大學(xué)生暑假銀行實(shí)習(xí)報告五篇

第第頁大學(xué)生暑假銀行實(shí)習(xí)報告五篇高校生暑假銀行實(shí)習(xí)報告篇1

XX年7月13日至8月28日，我在銀行支行度過了一個半月的實(shí)習(xí)期。在這段實(shí)習(xí)的日子里，我經(jīng)受了許多，學(xué)到了許多同時也熟悉了自己現(xiàn)如今存在一些的優(yōu)點(diǎn)和缺乏?，F(xiàn)將我的暑假實(shí)習(xí)報告總匯匯報如下：

先來簡潔地介紹下興業(yè)銀行吧：

興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一，1988年8月26日開業(yè)，注冊資本39.99億元，總行設(shè)在福建省福州市。

開業(yè)以來，興業(yè)銀行始終堅(jiān)持以支持國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)客戶進(jìn)展為己任，以建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標(biāo)，改革創(chuàng)新，奮力開拓，各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、快速、健康進(jìn)展，經(jīng)營管理現(xiàn)代化水平不斷提升，漸漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力氣。

(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康進(jìn)展

截止xx年末，興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元，比年初增長46%;本外幣各項(xiàng)存款余額20xx億元，比年初增長43%;本外幣各項(xiàng)貸款余額1569億元，比年初增長58%;根據(jù)五級分類法，不良貸款比率2.49%，資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中保持先進(jìn)水平;實(shí)現(xiàn)稅前利潤16.33億元，同比增長77%。依據(jù)xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強(qiáng)最新排名，根據(jù)總資產(chǎn)興業(yè)銀行列興業(yè)銀行始終緊跟市場改變，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規(guī)的前提下主動推動金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。

興業(yè)銀行始終緊跟市場改變，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規(guī)的前提下主動推動金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場

(四)科技建設(shè)成效顯著

興業(yè)銀行始終重視加強(qiáng)金融科技建設(shè)，在國內(nèi)銀行中搶先實(shí)現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中，并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、平安系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)上取得重大突破，是目前國內(nèi)銀行中唯一一家具備全年365天、7ⅹ24小時不間斷服務(wù)力量和遠(yuǎn)程災(zāi)難備份力量的銀行。

(五)人才隊(duì)伍精干高效

經(jīng)過十多年的改革進(jìn)展，興業(yè)銀行初步集聚并培育起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的金融精英團(tuán)隊(duì)。

為期一個半月的實(shí)習(xí)主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機(jī)為主。這期間的實(shí)習(xí)收獲總的來講可以概括為以下三個方面：一是通過直接參加銀行的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐學(xué)問，同時進(jìn)一步加深了對理論學(xué)問的理解，使理論與實(shí)踐學(xué)問都有所提高。二是提高了實(shí)際工作力量，為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實(shí)踐閱歷。三是一些同學(xué)在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。在外出推銷刷卡機(jī)之前，我在xx支行的員工辦公室里先學(xué)習(xí)了半個月的興業(yè)銀行內(nèi)部推出的基本員工守則和銷售業(yè)務(wù)書籍。期間我在各位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)和關(guān)心與我自己的努力下，在半個月期間我基本都熟識了銀行的各項(xiàng)操作流程和員工應(yīng)當(dāng)留意的各項(xiàng)守則。

在興業(yè)銀行xx分行xx支行后半段的實(shí)習(xí)日子里我學(xué)會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最終裝機(jī)的全過程。雖然我學(xué)的專業(yè)跟推銷掛鉤，但事實(shí)上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實(shí)際工作閱歷又沒有業(yè)

務(wù)聯(lián)系，且初出茅廬的人來說，推銷一種商品的確很難。所以剛開頭幾天真的無從下手，只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù)。幾天下來的學(xué)習(xí)觀看和老同事的分析我總結(jié)了一下：該銀行的刷卡機(jī)主要是銷往月交易額xx0元以上的個體商戶，而且推銷最重要的就是要有耐煩，要敬重客戶。所以，起初的一個星期左右，我們的主要推銷對象是番禺區(qū)這一塊的茶葉批發(fā)市場。

