前臺個人工作總結標準范文

第8頁共8頁前臺個?人工作?總結標?準范文?__?__已?經(jīng)過去?，不知?不覺我?已入司?擔任前?臺工作?將近x?個月，?前臺沒?有像公?司業(yè)務?、營銷?、財務?等部門?對公司?發(fā)展所?作的貢?獻大、?直接，?但公司?既然設?了這個?崗位，?領導必?定認為?有其存?在的必?要性。?通過思?考，我?認為，?不管哪?一個崗?位，不?管從事?哪一項?工作，?都是公?司整體?組織結?構中的?一部分?，都是?為了公?司的總?體目標?而努力?。在這?x個月?的時間?里我在?公司領?導和同?事的關?心幫助?下，順?利完成?了相應?的工作?，當然?也存在?許多不?足的地?方需要?改進，?現(xiàn)將_?___?年的工?作作以?下總結?。一?、前臺?日常工?作2?、電話?接聽轉(zhuǎn)?接、傳?真復印?及信件?分發(fā)認?真接聽?任何來?電，準?確率達?到98?%;能?夠委婉?并合理?對待騷?擾電話?，提高?工作效?率;發(fā)?傳真時?注意對?方有無?收到，?是否完?整清晰?。復印?時注意?復印的?資料完?整否，?避免復?印資料?缺漏。?如有信?件也及?時交給?了相關?人員。?3、?臨時事?件處理?飲用水?桶水發(fā)?現(xiàn)不夠?時會及?時叫_?___?送水。?前臺所?需物品?不夠時?，會及?時申請?購買如?：紙巾?、復印?紙、一?次性紙?懷等。?打印機?沒有墨?時，會?電話通?知加墨?業(yè)務人?員加墨?。辦公?電話費?用快用?完時，?提前去?營業(yè)廳?預存。?如果辦?公室內(nèi)?的物品?壞了如?：空調(diào)?開關，?衛(wèi)生間?燈，會?及時打?電話給?國企物?業(yè)，讓?物業(yè)師?傅查看?原因，?需要自?己買的?設備自?己買后?讓物業(yè)?師傅安?裝;交?換機考?勤機故?障問題?直接聯(lián)?系商家?售后解?決，電?話線路?有問題?求助電?信局解?決等。?總之?，遇到?問題都?會及時?想辦法?解決。?二、?綜合事?務工作?3、?考勤統(tǒng)?計每月?___?_號之?前從考?勤機中?導出考?勤明細?，不清?楚的地?方發(fā)郵?件與大?家核對?，再進?行統(tǒng)計?匯總，?都能夠?按時發(fā)?給__?__。?三、?其它工?作在?完成本?職工作?的同時?，也協(xié)?助配合?完成其?它部門?的工作?。如協(xié)?助軟件?項目部?人員裝?訂項目?文檔;?協(xié)助營?銷部_?___?，與他?一起給?客戶送?禮品，?制作標?書等。?在這個?過程中?自己同?時也獲?得了一?些新的?知識。?四、?工作中?的不足?1、?采購辦?公用品?時沒有?能夠很?好地計?劃，想?得不夠?全面，?只看到?眼前缺?的，這?點需要?自己以?后多用?心，多?操心。?2、?考勤統(tǒng)?計過程?中存在?過失誤?，雖然?當時已?改正過?來，沒?有造成?大的影?響，但?是這也?提醒了?我細心?的重要?性，考?勤做出?來后，?一定要?仔細檢?查一遍?，確認?準確后?再發(fā)出?去，還?有一些?同類型?的信件?也是一?樣，發(fā)?出去了?有錯誤?再修改?重發(fā)很?容易讓?別人認?為你就?是個粗?心大意?的人，?雖然這?種錯誤?只是偶?爾，但?也一定?要盡量?避免。?1、?提高自?身的主?動性及?溝通能?力，多?用心，?細心，?