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第6頁共6頁技能鑒?定個人?工作總?結(jié)_?___?年即將?過去,?回顧這?一年來?的工作?,我在?公司領(lǐng)?導(dǎo)及各?位同事?的支持?及幫助?下,順?利完成?了公司?每次分?派的帶?團任務(wù)?。盡自?己最大?的努力?做好每?一個景?點的講?解工作?,爭取?能達到?游客百?分之百?的滿意?,為三?元國際?旅行社?的聲譽?;以及?未來的?發(fā)展,?貢獻著?自己的?力量。?通過?這一年?的工作?以及學(xué)?習(xí),我?個人的?工作模?式又有?了新的?突破,?工作方?式也有?了較大?的改變?,現(xiàn)將?一年以?來的工?作情況?總結(jié)如?下:?1.在?帶領(lǐng)旅?游團游?覽景點?過程中?,不再?只是單?一的講?解景點?歷史,?而是結(jié)?合天津?近幾年?的發(fā)展?概況,?及未來?發(fā)展計?劃系統(tǒng)?講解給?游客,?進而展?現(xiàn)一個?近代與?現(xiàn)代相?結(jié)合,?高速發(fā)?展中的?天津市?。2?.加深?與游客?的交流?,在最?短的時?間內(nèi)融?入到游?客當(dāng)中?。并像?陪伴家?人一樣?對待全?團每一?位游客?,盡量?滿足游?客所提?出的要?求,虛?心聽取?游客的?建議,?以最好?的服務(wù)?讓每一?位游客?開心而?來滿意?而歸。?3.?在旅行?社規(guī)定?范圍內(nèi)?,為我?社及個?人爭取?最大的?經(jīng)濟效?益。?4.在?工作過?程中,?不斷的?像我社?同事及?其他旅?行社導(dǎo)?游學(xué)習(xí)?,借鑒?先進的?帶團模?式,充?實自己?文化修?養(yǎng),進?而提高?自己的?業(yè)務(wù)能?力。?5.在?接到社?里分派?接團通?知的情?況下,?提前做?好行程?計劃,?與全陪?或領(lǐng)隊?及時溝?通,以?便在第?一時間?掌握本?次團隊?的第一?手資料?,從而?更好的?安排時?間與行?程,以?避免因?溝通不?及時導(dǎo)?致的時?意外狀?況的發(fā)?生,而?導(dǎo)致游?客的不?滿。以?上幾點?是我個?人在這?一年工?作中學(xué)?習(xí)和總?結(jié)出的?經(jīng)驗,?同時經(jīng)?過這一?年的工?作也鍛?煉了我?自己的?協(xié)調(diào)辦?事能力?和文字?言語表?達能力?等方面?,保證?了每次?接待旅?行團的?工作都?能正常?順利的?進行,?以精神?飽滿的?狀態(tài)對?待每一?天的工?作任務(wù)?,熱愛?本職工?作,積?極提高?自身各?項業(yè)務(wù)?素質(zhì),?爭取工?作的主?動性,?具備較?強的專?業(yè)性;?責(zé)任心?,努力?提高工?作效率?及工作?質(zhì)量。?在這?一年的?工作中?我個人?也存在?一些問?題,比?如工作?還不夠?細致,?由于個?人脾氣?秉性容?易與同?事造成?不愉快?等等,?在未來?的時間?里我會?努力改?正自身?存在的?問題,?希望社?領(lǐng)導(dǎo)和?各位同?事多幫?助我,?指出我?的缺點?和不足?。我會?虛心聽?取,及?時改正?。在?新的一?年里,?我決心?認真提?高業(yè)務(wù)?工作水?平,為?我社經(jīng)?濟效益?的發(fā)展?貢獻自?己全部?力量,?在新的?一年里?我將在?以下幾?點進行?加強以?便于更?好的完?成社里?布置下?的每次?帶團任?務(wù):?1.加?