有了明確的市場后，接下來的推銷狀況就全靠自己了。跟我伙伴的是同事阿珍。離開了客戶經(jīng)理，我和我的伙伴滿懷自信和激情開頭了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩，但是我們的確得到了“開門紅”——推銷的，在對xx的各個區(qū)有了全面的了解后，我和我的伙伴才開頭開發(fā)市場，開頭推銷的

真正的困難也開頭消失了。我們在外面一跑就是一天，必需忍受全部疲乏、冷眼和拒絕，這使我的心理承受力有了很大提高，也開頭明白天下不行能有免費(fèi)的午餐。在推銷過程中會遇到各種各樣的狀況，沒有強(qiáng)大的隨機(jī)應(yīng)變力量是肯定不合格的。比方說面對青年或中年的客戶，溝通起來可能會方面簡潔許多，但是面對略微年老一點(diǎn)的客戶就要耐煩的介紹，由于不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當(dāng)然，作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣，不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾，那樣只會適得其反，讓客戶認(rèn)為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣，雖然不是正式員工，但也要時刻留意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象，在遵循客戶就是上帝準(zhǔn)則的同時，也不能失掉自己的尊嚴(yán)。

其實(shí)，越到最終，我覺得自己的熱忱就越少了，好在我們都是伙伴推銷，所以在推銷過程中，一旦自己受挫心情開頭低落我都會跟我伙伴溝通。兩個人的力氣總比一個人的強(qiáng)。這樣兩個相互鼓舞和勸慰，才完善的度過了這段實(shí)習(xí)期。從這里我也明白：不管做任何事情都需要有激情有活力和自信！特殊是在推銷過程中自信與熱忱都是必備的。

在這期間空閑的時間里，我發(fā)覺銀行每天都有許多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙，于是，利用這個契機(jī)一有空閑的時間我就埋在這些資料中，從這里面我也學(xué)到了很多當(dāng)前的金融狀況，特殊是美國的金融危機(jī)。由于我是要連續(xù)讀研深造的，所以這些學(xué)問對我以后的學(xué)習(xí)也是有很大關(guān)心的。

在實(shí)習(xí)的日子里，我像一個真正的員工去對待工作，感覺自己已經(jīng)不是一個同學(xué)了，每天早上7點(diǎn)起床，然后像個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該行的各項(xiàng)制度，虛心向有閱歷的同時學(xué)習(xí)，一個月的實(shí)習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西，對興業(yè)銀行也有了更深的了解，通過了解也發(fā)覺了該行在推廣“興業(yè)通”刷卡機(jī)方面存在的一些問題：〔1〕由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，對于刷卡機(jī)的使用與客戶溝通不夠，使有些客戶對興業(yè)銀行以及“興業(yè)通”反饋不好，也直接導(dǎo)致推銷工作陷入被動；〔2〕推銷業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，特殊是在售后方面處理的不夠完善和準(zhǔn)時，對進(jìn)展新客戶造成不良影響；〔3〕承諾不能兌現(xiàn)，在客戶面前失去信

任，比方說好每月刷卡滿日均三萬可以送50元的手機(jī)充值卡，卻遲遲不能兌現(xiàn)，還有說好能在十月底開通轉(zhuǎn)帳的功能，也還是一場空。

同時從這次實(shí)習(xí)中，我也熟悉到了自己存在的一些優(yōu)點(diǎn)和缺乏：優(yōu)點(diǎn)是

〔1〕發(fā)覺自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發(fā)，特殊是我對與人溝通方面的工作有極大的愛好；〔2〕認(rèn)為自己是一個能夠吃苦耐勞的人，能從一天的辛苦工作中找到樂趣。缺乏之處有：〔1〕與真正的社會大家庭接觸較少，缺乏足夠的社會實(shí)踐閱歷；〔2〕自信念不夠充分，有時會產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。

以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，實(shí)習(xí)是每一個高校生必需擁有的一段經(jīng)受，通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年高校里所學(xué)學(xué)問的穩(wěn)固與運(yùn)用，同時也使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。最終誠心感謝興業(yè)銀行xx分行xx支行給我供應(yīng)這次的實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我在實(shí)踐中得到了成長與熬煉。