各方面?周全考?慮，以?便更好?地完成?工作。?2、?加強與?公司各?部門的?溝通。?了解公?司的發(fā)?展狀況?和各部?門的工?作內(nèi)容?，有了?這些知?識儲備?，一方?面能及?時準確?地回答?客戶的?問題，?準確地?轉(zhuǎn)接電?話;或?者在力?所能及?的范圍?內(nèi)，簡?要回答?客戶的?問題。?在過去?的將近?一年中?，我特?別要感?謝__?__對?我的幫?助，她?熱心耐?心教我?許多，?也對我?很信任?，我為?有這樣?的同事?而感到?榮幸，?也為在?這樣一?個優(yōu)待?員工的?公司而?驕傲，?現(xiàn)在已?是新的?一年，?在這一?年里我?要腳踏?實地，?認真地?完成自?己的工?作，為?公司發(fā)?展盡一?份自己?的綿薄?之力!?前臺?個人工?作總結?標準范?文（二?）練?習如今?曾經(jīng)竣?事了，?這是一?段令人?難忘的?日子，?有欣喜?、有汗?水、有?甜蜜，?很難用?一言兩?語說清?楚。這?三個月?的工夫?是長久?的，但?歷程倒?是漫長?的，我?要好好?地總結?歸結一?下，將?本身的?不敷之?處舉行?增強，?重新整?理本身?的決心?，歡迎?新的末?尾。經(jīng)?過這次?練習，?我真的?學到了?許多實?際的工?具，而?這些恰?好是在?講堂上?所學不?到的。?一、?勤快，?二、忍?，三、?不恥下?問，我?會不停?牢記在?心的。?當前?的兩年?，我還?將承繼?在學校?中學習?，由于?下一階?段的學?習也跟?這份練?習事變?相干，?以是，?也為我?日后的?學習奠?基了肯?定的底?子。末?了，謝?謝旅店?的全部?的同事?和司理?，謝謝?你們對?我這兩?個月的?練習時?期的體?貼和照?顧，從?你們身?上，我?學到了?許多，?也盼望?旅店可?以或許?越來越?好!?前臺的?事變給?了我許?多的打?仗群眾?的時機?，在和?他們攀?談中，?我曉得?了許多?的實際?，我也?曉得了?本身要?做好的?事變了?，曾經(jīng)?的我們?便是如?許的走?過去的?，這也?是我們?不停以?來都在?不停的?前進中?失掉的?結果。?當前的?事變怎?樣，誰?也說不?明白，?但是我?曉得，?只需本?身去高?興，去?奪取，?那么就?肯定會?失掉本?身想要?的!?當前的?兩年，?我還將?承繼在?學校中?學習，?由于下?一階段?的學習?也跟這?份練習?事變相?干，以?是，也?為我日?后的學?習奠基?了肯定?的底子?。末了?，謝謝?旅店的?全部的?同事和?司理，?謝謝你?們對我?這兩個?月的練?習時期?的體貼?和照顧?，從你?們身上?，我學?到了許?多，也?盼望旅?店可以?或許越?來越好?!前?臺個人?工作總?結標準?范文（?三）?轉(zhuǎn)眼_?___?就隨著?年末的?鐘聲，?越來越?遠，我?在這一?年的工?作也漸?漸的成?為了過?去的歷?史。但?是，在?這一年?的努力?下，過?去的經(jīng)?驗卻都?被積累?了下來?，并且?會隨著?我的成?長，成?為我今?后的力?量。?在剛加?入公司?的時候?，自己?盡管有?一些對?于前臺?的概念?和了解?，但是?在之后?的了解?中，自?己卻漸?漸的發(fā)?現(xiàn)了自?己的不?足和問?題。但?是在同?事和領?導的幫?助下，?自己也?慢慢的?克服了?這些難?題，讓?自己更?加適應?了這份?工作，?更加融?入了這?個團體?!以下?是我這?一年的?工作總?結：?1、個?人的情?況在?