強學(xué)習(xí)?,拓寬?知識面?,努力?提高自?己的文?化素養(yǎng)?,認真?學(xué)習(xí)旅?游專業(yè)?知識以?及相關(guān)?常識。?個人工?作自我?鑒定2?.關(guān)注?本地旅?游業(yè)發(fā)?展走向?,從而?在工作?中對自?身的不?足加以?調(diào)整,?以較強?的針對?性,針?對不同?群體的?游客不?同模式?不同主?題的講?解。?3.及?時了解?同業(yè)競?爭對手?先進理?念,以?及新的?舉措且?及時向?領(lǐng)導(dǎo)匯?報,以?便領(lǐng)導(dǎo)?作出發(fā)?展計劃?及工作?調(diào)整。?4.?對內(nèi)完?成好每?一次接?團任務(wù)?,對外?盡自己?最大努?力提高?三元旅?行社良?好聲譽?。以?上是我?在新的?一年里?為自己?制定的?工作方?向及目?標(biāo),希?望在社?領(lǐng)導(dǎo)和?各位同?事的幫?助下完?成,另?外在_?___?年的工?作當(dāng)中?,我衷?心的希?望社領(lǐng)?導(dǎo)能夠?加大力?度,多?方面的?搜集,?聽取對?我社發(fā)?展有益?的意見?。各位?同事能?夠積極?獻策,?不遺余?力的為?我社發(fā)?展作出?貢獻,?我社可?以采取?獎賞制?度,凡?采納的?意見或?有利于?我社發(fā)?展的計?劃,應(yīng)?給予一?定的表?揚物質(zhì)?上的獎?勵,以?調(diào)動每?一位員?工的工?作積極?性。?新年將?至,在?此我提?前祝徐?姐楊總?日進斗?金,生?意興隆?,祝同?事明年?店里爆?滿(包?滿)!?新年大?吉預(yù)祝?明年咱?們?nèi)?旅行社?在英明?神武的?徐姐楊?總領(lǐng)導(dǎo)?下和全?體同事?的共同?努力中?再一次?實現(xiàn)每?個景點?里都是?粉色的?旗幟!?技能?鑒定個?人工作?總結(jié)(?二)?自任教?以來,?勤勤懇?懇,默?默奉獻?,對工?作盡職?盡責(zé)。?對教學(xué)?不斷研?究,不?斷創(chuàng)新?,對自?身不斷?完善,?努力提?高政治?思想覺?悟,文?化專業(yè)?知識水?平,刻?意培養(yǎng)?教育教?學(xué)能力??,F(xiàn)總?結(jié)二大?點:?一.重?視自身?建設(shè),?努力提?高業(yè)務(wù)?水平:?“學(xué)高?為師,?身正為?范”,?教師職?業(yè)要成?個人永?久職業(yè)?,人必?須永遠?保持“?學(xué)高”?這一范?疇?!?逆水行?舟不進?則退”??!霸?學(xué)習(xí)”?“終身?教育”?就成了?它的主?題???以說,?思想是?主宰人?類行動?的將帥?。因此?要讓自?己為人?民服務(wù)?,獻身?于教育?事業(yè)。?首先必?須端正?思想,?明確人?生目標(biāo)?,不斷?地從各?方面提?高自身?素質(zhì),?完善自?我,不?斷創(chuàng)新?,努力?培養(yǎng)適?應(yīng)時代?需要,?為社會?作貢獻?的有用?人才,?有了這?樣的明?確目標(biāo)?后,我?們就不?會再為?環(huán)境,?為條件?而懊惱?不已了?。雖工?作幾經(jīng)?周折,?我依然?毫無怨?言。有?人說,?一個教?師應(yīng)該?具備半?個演講?家的口?才,半?個作家?的文才?,半個?演員的?表演藝?術(shù)……?絀于言?詞的我?為了鍛?煉口才?常常廢?寢忘食?的學(xué)習(xí)?。為了?提到寫?作能力?,我還?自修了?寫作培?訓(xùn)。為?了充實?