高校生暑假銀行實(shí)習(xí)報告篇2

暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行某地支行進(jìn)行了為期一個月的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，學(xué)到了很多書本以外的學(xué)問，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡潔探討。

一、儲蓄存款實(shí)名制的含義

儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時，必需出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)賜予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效愛護(hù)個人利益和維護(hù)國家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公正、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證個人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。

我國建國五十年來，儲蓄存款制度始終實(shí)行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特殊是活期儲蓄，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人，只要取款人供應(yīng)存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時商定)銀行即按折付款。儲蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度，也是絕大多數(shù)進(jìn)展中國家實(shí)行的金融制度.

二、為什么要實(shí)儲蓄存款實(shí)名制

我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟(jì)問題，已經(jīng)阻礙了改革開放的進(jìn)程，到了積重難返的地步。

1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財寶轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6．3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元，到1998年末更是達(dá)5．3萬億元，而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6．3萬億元。1992年以來，我國GDP增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是1992年的14．1％，最低的年份是1998年的7．8％，從92年到98年，算術(shù)平均數(shù)也僅10．76％,GDP的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點(diǎn)，一是國民收入的安排過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。

2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴(yán)峻。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實(shí)條件下，能偷逃稅賦成了個人的本領(lǐng)，對許多財務(wù)管理人員來說，逃稅倒成了其義務(wù)，我國個人所得稅規(guī)占人均GDP的比重大約在0．28％左右，遠(yuǎn)低于進(jìn)展中國家平均水平的2．1％，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信譽(yù)體系，不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù)，無法通過稅收杠桿調(diào)整居民收入差距和貧富差距，緩解社會沖突，使國家集中力氣辦大事。

3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從，實(shí)施效果大打折扣。比方，針對我國內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費(fèi)的政策，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓舞消費(fèi)信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等，但這些政策實(shí)施效果很不明顯，為什么?由于儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機(jī)構(gòu)很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7％的階層掌握了約60％以上的儲蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加削減，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費(fèi)的政策很麻木。4、個人信譽(yù)制度無法建立起來。某場經(jīng)濟(jì)就是信譽(yù)經(jīng)濟(jì)，一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信譽(yù)來維系，沒有好的信譽(yù)制度，就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀心情充滿，造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信譽(yù)制度建立當(dāng)然是一個冗雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲蓄暑期存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。

三、如何實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制

1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎(chǔ)，建立儲蓄存款實(shí)名制。信譽(yù)是公民活在世上的面子和通行證，個人信譽(yù)的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的狀況都記錄在案，作為考核信譽(yù)的基礎(chǔ)。、明確一個申報確認(rèn)期，對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進(jìn)行申報登記，說明可計(jì)算的合法來源，對于到期按兵不動，無人認(rèn)領(lǐng)的，以及無法說明合法來源的，國家賜予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒收充公。

3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，個人帳戶收支狀況在授權(quán)范圍內(nèi)報送稅務(wù)局，由稅務(wù)局作為納稅根據(jù)，稅務(wù)局有義務(wù)對個人財產(chǎn)高度保密，并建立相應(yīng)的懲處措施。為堵塞現(xiàn)金交易、躲避稅務(wù)檢查的漏洞，銀行應(yīng)嚴(yán)格掌握大額存取款的數(shù)量和次數(shù)，對不正常狀況報送稅務(wù)局。

4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化，為財產(chǎn)登記和依法征稅供應(yīng)根據(jù)。尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時化。

高校生暑假銀行實(shí)習(xí)報告篇3

到這樣的狀況，都必需耐著性子為客戶講解和示范，直到客戶滿足的離開。我從這些事中看到了作為服務(wù)業(yè)中的一員和顧客打交道的辦事技巧，也領(lǐng)會到了這其中的不易。