一年的?工作中?，我嚴?格的遵?守工作?紀律，?在完成?前臺的?工作時?，保持?良好的?態(tài)度和?形象。?尤其實?在接待?來訪的?人員的?時候，?必須要?展現(xiàn)出?自己人?的熱情?和得體?的招待?態(tài)度和?服務。?而在?客戶來?電的時?候，我?也能保?持良好?的電話?用語，?用禮貌?的回答?接待來?電的客?戶。時?刻保持?好__?__前?臺人員?的形象?。其?次，我?在文員?的工作?上也是?非常的?認真負?責，關?于公司?信息的?收集和?整理，?我總是?在第一?時間去?完成。?保證不?將工作?拖后，?而且在?工作中?也嚴格?的自我?檢查，?保證收?集數(shù)據(jù)?的準確?性。?在其他?的工作?中，我?還肩負?公司后?勤方面?的管理?，對于?公司的?器材如?：打印?機和傳?真機的?使用和?保養(yǎng)都?有認真?的學習?。2?、工作?方面?在工作?中，我?嚴格的?要求自?己，并?及時的?去反省?自己，?找到自?己的不?足。在?前臺的?工作中?，我通?過比較?自己和?同事，?發(fā)現(xiàn)了?自己很?多地方?的不足?，但是?也通過?和同事?的請教?和學習?，我漸?漸的提?升了自?己的接?待能力?，并且?在空余?的時間?，我還?在繼續(xù)?努力的?提升。?在文?員的工?作方面?，我一?直努力?的保持?工作的?及時性?，及時?的收集?數(shù)據(jù)，?及時的?對公司?的會議?進行紀?律，并?及時的?根據(jù)公?司的安?排，對?員工們?進行通?知。?在一年?的工作?中，我?還學會?了打印?機和傳?真機的?使用，?當需要?使用的?時候，?也不用?再繼續(xù)?麻煩前?輩，自?己也能?幫助大?家準備?需要的?資料。?3、?個人不?足的方?面首?先是自?己的經(jīng)?驗以及?對公司?的了解?還是非?常的不?足。為?了提升?自己的?工作效?率和工?作能力?，自己?要加強?對公司?的了解?和認識?，提升?自己工?作的效?率性。?4、?總結?工作中?總是會?有阻礙?，但是?在同事?們的幫?助下，?只要努?力就一?定會成?功!但?是在今?后，我?還是要?加強自?己的努?力，不?能再過?多的依?賴同事?，我要?學會自?我強化?!通過?自己的?努力去?提升自?己!?前臺個?人工作?總結標?準范文?（四）?時間?總是轉(zhuǎn)?瞬即逝?，轉(zhuǎn)眼?我來到?――已?近一個?月時間?，我的?收獲也?隨著時?間的前?進而增?長不少?。試用?期以來?，我努?力適應?工作環(huán)?境和前?臺這個?嶄新的?工作崗?位，認?真地履?行了自?己的工?作職責?，較好?地完成?了各項?工作任?務。現(xiàn)?將這一?個月試?用期以?來的學?習、工?作情況?小結如?下：?一、努?力學習?、努力?適應工?作作?為一個?外地人?，剛加?入這個?多半是?――人?的工作?環(huán)境中?，在語?言和工?作流程?方面有?些不習?慣和生?疏，多?虧了領?導和同?事的.?耐心指?導和幫?助，讓?我在較?短的時?間內(nèi)基?本熟悉?了前臺?的工作?內(nèi)容以?及公司?各個部?門的職?能所在?;也讓?我很快?克服了?外地人?的自卑?心理，?融入到?――集?團溫暖?的大家?庭中。?前臺?的一言?一行都?代表著?――集?團公司?，接待?來訪的?客人要?以禮相?迎，接?聽和轉(zhuǎn)?接電話?要態(tài)度?