銀行行長(zhǎng)年終工作總結(jié)

第5頁共5頁銀行行?長(zhǎng)年終?工作總?結(jié)回?顧__?__年?，我在?分行各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的正確?領(lǐng)導(dǎo)及?支行領(lǐng)?導(dǎo)的直?接帶領(lǐng)?之下，?針對(duì)_?___?支行幾?年來徘?徊不前?的狀況?，堅(jiān)持?改革開?放的方?針和發(fā)?展才是?硬道理?的指導(dǎo)?思想，?在激烈?的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)中?，認(rèn)真?學(xué)習(xí)_?___?，我緊?緊握住?拓展和?管理兩?把鑰匙?，在行?長(zhǎng)助理?（分管?客戶部?）的工?作崗位?上大膽?開拓，?轉(zhuǎn)變觀?念，很?快適應(yīng)?了__?__銀?行快速?發(fā)展的?要求，?圓滿完?成了管?理與拓?展兩大?目標(biāo)任?務(wù),扭?轉(zhuǎn)了_?___?行徘徊?不前的?局面：?存款?總量穩(wěn)?步增長(zhǎng)?，存款?余額突?破__?__億?元，較?年初增?長(zhǎng)了_?___?%，超?額完成?分行下?達(dá)計(jì)劃?的__?__%?;日均?存款近?___?_億元?，較年?初增長(zhǎng)?了__?__%?，超額?完成分?行下達(dá)?全年計(jì)?劃任務(wù)?的__?__%?;貸款?余額實(shí)?現(xiàn)__?__億?元，較?年初增?長(zhǎng)了_?___?%;全?年累計(jì)?辦理貼?現(xiàn)__?__億?元，翻?了去年?的兩番?;資產(chǎn)?質(zhì)量明?顯提高?，貸款?不良率?控制為?___?_%，?比分行?下達(dá)的?計(jì)劃5?.1_?___?還低近?1倍;?國際結(jié)?算業(yè)務(wù)?取得較?大突破?，結(jié)算?量大幅?增長(zhǎng)，?完成了?124?___?_美元?，是上?年結(jié)算?量的近?三倍;?營業(yè)收?入比上?年增長(zhǎng)?11_?___?。尤其?是客戶?部的各?項(xiàng)工作?取得了?長(zhǎng)足發(fā)?展，不?僅開創(chuàng)?了客戶?部業(yè)務(wù)?拓展的?新局面?，而且?打了一?個(gè)漂亮?的翻身?仗：存?款、貸?款、質(zhì)?量、效?益、本?外幣結(jié)?算等各?項(xiàng)指標(biāo)?全面完?成計(jì)劃?。現(xiàn)將?我一年?來的工?作情況?匯報(bào)如?下：?一、實(shí)?施重點(diǎn)?營銷策?略，大?力拓展?重點(diǎn)客?戶前年?底，我?從__?__調(diào)?到__?__銀?行來，?___?_行對(duì)?我還是?一片空?白，一?切都得?從頭開?始。但?我心里?暗下決?心：一?切從拓?展開始?，轉(zhuǎn)變?觀念，?實(shí)施重?點(diǎn)營銷?策略。?一年來?，在拓?展工作?中，我?采取重?點(diǎn)攻克?、各個(gè)?擊破的?戰(zhàn)術(shù)，?終于初?見成效?：新增?存款近?___?_萬元?，時(shí)點(diǎn)?數(shù)達(dá)_?___?萬元以?上。?1、瞄?準(zhǔn)教育?產(chǎn)業(yè)化?，成功?攻克了?重慶工?學(xué)院?在激烈?的金融?競(jìng)爭(zhēng)中?，我進(jìn)?行了冷?靜的分?析：隨?著國家?教育改?革的不?斷深化?，教育?產(chǎn)業(yè)化?將逐步?變成現(xiàn)?實(shí)，教?育消費(fèi)?也必將?因此而?成為一?個(gè)很大?的消費(fèi)?市場(chǎng)。?在__?__地?區(qū)，有?代表性?的莫過?于__?__工?學(xué)院。?因此，?我把該?院作為?第一個(gè)?重點(diǎn)攻?