21世紀(jì)的科技高速進(jìn)展，無人化，智能化操作滲透到了社會生活的各個領(lǐng)域，銀行業(yè)也不例外。我走進(jìn)銀行才意識到智能化辦理業(yè)務(wù)在銀行中已漸漸普及。從自動取款機(jī)，到網(wǎng)上銀行，信譽(yù)卡，借記卡等便利使用，解放生產(chǎn)力的產(chǎn)品漸漸走進(jìn)人們的視野。電腦，互聯(lián)網(wǎng)在銀行業(yè)務(wù)中的重要性日益增加。不在有厚厚的存折，取代他的是小巧的銀行卡，不再需要排長隊(duì)取錢，取代他的是隨處可見的ATM機(jī)，不再需要麻煩的人工轉(zhuǎn)賬，取代他的是網(wǎng)上營業(yè)廳的幾個簡潔步驟。我靠著對計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的熟識，很快喜愛上用電腦辦公的樂趣。

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對建設(shè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了肯定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純的高校校內(nèi)的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必需要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必需要有劇烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。假如沒有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作，那職員必需得加班；假如是不當(dāng)心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必需由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。

其次，我覺得工作后每個人都必需要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。如今銀行

已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作看法問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時，基本業(yè)務(wù)流程我也算是把握的差不多了，所以間或在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡潔的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的詳情需要留意，比方：對待客戶的看法，首先是要用敬語，如您好、請簽字、請慢走；其次與客戶傳遞資料時必需起立并且雙手接送，最終對于客戶的一些問題和詢問必需要耐煩的解答。這使我熟悉到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作看法，這樣才能在自己的崗位上有所進(jìn)展。

高校生暑假銀行實(shí)習(xí)報告篇4

暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個月的會計(jì)實(shí)習(xí)，學(xué)到了很多書本以外的學(xué)問，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡潔探討。

一、儲蓄存款實(shí)名制的含義

儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時，必需出示有效*明，銀行員工有義務(wù)賜予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效愛護(hù)個人利益和維護(hù)國家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公正、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證個人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。我國建國五十年來，儲蓄存款制度始終實(shí)行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特殊是活期儲蓄，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人，只要取款人供應(yīng)存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時商定)銀行即按折付款。儲蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度，也是絕大多數(shù)進(jìn)展中國家實(shí)行的金融制度.

二、為什么要實(shí)儲蓄存款實(shí)名制

我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟(jì)問題，已經(jīng)阻礙了改革開放的進(jìn)程，到了積重難返的地步。

1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財寶轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元，1992年突破1萬億元，1994年突破2萬億元，t995年突破3萬億元，到1998年末更是達(dá)5.3萬億元，而僅僅半年，1999年6月末已達(dá)6.3萬億元。1992年以來，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是1992年的14.1%，最低的年份是1998年的7.8%，從92年到98年，算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%，gdp的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點(diǎn)，一是國民收入的安排過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。

2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴(yán)峻。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實(shí)條件下，能偷逃稅賦成了個人的本領(lǐng)，對不少財務(wù)管理人員來說，逃稅倒成了其義務(wù)，我國個人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右，遠(yuǎn)低于進(jìn)展中國家平均水平的2.1%，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信譽(yù)體系，不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù)，無法通過稅收杠桿調(diào)整居民收入差距和貧富差距，緩解社會沖突，使國家集中力氣辦大事。

3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從，實(shí)施效果大打折扣。比方，針對我國內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費(fèi)的政策，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓舞消費(fèi)信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等，但這些政策實(shí)施效果很不明顯，為什么?由于儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機(jī)構(gòu)很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7%的階層掌握了約60%以上的儲蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加削減，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費(fèi)的政策很麻木。

4、個人信譽(yù)制度無法建立起來。市場經(jīng)濟(jì)就是信譽(yù)經(jīng)濟(jì)，一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信譽(yù)來維系，沒有好的信譽(yù)制度，就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀心情充滿，造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信譽(yù)制度建立當(dāng)然是一個冗雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲蓄暑期實(shí)習(xí)報告存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。

三、如何實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制

以現(xiàn)有的個人*號碼為基礎(chǔ)，建立儲蓄存款實(shí)名制。信譽(yù)是公民活在世上的面子和通行證，個人信譽(yù)的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的狀況都記錄在案，作為考核信譽(yù)的基礎(chǔ)。

