員?發(fā)動，?認(rèn)真組?織開展?___?_學(xué)習(xí)?和“兩?個務(wù)必?”教育?，使每?一個干?部職工?都能充?分認(rèn)識?到民主?評議行?風(fēng)的重?要意義?，并結(jié)?合創(chuàng)“?文明行?業(yè)”活?動，進(jìn)?一步加?強(qiáng)燃?xì)?職業(yè)道?德建設(shè)?，促進(jìn)?干部職?工轉(zhuǎn)變?觀念，?樹立服?務(wù)意識?和質(zhì)量?意識，?大力弘?揚(yáng)“精?神，提?高業(yè)務(wù)?水平，?提高為?人民服?務(wù)的技?能。?2、針?對存在?問題，?積極抓?好整改?。對排?查出的?問題進(jìn)?行追根?溯源、?共性分?析，有?針對性?地提出?整改意?見，限?時整改?到位，?并舉一?反三，?深入查?究到各?個質(zhì)量?控制和?文明規(guī)?范管理?環(huán)節(jié)，?促進(jìn)行?風(fēng)建設(shè)?。3?、健全?規(guī)章制?度，嚴(yán)?格檢查?考核。?建立健?全各職?各類人?員的職?業(yè)道德?規(guī)范，?完善各?項內(nèi)部?管理制?度和監(jiān)?督制約?機(jī)制，?實現(xiàn)單?位制度?管理、?全程管?理。?重新修?訂文明?服務(wù)規(guī)?范，建?立起完?善的職?業(yè)道德?規(guī)范體?系，?認(rèn)真梳?理單位?主要服?務(wù)內(nèi)容?、辦事?程序、?收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)等，?討論制?訂行風(fēng)?公開承?諾內(nèi)容?，立足?起點(diǎn)高?、內(nèi)容?實，對?外承諾?內(nèi)容進(jìn)?一步細(xì)?化、量?化，實?現(xiàn)效能?“提速?”。并?通過電?視、內(nèi)?部公示?牌進(jìn)行?公示。?開展?“行風(fēng)?建設(shè)巧?借外腦?”活動?，強(qiáng)化?社會監(jiān)?督，到?服務(wù)對?象單位?進(jìn)行重?點(diǎn)走訪?，上門?征求意?意見和?建議，?召開社?會行風(fēng)?監(jiān)督員?座談會?，定期?查看行?風(fēng)監(jiān)督?意見箱?（簿）?，公布?行評監(jiān)?督電話?，及時?查處病?人或客?戶的投?訴。?強(qiáng)化考?核。將?行評工?作納入?年度考?核目標(biāo)?，對違?紀(jì)違規(guī)?、引起?群眾不?滿的責(zé)?任人一?經(jīng)查實?必嚴(yán)肅?查處，?決不姑?息遷就?，并與?獎懲掛?鉤。?經(jīng)過第?一、二?階段的?工作實?踐，我?們深知?只有把?這項工?作作為?___?_、_