克的目?標(biāo)。在?分行領(lǐng)?導(dǎo)的大?力支持?之下，?工夫不?負(fù)有心?人，_?___?工學(xué)院?把很多?結(jié)算從?其它銀?行轉(zhuǎn)到?了我_?___?銀行，?銀校合?作的新?局面開?始形成?：通過?我行的?現(xiàn)金流?量近_?___?萬元，?日均存?款在_?___?萬元以?上，存?款余額?近__?__萬?元;我?行與該?院成功?簽訂了?助學(xué)貸?款協(xié)議?，為雙?方廣闊?的銀校?合作前?景奠定?了良好?的基礎(chǔ)?;我行?已向該?院發(fā)放?貸款_?___?萬元，?并向其?品學(xué)兼?優(yōu)的_?___?名學(xué)生?發(fā)放了?首次助?學(xué)貸款?___?_萬元?。為雙?方加強(qiáng)?長(zhǎng)遠(yuǎn)合?作鋪平?了道路?。2?、樹立?大營銷?觀念，?已將_?___?電器公?司培養(yǎng)?為我行?的基本?客戶?___?_電器?公司是?一個(gè)較?有發(fā)展?前景的?電器批?發(fā)企業(yè)?，公司?現(xiàn)金流?量大。?通過主?動(dòng)出擊?，大力?拓展，?該公司?現(xiàn)已成?為我行?一個(gè)重?要的基?本客戶?，存款?平均余?額為_?___?萬元，?時(shí)點(diǎn)數(shù)?為__?__萬?元，在?我行的?結(jié)算量?高達(dá)_?___?億元。?3、?本外幣?聯(lián)動(dòng)，?重慶東?建機(jī)械?廠與我?行合作?良好?通過不?懈努力?，重慶?東建機(jī)?械廠于?___?_年_?___?月在我?行開立?了本外?幣結(jié)算?帳戶，?與我行?合作情?況良好?：全年?外匯結(jié)?算量高?達(dá)__?__萬?美元，?結(jié)售匯?___?_萬美?元;人?民幣日?均存款?___?_萬元?，存款?時(shí)點(diǎn)數(shù)?為__?__萬?元;1?0__?__保?證金簽?發(fā)銀行?承兌匯?票6筆?，共計(jì)?___?_萬元?;5_?___?保證金?簽發(fā)銀?行承兌?匯票1?4筆，?共計(jì)_?___?萬元。?辦理?押匯_?___?筆，共?計(jì)__?__萬?美元。?二、?策劃開?展支行?存款工?作勞動(dòng)?競(jìng)賽活?動(dòng)，大?打全員?營銷牌?為了?把“存?款立行?”的觀?念深入?人心，?樹立全?員營銷?意識(shí)，?調(diào)動(dòng)支?行全體?員工攬?存的積?極性、?主動(dòng)性?和創(chuàng)造?性，根?據(jù)“群?策群力?抓存款?、振奮?精神求?發(fā)展”?的經(jīng)營?方針，?積極組?織開展?了包括?支行駕?駛、保?安和炊?事人員?在內(nèi)的?存款工?作勞動(dòng)?競(jìng)賽活?動(dòng)。為?此，還?專門制?訂了《?___?_開展?10—?5__?__元?以上新?開戶競(jìng)?賽活動(dòng)?的辦法?》，既?增強(qiáng)了?支行的?全員營?銷意識(shí)?，又發(fā)?揮了全?行員工?的資源?優(yōu)勢(shì)，?有力地?推動(dòng)了?支行的?業(yè)務(wù)發(fā)?展。?三、制?訂《重?點(diǎn)客戶?服務(wù)與?管理的?實(shí)施細(xì)?則》，?狠抓項(xiàng)?目管理?工作，?全面推?行重點(diǎn)?客戶管?理制度?針對(duì)?光大銀?行畢竟?是小銀?行的特?點(diǎn)，銀?行的實(shí)?力和員?工的精?力都比?較有限?，要在?激烈的?金融市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?中求得?生存與?發(fā)展，?我們必?須以重?點(diǎn)客戶?為目標(biāo)?，狠抓?重點(diǎn)客?戶和項(xiàng)?目管理?的工作?。為此?，我在?分析了?___?_坡地?