高校生暑假銀行實(shí)習(xí)報告篇5

八月長安，孤城無寐，城南，星空迷離，白月光零落一地，雪色如霜。繾綣花魂游離，靜聽云涌風(fēng)起，看歲月靜好，流年輾轉(zhuǎn)。我輕倚季節(jié)的轉(zhuǎn)角，依著文字的馨香，將暑期的經(jīng)受，和著如水的情思，搖曳成筆尖的曼妙。那些暖和而又明媚的感動，且聽我娓娓道來。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！弊鳛橐幻?jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的高校生，我學(xué)到的`學(xué)問以理論為主，所以我始終很期盼能夠到銀行、證券、保險等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí)，切實(shí)體會這些金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)工作，從實(shí)踐中加深對所學(xué)學(xué)問的理解。最終，這個期盼已久的幻想在這個暑假里實(shí)現(xiàn)了。根據(jù)學(xué)校社會實(shí)踐的要求，我申請到上海浦東進(jìn)展銀行西安分行進(jìn)行見習(xí)。

從20xx年7月29號到8月28號，雖然只有短短一個月，但這次見習(xí)卻給我在金融學(xué)問、銀行業(yè)務(wù)，銷售技巧、人際關(guān)系處理、個人性格塑造等方面上了一堂意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐課，特殊是友情東路支行營業(yè)部的各位前輩們對我的悉心教育與細(xì)心關(guān)心，讓我感受到友情東路支行這個大家庭的溫馨與美妙，對“友情之家”布滿了歸屬感與感謝之情，對浦發(fā)人“才智奉獻(xiàn)社會，敬業(yè)實(shí)現(xiàn)抱負(fù)”的座右銘有了更深刻的熟悉。

花影微涼，芳香搖曳，正是橙黃橙綠一年好景之時，夏日的濃烈一年賽過一年，卻仍不敵面試時角逐的激烈。風(fēng)吹酒旗，雨打芭蕉，我僥幸地從大浪淘沙中存留下來，被安排到上海浦東進(jìn)展銀行西安分行友情東路支行，負(fù)責(zé)大堂經(jīng)理助理的工作。上海浦東進(jìn)展銀行股份有限公司〔以下簡稱：浦發(fā)銀行〕是1992年8月28日經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立、1993年1月9日開業(yè)、1999年在上海證券交易所掛牌上市的國有控股全國性股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在上海。秉承“篤守誠信、制造卓越”的經(jīng)營理念，浦發(fā)銀行主動探究金融創(chuàng)新，資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，經(jīng)營實(shí)力不斷增添。上市以來，浦發(fā)銀行連續(xù)多年被《亞洲周刊》評為“中國上市公司100強(qiáng)”。

而我即將進(jìn)入如此優(yōu)秀的單位見習(xí)，壓力自然是有的。在見習(xí)之前，我以為大堂工作是比較簡潔輕松的，而且能學(xué)到較多的東西，真正進(jìn)去工作了解之后，才發(fā)覺在銀行工作并不像我之前想象的那樣輕松，銀行大堂工作繁瑣，對詳情要求特殊高，是最熬煉人的崗位。在大堂，首先要做的便是迎接客戶?？蛻暨M(jìn)入銀行營業(yè)大廳后，主動問候客戶，詢問客戶辦理何種業(yè)務(wù)，引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域。如遇客戶較多時，對新進(jìn)入大廳的客戶微笑示意其取號等候。其次，要學(xué)會分流、引領(lǐng)、識別客戶。這是考驗(yàn)人的觀看力量的時候，此時要做到神情專注地詢問、傾聽、了解客戶需求，依據(jù)客戶需求，指導(dǎo)客戶填寫各類憑證，并分流、引領(lǐng)客戶至不同業(yè)務(wù)區(qū)域。