的教學(xué)?理論,?更新教?學(xué)理念?,我閱?讀了數(shù)?十本理?論書籍????之,我?努力朝?著我的?話去做?:一個?合格的?教師應(yīng)?該有著?永遠清?醒的頭?腦,時?常新鮮?的血液?。二?.為教?育事業(yè)?,為培?養(yǎng)人才?做貢獻?。一名?教師的?廣義目?標(biāo)是為?教育事?業(yè)做貢?獻,而?狹義地?說,實?際目標(biāo)?就是教?好書,?培養(yǎng)出?人才。?對此,?我近十?年的教?育生涯?是最好?的注解?和補充?。近十?年來,?我連續(xù)?擔(dān)任語?文教師?兼班主?任,平?時將時?間都用?在教育?教學(xué)工?作上。?在執(zhí)教?中為教?好書、?育好人?,不知?花了多?少心血?,特別?是這些?底年級?剛進學(xué)?校的學(xué)?生,他?們一點?也不懂?,我下?決心教?好他們?,每學(xué)?期都能?按要求?認真制?訂好教?育、教?學(xué)工作?計劃,?根據(jù)剛?入學(xué)的?學(xué)生的?個性,?采取不?同的方?法教育?他,每?天都是?早出晚?歸,風(fēng)?雨無阻?。平?時很注?意自己?班主任?應(yīng)有的?職責(zé),?課外經(jīng)?常對學(xué)?生進行?耐心、?細致的?輔導(dǎo)工?作,開?展科學(xué)?性、知?識性、?趣味性?的活動?,培養(yǎng)?能力、?開發(fā)智?力。同?時對后?進生和?差生都?進行了?細心的?引導(dǎo),?發(fā)現(xiàn)問?題及時?解決。?平時經(jīng)?常與學(xué)?生打成?一片,?了解他?們的心?理特征?,做他?們的知?心朋友?。在課?堂上,?為了調(diào)?動學(xué)生?的積極?性,我?經(jīng)常鼓?勵他們?,給戴?紅花。?使學(xué)生?對學(xué)習(xí)?產(chǎn)生了?濃厚的?興趣。?及時批?改作業(yè)?,發(fā)現(xiàn)?問題及?時糾正?,想盡?一切辦?法,提?高和鞏?固他們?和知識?,經(jīng)常?叫他們?談?wù)勑?。為?了使學(xué)?生盡快?地得到?進步,?我還利?用雙休?日、傍?晚、假?日與家?長取的?密切聯(lián)?系,和?他們共?同教育?好其子?女。功?夫不負?有心人?,這些?后進生?在我的?精心教?育下,?思想有?了較大?的轉(zhuǎn)變?,成績?也進步?了。平?時為了?使更好?更快地?掌握知?識,我?認真?zhèn)?課,充?分利用?課堂時?間進行?認真教?學(xué)。課?內(nèi)重視?學(xué)生思?維能力?和創(chuàng)新?思想的?培養(yǎng),?讓學(xué)生?多動腦?、提問?題。沒?有愛就?沒有教?育。真?正的教?育其實?是愛的?教育。?只有對?祖國熱?愛,對?事業(yè)的?熱愛,?對學(xué)生?的熱愛?,才能?教好書?,管好?班級。?近十年?來,我?一直都?擔(dān)任班?主任,?輔導(dǎo)員?工作。?在工作?中從不?歧視差?生。而?是想方?設(shè)法了?解學(xué)生?,深入?到學(xué)生?中間,?做學(xué)生?的貼心?人。很?多所謂?的差生?在我的?教導(dǎo)下?變得規(guī)?規(guī)矩距?,熱愛?學(xué)習(xí),?熱愛集?體。我?所接管?的班級?也能夠?在比較?短的時?間內(nèi)形?成良好?的班風(fēng)?,學(xué)風(fēng)?。光有?愛而缺?乏課堂?教學(xué)藝?術(shù)是不?能達到?科學(xué).?高效的?目的的?。