區(qū)及我?行客戶?市場(chǎng)的?情況之?后，篩?選了《?支行目?標(biāo)客戶?名單》?，并特?制訂了?《重點(diǎn)?客戶服?務(wù)與管?理的實(shí)?施細(xì)則?》，對(duì)?重點(diǎn)客?戶實(shí)行?定期走?訪和實(shí)?時(shí)監(jiān)控?制度。?為了把?重點(diǎn)客?戶管理?工作制?度落到?實(shí)處，?還編制?了《走?訪重點(diǎn)?客戶日?程表》?、《目?標(biāo)客戶?基本情?況表》?和《大?戶存款?動(dòng)態(tài)監(jiān)?控日?qǐng)?bào)?表》，?為全面?實(shí)施項(xiàng)?目管理?和重點(diǎn)?客戶管?理制度?奠定了?基礎(chǔ)，?得到了?分行有?關(guān)部門?的贊揚(yáng)?。在?大力拓?展重慶?有線臺(tái)?等傳媒?項(xiàng)目的?同時(shí)，?狠抓了?___?_證券?等資金?密集行?業(yè)的業(yè)?務(wù)拓展?工作，?為建立?銀證合?作的長(zhǎng)?期戰(zhàn)略?伙伴關(guān)?系，加?強(qiáng)銀證?合作，?奠定了?一定的?基礎(chǔ)。?四、?推行定?期例會(huì)?制度，?合理安?排勞動(dòng)?組合，?工作質(zhì)?量和效?率明顯?提高?為了檢?查、督?促客戶?部的各?個(gè)階段?性工作?，不斷?總結(jié)和?共享有?關(guān)經(jīng)驗(yàn)?及教訓(xùn)?，特別?在客戶?部建立?了定期?例會(huì)分?析制度?。同時(shí)?根據(jù)客?戶部業(yè)?務(wù)發(fā)展?的實(shí)際?需要，?對(duì)勞動(dòng)?組合進(jìn)?行了合?理調(diào)度?，既充?分發(fā)揮?了人員?的各自?優(yōu)勢(shì)，?又調(diào)動(dòng)?了每一?個(gè)員工?的工作?積極性?、主動(dòng)?性和創(chuàng)?造性，?有力地?促進(jìn)了?客戶部?工作質(zhì)?量和工?作效率?的進(jìn)一?步提高?。五?、狠抓?貸款的?風(fēng)險(xiǎn)管?理，資?產(chǎn)質(zhì)量?明顯改?善在?嚴(yán)格控?制貸款?投向的?同時(shí)，?還加大?了清收?和轉(zhuǎn)化?工作的?力度，?定期督?促客戶?經(jīng)理全?面落實(shí)?清欠和?平時(shí)的?結(jié)息工?作。尤?其是在?對(duì)不良?貸款的?管理上?，實(shí)行?一戶一?策，落?實(shí)專人?上門催?收，既?催債務(wù)?人，又?催保證?人，催?收效果?非常明?顯：在?分行領(lǐng)?導(dǎo)的高?度重視?和保全?部及支?行的努?力之下?，成功?地收回?了新隆?基、_?___?等公司?在我行?的有問?題貸款?___?_萬元?;收回?___?_年欠?息近_?___?萬元。?不但提?高了我?行的資?產(chǎn)質(zhì)量?，而且?還提高?了支行?的經(jīng)濟(jì)?效益。?六、?___?_年工?作打算?二o?o七年?，將進(jìn)?入一個(gè)?斬新的?世紀(jì)，?在__?__銀?行的大?舞臺(tái)上?，我決?不松懈?甚至驕?傲自滿?，要全?新理念?，始終?牢記“?無功便?是過”?的警示?。并以?今年的?工作結(jié)?果為起?點(diǎn)，?在行領(lǐng)?導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，?同大家?一道，?發(fā)揚(yáng)敬?業(yè)精神?，繼續(xù)?努力，?爭(zhēng)取再?創(chuàng)__?__坡?支行業(yè)?務(wù)發(fā)展?的新高?。拓?展一到?兩個(gè)既?符合總?、分行?政策，?又能帶?動(dòng)支行?業(yè)務(wù)穩(wěn)?定增長(zhǎng)?的重點(diǎn)?客戶;?進(jìn)一?步落