同時收集重要客戶信息，細(xì)心觀看客戶穿著、言談舉止等，結(jié)合客戶辦理的業(yè)務(wù)種類識別低、中、高端客戶。第三個工作便是推介、銷售銀行金融產(chǎn)品。利用客戶詢問、與客戶短暫交談的時間，向客戶發(fā)送業(yè)務(wù)宣揚(yáng)資料，依據(jù)其不同需求推介、銷售金融產(chǎn)品，懇切告知客戶選擇產(chǎn)品的利弊及風(fēng)險。第四，維護(hù)大堂秩序?？蛻暨^多時，依據(jù)客戶辦理的業(yè)務(wù)種類，引導(dǎo)客戶通過多種方式、渠道辦理業(yè)務(wù)，準(zhǔn)時進(jìn)行疏導(dǎo)，緩解客戶等候時間，照看客戶心情。最終，送別客戶?？蛻綦x開時，應(yīng)主動與客戶告辭，全程微笑服務(wù)。銀行大堂工作是面對廣闊群眾客戶的，是一份一舉一動都被廣闊群眾客戶監(jiān)督的服務(wù)性質(zhì)的工作，也是一份機(jī)遇與挑戰(zhàn)、責(zé)任與收獲并存的工作。

青春就像一條河，左岸是不行推卸的責(zé)任，右岸是助我成長的挑戰(zhàn)，中間飛速流淌的，是稍縱即逝的機(jī)遇。融入一個新環(huán)境，適應(yīng)一個新崗位，于我而言，每一步都是挑戰(zhàn)。剛到大堂，頭幾天站下來的確感覺不大適應(yīng)，不但腰酸背痛的，而且面對客戶的詢問一問三不知，感覺自己這個大堂助理非常不夠格，不但對業(yè)務(wù)很不熟識，而且對于客戶的一些不滿心情也顯得手足無措。銀行大堂的工作看似簡潔，實(shí)則辛苦，里面包含的詳情特別多，每一步都需要工作人員當(dāng)心謹(jǐn)慎。

浦發(fā)銀行一直以服務(wù)好著稱，銀行更是注意大堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)詳情，對每一位客戶的到來都要熱心接待，對每一位客戶的要求都要盡量滿意，特殊是遇到一些年紀(jì)較大的客戶，更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的詳情漸漸不厭其煩的道來，一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑，也是由于銀行業(yè)務(wù)涉及的資金都是每個客戶的心血，不能由于自己工作的一時疏忽而讓客戶承受經(jīng)濟(jì)損失。所以，我必需盡快把握業(yè)務(wù)學(xué)問。見習(xí)時間很短，只有一個月，也就是說我必需在一個周內(nèi)學(xué)會常用業(yè)務(wù)才能更好的完成接下來的工作，與時間的賽跑，正式開頭。在學(xué)校里，我學(xué)習(xí)的理論學(xué)問只教會了我“是什么”，至于“為什么“和“怎么辦”，則是需要實(shí)踐才能獲得的學(xué)問。

在銀行里，支行的每一位員工都是我的前輩、我的師傅，我虛心學(xué)習(xí)前輩們的工作閱歷，感謝他們不厭其煩地教我業(yè)務(wù)學(xué)問，讓我將所學(xué)的學(xué)問與實(shí)踐相結(jié)合，多發(fā)覺，多分析，多比較，多思索，多總結(jié)，多請教，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作主動性，大大提高了我對銀行業(yè)務(wù)的熟識程度。同時，工作之余我還會學(xué)習(xí)《零售銀行產(chǎn)品手冊》，740頁的書讓我總結(jié)為了60頁的筆記。

通過這一個禮拜的學(xué)習(xí)過渡，我快速地適應(yīng)了銀行大堂的工作，面對客戶的詢問基本可以對答如流，少許疑問我會馬上請教前輩們，然后將答案記在筆記本上，當(dāng)下次再遇到同樣的問題，便不會手足無措、一問三不知了?？蛻舻脑儐柋闶菍ξ业男湃?，所以必需精確的回答，才是對客戶對我的寄予和信任負(fù)責(zé)?？蛻粼儐柡娃k理業(yè)務(wù)是直接表達(dá)我服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié)，對一線的工作詳情把好關(guān)，盡可能地讓每個客戶對我行的工作放心、滿足。做到這一點(diǎn)了，我想我的見習(xí)便是有收獲的。