我從?事語文?教學(xué),?在教學(xué)?中刻苦?鉆研,?勇于探?索。根?據(jù)目前?學(xué)生接?觸媒體?的實際?情況,?主張教?學(xué)實踐?應(yīng)緊隨?社會發(fā)?展趨勢?,迎合?社會發(fā)?展需要?,與理?論緊密?聯(lián)系,?用理論?指導(dǎo)實?踐,在?實踐中?總結(jié)經(jīng)?驗,提?升理論?。技?能鑒定?個人工?作總結(jié)?(三)?工作?以來,?在單位?領(lǐng)導(dǎo)的?精心培?育和教?導(dǎo)下,?通過自?身的不?斷努力?,無論?是思想?上、學(xué)?習(xí)上還?是工作?上,都?取得了?長足的?發(fā)展和?巨大的?收獲,?現(xiàn)將工?作總結(jié)?如下:?思想?上,積?極參加?政治學(xué)?習(xí),堅?持四項?基本原?則,_?___?各項方?針政策?,自覺?遵守各?項法規(guī)?。工?作上,?本人自?___?_年工?作以來?,先后?在某某?部門、?某某科?室、會?計科等?科室工?作過,?不管走?到哪里?,都嚴?格要求?自己,?刻苦鉆?研業(yè)務(wù)?,爭當(dāng)?行家里?手。就?是憑著?這樣一?種堅定?的信念?,我已?熟練掌?握儲蓄?、會計?、計劃?、信用?卡、個?貸等業(yè)?務(wù),成?為__?__行?業(yè)務(wù)的?行家里?手。?記得,?剛進_?___?行,為?了盡快?掌握_?___?行業(yè)行?業(yè)知識?,我每?天苦學(xué)?6個多?小時,?但我每?天都風(fēng)?雨無阻?,特別?是冬天?,冰天?雪地,?怕擠不?上車,?我常常?要提前?兩、三?個小時?上班,?就是那?時起我?養(yǎng)成了?早到單?位的習(xí)?慣,現(xiàn)?在每天?都是第?一個到?行里,?先打掃?衛(wèi)生,?再看看?業(yè)務(wù)書?或準備?準備一?天的工?作,也?是這個?習(xí)慣,?給了我?充足的?時間學(xué)?習(xí)到更?多的業(yè)?務(wù)知識?,為我?幾年來?工作的?順利開?展打下?了良好?的基礎(chǔ)?。我?工作過?的崗位?大部分?在前臺?,為了?能更好?的服務(wù)?客戶,?針對不?同層次?、不同?需求的?客戶,?我給予?不同的?幫助和?服務(wù),?記得有?一位第?一次到?我行客?戶,當(dāng)?我了解?到他要?貸款買?二手房?時,由?于他不?知該怎?么辦,?只是有?個想法?,我便?詳細地?向他介?紹了個?貸的所?有手續(xù)?。除了?在服務(wù)?客戶上?我盡心?盡力,?在行里?組織的?各項活?動中我?也積極?響應(yīng),?經(jīng)常參?加單位?組織的?各項競?賽,展?示自我?,并取?得了優(yōu)?異的成?績,受?到了單?位的嘉?獎。?學(xué)習(xí)上?,自從?參加工?作以來?,我從?沒有放?棄學(xué)習(xí)?理論知?識和業(yè)?務(wù)知識?。由于?我畢業(yè)?財校屬?于中專?,剛工?作我就?利用業(yè)?余時間?自學(xué)大?專,并?于__?__年?畢業(yè),?但我沒?有滿足?于現(xiàn)狀?,又于?___?_年自?修東北?大學(xué)金?融本科?,由于?學(xué)習(xí)勤?奮刻苦?,成績?優(yōu)良,?學(xué)習(xí)中?受到老?師充分?肯定,?目前正?在積極?準備論?文答辯?。不但?掌握和?提高了?金

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