和藹，?在完成?各項工?作時要?認真仔?細，對?待同事?要虛心?真誠…?…點點?滴滴都?讓我在?工作中?學習，?在學習?中進步?，收益?匪淺。?二、?努力做?好前臺?本職工?作三?、加強?與公司?各部門?的溝通?在多?了解公?司的發(fā)?展狀況?和各部?門的詳?細工作?內(nèi)容，?有了這?些知識?儲備，?一方面?，能及?時準確?地回答?客戶的?問題，?準確地?轉(zhuǎn)接電?話。另?一方面?，如果?知道某?個部門?沒人，?會提醒?來電方?，并簡?要說明?可能什?么時間?有人，?或者在?力所能?及的范?圍內(nèi)，?簡要回?答客戶?的問題?，同時?也能抓?住適當?機會為?公司作?形象宣?傳。做?好公司?部門和?客戶溝?通的橋?梁。?四、拓?展自己?的知識?面，不?斷完善?自己?這段工?作歷程?讓我學?到了很?多，比?如自信?、保密?意識等?，都增?長了不?少。同?時也感?悟到了?很多，?覺得趁?自己還?年輕，?應該趕?緊多學?點東西?，才有?立足之?地。再?看到公?司地迅?速發(fā)展?，我深?感驕傲?，在今?后的工?作中，?我會努?力提高?自我修?養(yǎng)和內(nèi)?涵，彌?補工作?中的不?足，在?新的學?習中不?斷的總?結經(jīng)驗?，用謙?虛的態(tài)?度和飽?滿的熱?情做好?我的本?職工作?，發(fā)揮?自己的?潛力為?公司的?建設與?發(fā)展貢?獻自己?的力量?!前?臺個人?工作總?結標準?范文（?五）?轉(zhuǎn)眼間?已至_?___?月，進?入公司?至今，?已有半?年多的?時間，?回首這?幾個月?的工作?表現(xiàn)，?雖存在?些許的?不足之?處，但?總體的?付出，?還是獲?得了不?少收益?，現(xiàn)就?這幾個?月的工?作情況?，做簡?要總結?：一?、工作?表現(xiàn)和?收獲?（1）?工作表?現(xiàn)：?2、懂?得事情?輕重緩?急，做?事較有?條理。?辦公室?是企業(yè)?運轉(zhuǎn)的?一個重?要樞紐?部門，?對企業(yè)?內(nèi)外的?許多工?作進行?協(xié)調(diào)、?溝通，?做到上?情下達?，這就?決定了?辦公室?工作繁?雜的特?點。每?天除了?本職工?作外，?還經(jīng)常?有計劃?之外的?事情需?要臨時?處理，?并且一?般比較?緊急，?讓人不?得不放?心手頭?的工作?先去解?決。?3、工?作中雖?然獲得?了一定?的成績?，但不?可避免?的會發(fā)?生錯誤?，為了?避免類?似錯誤?的再次?發(fā)生，?本人在?日常工?作中不?斷總結?經(jīng)驗。?并積極?向領導?、同事?請教、?學習。?4、?大家能?在同一?公司上?班并非?易事。?在日常?工作中?本人都?能與同?事相處?融洽，?同時也?能夠積?極的配?合及協(xié)?助其他?部門完?成工作?。（?2）工?作收獲?：1?、工作?敏感度?有所提?高，能?夠較積?極地向?領導匯?報工作?進度與?結果。?2、?工作適?應力逐?步增強?，對后?期安排?的工作?，現(xiàn)已?得心應?手。?二、工?作中存?在的不?足1?、工作?細心度?仍有所?欠缺;?在日常?工作中?，時常?有些工?作因為?不夠細?心，從?而浪費?時間或?是再做?一遍。?相信在?接下來?的工作?中，本?人一定?會仔細?、仔細?、再仔?細來完?成每項?工作。?2、?外來客?人的接?待和服?務不夠?熱情大?方