面對挑戰(zhàn)，迎面而上；面對機(jī)遇，更是一個都不能放過。我行每周會定期發(fā)布一些理財產(chǎn)品，每天都會有人前來詢問，理財區(qū)人來人往，我也會幫著解答一些客戶的簡潔疑問，對于一些新發(fā)行的理財產(chǎn)品，我便會一邊工作一邊“偷聽”理財經(jīng)理是如何向客戶講解的，如此“偷師學(xué)藝”，倒也學(xué)下了不少的理財學(xué)問，對于以前在書中學(xué)到的債券市場、證券市場，也有了更加深刻的理解。

將書本上的學(xué)問與實(shí)踐結(jié)合起來之后才發(fā)覺，原來書也不行盡信，倒真是應(yīng)了那句古話：“盡信書，不如無書。”果真還是“實(shí)踐出真知”啊。有些學(xué)問也是在實(shí)踐中才能學(xué)到的，書本根本就不行能講得通透徹底，比方說產(chǎn)品銷售技巧。見習(xí)的這一個月里，我行推出了大閱兵紀(jì)念金票的活動，在這個活動中，我學(xué)到了如何去做銷售，如何觀看人的心理，如何用自己的語言打動客戶勸說別人買我推舉的產(chǎn)品，同時也看到了銀行工作人員的辛苦，學(xué)到了公司內(nèi)部管理閱歷。銀行的工作早已不再局限于存取款、貸款業(yè)務(wù)，銀行、證券、保險等金融機(jī)構(gòu)互相合作的模式已經(jīng)建立。我國金融行業(yè)雖然起步晚，但進(jìn)展快速，這也就要求我們必需從如今開頭積累業(yè)務(wù)學(xué)問，將書本與實(shí)踐結(jié)合起來，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。

微風(fēng)細(xì)卷，時間淺白。其實(shí)，看慣了夏衰秋來，本應(yīng)淡對花落花開，觸目此情卻仍是奢想無奈；品透了悲歡苦甜，自是驚懼聚散離合，飲盡風(fēng)霜卻仍是癡心不改。塵世無量，情感無序，每每到了要離開，才會如此想要珍惜在一起的時間。感謝各位前輩們對我的關(guān)心，讓我這一個月里，除了工作上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，還收獲了很多的感動與暖和。浦發(fā)銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎，對每一位自己的同事更是要關(guān)愛互助。

我和每一位同事都相處得很好，也學(xué)到了許多東西，包括銀行和與銀行相關(guān)的證券、保險等金融學(xué)問，如證券投資開戶、保險理賠手續(xù)，還有為人處事的方式方法，從與他們交談中收獲的社會學(xué)問和閱歷等等。在勞碌時，同事會合理分擔(dān)工作，緩解大堂的擁擠；在悠閑時，同事會主動教育我，提高我的業(yè)務(wù)力量，以便我更好的融入到工作當(dāng)中?；谥袪I業(yè)部經(jīng)理和大堂經(jīng)理對我的信任與確定，她們多次賜予我單獨(dú)處理問題的機(jī)會，準(zhǔn)時解答我所遇到的難題，讓我更好地從中發(fā)覺缺乏，總結(jié)工作閱歷。

在浦發(fā)見習(xí)讓我難忘的是我所在的支行同事們對客戶的每一件要求小事都會放在心上仔細(xì)對待，而且工作時都有節(jié)儉、不鋪張的好習(xí)慣。每天早晨的晨會是總結(jié)前一天工作、安排當(dāng)天任務(wù)和提升業(yè)務(wù)技能的時候，接著就以全新的心態(tài)和面貌開頭了一天的工作。記得剛到單位的第5天，我還在漸漸熟識業(yè)務(wù)，老擔(dān)憂犯錯誤，客戶在進(jìn)門取號之后會在休息區(qū)等候，叫到號牌之后帶客戶到相應(yīng)的柜臺辦理業(yè)務(wù)，我本以為在這么簡潔的工作上是不會犯錯的，但事情總會有意外。

當(dāng)一位客戶向我詢問7號柜臺時，我便習(xí)慣性的用手指為客戶指路，待客戶走后，大堂經(jīng)理走到我身邊說“為客戶指路時要用一只手而不是一根手指，遞給客戶叫號牌時要用雙手，服務(wù)詳情肯定要留意。銀行會定期支配神奇人對各支行進(jìn)行檢查，一